卷烟零售户培训计划

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篇一：新增零售户培训计划

新增零售户座谈会计划

为全面宣贯烟草专卖法律法规知识和打造荔波烟草品牌服务，提升广大经营户守法意识和对荔波烟草的认识度和支持度，巩固专卖执法主体建设，牢筑市场基础，实现与客户共创成功，现将新增零售户座谈会计划如下：

一、目的

通过座谈会，提升广大经营户守法意识和对荔波烟草的认识度和支持度，促进自律，进一步规范卷烟零售市场。

二、参会对象

20XX年新入网的零售户。

三、会议内容

烟草专卖相关法律法规及卷烟营销知识为主要教材，同时结合最新的烟草行业动态开展座谈讨论。

四、会议时间

时间：第一批20XX年4月9日；第二批20XX年4月11日

专卖监督管理股

20XX年4月6日

篇二：卷烟零售客户培训实施方案

关于印发《周口市烟草公司淮阳分公司

卷烟零售客户培训实施方案》的

通知

淮阳分公司所属各部门：

现将《周口市烟草公司淮阳分公司卷烟零售客户培训实施方案》印发给你们，望认真贯彻执行。

二o一0年三月十日

周口烟草淮阳分公司

卷烟零售客户培训实施方案

为进一步巩固卷烟销售网络，控制卷烟市场。让广大卷烟零售客户充分了解烟草行业及行业发展的方向，提高经营水平，增强经营能力，从而构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，特制定卷烟零售客户培训实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，努力践行“两个至上”的行

业价值观，构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型批零关系。通过开展客户培训，提高卷烟零售客户的依法经营意识、经营管理能力、品牌推介方法，最终实现公司与零售客户的互利双赢，从而树立烟草行业良好的社会形象。

二、培训对象

培训对象为目前在网的卷烟零售客户。对卷烟零售户采取分类培训的方式进行，具体划分为新增客户、明星客户和主要客户。

三、培训内容

针对不同的零售户群体实施差异化的培训内容，主要包括：烟草专卖法律、法规和行业规章制度，行业营销政策、卷烟营销知识、市场营销技巧等。

四、培训方式。

依据不同的客户群体有针对性地开展培训活动，主要采取教材培训、现场会培训、集中座谈、面对面交流、问卷调查、新闻媒介宣传、户外宣传等八种形式，建立全方位、立体化的培训体系。

五、实施方法．

成立培训组织，建立健全培训制度，形成开展零售户培训的长效机制，确保培训效果，到20XX年底实现零售户接受培训率达到辖区零售户的90％以上。

(一)局领导层培训。