东方管理思想复习

1.东方管理学的含义、研究范围、研究对象、具体内容

东方管理学是研究古今中外管理的理论与实践机器运行规律的现代管理科学的重要学派之一

研究的主要范围涵盖这渊源于亚洲黄河/长江流域/印度恒河/印度河流域和两河流域，以及非洲尼罗河流域的一切人类管理活动的精华

研究对象也就是人们在各种管理实践中所包含的普遍使用的管理原理和方法。

具体内容除了涵盖了西方管理科学体系中的国家行政管理/企业管理/教育管理/工业管理/农业管理/科技管理/财政管理/城市管理等等以外，还包括治家管理/治身管理等关于人的生命存在质量的内容

研究宗旨：提炼和总结东方管理文化中的精髓/促进东西方管理文化的交流与融合，特点：人在组织管理中的作用日渐提高，团队合作精神发扬光大。文化因素作用突出。全球一体化加速东西方文化融合。推进东方管理的教育普及及应用

2.东方管理学体系结构

从1970年代初开始,东方管理经过多年探索,汲取中国管理文化中道家儒家、法家、释家、兵家、墨家以及伊斯兰教和西方管理、华商管理等派别主干思想的合理养分,终于开创性地提出了概括东方管理文化本质特征的“以人为本、以德为先、人为为人”的“三为”原理,在中国管理、西方管理和华商管理的基础上形成了治国、治生、治家和治身的“四治”体系,以人本论、人德论、人为论为核心、包括人道、人心、人缘、人谋、人才“五行”管理的东方管理理论体系,并提出东方管理学的管理目标是构建和谐社会的和贵、和合、和谐(苏东水)。这样,东方管理学的体系可以总结为五个字:“学”(三学)、“为”(三为)、四治)、“行”(五行)、“和”(三和)。东方管理学还从管理主体、管理权力管理组织、管理文化和管理心理等五方面,归结出管理成功的基本要素:以管理主体为出发点,凭借职位凭借职位权力和非职位权力施加影响力,依靠管理组织去协调人们的活动,通过管理文化规范管理主体的心态、意识和行为方式等,从而使组织目标顺利实施。贯穿于这个过程的是管理主体的心理行为过程。因此管理主体也成为管理的归宿。就其管理哲学思想而言,东方管理的要素可以概括为“道、变、人、威、实、和、器、法、信、筹、谋、术、效、勤、圆”等十五个万面(苏东水,2010)。就管理未来的发展来看,管理思想的代化、管理组织的现代化、管理手段的现代化、管理方法的现代化和管理人才的现代化等五个方面目前包括：

理论基础：中国式管理、西方管理、华商管理、四治论、和谐论、三为论、五行论、十五字

3.东方管理学的理论价值

（1）包容性，中华传统管理文化的博大精深得益于他在不断地发展完善的过程中能够包容和吸收其他管理文化中优秀先进的成分

（2）人本性，在西方管理中,人不过是追求利润或效率最大化过程中的手段。东方管理则强调人是管理的根本,是主体,追求的是人的全面自由地发展,因为没有人就没有了组织,没有了成功的可能,所以,东方管理可以在特定条件下牺牲效率和利润,来维持人的发展。

（3）系统性，东方管理讲究管理中的整体协调,反对简单的因果对应。整体观念是东方管理系统论的核心。要求人们在考虑问题时,必须进行综合考虑。要把具体问题放到系统中去,视其在系统中的地位和作用再作出具体的处理决定。

（4）创新性，东方管理在其不断的发展演化过程中,融合了多种其他学科的知识和理论,而每一次的融合,不仅丰富了东方管理的理论体系,而且还提供了新的更有效的方法来整合组织资源。

（5）柔和性，东方管理讲究在研究人们的心理和行为规律的基础上采用非强制方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为人们自觉的行动。因而它主张的管理手段是“仁治”,所以,东方管理的柔和性最终还是“以人为本”思想在管理中的忠实体现。（6）服务性，东方管理与西方管理的一个很大的区别,体现在两者对人与社会相互关系的处理上。西方管理强调人的个体意识,承认人的独立性,因此人有权力向社会索取他(她)所需要的任何东西;而东方管理则强调人的群体意识,突出人的社会性、服务性,因此人人有义务为社会的安定和发展尽自己的一份力量。更重要的是,东方管理强调服务社会、服务他人的前提是“人为”,也就是要求管理者加强自身素质的修养。自身修养提高了才能更好地“为人”,即服务。

4.现代管理的运用

（1）科学主义、人文主义和管理科学研究相结合

（2）本土化与跨文化管理研究相结合

（3）理论、时间和咨询研究相结合

（4）东西方管理理论研究结合

（5）传统方法和现代方法相结合

（6）中国大陆/港台和海外的研究成果相结合

（7）东方管理和华夏文化研究相结合

（8）管理研究与中国人的能力研究相结合

（9）管理研究与促进中国经济、政治地位的提高相结合

（10）管理研究与社会的可持续发展相结合

（11）人员关系与企业发展研究相结合

（12）管理研究与心理健康研究相结合

第二章

1.管理文化时间维度上的界定；大小维度上的界定；可察性维度的界定

管理文化时间维度上的界定就管理文化而言，也有其历史、现实和未来，是统一的、连续的社会运动过程。分为：回溯性管理文化/前瞻性/追踪性

大小维度上的界定：官方主流的管理文化传统称为大管理文化传统反之小管理文化传统

可察性维度的界定：我们定义管理文化时往往偏重于可观察方面，而按照现代社会文化内在法则运行的，是不可观察的管理文化。可观察管理文化（管理自然、生活），不可观察管理文化（无形资产企业文化）

2.东方管理文化模式的特征

（1）人本精神，组织的根本是人。管理的实质也就是对人的管理

（2）集体主义，强调个人利益服从集体利益

（3）道德软约束，重视自我修炼，提高道德品质

（4）中和思想，和谐、和为贵、适度

（5）不变而变，善于把握变化，灵活应对

（6）无为而治，东方管理的最高境界，无为指有所放弃的同时又有所作为

3.东方管理学说的探索三大阶段

（1）古为今用阶段，从古代管理的相关着作中着手研究

（2）理论创建阶段，提出人为为人，人为是指修身养性，为人是指从事、控制和调整自己（3）影响扩大阶段，97年承担东方管理学思想研究，03年出版东方管理，已经取得了多项成就，

第三章

1.《易经》人本观点与西方现代人本思想的融通性

《易经》强调平衡、和睦、互补,平衡即阴阳平衡,无论阴阳哪一方过盛,都会带来动荡。和睦实质上是指在社会组织中,人心与人情应当建立在共同意愿的基础上,互相补充,互相促进,既表现出入的主观积极作用,又不违背自然法则,即重视人的价值观念。以人为本的社会组织观念,早在三干多年之前就在我国开始形成。而20世纪初泰勒的科学管理理论中把人看作“经济人”到了1930年代梅奥(Mayo)提出“社会人”的观念。《易经》关于社会组织的构成所提到的“元永贞”是指为了永久和睦合作过程中的“社会人”的概念。1930年代梅奥的人际关系学说,第一次提出了“社会人”的观念。在梅奥的眼里中,人本管理不是局限在技术和经济的管理,同时管理者与被管理人的“友情”这种人际关系的调整也是非常必要的。梅奥的观点以及后来麦戈雷戈( Mcgregor)的行为科学的观点与《易经》比封的人本观点具有一定的融通性。

《易经》比封所展示的亲密关系,不能将它狭隘地去理解,认为这是个体与个体之间的关系,我们将比封中的人本观点应用到企业管理上,就是强调员工之间,管理者与被管理者之间要形成真诚的关系。比之自内,发之内心,从自己做起。而西方认识到“社会的客观性之后,在管理上通过采用各种方式融洽管理者与被管理者关系,满足工的需求欲望,从而极大地刺激了员工的积极性,促进了企业的发展。