酒店值班表
酒店值班表
值班人员签字：日期:
序号
检查区域
检查时间
状态
检查情况及发生事件
处理结果
备注
1
一楼客房大厅
2
一楼茶楼大厅
3
一楼餐厅
4
二楼茶秀各包间
5
三、六楼值班室及四、五、七楼
6
楼顶空调、水箱间及太阳能
7
保安值班室、停车场及酒店外围
1、值班时间：当天晚上21：00—第二天早上9：00;
2、值班要求：巡查酒店所有区域电、水、卫生及安全隐患;检查当班员工的在岗作情况;检查、维持停车场秩序,处理突发事件并做好记录,及时报于总经办;
3、值班人员必须在酒店店内,不准擅自离岗；早晨7：30-9：00负责早餐情况;
4、执行总经理赋予的对违规违纪现象处罚、人员调动及相关事件的安排,分时间段对酒店各区域发生事情进行记录,填写完毕于次日交予总经办;
酒店卫生值日表
酒店卫生值日表
目的
本文档旨在为酒店卫生管理团队提供一份有效的卫生值日表，以确保酒店客房和公共区域的清洁和卫生得到及时保障，提升服务质量和客户满意度。
背景
卫生是酒店管理中至关重要的一个环节。
每日的清洁工作必须得到合理安排和跟踪，以确保客房和公共区域的卫生状况符合卫生标准和客户期望。
保洁值日表
责任描述
1. 值日人员应按照规定的时间和区域负责清洁工作。
2. 值日人员需要掌握和遵守酒店的卫生标准和操作流程。
3. 清洁工作包括但不限于：更换床单和毛巾、清洁地板和窗户、清理垃圾等。
4. 值日人员在清洁过程中应注意安全，避免使用危险化学品或
工具。
5. 如发现客房或公共区域存在设施故障、损坏或卫生问题，值
日人员应及时汇报给相关部门。
执行和监督
1. 值日人员应按照值日表的安排履行责任，确保清洁工作按时
完成。
2. 卫生管理团队应定期巡查各区域的卫生情况，记录和跟进卫
生问题，并及时解决。
3. 高风险区域的卫生情况应加强监督和检查，确保卫生状况达
到标准要求。
结论
通过制定和执行有效的卫生值日表，酒店可以最大程度地保证客房和公共区域的清洁和卫生，提升服务质量，并赢得客户的满意和支持。
注：本文档仅为实例展示，具体的卫生值日表可根据实际情况进行修改和调整。
酒店值班经理值班表
酒店值班经理值班表 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020（行政：住客率：商务：住客率：）各部门当值员工：（一）（1）客房查房（2）美食坊早餐出品及员工服务意识（3）VIP Lounge早餐出品及员工服务意识（4）日本料理早餐出品质量（5）晨：前厅部对客服务意识（问询/接待/收银）（二）面客岗位巡查（18：00~23：00）（三）各区域不定时巡查从以下方面来明确或阐述：卫生/纪律/安全/消防/能源/设施设备✧员工更衣室____________员工宿舍______________员工餐厅__________ ____✧商务中心______________总机房________________行李房_____________________✧酒店大堂______________酒店后堂______________电梯运行情况_______________✧监控室、打卡室________前后停车场____________各紧急通道出口_____________✧地下车库______________工程部配电室__________后垃圾场___________________✧20F、21F______________展诚__________________备注_________________ __ （四）突发性事件及特殊性事件经过与结果：_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ （五）当日值班问题跟进落实情况_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________。
酒店经理值班表
年 月 日
餐饮部
餐具卫生 摆台 装饰物归位 地面桌椅 包房 垃圾桶 接受台 灯开关 空调开关 酒杯 挤水车 垃圾桶 地面 传菜间 卫生工具 灯开关 传菜桌面 走廊地面 走廊垃圾桶 吧台走廊 吧台 灯开关 展柜 灶台卫生 灶台地面 灯开关 打荷工作区 展柜 凉菜间 海鲜房 面点房 砧板工作区 垃圾桶 收尾工作 床铺 卫生间 走廊卫生 垃圾桶 锅炉房有无异常 保管库有无问题 备注：（突发状况） ：（突发状况 备注：（突发状况） □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □差 □无 □无
厨房部
□合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好
客房部
□合格 □合格 □合格 □合格 □合格 □良好 □良好 □良好 □良好 □良好
其 它
□有 □
酒店前台24小时值班表
酒店前台24小时值班表1. 介绍酒店前台作为酒店运营中的重要部门之一，负责接待和为客人提供各种服务。
为了保证酒店前台的顺畅运营，需要制定一个24小时值班表，明确每个员工在不同时间段的工作职责和安排。
2. 值班表设计为了确保酒店前台的24小时值班，我们将员工分为三个班次：早班、中班和晚班。
每个班次持续8个小时。
以下是一个例子：3. 工作职责早班- 客人接待：欢迎客人入住，处理客人的入住登记和离店手续。
- 电话服务：接听来电，提供酒店信息和预订服务。
- 邮件和传真处理：负责处理来自客人和酒店其他部门的邮件和传真。
- 报表整理：制作当日入住和离店报表。
中班- 客人服务：协助客人的需求和问题，提供帮助和解答。
- 预订管理：处理客人的房间预订和变更。
- 客户投诉：处理客人的投诉，寻找解决方案。
- 楼层协调：与其他部门进行沟通，确保客人房间的干净和整洁。
晚班- 夜审工作：核对当天入住客人信息和费用，确保账目准确。
- 紧急应对：处理紧急情况和抢修请求。
- 安全检查：巡逻酒店各个区域，确保安全和秩序。
- 数据备份：对前一天的数据进行备份和存档。
4. 注意事项- 员工应准时上班，认真履行工作职责。
- 值班期间，员工应保持电话畅通和态度友好。
- 如遇工作内容不明或遇到紧急情况，员工应及时向主管汇报。
以上是一个酒店前台的24小时值班表的示例，具体安排和工作职责可以根据实际情况进行调整。
通过合理的排班和明确的工作职责，可以确保酒店前台的正常运营和客人的良好体验。
酒店客房部二十小时值班制度
翰悦酒店客房部二十小时值班制度
酒店是一个二十四小时不间断向宾客提供安全和服务保障的特殊行业，来不得一点大意。
为了对客服务的全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时。
以保证酒店运转始终处于良好状态。
以下为值班人员的工作流程和工作标准。
一、参加值班的人员：客房服务员[特殊情况房嫂也可代替]
二、值班的时间：24小时制；早班07：00——15：00
午班15：00——24：00
晚班24：00——07：00
三、值班岗位职责
1、根据部门经理安排的值班表，提前作好值班准备工作,了解如下情况
酒店今日客房出租房间数。
今日在店、抵店、离店客人人数。
今日酒店内有无可能对客人造成影响的事件如：停水、电、气、电梯维修等。
2、值班期间，确保话机24小时工作电话接听率100%，着工作装。
3、加强夜间巡视，特别是酒店重要部位的巡查工作，发现问题及时解决，并做
好工作记录。
如解决不了；及时上报
4、值班期间巡视楼层区域。
及时发现问题，采取有效措施，妥善处理。
5、遇到宾客对酒店的投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对
错都不做争执，并适时适当站在客人立场上，以期尽快平息宾客。
如解决不
了的；及时上报
6、主动征求宾客的意见，对宾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，
促进酒店优质服务的开展和质量的改进。
并以书面形式记录
7、节能降耗，养成随手关水电的习惯
8、做好值班记录，晨会上会根据记录对昨天的当班情况进行汇总，对检查过程
中的不合格项进行评析，对不合格处提出整改措施，下一值班人员对其进行
落实。
酒店值日轮流表
酒店值日轮流表
背景
酒店为了保证值班工作的公平和高效，需要制定一个值日轮流表，明确每个员工的值班时间和职责。
目标
本文档旨在创建一个酒店值日轮流表，确保各个员工的值班时间合理安排，以及明确每个员工的值班职责。
任务
为了完成上述目标，需要按照以下步骤进行操作：
1. 确定员工数量：先确定该轮流表所针对的员工数量，包括前台、客房服务、保安等岗位。
2. 制定值班周期：根据酒店的需求和工作安排，制定一个值班
周期，如一周或一个月为一个周期。
3. 设计轮流表模板：创建一个轮流表模板，包括日期和每个员
工的姓名。
可以使用电子表格软件或手动绘制。
4. 安排值班时间：根据员工数量和值班周期，将每个员工的值
班时间填入轮流表中，保证各个岗位在每个时段都有员工值班。
5. 明确值班职责：在轮流表中注明每个员工的值班职责，如前
台接待、客房清洁、安保巡逻等。
6. 定期更新轮流表：根据员工的请假、调班等情况，定期更新
轮流表，确保一切都是最新的。
注意事项
- 请保持值班时间的公平性，避免过度安排某个员工值班。
- 请与员工协商后制定轮流表，确保员工的可行性和满意度。
- 确保轮流表的安全性和机密性，避免未授权人员查看和修改。
以上是关于酒店值日轮流表的文档内容，希望能对您有所帮助。
如有任何问题，请随时与我联系。
酒店24小时应急值班表 (模板)
酒店24小时应急值班表 (模板)日期: [填写日期]
备注: [填写任何必要的说明]
以上是酒店24小时应急值班表的模板，根据实际情况填写每个时间段对应的值班人员，并在备注中添加任何必要的额外信息。
注意事项:
- 值班人员应准时到岗，不得迟到。
- 值班人员需保持电话畅通，随时响应紧急情况。
- 如有需要，值班人员应按规定的程序联系相关部门/人员处理问题。
注意: 在填写该值班表时，请确保不引用无法确认的内容。
: 在填写该值班表时，请确保不引用无法确认的内容。
各酒店值班记录表
重庆铭雨酒店管理公司 云阳三峡风大酒店夜间、节假日值班记录表夜间值班的岗位职责
负责酒店的夜间管理工作。
检查各部门的安全消防工作；检查各部门管理人员及员工的劳动纪律；
检查各部门服务质量、服务程序、礼节礼貌、仪容仪表、清洁卫生等；处理客人投诉和突发事件；
注意遵守保密性原则
执行总经理检查小结：
注：夜间总值班经理必须保证通讯畅通，对处理不了的事情及时请示执行总经理，原则上执行总经理每月必须2次督查夜间经理值班时的工作情况，并作好记录。
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酒店值班表
文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
酒店值班表
值班人员签字：日期:
1、值班时间：当天晚上21：00—第二天早上9：00。
2、值班要求：巡查酒店所有区域电、水、卫生及安全隐患。
检查当班员工的在岗工作
情况。
检查、维持停车场秩序，处理突发事件并做好记录，及时报于总经办。
3、值班人员必须在酒店店内，不准擅自离岗；早晨7：30-9：00负责早餐情况。
4、执行总经理赋予的对违规违纪现象处罚、人员调动及相关事件的安排，分时间段对
酒店各区域发生事情进行记录，填写完毕于次日交予总经办。