网络营销考试试题及答案知识讲解
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《网络营销》期末考试重点
一、单项选择题(1〜10题,每题1分,满分10分。请将正确选项代号填在
括号中)
1. 因特网起源于(B )。
A •英国
B •美国
C •法国
D •中国
2.以下In ternet应用中,将信息检索和超文本技术融合而成的是(B )。
A .电子邮件E —mail B. 网页信息浏览
C. 电子公告牌BBS
D. 文件传输FTP
3. 每个IP 地址由32 个二进制位构成,分4 组,每组(D)二进制位。
A. 4个
B. 16个
C. 32个
D. 8个
4. 从我国上网网民的年龄结构看,占比重多的群体是 B )。
A. 不到18 岁
B. 18〜24岁
C. 25〜30岁
D. 31〜35岁
E. 36〜40 岁
F. 40 岁以上
5. 以下选项域名与含义对应正确的是()。
A. cn 中国 B . un 英国C. jap 日本D . usa 美
6. 我国最大的Internet 服务提供商是( C )。
A. 网通部门
B.联通部门
C.电信部门
D.铁通部门
7. 面正确的IP 地址是(D)。
A. 192.168.1.256
B. 192.168.256.1 C . 202.211.511.1
D. 255.255.255.1
8. 我国上网用户中,男性为( C ),女性为()。
A. 60% 40% B . 40% 60% C . 58.5% 41.5%
D. 41.5% 58.5%
9. 在上网用户中,(C )收入者上网人数最多
A. 中、高
B. 低、高
C. 中、低
D. 中
10. 以下网络中属于非经营性网络的是( A )。
A. 中国教育科研网
B. 国家公用经济信息通信网
C. 中国移动互联网
D. 中国长城网
、多项选择题(11〜20题,每题1分,满分10分。每题的备选答案中有 两个或两个以上符合题意的答案, 请将正确选项代号填在括号中。 错选、 少选或多选均不得分)
11. 与传统营销相比,网络营销特征是( ABC )。 A. 针对性 B. 交互性 C. 主动性 D. 个性化 12. 网络商务信息的特征( ACD )。 A.时效性强
B.容量无限
C.查询方便
D.存储容易
13. 域名和含义对应正确的是( ABCD )。 A. com 商业网
B. edu 育网
C. net 网络机构
D. g 政
府机构
14. In ternet 上使用的网络协议有(ABD )。
A. 传输控制协议
B. 网际协议
C. 个人协议
15. 影响消费者网上购买的外在因素是: (ABCD ) A.产品的价格
B.产品的特性
C.购物的安全性
16. 网络营销产生的基础来自于( ABC )。
A. 互联网的快速发展 B .消费者价值观念的变革 C. 企业竞争的日趋激烈
D. 传统的营销观念
17. 现代网络消费者的新需求( ABCD ) A. 兴趣 B. 娱乐 C. 交流 D. 聚集 18. 现代顾客服务需求包括( ABCD ) A. 了解公司产品和服务的详细信息 B. 需要公司帮助解决的问题 C. 与公司人员接触
D. 了解全过程信息
19. FAQ 页面设计应注意的特性有( ABCD )。
A. 实用性
B. 方便性
C. 合理性
D. 适度性
20.亚马逊成功的主要原因( ABCD )。
A. 定位高科技企业, 从事网上零售业务
B. 营造方便的购物环境, 继承 传统零
售的魅力
C. 构建完善的服务系统,提高上网交易效率
D. 采用价格折扣,使顾客
享受价格优惠
D. 应用程序协议
D.购物的方便性