《酒店管理系统-软件项目进度计划说明书》
酒店管理系统项目开发计划
酒店管理系统项目开发计划1概述本文档的编写目的本文档的适用对象是:软件开发核心人员编写本文档的目的是说明:软件立项的一般情况,包括前期的调研分析、研制方案选择的结论等。
软件开发的目标,包括软件功能和特点的描述,以及软件开发重点、难度和阶段目标的阐述. 软件开发的控制计划,包括以下内容的规划:项目开发的阶段、项目涉及人员及其职责、开发进度、经费预算、硬件和软件资源。
本文档是:编制一卡通软件开发过程中各阶段文档的依据之一。
实施一卡通软件开发过程中各阶段活动的依据之一。
标识文档标识文档被批准的标识号为:2008—11—27文档的正式标题为:软件开发—软件开发计划参考资料94年版国际(ISO)质量管理和质量保证标准译文集─最新ISO 9000,中国电子技术标准研究所、中国电子质量体系认证中心,1994。
102软件开发的方案调研与分析酒店管理系统的市场需求和现状在当前这个信息社会中,企业只有利用各种先进的管理方式和技术手段实现信息的高度集成,提高获取信息、分析、利用信息的能力,发展知识经济,才能在激烈的市场竞争中获取优势。
所以迫切地需要把现代化信息处理技术应用到经济管理工作中去。
而随着社会的的不断进步,酒店业的竞争也愈来愈激烈,要想在竞争中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。
如何利用先进的管理手段,提高客房的管理水平,是每一个酒店管理者所面临的重大问题.酒店客房管理系统是在对酒店的日常运作进行综合调查的基础上开发出来的一套系统。
主要包括对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理,并可以对客房和旅客的信息进行检索。
传统手工的客房管理,管理过程繁琐而复杂,执行效率低,并且易于出错。
通过这样的系统,我们可以做到信息的规范管理和快速查询,实现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化,这样不仅减少了管理工作量,还提高了管理效率,降低了管理成本。
软件开发的目标对难度、重要性、开发量,可以定性分析(如难度为:大/中/小),也可定量分析(如难度为:1~5级),但都要有文字说明.表3 软件开发目标软件开发的控制开发阶段及其目标在一卡通软件开发过程中,主要分为项目规划、需求分析、设计、实现和测试五个阶段,各个阶段承担的主要任务见表4.1。
酒店管理系统规划书[1]
酒店管理系统规划书班级:学号:姓名:中国计量学院现代科技学院目录1.1引言 (4)1.1.1编写目的 (4)1.1.2范围 (4)1.2项目概述 (4)1.2.1产品描述 (4)1.2.2产品功能 (5)1.3整体设计 (6)1.3.1数据库环境 (6)1.3.2开发平台 (6)1.3.3系统网络规划图 (6)1.4具体需求 (7)1.4.1功能需求 (7)1.4.1.1功能需求1 (7)1.4.1.2功能需求2 (7)1.4.1.3功能需求3 (7)1.4.1.4功能需求4 (7)1.4.1.5功能需求5 (7)1.4.1.6功能需求6 (8)1.4.1.7功能需求7 (8)1.4.1.8功能需求8 (8)1.4.1.9功能需求9 (8)1.4.2 外部接口需求 (8)1.4.2.1 用户接口 (8)1.4.2.2 硬件接口 (8)1.4.2.3 软件接口 (8)1.4.2.4 通信接口 (8)1.4.3 性能需求 (8)1.4.4 设计约束 (8)1.4.4.1 其他标准的约束 (9)1.4.4.2 硬件的限制 (9)1.4.5 属性 (9)1.4.5.1 可用性 (9)1.4.5.2 安全性 (9)1.4.5.3 可维护性 (9)1.4.5.4 可转移\转换性 (9)1.4.5.5 警告 (9)二、软件项目进度计划 (9)2.1工程进度与状态 (9)2.1.1 进度 (9)2.1.2 状态 (9)2.2 资源耗用与状态 (9)2.2.1 资源耗用 (9)2.2.1.1 工时 (10)2.2.1.2 机时 (10)2.3 经费支出与状态 (10)2.3.1 经费支出 (10)2.4 建议 (10)三、设计说明书 (10)3.1 定义 (10)3.2 总体设计 (10)3.2.1概念设计和处理流程 (10)3.2.2各模块功能详细说明 (11)3.2.2.1客房预定系统 (11)3.2.2.2前台接待系统 (11)3.2.2.3前台收银系统 (11)3.2.2.4帐务系统 (12)3.2.2.5管家系统 (12)3.2.2.6电话系统 (12)3.2.2.7夜审系统 (12)3.2.2.8客历系统 (12)3.2.2.9合约系统 (12)3.2.2.10经理系统 (12)3.2.2.11总经理系统 (13)3.2.2.12密码管理系统 (13)3.2.2.13报表系统 (13)3.2.2.14帐务报表 (13)3.3 需求分析建模 (13)3.3.1 数据建模(ERD图) (13)3.3.2 系统各模块分析、DFD图和数据字典 (14)3.3.2.1总流程图 (14)3.3.2.2第二层流程图 (15)3.3.2.3前台子系统 (16)3.3.2.4后台子系统 (23)3.4 系统实现技术 (23)3.4.1系统登录 (23)3.4.1.1管理人员登录 (23)3.4.1.2 一般用户登录 (24)3.4.2 数据库 (24)3.4.2.1 数据库的建立 (24)3. 2. 2.2 数据库的链接 (24)四、测试分析报告 (24)4.1 引言 (24)4.1.1 编写目的 (24)4.1.2 背景 (24)4.1.3 参考资料 (25)4.2 测试内容与结果 (25)4.2.1 功能测试 (25)4.2.2 文档测试 (25)4.3 对软件功能的结论 (25)4.3.1. 能力 (26)4.3.2 缺陷和限制 (26)4.3.3 补救措施 (26)4.3.4 评价 (26)4.4测试资源消耗 (26)五、项目人员分配表 (26)六、总结书 (27)七、参考文献 (27)八、感谢 (27)1.1引言1.1.1编写目的随着旅游业的发展,酒店、餐饮娱乐行业日趋发达,引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。
酒店管理项目开发计划说明书
光华酒店客房管理系统项目开发计划目录光华酒店客房管理系统 .................................. -1 -版本历史 (3)文档介绍 ............................................. -3 -0.1文档目的.......................................... -3 -0.2文档范围.......................................... -3 -0.3读者对象 (3)0.4术语和缩写解释 (3)1.项目介绍-4 -1.1 项目目标........................................... -4 -1.2客户和最终用户介绍................................. -4 -13开发方介绍.......................................... -41.4 制约 (4)2项目过程定义 (4)2.1过程模型........................................... -4 -2.2方法和工具 (4)3. ................................................................................................人力资源计划 .. (5)4软硬件资源计划 (5)5主要参于人员及责任 (5)6. 任务和进度 (5)7. 工作量估算 ......................................... -6 -附录 A 机构领导审批................................... -7 -附录B项目计划变更控制报告.. (8)版本历史1.项目介绍-4 -文档介绍在此文档中我们详细的介绍了对开发此酒店管理系统应实现的功能性需求,非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范,同时我们说明了此系统要求的软硬件环境需求,后期测试和维护的流程。
酒店管理系统软件需求说明书
酒店管理系统软件需求说明书第一篇:酒店管理系统软件需求说明书1引言...............................21.1编写目的. (2)1.2背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2任务概述 (2)2.1目标 (2)2.2用户的特点...........................32.3假定和约束 (3)3需求规定 (3)3.1对功能的规定 (3)3.2对性能的规定.......................43.2.1精度. (4)3.2.2时间特性要求 (4)3.2.3灵活性............................53.3输人输出要求.. (5)3.4数据管理能力要求 (5)3.5故障处理要求 (5)3.6其他专门要求 (5)4运行环境规定 (6)4.1设备 (6)4.2支持软件 (6)4.3接口 (6)4.4控制 (6)软件需求说明书1引言1.1编写目的本文档的目的是阐述酒店管理系统的需求分析预期的读者:酒店经营者、客户、中间用户(软件的管理人员、开发人员、维护人员)、最终用户。
1.2背景待开发的软件系统的名称:酒店管理系统本项目的任务提出者和开发者:刘畅和酒店管理系统开发小组本项目的用户是针对各档次酒店宾馆管理定制开发的本系统环境要求:所有程序均在Windows98/XP,Windows2000操作系统下测试运行。
如果数据库为SQL Server数据库,建议用户安装SQL Serve20001.3定义酒店管理系统是酒店宾馆销售管理系统1.4参考资料《现代软件工程》陈松乔任胜兵王国军编著清华大学出版社《程序设计语言》沈志斌编著电子工业出版社《Delphi实用教程》郑阿奇主编电子工业出版社2任务概述2.1目标开发意图:随着人民生活的水平的日益提高,人们对于生活的品质也有了明显的提高,现在到酒店住宿已经不再是少部分人才有的享受,越来越多的人开始将之视为日常生活的一部份。
【精编文档】酒店管理系统软件需求说明
<酒店管理系统>软件需求说明书作者:完成日期:签收人:吴光成签收日期:修改情况记录:目录1 引言 (4)1.1 编写背景 (4)1.2 编写目的 (4)1.3 范围 (5)1.4 定义 (5)1.5 参考资料 (6)2 项目概述 (7)2.1 产品描述 (7)2.2 产品功能 (7)2.3 用户特点 (8)2.4 一般约束 (8)2.5 假设和依据 (9)3 具体需求 (9)3.1 功能需求 (9)3.1.1 客房管理 (10)3.1.2 餐饮管理 (24)3.1.3入住管理 (41)3.1.4 查询功能 (55)3.2 外部接口需求 (63)3.2.1 用户接口 (63)3.2.2 硬件接口 (64)3.2.3 软件接口 (64)3.2.4 通信接口 (64)3.3 性能需求 (65)3.3.1计算机硬件需求 (65)3.3.2计算机软件需求 (66)3.3.3计算机通信需求 (67)3.3.4计算机硬件资源利用需求 (67)3.4 设计约束 (67)3.5 属性 (68)3.5.1可行性 (68)3.5.2有效性 (68)3.5.3安全性 (68)3.5.4可维护性 (69)3.6 其他需求 (69)3.6.1 数据库 (70)3.6.2 操作 (70)3.6.3 场合适应性需求 (71)4 附录 (71)1.1 编写背景酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。
改革开放以来,我国的酒店业迅速发展,已经成为一个具有相当规模的产业。
酒店客房管理使用手工处理帐务,存在许多现金流失的漏洞,使用软件来管理宾馆业务,结帐既准确,速度又快,而且统计的报表也快捷。
因此,要想使酒店的工作质量和效率提高,采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式,实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。
1.2 编写目的对酒店整个来说,对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。
如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。
《酒店管理系统软件项目范围说明书》.pdf
4.4 人员数估算...................................................................................................................13 4.5 其他估算.......................................................................................................................14 5 项目范围管理计划...................................................................................................................14 5.1 项目范围管理要求.......................................................................................................14 5.2 项目范围管理的输入与输出...................................................................................... 15 5.3 范围确认.......................................................................................................................16 5.4 范围控制要求与活动概述.......................................................................................... 16 6 其他说明...................................................................................................................................17
酒店管理项目开发计划说明书精编
酒店管理项目开发计划说明书光华酒店客房管理系统项目开发计划目录光华酒店客房管理系统 ............................................................. - 1 - 版本历史 ............................................................................. - 3 - 文档介绍................................................................................... - 3 - 0.1 文档目的 ........................................................................... - 3 - 0.2 文档范围 ........................................................................... - 3 - 0.3 读者对象 .. (3)0.4 术语和缩写解释.................................................................. - 3-1. 项目介绍.............................................................................. - 4 -1.1 项目目标 ........................................................................... - 4 - 1.2 客户和最终用户介绍.......................................................... - 4 - 1.3 开发方介绍......................................................................... - 4-1.4 制约.................................................................................... - 4-2. 项目过程定义........................................................................ - 4- 2.1 过程模型 ........................................................................... - 4 -2.2 方法和工具......................................................................... - 4-3. 人力资源计划........................................................................ - 5-4. 软硬件资源计划.................................................................... - 5-5. 主要参于人员及责任............................................................ - 5 -6. 任务和进度........................................................................... - 5-7. 工作量估算.......................................................................... - 6 - 附录A 机构领导审批............................................................... - 7 - 附录B 项目计划变更控制报告 .................................................. - 8-版本历史文档介绍在此文档中我们详细的介绍了对开发此酒店管理系统应实现的功能性需求,非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范,同时我们说明了此系统要求的软硬件环境需求,后期测试和维护的流程。
项目开发计划(酒店管理务系统)
项目编号: S0202-JMCLWZ-BOS <酒店管理系统>分类:<模板>项目开发计划Version: 1.0项目承担部门:撰写人(签名):完成日期: 2008-9-4本文档使用部门:■主管领导■项目组□客户(市场)□维护人员□用户评审负责人(签名):评审日期:2008-9-6目录1.引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2项目简介 (2)1.2.1项目名称 (2)1.2.2产品标识 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (4)2.项目概述 (4)2.1工作内容 (4)2.2交付项 (5)2.3非交付项 (5)3.项目组织和资源 (5)3.1项目组织 (5)3.2项目资源 (6)3.2.1人力资源 (6)3.2.2已有开发设施 (6)3.2.3须获取的设施 (6)3.2.4可复用资源 (6)4.实施计划 (7)4.1项目选用的生命周期 (7)4.2项目开发过程阶段划分 (7)4.3项目工作任务分解 (9)4.4进度 (10)4.4.1进度安排 (10)4.4.2进度控制计划 (10)4.5接口人员 (10)4.6关键问题 (10)5.专题计划要点 (11)5.1基础技术积累计划 (11)5.2测试计划 (11)5.3配置计划(由配置经历完成 (11)5.3.1组织、职责和接口 (11)5.3.2工具、环境和基础设施 (11)5.3.3标识方法 (11)5.4评审计划 (11)5.5质量保证计划 (12)5.6培训计划 (12)5.7系统安装计划 (12)1.引言1.1编写目的目标一对于供计划和跟踪软件项目使用的软件估计(规模、工作量、时间、费用等)以建立文档。
目标二软件项目的活动和约定是有计划的并已建立文档。
目标三受影响的组和个人同意他们的关于软件项目的约定读者对象:星级酒店 ,系统开发人员、测试人员、评审专家等。
项目用户: XXX酒店1.2项目简介1.2.1项目名称项目编号:S0202-JMCLWZ-BOS项目中文简称:酒店管理系统1.2.2产品标识产品名称:酒店管理系统产品缩称:JMCLW-LLZ-BOS版本号:1.001.3定义SPP--Software Project PlanRUP--Rational Unified ProcessCMM--Capability Maturity Model1.4参考资料列出制定开发计划须依据的文件和项目开发过程中需要使用的参考资料,如:◆本项目的经核准的计划任务书或合同,上级机关的批文。
酒店管理系统项目开发计划实验二
编号:HMS022密级:限制酒店管理系统软件项目开发计划V1.00部门: 软件工程项目实践项目: 酒店管理系统编写:审核:计算机系酒店管理系统开发小组2010年10月15日1.引言1.1.编写目旳本文档是酒店管理系统旳项目开发计划书,对酒店管理系统旳发展进行简要回忆,总结出了此类管理系统旳基本特点以及总体功能,尽量完整旳概括出委托方旳所有想法。
本文档对项目开发人员具有很重要旳指导意义。
1.2.项目背景项目名称:酒店管理系统;本项目是《软件工程项目管理》课程旳试验项目,通过该项目应当到达让项目组组员理解并熟悉RUP开发过程,对软件工程这门课程有愈加全面和深入旳认识。
1.3.术语定义参见《词汇表》。
1.4.参照资料《酒店管理》、《酒店管理VCR》、《酒店前厅管理实务(修订版)》《软件工程》2.项目规定2.1.产品功能构造酒店管理系统中,分为6个下属模块,模块分解如下图所示:2.1.1.客房预订系统客房预订系统包括客房预订、预售查询、预订未到处理三个子功能模块,实现了迅速处理预定客房旳目旳,同步可以自动处理预定届时间没有入住旳状况。
客房预订系统旳功能分解图如下:2.1.2.前台接待系统前台接待系统旳重要功能是在客户入住旳时候进行入住登记,同步还可以在客人入住之后按照客人旳需求给客人调换房间。
功能分解如下:2.1.3.前台收银系统前台收银系统重要包括退房、查帐、埋单、限制客人消费、转帐、押金加入等功能。
功能分解如下:2.1.4.管家系统管家系统旳重要功能模块式查询房间状态以及设置房间状态,使一种管理系统,实现对客房旳实时管理。
功能分解如下:2.1.5.密码管理系统密码管理系统重要是针对使用该酒店管理系统旳员工设计旳,登陆酒店管理系统需要有帐户和密码,防止闲杂人员胡乱操作系统、更改数据库内数据,实现系统旳安全性。
功能模块分解如下:2.1.6.夜审系统夜审系统是在每天结束对当日旳营业进行汇总,重要模块包括过房租、当日收入分类记录、产生客人余额表和客人明细账目。
酒店管理系统软件需求说明书
酒店管理系统软件需求说明书1、引言《酒店管理系统需求说明书》旨在描述系统功能需求和一些非功能需求,明确系统需求边界。
文档分为四个部分:概述部分描述了项目的目的和范围,并对文档中使用的术语进行了说明;系统说明部分对系统进行了简要的描述;需求说明部分对系统功能要求、安全性、性能等方面进行阐述;验收则描述了系统最终验收通过的准则。
以便于设计人员的设计和维护人员的维护,并且有利于使用者使用。
编写目的《酒店管理系统需求说明书》目的是明确酒店管理系中各项功能和非功能性需求,确定系统功能模块。
同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据,其他本项目组的开发人员也可参阅。
《酒店管理系统需求说明书》的阅读对象为:1)对相关业务技术和总体方案做出决策的管理人员和质量管理人员。
2)对本《酒店管理系统需求说明书》进行评审和确认的有关业务、技术人员。
3)参加概要设计和详细设计阶段工作的全体设计人员。
4)《酒店管理系统需求说明书》项目组,其他有权需求调用本文档的人员。
背景开发软件名称:酒店管理系统用户:酒店管理人员项目与其他软件系统的关系:该系统需要在其他系统等和网络上直接复制数据,所以在定义数据时要与已有系统相兼容。
本系统采用B/S,服务器采用Microscft Server 2003 为操作系统的工作站,是采用Microsoft SQL Server 2005 的为开发软件的数据库服务程序。
定义:酒店管理系统是帮助酒店自身管理和服务酒店客户的软件。
参考资料相关法律《消费者权益保护法》《酒店管理条例》(即是酒店的管理条文)2、任务概述目标本系统开发任务为提升酒店管理形象,便捷为民服务为初衷。
在快节奏的现在生活中,酒店在日常生活中起着推动发展的作用,但在发展中不免有些不尽人意。
在此应用需求下,新一代以快捷为品牌的酒店管理系统应运而生。
在酒店日常管理中,人的角色比较重要,例如:酒店的管理人员,前台接待人员等。
而对于直接操作本系统的人员更应熟练应用本系统,在下面图中就给出具体的应用模块用户的特点本软件的最终用户为:酒店管理系统的使用者,不需要太专业的计算机知识,只要能操作安装Microsoft XP/2003系列操作系统的计算机,就可以使用本软件。
《酒店管理系统-软件项目进度计划说明书》
软件项目管理学校:_青岛理工大学__________________ 学院:_计算机工程学院________________ 专业:_软件工程______________________ 题目:_酒店管理系统班级:_软件091班____________________ 姓名:_杨庆_________________学号:_2009072055_____________________一、编写目的进度是对执行的活动和里程碑制定的工作计划日期表,它决定是否达到预期目的,它是跟踪和沟通项目进展状态的依据,也是跟踪变更对项目影响的依据。
它的主要目标是:最短时间、最少成本、最小风险,即在给定的限制条件下,用最短时间、最少成本,以最少风险完成项目工作。
PMI强调:作为项目,成功的三大要素是计划、计划、计划,计划是通向项目成功的路线图。
按时完成项目是对项目经理最大的挑战,因为时间是项目规划中灵活性最小的因素,进度问题又是项目冲突的主要原因,尤其是在项目的后期。
所以进度计划是项目计划中最重要的部分,是项目计划的核心。
项目的进度问题,经常是所有项目冲突的主要原因,为了缓解这个冲突,所以编写了项目进度计划说明书。
本计划书意在指导项目开发过程中的各个阶段的工作,为各个阶段安排具体的工作。
本说明书的与其读者为:每个项目组的组长及其有关人员。
1.1 背景a.待开发的软件系统的名称: 酒店管理系统b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的组织结构(企业)项目的任务提出者:XX酒店领导本系统的开发者:杨庆、于君君。
本系统的用户:XX酒店的领导、部门经理及其员工。
实现该软件企业的组织结构图:1.2 重要术语1.WBS,Work Breakdown Structure,任务分解结构,是面向可交付成果的对项目元素的分组,它组织并定义了整个项目的范围。
2.进度计划,进度,就是工作计划日期表3.质量计划:主要的质量管理对象是针对项目过程中那些对最终产品起着重要的作用的中间产品:需求规格、设计说明书,源程序,测试计划,测试结果等。
酒店管理系统需求说明书(实验四)
编号:HMS102密级:限制酒店管理系统软件需求说明书V1.00部门: 软件工程项目实践项目: 酒店管理系统编写:审核:计算机系酒店管理系统开发小组2010年11月6日1.引言1.1编写目的本文档是酒店管理系统的需求说明书,编写该文档的目的在于明确酒店管理系统的用户需求,使得软件开发人员与用户对待开发软件的需求有统一的、无二义性的认识,安排项目规划与禁毒、组织软件开发与测试,该文档所描述的内容,可作为软件确认测试的依据。
本文档仅供项目经理、设计人员、开发人员参考。
1.2项目背景项目名称:酒店管理系统;本项目是本科生《软件工程项目管理》课程的实验项目,通过该项目应该达到让项目组成员了解并熟悉RUP开发过程,对软件工程这门课程有更加全面和深入的认识。
1.3术语定义参见《词汇表》1.4参考资料[1] 酒店管理系统项目开发计划_v1.002.用户特点使用该系统的用户必须是经过专门培训的专业人士,熟悉计算机操作,具有一定的专业知识,能够恰当及时处理紧急情况。
3.假定和约束4.软件需求详细描述4.1客房部管理系统客房部管理系统包括客房管理、前台预订、前台接待和前台收银四个功能模块;▲客房管理●房态管理可选择按楼层、房态或房类显示当前的所有房间的状态,房间状态包括吉房、住房、脏房、坏房、配房和锁房.●客人查询可按房号、客人姓名、团体编号、身份证号、客人类型、客人国籍、客房类型、抵店日期、离店日期等条件组合查询在住客人的简表及详细资料.●统计及报表报表包括:房态比率统计、房态分类列表、在住客人名单、预期离店客人、实际离店客人●操作员重登记▲前台预订●房态查询可查询房态比率统计和预测将来某段日期内的订房情况●订房管理包括散客订房和团队订房两大功能,可通过预订编号、姓名、团队名称、预订日期、预订客类或客人来源等条件查询已订房的客人情况,并可以取消预订或修改预订.●报表统计统计的报表包括:当天订房报表、当天删除报表、预期到步报表、预期未到报表、客人配房报表●操作员重登记▲前台接待●散客管理自动按客人要求的房类给出可选房号,完成客人登记手续;可由预订单、历史客人资料自动生成登记单,并可实现客人的续住;登记时若客人有历史记录的则自动显示历史资料和以往的房租折头方便操作员参考.提供预订单的输入、复制、修改,同行客人、同住客人的登记,散客转团队(如为团队成员则按钮为团队转散客),设置酒店自用,制作宾客卡,打印登记单功能;入住客人是否开通IDD功能;提供设置VIP,特殊需求、口信、意见、同行客人查询、转账、客人其他信息查询等功能,协助酒店实现一流服务;提供同住客人的换房处理,客人调租处理,实现真正的酒店电脑管理.●团体管理完成对团体入住的登记或团体增加团员等操作●房态管理可选择按楼层、房态或房类显示当前的所有房间的状态,房间状态包括吉房、住房、脏房、坏房、配房和锁房.●客人查询可按房号、客人姓名、团体编号、身份证号、客人类型、客人国籍、客房类型、抵店日期、离店日期等条件组合查询在住客人的简表及详细资料.●统计及报表统计的报表包括:在住客人名单、计划离店名单、实际离店名单、当天入住客人、常住客人报表、特殊客人名单、特殊服务清单、职员用房报表、客人来源分析、客人类型分析、房租类型分析、房租差异报表、转房客人报表、可用客房报表●操作员重登记▲前台收银客人账务分为房账和客账,方便的同住客人账务处理、团队账务处理和转账处理,每发生一次操作需输入操作员密码,防止账务有误,且每一笔账有据可查,支持多种付款方式.●费用:计入一笔费用及相应金额;●付款:付一笔钱,提供付款、退款、金额转账、押金处理、信用限额处理功能.金额转账中,可设定转账入房账还是客账,转多少金额.●转账:转费用,可设定转账入房账还是客账,转哪几笔费用.●账目更改:对输错的账目进行更改,并注明原因.●账务调整:对已夜审的账务进行更改,并注明原因.●账单查询打印:可重打已离店客人账单、历史客账单,记录账单打印次数,防目作弊.●团队账务处理:可按设定的团队支付说明自动结账,分清团队总账和团员账.●客人押金处理:预订客人直接入押金处理,关在其预订单上显示出来,登记客人交押金或付款后,在登记单上显示出来,可设定开通IDD功能.4.2商务管理系统商务管理系统包括电话管理、票务管理、传真管理和文书编辑排版四大功能;●电话管理●票务管理●传真管理●文书编辑排版4.3电话自动计费系统本电话自动计费管理系统适用于多种电话程控交换机,能在不干扰交换机正常使用的基础上,增加通讯系统和前台电脑系统接收交换机的所有话单,即自动过账;具有完善的自动计费、结账、管理、统计汇总及查询功能;能打印出定期统计报表及各种分类报表。
《酒店管理系统-软件项目范围说明书》
北方民族大学课程设计报告系(部、中心)计算机科学与工程学院姓名况晓龙学号20082616专业软件工程班级2008级2班同组人员王朝令(20082617)黄志刚(20082647)课程名称软件工程项目管理设计题目名称《酒店管理系统-软件项目范围说明书》起止时间2010年12月6日——2010年12 月11日成绩指导教师签名陶铮贾艳波北方民族大学教务处制目录1引言5页脚内容11.1编写目的51.2参考资料51.3重要术语52项目概述62.1系统与项目的定义62.2系统开发背景与目标62.3用户需求概述及系统主要功能73项目范围界定103.1开发技术选择与理由103.2开发团队与开发环境、工作方式10页脚内容23.3生命周期选择与资源配置情况123.4项目工作任务分解(WBS)工作概述193.5WBS图及必要的说明194软件估算204.1功能点估算204.2进度估算234.3成本估算234.4人员数估算254.5其他估算255项目范围管理计划26页脚内容35.1项目范围管理要求265.2项目范围管理的输入与输出275.3范围确认305.4范围控制要求与活动概述306其他说明32页脚内容41引言1.1编写目的编写本文档的目的是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作,但又只包括必须完成的工作的各个过程。
是项目管理团队确定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南。
此文当中包括制作工作分解结构,并确定如何维持与批准该工作分解结构;规定如何正式核实与验收项目已完成可交付成果。
1.2参考资料《软件项目管理案例教程》韩万江,姜立新编著机械工业出版社《软件工程导论》——第5版张海藩编著清华大学出版社《酒店管理工作——细化执行与模板》王宏编著人民邮电出版社1.3重要术语SQL Server 2000:数据库管理软件DBMS:数据库管理系统Windows XP:运行环境 2005:软件开发语言visual studio 2005 软件开发环境页脚内容52项目概述2.1系统与项目的定义本系统是建立在C/S系统架构下基于SQL Server数据库,采用技术分析、设计、开发用于酒店信息化管理的。
酒店管理系统软件需求说明书
1引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2任务概述 (2)2.1目标 (2)2.2用户的特点 (3)2.3假定和约束 (3)3需求规定 (3)3.1对功能的规定 (3)3.2对性能的规定 (4)3.2.1精度 (4)3.2.2时间特性要求 (4)3.2.3灵活性 (5)3.3输人输出要求 (5)3.4数据管理能力要求 (5)3.5故障处理要求 (5)3.6其他专门要求 (5)4运行环境规定 (6)4.1设备 (6)4.2支持软件 (6)4.3接口 (6)4.4控制 (6)软件需求说明书1引言1.1编写目的本文档的目的是阐述酒店管理系统的需求分析预期的读者:酒店经营者、客户、中间用户(软件的管理人员、开发人员、维护人员)、最终用户。
1.2背景待开发的软件系统的名称:酒店管理系统本项目的任务提出者和开发者:刘畅和酒店管理系统开发小组本项目的用户是针对各档次酒店宾馆管理定制开发的本系统环境要求:所有程序均在Windows98/XP,Windows2000操作系统下测试运行。
如果数据库为SQL Server数据库,建议用户安装SQL Serve20001.3定义酒店管理系统是酒店宾馆销售管理系统1.4参考资料《现代软件工程》陈松乔任胜兵王国军编著清华大学出版社《程序设计语言》沈志斌编著电子工业出版社《Delphi实用教程》郑阿奇主编电子工业出版社2任务概述2.1目标开发意图:随着人民生活的水平的日益提高,人们对于生活的品质也有了明显的提高,现在到酒店住宿已经不再是少部分人才有的享受,越来越多的人开始将之视为日常生活的一部份。
人们消费观念的改变也带来了酒店业的巨大发展。
跟随时代的改变,21世纪的计算机化地位也已不可动摇,计算机简单、快捷、高效、准确的特性也受到推崇,在各行各业迅速发展壮大起来。
较大规模的酒店也正一步步地朝这方面发展。
与其他软件的关系:与相应的软件可以共享数据库,本系统考虑到今后的数据量的扩大采用SQL Server数据库。
酒店管理系统软件设计说明书.docx
酒店管理系统需求规格说明书目录1. 引言.............................................. .3 1.1 目的 .......................................... ..3 1.2定义............................................ .3 1.3产品的范围和产品特性............................ .31.4参考文献........................................ .42. 综合描述.......................................... .4 2.1 产品的前景................................... (4)2.2 产品的描述................................... (4)2.3 用户类和用户特性............................ (4)2.4 运行环境..................................... (5)2.5 设计和实现的约束条件......................... (5)2.6 假设和依赖................................... (5)3. 外部接口需求..................................... .5 3.1 用户接口.................................... (5)3.2 硬件接口.................................... (6)3.3 软件借口.................................... (6)3.4 通信接口.................................... (6)4. 系统特性.......................................... .6 4.1前台管理 (6)4.2消费管理................................... (8)4.3收银管理................................... (9)4.4客房服务...................................... (11)5. 其他非功能需求 (13)5.1 性能需求..................................... ..13 5.2 安全性需求................................... ..135.3 软件质量需求................................. ..136. 附件 (14)附录分析模型 .................................... (14)1.引言1.1 目的随着旅游业的民展,酒店、餐饮娱乐行业日趋发达,引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。
酒店管理系统说明书
*******************实践教学*******************兰州理工大学计算机与通信学院2014年春季学期数据库课程设计题目:酒店管理系统专业班级:信息与计算科学1班姓名:丁永菲学号:11500106指导教师:王燕成绩:目录摘要 (1)1.需求分析 (2)2.概念结构设计 (5)3.逻辑结构设计 (11)4.系统实现 (19)5.系统测试 (27)参考文献 (27)课程设计总结 (28)摘要酒店餐饮管理系统是为了实现酒店餐饮自动化管理而设计的,它完全取代了原来酒店餐饮管理一直使用的人工处理的工作方式,并且避免了由于管理人员的工作疏忽以及管理质量问题所造成的各种错误,为及时、准确、高效的完成酒店餐饮管理工作提供了强有力的工具和管理手段。
针对传统的酒店餐饮管理带来的诸多不便,文章介绍了新型的酒店餐饮管理模式。
在开发酒店餐饮管理系统中,本系统运用了SQL Server 2008为数据库,系统实现了后台管理、桌台信息的查询、开台信息、点菜、收银、桌台信息管理、员工管理、菜单维护、消费查询和盈利信息查询等功能。
数据灵活化配置一套餐饮管理系统。
通过系统的开发掌握软件的基本的开发流程,了解了系统的业务。
从而掌握软件开发整体过程,把知识运用实际生产中。
关键词:数据库管理系统;酒店餐饮管理系统,;系统设计;SQL server 20081.需求分析项目需求分析就是描述系统需求,通过定义系统中的关键域类来建立模型。
分析的根本目的是在开发者和提出需求的人之间建立一种理解和沟通的机制,因此,酒店餐饮管理系统的需求分析也是开发人员和用户一起完成的。
需求分析的第一步是描述酒店餐饮管理系统的功能,即定义用例,以此确定系统的功能需求。
该系统主要从酒店的订餐方面来分析。
酒店餐饮管理系统的核心思想就是以顾客是上帝为核心,这就意味着酒店将把客人作为其运作的核心,提升客人满意程度,获得更大的利润。
随着行业竞争的加剧和市场的快速膨胀,增长率的下降,利润的降低,消费行为的理性化是必然的发展趋势。
《酒店管理系统-软件项目进度计划说明书v2》概要
北方民族大学课程设计报告系(部、中心)计算机科学与工程学院姓名王朝令学号 20082617 专业软件工程班级 2008级2班同组人员况晓龙(20082616)黄志刚(20082647)课程名称软件工程项目管理设计题目名称《酒店管理系统软件项目进度计划说明书》起止时间 2010年12月6日——2010年12月11日成绩指导教师签名陶铮贾艳波北方民族大学教务处制目录1.1 编写目的 (3)1.2 背景 (3)1.3 定义 (3)1.4 参考资料 (4)1.5 重要术语 (4)项目进度计划编制的背景概述 (5)2.1 软件生存期模型选择与设计 (5)2.2 项目团队情况简述 (6)2.3 软件估算情况 (7)2.4 项目范围的信息分析与使用 (7)2.4.1 软件的工作任务分解结构(WBS) (7)2.4.2 基于项目背景的WBS的细化方案 (9)2.4.3 重要的假设及其说明 (10)实施计划 (11)3.1 进度计划 .....................................................................................................................113.2 基于进度计划的成本核算 .........................................................................................153.3 调整后的进度计划 .....................................................................................................173.4 关于进度计划的其他说明 .........................................................................................173.5 关于其他计划的说明 .................................................................................................17项目成果产品 (18)4.1 软件程序 .....................................................................................................................184.2 软件文档 .....................................................................................................................184.3 软件服务 .....................................................................................................................184.4 非移交的软件产品 .....................................................................................................184.5 验收标准 .....................................................................................................................18 其他.........................................................................................................................................19 2 3 4 51.1 编写目的进度是对执行的活动和里程碑制定的工作计划日期表,它决定是否达到预期目的,它是跟踪和沟通项目进展状态的依据,也是跟踪变更对项目影响的依据。
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北方民族大学课程设计报告系(部、中心)计算机科学与工程学院姓名王朝令学号20082617专业软件工程班级2008级2班同组人员况晓龙(20082616)黄志刚(20082647)课程名称软件工程项目管理设计题目名称《酒店管理系统软件项目进度计划说明书》起止时间2010年12月6日——2010年12月11日成绩指导教师签名陶铮贾艳波北方民族大学教务处制目录1.1编写目的 (3)1.2背景 (3)1.3定义 (3)1.4参考资料 (3)1.5重要术语 (4)2项目进度计划编制的背景概述 (5)2.1软件生存期模型选择与设计 (5)2.2项目团队情况简述 (6)2.3软件估算情况 (7)2.4项目范围的信息分析与使用 (7)2.4.1软件的工作任务分解结构(WBS) (7)2.4.2基于项目背景的WBS的细化方案 (9)2.4.3重要的假设及其说明 (10)3实施计划 (11)3.1进度计划 (11)3.2基于进度计划的成本核算 (15)3.3调整后的进度计划 (17)3.4关于进度计划的其他说明 (17)3.5关于其他计划的说明 (17)4项目成果产品 (18)4.1软件程序 (18)4.2软件文档 (18)4.3软件服务 (18)4.4非移交的软件产品 (18)4.5验收标准 (18)5其他 (19)进度是对执行的活动和里程碑制定的工作计划日期表,它决定是否达到预期目的,它是跟踪和沟通项目进展状态的依据,也是跟踪变更对项目影响的依据。
它的主要目标是:最短时间、最少成本、最小风险,即在给定的限制条件下,用最短时间、最少成本,以最少风险完成项目工作。
PMI强调:作为项目,成功的三大要素是计划、计划、计划,计划是通向项目成功的路线图。
按时完成项目是对项目经理最大的挑战,因为时间是项目规划中灵活性最小的因素,进度问题又是项目冲突的主要原因,尤其是在项目的后期。
所以进度计划是项目计划中最重要的部分,是项目计划的核心。
项目的进度问题,经常是所有项目冲突的主要原因,为了缓解这个冲突,所以编写了项目进度计划说明书。
本计划书意在指导项目开发过程中的各个阶段的工作,为各个阶段安排具体的工作。
本说明书的与其读者为:每个项目组的组长及其有关人员。
1.2 背景a.待开发的软件系统的名称: 酒店管理系统b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的组织结构(企业)项目的任务提出者:XX酒店高层领导本系统的开发者:YY软件股份有限公司本系统的用户:XX酒店的高层领导、部门经理及其员工。
实现该软件企业(YY软件股份有限公司)的组织结构图:(参考例图)c.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
与本系统有关的系统:无1.3 定义WBS :Work Breakdown Structure 任务分解结构。
PMI: Project Management Institute 美国项目管理学会,成立于1969年一个国际性组织,PDM :Precedence Diagramming Method 单代号网络图1.4 参考资料[1] 《软件项目管理案例教程》(第一版),韩万江姜立新编著,机械工业出版社,2009年4月[2] 《软件项目管理案例教程》(第二版),韩万江姜立新编著,机械工业出版社,2009年4月[4] 《软件需求》(第二版),(美)Karl E. wiegers 著,刘伟琴、刘洪涛译,清华大学出版社,2007年9月[5] 《酒店管理工作细化执行与模板》,王宏编著,人民邮电出版社,2008年4月1.5 重要术语1.WBS,Work Breakdown Structure,任务分解结构,是面向可交付成果的对项目元素的分组,它组织并定义了整个项目的范围。
2.进度计划,进度,就是工作计划日期表3.质量计划:主要的质量管理对象是针对项目过程中那些对最终产品起着重要的作用的中间产品:需求规格、设计说明书,源程序,测试计划,测试结果等。
2 项目进度计划编制的背景概述2.1 软件生存期模型选择与设计1.选择增量模型的原因:1).瀑布模型要求严格线性的开发,每个阶段开发活动结束后, 通过严格的阶段性复审与确认,得到该阶段的一致、 完整、 正确和无二义性的良好文档资料,以“冻结”这些文档资料, 作为该阶段的结束标志,保持不变,作为下一阶段活动的唯一基础, 以每一步的正确性和完整性来保证最终系统的质量。
但是大量的实践并不是这种理想的线性开发序列,而是在开发过程中逐步完善的。
而在增量开发过程:软件描述、设计和实现活动被分散成一系列的增量,这些增量轮流被开发。
先完成一个系统子集的开发,再按同样的开发步骤增加功能 (系统子集),如此递增下去直至满足全部系统需求。
要求系统的总体设计在初始子集设计阶段就应做出设计。
2)增量模型有如下优点:● 可以避免一次性投资太多带来的风险,将主要的功能或者风险大的功能首先实现,然后逐步完善,保证投入的有效性。
● 可以更快地开发出可以操作的系统。
● 可以减少开发过程中用户需求的变更。
● 一些增量可能需要重新开发(如果早期开发的需求不稳定或者不完整)。
3)增量模型开发适合的项目:❑ 项目开始,明确了需求的大部分,但是需求可能会发生变化❑ 对于市场和用户把握不是很准,需要逐步了解❑ 对于有庞大和复杂功能的系统进行功能改进,就需要一步一步实施的。
我们开发的是酒店管理系统,分客房模块、餐饮模块、财务模块、人力资源模块。
虽然大部分的需求已明确,但是部分需求可能会发生变化;对于用户需逐步了解才能准确把握;对于复杂功能的系统进行功能改进,就需要一步一步实施的。
同时系统具有可扩充性,若使用增量模型,可以保证系统的可扩充性。
本项目具备增量模型的其他特点:项目的复杂程度中等;项目的风险较低;产品和文档的使用率会很高。
所以选择增量式作为我们的开发模型。
第一增量第二增量第三增量图2-1 增量式模型2.具体的设计为:第二增量第三增量第四增量图2-2 详细的增量模型2.2 项目团队情况简述表2-1 此项目团队人员的介绍:由于项目初期信息不是很充分,所以初期的项目计划只存在一个计划表格,相当于一个大计划,简单说明计划的执行步骤,如表5所示。
2.3 软件估算情况此软件估算结果列表:表2-3 估算列表2.4 项目范围的信息分析与使用2.4.1软件的工作任务分解结构(WBS)2.4.2基于项目背景的WBS的细化方案2.4.3重要的假设及其说明假设:1.酒店领导,公司领导都比较重视。
2.酒店里的领导,员工都比较积极主动配合。
3.分配的功能点总数为1012个,平均每人337个功能点4.每个人每个月人均生产率为24个功能点。
3实施计划3.1 进度计划此处用甘特图或进度表格描述。
1)进度计划:备注:安排的时间范围已包含节假日2)项目的PDM图开始项目规划需求获取需求确认项目计划评审概要设计详细设计客房管理子系统编码餐饮管理子系统编码财务管理子系统编码系统集成测试系统测试提交人力资源子系统编码客房管理子系统集成测试餐饮管理子系统集成测试财务管理子系统集成测试人力资源子系统集成测试图3-1 进度计划网络图3)项目进度计划的甘特图:图3-2 进度计划甘特图4)项目甘特图实施部分的计划展开如下:图3-3 实施部分的甘特图5)里程碑高层领导可能更加关注里程碑的进展,所以需要一个里程碑的图示,如下表所示。
事件时间增量1——客房管理通用功能2011-03-11增量2——客房登记2011-03-24增量3——客房预订2011-04-06增量4——客房遗物管理2011-04-19增量5——客房经理2011-05-04增量6——客房管理子系统集成2011-05-13增量7——餐饮管理通用功能2011-06-16增量8——餐饮经理2011-07-01增量9——餐饮管理子系统集成2011-07-13增量10——财务经理2011-07-26增量11——查看财务预算汇总表2011-08-08增量12——酒店财务预算2011-08-25增量13——查看报表2011-09-09增量14——财务管理子系统集成2011-09-21增量15——人力资源经理2011-10-05增量16——员工管理2011-10-18增量17——员工查看2011-11-07增量18——人力资源管理子系统集成2011-11-173.2 基于进度计划的成本核算表3-3 基于进度计划的成本核算表任务名称开始时间结束时间比较基准●系统集成2011-11-182011-12-2115,000系统集成2011-11-182011-12-2115,000●系统测试2011-12-222012-1-3115,000系统测试2011-12-222012-1-119,000环境测试2012-1-122012-1-316,000●提交2012-2-12012-2-75,000完成文档2012-2-12012-2-33,500验收、提交2012-2-62012-2-71,500333,900元基本持平(有一点差距)。
这样340,000元可以作为项目的成本控制参考。
3.3 调整后的进度计划逐项列出影响初始计划的因素和调整的条目(包括影响项目成败的关键问题、技术难点和风险),指出这些问题对项目的影响然后给出调整后的进度计划。
由于系统规模不是很大,开发团队的人员对本系统也很熟悉,所以开发的过程中风险较小。
所以进度计划没有太大的改动。
3.4 关于进度计划的其他说明1.本进度计划是从按照交付日期倒推确定时间,然后安排计划内容;2.进度安排提交的日期并非是真实的交付日期,而是留有半个月左右的余量时间,以备变化。
质量管理计划、1.软件质量是设计出来的不是检查出来的。
所以质量管理的关键是预防重于检查,事前计划好质量,而不是事后检查。
2. 软件质量计划的主要内容为:针对项目过程中那些对最终产品起着重要的作用的中间产品:需求规格、设计说明书,源程序,测试计划,测试结果等的管理。
配置管理计划1.管理的主要内容为:版本信息。
2.管理的主要目标:软件配置的完整性和可追溯性。
项目跟踪管理计划1.基本原理:2.项目跟踪的主要目的是:保证正确的人在正确的时候得到正确的信息。
4项目成果产品4.1 软件程序程序名称:酒店管理系统安装程序所用的编程语言:Visual Basic存储程序的媒体形式: 移动硬盘本系统能够完成用户所提的基本功能需求和非功能需求,安全性能比较高,且能同时容纳2000人同时访问服务器。
4.2 软件文档验收报告:客户对产品的验收情况的记录用户安装手册:指导用户怎样安装产品用户使用手册:指导用户怎样使用本系统帮助:提供给用户在使用过程中的参考4.3 软件服务4.4 非移交的软件产品项目计划质量保证计划配置管理计划项目范围说明书概要设计说明书详细设计说明书设计术语及规范源程序编码规则测试计划测试用例测试报告4.5 验收标准1.验收测试的对象:软件包括程序、数据和文档。