高效管理PPT课件

根据护理部年计划 制订科室年计划
第一周：讲课、质量分析会 第二周：业务查房（每周&每月） 第三周：职责制度培训考核 第四周：工休座谈会、台账
周一：急救药械、药品、院感、 三短九洁
周二：业务学习、查房 周三：病房管理、基护、特一护、
专科、操作 周四：整体护理 周五：征求病人意见、带教
一日五查房
1
2
晨会前15分钟 9:00-10:00
Plan着重在 Do
Do着重在 Check
Check着重在 Action
2.重要的事情要逐渐地交給
II
信任的下属 这叫 “授权”
养
成
1 速战速决
良
好
的
工
2
打蛇打七寸 说话说重点
作 习
惯
3
今日事今日毕 消灭拖延症
高效护士长的一天如何炼成？抓住几个关键时间
晨会交 班前
Concept
床边 交班时
核对医 嘱时
下班前 交班时
Title
了解夜班 工作情况 发现问题
Title
找出问题 布署当天 心中有数
Title
检查当天 医嘱执行 落实情况
Title
总结当天工作 布置夜间工作
头脑清晰
合理利用时间的几点体会
床边交接是一天 的黄金时间
交完班护士长不应 该坐下来，而应该 开始布署、跟进、 检查
常规事务性工作应 安排在周二、周四 下午（排班、整理 台账、绩效考 核……）
责任心
协调能力
沟通能力
记忆能力
弹钢琴
床位管理 应变处理 全天护士工作进度 的指挥者和调度者
信息接收器
快速了解沟通对象 的诉求 说重点 察言观色 心理学知识
最强大脑
记住你的病人的情况 记住你的护士职责、进程 记住外事联络 记住会议、培训、考核 ……
女人何苦 为难女人
做人难！ 做女人更难！ 做护士长难上加难！ 压力山大！？ 我们要轻松应对！
2017年护士长管理培训班
护士长的时间都去哪儿了？
——浅谈如何提高管理效率
严硕 2017.1
目录
1 程序 2 时间 3 运用
护士长工作程序 时间管理 高效运用
Working routine
年计划
Year plan
月安排
Month arrange
周重点 Week key
日程序 Day procedure
3
4
11:00-12:00 14:00-15:00
5
16:0017:00
查夜班
床边交接
执行医嘱
（宣教、提问）查对医嘱
新、术、危重 各项操作
护理文书
标本收集
输液双签
消毒隔离
午间护理
术、危重
中午工作完成 次日术前准备
情况
完成情况
夜间物品补充
卫生
夜班工作完成 情况 参加晨护
集体交班完后 护士集中布署 当天工作重点、 学习护理制度
忙时抓安全抓质量 闲时抓培训抓练兵
抓住几个重要的人
责任组长
主班
护士长
所有病人的十知道
夜班工作 完成如何？
当天所有值班护士 的职责、每个护士 的工作进程，你知 道吗？
夜班工作重点是
今天哪些病人有
什么？夜班物品 够不够？
检查一下自己！
哪些问题要解决 ，知道否？
监工 侦探 包打听 全能王
病人的治疗护理 情况落实得怎样 ？要解决的问题 解决到位否？
谁说女子不如男！
护士长应有的心态
01
学习
终身学习 带领学习
02
进取
03
淡然
积极向上 团队向上 少抱怨 不抱怨
不怕苦，不怕累 不怕老，不怕退 任何时候，任何岗位， 都要从容面对
快乐万岁！
护士长Fra Baidu bibliotek要加强自身的不断学习与 修炼，不忘初心，永远在路上……
自己
3 今日事今日毕！
Your Logo
解决1-2个护 理工作问题
完成季度分析 PDCA循环
完成年度科室 护理计划
月目标
季目标
年目标
紧迫的事 不紧迫的事
不重要的事 重要的事
“
？？
要 事
A 20%-25%
C 65%-80%
第
一
”
？？
法 则
15%
B
＜1%
D
明智的时间配置
I
1.重要的事情着重在 Plan
所有病人当天的病 情变化，你知道吗？
1 指挥调度
预见问题 给予帮助
2 检查落实
护士长一 天的角色
救火队员 发现问题 及时处理
3 参与协助
01
POINT
多听
护士跟你说“做完了！做好了” 你就高枕无忧了吗？ 你对你的护士了解吗？
02
POINT
多看
03
POINT
多动
护士长应该是“许三多”
高效护士长需具备的素质
饮食护理
交接班时重点 病人亲自交待
一日五查
因为我不知道 究竟什么对我最重要， 所以每件事好像都很重要 每件事都做让我非常忙碌， 所以我没有时间去考虑， 究竟什么对我最重要。
忙人的告白
目标法则
日目标
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病人
1 病人可以当天解决 的问题要落实
护士
2 一般情况下不加班！