水泥制品企业iso9000体系(87个doc)53

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水泥产品生产许可证实施细则(2011)

5 审查要求
5.1 企业生产水泥产品的产品标准及相关标准
5.1.1 企业生产水泥产品的产品标准见表2。

表2 水泥产品的产品标准
5.1.2 企业生产水泥产品的相关标准见表3。

表3 水泥产品的相关标准
5.2 企业生产水泥产品必备的生产设备、设施和检测设备（见表4、表5）。

表4 水泥企业必备生产设备、设施
表5 水泥企业必备检测设备
5.3 水泥产品生产许可证企业实地核查办法（见附件2）
5.4 水泥产品生产许可证检验规则
5.4.1 抽样规则
5.4.1.1抽样品种
通用水泥抽取本单元任一品种企业申请强度等级的水泥样品一个。

特种水泥抽取企业申请品种任一等级的水泥样品一个。

5.4.1.2抽样基数
通用水泥抽样的样本母体基数不少于100吨，特种水泥抽样的样本母体基数不少于20吨。

熟料抽样的样本母体基数不少于100吨。

5.4.1.3抽样方法
a）通用水泥和特种水泥抽样方法按照GB/T 12573-2008水泥取样方法执行。

b）熟料抽样方法按照表6方法执行。

表6 熟料抽样方法
缩分后的样品一分为二，一份送检验机构，一份为企业留存备份样。

5.4.2抽样单（见表7）
表7 水泥产品生产许可证检验抽样单
注：1.抽样为通用水泥的，产品品种栏应注明产品的名称；产品为《通用硅酸盐水泥》的还应注明“普通硅酸盐水泥”或“矿渣硅酸盐水泥”。

ISO9000-标准

ISO9001:原则条款1 范畴2 规范性引用文献3 术语和定义4 组织旳背景4.1 理解组织及其背景4.2 理解有关方旳需求和盼望4.3 质量管理体系范畴旳拟定4.4 质量管理体系5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.2 质量方针5.3 组织旳作用、职责和权限6 筹划6.1 风险和机遇旳应对措施6.2 质量目旳及其实行旳筹划6.3 变更旳筹划7 支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 形成文献旳信息8 运营8.1 运营旳筹划和控制8.2 市场需求旳拟定和顾客沟通8.3 运营筹划过程8.4 外部供应产品和服务旳控制8.5 产品和服务开发8.6 产品生产和服务提供8.7 产品和服务放行8.8 不合格产品和服务9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10 持续改善10.1 不符合和纠正措施10.2 改善质量管理体系-规定1 范畴本原则为有下列需求旳组织规定了质量管理体系规定:a）需要证明其具有稳定地提供满足顾客规定和合用法律法规规定旳产品和服务旳能力；b）通过体系旳旳有效应用, 涉及体系持续改善旳过程, 以及保证符合顾客和合用旳法律法规规定, 旨在增强顾客满意。

注1：在本原则一中, 术语“产品”仅合用于：a) 预期提供应顾客或顾客所规定旳商品和服务；b) 运营过程所产生旳任何预期输出。

注2: 法律法规规定可称作为法定规定。

2 规范性引用文献下列文献中旳条款通过本原则旳引用而构成本原则旳条款。

但凡注日期旳引用文献, 只有引用旳版本合用。

但凡不注日期旳引用文献, 其最新版本（涉及任何修订）合用于本原则。

ISO9000: 质量管理体系基础和术语3 术语和定义本原则采用GB/T19000 中所确立旳术语和定义。

4 组织旳背景环境4.1 理解组织及其背景环境组织应拟定外部和内部那些与组织旳宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期成果旳能力旳事务。

需要时, 组织应更新这些信息。

质量管理体系39大类

质量管理体系39大类ISO9000质量管理体系共分39大类: 1.农业､渔业2.采矿业及采石业3.食品､饮料和烟草4.纺织品及纺织产品5.皮革及皮革制品6.木材及木制品7.纸浆､纸及纸制品8.出版业9.印刷业10.焦炭及精炼石油制品11.核燃料12.化学品､化学制品及纤维13.医药品14.橡胶和塑料制品15.非金属矿物制品16.混凝土､水泥､石灰､石膏及他17.基础金属及金属制品18.机械及设备19.电子､电气及光电设备20.造船21.航空､航天22.其他运输设备23.其他未分类的制造业24.废旧物资的回收25.发电及供电26.气的生产与供给27.水的生产与供给28.建设29.批发及零售,汽车､摩托车､个人及家庭用品的修理30.宾馆及餐厅31.运输､仓储及通讯32.金融､房地产､出租业务33.信息技术34.科技服务35.其他服务36.公共行政管理37.教育38.卫生保健与社会公益事业39.其他社会服务1ISO9000族标准的产生和发展全球经济的发展,要求贸易中质量管理和质量保证要有共同的语言和准则,作为质量评价所依据的基础｡为适应全球性ISO9000质量体系认证的多边互认､减少技术壁垒和贸易壁垒的需要,国际标准化组织(ISO)在总结世界各国,特别是工业发达国家质量管理的基础上,通过协调各国质量标准的差异,于1987年发布ISO9000《质量管理和质量保证系列国际标准》,并于1994年发布ISO9000族国际标准版本(ISO9000 Family)｡ISO9000族标准发布以来,得到100多个国家和地区的采用,并转化为本国的国家标准,至1999年底已有30多万个企业通过了认证,其应用的广泛和影响的深远为前所未有｡我国于1988年等效采用ISO9000标准,1992年将等效采用改为等同采用,1994年等同采用ISO9000族标准版本,至1999年底已有15000多家企业通过了认证｡我国家具行业ISO9000族标准的应用起步较晚,1995年北京天坛家具公司通过了《软体家具——弹簧软床垫》质量体系认证,为国有家具企业首例,至1999年底,已有近百家家具生产企业通过了质量体系认证和(或)产品认证｡1995年ISO/TC176国际标准化组织技术委员会针对ISO9000族标准的适应性以及世界重大变化对其影响,进行广泛的调查和分析,提出了2000年改进设想,并将于今年下半年发布更加协调和完善的ISO2000新版本,要点是正确处理了质量保证标准(ISO9001)与质量管理标准(ISO9004)的关系,使两者间可以对照使用;整个标准按过程模式来编写,将质量体系要素简化为四大要素,从而体现了标准的兼容性､通用性,强调质量持续改进的指导思想,并考虑了继承性,确定过渡期为3年,即新版本发布后,现行版本ISO9000族标准在2003年前仍然有效｡1.2ISO9000族标准的构成2000版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准: (1)ISO9000《质量管理体系结构基础和术语》,表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语｡(2)ISO9001《质量管理体系要求》,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增于顾客满意｡(3)ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南｡该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意｡2ISO9000族标准的应用2.1为建立质量体系选用ISO9000族标准的两种途径企业为建立质量体系选ISO9000族标准有两种途径,称之为“管理者推动”和“受益者推动”｡家具行业多数企业采用后一种｡受益者(顾客､员工､所有者､分供方､社会)推动的特点是企业最高管理者,出于对外提供质量保证的需要,为满足顾客在订货时,向供方提出质量体系认证的要求,而寻求质量体系认证,即供方最高管理者处于被动状态,由受益者推动供方按顾客期望建立质量体系｡其途径是:受益者向供方提出质量体系认证要求——供方管理者决策寻求认证——从3个质量保证标准中选择1个适用的模式来建立并实施1个质量体系——向认证机构申请认证并取得质量体系认证资格——最高管理者决策改进质量体系——以质量管理标准为指导改进原来的质量体系,使之健全为1个全面的质量体系｡在家具行业,通常大､中型企业首先选择GB/T19009—ISO9001《质量体系——设计､开发､生产､安装和服务的质量保证模式》来建立质量体系,用于证实本企业的设计和生产合格产品的过程控制能力;中､小型企业多选择GB/T19002—ISO9002《质量体系——生产､安装和服务的质量保证模式》来建立质量体系,用于证实本企业生产合格产品的过程控制能力｡在质量体系的实施中,对照GB/T190004.1—ISO9004—1《质量管理和质量体系要素第一部分——指南》来补充和完善已有的质量体系｡2.2家具行业中质量体系要素的重点和难点ISO9000族标准是用来提供一个通用的质量体系标准的核心,适用于广泛的工业行业和经济部门｡一个组织的管理体系受该组织的目标､产品和具体实践的影响,因而各组织的质量体系是不同的｡我国家具行业有其自身的历史背景和行业特点,各个企业的技术､设备条件和管理水平也有不同｡因此,必须结合各自的特点和具体条件,在质量体系要素中,找出重点和难点,才能建立一个切合本企业和适应外部环境的质量体系｡ISO9001质量体系有20个要素,因篇幅所限,本文仅涉及含家具行业技术和管理的重点和难点的7个要素｡(1)ISO9000质量方针:质量方针是供方的质量宗旨和质量方向,内容包括企业的目标和顾客的期望要求;ISO9000质量方针体现管理者对质量的指导思想和承诺,是企业质量行为准则,要求语言通俗,使各级人员都能理解和执行;质量方针牵动全局,必须由最高管理者主持制订和签发｡确定家具企业目标的难点是如何将顾客的期望要求转化为产品特性｡顾客对家具的期望是多种多样的,尽管可归纳为实用性､舒适性､艺术性､经济性四个方面,但顾客所表达的内容往往是朦胧的,需要量化为技术､质量指标,并使之与本企业的能力相适应,既要先进,又要可行,便于实施和检查｡(2)设计控制:设计控制是从设计策划到设计确认的全过程中对设计质量进行的控制和验证,是产品质量形成中的重要环节｡理解这个要素,首先要澄清以往家具行业习惯将家具设计理解为单纯的造型设计,这是一种狭隘的理解,要明确造型设计仅仅是设计的一个方面,而设计控制则规定了更为全面的内容｡A.设计和开发的策划:家具企业中需要设计的产品有客户订货､老产品改造和自行开发的新产品三类｡这三类产品都涉及到质量改进和或产品形态的创新,均需立项编制计划,列出应开展的活动,规定实施职责,委派人员和配备资源,并随设计过程的进展适时修改计划｡B.设计输入:设计输入是设计工作的依据,包括市场信息､顾客要求､有关法令和法规要求､标准和规范要求以及本企业的要求,除此外,还需考虑合同评审的结果｡这些要求应形成文件,并评审其是否恰当｡通常列入设计任务书之中,由设计负责人提出｡这里市场信息和顾客要求需由技术人员转化为技术指标或规范;标准､规范要求指《木家具》､《金属家具》､《软体家具》等国家标准或行业标准､规范要求;本企业要求通常指企业内控标准或特殊工艺､设备要求;有关法令､法规要求主要指安全､卫生和环保方面的要求｡C.设计输出:设计输出是设计过程所投入的资源和活动产生的结果,如图样､计算书､产品说明书､样品､材料及配件清单､验收规则等,并标出与产品安全和正常工作有重大关系的设计特性｡这些技术文件将作为采购､制造､检验和服务的依据,须经评审符合要求后才能发布｡目前,大多数家具厂设计部门所提供的技术文件只有图纸和材料分析单,对结构细节和材料性能的要求表达不充分,属于设计输出不完备｡按照标准的要求,完整的设计输出应具备产品图样,包括装配图､零件图､下料图､产品安装示意图;原辅材料清单､五金配件清单;工艺规范､检验规则(可以引用);样品和使用说明书｡D.设计评审､设计验证和设计确认:设计评审和设计验证的目的分别为评价设计结果是否达到满足质量要求的能力和证实设计输出是否达到设计输入的要求｡前者应列入计划,在设计的适当阶段结束前进行,而最终设计阶段完成前必须评审,评审工作由上一级主持,相关部门参加;后者是在设计阶段输出形成结果时,针对计算书､样品等由设计部门自行完成｡设计确认的目的是判定设计结果是否满足使用要求,通常在成功的设计验证之后,针对最终产品或样品来进行｡设计确认必须有使用者或其代表参加｡家具企业中,营销人员了解市场行情和顾客需求,设计人员熟悉造型､结构和技术规范,工艺人员熟悉生产过程｡因此,通过组织和技术接口,使各部门的相关人员结合在一起进行评审和验证,发挥集体智慧,纠正设计中的偏向和失误,是使这项工作取得成效的关键所在｡。

ISO9000常识文档

ISO9000常识中华人民共和国国家标准质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式Quality systems－Mode for quality assurance in design .Deveilopment.production.installation and servicing１、范围本范围规定了质量体系的要求，用于需要证实供方设计和提供合格产品的能力的场合，本标准规定要求的主要目的在于通过防止从设计到服务的所有阶段中出现不合格，以使用顾客满意，本标准用于下述情况：a）要求进行设计并对产品的要求（主要在性能方面）作了规定，或有待制定；b）当供方的设计、开发、生产、安装和服务的能力得到适当证实时，才能相信产品符合规定的要求。

２、引用标准下列标准所包含的条文，通过在标准中引用而构成为本标准的条文，本标准出版时，所示版本均为有效，所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。

GB/T 6583—1994 质量管理和质量保证３、定义本标准采用 GB/T 6583—ISO 8402 的定义及下述定义３．１产品 Product ---活动或过程的结果１．本标准中“产品”这一术语，仅适用于期望提供的产品，而不是影响环境的非期望的“副产品”。

２．产品可以包括服务、硬件、流程性材料、软件或它们的组合３．产品可能是有形的（如组件或流程性材料），也可以是无形的（如知识或概念）或是它们的组合。

3．2投标 Tender供方应邀作出提供满足合同要求产品的报盘。

3．3合同 Contract供方和顾客之间以任何方式传递的，双方同意的要求４．质量体系要求４．1管理职责４．1．1 质量方针负有执行职责的供方管理者，应规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺，并形成文件，质量方针应体现供方的组织目标以及顾客的期望和需求。

供方应确保其各级人员都理解质量方针，并坚持贯彻执行。

4．1．2 组织4．1．2．1 职责和权限对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员，特别是对需要独立行使权力开展以下工作的人员，应规定其职责、权限和相互关系，并形成文件：a）采取措施，防止出现与产品、过程和质量体系有关的不合格；b）确认和记录与产品、过程和质量体系有关的问题；c）通过规定的渠道，采取、推荐或提出解决办法；d）验证解决办法的实施效果；e）控制不合格品的进一步加工、交付或安装，直至缺陷或不满足要求的情况得到纠正。

ISO族概述.doc

ISO族概述质量战略根据ISO8402：1994的质量定义，对产品、活动或过程、组织、体系或人等实体来说，由于组织、体系和人都是通过活动或过程来体现其存在的，而活动或过程又是以产品为结果的，可见产品是实体的核心内容，产品质量是质量的最终体现。

前述革命导师和国家领导人所论及的质量，有关法律中所规定的质量，国内外贸易中所关心的质量都是指产品质量。

产品质量首当其冲地代表一个国家的形象，体现一个民族的精神，反映一个民族的素质。

最重要的是，现在，全世界的人士都普遍地认识到，产品质量是企业的生命，企业永续经营的基石在于产品质量，企业经营发展的战略目光，首先要放在产品质量上。

早在1984年，在英国布莱顿召开的第六届世界质量大会上就提出了“以质量求繁荣”的主题。

大会认为，在当代，质量已经成为解决经济问题的关键武器，是国际竞争的标准，国际竞争已把质量置于最前线；质量是销售额、利润、生产率的推动力，是企业成长与生存的决定因素；买方市场对产品需求的范围更加广泛，质量的主导地位迅速地在国际间起作用，各国将以提高质量来取得繁荣，这是今后世界经济发展的趋势。

1987年10月在日本召开的第七届世界质量大会的主题是“质量第一，永远第一”。

这一口号，得到世界各国的公认。

大会认为，国际间的贸易战实质是质量战，质量第一主要是为了加强竞争，扩大出口，同时可以降低消和成本。

质量越高，成本越低，谁坚持质量第一，谁受无穷。

质量第一还意味着从领导重视质量向全社会重视质量转变。

欧洲质量管理组织主席益茨博士在这次大会上宣布，欧洲质量管理组织正式改名为质量组织。

去掉“管理”两字，主要标志着质量已进入整个社会，范围更广泛深远，而不局限于企业的质量管理。

国外的一些公司为改善人们的质量观念，改善人际关系，甚至把一些名词术语和称呼都有意识地改变，如不称雇员而称支持者，供应商称为伙伴等。

1990年5月在美国旧金山召开的第八届质量大会上，又提出“全面质量管理”的主题，认为，90年代的国际市场竞争将使质量竞争充满公开性和紧迫性，各国对质量问题强调得很重要，都在想方设法使自己的产品质量赶上世界先进水平或处于领先地位。

9000认证宣传资料

•国际“ IS09000现象”IS09000族标准是国际标准化组织(ISO )总结发达国家质量管理经验而制定的质量管理标准，已在全球形成了 "IS09000现象"；ISO中央秘书长Ghristion F avren博士指出"IS09000族是从最好的管理经验中提炼出来的精华，这已被全世界许多最成功的公司的实践所证实"o IS09000族标准为质量管理体系的建立和运行提供了依据，在推动各国经济繁荣和促进国际贸易发展方面起了很大作用。

据2000年统计，全球已有150多个国家颁发的IS09000认证证书达34 万多张，中国也有3万多家组织通过IS09000标准认证并获证书。

质量管理体系是在考虑利益、成本和风险的基础上，使质量管理最佳化以及对质量加以控制的动态增值的管理资源。

质量管理体系将所有影响质量的因素，包括技术、管理和资源等方面，都采取了有效的方法进行控制，达到减少、消除、特别是预防质量缺陷并得到持续改进目的。

质量管理体系能使组织具有提供顾客满意的产品 /服务的能力，从而扩大国内市场份额，能使组织获取更多的经济效益和社会效益，并为打入国际市场，取得了通行证。

产品质量是人们普遍关心的问题，在市场竞争中特别是在国际市场竞争中，产品质量是组织生存的根本。

对组织质量管理体系进行可靠的评定已经成为国际惯例。

因此，建立可靠的质量管理体系是组织信誉的重要基础。

目前英国、美国、德国、加拿大、比利时、中国、瑞典、挪威、澳大利亚和新西兰等150多个国家均已等同采用IS09000族标准。

加入WT0后，开展质量认证，并同国际接轨，是我国组织的当务之急，是消除与其他国家之间技术壁垒的根本途径。

国务院发布《质量振兴纲要》提出健全我国质量认证制度，明确企业厂长经理是产品质量的第一责任人。

国家经贸委在《"九五"企业管理纲要》中提出：到"九五"末期，大中型骨干企业要求基本上达到IS09000国际标准的要求，并积极创造条件，争取通过国内或国际认证机构的正式认证；国家对外贸易经济合作部和国家财政部联合以"外经贸计财发[2001]270号"文下发奖励获证企业的有关政•获得CQCIS09000认证带来的益处有哪些?1、稳定产品质量，提高产品可靠性，减少返工返修等成本2、员工对客户的需要和要求能给予更大程度的满足3、“国际市场的通行证”可同时获得 IQnet国际证书，通行全球4、“管理文凭”，向客户证实企业的管理水平5、巩固和扩大公司的市场份额，销售部门获得更大的自信6、系统化公司的管理，使经营策略更为有效7、满意程度不断上升，增加员工工作的稳定性，公司获得更大利润8、为进一步建立环境管理体系，职业健康安全卫生管理体系等打下扎实的基础IS09001认证通用要求1、建立了符合IS09001 : 2000国际标准要求的文件化的质量管理体系2、质量管理体系至少已运行3个月以上并被判定为有效3、至少完成了一次或一次以上全面有效的内部审核，并保存了记录4、至少完成了一次或一次以上有效的管理评审，并保存了记录5、同意接受每年的年审和每三年的复审作为对体系是否得到有效保持的监督6、承诺对认证证书及认可标志的使用符合 IMS和美国标准委员会及美国认证机构认可委员会ANSI-RAB的有关规定*适用ISO9000的行业适合实施ISO9000标准的行业分类（资料来自国际标准化组织）1农业、渔业2采矿业及采石业3食品、饮料和烟草4纺织品及纺织产品5皮革及皮革制品6木材及木制品7纸浆、纸及纸制品8出版业9印刷业10焦碳及精练石油制品11核燃料12化学品、化学制品及纤维13医药品14橡胶和塑料制品15非金属矿物制品16混凝土、水泥、石灰、石膏及其他17基础金属及金属制品18机械及设备19电子、电器及光电设备20造船 21 航空、航天22其他运输设备23其他未分类的制造业24废旧物质的回收25发电及供电26气的生产与供给27水的生产与供给28建设29批发及零售汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理30宾馆及餐馆31运输、仓储及通讯32金融、房地产、出租服务33信息技术34科技服务35其他服务36公共行政管理37教育38卫生保健与社会公益事业39其他社会服务•新版IS09000标准关注目标管理思想目标管理，是管理大师彼得？杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。

云南省水泥行业清洁生产合格单位评价指标体系

云南省水泥行业清洁生产合格单位评价指标体系For personal use only in study and research; not for commercial useFor personal use only in study and research; not for commercial use2008年8 月目录一、“指标体系”适用范围 (5)二、“指标体系”结构、水平等级及准入规则 (5)三、“指标体系”指标的基准值和权重分值 (8)四、水泥企业清洁生产合格单位的考核与评分方法 (13)五、主要术语及说明 (14)六、数据采集与监测采样 (22)七、“指标体系”引用的规范性文件 (23)一、“指标体系”适用范围本“指标体系”适用于我省所有通用水泥生产企业（含水泥熟料生产企业和水泥粉磨企业）从原料到产品出厂的所有工序，特种水泥生产企业可参照本“指标体系”执行。

二、“指标体系”结构、水平等级和准入规则1、水泥行业清洁生产合格单位评价指标体系结构“云南省清洁生产合格单位”验收评价指标分为定性评价和定量评价两个部分，本指标体系主要是定量评价部分。

本指标体系从资源与能源消耗指标、产品特征指标、污染物指标、资源综合利用指标、生产技术特征指标及健康安全指标等5个方面，选取了有代表性的、能反映“节能、降耗、减污、增效”等有关清洁生产最终目标的指标，制定水泥行业清洁生产合格单位评价指标体系。

根据清洁生产的原则要求和指标的可度量性，评价指标通过对各项指标的实际达到值、评价基准值和指标的权重值进行计算和评分，综合考评企业实施清洁生产的状况和企业清洁生产程度。

评价指标分为正向指标和逆向指标。

其中，资源与能源消耗指标、污染物指标、环境管理与劳动安全卫生指标均为逆向指标，数值越小越符合清洁生产的要求；资源综合利用指标均为正向指标，数值越大越符合清洁生产的要求。

产品特征指标中既有正向指标，也有逆向指标。

定量评价指标——确定定量指标的原则是，在国家或行业有关的政策、规定文件中已有明确规定的，原则上选用规定要求的数值；对国家或行业尚无规定要求的指标，则选用云南省水泥行业近年来已达到先进水平的数值。

水泥企业质量管理规程新版

❖第八条化验室人员配置。（二）化验室人员任职要求
1、化验室主任：必须具有中级职称以上资格，或从事化验室工作数年，具有较丰富旳质量管理经验和良好职业道德，有一定旳组织能力和分析处理问题旳能力，坚持原则，熟知生产工艺、有关原则和质量法规，并取得省级（含省级）以上建材行业主管部门或其授权旳建材行业协会或其授权旳建材质检机构签发旳水泥企业化验室主任资格证书。化验室主任旳任命和变动应报行业主管部门备案。
文档仅供参考，如有不当之处，请联系改正。
第三章质量管理制度
❖ 第十三条产品对比验证检验和抽核对比旳管理要求。（二）参加国家或省级建材行业质检机构组织旳水泥物理性能检验和化学分析对比。（三）为了确保检验数据旳精确性和可靠性，化验室对各检验岗位人员要组织内部密码抽查和操作考核。抽查次数：生产控制岗位每人每月不少于4个样品；
（三）化验室旳职责和权限
2、质量控制根据产品质量要求，制定原燃材料、半成品
和成品旳企业内控质量指标，组织实施过程质量控制，利用数理统计措施掌握质量波动规律，不断提升预见性与预防能力，并及时采用纠正措施、预防措施，使生产全过程处于受控状态。
第二章
文档仅供参考，如有不当之处，请联系改正。
质量管理机构
目录
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1 总则 2 质量管理机构 3 质量管理制度 4 原燃材料旳质量管理 5 半成品旳质量管理 6 出厂水泥（熟料）质量管理
第一章
总则
文档仅供参考，如有不当之处，请联系改正。
❖第一条为加强水泥企业管理，确保和稳定水泥及水泥熟料产品质量，根据《中华人民共和国产品质量法》和有关水泥、水泥熟料旳产品原则，特制定本规程。

ISO9000认证步骤和流程（最全面具体）.pdf

ISO9000认证步骤和流程仔细阅读过ISO9001标准后，你一定会产生这样一个概念，ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。

你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！不可否认，推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。

简单地说，推行ISO9001有如下五个必不可少的过程：知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。

可以根据公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导公司逐步迈入ISO9000的世界。

以下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：○企业原有质量体系识别、诊断；○任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；○制订目标及激励措施；○各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；○ISO9001标准知识培训；○质量体系文件编写（立法）；○质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；○内审员接受训练；○若干次内部质量体系审核；○在内审基础上的管理者评审；○质量管理体系完善和改进；○申请认证。

ISO9000认证的大体流程流程如下:培训流程：内审员培训---->基本培训咨询流程：初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结认证流程：提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证.ISO9000认证适用行业1农业、渔业21航空、航天2采矿业及采石业22其他运输设备3食品、饮料和烟草23其他未分类的制造业4纺织品及纺织产品24废旧物质的回收5皮革及皮革制品25发电及供电6木材及木制品26气的生产与供给7纸浆、纸及纸制品27水的生产与供给8出版业28建设9印刷业29批发及零售汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理10焦碳及精练石油制品30宾馆及餐馆11核燃料31运输、仓储及通讯12化学品、化学制品及纤维32金融、房地产、出租服务13医药品33信息技术14橡胶和塑料制品34科技服务15非金属矿物制品35其他服务16混凝土、水泥、石灰、石膏及其他36公共行政管理17基础金属及金属制品37教育18机械及设备38卫生保健与社会公益事业19电子、电器及光电设备39其他社会服务20造船过程方法与PDCA一、关于过程方法ISO／TC176／SC2／N544R2《管理体系过程方法的概念和使用指南》，将过程方法解释为一种对如何使活动为顾客和其他相关方创造价值进行组织和管理的有力方法。

ISO9000基本知识

ISO 9000 的发展与理念
1) 科技进步的产物 ISO 9000系列标准本身是一项科学技术成果,它的产生首先是科学技术这一重要生产力推动的结果.生产力发展推动生产方式变化;高新技术产品出现带来产品质量风险的增加;科技进步导出产品责任的概念;产品规范复杂化最终导致质量管理和质量保证标准的产生和发展. 2)实践经验的总结实践经验的总结二战时期,由于战争的需要在一些国家形成了军用标准,例如最早出现的美国军用标准 MIL-Q-9858A《质量大纲要求》.二战后,军用工业向民用工业转换,为了保证质量,借鉴军用工业的做法,在民用工业中开展质量保证和质量认证工作,取得成功. 成功的实践经验为质量管理和质量保证标准的产生打下了基础. 3)管理观念深化的结晶从"操作者的质量管理"到"工长的质量管理",再到"统计质量管理",最后发展成"全面质量管理".各主要工业国家在质量管理和质量保证方面有了坚实的实践基础和理论依据,使对外质量保证逐渐发展并形成一种世界性趋势.质量保证观念的逐步深化推动了质量保证体系标准的产生. 4) 国际贸易发展的需求国际贸易中必然带来产品责任的划分问题,促使不同国家,企业之间在技术合作,经验交流和贸易往来中,对质量问题有统一认识,共同语言和共同规范,从而促进国际标准的形成. 为什么要实施ISO 为什么要实施ISO 9000 由于市场经济的发展,国际贸易在经济发展中的作用越来越重要,市场竞争使顾客对质量的期望越来越高,质量保证和质量认证已成为一种国际性的趋势. 对质量体系来说,按ISO 9000要求建立和实施的质量体系,具有如下优势:
1994版的ISO 9000及其理念 1994版的ISO 9000及其理念版的与此同时,标准本身经过逐渐增加补充也由原来的五个标准而发展为由数十个标准构成的ISO 9000族标准.1994年经过第一次修订,形成1994年版的ISO 9000族标准, 它包括五个部分:术语,核心标准,质量保证补充标准,质量管理补充标准,质量管理技术指南标准. 1)术语 ISO 8402:1994 质量管理和质量保证---术语 2)核心标准 ISO 9000-1:1994 质量管理和质量保证标准第一部分:选择和使用指南 ISO 9001:1994 质量体系---设计,开发,生产,安装和服务的质量保证模式 ISO 9002:1994 质量体系---生产,安装和服务的质量保证模式 ISO 9003:1994 质量体系---最终检验和试验的质量保证模式 ISO 9004-1:1994 质量管理和质量体系要素第一部分:指南 2)质量保证补充标准 ISO 9000-2:1993 质量管理和质量保证标准第二部分:ISO 9001,ISO 9002和 ISO 9003实施通用指南 ISO 9000-3:1991 质量管理和质量保证标准第三部分:ISO9001在软件开发,供应和维护中的使用指南 ISO 9000-4:1993 质量管理和质量保证标准第四部分:可信性大纲管理指南 3)质量管理补充标准 ISO 9004-2:1991 质量管理和质量体系要素第二部分:服务指南 ISO 9004-3:1995 质量管理和质量体系要素第三部分:流程性材料指南 ISO 9004-3:1993 质量管理和质量体系要素第四部分:质量改进指南

ISO9000培训资料(草稿)

糸标准-国际标准化即国际标准化组织机构。

*标准成立于1947年，由供应商各国政府性〔P成员国9澳成员国〉国际组织代表组成，中国是标准的正式性（F）成员国。

木迄今为止，己有约go个国际标准化组织〈标准化组织〉的成员国采用了通过IS09000族国际标准。

的成员国和其它国家则可采取自愿的方式采用这些标准。

*欧共全或欧洲自由贸易联盟已作岀规定，要求现有的18个成员国必须采用这些标准，而标准的成员国和其它国冢则可采取自愿的方式采用这些标准。

*尽管有些国家没有釆用通过IS09000族的编号系统，但现在的大多数采用国正努力保持与IS09000^族的编号系统一致。

1998年1月，中国，美国，英国，日本等17个国家签署国际认可论坛多边互认协议〈宇航联合会/工作重点九中国质量体系认证机构国家认可制度正式加入国际互认；1998年&月，中国认证人员国家注册委员会（CRBA）与英国，美国，渙大利亚，新西兰等首批签署了国師审核员培训和注册协会互认协议CIATCA /工作重点片加入了国际互认制。

至此，决定我国质基体系认证水平的两大体系均己经与国际接轨，并获得国际互认。

二,通过IS09000认证适用行业1农业,MJk2L航空，航天2采矿业及釆石业22其他运输设备3食品，饮料和烟草23其他未分类的制造业4纺织品及纺织产品24废旧物质的回收5皮革及皮革制品25发电及供电6木材及木制品26气的生产与供给7纸浆，纸及纸制品27水的生产与供给8出版业28建设9印刷业29批发及零售汽车，摩托车，个人及家庭用品的修理10卷碳及精练石油制品30宾馆及番谙11核燃料31运输，仓储及通讯12化学品，化学制品及纤维32金融，房地产，出租服务13医药品33信息技术14橡胶和塑料制品34科技服务15非金属矿物制品35其他服务16混凝土，水泥，石灰，石膏36公共行政管理及其他17基础金属及金属制品37教育18机械及设各38卫生保健与社会公益事业19电子，电器及光电设备39其他社会服务20造船三，IS09000标准的基本要求产品质量是企业生存的关键。

ISO9000行业认可范围

认可范围（质量管理体系认证）这份认可范围清单是根据欧共体1994年出版的（官方公报L083 1993）经济活动统计类别（NACE Rev.1）制定的。

序号种类 NACE代码1 农业、渔业 A,B2 采矿业和采石业 C3 食品、饮料和烟草 DA4 纺织品及纺织制品 DB5 皮革及皮革制品 DC6 木材及木制品 DD7 纸浆、纸及纸制品 DE 218 出版业 DE 22.19 印刷业 DE 22.2,310 焦炭及精炼石油产品制造 DF 23.1,211 核燃料 DF 23.312 化学品、化学制品及纤维 DG（24.4除外）13 药品 DG 24.414 橡胶和塑料制品 DH15 非金属矿物制品 DI（26.5,6除外）16 混凝土、水泥、石灰、石膏及其它 DI 26.5,617 基础金属及金属制品 DJ18 机械及设备 DK19 电和光学设备 DL20 造船业 DM 35.121 航空航天 DM 35.322 其它运输设备 DM 34,35.2,4,523 其它未分类制造业 DN 3624 回收业 DN 3725 供电业 E 40.126 供气业 E 40.227 供水业 E 41,40.328 建设业 F29 批发和零售业；汽车、摩托、个人及家庭用品修理业 G30 宾馆及餐馆 H31 运输、仓储和通信业 I32 金融中介、房地产和租赁 J,K 70,K 7133 信息技术 K7234 工程服务 K73, K74.235 其它服务 K 74（K 74.2除外）36 公共行政管理 L37 教育 M38 健康和社会工作 N39 其它社会服务 O表2业务类别与环境因素复杂程度类别的联系示例注：应注意并不是一个行业的所有组织都属于同一复杂程度类型。

认证机构的合同评审程序应允许一定的灵活度以确保在确定复杂程度类型时充分考虑到了组织的特殊活动。

表3：职业健康安全管理体系认证范围分类表。

iso_9000图文

什么是ISO◆ISO 是国际标准化组织的英文缩写（International Organization forStandardization）◆成立于1946年，总部位于瑞典的日内瓦，有近100多个会员国（包括中、英、美、日、法、德等世界主要工业国家）和两百多个技术委员会，各技术委员负责制定不同专业领域的国际标准，包括农业、工业、金融、化工等各行各业。

◆ISO是IEC（国际电工协会）的姊妹组织，电子电机的国际标准以IEC为制定组织。

◆国际标准需至少75%会员团体投票通过方可正式颁布，并且每5年需重新审查修订一次。

什么是ISO9000◆ISO9000是国际质量管理体系标准。

◆由ISOTC176质量保证技术委员会制订。

◆首次颁布于1987年，1994年经过修改后再次颁布，现阶段使用的是2000年12月15日颁布的第三版。

◆近百个国家已正式将ISO9000系列的国际标准直接引用为自己的国家标准。

◆全世界许多的大型公司均要求其在世界各地的分公司和供应商需要符合ISO9000的要求。

质量管理体系的发展和ISO 9000的产生1963美国国防部颁布1968（1987）第一版（1994）第二版（2000）第三版ISO 9000系列标准架构参考标准：ISO 19011质量及环境管理体系审核指导纲要（2001年出台）ISO 9000和PDCA简言之，推动ISO9000即是公司所有人员在 ISO9000的基础上运行PDCA的循环。

P（PLAN） D（DO） C（CHECK） A（ACTION）计划执行检查改善行动为何实施ISO9000一、企业内部管理需要，解决一般企业常见问题1、缺乏管理制度，人治色彩较重。

2、部门人员之间的沟通欠缺，各自为政，事倍功半。

3、缺乏质量意识，维持现状甚至不进则退，管理不能持续有效的改进和提升。

4、管理/技术的经验以积累和共享。

二、企业发展的需求1、国家强制要求2、竞争优势、满足客户的强制要求。