员工敬业精神培训
如何培养敬业精神
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如何培养敬业精神市场经济的实践证明,现代市场经济在日益凸显效率、竞争、人员素质、科学水平等特点的同时,责任和与之相适应的忠于职守、对本职工作甘于投入的敬业精神也日益凸显了出来。
可以说,成功的企业、成功的个人背后都有对职业的尊重和热爱。
所谓敬业,就是要敬重你所从事工作。
为何要如此,我们可以从两层去理解。
低层次来讲,敬业是对本职工作认真负责。
如果上升一个高度来说,那就是把工作当成自己的事业,要具备一定的使命感和责任感。
不管从哪个层次来讲,敬业所表现出来的就是认真负责,认真做事,一丝不苟,并且有始有终。
一个人具有敬业精神,既要认真看待和把握所从事的工作,又要在实际工作中尽职尽责。
更重要的还要按职业责任有效完成工作。
偶然的某种成效,但与其敬业起点和敬业过程不相符合,也难以说具有敬业精神。
说到敬业,可能我们很多人都会说:“我很敬业的啊!”我们说只是口头上的敬业,实际工作中拿不出成效,不能说具备了敬业精神。
人无生来就有敬业精神的,但是人的敬业精神是可以培养。
员工进入企业的直接目的是谋生,即获取报酬。
眼下的企业管理,就是利用员工的谋生动机,强化考核奖惩。
这无疑是有效的,然而作用也是有限的。
好的员工会好好工作,对得起工资。
思想落后的员工则会投机取巧、有利就做、无利不干。
总之,工作是为领导做的,是做给领导看的,工作不是自己的需要。
企业管理理念的升华是鼓励员工利用岗位提升自己、实现自我。
工作岗位,不仅使员工能获取报酬,而且为员工提供了增长才干、拓宽知识、证明能力的机会和途径。
要看到员工进入企业,不仅是为了获取报酬,也有提升能力、证明能力的愿望。
有这种动机的应该受到鼓励、支持,没有这种动机的应该启发、引导。
对大多数员工来说,他们最初的工作也许很简单、很平凡。
既要鼓励他们安心于简单、平凡的工作,又要启发他们把简单的事做好就不简单、平凡的事做好就不平凡的理念。
随着市场经济的不断深入发展,虽说市场经济条件下,人才的合理流动是正常的,但往往主动离职的都是业务、技术能力过硬的员工,他们对自己有着一定的职业生涯规划,对工作、薪酬、工作环境等有着较高的要求,企业为了能保留这些员工也使出了浑身解数。
敬业教育主题内容
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敬业教育主题内容敬业教育,即培养员工对工作的责任心、敬业精神和职业道德,提高其专业素养和工作技能,以适应现代企业发展的需要。
这是企业发展的基础和保障,也是员工个人职业发展的原动力。
通过敬业教育,可以激发员工的工作动力和创造力,提升员工的工作效能和责任感,从而推动企业的发展。
一、敬业教育的意义和目标敬业教育是培养员工的职业道德和职业素养的过程,旨在提高员工的工作责任心、使命感和归属感,增强员工的工作动力和创造力,促进员工的个人和职业发展,推动企业的发展和进步。
敬业教育的目标主要包括以下几个方面:1. 培养员工的工作责任心和职业道德。
培养员工爱岗敬业、忠诚守信、诚实守法的职业价值观,使其具备正确的职业道德和职业操守,不断提升工作质量和效率。
2. 提高员工的工作技能和专业素养。
通过敬业教育,培养员工的专业素质和工作技能,提升其在相关领域的竞争力和适应能力,为企业提供更好的服务和产品。
3. 激发员工的工作动力和创造力。
通过敬业教育,激发员工对工作的兴趣和热情,激发其创新思维和创造力,为企业创造更大的价值和发展空间。
4. 促进员工的个人和职业发展。
通过敬业教育,帮助员工规划个人职业发展道路,提供职业发展的机会和资源,促进员工在工作中不断成长和进步。
5. 推动企业的发展和进步。
敬业教育能够提升员工的工作效能和责任感,推动企业的发展和进步,提升企业的竞争力和核心竞争力,实现企业的可持续发展。
二、敬业教育的内容和方法1. 敬业教育的内容敬业教育的内容包括以下几个方面:(1) 职业道德教育。
对员工进行职业道德教育,培养员工的职业操守和职业道德,使其自觉遵守岗位职责,尊重职业规范,树立正确的职业观念和职业操守。
(2) 职业素质教育。
培养员工的专业素质和工作技能,提高其在相关领域的竞争力和适应能力,使其掌握最新的科技知识和工作方法。
(3) 岗位职业能力培养。
根据员工的不同岗位需求,进行相应的岗位职业能力培养,包括沟通协调能力、团队合作能力、问题解决能力、创新能力等。
爱岗敬业培训讲义PPT(共 56张)
![爱岗敬业培训讲义PPT(共 56张)](https://img.taocdn.com/s3/m/b41b0fffb14e852458fb57f1.png)
七、工作中如何做到爱岗敬业
1、尽职尽责(企业员工必备的基本素质)
A.尽职尽责的定义:以企业为家,以企业的利益
为自己的根本利益,把企业当成是自己的事业,用 尽自己的精力与热情,在自己工作岗位上认真努力 地工作。
B.尽职尽责的表现:
•要有积极主动的心态。 案例:“当一天和尚撞一天钟”的 故事。
案后语:你现在的态度决定你的将来,你对所在企业的态度决定 你在企业的未来。是积极主动的工作,还是消极懒散的混日子, 直接决定你今后的人生目标能否实现,决定你能否在这个企业里 找到属于自己的人生舞台。
•最终促进企业快速的发展。
对个人发展 的重要性
•丰富知识、拓宽思维、充实头脑。 •为更好的发展空间奠定坚实的基础。 •物质上和精神上得到相应的回报。
4、忠诚度测试
1.你是否觉得薪水是你目前工作的唯一动力?() 2.如果其他公司为你提供更好的薪水和待遇,你是否会选择离 开现在的公司?() 3.你是否能像老板那样对待自己的工作?() 4.你是否经常对工作有高度的热情?() 5.你是否对工作中的一些利益冲突、是非得失很在意,并为之 投入过量的精力?() 6.你是否对公司和行业的前景充满了信心?() 7.你是否信任你的老板?() 8.你是否能够与同事和谐愉快地相处?() 9.你是否经常自觉地维护公司的利益和形象,坚持以最佳的服 务态度面对公司的顾客?() 10.你是否为自己能在当前公司任职而感到自豪和荣誉?()
B.忠诚:是人们对所从事的事业的全身心投入,以企业为家,把个人 的利益和企业的利益融为一体,与企业同呼吸、共命运。
2、责任与忠诚的关系
责任 基础
前提 忠诚
敬业精神
3、责任与忠诚的重要性
对企业发展 的重要性
•“以企为家、爱企如家”的强烈的责任意识。
培养爱岗敬业精神学习认真负责做一名优秀的员工
![培养爱岗敬业精神学习认真负责做一名优秀的员工](https://img.taocdn.com/s3/m/a6717d2924c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec1c.png)
培养爱岗敬业精神学习认真负责做一名优秀的员工培养爱岗敬业精神,学习认真负责,做一名优秀的员工在职场中,无论是刚刚踏入工作的新人,还是职场经验丰富的老员工,都需要具备爱岗敬业的精神,学习认真负责,才能不断提升自己的职业能力,成为一名优秀的员工。
本文将探讨如何培养爱岗敬业精神,并提供一些建议,帮助读者成为一名优秀的员工。
一、爱岗敬业的重要性爱岗敬业是一种积极向上的职业态度,体现了对工作的热爱与责任心。
对于个人而言,爱岗敬业能够激发工作的热情,提高工作效率和品质。
对于企业而言,员工的爱岗敬业精神能够为企业带来经济效益和声誉上的提升。
因此,培养爱岗敬业精神对于个人和企业都具有重要意义。
二、培养爱岗敬业精神的方法1.树立正确的职业观念爱岗敬业的前提是要树立正确的职业观念。
要明确自己的职责和目标,在工作中保持积极主动的态度,将自己的职业发展与企业的发展紧密结合起来。
2.养成良好的工作习惯良好的工作习惯是培养爱岗敬业精神的基础。
要养成按时到岗、认真履行职责、高效完成工作的习惯,保证工作质量和效率。
3.持续学习和提升爱岗敬业的员工应该时刻保持学习的状态,积极主动地学习新知识、新技能,提高自己的综合素质和专业水平。
可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、参与行业讨论等方式进行学习。
4.积极参与团队合作团队合作是现代企业的重要工作模式。
培养良好的团队合作意识,积极与同事协作、交流,共同完成工作任务。
在团队中互相支持和关心,展现自己的价值,也能提升整个团队的工作效率。
5.发现问题并提出解决方案具备爱岗敬业精神的员工应该时刻关注工作中的问题,并积极寻找解决方案。
能够正视问题、勇于挑战,并能够灵活应对各种复杂情况。
6.保持积极乐观的心态无论面对工作中的困难还是挑战,都需要保持积极乐观的心态。
积极的心态能够帮助我们更好地面对工作中的压力,调整心情,寻找解决问题的办法。
三、成为一名优秀的员工的建议1.始终保持学习的态度学习是一种持续的过程,作为一名优秀的员工,应该始终保持学习的态度。
爱岗敬业与职业道德培训教材
![爱岗敬业与职业道德培训教材](https://img.taocdn.com/s3/m/991cde09b207e87101f69e3143323968011cf4db.png)
爱岗敬业与职业道德培训教材概述爱岗敬业和职业道德培训是企业管理中极为重要的一环,它涉及到员工的专业素养、职业道德和工作态度等方面。
通过培训,可以提高员工的工作效率、态度和忠诚度,从而增强企业的竞争力和可持续发展能力。
爱岗敬业的重要性爱岗敬业是指员工对自己的工作职责感到满足,尽职尽责,以积极的态度投入工作中。
一个具有爱岗敬业精神的员工,不仅能够提高工作效率,还能够增强团队凝聚力和合作意识。
爱岗敬业的员工往往具有更高的专业素养和职业技能,能够更好地应对各种挑战和困难。
职业道德的培养职业道德是指员工在工作中应该遵循的道德准则和行为规范。
一个具有良好职业道德的员工,会在工作中尊重他人、诚实守信,遵守规章制度,不图一时便利而做出违背原则和伦理的行为。
通过职业道德培训,可以帮助员工树立正确的职业道德观念,提高他们的道德素养和行为规范。
培训内容1.爱岗敬业培训–爱岗敬业意义和重要性–如何培养爱岗敬业精神–如何提高工作效率和质量2.职业道德培训–职业道德的重要性和作用–良好职业道德的表现和要求–如何做出职业道德决策培训方法1.课堂培训–通过专业讲师讲解,传授知识和技能–结合案例分析,让员工了解实际工作中的问题和应对方法2.角色扮演–让员工在模拟场景中扮演不同角色,体验职业道德决策的过程–加强员工的实战能力和应对能力3.小组讨论–组织小组讨论,促进员工之间的交流和合作–共同探讨职业道德问题,达成共识和共同规范培训效果评估为了确保培训效果,可以通过以下方式进行评估: 1. 学习效果评估 - 考核员工对培训内容的掌握程度和理解深度 - 通过考试、问卷调查等方式进行评估2.行为表现评估–观察员工在实际工作中的表现,检验是否有爱岗敬业和职业道德表现–反馈评估结果,指导员工改进和提升结语爱岗敬业和职业道德培训是企业管理中不可或缺的一环,它可以帮助员工树立正确的工作态度和职业道德观念,提高工作效率和质量,从而实现企业和员工的共同发展。
员工敬业精神和敬业度管理
![员工敬业精神和敬业度管理](https://img.taocdn.com/s3/m/974a8f2fcbaedd3383c4bb4cf7ec4afe05a1b148.png)
尊重、理解和宽容:不尊重自己的上司,实际 上就是在和自己过不去。还要学会体谅上司, 能换位思考站在上司的位置上考虑问题。
成功者找方法,失败者找理由 假如我没有得到我想要的,我即将得到更好的
要让事情改变,先改变我自己;要让事情变好, 先让自己变得更好
永远不要说:那不归我管、那不是我的工作、 我没空
改变自己,跟旧习惯说再见 活在当下,拥有一颗感恩的心
一个人应该为自己所承担的责任感 到骄傲,因为你已经向别人证明你 比别人更突出,更有价值,你更值 得信赖!
你就是一座宝藏,钻石就在你家后院
每个人的潜能只发挥了3%,还有97%未得 到开发
成功的人与失败的人只有两个最根本的区 别
不要抱怨现在,身边就是机会 过去不等于未来
二、敬业到位彻底
“今天工作不努力,明天努力找工作” 成为很多员工对自己工作角色的共识。
案例:小张到一家钢铁公司工作还不到一个月,就发 现很多炼铁的矿石并没有得到充分冶炼,矿石中还 残留没被冶炼的铁,这样下去,公司会有很大损失。 于是他找到了负责该技术的工程师,然而工程师很 自信地说:“我们的技术是世界上一流的,不可能 会有这样的问题。”小张拿着没有冶炼好的矿石找 到了总经理。总经理经过检查发现,原来监测机器 的某个零件出现了问题,才导致冶炼不充分。总经 理感慨道:“我们公司并不缺少工程师,但缺少敬 业到位的工程师!”
员工敬业度管理
员工敬业度管理
1 认识员工敬业度 2 员工敬业度管理的意义 3 敬业度测评方法 4 如何提升敬业度
[提高员工责任感,培养敬业精神] 责任感和敬业精神的重要性
![[提高员工责任感,培养敬业精神] 责任感和敬业精神的重要性](https://img.taocdn.com/s3/m/81ab39a10129bd64783e0912a216147917117e2d.png)
[提高员工责任感,培养敬业精神] 责任感和敬业精神 的重要性
2 员工责任心现状及缘由分析 员工责任心不强的现状:工作上是得过且过;不能把工作放在第一位, 个人的事大于公司的事;当天的工作不能当天完成;工作上不仔细,常有
小错误发生;贪恋享乐,无心工作;支配的工作不能按时完成,或是工作
3.1 从企业来说,对员工要求松懈不仅害了员工,也在损害着公司的
悄无闻的一般员工,还是大权在握的领导者,都应有责任心,凡事尽心尽 利益。因此对员工的责任心提出了更高的要求是企业进展的关键环节之一。
力而为,以主人翁的身份和看法主动投身到企业建设中去,在企业进展中
3.1.1 建立健全员工责任心问责监督机制 曾仕强教授曾说过:“中
热情、生活看法、社会形势等方面的教育培训;二是要加强对员工敢于认
3.2.1 要乐于承当更多的责任 工作就是责任。每个人的工作都是上
错,敢于承当责任意识的教育培训,因为只有敢于承当责任的人才能真正 天给予的使命,无论干什么工作,都应当做到更好。当你对自己的工作和
承当起责任,能真正具备剧烈的责任心。
公司负责的时候,你就会仔细对待工作,努力做到最好。当你完成使命的
责 人意志力薄弱,不能抵挡诱惑,没有接受系统责任心教育和培训,不能树
一个人的责任心如何,确定着他在工作中的看法,确定着其工作的好 立起正确的价值感责任感。
坏和成败。假如一个人没有责任心,即使他有再大的能耐,也不肯定能做
3 如何提升员工责任心
出好的成果来。有了责任心,才会仔细地思索,勤奋地工作,细致踏实,
责任心的培育和提高除了自身努力外,在一个组织中对员工加以制约,
实事求是;才会按时、按质、按量完成任务,圆满解决问题;才能主动处 才能使其作风素养在制中得到强化和提高。因为对于不同的人效果是完全
第五讲 敬业精神——优秀员工的职业基准
![第五讲 敬业精神——优秀员工的职业基准](https://img.taocdn.com/s3/m/98499fd480eb6294dd886c66.png)
员工爱岗敬业精神培训PPT
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9.执行力:执行力就是竞争力
优秀的能力,不如优秀的责任心 责任心越强,越能更好地完成工作
此处为分界线
猛戳猛戳
时间管理
坚持 NEVER GIVE UP
让优秀成为一种习惯
让敬业成为一种习惯
爱岗敬业培训
爱岗敬业的重要性
如鱼得水
平台
个人
发展
良性循环
公司
测一测 您敬业吗?
你热爱自己的工作吗? 你能专注于自己所做的事情吗? 你能否把自己自己所做的事情做到完美? 你是否对公司发展充满信心? 你愿意为公司的发展尽最大的一份力吗? 你是否经常抱怨你的同事、上司? 你是否很计较小得小失? 你经常加班,但公司没有及时给你奖励,
你是否仍然能专注于工作?
1.爱业才能敬业
不做只为薪水而工作的员工 学会在工作中寻找乐趣 不做只为薪水永而远工充作满的热员情工地学面会对在工工作作中 寻找力,不如优秀的责任心 责任心越强,越能更好地完成工作
3.勤奋永不过时
要想把工作做好就得勤奋 只有去做,才能得到想要的结果 少点抱怨,多做实事 踏实肯干,要有坚忍不拔的性格 做一个追求结果的员工
4.不做“机械员工”
主动——职场中的重要法则 不用吩咐,自动自发地完成任务 变“要我做”为“我要做” 做一个比老板更积极主动的员工 把立即执行当成座右铭 主动了解所在行业行情
5.拒绝敷衍了事
即便是再小的事,也要认真面对 注意细节,跟“马虎”说再见 学会从大处着眼,从小处着手 以做好、做彻底的态度面对工作
6.勇于超越自我
树立“我能把事情做得更好”的态度 每天提高1%,不断超越自我 向更好处努力 把全力以赴当作是工作的常态 敢于挑战高难度任务 努力提升解决问题的能力
8.奏响忠诚乐章
敬业培训总结范文(3篇)
![敬业培训总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/da8ca7462e60ddccda38376baf1ffc4fff47e212.png)
第1篇一、引言在当今社会,敬业精神已成为企业竞争力和个人职业发展的关键因素。
为了提升员工的专业素养和敬业精神,我们公司于近期举办了一场为期一周的敬业培训。
本次培训旨在通过理论讲解、案例分析、互动交流等形式,增强员工的责任意识、服务意识和团队协作精神。
以下是对本次敬业培训的总结。
二、培训内容概述1. 敬业精神的内涵与重要性本次培训首先对敬业精神的内涵进行了深入剖析,强调了敬业精神在企业发展中的重要性。
通过讲解敬业精神的起源、发展历程以及在各个领域的体现,使员工对敬业精神有了更加全面的认识。
2. 职业素养提升培训中,讲师结合实际案例,详细讲解了职业素养的提升方法。
包括职业道德、职业态度、职业技能等方面,引导员工树立正确的职业观念,提升自身综合素质。
3. 服务意识培养服务意识是敬业精神的重要体现。
培训中,讲师通过案例分析、角色扮演等形式,让员工深刻认识到服务意识在客户满意度提升、企业竞争力增强等方面的作用。
4. 团队协作与沟通技巧团队协作是企业发展的基石。
培训中,讲师重点讲解了团队协作的原则、方法以及沟通技巧,帮助员工提高团队协作能力,提升工作效率。
5. 时间管理与压力应对时间管理和压力应对是员工在职场中必备的技能。
培训中,讲师通过时间管理法则、压力应对策略等内容,帮助员工合理安排工作与生活,提高工作效率。
三、培训效果评估1. 培训参与度本次培训得到了公司全体员工的积极响应,参与度高。
员工们纷纷表示,通过培训,他们对敬业精神有了更加深刻的认识,对自身职业素养的提升有了明确的方向。
2. 知识掌握情况培训结束后,我们对参训员工进行了知识掌握情况的调查。
结果显示,大部分员工对培训内容掌握较好,能够将所学知识应用于实际工作中。
3. 职场表现培训结束后,员工们在工作中展现出更高的敬业精神和职业素养。
客户满意度明显提升,团队协作能力增强,工作效率显著提高。
四、培训反思与改进1. 培训内容需更加贴近实际在今后的培训中,我们将更加注重培训内容的实用性,结合企业实际和员工需求,调整培训内容,提高培训效果。
《敬业主题班会》课件
![《敬业主题班会》课件](https://img.taocdn.com/s3/m/f38c479cb04e852458fb770bf78a6529647d35f7.png)
在学校中的实践应用
总结词
尊重师长,友爱同学
详细描述
学生应该尊重师长,虚心接受老师的指导和批评。他们还应该友爱同学,互相帮助,共同进步。在校园生活中, 应该遵守校规校纪,保持良好的行为习惯和道德品质。
在学校中的实践应用
总结词
积极参与社会实践,培养社会责任感
详细描述
学生应该积极参与社会实践活动,了解社会需求和变化,增强自己的社会责任感。他们 可以参加志愿者活动、社会调查、实习等,通过实践锻炼自己的能力和素质。同时,他 们还应该关注社会发展,了解国家大事和政策法规,增强自己的公民意识和社会责任感
详细描述
在工作中遇到困难和挫折时,敬业的人会坚持不懈地努力,不轻易放弃。他们懂 得持之以恒的重要性,能够长期保持稳定的工作表现,不断积累经验和技能,逐 步实现个人和团队的成长。
03
如何培养敬业精神
树立正确的职业观念
01
02
03
职业平等
尊重每一种职业,认识到 每种职业都有其独特的价 值和贡献。
职业认同
和谐稳定。
THANKS。
05
敬业精神的意义和价值
对个人成长和发展的意义
实现个人价值
敬业的人会在工作中不断挖掘自己的潜能,充分发挥自己的特长 和才能,从而在个人层面上实现自我价值。
提升职业技能
敬业的人会不断学习和提高自己的职业技能,从而提升自己在工作 中的竞争力,获得更好的职业发展机会。
培养责任感和使命感
敬业的人会对工作充满责任感和使命感,从而在工作中表现出更高 的自觉性和主动性。
造更多价值。
协作共赢
具备团队协作精神,愿意与同 事合作、分享和共赢,共同完
成工作任务。
02
燃气行业敬业精神培训心得体会5篇
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燃气行业敬业精神培训心得体会5篇燃气行业敬业精神培训心得体会1时间过的很快,一个学期的燃气安全知识学习即将结束了,一个学期给我带来了许多感触.让我感受到了任何企业成于安全,败于事故..无论我们在哪一个岗位,都应该认真学习安全知识.企业成于安全,败于事故.任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭.个人更是造成无法弥补的伤痛.安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联.人人互保.环环相扣的链,是一张错综复杂.紧密相连的网.回顾近期我厂交通安全事故,一次次提醒大家安全的重要性,这些惨痛的案例,无不折射出我们的安全教育的缺失,表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷,我们安全管理的体系还是那么的脆弱!〝安全就是效益〞,这种观点应根植于每个人的心中.首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;勤于检查,及时发现整改事故隐患.一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,如果只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大,付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督.相互提醒.相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止不安全的因素存在,杜绝事故隐患,从小事做起,就能筑起安全大堤.无危则安,无损则全.安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失.让人人都来重视安全,时刻关注安全,将〝安全生产〞铭记心中,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!让人人都清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己.伤害他人,甚至走向死亡.不要抱有任何饶幸心理,因为,或许一次小小的不经意的违章,就会造成很大的伤害或损失,就会变成违法.如果我们每个人都能真正意识到这一点,那么我们的安全生产工作必能做得更好,我们的企业就能长盛不衰,我们个人就能在一个安全和-谐的环境中幸福生活.无危则安,无损则全.安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失.安全生产是我们油田企业管理的重点,是我们发展的根本保证,安全就是效益.假如我是一名安全员,我会把这种观点跟植于每个人(包括我自己)的心中.首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次,养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三,勤于检查,及时发现整改事故隐患.履行好安全员职责,做好总结,向上级多提合理化建议;最后,从戴好安全帽,扎好安全带,穿好工作服,开好作业票等这些点点滴滴的小抓起,做起,持之以恒.一线工人是安全生产主力军,没有工人参与监督和管理,安全生产很难搞好.人人当一次安全监督员,并不只要求在当安全员那天才记得安全生产的重要性,才去按章办事,还要求时时刻刻地关注安全,即使并不是安全监督员,也要将〝安全生产〞铭记心中,如果我们每个人都能真正拥有这样的境界,那么我们的安全生产工作必能做得更好.作为一名安全员,就更应该用一颗赤诚的心,去维护劳动者的安全和健康,用安全的规章制度和周到的服务为人们营造一个良好的生产环境.从我们每一个从业人员自踏入化工行业的大门,就开始接受安全教育.〝安全第一,预防为主〞,我们牢记在心,我们是时时讲.周周学,月月喊,安全工作规程翻破了一本又一本,安全学习记录是厚厚一大叠,那为什么一出事故进行分析,结果就是〝违章〞.我想不会有人对安全工作规程.技术操作规程.企业纪律章程有任何怀疑,这些都是鲜血教训的经验凝结,每个人都对这些耳熟能详,它是每一个从业人员的三件法宝,但为什么最终却不能落实到行动上?从业人员无所适从,究其原因就是抱着及格就行的思想,怀着侥幸心理,心里头少了安全生产这根弦.有资料显示,在有认为责任的事故中,90%以上的是责任人心存侥幸,安全措施未做到位而造成的.的确,在企业的安全生产实践中正是一些人有了〝及格就行〞的思想,才导致了事故的发生,轻则设备受损,重则人身伤亡,如果每个安全责任人能够树立〝只有满分〞的思想,100%严格按安规办事;检查到位,不漏过一个细节;措施到位,不漏过一个疑点,许许多多的事故都是可以避免的.安全工作只有满分,没有及格.比如说一个工程的十项措施我们做了八项,我们不能说安全工作及格了,往往剩下的两项措施就有可能是我们安全工作的隐患,就是发生事故的原因.〝一个小小的错误.一点小小的疏忽对于我们燃气行业来说都是致命的.也许有人会说安全生产只有满分,没有及格,那我们一年一度的安规考试恐怕没有几个人能得满分.我想在安规考试时做错一道题应该不会出什么安全事故.造成人员伤亡或者国家财产的损失的.不错,我们在考试中发现自己的不足,通过学习弥补自己的不足,提高自身的技术水平和业务能力,在现实工作中才不会犯同样的错误,才能拿到满分.安全生产百分百,要做到这一点不是一件容易的事,除了要掌握安全工作规程.技术操作规程,企业纪律章程这几件法宝,还多有几颗心:一.专心.学一行,专一行,爱一行.〝即来之,则战之;即战之,胜之则〞,不能〝身在曹营心在汗〞,工作的时候就应该专心工作,不要想工作以外的事情.二是细心.不管是长年在干的,还是第一次接触的工作都来不得半点精选,粗枝大意实在是安全生产的天敌.从小父母每到考试前都会再三叮嘱〝要拿双百分,不要粗心大意〞,三是虚心.〝谦虚使人进步,骄傲使人落后〞,现场中相当一部分安全事故就是因为一些冒险家胆子太大,一知半解,不懂装懂,不计后果,想当然,冒险蛮干.不是怕丢面子.羞于请教,就是自以为是,瞧不起别人.四是责任心.要树立〝厂兴我荣,厂衰我耻〞的敬业精神.立足岗位,爱岗敬业,做到不违章违规,在安全生产工作中切实做到〝严.细.实〞.除了这些,很重要的就是平时的功课要作好,钻研业务,通过平时的实际工作要不断提高自我的技术水平和综合素质,提高实际操作能力和处理事故的能力.只有这样在每次工作中,才能作到次次都是一百分.燃气行业敬业精神培训心得体会2伴随着6月温暖的阳光,经过严格招聘,我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员,20岁是个朝气蓬勃,蓄势待发的年龄,我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅.我了解到一个百年企业的发展过程.我对能容入到这个服务行业感到自豪,对抄表员的工作有了全新的认识,同时也对自己能干好这份工作充满信心.初次来到济南港华燃气,就被整个企业文化感染着.济南港华提倡安全运行.平稳供气.有序发展.融合共进,济南港华大力弘扬奋勇争先.团结协作的精神.通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展,必须有纪律严明.团结高效.敢于争先的团队作支撑.很高兴自己能成为这个团队中的一员.我会尽快融入到这个集体中,用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量.通过培训我明确了工作的程序.方向,提高了工作能力,形成了一个清晰的工作思路,我认为服务意识是我们工作的关键,坚持安全第一,以客为尊的原则,充分发挥抄表员的作用.我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象.由此可见我们工作的重要性.对服务行业来说,至关重要的是微笑服务.轻松.舒适.诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在.每个员工都是展示企业文化的一扇窗户,微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现.在生活中都要充满微笑.在工作岗位上更要充满微笑.这次培训,受到公司领导的高度重视,这着实让我感到非常欣慰.回顾这阶段的学习,我都是以端正的学习态度对待,以严肃,尊敬的精神状态面对.给很多老师留下了一个很好的印象,在各位培训老师的的耐心指导下,认真的学习了港华公司运作的各项程序.通过这一系统的学习,从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解,提高了我对燃气运营进一步的认识,使我更加懂得自己的欠缺,怎样努力掌握各项课程,怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求.期间,老师所讲的内容,都会让我们尝试,从我站在讲台上的那一刻起,不仅是代表着自己,更是代表整个济南港华燃气.没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声,这使我更加坚定信心自己能够做得更好,此时,我心中那份成就感不是用言语能表达的.另外,还讲了一些抄表收费,安全隐患,和为客户服务技巧礼仪这些流程,也许在外人看来这些仅仅是最基本,最简单的工作,但是在我看来至关重要,通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触,并与之沟通了解.工作不仅代表着个人的形象,更重要的是公司在社会中的影响.成功的人就是把简单的事情千万次的做对,在这里就是最大的体现.作为一名港华燃气的抄表员,今后我要投入十二分的精力,去做好港华微笑服务工作.这是一个重要的使命,千家万户的安全都紧紧的握在我们手里,本着〝安全第一,以客为尊的服务态度,听从领导的吩咐和安排,积极投入工作中的服务流程,满足客户的各项需求,抓好每一个细节,使港华燃气的优质服务再创新高.燃气行业敬业精神培训心得体会3时间过的很快,一个学期的燃气安全知识学习即将结束了,一个学期给我带来了许多感触.让我感受到了任何企业成于安全,败于事故..无论我们在哪一个岗位,都应该认真学习安全知识.企业成于安全,败于事故.任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭.个人更是造成无法弥补的伤痛.安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联.人人互保.环环相扣的链,是一张错综复杂.紧密相连的网.回顾近期我厂交通安全事故,一次次提醒大家安全的重要性,这些惨痛的案例,无不折射出我们的安全教育的缺失,表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷,我们安全管理的体系还是那么的脆弱!〝安全就是效益〞,这种观点应根植于每个人的心中.首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;勤于检查,及时发现整改事故隐患.一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,如果只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大,付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督.相互提醒.相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止不安全的因素存在,杜绝事故隐患,从小事做起,就能筑起安全大堤.无危则安,无损则全.安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失.让人人都来重视安全,时刻关注安全,将〝安全生产〞铭记心中,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!让人人都清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己.伤害他人,甚至走向死亡.不要抱有任何饶幸心理,因为,或许一次小小的不经意的违章,就会造成很大的伤害或损失,就会变成违法.如果我们每个人都能真正意识到这一点,那么我们的安全生产工作必能做得更好,我们的企业就能长盛不衰,我们个人就能在一个安全和-谐的环境中幸福生活.无危则安,无损则全.安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失.安全生产是我们油田企业管理的重点,是我们发展的根本保证,安全就是效益.假如我是一名安全员,我会把这种观点跟植于每个人(包括我自己)的心中.首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次,养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三,勤于检查,及时发现整改事故隐患.履行好安全员职责,做好总结,向上级多提合理化建议;最后,从戴好安全帽,扎好安全带,穿好工作服,开好作业票等这些点点滴滴的小抓起,做起,持之以恒.一线工人是安全生产主力军,没有工人参与监督和管理,安全生产很难搞好.人人当一次安全监督员,并不只要求在当安全员那天才记得安全生产的重要性,才去按章办事,还要求时时刻刻地关注安全,即使并不是安全监督员,也要将〝安全生产〞铭记心中,如果我们每个人都能真正拥有这样的境界,那么我们的安全生产工作必能做得更好.作为一名安全员,就更应该用一颗赤诚的心,去维护劳动者的安全和健康,用安全的规章制度和周到的服务为人们营造一个良好的生产环境.从我们每一个从业人员自踏入化工行业的大门,就开始接受安全教育.〝安全第一,预防为主〞,我们牢记在心,我们是时时讲.周周学,月月喊,安全工作规程翻破了一本又一本,安全学习记录是厚厚一大叠,那为什么一出事故进行分析,结果就是〝违章〞.我想不会有人对安全工作规程.技术操作规程.企业纪律章程有任何怀疑,这些都是鲜血教训的经验凝结,每个人都对这些耳熟能详,它是每一个从业人员的三件法宝,但为什么最终却不能落实到行动上?从业人员无所适从,究其原因就是抱着及格就行的思想,怀着侥幸心理,心里头少了安全生产这根弦.有资料显示,在有认为责任的事故中,90%以上的是责任人心存侥幸,安全措施未做到位而造成的.的确,在企业的安全生产实践中正是一些人有了〝及格就行〞的思想,才导致了事故的发生,轻则设备受损,重则人身伤亡,如果每个安全责任人能够树立〝只有满分〞的思想,100%严格按安规办事;检查到位,不漏过一个细节;措施到位,不漏过一个疑点,许许多多的事故都是可以避免的.安全工作只有满分,没有及格.比如说一个工程的十项措施我们做了八项,我们不能说安全工作及格了,往往剩下的两项措施就有可能是我们安全工作的隐患,就是发生事故的原因.〝一个小小的错误.一点小小的疏忽对于我们燃气行业来说都是致命的.也许有人会说安全生产只有满分,没有及格,那我们一年一度的安规考试恐怕没有几个人能得满分.我想在安规考试时做错一道题应该不会出什么安全事故.造成人员伤亡或者国家财产的损失的.不错,我们在考试中发现自己的不足,通过学习弥补自己的不足,提高自身的技术水平和业务能力,在现实工作中才不会犯同样的错误,才能拿到满分.安全生产百分百,要做到这一点不是一件容易的事,除了要掌握安全工作规程.技术操作规程,企业纪律章程这几件法宝,还多有几颗心:一.专心.学一行,专一行,爱一行.〝即来之,则战之;即战之,胜之则〞,不能〝身在曹营心在汗〞,工作的时候就应该专心工作,不要想工作以外的事情.二是细心.不管是长年在干的,还是第一次接触的工作都来不得半点精选,粗枝大意实在是安全生产的天敌.从小父母每到考试前都会再三叮嘱〝要拿双百分,不要粗心大意〞,三是虚心.〝谦虚使人进步,骄傲使人落后〞,现场中相当一部分安全事故就是因为一些冒险家胆子太大,一知半解,不懂装懂,不计后果,想当然,冒险蛮干.不是怕丢面子.羞于请教,就是自以为是,瞧不起别人.四是责任心.要树立〝厂兴我荣,厂衰我耻〞的敬业精神.立足岗位,爱岗敬业,做到不违章违规,在安全生产工作中切实做到〝严.细.实〞.除了这些,很重要的就是平时的功课要作好,钻研业务,通过平时的实际工作要不断提高自我的技术水平和综合素质,提高实际操作能力和处理事故的能力.只有这样在每次工作中,才能作到次次都是一百分.燃气行业敬业精神培训心得体会4近期,接连发生了几起安全事故,楚雄市供电有限责任公司〝6?〞人身触电事故,昭通供电局〝6?4〞恶性误操作事故,楚雄州电力工业公司〝6?9〞人身触电事故,曲靖供电局_0KV富源变电站〝6?4〞人身触电事故.针对这几起事故,各级领导.各部门高度重视,对事故通报进行了层层传达落实,并要求深刻领会,反思深层次原因,落实安全生产责任制.曲靖供电局要求在全局员工中开展了〝把好安全关,守住生命线〞为主题的安全大讨论活动.我在学习了事故通报后,心里非常震动,进行了深刻的反思.我在想这些事故为什么会发生呢?是人的原因还是制度的原因?公司经过这么多年的发展,各项规章制度及操作规程已非常完善,发生事故的原因主要是人的原因,是〝违章.麻痹.不负责任〞的具体体现.〝违章.麻痹.不负责任〞充分诠释了事故发生的原因.〝违章〞就是不按规章制度,不按操作规程来做事,凭自己的个人主观意识来做事,久而久之就变成了习惯性违章;〝麻痹〞则是进一步违章,未认真分析工作过程中的所有环节,不认真履行工作流程和规程,总认为自己这么做没什么大不了,自己是对的,图方便.图省事,从而导致了事故的发生;〝不负责任〞就表现在多方面,管理上的不负责任,监督上的不负责任,具体工作者的不负责任,即管理不到位.监督不到位.执行不到位.安全工作天天抓.天天讲,为什么还会出安全事故呢?〝违章.麻痹.不负责任〞充分体现了事故发生的原因.我们有的人思想麻痹,开小差,放松了安全意识,就进行了违章作业.这是一种非常不负责任的行为,是对自己,对同事,对领导,对公司的不负责任,更是对家人的不负责任.你有没有想过,如果因为你的不负责任,导致了安全事故发生,会给同事.领导.家人带来多大的伤害,会给公司的财产带来多大的损失.所以,我们在工作时,一定要牢记安全,坚决与〝违章.麻痹.不负责任〞三大安全敌人作斗争,〝常怀责任之心,常行责任之事〞做安全生产明白人,认真遵守规章制度,严格执行操作规程,强化安全监督,不放过任何细节和小事.安全无小事,用我们认真的责任心来换取持续的安全无事故.燃气行业敬业精神培训心得体会5生命〞,一个多么鲜活的词语;〝安全〞,一个多么古老的话题;〝幸福〞一个多么美妙的境界.一人安全,全家幸福;生命至上,安全为天;安全第一,预防为主.生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力.安全构筑了我们美好的家园,成为连接亲朋好友的纽带.通过这项安全整治活动,我再一次深刻的休会到:在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,在安全的问题上,我们必须要防范在先.警惕在前,必须要警于思,合于规.慎于行;必须要树立高度的安全意识,人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全;必须要筑起思想.行为和生命的安全长城.交通安全关乎生命,生命没有彩排.全世界过6分钟就有一人死于车祸,全世界每一分钟就有人伤于车祸,全世界死于车祸比世界大战死的还要多,而我国交通死亡事故是全世界第一,每天,都会有人命丧于那无情的飞奔车轮底下,成为交通安全路上又一个警示灯.车祸,让许许多多温暖的家庭支离破碎,让幸福在车祸中断送.一个个鲜活的生命在车祸中转瞬即逝,许许多多肇事司机在一失足间铸就了千古恨.触目惊心的数字,成千上万的亲人就在车祸的转眼间中沉浸在悲痛之中.当因超速超载而引出的惨重的车祸;当想象他们丧失亲人时那悲痛欲绝的情景,谁还会不真真切切的感受到生命的可贵无处不在?违法超载(员),为了一点蝇头小利和一时的方便便漠视了自己和他人的人身安全;超速行驶无视法律法规的要求结果酿成了大祸,酒后驾车,害人又害己,〝杯中一滴酒,亲人两行泪〞,连无辜的小学生都不能幸免遇难;由于法律意识淡薄,安全知识匮乏,无证驾车.违法超车会车.疲劳驾驶.操作不当.肇事逃逸等等交通违法行为导致的接二连三的交通事故一个个向我们涌来,一张张团圆的景象灰飞烟灭.在血的教训的照映下,生命如此地脆弱,如此地不堪一击.多一份小心,多一份关心,就会少一份灾难,少一份失望.珍惜生命,从我做起,为不再让亲友生离死别的场面再一次出现,不让交通事故无情地吞噬我们无辜的生命.我一定严格遵守各项交通道路交通安全法规法律,时刻以清醒的头脑掌握好手中的方向盘,控制好脚下飞旋的车轮,守好道路交通安全的第一道防线,不开霸王车.不违规超车会车.不无证驾驶.不疲劳驾驶.不酒后驾驶,不超载.超速,避免心存侥幸而给自己和他人留下终生的痛苦和遗憾.燃气行业敬业精神培训心得体会。
员工敬业度提升培训方案
![员工敬业度提升培训方案](https://img.taocdn.com/s3/m/6858c256f08583d049649b6648d7c1c708a10be7.png)
员工敬业度提升培训方案一、培训目标和背景在现代企业管理中,员工的敬业度对于企业的发展和成功至关重要。
高敬业度的员工能够提高工作效率、增加工作满意度、减少员工流失率,并为企业创造更多价值。
因此,本培训方案旨在帮助企业提升员工的敬业度,实现持续增长和创新。
二、培训内容1. 介绍敬业度的意义和重要性- 解释敬业度的定义及在企业中的作用- 引用案例说明敬业度对企业发展的影响2. 分析提升员工敬业度的主要因素- 工作环境的影响- 管理层的领导力- 绩效管理和激励机制- 员工个人素质与发展3. 培养积极心态和职业精神- 引导员工树立正确的职业观念和价值观- 倡导积极主动、乐观向上的工作态度- 鼓励员工主动学习和不断进步4. 建立良好的工作氛围- 培养良好的人际关系和团队合作精神- 提供公平公正的晋升通道和发展机会- 加强内部沟通和信息分享5. 培训教师能力提升- 培养教师的专业知识和敬业态度- 提高教学方法和沟通技巧- 培养教师的关怀和激励能力三、培训方法和工具为了有效提升员工的敬业度,本培训方案将采用以下方法和工具:1. 理论与实践相结合- 在培训过程中,既注重理论知识的传授,又通过案例分析、角色扮演等实际操作,帮助员工更好地理解和应用所学内容。
2. 小组讨论和互动- 在培训过程中,鼓励员工进行小组讨论,分享工作经验和思考,促进彼此之间的学习和启发。
3. 案例分析和模拟练习- 通过分析真实案例和模拟工作场景,让员工更好地理解和应用敬业度的相关理论和技巧。
4. 反馈和评估机制- 在培训结束后,通过问卷调查和个人面谈等方式,收集员工的反馈意见和建议,并对培训效果进行评估。
四、培训计划和时间安排本培训方案将根据企业的具体情况和员工的需求,制定相应的培训计划和时间安排。
建议将培训时间分为若干课时,每次课时为2-3小时,培训周期为3个月。
在培训过程中,可以根据实际情况进行调整和优化。
五、预期效果和评估指标通过本培训方案的实施,预期能够达到以下效果:1. 员工对敬业度的认识和理解得到提升2. 员工的积极心态和职业精神得到培养和巩固3. 公司的工作氛围和团队合作能力得到改善4. 员工的工作满意度和忠诚度得到提高5. 公司的绩效和业绩得到提升为了准确评估培训效果,可以采用以下评估指标:1. 培训前后员工对敬业度的认识和理解水平的变化情况2. 员工参与培训的积极性和主动性3. 员工对培训内容和方式的满意度和反馈意见4. 公司的工作氛围和团队合作能力的改善情况5. 公司的绩效和业绩的增长情况六、总结和展望通过员工敬业度提升培训方案的实施,可以有效促进员工的个人发展和企业的持续创新。
员工敬业精神培训
![员工敬业精神培训](https://img.taocdn.com/s3/m/489ca9c359f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e9242b.png)
员工敬业精神什么是敬业?什么是敬业精神?敬业不仅是一个时尚词汇,敬业更是一种理念、一种行为模式,一种可以实施的公司计划,敬业是一条通向卓越公司的阳光大道,敬业成就卓越。
职业精神是人们对自己所选择职业的高度认同和热爱,它是一种职业素质,是全心全意、尽职尽责、坚定信念和探索及奉献精神的代名词;造就一大批具有高度职业精神的员工,是现代企业生存和发展的关键所在。
员工敬业精神现状:你是一位领导者,你使出浑身解数规划组织战略,你进行市场调研,评估竞争者,你选择了一条熟悉的道路,它将给你带来竞争优势,你有清晰的组织前进方向,并且为其光明前途激动不已。
你热情满怀地与你的员工一起分享你的睿智,员工们认同你,愿和你一起奋斗,你踌躇满志地开始了组织的新征程,领导团队向前挺进。
三个月过后,当你正充满信心地前进,转身回顾队伍里的其他成员时你却发现没有一个追随者……员工工作态度的N种表现:1.拿多少工资做多少事。
额外工作一概不做。
不能亏啊!2.客户没有投诉,老板没有批评就好,以最低标准要求自己.差不多行啦!3.不关我的事我不管,谁爱管谁管,能闪就闪吧!4.事情总会有人做.为什么是我呢?5.多一事不如少一事,枪打出头鸟嘛!员工敬业精神亟需培训!在中国,相当部分单位员工的敬业度普遍不高已是不争的事实。
然而他们为什么不敬业?到底是什么在影响着员工的敬业度?要如何才能调动起员工的工作热情和创造力呢?员工所谓的工作不开心,其背后的潜台词,也就是员工的真实想法是:总觉得公司或领导对自己不公平,自己付出太多而回报太少、规章制度不讲人情、对自己约束太多;觉得公司安排的工作不符合自己的意愿,没有兴趣……谭小芳老师相信这绝不是个别员工的想法,包括很多拿着高薪的管理干部或技术人员都有这样的怨气。
这种心态,往往导致员工工作消极乃至离职,严重损害公司利益.职业精神的十大表现:1认真对待每一件事情;2兢兢业业,克尽职守;3说做就做,坚决执行;4不满足于尚可的工作表现;5成为自己工作领域的专家;6永远想在老板前面;7不要让借口成为习惯;8永不拖拉和逃避;9每天多做一点点;10坚忍不拔,绝不轻言放弃;员工敬业精神培训意义-—老板或许不够专业,管理水平或许不够理想,但员工的这种态度和行为表明,这实在不是一个合格的职业人,缺乏应有的敬业精神!员工缺乏敬业精神,往往是缺少心灵沟通,没有人引导员工,没有人鼓励员工,在自己的岗位上做到“感恩、敬业、精业、专业”;也没有人去告诉员工,如何才能做到爱岗敬业?对企业忠诚对员工自己有什么好处?如何才能积极主动地完成工作?如何进行团队的高效协作?……有了远大目标,你还需要组织成员具有敬业精神.你可能以为你的组织成员已经很敬业了。
爱岗敬业培训
![爱岗敬业培训](https://img.taocdn.com/s3/m/669811b6f78a6529657d5325.png)
爱岗敬业培训
员工必须热爱企业忠诚于企业
• 对企业要有责任感,从心里热 爱自己的企业。
• 要维护企业的自身形象和利益 • 要确保企业健康生存 • 忠诚度高的员工创造的价值肯
定更多
爱岗敬业培训
企业和员工并不是对立的
• 个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是 对立的
• 企业的生存和发展需要员工的敬业和服从; 员工的才能发挥和发展需要企业的平台
爱岗敬业培训
做事与做人
• 让自己远离贪婪 • 为自己的心加把锁 • 自信是开启成功的钥匙 • 提升能力更要注重修养 • 谦虚永远是一种美德 • 先做人后做事
的说出来,光会埋头苦干不会表达也是一 项缺陷。
爱岗敬业培训
敬业变成一种习惯
• 敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自 己的事,其具体表现为忠于职守,尽职尽 责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职 业道德。
• 当敬业变成一种习惯时------反之,工作上 投机取巧也许只给你的老板带来一点经济 损失,但可以毁掉你的一生。
• 爱岗敬业的最终受益者是自己 • 诚实和敬业的名声是人生最大的财富 • 敬业会受人尊重,受人尊重会获得更多的
自尊和自信
爱岗敬业培训
敬业的好处
• 对于企业来说,敬业能带来效益,增强凝聚 力,提升竞争力,降低管理成本;
• 对于员工来说,敬业能带来安全感。因为敬 业,我们对明天会更有信心。
• 对于经营者来说,员工需要有责任心,中层 员工不但要有责任心,还要有上进心,而对 于高层管理者来说,重要的是对公司价值观 的认同,要有和公司一同发展的事业心。
• 练习
爱岗敬业培训
你知道心态的重要性吗
• 始终要有感恩的心态 • 塑造你的阳光心态 • 心态决定一切 • 良好心态是提升自我的基础
员工培训资料及手册敬业精神、团队...
![员工培训资料及手册敬业精神、团队...](https://img.taocdn.com/s3/m/960edd2286c24028915f804d2b160b4e767f81f5.png)
员工培训资料及手册敬业精神、团队精神敬业精神:是指为了事业全力:以赴去奋斗,为了学业持之以恒去学习,为了理想坚持不懈去追求,为了工作认真努力去钻研,甚至是为了一个愿望、一个承诺全心全意去完成。
团队精神:就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。
服务概念一、服务的概念:国际标准化组织认为,服务指满足顾客的需求,供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果,简而言之,服务是指能够满足客人某种需求的特殊商品。
二、服务产品特点:主要向客人提供两种类型的服务产品:一种是实物性的产品;另一种则是非实物性的产品,其功能是满足客人的心理及消费需求。
另外,服务产品还具有无形性、波动性、文化性、超前性等特点。
三、“服务”一词在汉语中的解释是:服务就是为了集体(或别人的)利益或为某种事业而工作,它不以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人的某种特殊需要。
而在英文SERVICE(服务)一词除了字面的意思外通常解释为:由以下7个单词(或方面)构成,即Smile(微笑)意指微笑待客、Excellence(优秀)意指精通业务、Ready(准备好)意指随时准备为客人提供服务、Viewing(看待)意指将每一位客人都视为特殊的和重要的人物、Invitation(邀请)意指要真诚邀请每一位顾客下次再度光临、Creating(创造)意指为客人创造一个温馨的气氛、Eye(眼神)意指要用眼神表达对客人的关心。
酒吧的产品是什么?有人会说:是酒水食品。
其实这个答案是错误的。
酒吧的产品只是可视产品,它们只占有30%的份额,另外70%的主要产品就是无形的“服务”。
服务意识服务意识:服务是一种行为,而意识是一种思想,总的来说,服务意识就是反映服务这种行为的思想。
是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。
怎么样来衡量有没有服务意识,主要是看他又没有真正意义上的服务的行动。
加强员工敬业精神,提高工作质量
![加强员工敬业精神,提高工作质量](https://img.taocdn.com/s3/m/a7d664604a35eefdc8d376eeaeaad1f34693111c.png)
鼓励团队协作和知识共享
建立有效的沟 通机制,促进 团队成员之间 的交流与合作
鼓励知识分享, 让团队成员愿 意分享自己的
经验和技能
培养团队凝聚 力,提高团队 成员之间的信 任和合作意识
建立激励机制, 鼓励团队成员 积极参与协作
06.
组织如何支持 和培养员工的 敬业精神
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01
员工敬业精神的重要性
02
员工敬业精神的定义
员工对工作的热 爱和投入程度
员工对工作质量 的追求和自我要 求
员工对职业发展 和公司发展的关 注和贡献
员工对个人成长 和团队成长的积 极态度和行为表 现
敬业精神对工作质量的影响
提高工作效率:敬业的员工会更加专注于工作,减少浪费时间,提高工作效率。 减少错误率:敬业精神有助于员工更加细致认真地对待工作,从而减少错误率。 增强团队协作:敬业的员工会更加积极地参与团队工作,增强团队协作能力。 提高客户满意度:敬业精神有助于员工更好地服务客户,提高客户满意度。
培养员工的领导才能,鼓励员工 承担更多的责任和挑战。
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建立员工建议和意见的反馈机制, 鼓励员工提出改进意见。
建立公正、公平、激励性的薪酬 福利体系,提高员工的工作满意 度和归属感。
建立良好的职业发展通道和晋升机制
提供清晰的职业发展规划和晋升 标准,让员工明确自己的发展方 向和目标。
和知识共享
组织如何支持和培养员工的敬业精 神
06
提供良好的工作环境和资源支持
提供舒适的工作场所和设施,确保员工的工作环境安全、舒适、健康。 提供必要的培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力,增强工作自信心和成就感。 建立有效的沟通机制,鼓励员工参与决策和管理,增强员工的归属感和责任感。 建立公正、公平的薪酬福利制度,激励员工积极投入工作,提高工作质量和效率。
敬业与乐业培训
![敬业与乐业培训](https://img.taocdn.com/s3/m/bab452dc534de518964bcf84b9d528ea81c72ffd.png)
敬业与乐业培训敬业与乐业是每个职业人士都应具备的素质。
敬业意味着对待工作持有专注和认真的态度,乐业则是指对工作充满热情和快乐。
这两个素质的培养需要有系统、有针对性的培训。
首先,要培养敬业精神,需要从提高工作效率和专业素养两个方面入手。
提高工作效率可以通过时间管理、任务分配和优化工作流程等方式实现。
通过培训,员工可以学习如何制定合理的工作计划,如何根据任务的优先级进行工作安排,以及如何合理分配时间和资源来完成工作。
此外,对于专业素养的提升,培训可以帮助员工了解自己所从事的行业的最新动态和发展趋势,提升自己的专业知识和技能,不断学习和进修,保持对工作的高度敏感性。
其次,乐业的培养需要培养员工对工作的热情和动力。
乐业来自于对工作的喜爱和追求卓越的心态。
通过培训,可以启发员工对工作的兴趣,激发他们的创造力和主动性。
可以通过情感训练、团队合作培训、自我激励技巧培训等方式,帮助员工建立积极向上的工作态度,培养他们的乐观情绪和心理素质,提升自信心和应对挑战的能力。
除了培养敬业与乐业的态度,还需要培训员工的沟通与协作能力。
良好的沟通与协作能力对于工作的顺利进行至关重要。
通过培训,可以帮助员工学习有效的沟通技巧,包括语言表达、倾听和理解他人、有效解决问题等。
此外,培训还可以提供团队协作技巧的指导,帮助员工理解团队目标和角色,学习如何与他人合作,共同完成任务。
最后,为了培养敬业与乐业的态度,培训还应该注重培养员工的自我反思和自我管理能力。
通过培训,员工可以学习如何评估自己的工作表现,发现自己的不足之处,并提出改进的方案。
培训还可以提供有关自我激励和自我管理的技巧,帮助员工保持良好的工作状态和积极的心态。
在进行敬业与乐业的培训时,还应该注重激励机制的建立。
员工应该得到适当的奖励和认可,以激励他们对工作的热情和付出。
这可以包括薪酬福利、晋升机会、表彰和奖励等。
同时,也要建立监督和反馈机制,及时发现员工的问题,予以纠正和改进。
如何培养员工的敬业精神
![如何培养员工的敬业精神](https://img.taocdn.com/s3/m/aa9d6614bb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28b30.png)
如何培养员工的敬业精神张汉东摘要:敬业精神是人们对职业、对工作热爱而产生的一种全身心投入的精神,是社会对人们工作态度和职业道德要求。
党的十八大提出的培育和践行社会主义核心价值观,把“敬业”作为公民个人的价值准则,努力培养人们的敬业精神,对于聚集建设小康社会正能量,实现中华民族伟大复兴强国梦具有十分重要的现实意义和历史意义。
教关键词:员工;敬业精神;培养敬业就是敬重自己所从事的职业,专心致力于事业;就是立足岗位,千方百计把工作做好。
但是在现实中有些职工思想跟不上形势的发展,缺乏人生奋斗目标,对自己所从事的职业岗位缺乏热情,工作的积极性、主动性不强,其表现为:在事业单位工作的混日子,企业职工频繁跳糟,人在曹营心在汉。
而作为管理者或政工人员,在当前如何培养、激发员工的爱岗意识,增强敬业精神,充分展现当代主人翁的风貌,是摆在每个思想政治工作者面前的首要问题。
因此,本文结合工作实践,就如何培养员工的敬业精神谈几点体会。
一、努力培养爱岗敬业意识人不是生来就有敬业精神的,把工作一接上手就废寝忘食的去干,但是人的敬业意识与敬业精神是可以培养和锻炼的。
俗话说,人有什样的价值观念,就有什么样的行为意识。
因此,作为管理者或政工人员,我们要以社会主义核心价值体系为根本,切实加强思想政治工作,积极引导员工树立正确的理想信念,树立正确的人生观、世界观、价值观,大力弘扬和培育敬业意识。
近年来,在贯彻落实党的十八大精神过程中,通过组织学习、教育引导、倡导“四风”等多种形式,切实加强员工的思想道德建设,努力培育和践行社会主义核心价值观,使员工牢固树立职业理想,增强敬业意识,激发爱岗热情。
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员工敬业精神什么是敬业?什么是敬业精神?敬业不仅是一个时尚词汇,敬业更是一种理念、一种行为模式,一种可以实施的公司计划,敬业是一条通向卓越公司的阳光大道,敬业成就卓越。
职业精神是人们对自己所选择职业的高度认同和热爱,它是一种职业素质,是全心全意、尽职尽责、坚定信念和探索及奉献精神的代名词;造就一大批具有高度职业精神的员工,是现代企业生存和发展的关键所在。
员工敬业精神现状:你是一位领导者,你使出浑身解数规划组织战略,你进行市场调研,评估竞争者,你选择了一条熟悉的道路,它将给你带来竞争优势,你有清晰的组织前进方向,并且为其光明前途激动不已。
你热情满怀地与你的员工一起分享你的睿智,员工们认同你,愿和你一起奋斗,你踌躇满志地开始了组织的新征程,领导团队向前挺进。
三个月过后,当你正充满信心地前进,转身回顾队伍里的其他成员时你却发现没有一个追随者……员工工作态度的N种表现:1.拿多少工资做多少事。
额外工作一概不做。
不能亏啊!2.客户没有投诉,老板没有批评就好,以最低标准要求自己。
差不多行啦!3.不关我的事我不管,谁爱管谁管,能闪就闪吧!4.事情总会有人做。
为什么是我呢?5.多一事不如少一事,枪打出头鸟嘛!员工敬业精神亟需培训!在中国,相当部分单位员工的敬业度普遍不高已是不争的事实。
然而他们为什么不敬业?到底是什么在影响着员工的敬业度?要如何才能调动起员工的工作热情和创造力呢?员工所谓的工作不开心,其背后的潜台词,也就是员工的真实想法是:总觉得公司或领导对自己不公平,自己付出太多而回报太少、规章制度不讲人情、对自己约束太多;觉得公司安排的工作不符合自己的意愿,没有兴趣……谭小芳老师相信这绝不是个别员工的想法,包括很多拿着高薪的管理干部或技术人员都有这样的怨气。
这种心态,往往导致员工工作消极乃至离职,严重损害公司利益。
职业精神的十大表现:1认真对待每一件事情;2兢兢业业,克尽职守;3说做就做,坚决执行;4不满足于尚可的工作表现;5成为自己工作领域的专家;6永远想在老板前面;7不要让借口成为习惯;8永不拖拉和逃避;9每天多做一点点;10坚忍不拔,绝不轻言放弃;员工敬业精神培训意义——老板或许不够专业,管理水平或许不够理想,但员工的这种态度和行为表明,这实在不是一个合格的职业人,缺乏应有的敬业精神!员工缺乏敬业精神,往往是缺少心灵沟通,没有人引导员工,没有人鼓励员工,在自己的岗位上做到“感恩、敬业、精业、专业”;也没有人去告诉员工,如何才能做到爱岗敬业?对企业忠诚对员工自己有什么好处?如何才能积极主动地完成工作?如何进行团队的高效协作?……有了远大目标,你还需要组织成员具有敬业精神。
你可能以为你的组织成员已经很敬业了。
再认真考虑考虑吧。
通常,在各组织中只有约12%的员工敬业度是100%。
作为管理者,你为什么要关心这个问题呢?因为敬业的员工总是竭尽全力做好他们的工作,员工的敬业度对企业的最终绩效有重大影响。
敬业的员工为提高产品质量、为改善顾客服务或为削减成本总是用竭尽所能把工作做得尽善尽美。
他们给组织带来新思想,给团队注入活力与承诺,把企业人才的流失率降到最低。
谭小芳老师认为,如果你的企业成员都是十分敬业的,他们会跑得更快,跑得更远,你企业的绩效就会赶上或超过竞争对手。
为什么需要有敬业精神?1.敬业精神是一种优秀的品质2.敬业精神源自对工作的信仰3.敬业精神是责任的延续4.敬业才能立业5.敬业比能力更重要6.敬业最大的受益人是你自已7.干一行,爱一行,精一行近年的畅销书《专业主义》便是这种理念的源头。
作者是有日本的经营管理之父称谓的大前研一。
《专业主义》一书认为,专业主义者不仅是那些掌握了专业技能、常常被称为“专家”的人,在他看来,无论一个专业主义者处在哪种职位上,他在从事任何工作时都首先明确自己的“顾客”,并发誓为顾客做出贡献。
哪怕是政府或公司里的行政人员,也要明确自己的“顾客”(将上司或某个对应负责部门当作“顾客”可以防止官僚主义),并在心中自问“我能为顾客作出什么贡献”,通过这种自我追问所激发出来的主动性,创造性,以及开放性眼光,是一个人通向专业主义者的必要素质。
日本国民中广为传颂着一个动人的小故事:许多年前,一个少女来到东京帝国酒店当服务员。
这是她涉世之初的第一份工作,也就是说她将在这里正式步入社会,迈出她人生第一步。
因此她很激动,暗下决心:一定要好好干!她想不到:上司安排她洗厕所!洗厕所!实话实说没人爱干,何况她从未干过粗重的活儿,细皮嫩肉,喜爱洁净,干得了吗?因此,她陷入困惑、苦恼之中,也哭过鼻子。
她不甘心说这样败下阵来,因为她想起了自己初来时曾下的决心:人生第一步一定要走好,马虎不得正在此关键时刻,同单位一位前辈及时地出现在她的面前,他帮她摆脱了困惑、苦恼,帮她迈好这人生第一步,更重要的是帮她认清了人生路应该如何走。
但他并没有用空洞理论去说教,只是亲自做个样子给她看了一遍。
首先,他一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得光洁如新;然后,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽喝了下去!竟然毫不勉强。
实际行动胜过万语千言,他不用一言一语就告诉了一个极为朴素、极为简单的真理:光洁如新,要点在于“新”,新则不脏,因为不会有人认为新马桶脏,也因为新马桶中的水是不脏的,是可以喝的;反过来讲,只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度,才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了,而这一点已被证明可以办得到。
同时,他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑,送给她一束关注的、鼓励的目光。
这已经够用了,因为她早已激动得几乎不能自持,从身体到灵魂都在震颤。
她痛下决心:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人!”从此,她成为一个全新振奋的人;几十年光阴一瞬而过,如今她已是日本政府的主要官员――邮政大臣。
她的名字叫野田圣子。
所谓专业,通俗的理解就是胜任工作的能力。
更是掌握了熟练技能,在同样的岗位比一般人更优秀,甚至被称为专家水平的人,才可以说是专业。
作为职业经理人,面对的老板形形色色,但对专业的要求却是共同的。
没有一个老板不希望自己的人才完全胜任岗位素质的要求。
人在企业,不可没有一技之长,这就是专业。
当一个人一无所有时,至少还有一技之长可以安身立命。
专业可以说是所有岗位、所有职业中最具说服力最可贵的职业素质之一。
他是胜任所有岗位的必要且充分条件。
能力的大小,即一个人专业化程度,靠天赋、靠积累、靠实践、靠学习,除天赋是与生俱来的以外,其他三项都是后天形成的。
因此,只要一个人努力,不断的挑战自我,寻求突破,就一定可以向更专业化的程度迈进,下面我们谈一谈敬业。
强烈的责任心和敬业度是每位在职员工做人做事的最基本准则之一,是衡量每个打工者有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一,是每个人人生观、价值观的直接体现,是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件,更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映。
没有不重要的工作,只有不敬业的员工!无论学历高低,不论工作如何,只要走进职场,你都应该以敬业的职业精神来要求自己,用心做好自己的本职工作。
惟有敬业,你才能成为最受单位和领导欢迎的人。
那些动不动就抱怨、偷懒、敷衍、投机取巧的人,注定要承受职业生涯尴尬无奈甚至失败的结局。
下面,与您分享一个案例——知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。
复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。
这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。
因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。
她一边走,一边还气呼呼地咒骂:“哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!”第二位女孩一进来,也遇到相同的情况,只见她笑眯眯地接了钱,但是她也没有用它去买烟,因为钞票是假的。
由于她失业许久,急需一份工作,只好无奈地掏出自己的一百元真钞,为老板买了一包烟,还把找回来的钱,全交给了老板。
不过,如此尽职卖力的第二位面试者,却没有被老板录用。
因为,老板录用了第三位面试的小姐。
原来,第三位女孩一接到钱时,就发现钱是假的,她微笑着把假钞还给老板,并请老板重新换一张。
老板开心地接过假钞,并立即与她签定合约,放心地将收银工作交给她。
三位面试者有三种截然不同的应对方式。
第一个面试者的心态,是多数老板最害怕的类型,毕竟,只会用情绪来处理事情的人,任谁也不敢将工作托付给他。
第二位面试者的处理方式,则是最不专业的表现,虽然委曲求全的人比较有敬业精神,但万一真的遇到重大问题,老板需要的不是员工委屈与退缩,而是冷静与理性的处理能力。
于是,第三位面试者成功了,因为在这件小事上,她充分表现出责任心和专业能力。
我认为,员工的责任心和敬业度,就是企业的防火墙。
其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关;员工的责任心缺失,又与企业经营员工责任心的能力不强有关。
责任、敬业,首先是一个态度问题,记得在一篇文章中看到:大陆首富刘永好有一次在韩国考察,看见了一家面粉厂,不过300名员工却创造了在国内工厂3000人才能达到的产量。
刘永好很感慨地说,为什么同样的系统工艺和设备,同样的时间,产量一样但是创造效益的人数却不一样?国内企业要想让每一名工作人员的责任心都充分体现出来,必须首先让员工学会遵守工作流程,严格按工作标准工作,不违反工作制度,自觉接受组织监管。
要做到这一点,必须对员工进行培训、教育。
何为培?就是培土、培养,在树苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保护树苗不被风刮倒;二是保养,为树苗添加养料。
何为训?就是告诉人们不该做什么。
训导,就是告诉人们应该做什么,应该怎么做;训练,就是反复做,把应该做的事情按正确的方法反复演练。
我个人认为,国内一些领导的带头作用起主导原因——带头不遵循规则,工作效率自然就提不高,员工更是纷纷效仿行之。
世界首富比尔?盖茨自己曾说,每天他都工作至深夜。
正因为他对工作的狂热,才缔造了今天庞大的微软帝国。
建议企业通过培训教育,让员工自觉自愿地反复做正确的事情,对待工作的态度呢,从“要我做好”到“我要做好”——把演练和实战相结合,对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射,形成统一的行为模式和企业氛围,才能提高整个组织的专业度和敬业度,构建企业的防火墙。
员工敬业精神培训目标:1、帮助员工建立“感恩、敬业、精业、负责、主动、忠诚、协作”的职业信仰;2、帮助员工将职业信仰落实为行动方法;3、帮助企业进行国际标准企业文化的建设员工敬业精神培训收获:1、提高员工绩效,降低管理成本;2、弥补规章制度无法管理的方面;3、激发员工的敬业心与工作激情;4、凝结国际标准企业文化的精髓员工敬业精神培训理念:先有感恩之心,然后有敬业之心;先有敬业之心,然后有礼仪之心。