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门诊就诊服务流程纲要大纲

门诊就诊服务流程纲要大纲

门诊就诊服务流程(一)分诊门诊服务人员做好预检分诊工作,帮助病人正确选科,应做到非传得病与传得病分开,防备门诊范围内的交错感染,进而提升门诊工作效率和质量。

(二)挂号1、门诊病人就诊时一定挂号。

2、凡就诊病人应持门诊病历就诊。

(三)候诊1、病人挂号后到相应门诊科室候诊。

2、就诊人员许多的科室门诊护士要保持好候诊室的次序,告诉病人等待序次,安排病人挨次就诊。

3、对病情较重较急的病人实时安排优先就诊,回答病人提出的有关问题,需进行特别检查或转科转院的病人进行指导和办理帮助,对可疑传得病人采纳实时举措,对病人进行健康宣教、保持门诊环境的有序、寂静和卫生。

(四)就诊1、门诊护士按挂号次序把病人挨次分派到诊室就诊,注意保护病人的隐私权。

2、诊室要求每位医师每次就诊一位病人,赞同一位家长陪伴,其余病人不得入内。

3、医师招待病人前以及诊治完每一门诊病人后都要洗手;要耐心听取病人的病史报告和进行仔细的体检,必需时作相应的查验和特殊检查。

4、医师依据病情和检查作出初步诊疗;要仔细书写门诊病历,做到简洁简要、明确清楚、内容规范、项目齐备。

5 、医师提出的治疗建议应向病人清楚而照实地说明,在征生病人赞同后才能予以治疗(包含手术),或开出处方到药房取药,或到药店购药。

6、医师对疾病诊疗有疑问,可嘱病人复诊复查,或请上司医师会诊,或进行疑难病例议论直至转科转院。

7、凡病情复杂或较重,门诊难以作出有效办理者,应收入住院。

8、凡需出具疾病诊疗证明书者,应由门诊部一致盖印,以保持诊疗书的严肃性。

(五)医技科室检查和治疗1、凡需要作化验检查、放射超声影像检查、心电、脑电检查、门诊小手术、注射、清创换药等检查治疗时,医师一定开出检查或治疗申请单。

2、医师应叮嘱检查或治疗前的准备及注意事项,对个别要预定登记者应予说明,并告诉上述检查单的报告出具时间和取单地址、手续等。

(六)取药1、门诊医师一定严格履行处方制度,处方内容齐备,书写正直清楚,不得涂改(有涂改时医师要在涂改处署名)。

妇科门诊健康教育工作流程和要点

妇科门诊健康教育工作流程和要点

妇科门诊健康教育工作流程和要点随着社会的发展,妇科疾病在女性中发病率逐渐增加。

为了帮助女性维护自身健康,提高健康意识,妇科门诊的健康教育工作显得尤为重要。

这里将介绍妇科门诊健康教育的工作流程和要点。

**一、健康教育工作流程**1. **建立健康档案**:妇科门诊应建立完善的患者健康档案,包括基本信息、过往病史、家族史、生活方式等内容,以便对患者进行个性化的健康教育。

2. **初诊咨询**:患者首次来门诊就诊时,医护人员应进行初步的健康咨询,了解患者的健康需求和问题。

3. **健康评估**:通过综合评估患者的身体状况、生活方式等因素,确定患者的健康风险及需求。

4. **制定健康教育方案**:根据患者的健康需求和评估结果,为患者制定个性化的健康教育方案,包括定期随访、健康指导等内容。

5. **实施健康教育**:通过面对面、书面、图表、影视资料等方式向患者进行健康教育,包括疾病知识、预防方法、生活方式指导等。

6. **随访跟踪**:对已进行健康教育的患者进行随访跟踪,及时发现问题并进行指导和帮助。

7. **效果评估**:定期对健康教育工作进行效果评估,了解患者的健康知识水平和行为改变情况。

**二、健康教育工作要点**1. **健康知识普及**:向患者普及妇科疾病的常识,如乳腺疾病、妇科感染、子宫肌瘤等的病因、症状和预防知识。

2. **生活方式指导**:针对不良的生活方式,如饮食过度、不规律作息等,向患者提供合理的生活方式指导,帮助其树立健康的生活观念。

3. **心理健康关怀**:重视女性的心理健康,关注患者的心理需求,鼓励她们建立积极的心态,减少因情绪波动而导致的疾病风险。

4. **预防策略宣传**:针对一些常见的妇科疾病,提出预防性建议,引导患者进行早发现、早治疗的预防措施。

5. **关注女性特殊群体**:关注更年期、孕产妇、青春期女性等特殊群体的健康需求,针对其特殊情况提供相应的健康教育服务。

6. **健康管理技能培训**:指导患者掌握健康管理的技能,包括自我检查、急救知识、药物使用等,提高自我健康管理的能力。

医院妇科门诊工作的流程纲要的大纲

医院妇科门诊工作的流程纲要的大纲

复诊病人携带病例住院妇科工作流程图初诊病人规范书写门诊病历本并填写个人资料相应科室门诊划分诊妇科(不孕不育)门诊医师检查划价收费处方辅助检查药房取药得出检查结果输液大厅治疗室治疗门诊治疗室(严格履行无菌操作)离院妇科手术室工作流程一、宫腔镜诊断操作流程手术者穿洁净工作衣,戴帽子、口罩以及无菌手套检查消毒的宫腔镜和光源有无阻碍患者术前禁饮食,去膀胱截石位,用%碘伏液外阴、阴道,铺无菌腿套及垫单。

窥器暴漏宫颈,用碘伏棉球擦抹阴道及宫颈,消毒子宫颈和子宫颈管,进行必需的麻醉宫颈钳夹持宫颈前唇,探针探明宫腔深度和方向,如用限位器则固定所需深度。

为防止探针划破子宫内膜,惹起出血,可不用探针用硬管型宫腔镜者,按其外鞘直径用黑加氏扩充器顺宫腔方向扩充宫颈口至大于外鞘直径半号为止。

清除镜鞘内的空气,将宫腔镜迟缓置于宫腔镜内,用膨宫液先冲刷宫腔,而后封闭出水孔,使宫腔扩充,并调理光源亮度。

未探宫腔方向和长度,或许置镜困难者,应在直视下看清宫颈以气体膨宫,又需要冲刷宫腔时,可先放入一链接盛有20ML生理盐水的橡皮导尿管,边推入盐水,边送入宫腔,取出导尿管后,在置镜察看。

若需要,安置教课镜或电视录像转播到彩电屏幕上。

人工流产术操作流程术者应穿洁净工作衣,戴帽子、口罩。

洗手并戴无菌手套受术者取刮宫位(膀胱截石位)外阴盖以无菌孔巾详尽复查子宫地点、大小及附件用窥阴器扩开阴道,拭净阴道内积液,裸露出子宫颈,宫颈及颈管消毒后,用宫颈钳夹宫颈前唇或后唇用探针依子宫方向探测宫腔深度用宫颈扩充器以执笔式逐号轻轻扩充宫口(扩大程度比所用吸管大部分号到一号)必需时可用小刮匙轻轻刮宫底及两角,检查能否已吸洁净,如需搁置宫内节育器者,可按惯例操作用纱布拭净阴道,除掉宫颈钳,拿出窥阴器,手术完成将吸出物过滤,检查胚胎及绒毛能否完整。

分别丈量血及组织物的容量,如发现异样状况(无绒毛等),应送病理检查。

医生填写手术记录不全流产的应急方案及流程应急方案:一、立刻通知医生的同时测血压,将病人扶得手术床上。

妇科医生岗位流程和岗位职责

妇科医生岗位流程和岗位职责

妇科医生岗位流程和岗位职责下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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妇科门诊健康教育工作流程及内容

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妇科门诊健康教育工作流程及内容下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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妇科门诊工作流程

妇科门诊工作流程

妇科工作流程图妇科手术室工作流程一、宫腔镜诊疗操作流程人工流产术操作流程不全流产的应急预案及流程应急预案:一、立即通知医生的同时测血压,将病人扶到手术床上。

二、迅速建立静脉通道;补充血容量及氧气吸入。

三、做好阴道消毒,行清宫术。

四、遵医嘱,给予宫缩剂,观察病情。

五、病情稳定,送回观察室。

流程:妇科门诊常规检查流程人工流产钳刮术:内科检查测T、P、BP妇科检查:肝功、肾功、血Rt、血型、凝血四项、乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病检查、白带Rt、尿HCG、B超、ECG,必要时配合其他辅助检查,以确定诊断有无禁忌症。

中引术:血Rt+血型+肝、肾功能、凝血四项、免疫五项+ECG、B超、白带Rt+染色、阴道镜(必要时TCT、支、衣原体)。

LEEP术前准备:ECG、血Rt+血型+免疫四项+凝血四项。

无痛人流前:尿Rt+HCG、血Rt+血型+肝肾功能+凝血四项、B超、免疫五项+ECG+白带Rt+染色+支、衣原体、TCT、术后康复。

外科刷手术【目的】:1.去除手和手臂皮肤上的暂存菌和部分寄居菌。

2.预防交叉感染。

一.刷手前的准备:1.着洗手衣裤、隔离鞋,最好脱去本人衣衫,如未脱者,衣领衣袖应卷入洗手衣内,不可外露。

2.戴口罩、帽子,头发、口鼻不外露。

轻度上呼吸道感染者戴双层口罩,严重者不可参加手术。

3.剪短指甲,去除饰物,双手及前臂无破溃。

4.用物齐全:无菌手刷、无菌擦毛巾、抗菌洗手液、外科手消毒液。

二.操作流程:1.充分暴露上肢至上臂下1/2.2.修剪指甲,用适量清洁剂和流的水初步洗手至上臂下1/2,冲净皂液。

3.取无菌手刷,取适量清洁剂于洗手刷毛面上。

4.按三角段(双手交替)刷手。

顺序:指尖、指间、手掌、手背、腕部(环形)、前臂(螺旋形)、肘部、上臂下1/2(螺旋形),时间3分钟。

5.刷手毕,用流动水冲去泡沫,冲洗时双手抬高,指尖向上,让水从手、臂至肘方向流下,肘部置于最低位,避免臂部的水流向手部。

6.抓取无菌巾中心部位,擦干双手后将无菌巾对折呈三角形,底边置于腕部,角部向下,以另一手拉对角向上顺势移动至上臂下1/2,擦去水迹,不得回擦;擦对侧时,将毛巾翻转,方法相同。

妇产科各班职责流程大纲纲要大纲

妇产科各班职责流程大纲纲要大纲

D行班工作流程提早 15 分钟到科室,检查病区环境、护理人员、物件、药品口头大换班床边交接班,查房参加科主任查房、科内及院内会诊、疑难病例、死亡病例的议论组织、指导并参加危大病人的急救及护理,检查护士配合医师做好妇产科急救工作及医嘱履行状况敦促、检查护理人员履行各项规章制度和技术操作规程,保证护理安全和护理质量。

发现不良事件及时上报护理部,并组织本科室人员对事件进行剖析,拟订并落实预防举措。

负责护理文书书写质控,耗材、药品、物件、疫苗的申领选定实习生带教组长,依据教课计划,达成带教护士、实习生、深造人员的管理和教课任务(1)每周护士会议,业务学习,检查剧麻药,急救药品、物件、仪器(2)每两周业务查房或技术查房,护理人力资源合理弹性排班(3)每个月护士理论和操作查核,护工和洁净工培训,护理质量指标统计,护理工作总结、下月工作计划,护理质量连续改良议论,护理质量剖析,产科月报表(4)每季度产科季报表(5)每年护理工作总结,下年工作计划,护士出门学习深造培训计划,科研计划,产科年报表D1、 D2 班工作流程提早 15 分钟到科室,检查全护理组病人动向环境口头大换班在护士长的领导下床边交接班参加科主任查房、科内及院内会诊、疑难病例、死亡病例的议论参加医疗查房,跟进医嘱及护理举措的落真相况落实护理评估,拟订护理计划,落实健康教育护理技术的连续质量改良,辅助护士长完美专科护理引导的订正辅助护士长做好特别病人护理记录,质量改良和管理出院病历负责特别、危大病人的护理计划的拟订与实行,护理工作的质量监察及协调辅助护士长做好科室仪器物质量量的把关、联系及维修跟进。

履行各样上报制度,辅助护士长保持团队的踊跃性,护士长不在时由科室护理组长行驶护士长行政管理权利,进行团队的交流、协调并办理有关事宜参加组长培训学习先进护理知识,参加科研协作A1、 A2、 A 班工作流程提早 5 分钟到科室,检查常用物件、药品、急救车07:30 开始进行每天清晨的基础护理08:00 口头大换班在护士长、护理组长的领导下与 N1班做好床边大人及 BB交接班,向所管病人主动介绍自己,参加医生对所管床病人的查房负责所管床的病人(包含新收和出院病人)的全部治疗和护理,母乳饲养,健康宣教,病例书写察看病人的病情变化,及时发现、办理、报告病情,并做好及时记录11:30 将病人交给 D办公班, 12:00 接班专人、组长、高责护士负责剧麻药的日结工作,质控 N 班每天护理工作量登记、检查 2 个危重 / 一级护理病人的护理质量状况整理好住院处理室和护士站,15:00 换班给 P1 班,做好床边交接班。

妇产科门诊健康教育工作流程及要点

妇产科门诊健康教育工作流程及要点

妇产科门诊健康教育工作流程及要点
一、工作流程
1. 接诊
在接诊过程中,医生应详细了解妇女的病史、孕产史等信息,这些信息是进行有效健康教育的基础。

2. 评估
根据患者的病史、症状和体征,进行全面的健康评估,包括生理、心理、社会等多个方面。

3. 计划
根据评估结果,制定个性化的健康教育计划。

计划应包括教育的目标、内容、方法、时间、地点和参与人员。

4. 实施
按照计划,进行健康教育的实施。

教育的内容应与患者的需求
相适应,教育的方法应易于理解和接受。

5. 评价
在教育结束后,进行教育效果的评价。

评价应包括患者的知识
理解、行为改变和健康状态改善等方面。

二、工作要点
1. 个性化教育
健康教育应根据每个患者的具体情况,制定个性化的教育计划。

个性化教育能更好地满足患者的需求,提高教育效果。

2. 全面教育
健康教育应涵盖生理、心理、社会等多个方面,只有全面的教育,才能真正帮助妇女改善健康状况。

3. 易懂教育
健康教育的内容应尽可能简单明了,易于理解和接受。

复杂、深奥的内容往往会让患者感到困惑,无法吸收和应用。

4. 持续教育
健康教育不是一次性的活动,而应该是一个持续的过程。

通过定期的复查和教育,可以确保患者持续改善健康状况。

5. 教育评价
健康教育的效果需要定期评价,以便调整教育计划,提高教育效果。

评价应包括患者的知识理解、行为改变和健康状态改善等方面。

通过以上工作流程和要点,妇产科门诊可以有效地进行健康教育,帮助妇女改善健康状况,提高生活质量。

妇产科门诊健康教育的工作流程与重点

妇产科门诊健康教育的工作流程与重点

妇产科门诊健康教育的工作流程与重点一、工作流程1. 健康教育前期准备:主要包括收集和整理健康教育资料,制定健康教育计划,并进行相关的培训和预演。

健康教育前期准备:主要包括收集和整理健康教育资料,制定健康教育计划,并进行相关的培训和预演。

2. 初诊健康教育:在病人初次就诊时,医生和护士应全面了解病人的疾病情况,针对性地提供健康教育,包括疾病知识、治疗方案、生活惯等。

初诊健康教育:在病人初次就诊时,医生和护士应全面了解病人的疾病情况,针对性地提供健康教育,包括疾病知识、治疗方案、生活习惯等。

3. 复诊健康教育:在病人复诊时,根据病人的疾病进展和治疗反应,进行针对性的健康教育。

复诊健康教育:在病人复诊时,根据病人的疾病进展和治疗反应,进行针对性的健康教育。

4. 宣教活动:定期组织各类健康宣教活动,包括讲座、病例分析、健康咨询等,旨在提高病人的健康知识和自我保健能力。

宣教活动:定期组织各类健康宣教活动,包括讲座、病例分析、健康咨询等,旨在提高病人的健康知识和自我保健能力。

5. 评估与反馈:对健康教育的效果进行评估,收集病人和家属的反馈,不断完善健康教育工作。

评估与反馈:对健康教育的效果进行评估,收集病人和家属的反馈,不断完善健康教育工作。

二、工作重点1. 个体化教育:健康教育应根据每个病人的具体情况进行,包括疾病种类、病程、治疗方案、生活惯等。

个体化教育:健康教育应根据每个病人的具体情况进行,包括疾病种类、病程、治疗方案、生活习惯等。

2. 家庭参与:健康教育不仅仅是对病人的教育,还应包括家属在内的全家健康教育,以提高全家的健康素养。

家庭参与:健康教育不仅仅是对病人的教育,还应包括家属在内的全家健康教育,以提高全家的健康素养。

3. 健康促进:除了疾病的治疗,还应重视健康的促进和疾病的预防,包括生活方式的改善、定期体检、疾病早期发现和治疗等。

健康促进:除了疾病的治疗,还应重视健康的促进和疾病的预防,包括生活方式的改善、定期体检、疾病早期发现和治疗等。

妇科门诊工作制度

妇科门诊工作制度

妇科门诊工作制度一、总则为规范妇科门诊工作,提高服务质量,保障患者权益,特制定本工作制度。

二、职责分工1.主治医师:负责门诊患者的诊治工作,指导护士进行常规检查,制定个性化治疗方案。

2.护士:负责接待患者,排队、报到、登记、办理手续等工作,协助医生进行检查、治疗,并做好医疗记录的整理和保存。

3.医技人员:负责妇科门诊的检验、放射等辅助检查工作,确保检查结果的准确性。

4.管理员:负责门诊的日常管理工作,包括排班、卫生、设备维护等,保障门诊的正常运转。

三、门诊时间1.周一至周五,上午8:00-12:00,下午14:00-17:00,周末上午8:00-12:00,不定期进行晚间门诊。

2.遇节假日或特殊情况需变更门诊时间时,提前通知患者,确保正常就诊秩序。

四、就诊流程1.患者排队报到->办理登记手续->等候医生诊断->检查治疗->结算缴费->取药回家。

2.患者就诊时,应主动提供个人基本信息、病史等资料,配合医生进行诊断和治疗。

3.医生应仔细询问患者病情,认真进行检查,确保诊断和治疗的准确性,提高就诊效率。

五、医患沟通1.医生应尊重患者隐私权,保护患者个人信息,遵守医疗纪律,做到言行得体。

2.患者应理解医生的工作压力,配合医生进行检查和治疗,积极配合治疗方案,提高治疗效果。

3.如患者对治疗方案有疑义,可以向门诊管理人员反映,提出建议,协商解决问题。

六、医疗质量1.医生应持有效执业证书,严格遵守医疗纪律,做好病历记录,确保诊疗准确性。

2.医生应不断提高专业技能,积极参加培训,提高自身的临床水平,确保医疗质量。

3.医院应配备先进的医疗设备和药品,确保医疗过程安全、有效,提高患者满意度。

七、医疗安全1.医院应加强对医护人员的安全培训,健康监测,确保医疗过程的安全性。

2.医院应建立医疗事故报告制度,对医疗事故及时处理,保障患者合法权益。

3.医院应配备急救设备,并定期进行维护检查,确保医疗过程的安全性。

妇科门诊工作流程正文

妇科门诊工作流程正文

妇科门诊工作流程正文妇科门诊流程图如下:初诊病人需要前往一楼门诊大厅进行咨询,并填写个人资料。

之后,根据相应的科室进行区分诊,进入妇科门诊进行医师检查。

医师会进行划价收费,开具处方和辅助检查。

患者可以前往药房取药,得出检查结果,或者前往治疗室进行治疗或手术。

最后,患者可以离院回家。

门诊手术室工作流程如下:宫腔镜诊疗操作流程需要手术者穿着清洁工作衣,戴上帽子、口罩和无菌手套,并检查消毒的宫腔镜和光源是否有障碍。

患者术前需要禁食,并进行外阴、的消毒。

然后,窥器暴漏宫颈,进行必要的麻醉,并使用宫颈钳夹持宫颈前唇。

接下来,探针探明宫腔深度和方向,然后进行必要的扩张。

最后,排除镜鞘内的空气,将宫腔镜缓慢置于宫腔镜内,进行必要的冲洗和调节光源亮度。

如果需要,可以安放教学镜或电视录像转播到彩电屏幕上。

人工流产术操作流程需要术者穿着清洁工作衣,戴上帽子、口罩和无菌手套,并进行外阴、的消毒。

然后,用窥阴器扩开,暴露出子宫颈,并进行必要的扩张。

接下来,可以使用小刮匙轻轻刮宫底及两角,检查是否已吸干净。

最后,用纱布拭净,除去宫颈钳,取出窥阴器,手术完毕。

医生需要填写手术记录,并进行相应的检查和测量。

不全流产的应急预案及流程如下:如果出现不全流产,需要立即通知医生,并测量病人的血压。

将病人扶到手术床上,并迅速建立静脉通道,补充血容量及氧气吸入。

做好消毒,进行清宫术。

遵医嘱,给予宫缩剂,观察病情。

最后,如果病情稳定,送回观察室。

病情稳定,患者被送回观察室。

妇科门诊常规检查流程包括人工流产钳刮术、妇科检查、中引术和LEEP术前准备等。

这些检查需要进行肝功、肾功、血Rt、血型、凝血四项、乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病检查、白带Rt、尿HCG、B超、ECG等多项辅助检查,以确定诊断有无禁忌症。

针对宫外孕失血性休克的应急预案,首先需要立即通知医生并进行抗休克处理。

扩容时应选择16号针头快速进行静脉穿刺,若因失血多,血管瘪陷难穿刺者,应立即进行静脉切开术,保证液体的充分补充。

妇科门诊工作制度最新版本

妇科门诊工作制度最新版本

妇科门诊工作制度最新版本第一章:总则第一条为了规范妇科门诊的工作流程,提高医疗服务质量,保障患者安全,依据国家有关法律法规和医疗行业标准,制定本制度。

第二条妇科门诊工作应遵循以人为本,以患者为中心的原则,严格执行医疗操作规程,提供优质、高效、安全的医疗服务。

第三条妇科门诊工作人员应具备良好的职业道德和专业素养,遵守医疗职业道德规范,尊重患者权利,保护患者隐私。

第二章:工作流程第四条患者挂号后,根据就诊序号进入妇科门诊。

工作人员应向患者核对就诊信息,确保无误。

第五条妇科门诊分为普通门诊和专家门诊。

患者根据就诊需求选择相应的门诊类型。

专家门诊需提前预约,预约方式可采取电话、网络等多种形式。

第六条妇科门诊设有预检分诊岗位,负责对患者进行初步判断,指导患者到相应的科室就诊。

遇有紧急情况,应及时报告医生并采取相应措施。

第七条妇科门诊应设立候诊区,提供舒适的候诊环境。

候诊区内应设置信息公告栏,及时发布就诊信息及注意事项。

第八条医生在接诊时应认真倾听患者陈述,进行全面查体,根据患者病情制定诊疗方案。

在诊疗过程中,应严格执行医疗操作规程,确保患者安全。

第九条妇科门诊设有检验、超声、放射等辅助检查项目。

患者在医生的指导下,到相应的检查科室进行检查。

检查结果应及时反馈给医生,以便制定进一步的诊疗方案。

第十条妇科门诊设有药房,患者在医生的处方下,到药房领取药品。

药房工作人员应严格执行药品管理制度,确保药品质量安全。

第十一条妇科门诊设有治疗室,开展各类妇科疾病的小型手术和治疗。

治疗室应保持干净整洁,严格执行无菌操作规程。

第十二条妇科门诊应定期对患者进行随访,了解病情变化,调整治疗方案。

随访方式可采取电话、短信、网络等多种形式。

第三章:质量管理第十三条妇科门诊应建立健全各项规章制度,确保医疗服务质量。

内容包括但不限于:医疗安全管理制度、医疗事故处理办法、医疗质量控制措施等。

第十四条妇科门诊应严格执行国家中医药管理局《中医病历书写规范》,确保病历质量。

产科服务流程纲要纲要

产科服务流程纲要纲要

产科护士服务流程一、平时礼貌用语1)接电话:“您好!这里是齐市第二医院产科病房。

请问您找哪位,请稍等“很对不起,××医生不在,请问需要转告吗”2)待人接物:“您好”、“请”、“感谢”、“不客气”。

请——请进,请坐,请问,请注意,请配合,请别急,请放松,请寂静,请听我解说,请慢走,请勿抽烟,请勿吵闹等。

感谢——感谢合作,感谢配合,感谢理解,感谢支持,感谢鼓舞等。

3)辞别时:再会!请您慢走!二、招待住院平时用语与服务流程住院招待服务流程·:责护负责随时招待孕产妇办理住院手续①“您好!我叫**,是您的责任护士,您请坐,请把您的住院通知单交给我,我来为您办理住院手续。

”责护通知医生为孕妇收集病史、做检查、下医嘱。

②医生为孕妇做完检查后,责护遵医嘱温馨服务“此刻为您收集化验和丈量血压、脉搏和体温,我会动作很柔和,请您不重要张。

”“化验结果出来后医生会来向您见告,请您耐心等候。

”责护带病人观光一般高间、VIP病房的房型及价钱,选择病房安排床位。

③责护为孕妇及家眷介绍病区环境、作息时间、探视时间等医院有关制度及有关的健康宣教知识。

”(详细详情附录1.住院三分钟讲话)④“这是我院的宣传手册,里面有我们科室的简介、有关制度、医保报销流程、产后小知识和母乳饲养有关知识,您能够看一下。

”⑤责护带孕妇到房间“请您先歇息,我会常常来看您的,假如有什么事,您能够按床旁呼喊器。

”稍后助产士来给您做胎心监护。

三、护理操作平时用语与服务流程(1)助产士查房清晨7:00—7:30晚班助产士深入病房慰劳查察夜间临盆的产妇恢复状况及婴儿状况,解说婴儿服务项目、时间、地址。

上午9:00—10:00助产士为婴儿沐浴、抚触、脐部及眼部护理、注射疫苗。

下午13:30—14:30为婴儿采足跟血(重生儿疾病筛查)、听力测试,同时为了延长婴儿家庭护理,可由一名家眷陪伴婴儿进入沐浴抚触室,助产士教授孩子家长沐浴和抚触的手法技巧。

产科门诊工作制度及流程

产科门诊工作制度及流程

产科门诊工作制度及流程一、工作制度1. 门诊工作时间:每周一至周五,上午8:00-12:00,下午13:30-17:30,周六日及法定节假日休息。

2. 严格执行国家法律法规和医院规章制度,遵守医疗道德,为患者提供优质、高效的医疗服务。

3. 全体工作人员应熟练掌握本科室工作流程,确保各项工作有序进行。

4. 医生应按时出诊,不得迟到、早退。

如有特殊情况,需提前向门诊部请假。

5. 医生在接诊时,应认真听取患者病情描述,进行全面查体,并根据患者情况制定治疗方案。

6. 各项检查、治疗项目应严格按照物价部门规定收费,严禁违规收费。

7. 加强医疗文书管理,确保病历资料真实、完整、准确。

8. 加强药品管理,严格执行药品采购、配送、使用等相关规定,确保药品质量。

9. 加强感染防控工作,严格执行感染防控制度,确保患者和工作人员安全。

10. 定期对工作人员进行业务培训和职业道德教育,提高医疗服务水平。

二、工作流程1. 患者挂号:患者在挂号窗口领取挂号单,并根据挂号单上的提示到相应诊室就诊。

2. 医生接诊:医生根据患者挂号单进行接诊,了解患者病情,进行全面查体,并根据患者情况制定治疗方案。

3. 检查、治疗:医生根据患者病情,开具检查单或治疗单,患者持单到相关科室进行检查或治疗。

4. 开药:医生根据患者病情,开具处方,患者持处方到药房取药。

5. 复诊:患者按预约时间返回诊室复诊,医生根据患者病情调整治疗方案。

6. 患者满意度调查:科室定期对患者进行满意度调查,了解患者对医疗服务的需求和意见,不断改进工作。

7. 病历资料管理:医生及时整理并归档病历资料,确保医疗文书真实、完整、准确。

8. 定期总结:科室定期对工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。

9. 感染防控:科室严格执行感染防控制度,定期对环境进行消毒,加强工作人员个人防护。

10. 培训与教育:科室定期组织业务培训和职业道德教育,提高工作人员的业务水平和职业道德。

妇科门诊工作流程正文教程文件

妇科门诊工作流程正文教程文件

妇科门诊流程图初诊病人复诊病人一楼导医台咨询填写个人资料携带病例相应科室门诊区分诊住院或留观妇科、不孕不育科、乳腺科、计划生育科等门诊医师检查划价收费辅助检查处方得出检查结果药房取药门诊手术室输液大厅治疗室治疗离院.门诊手术室工作流程一、宫腔镜诊疗操作流程手术者穿清洁工作衣,戴帽子、口罩以及无菌手套检查消毒的宫腔镜和光源有无障碍患者术前禁饮食,去膀胱截石位,用0.5%碘伏液外阴、阴道,铺无菌腿套及垫单。

窥器暴漏宫颈,用碘伏棉球擦拭阴道及宫颈,消毒子宫颈和子宫颈管,进行必要的麻醉宫颈钳夹持宫颈前唇,探针探明宫腔深度和方向,如用限位器则固定所需深度。

为避免探针划破子宫内膜,引起出血,可不用探针用硬管型宫腔镜者,按其外鞘直径用黑加氏扩张器顺宫腔方向扩张宫颈口至大于外鞘直径半号为止。

排除镜鞘内的空气,将宫腔镜缓慢置于宫腔镜内,用膨宫液先冲洗宫腔,然后关闭出水孔,使宫腔扩张,并调节光源亮度。

未探宫腔方向和长度,或者置镜困难者,应在直视下看清宫颈以气体膨宫,又需要冲洗宫腔时,可先放入一链接盛有20ML生理盐水的橡皮导尿管,边推入盐水,边送入宫腔,取出导尿管后,在置镜观察。

若需要,安放教学镜或电视录像转播到彩电屏幕上。

.人工流产术操作流程术者应穿清洁工作衣,戴帽子、口罩。

洗手并戴无菌手套受术者取刮宫位(膀胱截石位)外阴盖以无菌孔巾详细复查子宫位置、大小及附件用窥阴器扩开阴道,拭净阴道内积液,暴露出子宫颈,宫颈及颈管消毒后,用宫颈钳夹宫颈前唇或后唇用探针依子宫方向探测宫腔深度医生填写手术记录.不全流产的应急预案及流程应急预案:一、立即通知医生的同时测血压,将病人扶到手术床上。

二、迅速建立静脉通道;补充血容量及氧气吸入。

三、做好阴道消毒,行清宫术。

四、遵医嘱,给予宫缩剂,观察病情。

五、病情稳定,送回观察室。

流程:妇科门诊常规检查流程人工流产钳刮术:内科检查测T、P、BP+妇科检查+白带Rt+血Rt、血型、凝血常规+尿HCG + ECG+ B超,必要时配合其他辅助检查,以确定诊断有无禁忌症。

妇产科门诊管理制度和流程

妇产科门诊管理制度和流程

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妇科门诊健康教育工作流程及内容

妇科门诊健康教育工作流程及内容

妇科门诊健康教育工作流程及内容文档下载说明Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document 妇科门诊健康教育工作流程及内容can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!妇科门诊的健康教育工作是非常重要的,它涵盖了广泛的内容,旨在向女性提供必要的健康知识和预防措施,帮助她们维护自身的健康。

下面我将详细介绍妇科门诊健康教育的工作流程和内容。

工作流程。

1. 预约和登记。

患者通过电话或在线平台预约就诊,门诊接待人员进行登记,获取基本信息和主诉。

2. 问诊和评估。

医生进行详细的问诊,了解患者的病史、症状和生活方式等,评估患者的健康状况。

诊所妇科操作规程

诊所妇科操作规程

诊所妇科操作规程妇科诊所是为女性提供妇科检查和治疗服务的医疗机构。

为了确保医疗质量和患者安全,诊所需要遵循一系列操作规程。

以下是妇科诊所常见的操作规程:1.患者接待:诊所应保证接待区和候诊区的整洁和舒适。

患者应及时登记信息,包括个人基本信息、病史、过敏史等。

诊所应制定明确的患者接待流程,确保患者信息的准确性和保密性。

2.医生工作流程:医生应在诊所内设立个人工作区域,确保工作区域的整洁和隐私。

医生在接诊前应查看患者病历和检查结果,并作出相应工作安排。

医生需要尊重患者的愿望和隐私,并提供经过专业培训的医疗服务。

3.妇科检查和检验:诊所应提供标准化、规范化的妇科检查和检验服务。

医生需要使用专业的检查工具和设备,并遵循消毒操作规程。

医生应向患者解释检查过程,并尽量减少患者的不适感。

4.诊断和治疗:医生在诊断和治疗过程中应凭借个人专业知识和临床经验,综合患者的症状、检查结果等信息进行判断。

医生应全面了解和把握各种常见妇科疾病的诊断和治疗方法,并根据患者的特殊情况制定个性化的治疗方案。

5.手术操作规程:对于需要进行手术的患者,医生应提供清晰的术前指导和术后护理。

手术室需要符合卫生和消防要求,手术操作必须严格按照医疗纪律和操作规程进行。

医生和护士应穿戴规范的手术服和手套,并正确使用手术器械和消毒物品。

6.药物使用和管理:诊所应建立健全的药物管理制度,确保药物的录入、存储、配发和追溯的安全性和可行性。

医生在开具药物处方前应详细了解患者的病情和用药史,并告知患者药物的使用方法和注意事项。

7.患者随访和回访:医生应根据患者的病情制定随访计划,并及时回访患者了解治疗效果和患者满意度。

诊所通过电话、短信或其他方式提醒患者进行复查和随访,确保患者的治疗效果。

8.医疗记录和信息管理:诊所应建立规范的医疗记录和信息管理系统,保障患者信息的安全性和隐私性。

医生应准确和完整地记录患者的病情、诊断、治疗过程等信息。

9.医疗事故应急处理:诊所应建立健全的医疗事故应急处理机制,包括医疗事故的分类、上报、调查和处理程序。

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复诊病人携带病例
住院
精品文档妇科工作流程图
初诊病人
规范书写门诊病历本
并填写个人资料
相应科室门诊区分诊
妇科 (不孕不育 )
门诊医师检查
划价收费
处方辅助检查
药房取药得出检查结果
输液大厅治疗室治疗门诊治疗室
(严格执行无菌操作)
离院
妇科手术室工作流程
一、宫腔镜诊疗操作流程
手术者穿清洁工作衣,戴帽子、口罩以及无菌手套
检查消毒的宫腔镜和光源有无障碍
患者术前禁饮食,去膀胱截石位,用0.5%碘伏液外阴、阴
道,铺无菌腿套及垫单。

窥器暴漏宫颈,用碘伏棉球擦拭阴道及宫颈,消毒子宫颈和子宫颈管,进
行必要的麻醉
宫颈钳夹持宫颈前唇,探针探明宫腔深度和方向,如用限位器则固定所需深
度。

为避免探针划破子宫内膜,引起出血,可不用探针
用硬管型宫腔镜者,按其外鞘直径用黑加氏扩张器顺宫腔
方向扩张宫颈口至大于外鞘直径半号为止。

排除镜鞘内的空气,将宫腔镜缓慢置于宫腔镜内,用膨宫液先冲洗宫腔,然后
关闭出水孔,使宫腔扩张,并调节光源亮度。

未探宫腔方向和长度,或者置镜
困难者,应在直视下看清宫颈以气体膨宫,又需要冲洗宫腔时,可先放入一链
接盛有 20ML 生理盐水的橡皮导尿管,边推入盐水,边送入宫腔,取
出导尿管后,在置镜观察。

若需要,安放教学镜或电视录像转播到彩电屏幕上。

人工流产术操作流程
术者应穿清洁工作衣,戴帽子、口罩。

洗手并戴无菌手套
受术者取刮宫位(膀胱截石位)
外阴盖以无菌孔巾
详细复查子宫位置、大小及附件
用窥阴器扩开阴道,拭净阴道内积液,暴露出子宫颈,宫颈
及颈管消毒后,用宫颈钳夹宫颈前唇或后唇
用探针依子宫方向探测宫腔深度
用宫颈扩张器以执笔式逐号轻轻扩张宫口(扩
大程度比所用吸管大半号到一号)
必要时可用小刮匙轻轻刮宫底及两角,检查是否已吸干净,如需放置宫内节育器
者,可按常规操作
用纱布拭净阴道,除去宫颈钳,取出窥阴器,手术完毕
将吸出物过滤,检查胚胎及绒毛是否完全。

分别测量血及组织物的容量,如发现
异常情况(无绒毛等),应送病理检查。

不全流产的应急预案及流程
应急预案:
一、立即通知医生的同时测血压,将病人扶到手术床上。

二、迅速建立静脉通道;补充血容量及氧气吸入。

三、做好阴道消毒,行清宫术。

四、遵医嘱,给予宫缩剂,观察病情。

五、病情稳定,送回观察室。

流程:
通知医生测血压将病人扶至手术床

行清宫术观察病情建立静脉通道
外阴消毒氧气吸入病情稳定
送回观察室
妇科门诊常规检查流程
人工流产钳刮术:内科检查测T、P、BP
妇科检查:肝功、肾功、血 Rt、血型、凝血四项、乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病检查、白带 Rt、尿 HCG、B 超、 ECG,必要时配合其他辅助检查,以确定诊断有无禁忌症。

中引术:血 Rt+血型 +肝、肾功能、凝血四项、免疫五项 +ECG、B 超、白带 Rt+染色、阴道镜(必要时 TCT、支、衣原体)。

LEEP术前准备:ECG、血Rt+血型+免疫四项+凝血四项。

无痛人流前:尿 Rt+HCG、血 Rt+血型 +肝肾功能 +凝血四项、 B 超、免疫五项 +ECG+白带 Rt+染色 +支、衣原体、 TCT、术后康复。

外科刷手术
【目的】:1.去除手和手臂皮肤上的暂存菌和部分寄居菌。

2.预防交叉感染。

一.刷手前的准备:
1.着洗手衣裤、隔离鞋,最好脱去本人衣衫,如未脱者,衣领衣袖
应卷入洗手衣内,不可外露。

2.戴口罩、帽子,头发、口鼻不外露。

轻度上呼吸道感染者戴双层
口罩,严重者不可参加手术。

3.剪短指甲,去除饰物,双手及前臂无破溃。

4.用物齐全:无菌手刷、无菌擦毛巾、抗菌洗手液、外科手消毒液。

二.操作流程:
1.充分暴露上肢至上臂下 1/
2.
2.修剪指甲,用适量清洁剂和流的水初步洗手至上臂下 1/2,冲净皂
液。

3.取无菌手刷,取适量清洁剂于洗手刷毛面上。

4.按三角段(双手交替)刷手。

顺序:指尖、指间、手掌、手背、
腕部(环形)、前臂(螺旋形)、肘部、上臂下 1/2(螺旋形),时间 3 分钟。

5.刷手毕,用流动水冲去泡沫,冲洗时双手抬高,指尖向上,让水
从手、臂至肘方向流下,肘部置于最低位,避免臂部的水流向手
部。

6.抓取无菌巾中心部位,擦干双手后将无菌巾对折呈三角形,底边
置于腕部,角部向下,以另一手拉对角向上顺势移动至上臂下1/2,擦去水迹,不得回擦;擦对侧时,将毛巾翻转,方法相同。

擦干
后将擦手巾弃于固定容器内。

7.消毒手臂:取适量外科手消毒液,揉搓双手至上臂 1/2,取适量外科
手消毒液搓揉双手,待药液自行挥发至干燥。

揉搓时间不能少
于 2-6 分钟。

三.全程质量:
1.操作有序,刷手规范,用力恰当。

手术患者发生呼吸心跳骤停
的应急预案及程序
应急预案:
一、手术患者进入手术室,在手术开始前发生呼吸心脏骤停时,应
立即进行胸外心脏按压、人工呼吸、气管插管,快速建立静脉
通道,根据医嘱应用抢救药物。

同时呼叫其他医务人员帮助抢
救。

必要时准备开胸器械,行胸内心脏按压术,在抢救过程中
应注意心、肺、脑复苏,必要时开放两条静脉通道。

二、术中患者出现呼吸心脏骤停时,先行胸外心脏按压术,未行气
管插管的患者,应立即进行气管插管辅助呼吸,必要时再开放
一条静脉通道。

三、参加抢救的人员应注意互相密切配合,、有条不紊、严格查对、
及时做好记录,并保留各种药物安瓿及药瓶,做到据实准备的
记录抢救过程。

四、护理值班人员严格遵守科室各项规章制度,坚守岗位,术中密
切观察病情,以便及时发现病情变化,及时采取抢救措施。

五、急救物品做到“四固定” ,班班清点,完好率达成协100%,保
证应急使用。

六、护理人员熟练掌握心肺复苏流程及各种急救仪器的使用方法和
注意事项。

宫外孕失血性休克的应急预案及处理程序
【应急预案】
1、立即通知医生的同时,给予抗休克处理,置患者头部抬高15 度,下肢抬高 20 度。

2、迅速扩容,选择旺16 号针头快速进行静脉穿刺,若因失血多,血
管瘪陷难穿刺者,配合医生立即进行静脉切开术,保证液体的充分补充。

3、氧气吸入,吸氧过程中注意保持患者呼吸道畅通,及时观察生命
体征和给氧效果。

氧流量调至2。

4 升。

4、严密观察病情变化,每10-30MIN 测量体温、脉搏、呼吸、血压一次,认真观察患者意识改变,皮肤粘膜的颜色、温度、尿量的变化。

5、若脉搏、呼吸快而急促,血压在 12 坤 a 一下,躁动不安,尿量少,考虑液体量不足,此时应加快补液。

6、积极主动协助医生做好后穹窿穿刺,尿试验等辅助检查,以明确
诊断,避免因误诊而延误病情。

7、术前准备:抗休克的同时,必须及时做好术前准备,按剖腹探查
术前准备对峙,抽血送实验室急查血常规、出凝血时间,备皮、配血、留置尿管等,尽快护送患者进手术室。

8、严格查对制度,防止差错发生:宫外孕破裂失血性休克的患者发
病急、病情变化快,可在短时间内大量出血,抢救人员明确分工,默
契配合,应紧张而有序地执行各项医嘱与操作。

做好三查七对,所有
抢救药品应经两人核对后方可执行,保留药瓶与安瓿,以备查对,从
而杜绝差错事故的发生。

9、心理护理:由于该病变化快,还需手术治疗,对手术有恐惧感,
不知所措。

因此护士应耐心开导患者,说明抢救、治疗与手术对阻止
内出血,挽救生命的重要性,使患者坦然的接受手术治疗。

【程序】
(立即通知医生 )------(快速扩容 ) ------ (氧气吸入 ) ------ (严密观察病情 ) ------ (配合医师做好各项检查 ) ------ ( 术前准备 )------ (必要时及时手术 ) ------ (密切配合 ) ------ (做好术后护理 )
人工流产综合症的应急预案及流程
【应急预案】
一、立即通知医生吸氧,保持呼吸道通畅,测血压。

二、遵医嘱给予阿托品0.5-1mg 静脉注射;必要时建立静脉通道。

三、如术中发生,立即停止手术,进行抢救,观察病情。

【流程】
通知医生氧气保持呼吸通道测血压
通畅
观察病情必要时建立静脉通阿托品注射

送回观察室。

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