供应链管理第二讲基础理论.pptx
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– CAD/CAM等技术，缩短产品生产周期、提高资源利用率、降低生产成本、
实现供应链成员企业信息共享与集成、增强企业竞争力
–互联网技术支持敏捷式供应链运作 – 供应链成员企业借助因特网实现供求信息及时准确的传输和加工存储，
有利于供应链上下游企业按用户需求制定生产计划、组织同步生产，缩短产 品加工制造周期，快速交货，实现敏捷化供应链运作
影响竞争优势的因素
• 成本低廉性 • 质量可靠性 • 应变灵活性 • 交货时间短 • 定制程度高 • 资源环保性
竞争优势举例
• 成本低？ • 差异化？ • 反应快？
W-mart：成本 Dell：合理价位提供个人化产品，等待一周 Compaq（HP）：选择、服务、及时 7-11便利店：便利、新鲜、品种丰富
–集成ERP支持定制式供应链运作 – ERP系统可对供应链上的所有环节进行有效管理，把客户需求和企业内
部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按照用户需求运 作的思想
–绿色制造技术支持绿色供应链运作 – 采用新的减少资源消耗和降低废气产生的绿色制造方法和技术，在产品
全生命周期减少对环境的负面影响
运作模式变革的动因
影响因素 价格 质量 品种
竞争方式 基于成本 基于质量 基于柔性
竞争 竞争
竞争
wk.baidu.com
推式供
应链
精细供
典型的供应 链模式
应链
集成式供 应链
交货期
基于时间 竞争
敏捷式供 应链
信誉
基于服务 竞争
定制式供 应链
环保
基于环境 竞争
绿色供应 链
技术推动运作模式的变革
–机械化技术支持推动式供应链运作
• 福特汽车：流水线生产、单一产品的大量生产 • 物流机械设备：帮助实现结点企业之间实物运输和配送，支持推动式供应
链的高效率、低成本的运作
–信息化技术支持精细化供应链运作
• 日本丰田汽车、准时运作模式（JIT） • 实现产销平衡，尽可能地降低每一环节的浪费，根除库存
–计算机网络支持集成式供应链运作
• 计算机、信息网络和现代组织技术相结合→集成式供应链
超过2年
5-20% 低(每一目录10-20)
10% 1-2%
0% 6个月-1年
创新性产品
3个月-1年
20-60% 高(每一目录上千)
40-100% 10-40% 10-25% 1天-2周
功能性产品→边际贡献率低→缺货损失不大→目 标在于降低成本→效率型供应链
创新性产品→边际贡献率高→缺货损失较大→快 速响应需求变化→响应型供应链
基本目标 产品特征
效率型供应链
响应型供应链
以最低的成本供应可预测需求 对不可预测需求做出快速反应,使 缺货、降价、库存尽可能低
产品技术和市场需求平稳 产品技术和市场需求变化很大
产品设计 绩效最大化而成本最小化 模块化，尽可能延迟产品差异
定价策略 边际收益低，采取低价格策略 边际收益高，采取高价格策略
• 服装行业通常采用代理制度，即零售门店由代理商负责， 而品牌商则负责产品设计、营销推广和渠道控制
• 在服装行业中，传统上采用6个月提前订货的策略，即在 上架前6个月即由代理商就必须下订单
资金流
分销商
Retailer
Consumer
用户
供应商的供应商 供应商
供 应 源
核心企业
用户
物流和服务流 资金流 信息流
用户的用户
需 求 源
资源 生产 销售
资源 生产 销售
纺锤形
亚葫芦形
钢铁与家电供应链
• 2008年2月18日，全球最大铁矿石生产商巴西淡水河 谷公司正式宣布，该公司同新日本制铁公司和韩国浦 项制铁达成协议，同意将2008财政年度铁矿石价格 上调65%，新价格将从4月1日起实施， 协议所涉及 的南部粉上调65%，由于卡粉品质好，卡拉加速粉 上调了71%。 2008年2月22日，宝钢集团宣布与巴西淡水河谷公 司就2008年度国际铁矿石基准价达成一致 问题：谈判过程为什么海尔、美的、甚至苏宁的热 切关注？你认为他们会采取什么样的行动？
第二章供应链的类型
内容回顾
信息流 Accurate and timely information flow
Supplier
供应商
制造商
分销
总经销
Manufacturer Manufacturer Wholesaler (Plant) (Sales & Distribution)
物流 Product Flow
订货提前期 不增加成本缩短提前期
大量投资缩短提前期
制造策略 保持较高设备利用率
配置缓冲库存，柔性制造
库存策略 合理的最小库存
规划零部件和成品的缓冲库存
运输策略 低成本运输 供应商选择 以成本和质量为核心
快捷运输 以速度、柔性和质量为核心
产品类别与运作模式相互匹配
运作资源
响 应
快加合柔 速工理性
性 作 业
• 主要特点：随时间变化不大、生命周期较长、边际利润较低
• Eg:日用品
• 创新性产品：增加了特殊功能需要的产品
• 主要特点：边际利润较高、生命周期短、市场需求很难预测
功能性产品与创新性产品比较
需求特征
产品寿命周期
边际贡献率 产品多样性 平均预测失误率 平均缺货率 季末降价率 按订单生产的提前期
功能性产品
反时配供 应间置应
短库商
存
不匹配
效
率
性
作 业
低利库低
成用存成
本率最本
高小供
化应
商
匹配
可以预测 变化很少 品种少
价格稳定
提前期短
利润低
功能性产品
匹配
不匹配
市场需求
不可预测 变化很多 品种多 价格先高后低 提前期长 利润高
创新性产品
实例1：服装供应链
• 服装的重要特点就是必须依据季节的变化来推出新的产 品，因此，可以说新产品的生命周期只有大概3个月
–动态的供应链 –基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链
动态性较高。
• （二）以供应链的容量与客户需求的关系划分
（三）.效率型供应链和响应型供应链
• 供应链失败的重要原因：
•
缺乏对需求特征的了解，导致供应链运作模式与产品特性
不一致
• 据竞争方式差异，产品分为功能性产品和创新性产品
• 功能性产品：满足客户基本功能需要的产品
一、供应链的分类
（一）.稳定的供应链和动态的供应链 （二）.平衡的供应链和倾斜的供应链 （三）.效率性供应链和响应性供应链 （四）.风险规避供应链与敏捷供应链 （五）.推动式供应链和拉动式供应链
• （一） 、以供应链存在的稳定性划分
–稳定的供应链 –基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链
稳定性较强。
实现供应链成员企业信息共享与集成、增强企业竞争力
–互联网技术支持敏捷式供应链运作 – 供应链成员企业借助因特网实现供求信息及时准确的传输和加工存储，
有利于供应链上下游企业按用户需求制定生产计划、组织同步生产，缩短产 品加工制造周期，快速交货，实现敏捷化供应链运作
影响竞争优势的因素
• 成本低廉性 • 质量可靠性 • 应变灵活性 • 交货时间短 • 定制程度高 • 资源环保性
竞争优势举例
• 成本低？ • 差异化？ • 反应快？
W-mart：成本 Dell：合理价位提供个人化产品，等待一周 Compaq（HP）：选择、服务、及时 7-11便利店：便利、新鲜、品种丰富
–集成ERP支持定制式供应链运作 – ERP系统可对供应链上的所有环节进行有效管理，把客户需求和企业内
部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按照用户需求运 作的思想
–绿色制造技术支持绿色供应链运作 – 采用新的减少资源消耗和降低废气产生的绿色制造方法和技术，在产品
全生命周期减少对环境的负面影响
运作模式变革的动因
影响因素 价格 质量 品种
竞争方式 基于成本 基于质量 基于柔性
竞争 竞争
竞争
wk.baidu.com
推式供
应链
精细供
典型的供应 链模式
应链
集成式供 应链
交货期
基于时间 竞争
敏捷式供 应链
信誉
基于服务 竞争
定制式供 应链
环保
基于环境 竞争
绿色供应 链
技术推动运作模式的变革
–机械化技术支持推动式供应链运作
• 福特汽车：流水线生产、单一产品的大量生产 • 物流机械设备：帮助实现结点企业之间实物运输和配送，支持推动式供应
链的高效率、低成本的运作
–信息化技术支持精细化供应链运作
• 日本丰田汽车、准时运作模式（JIT） • 实现产销平衡，尽可能地降低每一环节的浪费，根除库存
–计算机网络支持集成式供应链运作
• 计算机、信息网络和现代组织技术相结合→集成式供应链
超过2年
5-20% 低(每一目录10-20)
10% 1-2%
0% 6个月-1年
创新性产品
3个月-1年
20-60% 高(每一目录上千)
40-100% 10-40% 10-25% 1天-2周
功能性产品→边际贡献率低→缺货损失不大→目 标在于降低成本→效率型供应链
创新性产品→边际贡献率高→缺货损失较大→快 速响应需求变化→响应型供应链
基本目标 产品特征
效率型供应链
响应型供应链
以最低的成本供应可预测需求 对不可预测需求做出快速反应,使 缺货、降价、库存尽可能低
产品技术和市场需求平稳 产品技术和市场需求变化很大
产品设计 绩效最大化而成本最小化 模块化，尽可能延迟产品差异
定价策略 边际收益低，采取低价格策略 边际收益高，采取高价格策略
• 服装行业通常采用代理制度，即零售门店由代理商负责， 而品牌商则负责产品设计、营销推广和渠道控制
• 在服装行业中，传统上采用6个月提前订货的策略，即在 上架前6个月即由代理商就必须下订单
资金流
分销商
Retailer
Consumer
用户
供应商的供应商 供应商
供 应 源
核心企业
用户
物流和服务流 资金流 信息流
用户的用户
需 求 源
资源 生产 销售
资源 生产 销售
纺锤形
亚葫芦形
钢铁与家电供应链
• 2008年2月18日，全球最大铁矿石生产商巴西淡水河 谷公司正式宣布，该公司同新日本制铁公司和韩国浦 项制铁达成协议，同意将2008财政年度铁矿石价格 上调65%，新价格将从4月1日起实施， 协议所涉及 的南部粉上调65%，由于卡粉品质好，卡拉加速粉 上调了71%。 2008年2月22日，宝钢集团宣布与巴西淡水河谷公 司就2008年度国际铁矿石基准价达成一致 问题：谈判过程为什么海尔、美的、甚至苏宁的热 切关注？你认为他们会采取什么样的行动？
第二章供应链的类型
内容回顾
信息流 Accurate and timely information flow
Supplier
供应商
制造商
分销
总经销
Manufacturer Manufacturer Wholesaler (Plant) (Sales & Distribution)
物流 Product Flow
订货提前期 不增加成本缩短提前期
大量投资缩短提前期
制造策略 保持较高设备利用率
配置缓冲库存，柔性制造
库存策略 合理的最小库存
规划零部件和成品的缓冲库存
运输策略 低成本运输 供应商选择 以成本和质量为核心
快捷运输 以速度、柔性和质量为核心
产品类别与运作模式相互匹配
运作资源
响 应
快加合柔 速工理性
性 作 业
• 主要特点：随时间变化不大、生命周期较长、边际利润较低
• Eg:日用品
• 创新性产品：增加了特殊功能需要的产品
• 主要特点：边际利润较高、生命周期短、市场需求很难预测
功能性产品与创新性产品比较
需求特征
产品寿命周期
边际贡献率 产品多样性 平均预测失误率 平均缺货率 季末降价率 按订单生产的提前期
功能性产品
反时配供 应间置应
短库商
存
不匹配
效
率
性
作 业
低利库低
成用存成
本率最本
高小供
化应
商
匹配
可以预测 变化很少 品种少
价格稳定
提前期短
利润低
功能性产品
匹配
不匹配
市场需求
不可预测 变化很多 品种多 价格先高后低 提前期长 利润高
创新性产品
实例1：服装供应链
• 服装的重要特点就是必须依据季节的变化来推出新的产 品，因此，可以说新产品的生命周期只有大概3个月
–动态的供应链 –基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链
动态性较高。
• （二）以供应链的容量与客户需求的关系划分
（三）.效率型供应链和响应型供应链
• 供应链失败的重要原因：
•
缺乏对需求特征的了解，导致供应链运作模式与产品特性
不一致
• 据竞争方式差异，产品分为功能性产品和创新性产品
• 功能性产品：满足客户基本功能需要的产品
一、供应链的分类
（一）.稳定的供应链和动态的供应链 （二）.平衡的供应链和倾斜的供应链 （三）.效率性供应链和响应性供应链 （四）.风险规避供应链与敏捷供应链 （五）.推动式供应链和拉动式供应链
• （一） 、以供应链存在的稳定性划分
–稳定的供应链 –基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链
稳定性较强。