最新企业人力资源管理常用知识点

企业人力资源管理七大病症

把关不严;消极被动;裙带流失;青黄不接;拔苗助长;马屁文化;山头主义

最佳雇主的做法

最好的人力资源管理并不取决于人力资源管理工具和制度设计，而是高级主管的管理理念、决策和行为方式

人力资源管理在思考企业需求的同时，必须思考人才的需要（相互投资）

人力资源管理不是简单的模仿，必须针对自身行业、战略、组织能力的需求提出差异化的人才战略并设计相关的工具

人力资源对企业生存和发展的重要意义

人力资源对企业成本优势和产品差异化优势意义重大：

人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素。

人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因素。

人力资源是制约企业管理效率的关键因素。

人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。

人力资本理论

人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。

对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。

人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。

人力资本理论基本观点

有技能的人的资源是一切资源中最为重要的资源；

人力资本投资的效益大于物力资本投资的效益；

教育投资是人力资本投资的主要部分；

人力资本的理论是经济学的重大问题等。

人力资本理论实践意义

促进了许多国家把人力资源开发纳入国家经济发展规划或计划；

使人们认识到物质资本和人力资本的高度互补性，从而使经济发展规划制定得更为科学；

极大地促进了国家、社会和家庭对教育的投入，推动了教育的迅速发展和人口质量的提高；

有力地促进了研究与开发投入和科学技术的发展；

推动了人力资源管理的发展。

人力资源管理的定义：

一个组织为了实现组织目标，提高效率，运用心理学、社会学、管理学和人类学等相关的科学知识和原理，对组织中的人力资源进行规划、培训、选拔录用、考核激励的计划、组织、控制和协调的活动过程。

人力资源管理的内容：

人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考评、薪酬管理、安全与福利等方面。

人力资源管理的目标：

充分调动员工的积极性

扩展组织的人力资本

实现组织利润的最大化

传统的人事管理和现代的人力资源管理的区别：

1、管理观念不同。传统的人事管理视人力为成本，现代人力资源管理则视人力为资源，员工在工作中达到自我实现，获得成就感，单位从员工的潜能的发挥中

取得最大效益，达到单位与个人的“双赢”。

2、管理重心不同。传统的人事管理以事为中心，注重对例行公事的管理，现代人力资源管理则以人为中心，在管理中注重人的能力的发挥。

3、管理方法不同。传统的人事管理是孤立的静态管理，只要人员一分配好工作，就万事大吉，而现代人力资源管理是全过程的动态管理，在管理中，为员工提供培训、开发等服务，使员工的人力资源不断升值。

影响人力资源管理的因素

外部因素

劳动力供求状况；法律法规；社会责任；股东；竞争(市场与人才）；顾客；技术经济形势

内部因素

企业使命；政策；企业文化；管理风格；员工的个体差异；劳资协议

人力资源管理的不同模式

（1）美国模式

基本特点：注重市场调节、制度化管理、劳资之间是对抗性的

基本特点：

发达的劳动力市场对人力资源的分配起很大的调节作用

人力资源管理的制度化程度高

对抗性的劳资关系

绩效考核

（2）日本模式

在二战后日本经济恢复和高速发展时期形成

基本特点：

重视职工素质和对职工的培训

有限入口和内部提拔

终身就业、弹性工资和合作性劳资关系

人力资源规划的原因：

1.人力资源不能随时购买，需要一个培养过程，需从长计议

2.外部环境变化，使得企业实现战略所需要的人力资源数量和质量提出调整；

3.企业战略本身的调整，要求人力资源调整；

4.企业员工队伍本身的变动，如退休、离职，造成岗位空缺和人力资源缺乏，而人力资源从补充到适应需要一定时间，所以，先规划、安排

5.现有人力资源分布可能不合理，需要有计划地调整

影响人力资源供给的因素

本地区的人口密度及就业状况

目前市场上最抢手的专业人才

目前和将来参与这些专业人才争夺的公司

各类院校毕业的学生人数及专业情况

作为生活地点该地区吸引人才的地方是什么

作为工作单位本公司或企业的吸引力是什么

本地区的人口政策

外部供给：由劳动力市场行情决定

内部供给：

技能清单法

包括7个方面的信息：

个人资料：性别、年龄、地区等

技能：经历、教育和培训

特殊资格：协会、学会、获奖、成就、资格

工资和工作经历：工资的提升过程，过去职业

个人在企业内的情况：地位、收入

个人能力：相关测试成绩、健康资料

其他特殊爱好：对工作、生活、环境

更替图

绘画出企业组织系统结构图，给出各个岗位人员的接替计划

接替计划包括：

梯队成员姓名、年龄

接替的可能时间

每个人目前状态，比如是否满意人选、存在哪些不足等。

为什么要谈工作分析？

中国企业一些亟待解决的问题：工作的权责不等、工作职责相互重叠所造成的相互推诿、相互扯皮的现象；

所录用的员工有的无法胜任工作的要求，有的则认为怀才不遇；

绩效评价缺乏统一明确的标准，主观性、随意性太强，因此只能流于形式，而无法真正发挥作用；

员工抱怨自己没有获得公平的报酬从而导致工作情绪不高，缺乏热情；

每个人都很忙，而组织的整体运作效率却很低，大家都在干别人的活。

工作分析的作用

①工作分析可以提供一项工作的任职者资格信息 (工作规范)，从而为人员招募、甄选决策提供依据，提高人员甄选技术的效度和信度。