《人机交互设计》复习整理
人机交互知识点整理(重点强化版本)
人机交互知识点整理第一章人机交互概述背景知识1、人机交互的概念：定义1：有关交互式计算机系统设计、评估、实现以及与之相关现象的学科[ACM]定义2：研究人、计算机以及他们之间相互作用方式的学科，学习人机交互的目的是使计算机技术更好地为人类服务[Alan Dix]定义3：有关可用性的学习和实践，是关于理解和构建用户乐于使用的软件和技术，并能在使用时发现产品有效性的学科[Carroll]无论使用哪一种术语或定义方式，人机交互学科所关注的首要问题都是人和计算机之间的关系问题2、学习人机交互的原因（1）从市场的角度，用户开始期望系统能够简单易用，同时对那些设计低劣的系统的容忍度越来越差（2）从企业的角度，改善人机交互能够提高员工的生产效率；学习人机交互能够降低产品的后续支持成本（3）从个人的角度，可以帮助用户有效地降低错误发生的概率，避免由于错误引发的时间、金钱以及生命等难以估量的损失3、人机交互的相关领域基础学科：心理学、认知科学、人机工程学、社会学、计算机科学、工程学、商务知识、图形设计、科技写作、产品设计、工业设计等人机交互与人性因素：人机交互更关注使用计算机的用户，人性因素没有这一限制人机交互与人机工程学：人机交互对面向重复劳动的人物和过程关注较少，且对用户界面的物理形式和工业设计不够重视人机交互与交互设计：交互设计不仅仅关注人与计算机之间的关系，同时还包括人与人以及人与其他非计算机系统之间的相互作用。
交互设计人员致力于改善人与产品或人与服务之间的关系发展历史（新的界面变革都包含了上一代界面，有的交互方式仍然尤其存在的必要性）1、重要的学术事件（1）1945年, Vannevar Bush, “As we may think”(诚如所思)（2）1959年，HCI领域第一篇论文（从减轻操作疲劳的角度讨论计算机控制台设计）（3）1960年，Liklider JCK提出“Human-Computer Symbiosis”(人机共生)，HCI的启蒙观点（4）1969年，第一次人机系统国际大会召开，第一份专业杂志创刊（HCI的里程碑）（5）1970年，英国拉夫堡(Loughbocough)大学的HUSAT研究中心和Xerox公司的Palo Alto 研究中心成立（PARC）（6）1980s，出版学术专著，Interface->Interaction（7）1990s，智能化交互、多通道交互、虚拟现实、脑机交互……2、主要的发展阶段（1）批处理阶段：特点：不符合人的习惯；耗费时间，又容易出错；只有少数专业人士才能够运用自如（2）联机终端时代：真正意义上的人机交互开始于联机终端出现之后，计算机和用户能够借助一种双方都能理解的语言进行交互式对话（CLI）特点：一维界面；回车后不能再对命令内容进行修改；灵活、高效主要研究问题：大部分命令语言对用户输入的要求非常严格；命令名称的缩写在一定程度上减轻了用户的使用负担（3）图形用户界面时期（GUI）：主要特征：直接操纵WIMP模型：用户可在窗口内选取任意交互位置，且不同窗口之间能够叠加；二维半界面人机交互与软件工程的关系1、二者相互独立的证据：（1）软件工程师与人机交互设计人员关注的重点有很大不同（软件工程：以系统功能为中心；交互设计：以用户为中心）（2）交互设计的评估方式也与一般软件工程方法存在不同（交互评估通常基于真实用户，评价机制页往往来自于用户使用的直接感觉）（3）历史传统使然2、二者的关系：（1）相互独立（2）人机交互对软件工程技术的发展有非常大的促进作用（3）将二者结合起来存在很大的困难3、传统SE方法在实现交互式系统方面的缺陷：（1）没有提出明确地对用户界面及可用性需求进行描述的方法（2）不能够在系统开发过程进行中对用户界面进行终端测试（3）具有完善的系统功能（产品的可用性、有效性以及满意度并不高）4、将二者结合的困难：（1）价值观不同：SE的实施策略和方法选择上常有一定的倾向性；HCI包含较多的主观性和灵活性（2）方法论存在差异：SE采用形式化分析方法；HCI采用非形式化方法第二章人机交互的基础知识交互框架1、框架定义：框架是提供理解或定义的一种结构，他能够帮助人们结构化设计过程，认识设计过程中的主要问题，还有助于定义问题所涉及的领域2、执行/评估活动周期EEC：（1）活动的四个基本组成部分：目标（想做什么）、执行（实现目标必须进行的操作）、客观因素（执行活动时必须考虑的客观条件）、评估（用于衡量活动执行的结果语目标之间的差距）（2）七个阶段：建立目标、形成操作意向、明确动作序列、执行动作、感知系统状态、解释系统状态、对照目标评估系统状态（3）Norman模型是从用户角度探讨人机界面问题的目标驱动循环：当某个目标确定后循环才开始数据驱动循环：当某个事件环境确定后开始循环（4）Norman模型可以用于解释为什么有些界面会给用户使用带来问题执行隔阂：用户为达到目标而制定的动作与系统允许的动作之间的差别评估隔阂：系统状态的实际表现与用户预期之间的差别3、扩展EEC框架（1）交互式系统的四个组成部分：系统（S）、用户（U）、输入（I）、输出（O）（2）其中，输入和输出构成了界面（3）执行阶段包括三个翻译过程：定义：用户阐述某个目标，然后通过输入语言进行协调和链接执行：输入语言被转换成内核语言，表示系统要执行的操作表现：系统使用输出语言吧内核语言的执行结果表示出来（4）评估阶段的过程观察：用户将输出与原有的目标进行比较从而评估交互的结果交互形式1、直接操纵：简单介绍：用户通过在可视化对象上面进行某些操作来达到执行任务的目的；展现了真实世界的一种扩展；对象和操作一直可见；迅速且伴有直观的显示结果的增量操作；增量操作可以方便地逆转三个阶段：自由阶段（指用户执行操作前的屏幕视图）、捕获阶段（在用户动作（点击、点击拖拽等）执行过程中屏幕的显示情况）、终止阶段（用户动作执行后屏幕的显示情况）优点：将任务概念可视化，用户可以非常方便地辨别他们；容易学习，适合新手用户；基于识别，对记忆的要求不高，可减少错误发生；支持空间线索，鼓励用户对界面进行探索；可实现对用户操作的快速反馈，具有较高的用户主观满意度。
人机交互考试复习题(含答案).docx
1、人机交互：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
2、人机交互是一门综合学科。
认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，虚拟现实技术与人机交互是相互交叉和渗透的。
3、人机交互的发展历史：命令行界面交互阶段；图形用户界面交互阶段；自然和谐的人机交互阶段。
4、人的感知交互过程主要是通过视觉、听觉和触觉感知进行的。
5、人类从周围世界获得的信息约有80%是通过视觉得到的。
6、RGB颜色模型通常用于彩色阴极摄像管等彩色光栅图形显示设备中。
7、CMY濒色模型对于认识某些印刷硬拷贝设备的颜色处理很有帮助。
8、常见的认知过程：感知和识别；注意；记忆；问题解决；语言处理。
9、影响认知的因素：情感；人的个性差异。
10、分布式认知理论是传统认知理论的发展，和传统的认知理论并不冲突。
11、分布式认知理论的特征：强调个体与外部表象的结合，重视人工制品的作用；强调认知的分布性；强调交互作用和信息共享；关注具体情境和情境脉络。
12、输入设备：键盘、手写输入、二维扫描仪、数码摄像头、三维扫描仪、动作捕捉、鼠标、触摸板、触摸屏、控制杆设备。
13、输出设备：显示器、打印机、语音交互设备。
14、三维扫描仪成为了实现三维信息数字化的一种极为有效的工具。
动作捕捉设置则用于捕捉用户的肢体甚至是表情动作，生成运动模型。
15、人机交互输入模式？请求模式：在请求模型下，输入设备的启动是在应用程序中设置的；采样模式：输入设备和应用程序独立地工作；事件模式：输入设备和程序并行工作；16、基本交互技术？定位：定位是确定平面或空间的一个点的坐标，是交互中最基本的输入设备技术之一；笔画：笔画输入用于输入一组顺序的坐标点；定值：定值输入用于设置物体旋转角度、缩放比例因子等；选择；选择是在某个选择集中选出一个元素，通过注视。
指点或接触一个对象，使对象成为后续行为的焦点，是操作对象时不可缺少的一部分；字符串：键盘是目前输入字符串最常用的方式，现在用写字板输入字符也已经很流行。
人机交互期末复习重点
人机交互期末复习重点1、人机交互的概念：关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
2、人机交互发展过程：3、人的感知主要有视觉、听觉、触觉、力觉、内部感觉。
4、影响认知的因素：情感、个体差异、动机和兴趣5、常见的认知过程：感知和识别、注意、记忆、问题解决6、知觉的特性：选择性、整体性、理解性、恒常性、7、概念模型的概念：指的是一种用户能够理解的关于系统的描述，它使用一组构思和概念，描述系统做什么、如何运作、外观如何等。
8、三个概念模型：设计模型、系统映像、用户模型。
9、分布式认知的概念：是一种将认知主体和环境看作一体的认知理论，分布式认知活动是对内部和外部表象的信息加工过程。
10、在生活和学习中，有哪些和分布式认知相关的？11、裸眼显示器和需要佩戴立体眼镜的显示设备都利用了立体视觉原理，目前的裸眼立体显示器实现技术可以划分成视差障壁方法和柱状透镜方法。
12、体三维显示技术可分为空间扫描式体三维显示和固态多层体三维显示。
13、光场三维显示的原理：既可以通过高速投影仪以及屏幕的360度扫描显示，也可以利用投影仪阵列通过三维光场的空间拼接实现。
14、常用的三种基本模式：请求模式、采样模式、事件模式。
15、基本交互技术有：定位、笔划、定值、选择、字符串。
16、三维图形交互技术有：直接操作、三维widgets、三视图输入。
其中，直接操作的概念是通过三维光标，用户可以选择并直接操作虚拟对象；三维widgets是窗口小部件。
17、自然用户界面（NUI）的概念：“自然”一词是相对图形用户界面（GUI）而言，GUI要求用户必须学习软件开发者预先设置好的操作，而NUI则需要人们以最自然的交流方式与机器互动。
18、自然交互技术分为多点触控技术、手势识别技术、表情识别技术、语言交互技术、眼动跟踪技术、笔交互技术。
19、图形用户界面的主要思想有桌面隐喻、所见即所得、直接操纵。
桌面隐喻的概念是指在用户界面中用人们熟悉的桌面上的图例清楚地表示计算机可以处理的能力。
人机交互复习总结题
人机交互复习总结题简单题：启发式评估的十原则：1)系统状态可见2)系统与用户现实世界的匹配3)用户控制与自由4)一致性与标准化5)错误预防6)认知而不是记忆7)使用的灵活性与效率8)美观而精炼的设计9)帮助用户识别、诊断和修正错误10)帮助和文档15 什么是用户体验？用户体验的构成要素有哪些？影响一个交互产品的用户体验的因素有哪些？用户体验（User Experience，UX）：通常是指用户在使用产品或系统时的全面体验和满意度。
用户体验主要由品牌（Branding）、使用性（Usability）、功能性（Functionality）和内容（Content）等四个方面的因素组成。
影响一个交互产品的用户体验的主要因素如下包括：1.现有的技术水平限制，使得用户必须在现有的UI框架下进行。
2.设计创新，但同时有用户接受的风险。
3.开发进度，给带有艺术性的工作带来压力。
4.设计人员对用户需求的理解。
1.简述Web设计的原则。
●以用户为中心要求把用户放在第一位。
设计时既要考虑用户的共性，同时也要考虑他们之间的差异性。
●一致性Web界面设计还必须考虑内容和形式的一致性。
其次，Web界面自身的风格也要一致，保持统一的整体形象。
●简洁与明确Web界面设计是设计的一种，要求简练、明确。
●体现特色只有丰富特色、内容翔实的网页才能使浏览者驻足阅读。
特色鲜明的Web网站是精心策划的结果，只有独特的创意和赏心悦目的网页设计才能在一瞬间打动浏览者。
●兼顾不同的浏览器●明确的导航设计网站首页导航应尽量展现整个网站的架构和内容，要能让浏览者确切地知道自己在整个网站中的位置，可以确定下一步的浏览去向。
移动界面设计原则：1,简单直观2、个性化设计3、易于检索4、界面风格一致5、根据用户要求使服务个性化6、最大限度的避免用户出错7、避免不必要的文本输入8、文本信息应当本地化未知题型：1.人机交互过程中人们经常利用的感知有哪几种？每种感知有什么特点？视觉感知、听觉感知、触觉感知三种。
(完整word版)《人机交互设计》复习整理
Chapter 1er.wit.specia.needs.Fo.eac.o.thes.populations.sugges.thre.way.curren.interface.coul.b.improve.t.bette.serv.them.(boo.fro.p1.t.p21)1）残疾用户对于盲人或者眼睛有疾病导致视觉不好的人, 可以使用文本到语音的转换, 文本到语音的转换能够帮助盲人用户接受电子邮件或阅读文本文件, 语音的设备更能允许某些用户界面进行语音控制的操作。
这项技术同样可以用于虽然视力完好但是特殊情况下的人, 例如开车、工作等。
对于听力障碍的用户, 往往可以经过简单改动的计算机, 实现声音到可视信号的转变。
对于身体障碍用户, 需要大量特殊输入设备, 这要取决于具体的障碍, 语音技术和人眼跟踪设备、头戴式光电鼠标都可以被用来满足残疾用户的需要。
世界上有名的例子就是伟大天文学家霍金和他的个人电脑。
2）老年用户通过用户提供对字体大小、显示对比度和音量大小的控制、更清晰的导航路径、一致的布局和更简单的命令语言来设计界面, 从而为老年人改进对界面内容的访问。
还有诸如手眼协调、增强灵敏性和改进反应时间等作法, 都能改善老年人的使用体验。
另外, 计算机游戏对老年人来说也是一个有吸引的东西, 这可以让一些惧怕使用电脑的老年人获得体验机会而被吸引。
老年人使用鼠标往往很迟钝, 我们可以转换成高精度的触摸屏。
3）儿童儿童的用户界面, 强调娱乐性和教育性。
儿童的用户界面往往与父母息息相关。
首先要注意到界面的教育性, 要为儿童的教育着想, 可以附带丰富的知识内容、家长指南资料和教师培训资料等, 尤其在艺术、音乐、写作和数学方面的教学资料。
另外, 设计需要考虑到儿童的局限性, 要简单, 易懂, 避免复杂的序列。
特别需要注意的是, 在教育和父母对孩子的关注来说, 避免对暴力、种族主义、色情资料还有儿童隐私陌生人威胁等问题的信息访问, 这都是非常重要的。
人机交互—复习资料
《人机交互》单选10 * 2 分填空10 * 2 分简答6 * 5分综合3 * 10 分绪论1、什么是人机交互，主要研究内容，经历的阶段（P1）人机交互技术（HCI）：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
狭义的讲，它主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。
研究内容：（P2）人机交互界面表示模型与设计方法2)可用性分析与评估3)多通道交互技术4)认知与智能用户界面5)群件6)WEB设计7)移动界面设计经历的阶段：（P3）命令行界面交互阶段2)图形用户界面交互阶段3)自然和谐的人机交互阶段认知和认知基础1、视觉感知（P5）视觉感知可分为两个阶段：1）受到外部刺激接受信息阶段2）解释信息阶段人机交互设计时需要清楚这两个阶段及其影响，需要注意的是，一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统解释处理信息时对不完全信息发挥一定的想象力。
人的感知：视觉，听觉和触觉感知。
（P9）3、认知过程有哪些？对界面设计的原则（p18-22）1）感知和识别（根据人的关注特点，在设计人机交互界面时具体应注意的问题有：A. 用户应能不费力地区别图标或其他图形表示的不同含义；B.文字应清晰易读，且不受背景干扰C. 声音应足够响亮而且可辨识，应使用户能够容易理解输出的语言及其含义；D. 在使用触觉反馈时，反馈应可辨识，以便用户能识别各种触觉标的的含义等。
）2）注意（根据人的注意特点，在设计人机交互界面时应做到：A. 信息的显示应醒目，如使用彩色，下划线等进行强调；B. 避免在界面上安排过多的信息，尤其要谨慎使用色彩，声音和图像，过多的使用这类表示易导致界面混杂，分散用户的注意力；C. 界面要朴实，朴实的界面更容易使用。
）3）记忆（考虑人的记忆特点，进行交互设计时应该注意的问题有：应考虑用户的记忆能力，勿使用过于复杂的任务执行步骤；由于用户长于“识别”而短于“回忆”，所在设计界面时，应使用菜单、图标，且它们的位置应保持一致；为用户提供多种电子信息的编码方式，并且通过颜色、标志、时间戳、图标等，帮助用户记住它们的存放位置。
11本《人机交互与界面设计》复习题目
63.什么是Web3D？
64.什么是VRML？
第8章
65.移动互联网的数据接入方式有哪几种？
66.简述移动界面的设计原则。
67.移动界面的主要输入方式有哪些？
68.给出基本的移动界面导航设计示意图并进行说明。
第9章
69.可用性反应了用户对产品的需求，表现在五个方面（5E），这五个E各指什么？
22.什么是六自由度？
23.什么是三维交互技术？传统的图形交互技术能否直接用于三维交互？为什么？
24.目前主要使用哪些交互方式在三维空间中进行操作？
25.什么是语音识别？
26.在手写识别技术中，什么是脱机识别和联机识别？
27.什么是数字墨水？
第5章
28.图形用户界面包含了三个重要思想，它们是什么？
29.WIMP表示什么？
16.什么是分布式认知？它与传统认知理论之间有什么关系？
第3章
17.常用的文本输入设备、图像输入设备、三维信息输入设备、指点输入设备各有哪些？
18.虚拟现实交互设备有哪些？各有什么特点？
第4章
19.常用的人机交互输入模式有哪几种？各有什么特点？
20ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ基本的交互技术有哪些？
21.常用的、用于图形输入的辅助交互技术有哪些？
第7章
51.简述Web界面的设计原则。
52.“在每个页面的固定位置显示公司标志，是Web界面一致性的体现。”这句话对吗？
53.举例说明保持Web界面简洁的一些做法。
54.Web页面上的导航设计应该注意什么？
55.全球服务型网站如何适应不同国家的文化与语言环境？
56.“为儿童设计的网站应该使用比较丰富的色彩和图像，并且较多的使用动画和声音等媒体。”这句话对吗？
人机交互复习提纲
[3] 交互设计及相关的几个概念
� � 交互设计就是关于设计交互式产品以支持人们的日常工作和生活。 本质是开发易用、有效而且令人愉悦的交互式产品 问题空间: 目的是阐明可用性和用户体验目标。 谁将使用交互式产品以及该产品用于何处？ 最终用户在与产品交互时的行为类别？ 设计原则：是由理论知识、实践经验和常识结合而成的，通常称述为 “命令” 的形式，旨在帮助设计人员解释和改进设计；
[2] 人机交互的发展历史和现状
� � 人机交互的发展历史，是从人适应计算机到计算机不断地适应人的发展史 人机交互的发展经历了几个阶段： 1. 早期的手工作业阶段 2. 作业控制语言及交互命令语言阶段 3. 图形用户界面（GUI）阶段 4. 网络用户界面的出现 5. 多通道、多媒体的智能人机交互阶段
HCI 范式的变迁： Cards, tape -> Video Display Units Mainframe -> PC Glass tty（字符终端） -> WIMP (Windows, Icons, Menus and Pointer) Commands -> Direct manipulation Linear -> Web-like (Hypertext) Direct manipulation -> Agents Visual -> Multimedia Desktop -> Ubiquitous, Mobile Single user -> CSCW (Computer Supported Cooperative Work) � 重要思想和系统： Memex 设备(1945) Vannevar Bush 图形化直接操作(GUI DM) Ben Shneiderman SketchPad （1963） Sutherland Mouse （1964) Douglas C. Engelbart Augment/NLS (1968) Windows Dynabook（1977） Alan Kay Hypertext Nelson 数字桌面 Digital Desk 普适/泛在/宁静计算 Mark Weiser � 归纳：人机交互 HCI 简史——人适应计算机的历史 未来 ——计算机适应人的未来 �
人机交互复习资料
人机交互复习资料一、人机交互的定义与发展历程人机交互（HumanComputer Interaction，简称 HCI），简单来说，就是研究人与计算机之间如何相互交流和协作的学科。
它旨在使计算机系统更易于使用、更高效，以满足人们的各种需求。
回顾人机交互的发展历程，从早期的穿孔卡片和命令行界面，到图形用户界面（GUI）的出现，再到如今的触摸屏、语音识别和虚拟现实等技术，人机交互的方式发生了翻天覆地的变化。
早期的计算机系统，用户需要通过复杂的命令和代码来与机器进行交互，这对用户的专业知识和技能要求极高。
随着技术的进步，图形用户界面的诞生极大地改善了用户体验。
Windows 操作系统的出现让人们可以通过鼠标点击图标和菜单来操作计算机，大大降低了使用门槛。
近年来，移动设备的普及推动了触摸屏技术的发展，人们可以直接用手指在屏幕上进行各种操作。
同时，语音识别技术也越来越成熟，让人们能够通过自然语言与计算机进行交流。
此外，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术为用户带来了沉浸式的交互体验，开辟了人机交互的新领域。
二、人机交互的重要性人机交互在当今的数字化时代具有至关重要的意义。
首先，良好的人机交互设计能够提高用户的工作效率。
例如，在办公软件中，合理的界面布局和操作流程可以让用户更快地完成任务，减少不必要的时间浪费。
其次，它能增强用户的满意度和忠诚度。
一个易于使用、操作便捷的产品会让用户更愿意使用并推荐给他人。
相反，如果人机交互体验不佳，用户可能会很快放弃使用该产品。
再者，对于一些特殊领域，如医疗、航空航天等，人机交互的准确性和可靠性直接关系到人们的生命安全和重要任务的完成。
此外，人机交互还有助于促进技术的普及和应用。
当技术能够以一种直观、易懂的方式呈现给用户时，更多的人能够接受和运用这些技术，从而推动社会的发展和进步。
三、人机交互的关键技术（一）用户界面设计用户界面是用户与计算机系统进行交互的直接桥梁。
一个好的用户界面应该具备清晰的布局、简洁的操作流程和直观的反馈机制。
人机交互复习
1.ACM(Association for Computing Machinery)定义：人机交互指的是有关交互式计算机系统的设计、评估和实现以及与之相关现象的学科。
2.交互设计的研究内容？交互设计的方法和过程、界面实现的方法、交互分析和评估技术、开发新型的界面和技术、构建与交互相关的描述模型和预测模型3.为什么要学习人机交互？a.从市场角度，计算机已经深入到人们的日常生活，用户开始期望简单易用的系统。
b.从企业角度，改善人机交互能够提高员工的生产效率，降低产品开发成本以及降低产品的后续支持成本。
c.从个人角度，由于计算机的普遍，人们希望使用计算机也和使用其它机器一样简单。
d.从人性角度，每个人都会犯错。
若交互系统不能帮助用户降低错误率，那么损失巨大。
4.相关领域：心理学和认知科学帮助交互系统设计人员了解用户的感知和问题求解能力；人体工程学使他了解用户的身体技能；社会学让他清楚现实生活中人与人如何互动；计算机科学和和工程学使他拥有必要的交互实现技术；商务知识使产品能投入市场；图形设计用以产生一个令人印象深刻的界面；科技写作帮助生成友好的用户使用手册。
5.人机交互的主要发展阶段：批处理->联机终端时代->图形用户界面时期->多维度的交互模式6.软件工程VS人机交互前者以功能为中心，后者以用户为中心；前者为形式化方法，后者为非形式化；交互设计的评估方式也与一般软件工程方法存在不同，两者经常分开讨论。
传统的软件工程方法在实现交互式系统方面存在缺陷：一是没有明确提出对用户界面及可用性需求进行描述的方法；二是不存在开发过程中对用户界面进行终端测试。
7.执行隔阂：用户为达到目标而制定的动作与系统允许的动作之间的差别；评估隔阂：系统状态的实际表现与用户预期的差别。
8.9.大头娃娃模型：感知->认知->动作感知处理器：其信息将被输出到声音和视觉存储区域认知处理器：输入将被输出到工作记忆，同时能访问工作记忆和长时记忆中的信息动作处理器：执行动作。
人机交互—复习资料
人机交互—复习资料《人机交互》单选10 * 2 分填空10 * 2 分简答6 * 5分综合3 * 10 分绪论1、什么是人机交互，主要研究内容，经历的阶段（P1）人机交互技术（HCI）：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
狭义的讲，它主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。
研究内容：（P2）人机交互界面表示模型与设计方法2)可用性分析与评估3)多通道交互技术4)认知与智能用户界面5)群件6)WEB设计7)移动界面设计经历的阶段：（P3）命令行界面交互阶段2)图形用户界面交互阶段3)自然和谐的人机交互阶段认知和认知基础1、视觉感知（P5）视觉感知可分为两个阶段：1）受到外部刺激接受信息阶段2）解释信息阶段人机交互设计时需要清楚这两个阶段及其影响，需要注意的是，一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统解释处理信息时对不完全信息发挥一定的想象力。
人的感知：视觉，听觉和触觉感知。
（P9）3、认知过程有哪些？对界面设计的原则（p18-22）1）感知和识别（根据人的关注特点，在设计人机交互界面时具体应注意的问题有：A. 用户应能不费力地区别图标或其他图形表示的不同含义；B.文字应清晰易读，且不受背景干扰C. 声音应足够响亮而且可辨识，应使用户能够容易理解输出的语言及其含义；D. 在使用触觉反馈时，反馈应可辨识，以便用户能识别各种触觉标的的含义等。
）2）注意（根据人的注意特点，在设计人机交互界面时应做到：A. 信息的显示应醒目，如使用彩色，下划线等进行强调；B. 避免在界面上安排过多的信息，尤其要谨慎使用色彩，声音和图像，过多的使用这类表示易导致界面混杂，分散用户的注意力；C. 界面要朴实，朴实的界面更容易使用。
）3）记忆（考虑人的记忆特点，进行交互设计时应该注意的问题有：应考虑用户的记忆能力，勿使用过于复杂的任务执行步骤；由于用户长于“识别”而短于“回忆”，所在设计界面时，应使用菜单、图标，且它们的位置应保持一致；为用户提供多种电子信息的编码方式，并且通过颜色、标志、时间戳、图标等，帮助用户记住它们的存放位置。
人机交互期末考点整理.doc
在实木地板或者玻化砖等光洁度比较高的材质会显得较高的材质边上，放置一些粗糙的 材质，例如复古砖和鹅卵石,那么光洁的材质会显得更光洁，这就是对比形成的视错觉。
曲中见直
一些建筑的天花板往往并不是平的，当弯曲度不是很大的情况下，可以通过处理四条边 附近的平直角，造成视觉上的整体平整感。
9.色彩运用：冷色调、暖色调
3.心理学、人机工程学（重点）
•认知心理学研究人的高级心理过程，主要是认识过程，如注意、知觉、表象、记忆、思
维和语言等，从心理学的观点来研究人机交互的原理。
•软件心理学（software psychology）用实验心理学的技术和认知心理学的概念来进行
软件开发的指定，即将心理学和计算机系统相结合的一种方法
产生原因：1、生理特性所致2、心理直觉所致
常见应用：
矮中见高
就是在居室中，其中一部分做吊灯，而另一部分不做，那么没有吊灯的部分就会显得“高” 了。
虚中见实
通过条形或整幅的镜面玻璃,可以在一个实在客里制造出一个虚的空间，而虚的空间在 视觉上却是实的空间。
冷调降温
例如厨房大面积使用深色时，我们呆在里面，就会觉得温度下降2-3度。
视觉暂留
19.人的记忆分为哪几种？
感觉记忆（Is左右）、短时记忆（30s左右）、长时记忆
20.为什么人类喜欢选择不喜欢填空？
因为人类擅长识别东西，不擅长回忆东西。
21.三基色原理（重点）
人眼的彩色视觉有这样一种特性，即某一单色光的彩色视觉可以由不同光谱的光组合而 获得，并与该单色光产生相同的色彩感受。如果合适地选择三种基本颜色并把它们按不 同的比例组合，就可以引起人眼各种不同的颜色感受，这就是三基色原理。
7-不愿记忆
【考试复习资料】人机交互设计-普度众生版(重庆大学软件学院)
人机交互设计重点整理，各位努力复习！Chapter 11. Describe three populations of users with special needs. For each of these populations, suggest three ways current interfaces could be improved to better serve them.答：国外用户:因为文化的差异和名族特点的不同，所以习惯，称谓，度量不同1）日期和时间格式可以调整，例如中国人习惯年月日，而外国人习惯把年放在后面(姓名也是一样)。
2）名字和头衔要可以自动转换，例如Mr,Ms,Dr这些头衔要可以自动转化为“先生，女士，博士”3）质量和度量单位监测并转换，国外习惯用英尺，磅这些单位，因为根据当前使用者的国际背景进行适量的转化，例如转化为“斤”，“寸”等单位老年用户：身体的老化，认知和社交的保守，对新鲜事物的不容易接受。
1）针对身体的老化，特别是视力的老化，交互界面应当可以将局部的内容放大，甚至可以转化为语音输出。
颜色的搭配上也要注意选用对比鲜明的。
2）界面的布局一定要简单，不要有多余的功能，让老年人的学习周期尽量缩短。
3）最后一点的建议主要体现在游戏上，其设计一定要将难度控制好，而且应使用大量的鼓励性词语，让老人在鼓励中探索。
儿童：强调娱乐性和教育性。
1）交互界面必须设计的足够吸引的眼球，例如使用多种不同的颜色，不同的形状的按钮控件，或者将控件做成动画。
2）因儿童的还处在成长期，阅读能力和抽象能力还很差，所以界面虽然可以设计的相对花哨一些，但其操作序列一样要简单。
3）儿童的界面设计一定要注意教育性，界面的风格一定要正面，而且一定要给孩子的父母提供反馈接口(因为对儿童教育最关心就是父母)。
3. Suppose you need to design a system for users in both the United States and China. Presenta list of cultural differences that you should be aware of so that a successful design can be made.答：国际化用户界面的设计关注包括：1. 字符、数字、特殊符号和区分符2. 从左到右与从右到左好垂直输入与阅读3. 日期和时间的格式4. 数字和货币的格式5. 质量和度量单位6. 电话号码和地址7. 名字和头衔8. 社会保险、国家身份证证明和护照号码9. 大写和标点10. 排序11. 图标、按钮和颜色12. 多元化、语法和拼写13. 成规、政策、音调、礼节和隐喻4. List several reasons why certain people resist using computers and suggest possible ways to you can alleviate these concerns.答：1）对新鲜事物的抵触。
人机交互设计的知识点总结
1. 输入技术。
- 键盘输入：传统的文本输入方式，在电脑、手机等设备上广泛应用。例如在编写文档、输入搜索关键词时使用键盘输入。
- 鼠标输入：主要用于图形用户界面中的点击、选择、拖动等操作。如在Windows操作系统中，通过鼠标点击图标打开程序，拖动文件进行移动或复制等操作。
- 触摸输入：在触摸屏设备上，用户通过手指触摸屏幕进行操作。如在智能手机和平板电脑上，用户可以通过触摸屏幕进行滑动、点击、缩放等操作。
- 用户测试：让用户在规定的任务下使用产品，记录用户的操作数据，如完成任务的时间、错误率等。如测试一款新的手机游戏，记录玩家在游戏中的通关时间、失误次数等数据，以评估游戏的易用性。
2. 用户体验目标。
- 可用性。
- 包括有效性（用户能否完成任务）、效率（完成任务的速度和资源消耗）和满意度（用户对交互过程的主观感受）。例如，一款办公软件的可用性体现在用户能否快速找到需要的功能（有效性），操作过程是否简洁高效（效率），以及用户是否对使用该软件感到愉快（满意度）。
- 现代人机交互向着多模态交互发展，包括语音交互、手势识别、眼动追踪等多种交互方式的融合。例如Siri、Alexa等语音助手，用户可以通过语音指令查询信息、控制智能家居设备等；还有一些设备支持手势控制，如Xbox的Kinect可以识别用户的身体动作来进行游戏操作。
3. 人机交互模型。
- 用户模型：描述用户的特征、知识、技能、目标等。例如，不同年龄段的用户在使用手机应用时有不同的行为习惯，年轻人可能更倾向于快速探索新功能，而老年人可能更需要简洁明了的操作流程。
4. 原型制作。
- 制作产品的原型，可以是纸质原型、低保真数字原型或高保真数字原型。纸质原型制作简单快捷，可用于早期的设计概念验证；低保真数字原型可以使用Axure等工具制作，能够模拟基本的交互功能；高保真数字原型则更加接近最终产品的外观和功能，可用于用户测试和演示。
人机交互技术复习题
人机交互技术复习题一、人机交互技术的概念与发展历程人机交互技术，简单来说，就是研究人与计算机之间如何有效交流和互动的科学。
它旨在让计算机更好地理解人类的意图和需求，同时也让人类能够更轻松、更高效地操作计算机。
回顾历史，人机交互技术的发展经历了多个阶段。
早期的计算机交互方式非常简单和原始，用户主要通过命令行界面与计算机进行沟通。
这需要用户记住大量复杂的命令和参数，操作难度大，对普通用户极不友好。
随着技术的进步，图形用户界面（GUI）的出现带来了革命性的变化。
我们熟悉的窗口、图标、菜单和指针（WIMP）界面，使得计算机操作变得直观和可视化。
用户可以通过鼠标点击图标和菜单来执行各种操作，大大降低了使用门槛。
近年来，随着移动设备的普及，触摸技术成为了主流的交互方式。
我们可以用手指直接在屏幕上进行点击、滑动、缩放等操作，提供了更加自然和便捷的体验。
同时，语音交互、手势交互、虚拟现实（VR）和增强现实（AR）等新兴技术也在不断发展和完善，为人们带来了更加丰富和沉浸式的交互体验。
二、人机交互技术的主要研究内容（一）用户界面设计用户界面是用户与计算机系统进行交互的桥梁。
一个好的用户界面设计应该考虑到用户的需求、认知特点和使用习惯，力求做到简洁、美观、易用。
这包括界面布局、颜色搭配、字体选择、图标设计等方面。
（二）交互方式除了前面提到的常见交互方式，还有一些特殊的交互方式，如眼动追踪、脑机接口等。
这些交互方式虽然还处于研究和发展阶段，但具有巨大的潜力，可以为那些身体残疾或有特殊需求的用户提供更好的服务。
（三）用户体验用户体验是衡量人机交互效果的重要指标。
它不仅关注界面的易用性，还包括用户在使用过程中的情感、满意度和忠诚度等方面。
通过对用户行为和心理的研究，可以优化产品设计，提高用户体验。
（四）多模态交互多模态交互是指综合运用多种感知和输入方式，如语音、手势、表情等，让用户能够更加自然和灵活地与计算机进行交流。
三、人机交互技术中的关键技术（一）自然语言处理自然语言处理技术使得计算机能够理解和处理人类的自然语言。
人机交互的复习整理题
人机交互复习资料1、主要的认知过程。
常见认知过程：1：感知和识别2：注意3：记忆4：问题解决5：语言处理这些过程是相互依赖的，一个活动往往同时涉及多个不同的过程P182、Usability Testing的概念。
用户测试（Usability Testing）就是让用户真正去使用软件系统，由实验人员对实验进行观察、记录和测量P2373、WIMP用户界面的概念。
P62WIMP用户界面即由窗口（Windows）、图形（Icons）、菜单（Menus）、指点设备（Pointing Device）四位一体形成的界面4、图形用户界面的三个重要思想。
①桌面隐喻②所见即所得③直接操纵P795、用户体验的四个构成元素。
①品牌②使用性③功能性④内容P836、三种人机交互输入基本模式Ⅰ请求模式Ⅱ采样模式Ⅲ事件模式P587、人机交互技术的发展的三个阶段。
图形交互技术、语音交互技术、笔交互技术8、“可用性工程”的概念。
可用性的定义：特定的用户在特定的环境下使用产品并达到特定目标的效力、效率和满意的程度。
可用性的五个方面：有效性、易学习、效率、容错、吸引力。
可用性工程就是改善系统可用性的迭代过程。
一个可用性过程的生命周期大体上分为5个部分：一、了解用户；二、竞争性分析三、设定可用性目标四、用户参与的设计五迭代设计六、产品发布后的工作P2289、“用户模型法”的概念。
用户模型法（User Model）是用数学模型来模拟人机交互的过程。
这种方法把人机交互的过程看作是解决问题的过程P23410“人机交互”的概念。
P1人机交互（HIC）是指关于设计、评价和实现人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
狭义地讲：它主要研究人与计算机之间的信息交换，包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分11“桌面隐喻”的概念桌面隐喻是指在用户界面中用人们熟悉的桌面上的图例清楚地表示计算机可以处理的能力。
隐喻的表现方法：静态图标、动画和视频；隐喻可以分为三种：直接隐喻工具隐喻和过程隐喻p7912“语音识别”的概念。
人机交互复习题
人机交互复习题在当今信息技术飞速发展的时代，人机交互成为一个重要的研究领域。
人机交互旨在改善人类与计算机系统之间的通信与交流，使得使用计算机系统更加方便、高效和愉悦。
人机交互主要涉及到人类的行为、认知、心理以及计算机的输入输出等方面。
下面将根据人机交互的基本原理和方法，为大家整理了一些复习题。
1. 请简述人机交互的定义，并阐述其研究领域和意义。
2. 人机交互的基本原理包括哪些？请逐个进行阐述。
3. 人机交互系统的设计过程通常包括哪些步骤？请简要描述每个步骤的具体内容。
4. 请简要介绍用户中心设计（User-Centered Design）的基本原则和方法。
5. 相比传统的命令行界面，图形用户界面（GUI）有何优势？请列举并解释两个优势。
6. 请分别解释直接操作和间接操作的概念，并说明它们在人机交互中的应用。
7. 什么是信息架构？信息架构设计的基本原则是什么？8. 请解释人机交互中的可用性理论，并提供一个实际案例来说明可用性理论的应用。
9. 什么是无障碍设计？为什么无障碍设计在人机交互中至关重要？10. 请简述用户体验（User Experience）和用户界面（User Interface）的区别与联系。
11. 请列举并解释三个常见的人机交互评估方法。
12. 多媒体技术在人机交互中有何应用？请举例说明。
13. 请简要介绍一下虚拟现实（Virtual Reality）技术在人机交互中的应用和挑战。
14. 在人机交互设计中，情感设计（Emotional Design）的概念和原则是什么？请提供一个实际产品的例子来加以说明。
15. 请列举并解释三个人机交互设计中需要考虑的可视化原则。
人机交互作为一个跨学科领域，在计算机科学、心理学、人类学、设计等领域中起着重要的作用。
希望以上复习题能够帮助大家回顾和巩固人机交互的相关知识，并在今后的学习和工作中能够应用到实际中去。
祝愿大家能够取得好的成绩！。
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Chapter 11. Describe three populations of users with special needs. For each of these populations, suggest three ways current interfaces could be improved to better serve them.(book from p17 to p21)1）残疾用户对于盲人或者眼睛有疾病导致视觉不好的人，可以使用文本到语音的转换，文本到语音的转换能够帮助盲人用户接受电子邮件或阅读文本文件，语音的设备更能允许某些用户界面进行语音控制的操作。
这项技术同样可以用于虽然视力完好但是特殊情况下的人，例如开车、工作等。
对于听力障碍的用户，往往可以经过简单改动的计算机，实现声音到可视信号的转变。
对于身体障碍用户，需要大量特殊输入设备，这要取决于具体的障碍，语音技术和人眼跟踪设备、头戴式光电鼠标都可以被用来满足残疾用户的需要。
世界上有名的例子就是伟大天文学家霍金和他的个人电脑。
2）老年用户通过用户提供对字体大小、显示对比度和音量大小的控制、更清晰的导航路径、一致的布局和更简单的命令语言来设计界面，从而为老年人改进对界面内容的访问。
还有诸如手眼协调、增强灵敏性和改进反应时间等作法，都能改善老年人的使用体验。
另外，计算机游戏对老年人来说也是一个有吸引的东西，这可以让一些惧怕使用电脑的老年人获得体验机会而被吸引。
老年人使用鼠标往往很迟钝，我们可以转换成高精度的触摸屏。
3）儿童儿童的用户界面，强调娱乐性和教育性。
儿童的用户界面往往与父母息息相关。
首先要注意到界面的教育性，要为儿童的教育着想，可以附带丰富的知识内容、家长指南资料和教师培训资料等，尤其在艺术、音乐、写作和数学方面的教学资料。
另外，设计需要考虑到儿童的局限性，要简单，易懂，避免复杂的序列。
特别需要注意的是，在教育和父母对孩子的关注来说，避免对暴力、种族主义、色情资料还有儿童隐私陌生人威胁等问题的信息访问，这都是非常重要的。
3. Suppose you need to design a system for users in both the United States and China. Present a list of cultural differences that you should be aware of so that a successful design can be made.1）中国的用户来自沉思的传统文化，，他们更喜欢稳定显示的界面，而美国的用户都是行动导向的基于新奇文化的用户，他们更偏爱生动的屏幕和多次点击。
2）在高校主页来反应二者的文化差异，中国主要喜欢在主页上强调他们深刻印象的建筑物和有名的师资，美国的高校主页则更多表现那种学生团队精神和活跃的社交生活。
3）文本作为世界用户界面的一个关键因素，必须重视其中涉及到的文化差异，这些差异因素主要表现在：字符、数字、特殊符号和区分符阅读方向（从左到右与从右到左、垂直阅览等）日期和时间格式货币格式质量度量单位电话号码和地址的格式名字和头衔社交保险、国家身份证、护照号码大写和标点排序图标按钮颜色多元化、语法和拼写成规、政策、音调、礼节和隐喻4）避免一些容易引起两国误解的元素或者民族政治冲突的敏感内容。
总结：以上是在给中美两国设计用户交互界面系统时候需要注意的一些问题，有时候要折中考虑，有时候又要兼并考虑，总而言之，这样的系统要求做到“人人均可获取、价格可以承受、适应本地语言和文化需求，并且支持可持续发展”。
4. List several reasons why certain people resist using computers and suggest possible ways to you can alleviate these concerns. (book p15 ,p19 and p23)电脑虽然是人类文明进步的重要工具，但是并不是所有人都会使用它。
原因主要有：电脑和互联网兴起较晚，从21世纪初互联网的崛起到现在也不过十几年，有很多思想传统的人们缺乏对新知识的学习能力或者动力，使得他们不愿意去学习电脑，认为他们自己不必使用计算机。
甚至由于新闻或者其他媒体对计算机和互联网的缺点描述扩大，使得年龄较大的人群会对其产生误解，由此产生了抵制的思想。
即使有人有使用计算机的能力，由于每个人的个性不一样，对交互风格、交互速度、图形与表格显示、密集与稀疏数据显示等有非常不一样的喜好，因此对当前主流计算机的这些特性不满的人群也可能拒绝使用计算机。
对于一些有少许计算机接触的人，他们拒绝使用计算机的原因往往是担忧甚至是害怕弄坏计算机、犯令人尴尬的错误或其隐私曾受到过侵犯。
对于不使用计算机的人群，有几种方法来消除他们的担忧和疑虑：1）从用户的个性入手，设计用户界面的时候尽可能考虑到关于文化、性别、民族的差异，使得界面尽可能适应更多的人，或者可以根据以上因素多设计几套用户界面系统，来适应不同的需求；2）给害怕使用的人群一个科普或者正面体验的机会，往往通过对电子邮件、照片共享或者教育游戏的人群会很快消除那些害怕，他们对学习的渴望会鼓励他们对计算机的进一步探索。
另外，也可以使用人性化的设备来代替可能对于某些人不太好用的设备，比如用触屏、声音输入、动作输入等代替笨拙的鼠标和需要语言基础的键盘。
3）在增加用户体验的同时，也要提升计算机系统的安全和隐私，通过这种改进的设计也可以减少用户对诈骗的担心和面对垃圾邮件的挫折感。
Chapter 21. Give a brief explanation of the Eight Golden Rules of Interface Design. State an example you have seen on a device, computer interface or web site that violates those rules. （p45反例一般举教务网）八大黄金准则：争取保持一致性；满足普通可用性的需要；提供信息反馈；设计对话框以产生结束信息；预防错误；允许动作回退；支持内部控制点；减轻短期记忆负担；对于这八大黄金准则，有一些反例子：1）重庆大学新教务网，在一致性方面做得不好，其主页和登录后界面结构反差很大，在选课期间第二条准则也不是很让人如愿，不过对于基本满足了其余的准则；2）一些安卓手机游戏经过收费破解、汉化或者附加广告之后，往往容易异常退出，退出的时候没有任何提示，这违反了上诉的3 4 5点；3）photoshop在热键设计的时候没有特别仔细考虑到用户的使用习惯，平时用户习惯用的撤销热键ctrl+z并不是photoshop的撤销功能热键，而photoshop的撤销热键shift+ctrl+z却常常被作为QQ等其余软件的其余功能热键而产生冲突，这样为了使用习惯有的人往往会耽误时间去寻找修改热键的教程，这样以来photoshop就违反了以上的6 7点；4）我国铁路电话订票系统中有一项，提供给听者选择起点站或者终点站的时候，报的站点太多，太长，用户可能往往由于分心或者信号等没有听清楚，或者一瞬间就忘记了，只能让系统又第一站从头报起，这显然违反了以上的第八点。
2. In certain interfaces, it is necessary to inform users of an abnormal condition or time-dependent information. It is important that the display of this information catches the user's attention. Suggest three ways a designer can successfully attract attention. (p38)为了使用户正常工作，可能要给他们提供大量的信息，所以异常状态或者与时间有关的信息，必须以引起注意的方式来显示。
1）警告是必须的，可以是简单的对话框弹出；不过太传统的形式用户往往不喜欢甚至是当作看不见。
新用户往往需要更简单的、按逻辑组织的、标注清楚的显示来指导他们的动作。
而专家往往偏爱有限的域标签，以方便提取数据。
2）要突出显示，具体的有以下几点技术：亮度：仅使用两级，有限的使用亮度来吸引用户注意；标记：下划线、边框、箭头、星号等；尺寸：使用多达4种尺寸，用大尺寸来吸引注意力；字体选择：使用多达三种字体；反相颜色显示；闪烁：谨慎使用；颜色：多达4种颜色；更好地，可以使用锁屏、焦点等界面技术来处理一些关键的操作，例如密码输入。
3）声音。
如敲击键盘鼠标或电话铃声，能提供有关进度的反馈信息。
紧急情况下的警报声确实会迅速向用户报警，但必须提供禁止警报的机制。
但是太刺耳或者太频繁的声音会给用户带来反感，因此可以换用小声或者温柔的声音作为必要时候的提示。
3. Name a piece of software you often use where it is easy to produce an error. Explain ways you could improve the interface to better prevent errors.安卓某版本UC浏览器，出错的方面在于页面跳转经常跟用户想象的不一样。
预防错误的方法：1）改进由界面提供的出错消息，最好使用更具体的消息和更积极的语气。
2）了解错误的性质，设计界面的时候能按功能组织屏幕和菜单，来让用户减少犯错的机会。
用于减少错误的其他设计技术包括正确的动作、完整的序列。
3）多使用简单容易的操作，让一个命令就能完成许多重复的工作，从而节省用户的时间。
4）考虑普遍性可用性也有助于减少错误的发生。
5）预防错误比较有效的方法还是在界面系统正式发布之前多测试和执行用户体验。
Chatper 51. Describe three principles of direct manipulation. (book p121)1）用有意义的视觉隐喻连续表示感兴趣的对象和动作。
2）用物理动作或按压有标签的按钮来取代复杂的语法。
3）使用快速的、增量的可逆动作，这些动作对感兴趣对象的影响是立刻可见的。
2. Give four benefits of direct manipulation over command line interfaces. Also list four problems of direct manipulation. (book p120 and book p121)1)新用户能够快速地学会这些基本技能，这一般通过更有经验用户的演示来实现。