市场营销环境分析
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境是指企业销售经营过程中所处的外部环境因素和内部环境因素。
它直接影响企业市场销售和发展战略的制定与实施。
因此，市场营销环境分析是企业制定科学合理行销策略的必要前提。
本文将从宏观和微观两方面，分别对市场营销环境进行分析。
一、宏观市场环境分析1.政策环境政策环境是政府采取行政手段来调节经济和社会发展所形成的一系列规范性措施和政策。
与行业相关的政策有禁止性政策、扶持性政策、规范性政策和调控性政策等。
企业必须清晰营销产品是否符合国家政策法规和标准。
2.经济环境经济环境是指市场和行业中的经济因素和环境对企业所产生的影响。
主要体现在市场需求、垄断现象、通货膨胀和利率涨跌等方面。
企业要关注市场价格走向以制订合理的营销策略。
3.社会环境社会环境是指社会因素对企业所产生的影响。
社会因素主要包括人口、文化、价值观念、生活节奏和社会事件等。
企业需要根据不同的人群来进行差异化的市场营销策略。
4.技术环境技术环境是指企业营销所需要的技术和技术对企业的影响。
新技术的出现，市场的变化，对营销深入研究有着决定性的影响。
因此企业需要及时掌握和应用新的技术成果，以便更新产品与服务。
二、微观市场环境分析1.消费者因素消费者是企业市场营销中的主体，他们的需求是市场销售方案设计的基础。
企业要针对不同的客户需求，制定相应的营销策略，要针对性强，创造消费者的需求，赢得消费者的认同。
2.顾客竞争因素顾客竞争因素是指企业各类产品在市场上的竞争关系，包括产品的性质、品质、价格、销售渠道等。
企业要知道自己与其他企业的差距，并制定相应的比较优势的战略，增加市场份额。
3.供应商因素供应商因素是指对企业现有供应的产品和服务的供应商的数量、规模、技术、信誉和价格等的影响。
企业要注意供应商的交货期、产品的质量、价格标准和信誉度，确保产品质量和成本效益。
4.中介因素中介因素主要包括居间商、营销代理商、广告代理商等。
企业需要与中介商进行合作，以达到更广泛的营销效果。
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境是指影响企业市场营销活动的外部因素和条件。
对市场营销环境进行分析，有助于企业了解市场的动态变化，制定更有效的营销策略。
本文将从宏观环境和微观环境两个方面对市场营销环境进行分析。
一、宏观环境分析1.1 经济环境经济环境是市场营销活动的重要基础，对企业的发展具有重要影响。
1.2 政治环境政治环境稳定与否直接影响到市场的发展，政策的变化也会对企业的市场营销活动产生影响。
1.3 社会文化环境社会文化环境包括人口结构、文化传统、价值观念等，对市场需求和消费行为有着深远影响。
二、微观环境分析2.1 竞争环境竞争环境是企业面临的最直接的市场环境，了解竞争对手的实力和策略对企业制定营销策略至关重要。
2.2 消费者环境消费者的需求和行为是市场营销活动的核心，了解消费者的喜好和需求可以匡助企业更好地定位产品和服务。
2.3 分销环境分销环境包括渠道商、零售商等，对产品的推广和销售起着至关重要的作用，企业需要了解分销环境的特点和变化。
三、SWOT分析3.1 优势（Strengths）企业的优势包括产品质量、品牌知名度、技术实力等，这些优势可以匡助企业在市场竞争中占领优势地位。
3.2 劣势（Weaknesses）企业的劣势可能包括产品研发能力不足、市场推广不力等，了解劣势有助于企业及时调整策略。
3.3 机会（Opportunities）市场环境中存在着各种机会，例如新兴市场、消费升级等，企业需要抓住机会，实现持续发展。
3.4 威胁（Threats）市场环境中也存在着各种威胁，如竞争加剧、政策变化等，企业需要及时应对，避免受到不利影响。
四、PEST分析4.1 政治因素（Political Factors）政治因素包括政府政策、法律法规等，对企业市场营销活动产生直接影响。
4.2 经济因素（Economic Factors）经济因素包括通货膨胀率、利率水平等，对企业市场营销活动的成本和收益有着重要影响。
市场营销环境分析方法
市场营销环境分析方法市场营销环境分析是指对市场环境进行全面、深入的调查与分析，以了解市场的内部和外部环境，并通过数据和信息进行判断和预测，为企业制定市场营销策略提供依据。
市场营销环境分析方法包括以下几种：1. PEST分析法：通过对政治、经济、社会、技术等宏观环境因素进行分析，了解其对行业和企业的影响。
例如，政治因素包括政策法规、政府形象和干预程度等；经济因素包括通货膨胀、利率、消费者收入等；社会因素包括人口结构、文化习俗、消费态度等；技术因素包括科技进步、竞争技术水平等。
2. SWOT分析法：通过对企业内部的优势、劣势，以及外部的机会、威胁进行分析和评估。
优势指企业相对于竞争对手的优势资源和能力；劣势指企业相对于竞争对手的劣势资源和能力；机会指外部环境中利用优势和应对劣势的机会；威胁指外部环境中可能对企业产生负面影响的因素。
3. 竞争对手分析法：通过调查竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的信息，了解竞争对手的优势和劣势，分析其市场地位和竞争策略。
这可以通过对竞争对手的官方网站、报告和新闻等途径进行收集和分析。
4. 消费者调研法：通过问卷调查、访谈、观察等方式对消费者进行调查研究，了解消费者的需求、偏好、购买决策过程等，掌握市场细分和目标市场的情况。
这可以通过线下调研、在线问卷或社交媒体调研等方法来实施。
5. 渠道分析法：通过研究和评估渠道的结构、效率、成本等方面的信息，了解渠道中各个环节的情况，评估各个渠道对市场销售和推广的影响。
这可以通过对各个渠道的销售数据、市场调研等进行收集和分析。
总之，市场营销环境分析是企业制定市场营销策略的重要依据，通过采用以上方法，可以深入了解市场环境，把握机遇，应对挑战，提高市场竞争力。
市场营销环境分析是企业实施市场营销策略和决策的基础。
通过对市场环境的全面、准确的分析，企业可以了解市场的内部和外部情况，掌握市场的动态变化，为企业的市场营销活动提供科学的依据。
市场营销环境的分析方法
市场营销环境的分析方法市场营销环境的分析对于企业的发展至关重要。
只有充分了解市场环境，才能制定出切实可行的营销策略和计划。
本文将介绍几种常用的市场营销环境分析方法，帮助企业更好地应对市场变化。
一、PEST分析法PEST分析法是一种常用的市场环境分析方法。
PEST分析法从政治、经济、社会和技术等四个方面分析市场环境。
首先，政治因素是指政府对市场活动的调控和政策变化对企业的影响。
例如，政府的税收政策、贸易政策、就业政策等都将对企业的发展产生影响。
其次，经济因素是指宏观经济环境对企业的影响。
例如，通货膨胀率、利率水平、消费水平等都会对企业的销售和利润率产生影响。
再次，社会因素是指社会文化环境对企业的影响。
例如，人们对健康、环保等议题的关注程度、消费习惯的变化等都将影响企业的产品定位和市场需求。
最后，技术因素是指科技创新对企业的影响。
例如，新技术的应用可能改变产业竞争格局，提升生产效率，降低成本等。
通过PEST分析法，企业可以全面了解市场环境中政治、经济、社会和技术等方面的变化，从而作出正确的战略决策。
二、SWOT分析法SWOT分析法是另一种常用的市场环境分析方法。
SWOT分析法从企业内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁四个方面分析市场环境。
首先，优势是指企业在竞争中相对其他企业具备的特点和优势。
例如，优质的产品、强大的品牌、独特的技术等都是企业的优势。
其次，劣势是指企业在竞争中相对其他企业的弱点和不足。
例如，产品质量不稳定、销售渠道不畅通等都是企业的劣势。
再次，机会是指市场中存在的对企业有利的外部环境因素。
例如，市场需求增长、竞争对手退出等都是企业的机会。
最后，威胁是指市场中存在的对企业不利的外部环境因素。
例如，市场竞争加剧、技术落后等都是企业的威胁。
通过SWOT分析法，企业可以全面了解自身的优势和劣势，把握市场的机会和威胁，从而制定出有针对性的营销策略。
三、竞争对手分析法竞争对手分析法是市场营销环境分析中的重要方法之一。
市场营销环境分析方法
市场营销环境分析方法市场营销环境分析是市场营销战略制定的重要环节，它可以帮助企业了解市场的规模、竞争力、发展趋势和消费者需求，从而制定出适应市场环境的营销策略。
为了进行有效的市场营销环境分析，下面介绍几种常用的方法。
1. SWOT分析： SWOT分析是市场营销环境分析的经典方法之一，它通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面来评估市场环境。
通过分析企业的内外部特点，可以确定企业在市场中的竞争优势和面临的挑战，从而制定出相应的营销策略。
2. PESTEL分析： PESTEL分析是以政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）等六个方面来研究市场环境。
通过对这些方面的分析，可以了解政策法规、经济状况、社会趋势和技术发展等对市场的影响，从而帮助企业把握市场机遇和规避市场风险。
3. 5C分析： 5C分析是指对顾客（Customers）、公司（Company）、竞争对手（Competitors）、合作伙伴（Collaborators）和环境（Climate）等五个方面进行分析。
通过研究顾客需求、公司资源、竞争对手行动和市场环境等因素，可以确定市场的市场规模和特点，从而为企业的市场营销策略提供指导。
4. 市场调研：市场调研是一种主动获取市场信息的方法，通过采集和分析相关数据，来了解市场的需求、竞争格局和消费者行为等。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察和资料分析等手段进行，从而帮助企业了解市场的具体情况，为市场营销决策提供依据。
综上所述，市场营销环境分析是制定市场营销策略的重要依据，通过使用SWOT分析、PESTEL分析、5C分析和市场调研等方法，企业可以全面了解市场的规模、竞争力、发展趋势和消费者需求，从而制定出适应市场环境的营销策略。
市场营销环境的分析方法及市场机会分析
市场营销环境的分析方法及市场机会分析一、市场营销环境的分析方法1. PESTEL分析法PESTEL分析法是一种常用的市场营销环境分析方法，它包括对政治、经济、社会、技术、环境和法律六个方面的因素进行评估。
通过对这些因素的分析，可以了解市场的整体环境状况，从而为市场营销决策提供依据。
2. SWOT分析法SWOT分析法是一种常用的市场营销环境分析方法，它通过对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行评估，匡助企业了解自身的竞争优势和面临的挑战。
通过SWOT分析，企业可以制定出相应的市场营销策略，以应对市场环境的变化。
3. 五力模型分析法五力模型分析法是由波特提出的一种市场环境分析方法，它包括对竞争对手的竞争力、潜在竞争者的威胁、替代品的可替代性、买家的议价能力和供应商的议价能力进行评估。
通过五力模型分析，可以了解市场竞争的强度，从而制定出相应的市场营销策略。
4. 市场调研分析法市场调研分析法是一种通过市场调研来了解市场环境的分析方法，它包括对目标市场的消费者行为、竞争对手的市场份额、产品的市场需求等方面进行评估。
通过市场调研分析，可以了解目标市场的特点和需求，从而制定出相应的市场营销策略。
二、市场机会分析1. 产品差距分析通过对市场上同类产品的分析，了解产品之间的差距和竞争力，从而找到市场机会。
可以通过对产品的功能、质量、价格等方面进行比较，找出产品的优势和不足之处，并根据市场需求进行改进和创新。
2. 消费者需求分析通过对消费者的调研和观察，了解消费者的需求和偏好，从而找到市场机会。
可以通过问卷调查、访谈等方式了解消费者的购买行为、消费习惯、需求变化等信息，从而根据消费者的需求进行产品开辟和市场定位。
3. 市场趋势分析通过对市场的趋势进行分析，了解市场的发展方向和变化趋势，从而找到市场机会。
可以通过对行业报告、市场数据等的研究，了解市场的增长率、竞争态势、新兴技术等信息，从而预测市场的发展方向，并制定相应的市场营销策略。
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境分析是指对市场营销活动的外部环境进行科学的分析和评估，以便为市场营销决策提供依据。
目的是了解市场的需求、竞争环境、企业的竞争力和风险，为市场营销决策提供科学依据。
一、宏观环境分析宏观环境分析主要包括政治、经济、社会、技术和法律等因素对市场营销活动的影响。
1.政治环境：政治环境对市场营销活动有着重要影响。
政府政策的稳定性、法律法规的完善程度、政府部门对市场行为的监管等因素将直接影响市场的竞争状况和发展方向。
2.经济环境：经济环境是市场营销活动的重要基础。
经济发展水平、消费能力、就业状况和物价水平等因素将直接影响市场的需求和消费行为。
3.社会环境：社会环境对市场营销活动也有着重要影响。
人口结构、文化价值观念、消费习惯、社会关系等因素都会影响市场的需求结构和消费行为。
4.技术环境：技术环境是市场营销活动的重要驱动力之一。
科技的进步和创新将直接影响企业的生产效率和产品质量，推动市场的需求结构的变化和市场竞争的格局调整。
5.法律环境：法律环境是市场营销活动的重要约束和规范因素。
法律对商业行为的限制、知识产权保护、消费者权益保护等方面的法律法规将直接影响市场竞争的公平性和企业的经营活动。
二、微观环境分析微观环境分析主要包括市场竞争、顾客行为、雇员、供应商和中介机构等对市场营销活动的影响。
1.市场竞争：市场竞争是市场营销活动的核心。
竞争对手的数量、规模、品牌和定位等因素将直接影响企业的市场份额和市场定位。
2.顾客行为：顾客行为是市场营销活动的重要因素。
顾客的需求、购买决策、购买渠道等因素将直接影响企业的市场定位和市场份额。
3.雇员：雇员是企业市场营销活动的重要力量。
雇员的素质、能力和工作态度将直接影响企业的市场形象和市场绩效。
4.供应商：供应商是企业市场营销活动的重要合作伙伴。
供应商的产品质量、价格、供货能力等因素将直接影响企业的产品竞争力和市场份额。
5.中介机构：中介机构是市场营销活动的重要支持力量。
市场营销环境分析(PPT-76张)
环境分析综合评价图
威 胁
高
水
平低
市场机会
高
低
冒险
困难
业务
业务
理想 业务
成熟 业务
（2）SWOT分析法
是一种企业内外部分析相结合的方法， 即根据外部条件，对企业自身既定的 内在条件进行分析，找出企业的优势、 劣势及核心竞争力之所在。
• S :strength 强势 优势 • W:weakness 弱势 劣势 • O:opportunity 机会 • T:threat 威胁
影大 响 程 度小
大 区域1
区域4
小 区域2
区域3
区域1：回避 区域2：化解 区域3：预防 区域4：转移
市场机会分析
• 一是考虑机会对企业潜在的吸 引力的大小；
• 二是考虑机会出现的概率大小。
“市场机会”矩阵图
机会出现的概率
大
小
潜
在大 的
区域1
区域2
吸
引小
力 区域4 区域3
区域1：珍惜 区域2：寻求 区域3：放弃 区域4：抓住
4.2与企业市场营销有关的 经济立法
《产品质量法》、《食品卫生法》、 《商标法》、《价格法》、《反不正当 竞争法》、《广告法》、《消费者权益 保护法》、《专利法》、《禁止传销条 例》、《直销管理条例》、《环境保护 法》等。
5.科学技术环境
• 对企业营销的影响：
• 新技术是一种“创造性的毁灭力量”。 • 新技术改变着企业的经营管理模式，
• 政治和法律环境是那些强制和影 响社会上各种组织和个人的法律 及政府机构的压力集团。
4.1政治环境
• 指企业市场营销的外部政治形势。 • 国内政治环境表现为党和政府的方针、
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境是指影响企业市场营销活动的外部环境因素，包括政治、经济、社会、技术、法律、竞争等各方面因素。
了解市场营销环境对企业制定正确的营销策略至关重要。
本文将从不同角度分析市场营销环境的影响因素。
一、政治环境1.1 政府政策：政府的政策对市场营销活动有着直接的影响，比如关税政策、贸易政策等。
1.2 政治稳定性：政治环境的稳定性对企业市场营销活动的发展至关重要，政治动荡会影响企业的经营。
1.3 政府监管：政府对市场营销活动的监管程度也会影响企业的营销策略，企业需遵守相关法规。
二、经济环境2.1 经济增长：经济增长水平会直接影响市场的规模和消费者购买力，对企业的市场营销活动产生重要影响。
2.2 通货膨胀：通货膨胀会导致货币贬值，影响企业成本和价格制定。
2.3 消费者信心：消费者信心对市场需求和销售情况有着直接影响，企业需关注消费者信心指数。
三、社会环境3.1 人口结构：人口的年龄结构、教育水平、收入水平等都会影响市场需求和消费行为。
3.2 文化差异：不同地区、不同文化背景的消费者有着不同的消费习惯和需求，企业需要根据文化差异进行市场定位。
3.3 社会价值观：社会的价值观念对企业的产品定位和营销策略有着重要影响，企业需关注社会的变化和趋势。
四、技术环境4.1 技术创新：技术的发展会影响产品的生产方式和市场营销方式，企业需要不断进行技术创新。
4.2 信息技术：信息技术的发展为企业提供了更多的营销渠道和方式，企业需要善于利用信息技术进行市场营销。
4.3 竞争技术：竞争对手的技术水平也会影响企业的市场地位和竞争优势，企业需要关注竞争对手的技术动态。
五、法律环境5.1 法律法规：不同国家和地区的法律法规对市场营销活动有着不同的规定，企业需要遵守相关法律法规。
5.2 知识产权：知识产权的保护对企业的创新和发展至关重要，企业需要重视知识产权保护。
5.3 消费者权益：消费者权益保护法对企业的市场营销活动有着重要的约束和规范，企业需要尊重消费者权益。
市场营销环境分析
市场营销环境分析一、市场概况分析市场营销环境分析是指对目标市场的整体情况进行全面、系统地分析，包括市场规模、市场增长率、市场竞争格局、市场需求特征等方面的内容。
1. 市场规模分析首先，我们需要了解目标市场的规模，即该市场中的潜在消费者数量。
通过市场调研和数据分析，我们可以得出目标市场的总体规模。
例如，假设我们的目标市场是中国的汽车市场，我们可以通过统计数据了解到该市场的总体规模为XX万辆。
2. 市场增长率分析市场增长率是指目标市场在一定时期内的销售额或者销售数量的增长速度。
通过分析市场的增长率，我们可以了解到市场的潜力和发展趋势。
例如，假设我们的目标市场是中国的手机市场，我们可以通过数据分析了解到该市场的年均增长率为XX%。
3. 市场竞争格局分析市场竞争格局分析是指对目标市场中的主要竞争对手进行分析，包括竞争对手的数量、市场份额、产品特点等方面的内容。
通过分析市场竞争格局，我们可以了解到目标市场中的主要竞争对手的优势和劣势，从而制定相应的市场营销策略。
例如，假设我们的目标市场是中国的饮料市场，我们可以通过市场调研了解到市场上主要有XX家饮料品牌，其中A品牌占领市场份额的XX%。
4. 市场需求特征分析市场需求特征分析是指对目标市场中消费者的需求进行分析，包括消费者的购买力、购买行为、消费习惯等方面的内容。
通过分析市场需求特征，我们可以了解到目标市场中消费者的需求和偏好，从而确定产品的定位和市场推广策略。
例如，假设我们的目标市场是中国的旅游市场，我们可以通过市场调研了解到消费者对于旅游产品的需求特征，例如喜欢自由行、注重体验、追求个性化等。
二、市场环境分析市场环境分析是指对目标市场中的外部环境进行分析，包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科技环境等方面的内容。
1. 经济环境分析经济环境分析是指对目标市场所处的经济形势进行分析，包括国内生产总值、消费水平、收入分配等方面的内容。
通过分析经济环境，我们可以了解到目标市场中消费者的购买力和消费能力。
市场营销行业环境分析
市场营销行业环境分析市场营销是企业推广产品和服务的重要手段，而市场营销行业的发展受到外部环境的影响。
本文将对市场营销行业环境进行分析，以帮助企业更好地制定营销策略。
一、政策法规环境1.1 政府政策支持：政府出台相关政策，鼓励市场营销行业的发展，促进企业的创新和竞争力。
1.2 法规限制：市场营销行业需要遵守广告法、反垄断法等相关法规，否则将面临处罚和法律风险。
1.3 政策变化：政策环境的变化会影响市场营销行业的发展方向和策略调整。
二、经济环境2.1 消费者购买力：经济环境的变化会影响消费者的购买力和消费行为，进而影响市场营销策略的制定。
2.2 行业竞争：经济环境的不确定性会导致市场营销行业竞争加剧，企业需要不断提升自身竞争力。
2.3 市场需求：经济环境的变化会影响市场需求的波动，市场营销行业需要及时调整产品和服务以满足市场需求。
三、社会文化环境3.1 消费者偏好：社会文化环境的变化会影响消费者的偏好和价值观念，市场营销行业需要根据这些变化调整营销策略。
3.2 社交媒体影响：社会文化环境的数字化转型使得社交媒体成为市场营销的重要渠道，企业需要加强社交媒体营销。
3.3 环保意识：社会文化环境的环保意识不断提升，市场营销行业需要关注环保问题，推出环保产品和服务。
四、技术环境4.1 数字化营销：技术环境的发展推动市场营销行业向数字化转型，企业需要加强数字化营销能力。
4.2 数据分析：技术环境的进步使得数据分析成为市场营销的重要工具，企业需要利用数据分析来优化营销策略。
4.3 人工智能：技术环境的不断创新使得人工智能在市场营销中发挥越来越重要的作用，企业需要关注人工智能技术的应用。
五、竞争环境5.1 竞争对手：市场营销行业竞争激烈，企业需要了解竞争对手的策略和优势，制定相应的应对措施。
5.2 替代品威胁：市场营销行业面临着替代品的威胁，企业需要不断创新和提升产品和服务的竞争力。
5.3 新兴市场机会：市场营销行业也存在着新兴市场的机会，企业需要及时抓住机会，进行市场拓展和创新。
市场营销职业环境分析
市场营销职业环境分析一、概述市场营销职业环境是指市场营销人员所面临的外部环境和内部环境，这些环境因素将对市场营销人员的工作产生重要的影响。
了解市场营销职业环境，可以帮助市场营销人员更好地应对挑战，制定合适的策略，提升工作效果。
二、外部环境分析1. 经济环境经济环境是市场营销职业最重要的外部环境之一。
经济增速、收入水平、消费能力等因素都会对市场需求产生直接影响。
市场营销人员需要密切关注宏观经济指标，及时调整市场推广策略，以适应经济变化。
2. 技术环境技术的不断进步与创新为市场营销带来了新的机遇与挑战。
人工智能、大数据分析、移动互联网等技术的应用，让市场营销变得更加精准和智能化。
市场营销人员需要不断学习和掌握新技术，以提高工作效率和市场竞争力。
3. 社会文化环境社会文化环境是市场营销职业环境中的重要组成部分。
不同地域、不同群体的文化背景和价值观念都会影响市场需求和消费行为。
市场营销人员需要对目标受众的文化差异有敏锐的洞察力，以制定更贴近顾客需求的市场策略。
4. 政策法规环境政策法规环境对市场营销职业具有直接影响，特别是在广告、竞争、知识产权等方面的监管。
市场营销人员需要了解并遵守相关法规，确保营销活动的合规性和可持续性。
三、内部环境分析1. 公司文化与组织结构公司文化和组织结构对市场营销人员的工作和职业发展具有重要影响。
公司文化的开放与创新程度，会影响市场营销人员的创造力与团队合作。
组织结构的扁平化与灵活性，能够促进市场营销人员的工作效率和协同能力。
2. 产品与竞争优势市场营销人员需要了解公司的产品特点，及时调整推广策略，突出竞争优势。
同时，市场营销人员也需要对竞争对手的产品和市场动态保持敏感，以制定针对性的竞争策略。
3. 组织资源与支持市场营销人员的工作需要借助一系列的组织资源和支持。
包括市场调研数据、销售渠道、推广资金等。
市场营销人员需要与公司其他部门密切合作，充分利用资源和支持，实现市场目标。
市场营销行业环境分析
市场营销行业环境分析一、行业概况市场营销行业是指通过市场调研、市场推广、销售管理等手段，为企业产品或者服务的销售提供支持的行业。
随着市场经济的发展和消费者需求的多元化，市场营销行业逐渐成为各行各业的核心竞争力之一。
本文将对市场营销行业的环境进行详细分析。
二、宏观环境分析1. 经济环境当前，国内经济发展稳中向好，国内生产总值持续增长，人民生活水平不断提高，消费能力逐渐增强。
这为市场营销行业提供了广阔的市场空间和机会。
2. 政策环境政府对市场营销行业的支持力度逐渐增加，出台了一系列鼓励市场营销行业发展的政策。
例如，加大对市场调研、市场推广等环节的扶持力度，提供优惠税收政策等。
这些政策的实施将进一步促进市场营销行业的发展。
3. 社会文化环境随着社会的进步和文化的多元化，消费者对产品和服务的需求也在不断变化。
消费者对品牌、质量、服务等要求越来越高，这对市场营销行业提出了更高的要求。
同时，社交媒体的兴起也为市场营销行业提供了新的推广渠道。
三、行业内部环境分析1. 竞争格局市场营销行业竞争激烈，市场上存在大量的市场营销公司。
这些公司在市场调研、市场推广、销售管理等方面具有一定的专业能力和经验。
竞争主要体现在服务质量、价格、创新能力等方面。
2. 技术创新随着科技的不断发展，市场营销行业也在不断创新。
例如，人工智能、大数据分析等技术的应用，使市场营销行业的工作更加高效和精准。
同时，挪移互联网的普及也为市场营销行业带来了更多的机会。
3. 人材需求市场营销行业对人材的需求量大，对人材的要求也越来越高。
市场营销人员需要具备市场调研、市场推广、销售管理等方面的专业知识和技能。
同时，还需要具备良好的沟通能力、创新能力和团队合作精神。
四、机会与挑战分析1. 机会市场营销行业面临着巨大的机会。
随着市场经济的发展和消费者需求的多元化，市场营销行业的市场空间将不断扩大。
政府的支持政策、科技的创新应用以及社交媒体的普及，为市场营销行业带来了更多的机会。
市场营销环境分析方法
市场营销环境分析方法1.PESTEL分析法：PESTEL代表政治、经济、社会、技术、环境和法律六个环境因素。
它用于评估宏观环境对市场的影响。
政治因素包括政府政策和法规；经济因素包括经济增长、通货膨胀和利率等；社会因素包括人口结构和消费趋势等；技术因素包括技术进步和创新；环境因素包括环境保护和可持续发展；法律因素包括法律法规和监管机构等。
PESTEL分析应综合考虑这些因素对市场的潜在影响，帮助企业理解市场的大环境，并相应地调整市场策略。
2. SWOT分析法：SWOT代表优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
SWOT分析是一种对企业内外部环境的全面评估。
优势和劣势分析企业自身的内部资源和能力，机会和威胁分析市场的外部机遇和竞争压力。
SWOT分析帮助企业发现自身的优势和劣势，并把握市场的机会和威胁，以制定有效的市场营销策略。
3. 五力模型（Porter's Five Forces Model）：五力模型是由迈克尔·波特提出的。
它分析市场中的竞争力量，包括供应商的谈判能力、顾客的议价能力、竞争对手的竞争程度、替代品的威胁以及进入新市场的难度。
五力模型有助于企业评估竞争压力并制定相应的市场营销策略，包括保持竞争优势和降低市场风险。
4.对顾客进行调查和研究：市场营销环境首先需要了解和理解目标顾客，包括他们的需求、偏好和购买行为等。
通过顾客调查和市场研究，企业可以获取有关顾客的信息，并根据这些信息制定针对目标市场的市场营销策略。
5.竞争对手分析：竞争对手分析是对企业的竞争对手进行研究和评估。
分析竞争对手的产品、定价、促销和渠道等方面可以帮助企业确定自身在市场中的定位，并优化自身的市场策略。
6.趋势分析：趋势分析是对市场的发展趋势进行研究和评估。
包括市场规模、增长速度、市场份额和消费者趋势等。
趋势分析可以帮助企业识别市场的发展方向，并相应地制定市场营销策略。
市场营销行业环境分析
市场营销行业环境分析引言概述：市场营销行业环境是指市场营销活动所处的外部环境，包括政治、经济、社会、技术和法律等方面的因素。
了解市场营销行业环境对企业制定营销策略和决策具有重要意义。
本文将从五个大点来阐述市场营销行业环境的分析。
正文内容：1. 政治环境1.1 政府政策：政府的政策对市场营销行业有重要影响。
企业需要了解政府的政策方向，以便调整营销策略。
1.2 政治稳定性：政治稳定性对市场营销行业的发展至关重要。
政治动荡会导致市场不稳定，影响企业的营销活动。
2. 经济环境2.1 经济增长：经济增长对市场营销行业有正面影响。
经济繁荣时期，消费者购买力增强，市场需求增加。
2.2 收入水平：消费者的收入水平直接影响其购买力。
了解消费者的收入水平可以帮助企业确定目标市场和定价策略。
2.3 通货膨胀：通货膨胀对市场营销行业造成不利影响。
企业需要考虑通货膨胀对成本和消费者购买力的影响。
3. 社会环境3.1 人口结构：人口结构的变化对市场营销行业有重要影响。
不同年龄段、性别、地区的人群具有不同的消费习惯和需求。
3.2 文化差异：不同地区和国家的文化差异会影响市场营销活动的效果。
企业需要根据不同文化背景制定相应的营销策略。
4. 技术环境4.1 信息技术：信息技术的发展极大地改变了市场营销行业的方式。
企业需要关注新技术的应用，以提升市场竞争力。
4.2 互联网：互联网的普及使得市场营销的方式更加多样化和便捷化。
企业需要善于利用互联网渠道进行市场推广。
5. 法律环境5.1 消费者保护法：消费者保护法对市场营销行业有重要影响。
企业需要遵守相关法律法规，保护消费者权益。
5.2 广告法规：广告法规对市场营销活动中的广告内容和方式有规定。
企业需要遵循广告法规，确保广告合法合规。
总结：市场营销行业环境分析对企业制定营销策略和决策至关重要。
政治、经济、社会、技术和法律等方面的因素都会对市场营销行业产生影响。
企业需要密切关注市场环境的变化，灵活调整营销策略，以适应市场需求的变化。
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境分析是指对市场环境进行全面、系统的研究和分析，以了解市场的发展趋势、竞争状况和消费者行为，为企业制定科学的市场营销策略提供依据。
以下是一篇市场营销环境分析的内容：1. 经济环境分析：经济环境是市场的基础条件之一。
通过对宏观经济指标的分析，可以了解经济增长率、通货膨胀水平、利率水平等因素对市场营销的影响。
此外，还需要关注国家政策的变化，例如税收政策、贸易政策等，以及对市场竞争、消费者购买力的影响。
2. 社会文化环境分析：社会文化环境是影响消费者行为的重要因素。
需要关注社会价值观念的变化、文化差异、人口结构变化等因素。
此外，还需要了解消费者对产品品质、服务质量、环保意识等方面的偏好和需求。
3. 技术环境分析：随着科技的不断进步，市场营销也面临着技术环境的影响。
企业需要关注科技的发展趋势，特别是与自身产品或服务相关的技术创新，以及竞争对手在技术方面的投入和优势。
同时，还需要关注互联网的兴起和普及对市场营销方式的影响，例如电子商务的发展、社交媒体的流行等。
4. 竞争环境分析：市场竞争是市场营销环境中重要的一环。
需要对竞争对手的规模、产品和服务、定价策略、市场份额等进行详细的分析，以了解市场竞争的激烈程度和自身在市场中的定位。
同时，还需要关注新进入者的威胁和替代品的竞争压力。
5. 法律政策环境分析：法律政策对市场营销活动有着严格的限制和规范。
需要关注诸如产品质量标准、广告法规、知识产权保护等相关法律政策，并且及时调整营销策略，以避免违法经营行为。
以上是对市场营销环境进行分析的主要内容。
在进行市场策划和决策时，企业需要基于这些分析结果，制定适应市场环境变化的市场营销战略，并加强市场监测、信息收集，及时调整营销策略，以适应市场的发展和竞争变化。
市场营销环境分析是企业制定市场营销策略的重要依据之一。
通过对市场环境的全面研究和分析，企业可以了解市场的发展趋势、竞争状况和消费者行为，从而调整自身的市场策略，提高市场竞争力。
市场营销环境分析
第三节 宏观市场营销环境
一、人口环境 二、经济环境 三、自然环境 四、政治法律环境 五、科学技术环境 六、社会文化环境
人口因素
• 人口数量和增长速度； • 人口的地区分布和流动； • 人口的年龄结构； • 人口的性别结构； • 人口的家庭规模。
人口总量 年龄结构
人口环境
地理分布 家庭组成
人口性别
参考书目
1、卢泰宏，《跨国公司行销中国》，贵州人民大 学出版社，2002 。
4、艾伦· M · 鲁格曼，《国际商务》，经济科学 出版社，1999 。
3、罗锐韧，《哈佛管理全集》，企业管理出版社， 1998。
4、[美]大卫·波维特，《价值网》，人民邮电出 版社，2001。
经济环境
经济环境是影响和制约社会购买力形 成的主要环境力量。
其主要的环境力量是社会购买力。
经济环境分析
经济发展阶段
消费者收入
实际收入与名义收入 可支配收入与可任意支配收入
支出模式：恩格尔系数
储蓄及信贷
恩格尔定律
一个家庭的收入越少，其总支出中用来购 买食物的比例就越大；
随着家庭收入的增长，用于购买食物的支 出占总支出的比例下降，而用于其他方面 的开支（如通讯、交通工具、娱乐、教育、 保健等）和储蓄所占的比重将上升。
文化对企业营销的影响是多层次、全方位、 渗透性的
社会文化环境构成要素
物质 教育 语言 宗教 文化 水平 文字 信仰
风俗 态度与 社会 习惯 价值观 结构
自然环境
主要指营销者所需要或受营销活动所影响 的自然资源
科技技术环境
科技的发展不仅直接影响企业内部的生产 和经营，同时还与其他环境因素相互依赖、 相互作用，给企业的营销活动带来有利或 不利的影响
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境是指影响企业市场营销活动的外部环境因素，包括宏观环境和微观环境。
对市场营销环境进行准确的分析可以帮助企业更好地制定市场策略，把握市场机遇，应对市场挑战。
本文将从宏观和微观两个方面对市场营销环境进行深入分析。
一、宏观环境分析1.1 经济环境经济环境是市场营销中最重要的宏观环境之一，直接影响消费者的购买力和消费行为。
企业需要关注以下几点：- 国内外经济形势：了解国内外经济形势，预测未来发展趋势，有针对性地调整市场策略。
- 消费者收入水平：消费者的收入水平直接影响其购买力，企业需要根据不同收入水平的消费者做出差异化营销策略。
- 通货膨胀率：通货膨胀率的上升会导致货币贬值，影响企业的成本和价格竞争力。
1.2 政治环境政治环境是指政府对市场经济的宏观调控和政策制定。
企业需要关注以下几点：- 政府政策支持：政府对市场营销活动的支持程度直接影响企业的发展和竞争力。
- 政治稳定性：政治稳定是市场营销环境的基础，政治动荡会影响企业的经营和市场表现。
- 政府监管力度：政府对市场经济的监管力度会影响企业的市场行为和市场秩序。
1.3 技术环境技术环境是指科技发展对市场营销活动的影响。
企业需要关注以下几点：- 技术创新：技术的不断创新会改变消费者的购买行为和市场竞争格局，企业需要及时调整营销策略。
- 信息技术：信息技术的发展为企业提供了更多的营销渠道和工具，企业需要善于利用信息技术提升市场竞争力。
- 产品技术含量：产品技术含量的提升可以增加产品附加值，提高市场竞争力。
二、微观环境分析2.1 顾客分析顾客是市场营销的核心，企业需要深入了解顾客的需求和行为，包括：- 顾客需求：了解顾客的需求和偏好，根据不同顾客群体制定差异化营销策略。
- 顾客行为：分析顾客的购买行为和消费习惯，为企业提供精准的营销方向。
- 顾客忠诚度：提高顾客忠诚度可以降低市场营销成本，企业需要建立稳固的顾客关系。
2.2 竞争分析竞争分析是企业制定市场策略的重要依据，企业需要关注以下几点：- 竞争对手：了解竞争对手的产品、价格、营销策略等信息，找准自身优势和劣势。
营销市场环境分析方法
营销市场环境分析方法营销市场环境分析是企业制定营销策略的必要步骤，通过对市场环境进行综合分析可以帮助企业了解市场的潜在机会和挑战，从而制定出更有针对性的营销计划。
以下是常用的营销市场环境分析方法：1. PESTEL分析法：PESTEL分析法是对宏观环境因素进行分析的方法。
P代表政治因素，E代表经济因素，S代表社会因素，T代表技术因素，E代表环境因素，L代表法律因素。
通过对这些因素的分析，企业可以了解到政策变化、经济形势、社会趋势、技术进步、环境影响和法律限制等对市场的影响。
2. SWOT分析法：SWOT分析法是对企业内部和外部环境的综合分析方法。
S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。
通过对企业自身的分析以及对竞争对手、消费者、供应商等外部环境的分析，可以找到企业的优势和劣势，抓住市场机会并应对市场威胁。
3. 五力分析法：五力分析法又称波特五力分析法，是对产业竞争力的分析方法。
包括竞争者的强度、潜在竞争者的威胁、供应商的议价能力、买家的议价能力以及替代品的威胁。
通过对这五个方面的分析，可以了解到市场竞争的激烈程度，从而制定竞争策略。
4. 市场细分：市场细分是将整个市场分成不同的细分市场的方法。
通过对目标市场的细分，企业可以更好地了解各个细分市场的需求、特点和竞争程度，从而制定相应的营销策略。
5. 消费者行为分析：消费者行为分析是对消费者进行综合分析的方法。
通过对消费者购买行为、消费心理、消费动机和消费习惯等方面的分析，可以了解到消费者的需求和态度，从而制定出更适合消费者的营销计划。
以上是一些常用的营销市场环境分析方法，企业可以根据自身的情况选择合适的方法来进行环境分析，从而更好地制定出营销策略。
1. 市场份额分析：市场份额是指企业在整个市场中所占比例，是企业在市场上的竞争地位的体现。
通过市场份额分析，企业可以了解自己在市场中的竞争力，并与竞争对手进行比较。
市场营销环境分析
市场营销环境分析一、引言市场营销环境分析是指对市场环境进行全面、系统的研究和分析，以了解市场的发展趋势、竞争格局、消费者需求等信息，为企业的市场营销决策提供依据。
本文将对市场营销环境分析的方法、内容和数据进行详细阐述。
二、市场营销环境分析方法1. 外部环境分析外部环境分析主要包括宏观环境和行业环境两个方面。
（1）宏观环境分析：通过对宏观经济、政策法规、社会文化、科技发展等方面的研究，了解对市场营销产生影响的因素。
（2）行业环境分析：通过对行业的竞争格局、市场规模、市场增长率、供应链状况等方面的研究，了解行业的发展趋势和竞争态势。
2. 内部环境分析内部环境分析主要包括企业自身的资源、能力和优势等方面的分析。
（1）资源分析：对企业的人力资源、财务资源、技术资源、品牌资源等进行评估，了解企业在市场竞争中的优势和劣势。
（2）能力分析：对企业的市场开发能力、产品研发能力、营销能力等进行评估，了解企业在市场营销中的竞争力。
三、市场营销环境分析内容1. 市场规模与增长率分析通过对市场规模和增长率的研究，了解市场的潜力和发展趋势，为企业的市场定位和产品策略提供依据。
2. 竞争格局分析通过对竞争对手的数量、规模、市场份额、产品特点等方面的研究，了解市场的竞争态势和竞争优势，为企业的竞争策略制定提供依据。
3. 消费者需求分析通过对消费者的需求特点、购买行为、偏好等方面的研究，了解消费者的需求动态和潜在需求，为企业的产品设计和市场推广提供依据。
4. 渠道分析通过对渠道的数量、类型、覆盖范围等方面的研究，了解渠道的竞争态势和市场覆盖能力，为企业的渠道选择和管理提供依据。
5. 政策法规分析通过对相关政策法规的研究，了解政府对市场营销活动的限制和支持，为企业的市场策略制定和执行提供依据。
四、市场营销环境分析数据1. 宏观经济数据包括国内生产总值（GDP）、消费者物价指数（CPI）、居民收入水平等数据，反映宏观经济的发展状况和消费能力。
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2． 价值链分析的重点――价值活动分析
价值活动 基本活动 辅助活动 内 容
进货后勤、生产作业、发货后勤、 市场营销、服务
采购、研究开发、人力资源管理、 企业基础结构
… 25 …
3． 整个行业的价值链体系 一个公司的成本竞争力不仅取决于该公司的内部活动，而且还取决于供应 商和前向渠道联盟的价值链中的成本。即价值链内在的联系是公司价值活 动的重点，但要实现预期的价值目标必须考虑公司外部的价值链。 供应商的价值链有着重要的意义，那是因为供应商在创造和供应公司所购 买的用于自己的价值链之中的生产投入时既要开展一定的活动还要承担成 本，这些生产投入的成本和质量影响公司自己的成本或差异化能力。公司 为降低供应商的成本或提高供应商的有效性而采取的一切行动都将其自己 的竞争力――这是公司要同供应商紧密合作或结成伙伴关系的强大理由。 前向渠道的价值链之所以重要，是因为：⑴下游公司的成本和利润是 最终用户所支付的价格的一部分；⑵前向渠道联盟所开展的活动会影响最 终用户的满意度。这也说明公司必须同前向渠道联盟进行面前合作，改造 或者重新设计它们的价值链，以提高它们的共同竞争力。
…5…
分析目的包括： 公司决定提供的产品；目标客户； 决定涉足的行业细分；决定进军的市场位置。
为了使分析有清晰的方向，还须不断地思考： 不仅有提供产品的特性，而且更重要的是有不提供产品的特性； 不仅有重点客户的类型，而且更重要的是有非重点客户的类型； 不仅有涉足的行业细分，而且更重要的是有不涉足的行业细分； 不仅有进军的地理区域，而且更重要的是有不进军的地理区域；
派员参加商品交易会 向咨询人员询问
… 20 …
通过外部环境分析构建外部因素评价矩阵EFE
… 21 …
市场分析——内部环境分析
第一部分 内部环境分析，包括经营资源分析、战略能 力分析、核心能力分析 第二部分 内外环境分析技术，包括战略要素评价矩阵 法，SWOT分析法
… 22 …
一、经营资源分析
战略：确定目标并根据目标决定行动方向。
耗子再问：我该怎么走？
属规划学派的猫甲：你应先订好计划再走。 属适应学派的猫乙：你可摸索着走吧，有错就换一条路。
属产业组织学派的猫丙：你为什么要去那？是否换一个目的地。
属资源基础学派的猫丁：你应先培养走路得能力，然后再去。
…2…
关于如何分析信息的思考： 女儿问妈妈：“我该穿什么鞋去见男朋友？” 外部学派的妈：你为什么不先考虑鞋配不配衣服。
三、核心能力分析
㈠核心能力的理解
核心能力是指居于核心地位并能产生竞争一时的要素作用力，具体地说 是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何协调各种生产技术以及如 何将多种技术、市场趋势和开发活动相结合的知识。
㈡核心能力的确认 1． 市场和事业的开拓能力 2． 对消费者福利贡献的能力 3． 阻挡竞争者模仿的能力 ㈢核心能力的评价标准：占用性 耐久性 转移性 复制性
… 18 …
外部环境分析——竞争对手分析
市场信号是竞争对手任何直接或间接地表明其战略意图、 动机、目标、内部资源配置组织以及人事变革、技术及产品 开发、销售举措及市场领域变化的活动信息。 比较重要的市场信号形式 1． 事前预告 2． 事后宣告 3． 竞争对手对产业的公开讨论 4． 竞争对手对自己行动的讨论和解释 5． 比较竞争对手采用的竞争方式
4．成长性指标 ⑴销售收入增长率 ⑶固定资产增长率 ⑸产品成本降低率 ⑵税前利润增长率 ⑷人员增长率
5．生产性指标
⑴人均销售收入 ⑶人均资产总额 ⑵人均净利润 ⑷人均工资
通过绘制雷达图，可以清楚、直观地看出企业财务及经营状 况的优劣势。
… 29 …
负债与股东权益 比率 权益乘数 负债比率
总资产 报酬率
通过以上框架可以：一、明确如何重新分配资源；二、明确如何选择 机会。
…6…
示例：《华为基本法》
第一条 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想， 并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级 领先企业。 为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进 入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永 远处于激活状态。
… 26 …
㈢资源审核 资源审核要解决的主要问题：分析和判定在所有可 控资源中，哪些资源是形成公司核心能力的战略性 资源，它要何种程度上支持公司的战略行动并帮助 公司构建起市场竞争的优势地位。
… 27 …
二、战略能力分析
㈠财务能力分析 1．收益性指标――考察收益及获利能力 A 资产报酬率 B 所有者权益报酬率 C 销售利税率 D 毛利率 E 净利润率 F 成本费用利润率 2．安全性指标――考察企业的偿债能力 ⑴流动比率：2：1比较合适 ⑵速动比率：1：1比较合适 ⑶资产负债率：低于50％比较好 ⑷所有者（股东）权益比率：比率大，财务风险小 3．流动性指标――考察资金周转状况 ⑴总资产周转率 ⑵固定资产周转率 ⑶流动资产周转率 ⑷应收账款周转率 … 28 … ⑸存货周转率
市场营销环境分析
…0…
内容： 外部环境分析、内部环境分析、消费者市场分析、 生产者市场分析、市场调研 重点： 分析的方法与思路 如何做好市调 贯穿性的思考点： 收集什么信息？ 怎样收集信息？ 如何分析信息？
…1…
关于收集什么信息的思考： 耗子问猫：“请问我该从哪走？”群猫回答：“这要看您想 到哪里去。”
所有者 权益报酬率 销售利锐率 净利润率 成本费用利润率
速动比率 销售收入增长率 流动比率
收益性 安全性 成长性 流动性 生产性
税前利润增工率 固定资产增长率 人员增长率 产品成本降低率
总资产周转率
应收帐款周转率
固定资产周转率 人均销售收入 流动资产周转率 存款周转率 人人均工资 人均资产总额 人均净利润
构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币 政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、 能源供给成本、市场机制、市场需求等。
…9…
㈢社会文化环境 影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口 规模、年龄结构、人口分布发明，而且还包括与企业市场有关的新技 术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。
… 10 …
外部环境分析——产业环境分析
… 11 …
㈠潜在进入者的威胁（如果多，就构成威胁） 1． 进入壁垒（一般一个产业的进入壁垒较高，对现有企业的威胁就越小） ⑴规模经济
⑵产品差异优势
⑶资本需求 ⑷转换成本 ⑸销售渠道 ⑹与规模经济无关的成本优势 2． 现有企业的反应（反应敏感，威胁小） 在以下几种情况下，现有企业对新进入者的反应程度比较强烈： ⑴具有强烈的报复历史； ⑵具有相当充足的资源条件，有能力把“报复”进行到底； ⑶现有企业所处的产业退出壁垒较高； ⑷产业增长速度缓慢，吸收新进入者的能力有限。
… 32 …
㈣企业文化、业绩与问题分析 1． 企业文化分析
企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系， 它确定企业行为的标准和方式，规范人们的行为。
当文化、目标与战略三者协调一致时，就能形成企业的巨大优势。但不 适应时，则成为严重劣势。 对企业文化分析，应注意： ⑴文化特征 ⑵文化建设过程 ⑶文化与目标、战略的一致性 ⑷文化的环境适应性 2． 企业业绩分析 ：目标的完成情况、战略的执行情况、成绩与经验、 失败与教训 3． 企业现存问题分析 ：现存问题的内容，现存问题的重要程度，解决 … 33 … 问题的可能性
企业经济效益雷达图
… 30 …
㈡营销能力分析
1． 产品竞争能力
2． 销售活动能力 3． 新产品开发能力 4． 市场决策能力
… 31 …
㈢组织效能分析
1． 良好组织的四项基本原则
⑴有效性原则 ⑵统一指挥原则 ⑷责权对等原则
⑶合理管理层次和幅度原则 2． 组织效能分析的主要问题
⑴管理层次和幅度的合理性问题 ⑵职责和职权的对等性问题
… 34 …
内部环境分析——SWOT
SWOT分析法是将企业内部环境的优势与劣势，外 部环境的机会与威胁，同列在一张十字形图表中加以 对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联 系中作出更深入的分析评价。
优势Strength 机会Opportunity
劣势Weakness 威胁Threat
企业外部的机会是指环境中对企业有利的因素，企 业外部的威胁是指环境中对企业不利的因素。这是影 响企业当前竞争地位或影响企业未来竞争地位的主要 障碍。 … 35 …
㈠经营资源的含义与分类
1．含义
经营资源是指能够给企业带来竞争优势或劣势的任何要素， 既包括那些看得见、摸得着的有形资源，也包括那些看不见、 摸不着的无形资源。
… 23 …
2．分类 人力资源 有形资源 财务资源
经营资源
物质资源 组织资源 无形资源 技术资源
商誉
… 24 …
㈡经营资源分析的常用工具――波特的价值链分析 1． 什么是价值链 所谓价值链，是指一个企业用来进行设计、生产、营销、供货 以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。
⑹买方后向一体化的可能性
⑺买方信息的掌握程度
… 17 …
㈥利益相关者的影响
政府机构以及企业的股东、债权人、工会组织等其他利益相 关者群体对产业竞争的性质与获利能力也有直接的影响。
政府对竞争的影响： ⑴政府可能设立行业进入壁垒 ⑵政府可作为买方或供方
⑶政府制定法律法规
⑷政府提高一些政策影响产业相当于替代品的处境
㈣供方的讨价还价能力（供方的讨价还价能力越强，现有企 业的盈利空间就相对缩小） ⑴供方产业的集中度 ⑵交易量的大小 ⑶产品差异化程度 ⑷转换供方成本的大小
⑸前向一体化的可能性
⑹信息的掌握程度
… 16 …
㈤买方的讨价还价能力（压低价格）
⑴买方的集中度
⑵买方从本产业购买的产品在其成本中所占比重 ⑶买方从产业购买产品的标准化程度 ⑷转换成本 ⑸买方的盈利能力