管理学的历史与现状ppt课件
合集下载
管理学的历史回顾
• 系统思考System Thinking：一套具有完整的知识 体系;并实用的思考架构
• 将所作的工作按重要性排序;会发现必须由我来做的事情和必须由下属来做 的事情之间有许多类型;自己只留下必须由我完成的工作 有以下不同程度的授权： 1 请调查一下这个问题;然后向我提供全部情况;由我决定怎么做
• 2 请把各种可能的选择告诉我;每种后写上利弊;有我决定选哪种 • 3 请你提出行动计划;征得我的同意 • 4 向我汇报你准备做什么;在得到我的同意前不要行动 • 5 向我汇报你准备做什么;除非我说不行;你尽管自己去做 • 6 自己独立去干;事后告诉我你做了什么及其结果 • 7 自己独立去干;只在你不顺利时才有必要向我报告 • 8 自己独立去干;不必向我报告
✓威廉·大内 《Z理论》 (1980)
时间 时代
时代特征
主要管理 代表人物 思想 和著作
20世 纪90 年代
后
➢光缆及国际互联 网；
❖公司再 造
➢高速大型飞机、 ❖ERP
后工 高速公路、高速铁 ❖虚拟组
业化 路；
织
时期 ➢世界级制造系统 ❖核心能
➢知识经济蓬勃发 力理论
展，全球经济一体 化
❖学习型 组织
真、电话、电视； ❖系统管
工业 化后
期
➢飞机、高速公路、理
高速铁路、轮船； ➢电子化、自动化
❖权变管 理
➢苏联解体、冷战 结束(和平与发展
成为世界发展的主
❖精益生 产
题)
❖全面质
量管理
✓哈罗德·孔 茨《管理丛林》 (1965)
✓系统管理学 会《经营系统》 (1975)
✓弗雷德·菲德 勒的权变理论
✓大田耐一 《丰田的生产 系统》(1978)
• 将所作的工作按重要性排序;会发现必须由我来做的事情和必须由下属来做 的事情之间有许多类型;自己只留下必须由我完成的工作 有以下不同程度的授权： 1 请调查一下这个问题;然后向我提供全部情况;由我决定怎么做
• 2 请把各种可能的选择告诉我;每种后写上利弊;有我决定选哪种 • 3 请你提出行动计划;征得我的同意 • 4 向我汇报你准备做什么;在得到我的同意前不要行动 • 5 向我汇报你准备做什么;除非我说不行;你尽管自己去做 • 6 自己独立去干;事后告诉我你做了什么及其结果 • 7 自己独立去干;只在你不顺利时才有必要向我报告 • 8 自己独立去干;不必向我报告
✓威廉·大内 《Z理论》 (1980)
时间 时代
时代特征
主要管理 代表人物 思想 和著作
20世 纪90 年代
后
➢光缆及国际互联 网；
❖公司再 造
➢高速大型飞机、 ❖ERP
后工 高速公路、高速铁 ❖虚拟组
业化 路；
织
时期 ➢世界级制造系统 ❖核心能
➢知识经济蓬勃发 力理论
展，全球经济一体 化
❖学习型 组织
真、电话、电视； ❖系统管
工业 化后
期
➢飞机、高速公路、理
高速铁路、轮船； ➢电子化、自动化
❖权变管 理
➢苏联解体、冷战 结束(和平与发展
成为世界发展的主
❖精益生 产
题)
❖全面质
量管理
✓哈罗德·孔 茨《管理丛林》 (1965)
✓系统管理学 会《经营系统》 (1975)
✓弗雷德·菲德 勒的权变理论
✓大田耐一 《丰田的生产 系统》(1978)
大学管理学课件ppt课件
风险管理
风险管理概念
01
风险管理是指通过识别、评估、控制和监控风险，以
降低组织的损失和不确定性。
风险管理的重要性
02 随着企业面临的风险日益复杂和多样化，有效的风险
管理能够保护企业的资产和声用于企业的各个领域，如财务、法律
、安全等，帮助企业更好地应对风险。
人力资源管理
管理的性质
管理是一种具有科学性和艺术性的活动，其科学性体现在管 理活动具有一套完整的理论体系和实施方法，而艺术性则体 现在管理实践中需要灵活运用这些理论和方法，结合具体情 况进行有效的管理。
管理的历史与发展
01 02 03
早期管理思想
在人类社会早期，管理就已经成为一种重要的活动，如古 代埃及金字塔的建设、罗马帝国的统治等。这些早期管理 活动已经具备了一些管理的基本要素，如计划、组织、领 导和控制等。
02
管理的基本原理
人本原理
总结词
人本原理强调尊重人、依靠人、发展人 和服务人，以人的全面发展为出发点和 归宿。
VS
详细描述
人本原理强调在管理过程中，应当充分考 虑和尊重人的需求、关注人的发展，通过 激发和调动人的积极性和创造性，实现管 理的高效和优化。该原理认为，管理的核 心是激发人的自觉性、创造力和潜能，通 过建立良好的人际关系和工作氛围，实现 组织的可持续发展。
总结词
权变原理强调根据组织内外部环境的变化，灵活调整管理策略和方法。
详细描述
权变原理强调在管理过程中，根据组织内外部环境的变化，灵活调整管理策略和方法。该原理认为， 没有一种管理策略和方法是普遍适用的，管理者需要根据组织所处的环境和条件，选择最合适的管理 策略和方法，以实现最佳的管理效果。
效益原理
《管理学》ppt课件完整版
感和凝聚力。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ，发现偏差及时纠正，确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段，通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律，通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段，通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究，以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题，将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式，提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平，增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体，通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等，每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求，制定营销策略，促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等，提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程，提高生产效率，确保产品质 量和交货期。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ，发现偏差及时纠正，确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段，通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律，通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段，通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究，以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题，将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式，提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平，增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体，通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等，每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求，制定营销策略，促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等，提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程，提高生产效率，确保产品质 量和交货期。
管理学ppt课件
要点二
管理的特点
管理具有普遍性、目的性、协调性和科学性等特点。其中 ，普遍性体现在无论是企业、政府机关还是其他组织，都 需要进行管理；目的性是指管理旨在实现组织的目标和任 务；协调性是管理的重要手段，通过协调人力、物力、财 力等资源，实现资源的有效配置；科学性是指管理是一门 科学，有其自身的理论体系和实践方法。
管理学的发展历程
01
管理学的起源
02
现代管理学的形成
03
管理学的发展趋势
管理学起源于19世纪末20世纪初的美 国，其早期代表人物包括弗雷德里克· 泰勒、亨利·甘特和马克斯·韦伯等人。
随着第二次世界大战后世界经济的快 速发展，管理学逐渐发展成为一门独 立的学科，其代表人物包括彼得·德鲁 克、迈克尔·波特、杰克·韦尔奇等人。
4. 清晰表达：用简洁明了的语言表达自己的观点和需求 ，避免使用复杂的词汇或过于专业的术语。
团队建设
总结词：团队凝聚力
1. 设定共同目标：明确团队的共同目标，使团队成员能 够了解并认同团队的目标和价值。
3. 加强团队沟通：建立有效的沟通渠道，鼓励团队成员 之间的交流和合作，促进信息共享和知识传播。
企业再造的实践与案 例
通过实际案例分析，阐述企业在 企业再造方面的成功与失败，以 及如何应对企业再造中的风险与 挑战。
06
管理学案例分析
案例一：谷歌公司的创新管理
总结词：谷歌公司作为全球知名的科技巨头，其创新管 理能力是值得学习和借鉴的。
1. 鼓励员工创新：谷歌公司鼓励员工在工作中发挥创造 力，提出新的想法和解决方案。公司认为，员工的创新 思维是公司持续发展的关键。
。
04
绩效管理
总结词：全面绩效评估
详细描述
《管理学课件》ppt课件完整版
《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展，新的管理理论和方法不断涌现。
定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学，旨在通过计划、组织、领导、控制等职能，有效地利用和配置资源，实现组织目标。
综合性管理学涉及多个学科领域，如经济学、心理学、社会学等。
实践性管理学注重理论与实践的结合，强调管理技能的培养和应用。
管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。
管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。
研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织，如企业、政府、非营利组织等，以及这些组织中的管理活动和管理过程。
管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。
管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。
古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表，强调管理的科学化和标准化。
行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表，关注人的因素在管理中的重要性。
•现代管理理论阶段：以系统管理理论、权变管理理论等为代表，强调管理的系统性和灵活性。
国际化趋势随着全球化的加速发展，管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。
信息化趋势随着信息技术的广泛应用，管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。
人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视，管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。
创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化，管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。
科学管理理论泰勒的科学管理理论，通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。
工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容，追求生产效率最大化。
韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性，提出官僚制组织模式。
古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为，以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。
管理学变化趋势与展望课件
详细描述
创新管理研究主要探讨如何创造和实施创新，包括创新过程、创新战略、创新 文化等方面的研究。此外，该领域还关注如何将创新与组织战略、市场定位和 商业模式相结合，以实现可持续的竞争优势。
战略管理研究
总结词
战略管理研究关注组织如何制定和实施战略，以实现其长期目标和愿景。
详细描述
战略管理研究涉及战略制定、战略实施、战略变革等方面的研究。该领域还关注如何将战略与组织文化、组织结 构和人力资源管理等要素相结合，以提高组织的竞争力和绩效。
科学管理运动的兴起
20世纪初，泰勒等人的科学管理运动 开始兴起，强调效率、标准化和科学 方法的应用。
管理学发展阶段
行为科学阶段
20世纪30年代，梅奥等人通过霍 桑实验提出人际关系和行为科学 理论，强调人的因素在管理中的
重要性。
系统管理理论阶段
20世纪60年代，系统管理理论开 始兴起，强调组织是一个复杂系统 ，需要从整体和相互关联的角度进 行管理。
与共赢。
全球战略规划
制定适应全球市场的战略规划， 优化资源配置和业务布局，实现
国际化发展。
全球人力资源管理
建立全球范围内的人力资源管理 体系，吸引和培养国际化人才，
提升组织的全球竞争力。
PART 04
管理学前沿研究
创新管理研究
总结词
创新是推动组织发展的关键动力，创新管理研究关注如何激发和引导创新，以 及如何将创新转化为实际的产品和服务。
管理学实践应用
企业战略管理实践
战略规划
制定和实施企业战略， 确保企业长期稳定发展
。
组织变革
应对市场变化，调整组 织结构，提高企业适应
能力。
竞争策略
分析竞争对手，制定有 效的竞争策略，提高企
创新管理研究主要探讨如何创造和实施创新，包括创新过程、创新战略、创新 文化等方面的研究。此外，该领域还关注如何将创新与组织战略、市场定位和 商业模式相结合，以实现可持续的竞争优势。
战略管理研究
总结词
战略管理研究关注组织如何制定和实施战略，以实现其长期目标和愿景。
详细描述
战略管理研究涉及战略制定、战略实施、战略变革等方面的研究。该领域还关注如何将战略与组织文化、组织结 构和人力资源管理等要素相结合，以提高组织的竞争力和绩效。
科学管理运动的兴起
20世纪初，泰勒等人的科学管理运动 开始兴起，强调效率、标准化和科学 方法的应用。
管理学发展阶段
行为科学阶段
20世纪30年代，梅奥等人通过霍 桑实验提出人际关系和行为科学 理论，强调人的因素在管理中的
重要性。
系统管理理论阶段
20世纪60年代，系统管理理论开 始兴起，强调组织是一个复杂系统 ，需要从整体和相互关联的角度进 行管理。
与共赢。
全球战略规划
制定适应全球市场的战略规划， 优化资源配置和业务布局，实现
国际化发展。
全球人力资源管理
建立全球范围内的人力资源管理 体系，吸引和培养国际化人才，
提升组织的全球竞争力。
PART 04
管理学前沿研究
创新管理研究
总结词
创新是推动组织发展的关键动力，创新管理研究关注如何激发和引导创新，以 及如何将创新转化为实际的产品和服务。
管理学实践应用
企业战略管理实践
战略规划
制定和实施企业战略， 确保企业长期稳定发展
。
组织变革
应对市场变化，调整组 织结构，提高企业适应
能力。
竞争策略
分析竞争对手，制定有 效的竞争策略，提高企
现代管理学PPT课件
领导职能
指挥与决策
作为领导者，需要具备高瞻远瞩 的视野和果断的决策能力，为组 织指明方向。
建立信任
领导者应通过诚信和专业素养建 立与员工的信任关系，增强组织 的凝聚力。
沟通协调
领导者需要具备良好的沟通协调 能力，化解矛盾，促进团队协作。
激励与培训
领导者应关注员工成长和发展， 通过激励和培训提高员工的工作 积极性和能力。
国际贸易与合作
全球化使得国际贸易和合 作成为企业发展的重要方 向，企业需要具备全球化 的视野和战略。
人力资源管理
全球化背景下，企业需要 具备国际化的人力资源管 理理念和方法，以吸引和 留住优秀人才。
可持续发展与绿色管理
企业社会责任
可持续发展要求企业不仅要追求经济效益，还要承担社会责任， 关注环境保护和社会公益事业。
云计算技术为企业提供了灵活、高效 的数据存储和处理方式，对企业管理 方式产生深远影响。
数字化转型
数字化转型已经成为企业发展的重要 趋势，数字化管理将提高企业的运营 效率和决策准确性。
全球化背景下的管理挑战
01
02
03
跨国企业经营管理
在全球化的背景下，跨国 企业的经营管理面临诸多 挑战，如文化差异、法律 法规差异等。
控制职能
制定标准
根据组织目标和计划，制定具 体的工作标准和考核指标。
监控执行
对组织运行过程进行实时监控 ，确保各项工作按照计划和标 准进行。
偏差纠正
当发现实际工作与计划和标准 存在偏差时，及时采取措施进 行纠正。
绩效评估
定期对员工和部门工作绩效进 行评估，为奖惩、培训等提供
依据。
Part
04
管理实践与挑战
管理学说课ppt课件
控制与创新
控制的过程与类型
01
阐述控制的基本过程和常见类型，包括前馈控制、同期控制和
反馈控制。
创新的概念与重要性
02
介绍创新的概念及其在管理中的重要性，讨论如何培养创新思
维。
控制与创新的关系
03
探讨控制与创新之间的相互联系和影响，如何在控制中实现创
新。
04 管理学在实践中的应用
企业管理实践
战略管理
知识经济对管理学的影响
1 2 3
知识成为重要资源 知识经济时代，知识成为企业最重要的资源之一， 要求管理者具备知识管理和创新能力。
学习型组织的构建 企业需要构建学习型组织以适应不断变化的市场 环境和技术发展，要求管理者具备组织学习和知 识共享能力。
人才竞争与激励机制 知识经济时代，人才成为企业竞争的核心，要求 管理者具备人才选拔、培养和激励机制设计能力。
合理规划城市布局，提升城市管理水平。
公共服务
优化公共服务流程，提高服务质量和效率。
社会治理
创新社会治理方式，提高社会治理效能。
非营利组织管理实践
01
筹款管理
制定筹款策略，拓展资金来源，确 保组织可持续发展。
志愿者管理
激发志愿者参与热情，提高志愿服 务质量。
03
02
项目管理
规范项目流程，确保项目目标实现， 提升组织影响力。
环境等进行优化。
设施规划
合理规划工厂布局、设备配置 和物流系统，降低生产成本和
提高产品质量。
人机工程
研究人、机器和环境之间的相 互关系，确保工作人员在高效、
安全、舒适的环境下工作。
行政管理理论
组织结构的优化
通过合理的组织结构设计，明确 各部门和岗位的职责和权力，确
管理学的历史与现状
泰罗从小喜欢研究和钻研问题，对任何事情， 都想找出“一种最好的方法”。在米德维尔钢铁 厂工作期间，他感到当时的管理当局不懂工作程 序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响， 工人缺少训练，没有正确的操作方法和适用的工 具，大大影响了劳动生产率的提高。为了改进管 理，从 1880 年起，他开始试验和研究，逐步形成 后来被称为“科学管理”或“泰罗制”的管理理 论和制度。 泰罗最根本的贡献，是在管理实践和管理问题 研究中采用利用观察、记录、调查、试验等手段 的近代分析科学方法。成为名副其实的“科学管 理之父”。
14条管理原则
法约尔提出了著名的 14 条管理原则，至今仍有重 要的实践指导意义。 这些原则包括： 1、劳动分工原则， 2 、权力与责 任对等原则，3、纪律原则，4、统一指挥原则，5、 统一领导原则，6、个人利益服从整体利益的原则， 7、员工报酬原则，8、集权原则，9、等级系列原 则， 10 、秩序原则， 11 、公平原则， 12 、人员稳 定原则，13 、首创精神原则， 14 、团结合作原则。
近代管理的发展
时期：本世纪三、四十年代 巴纳德——一般组织管理原理
梅奥——人际关系学说
巴纳德——一般组织管理原理
巴 纳 德 （ Chester I ． Barnard ， 1886-1961 ），美国人，出生于 美国马萨诸塞州马尔登地方。 近代管理理论的奠基人。巴纳 德在读完了哈佛大学经济学课 程后， 1909 年进入美国电报电 话公司就职，先后担任很多管 理职务，直到任新泽西贝尔电 话公司总经理。巴纳德还曾在 若干公共机构任职。他的代表 作是 1938 年出版的《经理人员 的职能》。
一. 管理的历史与现状
1．管理产生的背景 2．管理思想史分期问题 3．史前的管理 4．古典管理理论 5．近代管理思想 6．当代管理理论 7．管理发展的新趋势 8．管理发展的历史轨迹
管理学的产生课件
管理理论丛林
管理过程学派
代表人物是孔茨，认为管理是 一个过程，包括计划、组织、 人事、指挥、协调、控制等职
能。
经验学派
代表人物是德鲁克和戴尔，主 张通过分析经验来研究管理， 强调实践的重要性。
系统学派
代表人物是卡斯特和罗森茨韦 克，将组织视为一个系统，强 调各组成部分之间的相互关系 和影响。
权变学派
中国特色的管理理论发展
传统文化与现代管理的融合
中国特色的管理理论将融合中华优秀传统文化与现代管理理念，形 成具有中国特色的管理思想和方法。
中国式管理的探索与实践
中国企业在实践中不断探索和创新中国式管理，总结提炼具有中国 特色的管理经验和模式。
国际交流与合作
中国特色的管理理论将积极参与国际交流与合作，吸收借鉴国际先 进管理经验，推动中国管理理论走向世界。
管理学的产生课件
目 录
• 管理学产生的背景 • 管理学的发展历程 • 管理学在现代社会的重要性 • 管理学未来的发展趋势
01
管理学产生的背景
工业革命的推动
工业革命使得机器代替了人力， 生产规模迅速扩大，需要有效的
管理来协调和组织生产活动。
工业革命导致了劳动分工的细化 ，需要管理者对各个生产环节进 行协调和监督，以确保生产过程
代表人物是菲德勒和赫塞，认 为管理需要根据具体情况灵活 应对，没有一成不变的管理模
式。
03
管理学在现代社会的重要性
提高生产效率
生产效率是企业竞争力的核心要素之 一，管理学通过科学的生产计划、流 程管理和质量控制等方法，有效提高 生产效率，降低生产成本。
管理学强调生产过程的标准化和持续 改进，通过不断优化生产流程和工艺 ，提高生产效率和产品质量。
管理学的ppt课件
01
组织需要制定明确的目标和战略，并建立相应的控制
系统来监督和调整战略的实施。
2. 绩效评估
02 组织需要建立完善的绩效评估体系，以便了解组织的
实际绩效并与目标进行比较。
3. 信息沟通
03
组织需要建立完善的信息沟通机制，以便及时获取各
种数据和信息，为决策和控制提供支持。
THANKS
感谢观看
管理学的ppt课件
目录
• 管理学概述 • 管理的基本原理 • 管理的基本职能 • 组织设计与组织文化 • 领导理论 • 激励理论 • 控制论
01
管理学概述
管理的定义与性质
管理的定义
管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心，通过计划、组织、指挥、协调、控制和评价等环节，对人 力、物力、财力及其它资源进行协调或处理的过程。
详细描述
人本原理认为人是管理中最基本的要素之一，管理者应该尊 重人、关心人、培养人，通过满足人的需求和关注人的成长 ，激发人的潜能和创造力，从而推动组织的可持续发展。
系统原理
总结词
系统原理强调在管理中要充分考虑各种因素之间的相互关系和作用，将组织视 为一个系统，通过优化系统结构、协调系统内各部分的关系来实现整体最优。
以梅奥为代表，研究人的行为、 动机和需求，强调人性化管理， 提高员工的积极性和工作效率。
02
组织管理理论
以韦伯为代表，强调组织的科层 制和规范化，提高组织的稳定性
和效率。
04
战略管理理论
以波特为代表，强调组织的战略 规划与竞争分析，制定长期发展
目标和战略策略。
02
管理的基本原理
人本原理
总结词
人本原理强调在管理中要充分考虑人的因素，调动人的积极 性、创造性和潜能，实现个人目标与组织目标的统一。
管理学发展史ppt课件
14
（三）理想的行政组织体系
代表人物是德国的管理学家韦伯。 1.组织成员间有明确的任务分工； 2.上下级职、权、责要分明； 3.组织中任何人都必须遵循共同的规章制度； 4.组织中的关系是职位和工作之间的关系，不
受个人感情的影响； 5.选拔任何人员都要一视同仁，严格掌握标准。
15
三、行为科学阶段
（一）早期的人际关系研究 代表人物梅奥 1.职工是“社会人” 。 2.企业中存在非正式组织。 3.领导者必须具备新的领导风格。
16
（二）后期行为科学的研究
后期的行为科学围绕四个领域进行研究，并 取得了很多重要的研究成果，有力地促进了管 理理论的发展。
1.激励：需要激励、目标激励等。 2.人性：“经济人” 、“社会人” 等。 3.领导：领导作风、领导方格理论等。 4.群体：动力、规范、凝聚力、效率。
17
四、现代管理阶段
（一）经验管理理论 （二）管理过程理论 （三）人类行为理论 （四）社会系统理论 （五）决策管理理论 （六）组织管理理论 （七）管理科学理论 （八）权变管理理论 （九）战略管理理论 （十）系统管理理论
4
二、科学管理阶段
（一）科学管理理论 科 学 管 理 理 论 的 代 表 人 物 是 泰 罗 (1856— 1915)，美国人，1911年他发表了《科学管理 原理》一书，这是资义管理学最早的代表著作， 奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思 想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称 为“科学管理之父”。著作还有《计件工资制》 和《车间管理》。
8
4.实行计件工资制度
对没完成定额的人给80%的工资，按时完成 定额的人给100%的工资，对超额完成定额的 人给125%的工资，即按照工人是否完成定额 而采取不同的工资率。
（三）理想的行政组织体系
代表人物是德国的管理学家韦伯。 1.组织成员间有明确的任务分工； 2.上下级职、权、责要分明； 3.组织中任何人都必须遵循共同的规章制度； 4.组织中的关系是职位和工作之间的关系，不
受个人感情的影响； 5.选拔任何人员都要一视同仁，严格掌握标准。
15
三、行为科学阶段
（一）早期的人际关系研究 代表人物梅奥 1.职工是“社会人” 。 2.企业中存在非正式组织。 3.领导者必须具备新的领导风格。
16
（二）后期行为科学的研究
后期的行为科学围绕四个领域进行研究，并 取得了很多重要的研究成果，有力地促进了管 理理论的发展。
1.激励：需要激励、目标激励等。 2.人性：“经济人” 、“社会人” 等。 3.领导：领导作风、领导方格理论等。 4.群体：动力、规范、凝聚力、效率。
17
四、现代管理阶段
（一）经验管理理论 （二）管理过程理论 （三）人类行为理论 （四）社会系统理论 （五）决策管理理论 （六）组织管理理论 （七）管理科学理论 （八）权变管理理论 （九）战略管理理论 （十）系统管理理论
4
二、科学管理阶段
（一）科学管理理论 科 学 管 理 理 论 的 代 表 人 物 是 泰 罗 (1856— 1915)，美国人，1911年他发表了《科学管理 原理》一书，这是资义管理学最早的代表著作， 奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思 想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称 为“科学管理之父”。著作还有《计件工资制》 和《车间管理》。
8
4.实行计件工资制度
对没完成定额的人给80%的工资，按时完成 定额的人给100%的工资，对超额完成定额的 人给125%的工资，即按照工人是否完成定额 而采取不同的工资率。
第二章 管理理论的历史演变 (《管理学》PPT课件)
第二章 管理理论的历史演变
• 第一节 古典管理理论 • 第二节 现代管理流派 • 第三节 当代管理理论
第一节 古典管理理论
管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末20世 纪初开始系统形成的。这个时期的管理理论通常被称为古典管理理论， 主要研究问题涉及科学管理、一般管理以及科层组织。
二、管理本质的决策与协调研究
（二）管理本质的协调研究
3. 组织的基本结构形态
组织
专业型 组织
创新型 组织
使命型 组织
三、管理分析的技术与方法研究——管理科学学派
在管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系 统，即通过对企业的生产、采购、人事、财务、库存等职能间相互关 系的分析，然后用数学符号和公式来表示计划、组织、控制等合乎逻 辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标。作为一个学派，它 主要与将定量方法运用于管理活动的研究有关，所以通常也被称为管 理的数量学派或运筹学派。
二、管理本质的决策与协调研究
管理的本质究竟是什么？
用人？
组织活 动？
分工？ 信息？
决策与协调是关于管理本质的两种代表性认识
二、管理本质的决策与协调研究
（一）管理本质的决策研究
美国学者西蒙认为，管理的本质是决策，所有管理工作都是围绕着决策的制 定和组织实施来进行的。
1、管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程 西蒙等人认为，决策是组织及其活动的基础。组织是作为决策者的个人所组 成的系统。
基本的机制 。这六种协调机制在时间上相继出现，在空间上也可能同时并存。
相互调适
规范标准化。
直接监督
技术（技能）以及知 识标准化
工作程序标准化
成果标准化或产出标 准化
• 第一节 古典管理理论 • 第二节 现代管理流派 • 第三节 当代管理理论
第一节 古典管理理论
管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末20世 纪初开始系统形成的。这个时期的管理理论通常被称为古典管理理论， 主要研究问题涉及科学管理、一般管理以及科层组织。
二、管理本质的决策与协调研究
（二）管理本质的协调研究
3. 组织的基本结构形态
组织
专业型 组织
创新型 组织
使命型 组织
三、管理分析的技术与方法研究——管理科学学派
在管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系 统，即通过对企业的生产、采购、人事、财务、库存等职能间相互关 系的分析，然后用数学符号和公式来表示计划、组织、控制等合乎逻 辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标。作为一个学派，它 主要与将定量方法运用于管理活动的研究有关，所以通常也被称为管 理的数量学派或运筹学派。
二、管理本质的决策与协调研究
管理的本质究竟是什么？
用人？
组织活 动？
分工？ 信息？
决策与协调是关于管理本质的两种代表性认识
二、管理本质的决策与协调研究
（一）管理本质的决策研究
美国学者西蒙认为，管理的本质是决策，所有管理工作都是围绕着决策的制 定和组织实施来进行的。
1、管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程 西蒙等人认为，决策是组织及其活动的基础。组织是作为决策者的个人所组 成的系统。
基本的机制 。这六种协调机制在时间上相继出现，在空间上也可能同时并存。
相互调适
规范标准化。
直接监督
技术（技能）以及知 识标准化
工作程序标准化
成果标准化或产出标 准化
管理学含动画培训动画课件PPT98)
06
管理学的未来发展趋势与挑战
未来发展趋势预测与分析
数字化转型：随着互联网技术的 发展，管理学的未来将更加注重 数字化转型，实现更高效、智能 的管理。
可持续发展：随着环保意识的提 高，未来管理学将更加注重可持 续发展，实现企业与环境的和谐 共生。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
人工智能与机器学习：人工智能 和机器学习将在未来管理中发挥 重要作用，提高决策效率和准确 性。
稻壳学院
管理学培训课件PPT98
单击添加副标题
汇报人：
目录
01
单击添加目录项标题
02
管理学的定义与重要性
03
管理学的历史与发展
04
管理学的核心概念与理论
05
管理学的实践应用与案例分析
06
管理学的未来发展趋势与挑战
07
总结回顾与展望未来
01
添加章节标题
02
管理学的定义与重要性
管理学的定义和内涵
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
组织：设计组织结构，明确各部 门和岗位的职责和权限，协调各 部门之间的关系，确保组织高效 运转。
控制：对组织的目标和计划进行 监督和评估，确保组织按照既定 的目标和计划进行运作，及时发 现和解决问题。
经典管理理论及其实践应用
泰勒的科学管理理论 法约尔的一般管理理论 韦伯的行政组织理论 行为科学理论
西方管理学的引入 中国传统管理思想的影响 现代管理学的本土化发展 中国管理学在国际舞台上的崛起
04
管理学的核心概念与理论
计划、组织、领导、控制等核心概念
计划：确定组织的目标和战略， 制定实现目标的行动方案和计划， 包括长期和短期计划。
李晓光管理学原理管理学的演进与发展课件
01
工业革命与科学管理
02
• 工业革命的兴起：随着 机器大工业的发展，生 产方式发生了变革，从 手工劳动向机器大工业 转变。
• 科学管理的诞生：以泰 勒为代表的科学管理理 论，强调通过科学的方 法提高生产效率。泰勒 提出了工作研究、标准 化、奖励机制等管理方 法。
03
04
05
现代管理理论
行为科学的发展
该流派关注组织内外部的关系和沟通，强 调建立和维护良好的关系，以确保组织的 稳定和成功。
组织管理流派的目标是提高组织的效能和 绩效，通过优化组织结构和流程来实现这 一目标。
战略管理流派
强调战略规划
01
战略管理流派注重研究和制定战略规划，以实现组织
的长期发展和成功。
以竞争为中心
02 该流派关注组织在市场中的竞争地位和竞争优势，强
随着社会对企业社会责任的要求不断提高，管理学需要研究如何将社会责任融入企业战略和日常运营中，提高企业的 社会责任感和形象。
可持续发展
管理学需要研究如何实现可持续发展，平衡经济效益和社会责任，推动企业和社会的可持续发展。这涉及到绿色管理 、环保措施等多个方面。
公共关系与危机管理
管理学需要研究如何加强公共关系管理，提高危机应对能力，确保企业在面对突发事件时能够迅速、有 效地应对。
THANKS
控制与风险管理
总结词
监控和评估企业运营状况，预防和应对潜在风险的过 程
详细描述
控制是企业为了确保战略和目标的实现而采取的一系 列监督和调整措施。它包括制定绩效指标、审计流程 和考核标准等，以便对企业运营状况进行全面、客观 的评估。风险管理则涉及对企业面临的各种潜在风险 进行识别、评估和控制的过程。它需要建立完善的风 险管理体系，制定相应的风险应对策略和措施，以降 低风险对企业运营的影响。
工业革命与科学管理
02
• 工业革命的兴起：随着 机器大工业的发展，生 产方式发生了变革，从 手工劳动向机器大工业 转变。
• 科学管理的诞生：以泰 勒为代表的科学管理理 论，强调通过科学的方 法提高生产效率。泰勒 提出了工作研究、标准 化、奖励机制等管理方 法。
03
04
05
现代管理理论
行为科学的发展
该流派关注组织内外部的关系和沟通，强 调建立和维护良好的关系，以确保组织的 稳定和成功。
组织管理流派的目标是提高组织的效能和 绩效，通过优化组织结构和流程来实现这 一目标。
战略管理流派
强调战略规划
01
战略管理流派注重研究和制定战略规划，以实现组织
的长期发展和成功。
以竞争为中心
02 该流派关注组织在市场中的竞争地位和竞争优势，强
随着社会对企业社会责任的要求不断提高，管理学需要研究如何将社会责任融入企业战略和日常运营中，提高企业的 社会责任感和形象。
可持续发展
管理学需要研究如何实现可持续发展，平衡经济效益和社会责任，推动企业和社会的可持续发展。这涉及到绿色管理 、环保措施等多个方面。
公共关系与危机管理
管理学需要研究如何加强公共关系管理，提高危机应对能力，确保企业在面对突发事件时能够迅速、有 效地应对。
THANKS
控制与风险管理
总结词
监控和评估企业运营状况，预防和应对潜在风险的过 程
详细描述
控制是企业为了确保战略和目标的实现而采取的一系 列监督和调整措施。它包括制定绩效指标、审计流程 和考核标准等，以便对企业运营状况进行全面、客观 的评估。风险管理则涉及对企业面临的各种潜在风险 进行识别、评估和控制的过程。它需要建立完善的风 险管理体系，制定相应的风险应对策略和措施，以降 低风险对企业运营的影响。
2024版完整版《管理学》ppt课件
人力资源管理法是一种关注员工招聘、培训、绩效管理和福 利待遇等方面的管理方法，旨在提高员工满意度和绩效水平， 促进组织发展。
员工招聘与选拔
制定招聘计划，选择合适的招聘渠道和选拔方法，确保招聘 到符合岗位要求的优秀人才。
员工培训与发展
制定培训计划和发展规划，提供必要的培训和发展机会，提 高员工的专业素质和综合能力。
市场分析和竞争策略。
跨文化管理
02
全球化使得企业需要在不同文化背景下运营，管理需要关注文
化差异对组织行为和员工激励的影响。
国际法规与商业伦理
03
企业需要遵守不同国家和地区的法律法规，管理需要加强对国
际法规和商业伦理的理解和应对。
28
信息技术对管理的影响与挑战
01
信息系统在企业管理中的应用
企业需要借助信息技术提高运营效率和管理水平，如ERP、CRM等系统
团队建设
打造高效协作的团队，促进团队成员之间的 沟通和合作，提高团队整体绩效。
2024/1/26
激励员工
运用激励理论，激发员工的工作积极性和创 造力，提高工作绩效。
冲突管理
有效处理员工之间的冲突和分歧，维护良好 的工作关系和氛围。
15
控制职能Biblioteka 制定标准制定明确的工作标准和绩效指标，以 便对工作过程和结果进行衡量和评价。
2024/1/26
绩效管理
制定绩效考核标准和流程，对员工绩效进行定期评估并提供 反馈，激励员工不断提高绩效水平。
21
05 管理实践与应用
2024/1/26
22
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标，激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
员工招聘与选拔
制定招聘计划，选择合适的招聘渠道和选拔方法，确保招聘 到符合岗位要求的优秀人才。
员工培训与发展
制定培训计划和发展规划，提供必要的培训和发展机会，提 高员工的专业素质和综合能力。
市场分析和竞争策略。
跨文化管理
02
全球化使得企业需要在不同文化背景下运营，管理需要关注文
化差异对组织行为和员工激励的影响。
国际法规与商业伦理
03
企业需要遵守不同国家和地区的法律法规，管理需要加强对国
际法规和商业伦理的理解和应对。
28
信息技术对管理的影响与挑战
01
信息系统在企业管理中的应用
企业需要借助信息技术提高运营效率和管理水平，如ERP、CRM等系统
团队建设
打造高效协作的团队，促进团队成员之间的 沟通和合作，提高团队整体绩效。
2024/1/26
激励员工
运用激励理论，激发员工的工作积极性和创 造力，提高工作绩效。
冲突管理
有效处理员工之间的冲突和分歧，维护良好 的工作关系和氛围。
15
控制职能Biblioteka 制定标准制定明确的工作标准和绩效指标，以 便对工作过程和结果进行衡量和评价。
2024/1/26
绩效管理
制定绩效考核标准和流程，对员工绩效进行定期评估并提供 反馈，激励员工不断提高绩效水平。
21
05 管理实践与应用
2024/1/26
22
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标，激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
I. Division of work. Specialization increases output by making employees more efficient.
一项标准可结合技术上的知识和流程上 的诀窍，把它写成人人可用的格式。
19
标准化的目的和作用
使人们更容易工作 不必重蹈工作上的覆辙 保证作业安全 更好更稳定的产品和服务 让新员工训练更为容易 更容易追踪问题的原因
20
良好标准的特色
清楚而具体：步骤、时间、如何做、为 什么要做、监督什么、碰到问题信号时 如何反应
吉尔布雷斯夫妇（Frank Gilbreth, 18681924; Lillian Gilbreth , 1878-1972)
亨利.L.甘特(Henry L. Gantt, 1861-1919)
23
吉尔布雷斯夫妇（Frank Gilbreth, 1868-1924; Lillian Gilbreth , 1878-1972)
动作研究法提高工人效率的先驱 使用照相机和摄像机进行动作研究，将
完成每一项工作的动作进行分解，从而 设计出最简化的标准动作 管理心理学先驱
24
亨利.甘特
工作计划方法（甘特图） 计件工资和超产奖
25
¸Ê ÌØ ¼ÆÚ µÚ Ò» µÚ ¶þ µÚ Èý µÚ ËÄ µÚ Îå µÚ Áù µÚ Æß µÚ °Ë µÚ ¾Å µÚ Ê®
27
企业的六种基本活动
1 技术活动：生产、制造和加工 2 商业活动：采购、销售和交换 3 财务活动：资金的筹措、运用和控制 4 会计活动：货物盘点、成本统计和核
算 5 安全活动：设备的维护和人员的保护 6 管理活动：计划、组织、指挥、协调
和控制
28
Fayol's 14 Principles of Management
1 通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额 2 实行差别计件工资制：如果工人完成或超额完成定
额，则定额内的部分连同超额部分都按比正常单价 高25%计酬；如果工人完不成定额，则按比正常单 价低20%计酬。 3 工资的支付的对象是工人而不是职位
问题：以上的差别计件工资制对利润的 影响如何，你认为他的单价浮动的数 据应该是怎样计算出来的？
14
泰勒的目标
解决磨洋工问题 将经验的方法改善为科学的方法，以提
高生产效率
15
泰勒的科学管理原理
工作定额 差别计件工资制（激励） 标准化（标准的机器、工具、材料、操
作方法和作业环境） 人事相宜（能力与工作相适应），仔细
挑选工人，并培训 计划与执行职能相分离
16
差别计件工资制
Æä ûË ãÁ ¼þ
¼ì éÑ ý¹ µÄ Áã ¼þ
×é ×°âÍ ¿Ç
×é ×°ÚÄ Ð¾
½« ÚÄ ¾Ð °×Èë Íâ ¿Ç
¼ì éÑ ×é °×µ¥ Ôª
Õ³ ùÌ ±ê Ç©
°ü ×°
ÔË ÍË
26
一般管理理论
法约尔（Henri Fayol，1841-1925）： 《工业管理与一般管理》
13
……工人们走向他，谈了与下述有点相 似的内容： 弗雷德，我们非常高兴看到你成为 工头，你知道这场游戏很顺利，我们确 信你不可能成为一头计件工作的“公 猪”(意指为了获得更高的工资率而拼命 工作的人——译者注)。你站在我们一边， 那就万事皆好，但是如果你试图打破任 何游戏规则，你可以非常确信地知道我 们会把你扔出这个围栏。
课时安排 4 4 4 4 4 4 4 4
3
管理学的历史与现状
4
问题
什么是管理？
5
管理以及管理学
管理是利用组织资源以实现目标的过程。 管理学是为管理工作提供思想方法和实
施工具的学科，目的是指导实现资源组 合运用的最大化价值，特别是通过运用 人力资源来实现价值最大化。
6
举例说明
什么是思想方法？有什么用？ 什么是管理工具？有什么用？
初入门者也可用 实际
21
泰勒对科学管理思想的总结
科学，而不是经验。 和谐，而不是矛盾。 合作，而不是个人主义。 最大产出，而不是限制性的产出。
22
科学管理理论的代表人物
泰勒（Frederick Winslow Taylor , 18561915)：1911年出版《科学管理原理》
7
发展管理学的方法
试验研究 观察总结 逻辑思考
8
古典管理思想
9
1880年代的工厂现象
工作效率较低，工人存在普遍的磨洋工 现象
普遍实行计件工资制
10
组织形态
包工头的存在 师傅带徒弟，经验型工作 计件工资制 工作效率比较低
11
泰勒的故事
弗雷德里克.W．泰勒(1856----1915)是著 名的“科学管理之父”。出生于美国费 城一个富裕的律师家庭，从小醉心于科 学研究和试验。作为一名哈佛大学的退 学者，他于1878年来到米德维勒钢铁公 司当工人，不久被提升为工头。
现代企业管理
1
课程性质与目标
概论性课程 目标： 1 从整体上了解现代企业管理 2 建立基本的管理概念体系 3 转变观念，练习管理思维方式
2
初步课程安排
序号 内容 1 管理学的历史与现状 2 管理职能与过程，管理者的任务 3 企业的性质与组织演变 4 公司治理与财务结构 5 战略理论 6 人力资源管理 7 营销与客户关系管理 8 复习
12
在做了制模工和机械工的学徒后，泰勒 于1878年进入了米德维勒钢铁公司的机 械车间。这接近于继1873年的恐慌之后 长时期的经济萧条的尾声……因为这个 原因，他不得不作为一名全日制工人而 不是机械师……这个车间的管理员被发 现偷东西……于是，由于比其他工人受 过更多的教育(因为他曾经准备过上大 学)，他(即泰勒自己)担任了管理员的职 务。这之后不久，他成为一名机械 师……几个月后，他成为车床车间的工 头。
17
标准化
我们的工作有许多是重复的 对于可重复的工作，要加以研究并改良 找出最有效率、最可靠、最简单、最安
全、最富有生产力的方法来做这些工作 将做法书写成文，教给所有与此任务有
关的人，并采取各种方便操作人员的方 式，来强化它的绩效
18
标准是什么？
一项标准就是把做某事或某流程的最佳 方法记录下来的文件。
一项标准可结合技术上的知识和流程上 的诀窍，把它写成人人可用的格式。
19
标准化的目的和作用
使人们更容易工作 不必重蹈工作上的覆辙 保证作业安全 更好更稳定的产品和服务 让新员工训练更为容易 更容易追踪问题的原因
20
良好标准的特色
清楚而具体：步骤、时间、如何做、为 什么要做、监督什么、碰到问题信号时 如何反应
吉尔布雷斯夫妇（Frank Gilbreth, 18681924; Lillian Gilbreth , 1878-1972)
亨利.L.甘特(Henry L. Gantt, 1861-1919)
23
吉尔布雷斯夫妇（Frank Gilbreth, 1868-1924; Lillian Gilbreth , 1878-1972)
动作研究法提高工人效率的先驱 使用照相机和摄像机进行动作研究，将
完成每一项工作的动作进行分解，从而 设计出最简化的标准动作 管理心理学先驱
24
亨利.甘特
工作计划方法（甘特图） 计件工资和超产奖
25
¸Ê ÌØ ¼ÆÚ µÚ Ò» µÚ ¶þ µÚ Èý µÚ ËÄ µÚ Îå µÚ Áù µÚ Æß µÚ °Ë µÚ ¾Å µÚ Ê®
27
企业的六种基本活动
1 技术活动：生产、制造和加工 2 商业活动：采购、销售和交换 3 财务活动：资金的筹措、运用和控制 4 会计活动：货物盘点、成本统计和核
算 5 安全活动：设备的维护和人员的保护 6 管理活动：计划、组织、指挥、协调
和控制
28
Fayol's 14 Principles of Management
1 通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额 2 实行差别计件工资制：如果工人完成或超额完成定
额，则定额内的部分连同超额部分都按比正常单价 高25%计酬；如果工人完不成定额，则按比正常单 价低20%计酬。 3 工资的支付的对象是工人而不是职位
问题：以上的差别计件工资制对利润的 影响如何，你认为他的单价浮动的数 据应该是怎样计算出来的？
14
泰勒的目标
解决磨洋工问题 将经验的方法改善为科学的方法，以提
高生产效率
15
泰勒的科学管理原理
工作定额 差别计件工资制（激励） 标准化（标准的机器、工具、材料、操
作方法和作业环境） 人事相宜（能力与工作相适应），仔细
挑选工人，并培训 计划与执行职能相分离
16
差别计件工资制
Æä ûË ãÁ ¼þ
¼ì éÑ ý¹ µÄ Áã ¼þ
×é ×°âÍ ¿Ç
×é ×°ÚÄ Ð¾
½« ÚÄ ¾Ð °×Èë Íâ ¿Ç
¼ì éÑ ×é °×µ¥ Ôª
Õ³ ùÌ ±ê Ç©
°ü ×°
ÔË ÍË
26
一般管理理论
法约尔（Henri Fayol，1841-1925）： 《工业管理与一般管理》
13
……工人们走向他，谈了与下述有点相 似的内容： 弗雷德，我们非常高兴看到你成为 工头，你知道这场游戏很顺利，我们确 信你不可能成为一头计件工作的“公 猪”(意指为了获得更高的工资率而拼命 工作的人——译者注)。你站在我们一边， 那就万事皆好，但是如果你试图打破任 何游戏规则，你可以非常确信地知道我 们会把你扔出这个围栏。
课时安排 4 4 4 4 4 4 4 4
3
管理学的历史与现状
4
问题
什么是管理？
5
管理以及管理学
管理是利用组织资源以实现目标的过程。 管理学是为管理工作提供思想方法和实
施工具的学科，目的是指导实现资源组 合运用的最大化价值，特别是通过运用 人力资源来实现价值最大化。
6
举例说明
什么是思想方法？有什么用？ 什么是管理工具？有什么用？
初入门者也可用 实际
21
泰勒对科学管理思想的总结
科学，而不是经验。 和谐，而不是矛盾。 合作，而不是个人主义。 最大产出，而不是限制性的产出。
22
科学管理理论的代表人物
泰勒（Frederick Winslow Taylor , 18561915)：1911年出版《科学管理原理》
7
发展管理学的方法
试验研究 观察总结 逻辑思考
8
古典管理思想
9
1880年代的工厂现象
工作效率较低，工人存在普遍的磨洋工 现象
普遍实行计件工资制
10
组织形态
包工头的存在 师傅带徒弟，经验型工作 计件工资制 工作效率比较低
11
泰勒的故事
弗雷德里克.W．泰勒(1856----1915)是著 名的“科学管理之父”。出生于美国费 城一个富裕的律师家庭，从小醉心于科 学研究和试验。作为一名哈佛大学的退 学者，他于1878年来到米德维勒钢铁公 司当工人，不久被提升为工头。
现代企业管理
1
课程性质与目标
概论性课程 目标： 1 从整体上了解现代企业管理 2 建立基本的管理概念体系 3 转变观念，练习管理思维方式
2
初步课程安排
序号 内容 1 管理学的历史与现状 2 管理职能与过程，管理者的任务 3 企业的性质与组织演变 4 公司治理与财务结构 5 战略理论 6 人力资源管理 7 营销与客户关系管理 8 复习
12
在做了制模工和机械工的学徒后，泰勒 于1878年进入了米德维勒钢铁公司的机 械车间。这接近于继1873年的恐慌之后 长时期的经济萧条的尾声……因为这个 原因，他不得不作为一名全日制工人而 不是机械师……这个车间的管理员被发 现偷东西……于是，由于比其他工人受 过更多的教育(因为他曾经准备过上大 学)，他(即泰勒自己)担任了管理员的职 务。这之后不久，他成为一名机械 师……几个月后，他成为车床车间的工 头。
17
标准化
我们的工作有许多是重复的 对于可重复的工作，要加以研究并改良 找出最有效率、最可靠、最简单、最安
全、最富有生产力的方法来做这些工作 将做法书写成文，教给所有与此任务有
关的人，并采取各种方便操作人员的方 式，来强化它的绩效
18
标准是什么？
一项标准就是把做某事或某流程的最佳 方法记录下来的文件。