企业组织结构设计要素和原则
企业组织设计原则

企业组织设计原则引言概述:企业组织设计是指为了实现企业的战略目标,合理安排和优化企业内部的组织结构、职能分工、权责关系等要素的过程。
一个良好的组织设计可以提高企业的效率、灵活性和竞争力。
本文将详细介绍企业组织设计的五个原则,包括适应性原则、简单性原则、协调性原则、灵活性原则和可持续性原则。
一、适应性原则:1.1 确定组织结构:根据企业的战略目标和业务需求,确定适合的组织结构。
可以选择功能型、分业务部门型、矩阵型等不同的组织结构形式。
1.2 职能分工:根据不同的岗位需求,合理划分和安排各个职能部门的职责和权限,确保各个部门之间的协作和高效运作。
1.3 管理层级:确定适当的管理层级,避免管理过于庞大和冗杂,保证信息流通的畅通和决策的迅速。
二、简单性原则:2.1 简化组织结构:避免组织结构过于复杂,减少层级和冗余,提高信息传递的速度和准确性。
2.2 简化流程:优化业务流程,简化决策程序,减少无效环节和重复劳动,提高工作效率。
2.3 简化沟通:建立清晰的沟通渠道和流程,减少信息传递的误差和阻碍,促进信息的共享和交流。
三、协调性原则:3.1 跨部门协作:建立跨部门的协作机制,促进各个部门之间的合作和信息共享,实现资源的优化配置和协同创新。
3.2 信息共享:建立信息共享平台,确保信息的及时传递和共享,避免信息孤岛和信息不对称的问题。
3.3 统一目标:明确企业的整体目标和各个部门的目标之间的关系,确保各个部门的工作都能对整体目标的实现产生积极的影响。
四、灵活性原则:4.1 弹性结构:建立灵活的组织结构,能够根据市场需求和业务变化进行快速调整和优化,提高企业的应变能力。
4.2 岗位交流:鼓励员工在不同岗位之间进行交流和学习,提高员工的多样性和适应能力,增强组织的灵活性。
4.3 创新机制:建立鼓励创新的机制和文化,激发员工的创造力和主动性,推动组织的创新和发展。
五、可持续性原则:5.1 人才培养:注重人才培养和继任计划,建立健全的人才梯队,确保组织的可持续发展。
如何设计企业组织结构

如何设计企业组织结构企业组织结构设计是一个关键的管理决策,它涉及到如何划分和安排企业内部的职能、权责、协调和控制等方面。
一个良好的组织结构设计可以提高企业的效率、协调和灵活性,有助于实现企业的战略目标。
本文将详细介绍如何设计企业组织结构,包括组织结构的基本原则、常用的组织结构类型以及设计组织结构的步骤和注意事项。
一、组织结构的基本原则1. 协调一致原则:组织结构应该能够协调各部门之间的工作,实现资源的合理配置和协同效应。
2. 分工协作原则:组织结构应该根据企业的业务特点和需求,合理划分各个部门的职能和责任,以实现高效的协作。
3. 权责清晰原则:组织结构应该明确各个职位的权责范围,避免职责模糊和权力过于集中或分散。
4. 简洁高效原则:组织结构应该简洁明了,避免层级过多和冗余的职能,以提高决策效率和执行效果。
二、常用的组织结构类型1. 功能型组织结构:将企业按照不同的职能划分为各个部门,如销售部、生产部、财务部等。
这种结构适用于规模较小、业务单一的企业。
2. 事业部制组织结构:将企业按照不同的产品线或市场划分为各个事业部,每个事业部拥有完整的职能和责任。
这种结构适用于规模较大、业务复杂的企业。
3. 矩阵型组织结构:将企业按照功能和事业部门两个维度划分,形成矩阵结构。
这种结构适用于多元化经营和项目驱动型的企业。
4. 网络型组织结构:将企业内外的各种资源和合作伙伴通过网络连接起来,形成一个灵活的组织网络。
这种结构适用于跨国公司和虚拟组织等形式。
三、设计组织结构的步骤和注意事项1. 分析企业的战略目标和业务需求:了解企业的战略目标和核心业务,明确组织结构应该支持的目标和需求。
2. 划分职能和责任:根据企业的业务特点和需求,合理划分各个部门的职能和责任,确保各个职能的协调和协作。
3. 设计组织层级和关系:确定组织的层级结构和各个部门之间的关系,包括上下级关系、协调关系和沟通渠道等。
4. 确定岗位和职位设置:根据职能划分和业务需求,确定各个岗位和职位的设置,并明确各个职位的权责范围和职责。
企业组织结构设计的基本原则

企业组织结构设计的基本原则1.分工原则:分工是指将工作任务按照一定的规则和标准划分给各个职能部门和岗位。
合理的分工可以有效地提高工作效率和质量。
企业组织结构设计应该明确各个部门的职责和岗位的任务,确保各个职能部门和岗位之间的协作和配合。
2.统一指挥原则:企业组织结构应该有一个明确的指挥层级,确保决策的一致性和高效性。
在组织结构设计中,需要明确每个职能部门和岗位的上下级关系,确保上级有权力指挥下级,并且下级能够迅速相应。
3.协调一致原则:企业组织结构设计应该保证各个职能部门和岗位之间的协调一致。
各个部门之间应该有有效的沟通和协作机制,确保信息的畅通和资源的合理配置。
同时,组织结构设计应该避免过分的层级和部门,以便加强部门之间的协作和整体性。
4.灵活适应原则:企业组织结构设计应该灵活适应外部环境的变化。
随着市场的变化和企业的发展,组织结构需要做出相应的调整和变革。
组织结构应该具备一定的可扩展性和可调整性,以适应企业的新需求。
5.简洁明确原则:企业组织结构设计应该简洁明确,避免复杂的层级和冗杂的职能。
结构要清晰明了,每个部门和岗位的职责和权限要明确规定,避免职责的模糊和重复,以便提高工作效率和决策效率。
6.弹性变通原则:企业组织结构设计应该具备一定的弹性和变通性,以应对变化和不确定性。
企业内外部环境的变化可能会导致组织结构的调整和变革,需要有相应的机制和流程来应对。
7.以人为本原则:企业组织结构设计应该以员工的需求和发展为核心。
员工是企业最重要的资源,组织结构应该考虑员工的能力和兴趣,合理安排职责和岗位,以激发员工的积极性和创造力。
总之,企业组织结构设计的基本原则是在保证高效性、协调性、灵活性和简洁性的前提下,以统一指挥、分工协作、适应变化和以人为本为指导,设计一个能够目标导向的结构,实现企业的战略目标。
企业组织结构及设计原则

企业组织结构及设计原则
1.清晰性:
组织结构设计必须要清晰明确,每个部门和岗位的职责和权限应明确
规定,以避免产生重复和冲突的工作。
2.分工和协作:
3.弹性性:
企业的组织结构设计需要具有一定的弹性和灵活性,以适应市场环境
的变化和企业发展战略的调整。
此外,弹性的组织结构可以更好地应对员
工特长和技能的变化,提高员工的工作满意度。
4.权责对等:
组织结构应该确保权力和责任的对等,即每个岗位的权力必须与其所
承担的责任相匹配。
这有助于减少决策的混乱和失误,并提高组织内部的
稳定性。
5.专业化:
组织结构应尽可能实现专业化和专长化。
即各个部门和岗位应依据其
相应的职能设置,确保岗位的专业性和高效性。
6.简洁性:
组织结构设计应该简洁明了,避免层级过多,减少冗余和重复的工作。
7.灵敏性:
企业的组织结构应具备灵敏性,以适应外部环境的变化和业务需求的迅速变化。
这意味着组织结构应该可以快速调整和变化,并能够随时对新的机会作出反应。
企业组织结构的设计原则可以根据不同的企业类型和发展阶段进行相应的调整。
例如,在初创企业中,由于资源有限,组织结构通常较为扁平化,以便更好地实现快速决策和创新。
而在成熟企业中,组织结构可能较为复杂,以适应更加复杂的业务需求。
总之,一个合理的组织结构可以提高企业的运营效率和竞争力。
组织结构设计原则要清晰明确、灵活适应、权责对等、专业化、简洁明了和具备灵敏性。
合理的组织结构设计可以提高企业的工作效率和生产力,促进组织内部的协调合作。
企业组织结构设计的原则和主要内容

一、引言企业组织结构设计是企业实现战略目标的重要保障,它通过合理的组织结构使得企业能够高效地运转,提升企业的竞争力。
本文将对企业组织结构设计的原则和主要内容进行详细阐述,以便更好地理解企业组织结构的重要性。
二、企业组织结构设计的原则1. 目标一致性原则:企业组织结构设计应与企业战略目标保持一致,确保各部门能够协同工作,共同实现企业战略目标。
2. 效率性原则:企业组织结构设计应注重提高组织的效率和效益,确保各部门职责明确,减少组织内耗,提升整体运营效率。
3. 灵活性原则:企业组织结构设计应具有一定的灵活性,能够适应市场变化和企业发展的需要,及时调整和优化组织结构。
4. 统一指挥原则:企业组织结构设计应保证统一指挥的原则,避免多头领导和管理混乱,确保组织的稳定性和高效性。
5. 协调性原则:企业组织结构设计应注重各部门之间的协调性,加强部门间的沟通和合作,确保组织的协同作战能力。
1. 职能结构设计:职能结构设计是企业组织结构设计的基础,主要是对企业的各项职能进行划分和归类,确定各职能的归属和职责范围,形成一个完整的职能体系。
2. 层次结构设计:层次结构设计主要是确定企业管理层次的数目和各层次之间的权责关系,包括决策层、管理层和执行层等。
通过层次结构设计,可以明确各层次的管理范围和职责权限,形成稳定的组织管理架构。
3. 部门结构设计:部门结构设计是根据企业业务特点和运营需要,将企业划分为若干个部门,确定各部门的职责和权力,形成一个完整的组织体系。
部门结构设计应注重各部门之间的协调和配合,以提高组织的整体效率。
4. 职权结构设计:职权结构设计主要是通过合理分配各部门的职权,明确各部门的管理权限和职责范围,形成各部门之间的权责关系。
职权结构设计应根据企业的实际情况和市场环境的变化进行动态调整,以保证组织的稳定性和灵活性。
5. 流程结构设计:流程结构设计主要是对企业业务流程进行分析和优化,确定业务流程的顺序和环节,形成完整的业务流程体系。
企业组织结构设计与部门职能划分

企业组织结构设计与部门职能划分随着社会经济的发展,企业成为现代社会生产力的核心,而企业的组织结构设计与部门职能划分成为保证企业高效运行和协调发展的重要要素。
本文将探讨企业组织结构设计的原则和方法,以及如何科学地划分部门职能,为企业管理提供参考和指导。
一、企业组织结构设计的原则1. 简洁性原则:企业组织结构应当简洁、明确,避免过多的层级和重叠的职能,以保证组织的高效运作和决策效率。
2. 分工协作原则:企业组织结构应当根据企业的目标和业务特点,合理划分各个部门的职能,并建立起相互协作、互相补充的关系,以提高整体运作效率。
3. 权责一致原则:企业组织结构应当明确各级管理者的权责,确保各个部门的权力和责任能够相互协调和平衡,以避免权责不清所导致的管理混乱。
4. 灵活性原则:企业组织结构设计应当具有一定的灵活性和可调整性,能够适应市场环境的变化和企业发展的需求,以保持竞争力和生存能力。
二、企业组织结构设计的方法1. 功能型组织结构:功能型组织结构是按照企业的业务需求和职能进行划分的,不同的职能部门负责不同的工作内容。
例如,企业可以按照生产、销售、财务等职能来划分部门,形成相对独立、明确的工作职责,提高工作效率和专业化水平。
2. 事业部制组织结构:事业部制组织结构是将企业按照产品、地域等不同的业务进行划分,每个事业部负责相应范围内的业务运作和管理。
这种组织结构可以提高企业对市场的反应速度,增强市场竞争力。
3. 矩阵式组织结构:矩阵式组织结构是将不同部门的专业人员组成一个项目团队,共同承担项目的管理和实施,实现跨部门的协作与沟通。
这种组织结构适用于多项目且需要跨部门合作的企业,可以提高跨部门协同能力和综合决策能力。
三、部门职能划分的原则1. 业务一致原则:部门职能划分应当遵循业务一致原则,即将相同或相关的业务职能划分给同一个部门,实现专业化的管理和运作。
2. 互补协作原则:部门职能划分应当强调不同部门之间的互补和协作,使各个部门能够相互支持和合作,实现有效的协同工作。
浅谈企业组织结构及其设计的原则和影响因素

浅谈企业组织结构及其设计的原则和影响因素企业组织结构是指组织中各个部门、岗位之间的职能划分和权力关系的安排。
一个合理的组织结构能够促进企业的高效运作,并且有利于员工之间的协作和沟通。
下面将从原则和影响因素两个方面对企业组织结构的设计进行浅谈。
企业组织结构的设计原则主要包括以下几点:1. 原则一致性:企业组织结构的设计应与企业的战略目标和经营理念相一致。
这就要求企业将组织目标和战略目标相互匹配,确保组织的运作与企业战略的落地相一致。
2. 分工合理性:分工是企业组织结构的基础,它决定了各个部门和岗位之间的职责和任务。
分工既要有明确的边界,又要有一定的灵活性,以适应市场和环境的变化。
3. 权责对等性:企业组织结构的设计应保证权责的对等,即权力和责任相匹配。
各级管理人员应具备相应的权力和责任,并且上下级之间应清晰地划分工作范围和权责。
4. 协调一致性:企业组织结构的设计应促进不同部门和岗位之间的协调和合作。
各个部门和岗位之间的相互沟通和协调是企业高效运作的关键。
5. 灵活性和适应性:企业组织结构的设计应具备一定的灵活性和适应性,能够适应市场和环境的变化。
这就要求企业在设计组织结构时考虑到未来的发展和扩张,并做好相应的调整和变革。
1. 经营策略:企业的经营策略对组织结构的设计有重要的影响。
不同的经营策略要求企业在组织结构的设计上有所区别,成本领先型企业和差异化企业的组织结构设计可能有所不同。
2. 企业规模:企业的规模也是影响组织结构设计的重要因素。
规模较小的企业可以采用扁平化组织结构,便于沟通和决策;而规模较大的企业可能需要采用分层次的组织结构,以便更好地管理和控制。
3. 技术水平:企业的技术水平也会对组织结构的设计产生影响。
技术水平较高的企业可能需要设立专门的研发部门或技术支持部门,以便更好地开展创新和技术支持工作。
4. 市场环境:市场环境的变化会对组织结构的设计产生影响。
市场竞争的加剧可能要求企业采取更加灵活和敏捷的组织结构,以便更好地满足市场需求。
如何设计企业组织结构

如何设计企业组织结构企业组织结构是指企业内部各个职能部门之间的关系和层次安排,它直接影响着企业的运作效率和决策效能。
一个合理的企业组织结构可以帮助企业实现目标,提高工作效率,促进团队合作和沟通。
以下是关于如何设计企业组织结构的详细内容。
一、确定组织结构的目标和原则在设计企业组织结构之前,首先需要明确组织结构的目标和原则。
这些目标和原则可以包括:1. 提高工作效率和生产力:确保各个部门之间的协作和沟通顺畅,避免重复劳动和资源浪费。
2. 促进创新和灵活性:鼓励员工之间的跨部门合作和知识共享,以适应市场的变化和企业的发展需求。
3. 提高决策效能:明确各个部门的职责和权限,确保决策能够迅速、准确地执行。
4. 适应企业规模和发展阶段:根据企业的规模和发展阶段,设计灵活的组织结构,以适应不同阶段的需求。
二、确定组织结构的层次和职能划分在确定组织结构的层次和职能划分时,可以参考以下步骤:1. 确定核心职能:根据企业的业务模式和战略目标,确定核心职能,例如生产、销售、市场、财务等。
2. 划分部门和岗位:根据核心职能,将企业划分为不同的部门,每个部门负责特定的职能。
然后,在每个部门内部再划分不同的岗位,明确每个岗位的职责和权限。
3. 设计层级关系:确定各个部门之间的层级关系,例如上下级关系、协作关系等。
确保层级关系清晰明确,避免权责不清和决策滞后的问题。
三、确定组织结构的沟通和协作机制一个良好的组织结构应该能够促进沟通和协作。
以下是一些可以采取的措施:1. 设立沟通渠道:建立各级部门之间的沟通渠道,例如定期的部门会议、跨部门工作组等,以便及时分享信息和解决问题。
2. 建立协作机制:鼓励员工之间的跨部门合作和知识共享,例如设立跨部门项目组,定期组织知识分享会等。
3. 建立信息系统:引入适当的信息系统,以便员工可以方便地获取和共享信息,提高工作效率和决策效能。
四、评估和调整组织结构企业组织结构是一个动态的过程,需要不断评估和调整。
企业组织结构设计原则及设计重点

企业组织结构设计原则及设计重点组织结构是企业内部各个部门之间及其职责、权力、层次之间的划分和组织形式的安排,是企业内部协调工作以实现组织目标的重要手段。
一个合理的组织结构能够提高企业的运转效率,增强组织的竞争力和适应能力。
本文将介绍企业组织结构设计的原则及设计重点。
一、企业组织结构设计的原则1.协调性原则:一个合理的组织结构应该能够实现部门间的协调合作。
各个部门之间的职责和权力划分应当明确,相互之间应能够有效地进行沟通与配合,以实现整体利益的最大化。
2.简化性原则:组织结构要尽可能简化,避免出现繁杂和冗余的环节。
过度的分层与细化会使得信息传递和决策制定变得缓慢,影响企业的灵活性和响应能力。
3.适应性原则:组织结构的设计应能够适应企业的发展需要和外部环境的变化。
随着企业规模的扩大和业务的多样化,组织结构需要不断地进行调整和优化,以适应新的挑战和变化。
4.易懂性原则:组织结构的设计应当简洁明了,使得员工容易理解和接受。
清晰的职责分工、权责明确的岗位设定以及透明的信息流通,有利于员工的工作效率和工作积极性。
二、企业组织结构设计的重点1.流程优化:一个高效的组织结构应当考虑到企业内部的各项业务流程。
通过梳理和优化流程,可以消除重复劳动,提高工作效率。
同时,需要关注流程之间的衔接,确保信息的顺畅传递和沟通。
2.权力分配:权力的分配是组织结构设计的重要环节。
合理的权力分配可以确保组织内部的决策效率和灵活性。
不能过度集中权力,也不能权力过于分散,需要根据不同层级和岗位的职责设定相应的权力范围。
3.信息传递:信息的流通对于一个组织的正常运作至关重要。
确保信息的快速、准确地传递可以帮助员工做出及时的决策,提高工作效率。
组织结构的设计要设计合理的信息传递机制,避免信息滞后或者信息遗漏的情况。
4.团队协作:组织结构的设计要重视团队的协作能力。
一个良好的组织结构应当能够激发和促进团队成员之间的合作和合理的分工。
建立有效的团队沟通机制和协作平台,能够增强团队的凝聚力和战斗力。
设计组织结构需要考虑的原则或标准

设计组织结构需要考虑的原则或标准
⏹明晰原则1:各部门、主要领导人的责权利清晰
⏹明晰原则2:资产关系、法人关系、税务、公众形象设置是规范的、比
较先进的、合理的。
⏹明晰原则3:决策层、管理层、执行层角色定位准确。
⏹零阻力原则:流程运作很流畅(决策、生产,财务,监审,IT,人力资
源管理,物流,新技术应用,危机处理)
⏹零距离原则:新的组织结构,能很好适应原有企业文化的承受能力。
即
使组织结构改变会带来惯性的改变,但这种转接是能够切实可行的。
⏹MECE原则:组织间职能不重叠,组织集合起来函盖了所有业务。
并且,
所有重要的事,正好由适合的部门来做;所有主要部门,都干着最适合这个部门的事。
⏹精简原则:部门尽可能少,管理人员尽可能少,h流程尽可能简洁。
⏹自动性原则:所有主要业务,包括常规和非常规业务,都能纳入自动处
理的程序,由合适的人和部门自行处理。
(与制度结合起来)
⏹战略适应原则:组织结构从实质上体现出战略方案对组织结构的要求;
并且,能适应战略发展下未来组织结构调整的弹性要求。
还要考虑能弹性适应竞争市场剧烈变化可能对组织结构调整的要求。
⏹。
企业组织结构设计要素和原则

企业组织结构设计要素和原则当企业出现经营业绩逐渐下滑、产品质量迟迟不能提高、浪费和消耗严重、新的管理措施总是难以实施、管理效率下降、员工不满情绪增加等等诸多问题的时候,企业家们首先想到的是什么?常见的思考方式会认为,这些可能是人员素质问题、激励措施问题、绩效考核问题或者是制度不完善,更进一步的,或许还会认为是企业战略不清晰、是企业执行力不够或者是企业文化需要重塑?于是,企业往往会采取执行力培训、文化重塑、战略转型、绩效管理改革、薪资改革等等手段,甚至会解聘和更换员工。
这些措施本身毫无问题,但是却往往只能起到短暂的作用,甚至解聘和更换员工都无法彻底解决问题。
那么,究竟是什么困扰着企业的发展?我们需要找到问题背后的问题。
一、问题背后的问题——组织结构不合适才是根源当企业出现病症的时候,最容易被忽视但却可能是最根本的问题是,企业的组织结构不再适合企业的发展。
之所以容易被忽视,是因为在传统的管理理论中我们通常认为,有很多合理的组织结构模型可以供选择:例如职能制、矩阵式、事业部制、母子公司体制、超矩阵式等。
所以在组织结构设计的时候,企业家们会自觉或不自觉的采取一种耳熟能详的或者公认的组织结构形式。
尤其是当看到很多成功的企业也在采用类似的组织结构时,企业家们会更加安心。
但是完美的组织结构理论这一温情脉脉的面纱背后,冰冷的现实时刻在提醒我们,不存在一种普适的、绝对正确的组织结构。
组织结构的本质是为了实现企业战略目标而进行的分工与协作的安排,它是让人们有效的一起工作的工具。
因此,不同的战略、不同的时期、不同的环境必然需要配合不同的组织结构。
不同的战略:组织结构是战略实施的载体,战略不同组织结构必然随之调整。
就像蜗牛与羚羊,蜗牛的战略是当危险来临就缩进硬壳里面,所以蜗牛需要背着房子到处走;羚羊的战略是当危险来临就要快速奔跑离开,所以羚羊就需要强健的四肢。
如果让羚羊背上房子,又怎么能实施快速奔跑的战略呢?不同的发展阶段:在企业发展的不同阶段,随着组织规模的扩大和能力的改变,组织结构也需要相应变革来适应组织的发展。
如何设计企业组织结构

如何设计企业组织结构企业组织结构设计是指根据企业的战略目标和业务需求,合理划分和安排企业内部各个部门、岗位以及人员之间的职责和关系的过程。
一个良好的企业组织结构设计可以提高企业的效率和竞争力,实现组织的协调运作和最优资源配置。
本文将从企业组织结构设计的目的、原则、要素以及常见的组织结构类型等方面进行详细阐述。
一、企业组织结构设计的目的企业组织结构设计的目的是为了实现以下几个方面的目标:1.明确分工和职责:通过合理划分和安排各个部门和岗位的职责,明确每一个人的工作内容和职责范围,避免工作重叠和责任不清。
2.优化资源配置:通过合理的组织结构设计,可以实现资源的最优配置,提高资源利用效率,降低成本。
3.提高协调和沟通效率:良好的组织结构设计可以促进部门间的协调和沟通,减少信息传递的妨碍,提高工作效率和响应速度。
4.激发员工的积极性和创造力:通过合理的组织结构设计,可以激发员工的积极性和创造力,提高员工的工作满意度和工作动力。
二、企业组织结构设计的原则企业组织结构设计应遵循以下几个原则:1.适应企业的战略目标和业务需求:企业的组织结构应与企业的战略目标和业务需求相匹配,确保组织结构能够支持企业的发展和实现战略目标。
2.简洁明了:组织结构应简洁明了,避免层级过多和职能重叠,减少决策过程和信息传递的复杂性。
3.灵便性和可调整性:组织结构应具有一定的灵便性和可调整性,以适应外部环境的变化和企业内部的发展需求。
4.权责一致:组织结构应确保权责一致,即每一个岗位和部门的职责和权限应该明确,避免权责不清和决策滞后。
5.有效的沟通和协调机制:组织结构应建立有效的沟通和协调机制,确保信息的流通和决策的顺畅。
三、企业组织结构设计的要素企业组织结构设计包括以下几个要素:1.部门划分:根据企业的业务需求和职能特点,将企业划分为不同的部门,如销售部、市场部、研发部、生产部等。
2.岗位设计:在每一个部门内部,根据工作内容和职责要求,设计不同的岗位,明确每一个岗位的职责和权限。
企业管理的组织结构设计

企业管理的组织结构设计企业管理的组织结构是指为了实现企业的目标和使命,合理地划分和组织企业内部的职能、层级和关系的方式和模式。
一个良好的组织结构能够提高企业的运营效率,优化资源配置,加强沟通协作,增强企业的竞争力。
因此,企业管理者在设计组织结构时应该考虑诸多因素,以确保其能够适应企业发展的需求。
一、组织结构的基本原则在进行组织结构设计时,需要遵守以下基本原则:1. 单一指挥原则:确立明确的权力和责任体系,保证组织内部的指挥有序和决策的快速高效。
2. 一致性原则:确保组织各部门、各层级之间的协调一致,避免决策上的混乱和冲突。
3. 简化原则:避免组织结构过于庞杂,导致信息传递和决策制定的低效率。
4. 役使原则:根据企业的业务特点和需要,合理地划分职能和权责,充分发挥人员的能力和潜力。
二、传统的组织结构形式1. 功能型组织结构功能型组织结构是最为常见和传统的形式之一,按照企业的不同职能进行划分,例如财务、市场、人力资源等部门,便于实现专业化管理。
2. 分工型组织结构分工型组织结构是基于任务分工的原则,将企业的业务按照不同的环节分割成一系列相对独立的工作岗位,保证每个员工能够专注于自己的职责范围。
3. 事业部制结构事业部制结构是将企业按照不同的产品线或市场进行划分,每个事业部拥有相对独立的业务责任和决策权,以提高企业的适应市场需求能力。
三、新兴的组织结构模式1. 矩阵式组织结构矩阵式组织结构是将功能型和事业部制结构进行结合,形成多维度的权责关系。
这种结构能够更好地适应市场的变化和新项目的开展,但也容易导致决策权的分散和协调困难。
2. 网络型组织结构网络型组织结构强调信息和资源的共享与整合,企业以平等和合作的方式组成联盟,共同开展业务活动,灵活应对市场的竞争和需求的变化。
四、选择适合企业的组织结构在选择适合企业的组织结构时,需要考虑以下因素:1. 企业规模与性质:小型企业可以采用较为简单的结构,中大型企业则需要更为复杂的组织形式。
企业组织结构设计的基本原则

企业组织结构设计的基本原则1.清晰和简洁:企业组织结构应该清晰明确,每个职能和职责都应该定义明确,避免职责交叉和冗余。
同时,组织结构应该尽可能简洁,避免层级过多和过分复杂化,以提高信息传递的效率和决策的速度。
2.分工和协作:组织结构要根据企业的业务需求和目标,进行适当的分工和协作安排。
不同职能之间要有明确的界限和协调机制,以便有效地发挥各个职能的作用,并确保不同职能之间的协作和沟通。
3.弹性和适应性:企业组织结构应该具备一定的弹性和适应性,能够适应外部环境的变化和企业内部发展的需要。
组织结构需要能够容纳新的业务需求和变化,并能够迅速做出调整和重组。
4.权责对等:组织结构要确保权力和责任之间的对等关系,即责任明确、权力与责任相匹配。
每个职位和岗位应该明确其权力范围和责任,避免权力过于集中或责任分散。
5.管理效能和效率:组织结构设计要注重管理效能和效率,避免冗余和重复的管理层级和业务流程,提高决策的速度和执行的效率。
6.员工参与和发展:组织结构应该鼓励员工的参与和发展,创造一个能够激励员工发挥其潜力的组织环境。
员工的意见和建议应该被充分听取和考虑,组织结构要有利于员工的职业发展和晋升。
7.透明和沟通:组织结构应该促进信息的流通和沟通的畅通,避免信息的孤立和壁垒。
组织要建立良好的沟通渠道和机制,使得信息能够及时传递并为决策提供支持。
8.创新和学习:组织结构设计要鼓励创新和学习,为员工提供学习和成长的机会。
组织要建立学习型组织的理念,持续改进和创新,以适应竞争激烈的市场环境。
以上是企业组织结构设计的基本原则。
在实际设计过程中,企业应该根据自身业务特点和发展需求,灵活运用这些原则,进行合理的组织结构设计。
浅谈企业组织结构及其设计的原则和影响因素

浅谈企业组织结构及其设计的原则和影响因素企业组织结构是指由不同岗位、部门、单位组成的相互关联和相互依赖的系统,用以实现企业的目标和任务。
一个优秀的组织结构能够有效地实现企业的战略目标,提高工作效率和创新能力。
本文将从原则和影响因素两方面来谈论企业组织结构的设计。
一、组织结构设计的原则1. 协调一致原则:组织结构设计应保证各个部门之间的协调一致,实现任务的顺利推进和工作的高效进行。
销售部门和生产部门之间应保持紧密联系,确保产品的生产能够满足市场需求。
2. 分工协作原则:组织结构设计应明确各个岗位的职责和权力,并保证各个岗位之间的协作与配合。
一个项目部门应明确项目经理、技术人员、市场人员等各自的职责,并保持高效的沟通与协作。
3. 简洁高效原则:组织结构设计应尽量简洁明了,避免冗余和重复的部门和岗位。
应充分考虑工作流程的合理性和效率,实现高效的工作运转。
4. 弹性适应原则:组织结构设计应具备一定的灵活性和适应性,能够根据外部环境和内部发展的需要进行调整和改进。
一个新兴行业的企业可能会不断调整和优化组织结构,以适应市场的变化。
5. 发展导向原则:组织结构设计应与企业的战略发展目标相一致,具备未来发展的潜力和可持续性。
一个创新型企业应注重研发部门和创新团队的组织和设计,以促进创新能力的提升。
1. 规模和业务范围:企业的规模和业务范围是组织结构设计的重要影响因素。
规模较大的企业可能需要设立更多的部门和岗位,实现良好的分工和协调。
业务范围广泛的企业可能需要设立多个事业部或分公司,实现业务的集中管理和协同运作。
2. 经营理念和战略目标:企业的经营理念和战略目标直接影响组织结构的设计。
一个以创新为核心竞争力的企业可能会注重研发和市场部门的设立,以推动产品创新和市场拓展。
3. 技术和信息系统:企业的技术水平和信息系统的应用程度,对组织结构的设计产生重要影响。
信息技术的发展使得企业可以更加快速和高效地进行沟通和协作,从而影响组织结构的设计和调整。
组织结构设计的要素与原则

组织结构设计的要素与原则引言在当今竞争激烈的商业环境中,一个良好的组织结构对于企业的成功至关重要。
组织结构设计是确立和排列组织内部各个职能、任务、权力和责任的过程。
本文将介绍组织结构设计的要素和原则,并探讨它们在组织管理中的作用。
组织结构设计的要素1. 权力与权威组织结构设计中的一个重要要素是权力与权威的分配。
权力是指在组织中进行决策的能力,而权威则是指对决策的认可和支持。
通过明确权力的分配,可以确保决策的有效性和可靠性。
2. 组织层级组织层级是指组织内部各个职能和岗位之间的关系。
合理的组织层级可以提高工作效率和协作能力,避免信息传递的滞后和失真。
在组织结构设计中,需要考虑到层级之间的沟通与协调,以及各个层级的职权和职责。
3. 工作分工工作分工是指将任务和职责分配给不同的员工或团队。
通过合理的工作分工,可以提高员工的专业化水平和工作效率。
在组织结构设计中,需要根据员工的能力和兴趣,合理地分配工作,并建立明确的工作流程和责任制度。
4. 控制与协调控制与协调是组织结构设计中不可忽视的要素。
控制是确保组织工作按照预定目标和规划进行的过程,而协调则是保证各个职能和部门之间的配合和合作。
通过建立有效的控制和协调机制,可以提高组织的灵活性和适应性。
5. 信息流动信息流动在组织结构设计中起着至关重要的作用。
信息的准确和及时传递可以提高决策的质量和效率。
在组织结构设计中,需要考虑到信息流动的路径和渠道,确保信息在组织内部流动畅通。
组织结构设计的原则1. 简单性原则组织结构设计应尽量简单明了,避免过于复杂的层级和职能分工。
简洁的结构可以提高组织的灵活性和反应能力,减少信息传递的滞后和失真。
2. 协调性原则组织结构设计应确保各个职能和部门之间的协调和配合。
通过建立有效的沟通渠道和协作机制,可以促进信息的共享和团队的合作,提高组织的整体绩效。
3. 灵活性原则组织结构设计应具有一定的灵活性,以适应市场的变化和企业的发展需求。
如何设计企业组织结构

如何设计企业组织结构设计企业组织结构是为了实现企业的战略目标和提高组织效能而进行的重要工作。
一个良好的组织结构能够合理分配人力资源、明确岗位职责、优化工作流程,从而提高工作效率和协同能力。
下面将从组织结构的基本原则、设计步骤和常见类型三个方面详细介绍如何设计企业组织结构。
一、组织结构的基本原则1. 清晰的层级关系:组织结构应该明确各级别的管理职责和权力范围,确保信息流通畅和决策高效。
2. 合理的工作分工:根据企业的业务特点和规模,将工作划分为不同的部门和岗位,明确各部门和岗位的职责和权限。
3. 有效的沟通协调:组织结构应该鼓励部门之间的沟通和协作,减少信息壁垒和工作冲突。
4. 灵活的适应性:组织结构应该具备一定的灵活性,能够适应企业发展和变化的需要。
二、设计企业组织结构的步骤1. 明确企业的战略目标:首先需要明确企业的战略目标和发展方向,这将直接影响组织结构的设计。
2. 分析业务流程:对企业的各项业务流程进行分析,了解各个环节的工作内容和流程,为后续的工作分工和部门划分提供依据。
3. 制定组织架构图:根据业务流程和工作分析的结果,制定组织架构图,明确各个部门和岗位的设置,以及各个部门之间的关系。
4. 确定职责和权限:对每个部门和岗位明确职责和权限,确保工作分工合理,避免重复和冲突。
5. 评估组织结构的有效性:设计好组织结构后,需要进行评估,看是否符合企业的战略目标和工作需求,是否能够高效运作。
6. 不断优化和调整:组织结构不是一成不变的,随着企业的发展和变化,需要不断进行优化和调整,以适应新的需求。
三、常见的组织结构类型1. 功能型组织结构:按照企业的不同职能划分部门,如市场部、财务部、人力资源部等。
这种结构适用于业务范围相对单一的企业。
2. 产品型组织结构:按照企业的不同产品线划分部门,如手机事业部、电视事业部等。
这种结构适用于产品多样化的企业。
3. 地域型组织结构:按照企业的地域划分部门,如华东区、华南区等。
企业组织结构设计的内容

企业组织结构设计的内容企业组织结构设计是指根据企业的目标、战略以及业务需求,设计和构建一个合理的组织架构,以实现高效的运作和优化资源配置。
一个科学合理的组织结构可以提高企业的竞争力,促进组织成员之间的协作和沟通,使企业能够更好地适应外部环境的变化。
一、企业组织结构设计的原则在进行企业组织结构设计时,需要遵循以下原则:1. 目标导向性原则:组织结构的设计应该与企业的目标和战略相一致,能够支持企业实现其长期发展目标。
2. 简明扁平原则:组织结构应该简洁明了,层级扁平,避免过多的中间管理层,以提高决策效率和信息传递效率。
3. 适应性原则:组织结构应该具备一定的灵活性和适应性,能够适应外部环境的变化和企业内部的发展需求。
4. 职能分工原则:组织结构应该根据企业的业务需求,合理划分职能和责任,明确各个部门和岗位的职责和权限。
5. 协调性原则:组织结构应该能够促进各个部门之间的协作和沟通,避免信息孤岛和内部竞争。
二、企业组织结构设计的要素企业组织结构设计通常包括以下要素:1. 分工:分工是根据企业的业务需求和职能要求,将工作任务合理地分配给各个部门和岗位,以实现工作的高效运作。
2. 集权与分权:集权与分权是指在组织结构中对决策权限的分配。
合理的集权与分权能够提高决策效率和灵活性。
3. 协调机制:协调机制是指在组织结构中建立起的各种协调沟通渠道和机制,以促进部门之间的协作和信息共享。
4. 控制机制:控制机制是指在组织结构中建立起的各种管理控制手段和制度,以确保组织运作的规范和有效。
5. 信息流动:信息流动是指组织内外信息的传递和共享,通过畅通的信息流动可以提高组织的反应速度和决策质量。
三、企业组织结构设计的常见形式企业组织结构设计的形式多种多样,常见的形式包括:1. 功能型组织结构:按照职能将企业划分为各个部门,如市场部、研发部、生产部等,每个部门负责特定的职能领域。
2. 产品型组织结构:按照产品线将企业划分为各个业务部门,每个部门负责特定的产品线或业务领域。
企业组织结构设计的原则

企业组织结构设计的原则
企业组织结构设计的原则包括:
1. 协调性原则:结构设计应保证各个部门和岗位之间的协调合作,以实现整体目标的达成。
2. 分工协作原则:结构设计应根据企业业务的特点,对不同的工作进行合理的分工和协作,以提高工作效率和质量。
3. 权责明确原则:结构设计应明确每个部门和岗位的职责和权力,以避免岗位职责模糊和责权不清的问题。
4. 简单性原则:结构设计应尽量简化和减少层级,避免冗杂的组织结构,以提高决策效率和组织灵活性。
5. 纵横联动原则:结构设计应建立良好的纵向和横向的沟通与协作机制,以便信息流动和资源共享。
6. 弹性可调原则:结构设计应具备一定的弹性和可调性,能够适应外部环境和内部变化的需要。
7. 可行性原则:结构设计应符合实际情况和组织发展阶段的要求,以确保可行性和可操作性。
8. 效能导向原则:结构设计应注重整体效能和绩效,以实现高效运作和持续发展。
9. 满足员工需求原则:结构设计应充分考虑员工的发展和福利需求,以提高员工满意度和归属感。
10. 统一性原则:结构设计应与企业的战略目标和价值观相一致,形成整体统一的组织文化。
如何设计企业组织结构

如何设计企业组织结构企业组织结构是指企业内部各个部门、岗位和职能之间的关系和层次安排,它直接影响着企业的管理效率和业务运作。
设计一个合理的企业组织结构对于企业的发展和运营至关重要。
本文将详细介绍如何设计一个高效的企业组织结构。
一、确定组织结构的原则和目标在设计企业组织结构之前,首先需要明确组织结构设计的原则和目标。
以下是一些常见的原则和目标:1. 适应企业的战略目标:组织结构应与企业的战略目标相一致,有助于实现企业的长期发展计划。
2. 明确职责和权限:组织结构应明确各个部门和岗位的职责和权限,避免职责重叠或者职责不清的情况。
3. 促进沟通和协作:组织结构应有利于各个部门之间的沟通和协作,避免信息孤岛和信息滞后。
4. 灵便适应变化:组织结构应具备一定的灵便性,能够适应外部环境的变化和企业内部的调整。
5. 提高效率和效益:组织结构应能够提高企业的管理效率和业务运作效益。
二、确定组织结构的基本要素在设计企业组织结构时,需要考虑以下基本要素:1. 部门划分:根据企业的业务特点和规模,将企业划分为不同的部门,每一个部门负责不同的职能和任务。
2. 岗位设置:在每一个部门内部,根据职能和任务的不同,设置不同的岗位,明确各个岗位的职责和权限。
3. 上下级关系:确定各个部门和岗位之间的上下级关系,明确汇报线和授权关系。
4. 职权划分:明确各个部门和岗位的职权范围,确保职责明确、权责对等。
5. 沟通协调机制:建立有效的沟通和协调机制,促进各个部门之间的信息共享和协同工作。
三、常见的企业组织结构类型根据企业的特点和需求,常见的企业组织结构类型包括:1. 功能型组织结构:按照企业的不同职能划分为不同的部门,如市场部、财务部、人力资源部等。
2. 产品型组织结构:按照企业的不同产品线划分为不同的部门,如手机事业部、电脑事业部等。
3. 地理型组织结构:按照企业在不同地理区域的业务划分为不同的部门,如华东区、华南区等。
4. 矩阵型组织结构:将不同职能和不同产品线的人员组织在一起,形成一个矩阵式的组织结构,有利于跨部门的协作和沟通。
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企业组织结构设计要素和原则企业组织结构设计要素和原则当企业出现经营业绩逐渐下滑、产品质量迟迟不能提高、浪费和消耗严重、新的管理措施总是难以实施、管理效率下降、员工不满情绪增加等等诸多问题的时候,企业家们首先想到的是什么?常见的思考方式会认为,这些可能是人员素质问题、激励措施问题、绩效考核问题或者是制度不完善,更进一步的,或许还会认为是企业战略不清晰、是企业执行力不够或者是企业文化需要重塑?于是,企业往往会采取执行力培训、文化重塑、战略转型、绩效管理改革、薪资改革等等手段,甚至会解聘和更换员工。
这些措施本身毫无问题,但是却往往只能起到短暂的作用,甚至解聘和更换员工都无法彻底解决问题。
那么,究竟是什么困扰着企业的发展?我们需要找到问题背后的问题。
一、问题背后的问题——组织结构不合适才是根源当企业出现病症的时候,最容易被忽视但却可能是最根本的问题是,企业的组织结构不再适合企业的发展。
之所以容易被忽视,是因为在传统的管理理论中我们通常认为,有很多合理的组织结构模型可以供选择:例如职能制、矩阵式、事业部制、母子公司体制、超矩阵式等。
所以在组织结构设计的时候,企业家们会自觉或不自觉的采取一种耳熟能详的或者公认的组织结构形式。
尤其是当看到很多成功的企业也在采用类似的组织结构时,企业家们会更加安心。
但是完美的组织结构理论这一温情脉脉的面纱背后,冰冷的现实时刻在提醒我们,不存在一种普适的、绝对正确的组织结构。
组织结构的本质是为了实现企业战略目标而进行的分工与协作的安排,它是让人们有效的一起工作的工具。
因此,不同的战略、不同的时期、不同的环境必然需要配合不同的组织结构。
不同的战略:组织结构是战略实施的载体,战略不同组织结构必然随之调整。
就像蜗牛与羚羊,蜗牛的战略是当危险来临就缩进硬壳里面,所以蜗牛需要背着房子到处走;羚羊的战略是当危险来临就要快速奔跑离开,所以羚羊就需要强健的四肢。
如果让羚羊背上房子,又怎么能实施快速奔跑的战略呢?不同的发展阶段:在企业发展的不同阶段,随着组织规模的扩大和能力的改变,组织结构也需要相应变革来适应组织的发展。
在创业阶段,企业需要快速反应来保证生存,组织结构需要简单,围绕主要职能来设置部门,如果组织结构过于臃肿、部门过多,就会造成流程割裂、效率低下,企业的生存就会出现问题。
当企业发展壮大,如果仍然粗略的设置组织结构,就会造成重要职能薄弱或缺失,企业就会缺乏相应的能力,企业的发展就会受到影响。
就像人小的时候,如果穿过大的鞋,就会举步维艰,怎么也跑不快;当长大成人,如果再穿小时候的鞋,跑的过程中一定会受到束缚、疼痛难忍。
不同的环境:企业面临的环境决定了组织结构的特征。
就像沙漠的干旱和风沙决定了骆驼需要高高的驼峰储存水分和养料,海水的高阻力决定了鱼儿的流线型身躯。
如果把企业视作人体,组织结构就像1)部门职能界定不清晰部门职能界定不清晰有两方面的原因,一方面是伴随着企业的发展,新增的职责没有清晰界定归属部门,因此会造成有些事多头管理,有些事大家都不愿意管。
多头管理会使基层员工无所适从,遇到事情要逐个请示一遍,当不同的管理者给出的要求和方法不一致的时候,下属要么就是等待管理者统一意见,要么就是继续向上反映等待更高级管理者的决断。
统一意见或者向上反映都会降低企业运行的效率,而且往往会增加很多不必要的会议。
大家都不管的职责往往是工作难度大、不容易做出成果的工作,为了推动这些职责的落实,也往往会需要领导者进行大量的协调工作。
另一方面是因为部门职责过粗,没有根据企业发展需要进行细分或深化,造成部门职责与企业发展不匹配。
由于职责不落实,很多日常的管理工作没有形成具体的、可操作的流程,反而成为了领导需要处理的例外工作。
2)授权不足授权不足是指部门和岗位的责权利不匹配,各部门拥有了职责却没有相应的权力,因此需要请示的事情反而更多了。
授权不足一种可能是因为没有赋予中层经理相应权力;另一种可能是由于领导者的工作习惯、工作作风还没有完全转变,所以虽然在书面上进行了授权,但在实际运行中仍然需要大量的请示和汇报。
3)缺少横向沟通协调的机制在组织结构设计时,企业普遍重视的是垂直的职责分工设计,而往往忽略部门之间横向沟通协调机制的设计。
缺乏横向沟通协调的机制会使部门之间信息堵塞,产生本位主义,也会产生大量的需要决策的事项上报给总经理。
因此,根据部门之间的分工适当设立分管领导来协调将会大幅度提高公司运营的效率,减少部门之间的壁垒。
2.企业运行出现漏洞,一管就死,一放就乱很多老总在关于集权还是分权的命题上都很困扰,经常出现这样的现象:如果放权,就会出现漏洞;如果完全集权,又会影响下属主观能动性的发挥,严重影响效率。
也就是常说的一管就死,一放就乱。
1)监督职能弱化企业创业初期,会把精力集中在如何获得市场和维持生存上,同时由于人数较少,管理相对简单,主要依靠的是老板的目视管理和员工的自发自觉,而不是制度化的管理,因此监督和制约的职能相对弱化。
但当企业发展到一定规模的时候,就需要摆脱“人治”,以合理的制约和监督来实现“法治”。
否则就会出现一管就死、一放就乱的尴尬现象。
企业关键的职能需要加以制约和监督,如果缺乏监督,会造成企业生存发展的关键环节失控以及部门之间的失衡。
制约的实质就是控制,即监督、检查执行部门的工作,使之按照规定的标准行事,及时校正偏差,确保企业目标的实现。
组织结构设计中常见的错误例如把质检部门合并到生产部门管理,把审计部门合并到财务部门管理等等。
2)过于强调监督和制衡很多企业出于“人性本恶”的假设,过于强调监督和制衡,甚至除了设置专门的监督机构以外,还将很多部门职能分离,重复设置到不同的机构里,以起到互相监控的作用。
任何企业都需要监管,但不能把监督当成管理,当一个企业过分强调审计和监督工作时,其实往往表明它对基本管理问题已束手无策。
这就是为什么有些企业的审计和监查部门越来越庞大,可是漏洞却越来越多。
监督和制衡过多往往会导致组织结构庞杂,责任单位主体缺少完整的职能,部门之间业务不清,关系复杂。
3)决策权没有分层设计企业关于各项事务的决策权需要分层设计,即建议权、草案权、审核权、审批权、监督权等权力分别赋予不同的层级。
很多企业之所以一管就死、一放就乱,就是因为决策权没有分层设计,造成要么领导负责决策,一管到底;要么权力整体下放,领导无法监控。
3.新的管理措施很难落实,变革会无声无息的夭折令老总们经常苦恼的另外一种现象是,老总在上面喊的声嘶力竭,到了员工层面就变成了悄无声息。
用某位老总的话说,“我已经喊的要吐血了,他们还是无动于衷”。
在这种情况下,老总是整个企业的发动机,要不停的想出新的措施来推动企业前进。
但新的管理措施却往往很难落实,即使落实了也很难坚持,变革总是在无声无息中就自然死亡了。
这主要是由于缺少相应的企业管理部门,尤其是缺少对制度和流程进行管理的部门和岗位。
因此新的管理措施和制度在落实过程中缺少监督、检查和反馈,就像汽车一样,如果没有传动机构,发动机的马力再强劲也不能驱动汽车前进。
三、问题的解决——如何设计合适的组织结构虽然有很多关于组织结构设计的理论,但在现实的管理中企业仍然异常困惑:究竟选择什么样的组织结构才是合适的?理论上完美的组织结构,为何却难以实施?如何设计合适的组织结构1.时刻牢记一条法则和八大原则一条法则就是德鲁克在《21世纪的管理挑战》中所说的:没有唯一正确的组织结构,只有普遍适用的组织原则。
组织结构的本质是为了实现企业战略目标而进行的分工与协作的安排,组织结构的设计要受到企业战略、内外部环境、人员素质、企业生命周期等因素的影响,并且在不同的环境、不同的时期、不同的使命下有不同的组织结构模式。
因此,只要能实现企业的战略目标,增加企业对外竞争力,提高企业运营效率,就是合适的组织结构。
且不可迷信所谓先进的组织结构模式,也不可照搬照抄优秀企业的组织结构。
八大原则是指:服务战略和目标的原则、专业化原则、统一指挥原则(命令一元化原则)、分工协调原则、有效管理幅度原则、层级原则、集分权原则、责权对等原则。
这八条原则是组织结构设计的基本原则,已有许多相关的论述,在此不再赘述。
2.注意组织结构设计的五大要素组织设计不是一张密密麻麻的组织结构图那么简单,在一个个方框之中其实暗含着“职能结构”、“职权结构”、“层级结构”、“部门结构”和“管理流程”等五大要素,只有这五个方面都协调清晰,组织管理才能顺畅。
1)职能结构:是指实现组织目标所需的各项业务工作以及比例和关系。
其考量维度包括职能交叉(重叠)、职能冗余、职能缺失、职能割裂(或衔接不足)、职能分散、职能分工过细、职能错位、职能弱化等方面。
设计职能结构包括两个层次,一是基于公司关键价值链的主流程所需的一级职能设计,包括主流程的各个环节,再增加对于关键控制点的检查和控制,即构成了一级职能,这也往往是划分部门职能的依据;二是在主流程之外的其他流程和辅助流程所需的职能设计,这往往是设计岗位职能的依据。
2)层次结构:是指管理层次的构成及管理者所管理的人数(纵向结构)。
其考量维度包括管理人员分管职能的相似性、管理幅度、授权范围、决策复杂性、指导与控制的工作量、下属专业分工的相近性等。
管理层次是从最高管理机构到最低管理机构的纵向划分,其实质是组织内部纵向分工的表现形式,主要是各种决策权在组织各层级之间的划分。
右图展示了在集权程度不同的公司里,各类决策是如何在各层次之间划分的。
一般的,管理层级的多少取决于公司的规模、组织的分散程度、管理者的能力、员工素质、市场环境的复杂性、公司集权程度等因素。
管理层级如果过多,最直接的结果会导致信息失真、决策缓慢、反应迟钝、官僚主义严重,附带的还可能会使组织臃肿、管理效率低下、组织成本过高。
3)部门结构:是指各管理部门的构成(横向结构)。
其考量维度主要是一些关键部门是否缺失或优化。
从组织总体型态,各部门一、二级结构进行分析。
部门结构的设计有三个方面,首先是依据一级职能设立部门,在设立部门的时候需要遵循的原则包括:分工协调原则、最少部门原则、目标统一原则、指标均衡原则等,最重要的原则是面向客户原则。
其次是部门之间的横向关系设计,部门关系包括协调协作和监督制约,横向协调是调节组织部门之间关系的重要手段,制约机制的设计就是从反面来预防部门行为偏离航向。
最后是部门内部结构的设计,包括部门二级职能划分和岗位设置。
岗位设置需要依照以下原则进行:因事设岗、工作丰富化、最少岗位数、客户导向、规范化与系统化以及基于一般性规律。
4)职权结构:是指各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。
主要考量部门、岗位之间权责关系是否对等。
职权设计就是全面正确的处理上下级之间和同级之间的职权关系,把各类型的职权合理分配到各个层次和部门,建立起集中统一、上下左右协调配合的职权结构。