温泉度假酒店RCU客控系统解决方案

温泉度假酒店RCU客控系统解决方案

一、温泉度假酒店的特点和需求

1.温泉酒店的客房有两种，普通客房和带温泉泡池的客房，客人除了一般住酒店的服务需求以外，还有对泡汤的服务和控制需求。

2.泡池是在户外露天环境下。传统方式控制一般是客人到户外后再打开开关放水，人工调节调节阀门，用手试探水温，客人体验感不好，特别是在天冷的时候。

3.温泉一旦进去泡池，水温不断冷却变化，客人需要手动去调节，很不方便，舒适感大打折扣。

4.度假酒店一般是分体别墅式，占地面积比较大，一个服务员需要管理一个区域，经常处在流动状态，用传统的呼叫服务的方式，服务响应时间往往比较长。

5.对于高档温泉养生会所来说，会对客人进行个性化定制的养生方案，更需要智能化调节控制温度和时间。

6.越来越多的住店客人希望在手机端就能控制一切。

二、本方案旨在解决什么问题

1.实现客房内灯光、场景、温度等客控功能的智能化联网控制；

2.实现对温泉泡池的远程一键控制，客人在房间内即可设定好水温水量，并打开开关放水，避免在池边等待。

3.实现对温泉水温水量的智能化调节，自动感知水温和水量，实时补充热水，保证客人舒适的泡汤体验。

4.实现服务员对服务请求的实时响应，不论服务员在哪里，都能立即收到客人服务信号，并一键回复，使客人感觉良好。

5.酒店可以根据个性定制的养生方案，设定参数，系统自动执行和控制。

6.客人可以用智能手机控制客房设备，提前预设泡池水温等参数，并实时控制，适合年轻的客人。

三、明宇达客控系统方案说明

1.方案说明

明宇达客房控制系统，包括对客房内房态、灯光、场景、温度等控制，并实现联网，结合红外、温度、水量等传感器，可以实现对客房设备的智能控制。

微信与客控结合起来，客人通过手机端可以控制客房设备，包括控制和调节温泉泡池。

客控系统和服务员腕表结合，保证服务员第一时间收到服务请求，并实时响应。

其他可选的模块还有：智能互动电视系统、酒店服务员机器人

四、实施效果

通过这套智能化系统，使得客人在温泉酒店客房的体验达到了价格上万的智能化浴缸的效果，性价比非常好。同时，该系统对路灯、走道灯等设备的智能控制也帮助酒店节约了很多能源成本。本方案已经在大理地热国酒店成功应用，客人反应很好，为酒店带来了大量的回头客源，酒店方非常满意。

明宇达营销中心 明宇达工厂

深圳市明宇达智能设备有限公司是一家集设计、研发、生产、销售和服务于一体的智能化控制产品的供应商；公司在全国已设立十一个办事处和十六个售后服务中心。公司总部位于中国深圳市龙华新区清祥路1号宝能科技园A 座六楼，注册资金1000万元，工厂占地面积3000平米，目前拥有员工130余名，其中高级工程师8名，研发人员16人，工程人员和维护服务人员40人，生产测试人员25人。公司已经通过ISO9001质量体系认证，智能照明控制系统产品已通过欧盟CE 认证、ROHS 认证标准。深圳市明宇达智能设备有限公司是国家级高新技术企业，为首批由国家信息产业部认证的软件企业，广东省自动化学会副会长单位，是国内最早一批从事智能照明控制系统研发、生产和服务的公司。

公司的产品广泛应用于酒店、宾馆、学校、办公大楼、广场、机场、体育场馆、剧院、景观、会所、多功能厅、会议室、品牌专卖店、别墅、家庭等场所，曾顺利完成了海南博鳌亚洲湾、内蒙古赤峰万达广场、潍坊万达商务广场、深圳宝安机场、重庆万州万达广场、张家港城市展览馆、海南城市展览馆、惠州创新大厦、辽宁普利司通新厂房、广东省运动会主场馆、福建晋河景观照明改造、吉林通化广场、淮安现代城、广东梅州威尔斯大酒店 （五星）、成都环球中心星美影院、郑州人民检察院、深圳三湘海尚田园、千岛湖别墅小区等大批标志性工程，在社会上树立了良好的品牌形象。

明宇达主要产品包括酒店客房智能控制系统、智能温控器、智能高清多媒体平台、电动窗帘等，并可对接酒店PMS 、微信平台、空气净化器、智能电视、智能门锁等。

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