如何做好学生管理工作(ppt文档)
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或“员工”成长起来! 5. 害怕别人超过自己!——进入竞争的误区,
不知道晋升的哲学!(一上一下)
“员工”管理Байду номын сангаас任务:
重视“员工” ,教育好他们。
照顾好员工;重点照顾好员工及时淘汰坏员 工。
培养好你的团队,并使用好他们。
安德鲁·卡耐基:“带走我 的员工,把我的工厂留下, 不久后工厂就会长满杂草; 拿走我的工厂,把我的员工 留下,不久后我们还会有个 更好的工厂” 。
福建师范大学
FUJIAN NORMAL UNIVERSITY
拓鹰管理学社课程纲要
——如何做好”学生管理”工 作
管理艺术与学生工作结合 打造最具变革的学生组织
引子——“人对了他的世界才会对”
拼图、蔡总 “你”对了没有? 分析错误的地方——我们将做的更好!
课程简介:
学生干部常犯的一些错误。 大学生群体需要补强的教育。 我们的一些主张和建议。
文物争驰,君臣无事,可以尽豫游之乐,可以养松桥之寿,鸣琴
垂拱,不言而化。何必劳神苦思,代下司职,役聪明之耳目,亏
无为之大道哉。
——魏征《谏唐太宗十思疏》
“能人”是如何出来的? ——“性格决定命运”、教育
(大公司的老板是如何“无为的” ——挑选、教育、训练员工——”人本教练“)
思考:经理更重要还是员工?
工作设计的基础。——你要用什么来发展(战略)
人对了他的世界才会对——“人力资源”的崛起
“选对人,远比一项战略来的重要”
——杰克·韦尔奇
张瑞敏——兼并战略
要想盘活资产首先要盘活人,用我们盘活 的观念去盘活企业,企业的命运将会改变!
“能人”?
组织中“能人”能有多少? 组织中主要工作人员是谁? 组织是“能人”的组织还是大家的组织?
上海《新闻周刊》刊登了一则消息,讲了一个发生在 电信局中的事情,是一名消费者的投诉:“和很多人一样, 我的手机不幸也丢在出租车上,于是只好去买新手机,补 卡。大厅里只有4位营业员,其中两位似乎不办理任何业 务,另外一位终于做了一件‘实事儿’,和一位顾客吵架。 在我排队时,前面的人不多,但是平均每个人要排一个半 钟头才能办好,轮到我办了20分钟才办好了。整个办手续 时间只花了5分钟就足够了。你说他人手紧吧,营业大厅 里却晃荡着无所事事的一位杂务和四位保安。”从这则消 息中你得到什么启示?出现这种现象是谁的错?电信局应 如何改进?
学生干部常犯的错误2:
1. 做“烂好人”——纵容着能力不足的人!“无功之 人”不可留,业绩优秀的员工,要重点照顾。(破 窗理论、对事不对人,大家是否发现周围对人的处罚没有了?)
2. 不重视“传统”——不能形成自己的良性文化!促 成文化是管理的最高境界。(文化认知与就业)。
3. 热衷于有很多很好的想法,却不知道我们缺的不是 想法,而是执行的能力。——思想的巨人,实践的 侏儒。
成功经理人的素质——智网 http://www.zhinet.com
1.
市场观念(商品配置反思)
1. 2. 3. 4. 5. 6.
7.
检查能力
2. 预算控制企业的能力 8. 用人的能力
3. 组织能力
9. 培训能力(教育能力)
4. 市场操作能力
10. 激励能力
5. 指挥能力
11. 法律观念
6. 要有控制程序的能力 12. 电脑知识
1. 缺乏团队的观念,甚至是联盟的观念。—— 不明白什么叫资源的“正反馈”。
1. 市场观念
1. 2. 3. 4. 5. 6.
7.
检查能力
2. 预算控制企业的能力 8. 用人的能力
3. 组织能力
9. 培训能力
4. 市场操作能力
10. 激励能力
5. 指挥能力
11. 法律观念
6. 要有控制程序的能力 12. 电脑知识
评价:有了以上所说的12项能力,加上以前具备的对企业忠诚, 以及他的基础教育等基本条件,他应该是一个职业经理了。
层级:正确处理顾客、员工(干部、干事)与经理的关系!
如何照顾好顾客?——加强员工的培训和教育
忠 告: ◆应该是让员工去参与决策,管理者只是分配资
源,而不是什么事情都由管理者来主导。 ◆真正面对顾客的其实不是主管,而是员工,所
以要教育培训好员工。 ◆员工直接站在客户面前,员工比经理重要,客
户比员工更重要。
对于常见的四件事:您对了没有?
您如何对?
学生干部常犯的错误1:
1. 能力很重要,却很盲目,无从导向! 2. 过于表现,渴望成为“能人”;以为组织少
不了你,不知道“木桶原理”! 3. 喜欢搞很多“活动”,但是却往往脱离组织
的目标,或者根本就没有目标!——愿景! 4. 不知道“教育”或“帮助”各自的“队友”
评价:有了以上所说的12项能力,加上以前具备的对企业忠诚, 以及他的基础教育等基本条件,他应该是一个职业经理了。
海尔 如何建立“学习型组 织”?
培训:
企业不仅重视培训,而且还要求热衷于自己 培训!WHY?——80%的命令通过培训传递。
讲课是我一生孜孜不倦地从事的活动—— 《杰克·韦尔奇 自传》 P164 第十二章 “再 造克罗敦维尔,再造GE”
你对了没有?——请回答下列几个问题!
能力很重要!究竟指的是什么能力? 你认为对于成功而言的话,重要的选对事
还是选对人? 你认为组织里 能不能没有“能人” ? 要想“打一场好球”究竟是“老板”重要?
还是“球员” 重要?
能力与能力导向:
如果您曾经想过
成为一名“成功的经理人” 吗?
成功经理人的素质——智网 http://www.zhinet.com
非核心培训外包——任正非(03年末华为开 始实施华为网络学院培训计划——面向在校 生——在学校里培养潜在员工)
检查——想想这样的场面你哪里见过?
反思:我们是否需要很多的“学生活动”?
我们为什么想要活动——表现 活动的好处——展现自我,丰富大家的生活 要什么样的活动——新的目的
文体活动、演讲、辩论赛…… 晚会太多,“市场”供求下降!为什么还做? 活动(工作)的目的、组织的远景是设计组织
4. 只重结果,忽视思想!——教育的重要性.思想是 因。
文化的形成:
一点点地触动才能发展一点点地行为, 很多很多的行为才能积累一点习惯,很多很 多年的习惯变成一点点传统,很多很多年的 传统积攒成一点点文化!
——徐志摩
GE最痛恨官僚主义,它只会戳灭人的活力。 ——杰克·韦尔奇
学生干部常犯的错误3:
不知道晋升的哲学!(一上一下)
“员工”管理Байду номын сангаас任务:
重视“员工” ,教育好他们。
照顾好员工;重点照顾好员工及时淘汰坏员 工。
培养好你的团队,并使用好他们。
安德鲁·卡耐基:“带走我 的员工,把我的工厂留下, 不久后工厂就会长满杂草; 拿走我的工厂,把我的员工 留下,不久后我们还会有个 更好的工厂” 。
福建师范大学
FUJIAN NORMAL UNIVERSITY
拓鹰管理学社课程纲要
——如何做好”学生管理”工 作
管理艺术与学生工作结合 打造最具变革的学生组织
引子——“人对了他的世界才会对”
拼图、蔡总 “你”对了没有? 分析错误的地方——我们将做的更好!
课程简介:
学生干部常犯的一些错误。 大学生群体需要补强的教育。 我们的一些主张和建议。
文物争驰,君臣无事,可以尽豫游之乐,可以养松桥之寿,鸣琴
垂拱,不言而化。何必劳神苦思,代下司职,役聪明之耳目,亏
无为之大道哉。
——魏征《谏唐太宗十思疏》
“能人”是如何出来的? ——“性格决定命运”、教育
(大公司的老板是如何“无为的” ——挑选、教育、训练员工——”人本教练“)
思考:经理更重要还是员工?
工作设计的基础。——你要用什么来发展(战略)
人对了他的世界才会对——“人力资源”的崛起
“选对人,远比一项战略来的重要”
——杰克·韦尔奇
张瑞敏——兼并战略
要想盘活资产首先要盘活人,用我们盘活 的观念去盘活企业,企业的命运将会改变!
“能人”?
组织中“能人”能有多少? 组织中主要工作人员是谁? 组织是“能人”的组织还是大家的组织?
上海《新闻周刊》刊登了一则消息,讲了一个发生在 电信局中的事情,是一名消费者的投诉:“和很多人一样, 我的手机不幸也丢在出租车上,于是只好去买新手机,补 卡。大厅里只有4位营业员,其中两位似乎不办理任何业 务,另外一位终于做了一件‘实事儿’,和一位顾客吵架。 在我排队时,前面的人不多,但是平均每个人要排一个半 钟头才能办好,轮到我办了20分钟才办好了。整个办手续 时间只花了5分钟就足够了。你说他人手紧吧,营业大厅 里却晃荡着无所事事的一位杂务和四位保安。”从这则消 息中你得到什么启示?出现这种现象是谁的错?电信局应 如何改进?
学生干部常犯的错误2:
1. 做“烂好人”——纵容着能力不足的人!“无功之 人”不可留,业绩优秀的员工,要重点照顾。(破 窗理论、对事不对人,大家是否发现周围对人的处罚没有了?)
2. 不重视“传统”——不能形成自己的良性文化!促 成文化是管理的最高境界。(文化认知与就业)。
3. 热衷于有很多很好的想法,却不知道我们缺的不是 想法,而是执行的能力。——思想的巨人,实践的 侏儒。
成功经理人的素质——智网 http://www.zhinet.com
1.
市场观念(商品配置反思)
1. 2. 3. 4. 5. 6.
7.
检查能力
2. 预算控制企业的能力 8. 用人的能力
3. 组织能力
9. 培训能力(教育能力)
4. 市场操作能力
10. 激励能力
5. 指挥能力
11. 法律观念
6. 要有控制程序的能力 12. 电脑知识
1. 缺乏团队的观念,甚至是联盟的观念。—— 不明白什么叫资源的“正反馈”。
1. 市场观念
1. 2. 3. 4. 5. 6.
7.
检查能力
2. 预算控制企业的能力 8. 用人的能力
3. 组织能力
9. 培训能力
4. 市场操作能力
10. 激励能力
5. 指挥能力
11. 法律观念
6. 要有控制程序的能力 12. 电脑知识
评价:有了以上所说的12项能力,加上以前具备的对企业忠诚, 以及他的基础教育等基本条件,他应该是一个职业经理了。
层级:正确处理顾客、员工(干部、干事)与经理的关系!
如何照顾好顾客?——加强员工的培训和教育
忠 告: ◆应该是让员工去参与决策,管理者只是分配资
源,而不是什么事情都由管理者来主导。 ◆真正面对顾客的其实不是主管,而是员工,所
以要教育培训好员工。 ◆员工直接站在客户面前,员工比经理重要,客
户比员工更重要。
对于常见的四件事:您对了没有?
您如何对?
学生干部常犯的错误1:
1. 能力很重要,却很盲目,无从导向! 2. 过于表现,渴望成为“能人”;以为组织少
不了你,不知道“木桶原理”! 3. 喜欢搞很多“活动”,但是却往往脱离组织
的目标,或者根本就没有目标!——愿景! 4. 不知道“教育”或“帮助”各自的“队友”
评价:有了以上所说的12项能力,加上以前具备的对企业忠诚, 以及他的基础教育等基本条件,他应该是一个职业经理了。
海尔 如何建立“学习型组 织”?
培训:
企业不仅重视培训,而且还要求热衷于自己 培训!WHY?——80%的命令通过培训传递。
讲课是我一生孜孜不倦地从事的活动—— 《杰克·韦尔奇 自传》 P164 第十二章 “再 造克罗敦维尔,再造GE”
你对了没有?——请回答下列几个问题!
能力很重要!究竟指的是什么能力? 你认为对于成功而言的话,重要的选对事
还是选对人? 你认为组织里 能不能没有“能人” ? 要想“打一场好球”究竟是“老板”重要?
还是“球员” 重要?
能力与能力导向:
如果您曾经想过
成为一名“成功的经理人” 吗?
成功经理人的素质——智网 http://www.zhinet.com
非核心培训外包——任正非(03年末华为开 始实施华为网络学院培训计划——面向在校 生——在学校里培养潜在员工)
检查——想想这样的场面你哪里见过?
反思:我们是否需要很多的“学生活动”?
我们为什么想要活动——表现 活动的好处——展现自我,丰富大家的生活 要什么样的活动——新的目的
文体活动、演讲、辩论赛…… 晚会太多,“市场”供求下降!为什么还做? 活动(工作)的目的、组织的远景是设计组织
4. 只重结果,忽视思想!——教育的重要性.思想是 因。
文化的形成:
一点点地触动才能发展一点点地行为, 很多很多的行为才能积累一点习惯,很多很 多年的习惯变成一点点传统,很多很多年的 传统积攒成一点点文化!
——徐志摩
GE最痛恨官僚主义,它只会戳灭人的活力。 ——杰克·韦尔奇
学生干部常犯的错误3: