舆情突发事件应急处置预案

媒体舆情处置应急预案及流程

一、前言随着互联网的快速发展，媒体舆情已成为影响社会稳定、企业声誉的重要因素。

为有效应对媒体舆情，确保公司、机构或政府部门的形象不受损害，特制定本应急预案及流程。

一、适用范围本预案适用于公司、机构或政府部门在面临媒体舆情突发事件时，按照本预案要求，迅速、有效地进行处置。

二、应急预案及流程1. 舆情监测（1）建立舆情监测体系，实时关注各类媒体、网络平台，及时发现负面舆情。

（2）对负面舆情进行分类、梳理，评估可能产生的影响。

2. 舆情报告（1）发现负面舆情后，第一时间向舆情处置领导小组报告。

（2）报告内容包括：舆情来源、传播范围、可能影响、处置建议等。

3. 舆情研判（1）舆情处置领导小组对负面舆情进行研判，确定处置方案。

（2）研判内容包括：舆情性质、影响范围、处置难点等。

4. 舆情处置（1）根据研判结果，制定具体处置措施。

（2）处置措施包括：①正面回应：针对负面舆情，及时发布权威信息，澄清事实真相。

②舆论引导：通过媒体、网络平台等渠道，引导舆论走向。

③消除负面影响：对已产生负面影响的舆情，采取有效措施予以消除。

④舆情监控：持续关注舆情动态，防止负面舆情再次发酵。

5. 舆情总结（1）处置结束后，对舆情处置过程进行总结，分析成功经验和不足之处。

（2）总结内容包括：舆情处置流程、处置措施、舆情效果等。

6. 舆情预案修订（1）根据舆情处置过程中发现的问题，对预案进行修订。

（2）修订内容包括：舆情监测、舆情报告、舆情研判、舆情处置等方面。

三、应急机构及职责1. 舆情处置领导小组（1）负责舆情处置工作的组织、协调和指挥。

（2）制定处置方案，指导各部门开展舆情处置工作。

2. 舆情监测组（1）负责舆情监测、收集、分析工作。

（2）及时向舆情处置领导小组报告舆情动态。

3. 舆情回应组（1）负责正面回应负面舆情，澄清事实真相。

（2）制定舆论引导策略，引导舆论走向。

4. 舆情处置组（1）负责具体处置措施的实施。

（2）与相关部门沟通协调，确保处置工作顺利进行。

突发网络舆情应急处置预案(通用5篇)

突发网络舆情应急处置预案（通用5篇）网络舆情预案可以帮助组织对网络舆情进行有效的控制和预防，减轻舆情带来的风险和损失。

下面是小编为大家整理的关于突发网络舆情应急处置预案，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!突发网络舆情应急处置预案精选篇1为进一步加强学校舆情监测，特别是加强校园舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。

一、工作目标加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。

二、主要内容本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。

网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。

三、组织结构成立网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。

四、工作职责网络舆情监督员负责监测校BBS，学校的、微博、微信，学生个人人人网、微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。

五、工作原则按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。

突发重大网络舆情应急处置预案五篇

突发重大网络舆情应急处置预案五篇舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机，通过利用一些舆情监测手段，分析舆情发展态势，加强与网络的沟通，以面对面的方式和媒体的语言风格，确保新闻和信息的权威性和一致性。

下面是小编精心整理的突发重大网络舆情应急处置预案五篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

【篇1】突发重大网络舆情应急处置预案我校为有序引导，有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对网络等媒体的能力，依据已有相关规定，特制定本预案。

一、工作原则(一）统一领导，统筹组织。

将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

(二）分级负责，依法处置。

按照谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。

(三）监测预警，及早防范。

及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。

二、组织体系及工作职责(一)领导机构及职责成立许昌实验中学突发重大舆情应急处置工作领导小组，负责审定我校突发重舆情应急处置预案、工作方案并组织实施；督导、考核有关单位突发重大舆情应急处置工作，研判“网络问政”形势，有序引导舆论。

学校宣传科负责舆情处理，电教网络中心负责提供技术支持。

(二）岗位职责宣传科：统筹协调有关单位落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。

各相关科室：负责组织实施本科室突发重大舆情的应急处置工作。

建立舆情监管机制，在单位干部职工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍，确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。

有技术上问题的及时与电教网络中心联系。

三、处置程序及办法(一)研判预警对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

(二）快速反应发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限及时将情况报告学校宣传科，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导网络舆论。

舆情应对应急处置预案

舆情应对应急处置预案一、前言在当今信息高度发达的时代，舆情的影响力日益显著。

舆情事件可能在短时间内迅速传播，对个人、组织或社会造成重大影响。

为了有效应对舆情危机，及时、妥善地处理舆情事件，保障相关方的合法权益，维护社会稳定和形象，特制定本舆情应对应急处置预案。

二、适用范围本预案适用于涉及本单位（组织）的各类舆情事件，包括但不限于突发公共事件、社会热点问题、负面新闻报道、网络谣言等。

三、工作原则1、快速反应原则舆情事件发生后，应在第一时间启动应急预案，迅速开展应对工作，争取在最短时间内控制局面，避免舆情的进一步扩散。

2、实事求是原则在应对舆情事件时，要坚持实事求是的态度，如实公布事实真相，不隐瞒、不谎报，以增强公信力。

3、以人为本原则关注公众的利益和感受，积极回应公众关切，采取有效措施解决问题，最大限度地减少舆情事件对公众造成的不利影响。

4、协同配合原则舆情应对工作涉及多个部门和环节，需要各部门密切配合、协同作战，形成工作合力。

5、预防为主原则加强舆情监测和分析，及时发现潜在的舆情风险，采取预防措施，将舆情事件消灭在萌芽状态。

四、组织机构及职责1、舆情应急处置领导小组成立由单位主要领导担任组长，相关部门负责人为成员的舆情应急处置领导小组。

其主要职责包括：（1）全面负责舆情应急处置工作的指挥和协调；（2）制定舆情应急处置方案和策略；（3）决定舆情应对的重大事项；（4）向上级部门报告舆情处置情况。

2、舆情监测组负责对各类舆情信息进行监测、收集和分析，及时发现舆情事件的苗头和趋势。

其主要职责包括：（1）运用各种监测工具和手段，对网络、报纸、电视等媒体进行实时监测；（2）对监测到的舆情信息进行筛选、分类和评估，确定舆情的严重程度和影响范围；（3）及时向领导小组报告舆情监测情况。

3、舆情分析组对舆情事件进行深入分析，研究舆情的发展趋势和可能产生的影响。

其主要职责包括：（1）分析舆情事件的起因、经过和结果；（2）评估舆情事件对单位形象、社会稳定等方面的影响；（3）提出舆情应对的建议和措施。

卫健委舆情突发事件应急处置预案

一、总则1. 为确保在舆情突发事件发生时，卫生健康部门能够迅速、有效地应对，维护社会稳定，保障人民群众生命健康，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，特制定本预案。

2. 本预案适用于卫生健康部门在履行职责过程中，因突发事件引发的舆情事件。

3. 本预案遵循以下原则：（1）预防为主，及时处置；（2）统一领导，分级负责；（3）信息畅通，协同应对；（4）公开透明，回应关切。

二、组织体系1. 成立卫生健康部门舆情突发事件应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），负责舆情突发事件的统一领导和指挥。

2. 领导小组下设办公室，负责舆情突发事件的日常管理和应急处置工作的组织实施。

3. 领导小组成员包括：（1）卫生健康部门主要领导；（2）相关部门负责人；（3）宣传、公安、网信等部门负责人；（4）舆情监测、处置专家。

三、应急处置流程1. 舆情监测与报告（1）建立健全舆情监测机制，对卫生健康领域相关舆情进行实时监测；（2）发现舆情突发事件后，及时向领导小组报告，并提供相关信息。

2. 评估研判（1）领导小组组织专家对舆情事件进行评估研判，确定事件性质、影响范围、严重程度等；（2）根据评估结果，启动相应级别的应急预案。

3. 应急处置（1）启动应急预案，明确各部门职责分工，落实应急处置措施；（2）加强舆情引导，发布权威信息，回应社会关切；（3）加强舆情监控，密切关注舆情动态，及时调整应对策略；（4）加强协调联动，与相关部门协同应对，形成合力。

4. 应急结束（1）舆情事件得到有效控制，社会秩序恢复正常；（2）领导小组宣布应急结束，恢复正常工作秩序。

四、应急保障1. 人员保障（1）成立应急处置队伍，明确人员职责；（2）加强对应急处置队伍的培训和演练，提高应急处置能力。

2. 资金保障（1）设立应急处置专项经费，确保应急处置工作顺利进行；（2）根据实际情况，申请上级部门支持。

3. 设备保障（1）配备必要的舆情监测、处置设备；（2）确保设备正常运行，满足应急处置需求。

突发事件舆情应对处置预案

一、总则1.1 目的为有效应对突发事件舆情，保障社会稳定和人民群众的生命财产安全，提高舆论引导能力，特制定本预案。

1.2 适用范围本预案适用于各类突发事件舆情，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

1.3 工作原则（1）以人为本，生命至上；（2）快速反应，协同处置；（3）信息公开，及时准确；（4）科学引导，舆论导向；（5）依法依规，规范操作。

二、组织机构与职责2.1 成立突发事件舆情应对处置领导小组领导小组负责全面领导和协调突发事件舆情应对处置工作，下设以下工作组：（1）综合协调组：负责统筹协调各部门工作，确保舆情应对处置工作有序进行。

（2）舆情监测组：负责实时监测网络舆情，及时收集、整理相关信息。

（3）信息发布组：负责发布权威信息，回应社会关切，引导舆论。

（4）舆论引导组：负责对舆论进行引导，消除不良影响。

（5）应急处置组：负责突发事件现场处置，保障人民群众生命财产安全。

2.2 各部门职责（1）宣传部门：负责舆情应对处置工作的总体策划和协调，指导各部门开展舆情应对工作。

（2）公安部门：负责维护现场秩序，打击违法犯罪活动，保障人民群众生命财产安全。

（3）卫生部门：负责医疗救治工作，确保伤病员得到及时救治。

（4）应急管理部门：负责组织协调应急救援工作，确保灾情得到有效控制。

（5）网络管理部门：负责网络舆情监测和处置，确保网络空间安全。

（6）新闻媒体：负责及时、准确、全面报道突发事件，引导舆论。

三、舆情监测与应对3.1 舆情监测（1）建立舆情监测体系，实时监测网络舆情动态。

（2）收集、整理突发事件相关信息，包括事件发生时间、地点、原因、影响等。

（3）分析舆情发展趋势，及时掌握舆论导向。

3.2 舆情应对（1）第一时间发布权威信息，回应社会关切。

（2）加强对网络舆情的引导，消除不良影响。

（3）对谣言、虚假信息进行查处，维护网络空间秩序。

（4）加强与新闻媒体的沟通，确保信息传播的准确性和及时性。

舆情应急处置预案(优秀7篇)

舆情应急处置预案（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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舆情舆情应急预案

一、前言随着互联网的快速发展，网络舆情已成为影响社会稳定、企业声誉的重要因素。

为有效应对舆情突发事件，最大限度地减少负面影响，保障企业稳定发展，特制定本预案。

二、工作原则1. 预防为主，快速反应。

密切关注网络舆情动态，加强信息收集和分析，做到早发现、早报告、早处置。

2. 依法依规，科学处置。

严格按照国家法律法规和相关规定，遵循舆论引导原则，科学制定处置方案。

3. 协同联动，形成合力。

加强各部门之间的沟通与协作，形成处置突发舆情事件的强大合力。

4. 公开透明，引导舆论。

及时发布权威信息，回应社会关切，引导舆论走向，维护企业良好形象。

三、组织机构1. 成立舆情应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥调度和应急处置工作。

2. 设立舆情监测小组、信息发布小组、网络公关小组、危机公关小组等专项小组，负责具体工作。

四、应急预案流程1. 信息收集。

各部门负责收集网络舆情信息，及时报送至舆情应急处置领导小组。

2. 分析研判。

舆情监测小组对收集到的信息进行分析研判，评估舆情风险等级。

3. 启动预案。

根据舆情风险等级，启动相应级别的应急预案。

4. 紧急处置。

按照预案要求，各部门迅速采取以下措施：（1）信息发布小组发布权威信息，回应社会关切。

（2）网络公关小组开展网络舆论引导，消除负面影响。

（3）危机公关小组协调相关部门，妥善处理突发事件。

（4）舆情监测小组持续关注舆情动态，及时报告领导小组。

5. 预案结束。

在舆情得到有效控制后，经领导小组批准，终止应急预案。

五、应急处置措施1. 稳定情绪。

通过发布权威信息，稳定公众情绪，避免恐慌。

2. 引导舆论。

积极引导舆论走向，消除负面影响，维护企业良好形象。

3. 妥善处理。

针对突发事件，协调相关部门，采取有效措施，妥善处理。

4. 依法依规。

严格按照国家法律法规和相关规定，依法依规处置突发事件。

六、预案培训与演练1. 定期开展预案培训，提高员工应对舆情突发事件的能力。

2. 定期组织应急演练，检验预案的可行性和有效性。

突发事件舆情应急预案

一、前言为有效应对各类突发事件可能引发的舆情危机，保障企业形象、维护社会稳定，特制定本预案。

本预案适用于公司、机构、企事业单位在发生突发事件时，针对可能引发的舆情进行应急处理。

二、工作原则1. 领导重视，统一指挥。

成立突发事件舆情应急指挥部，负责全面领导和协调舆情应急处置工作。

2. 快速反应，协同作战。

建立信息报告制度，确保突发事件发生后能迅速启动应急预案，各部门协同作战，共同应对。

3. 科学处置，依法依规。

严格按照国家法律法规和公司规章制度，科学、合理地处置突发事件舆情。

4. 公开透明，及时回应。

对突发事件舆情，要公开透明地发布信息，及时回应社会关切，维护公众利益。

三、组织机构1. 突发事件舆情应急指挥部负责全面领导和协调舆情应急处置工作，下设以下小组：（1）信息收集与报告小组：负责收集、整理突发事件相关信息，及时向上级汇报。

（2）舆情监测与分析小组：负责对突发事件舆情进行监测、分析，为应急处置提供依据。

（3）应急处置小组：负责具体实施舆情应对措施，包括信息发布、媒体沟通、网络舆情引导等。

（4）后勤保障小组：负责为应急处置提供后勤保障。

2. 各部门负责人负责本部门舆情应急处置工作，确保应急预案的贯彻落实。

四、应急处置流程1. 突发事件发生后，立即启动应急预案，启动舆情应急处置机制。

2. 信息收集与报告小组迅速收集、整理突发事件相关信息，并及时向上级汇报。

3. 舆情监测与分析小组对突发事件舆情进行监测、分析，为应急处置提供依据。

4. 应急处置小组根据舆情情况，制定应对措施，包括：（1）发布官方信息，澄清事实真相；（2）与媒体沟通，确保信息发布渠道畅通；（3）引导网络舆情，消除负面影响；（4）开展内部调查，查明事件原因，采取措施防止类似事件再次发生。

5. 各部门负责人根据应急处置小组的指令，落实各项工作。

6. 应急处置结束后，总结经验教训，完善应急预案。

五、保障措施1. 加强舆情监测，提高应急处置能力；2. 定期开展应急演练，提高各部门协同作战能力；3. 加强信息沟通，确保应急处置工作高效、有序进行；4. 建立应急物资储备，确保应急处置工作顺利进行。

舆情突发事件应急处置预案

舆情突发事件应急处置预案一、总则（一）目的为了有效应对舆情突发事件，及时、准确、客观地发布信息，澄清事实，消除负面影响，维护社会稳定和单位形象，特制定本预案。

（二）适用范围本预案适用于本单位内发生的各类舆情突发事件的应急处置。

（三）工作原则1、及时准确原则：在舆情事件发生后，应在第一时间获取相关信息，并以最快的速度发布准确、权威的信息，避免谣言和不实信息的传播。

2、客观公正原则：在处置舆情事件时，应坚持客观公正的态度，不偏袒、不隐瞒，如实反映事件的真相和处理情况。

3、分类处置原则：根据舆情事件的性质、影响范围和严重程度，采取不同的处置措施，确保处置效果。

4、协同应对原则：舆情处置工作涉及多个部门，应加强部门之间的协同配合，形成工作合力。

二、组织机构及职责（一）舆情应急处置领导小组成立以单位主要领导为组长，分管领导为副组长，各部门负责人为成员的舆情应急处置领导小组。

其主要职责包括：1、统一领导和指挥舆情突发事件的应急处置工作。

2、研究制定舆情应急处置工作的方针、政策和措施。

3、协调相关部门和单位共同做好舆情应急处置工作。

（二）舆情监测组由宣传部门牵头，负责对各类舆情进行日常监测，及时发现舆情突发事件，并向领导小组报告。

其主要职责包括：1、运用网络监测工具，对主流媒体、社交媒体、论坛、博客等平台进行监测。

2、对监测到的舆情信息进行分析和评估，判断其影响力和发展趋势。

3、定期编写舆情监测报告，为领导小组决策提供参考。

（三）舆情分析组由相关业务部门和专家组成，负责对舆情事件进行深入分析，为制定处置方案提供依据。

其主要职责包括：1、对舆情事件的原因、背景、影响等进行全面分析。

2、评估舆情事件可能带来的风险和危害。

3、提出针对性的处置建议和措施。

（四）舆情处置组由宣传部门、业务部门等相关人员组成，负责根据领导小组的决策，实施具体的处置措施。

其主要职责包括：1、起草和发布相关信息，回应社会关切。

2、组织开展新闻发布会、媒体通气会等活动。

舆情突发事件处置应急预案

一、总则1. 编制目的为有效预防和妥善处置各类舆情突发事件，维护组织形象，保障组织稳定发展，制定本预案。

2. 编制依据根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合组织实际情况，制定本预案。

3. 适用范围本预案适用于组织内部发生的各类舆情突发事件，包括但不限于网络舆情、媒体舆情、公众舆情等。

二、组织机构及职责1. 成立舆情突发事件应急处置领导小组领导小组负责组织、协调、指挥舆情突发事件应急处置工作，其主要职责如下：（1）制定舆情突发事件应急处置预案，并负责组织实施；（2）分析舆情发展趋势，及时向组织领导报告；（3）协调各部门、各单位共同应对舆情突发事件；（4）督促、检查舆情突发事件应急处置措施的落实情况。

2. 设立舆情突发事件应急处置办公室应急处置办公室负责舆情突发事件应急处置的具体工作，其主要职责如下：（1）负责舆情监测、分析、预警；（2）收集、整理舆情信息，形成舆情报告；（3）协调各部门、各单位开展应急处置工作；（4）组织开展舆情应对培训和演练。

3. 职责分工（1）舆情监测部门：负责舆情信息的收集、整理、分析，及时报告舆情动态；（2）宣传部门：负责舆情信息的发布、宣传，协调媒体关系；（3）法律部门：负责提供法律支持，协助处理法律纠纷；（4）人力资源部门：负责员工心理疏导，维护员工权益；（5）技术部门：负责网络安全防护，保障信息系统稳定运行。

三、舆情监测与预警1. 舆情监测（1）建立舆情监测体系，对各类舆情信息进行实时监测；（2）运用大数据、人工智能等技术手段，提高舆情监测的准确性和时效性；（3）对重点领域、关键环节进行专项监测，及时发现潜在风险。

2. 舆情预警（1）根据舆情监测结果，对可能引发突发事件的风险进行预警；（2）针对不同风险等级，制定相应的应急预案；（3）及时向组织领导报告舆情动态和预警信息。

四、舆情应对与处置1. 应急响应（1）接到舆情突发事件报告后，立即启动应急预案，组织开展应急处置工作；（2）成立应急处置小组，明确责任分工，确保应急处置工作有序进行；（3）加强与相关部门、单位的沟通协调，形成应急处置合力。

舆情应急处置预案规定

第一章总则第一条为加强舆情管理，及时、有效地应对各类舆情突发事件，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益，根据国家有关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本预案。

第二条本预案适用于本地区各类舆情突发事件的应急处置工作，包括但不限于网络舆情、媒体舆情、社会舆情等。

第三条舆情应急处置工作应当遵循以下原则：1. 及时性：及时发现舆情，迅速反应，确保在第一时间内掌握舆情动态。

2. 准确性：准确判断舆情性质，科学分析舆情影响，确保处置决策的科学性和有效性。

3. 协同性：加强各部门之间的沟通协作，形成合力，共同应对舆情。

4. 正面性：积极引导舆论，传播正能量，最大限度地减少负面影响。

第二章组织机构与职责第四条成立舆情应急处置领导小组，负责统筹协调本地区舆情应急处置工作。

第五条舆情应急处置领导小组下设办公室，负责具体实施舆情应急处置工作。

第六条舆情应急处置领导小组及其办公室的职责如下：1. 负责制定、修订和完善舆情应急处置预案。

2. 负责组织、协调、指挥舆情应急处置工作。

3. 负责收集、分析、研判舆情信息。

4. 负责制定舆情应对措施，指导各部门开展舆情应对工作。

5. 负责舆情应急处置工作的总结和评估。

第三章应急处置流程第七条舆情发现与报告1. 各级部门、单位应当建立健全舆情监测机制，及时发现各类舆情信息。

2. 发现舆情后，应当立即向舆情应急处置领导小组办公室报告。

第八条舆情研判与分析1. 舆情应急处置领导小组办公室接到舆情报告后，应当立即组织力量对舆情进行研判和分析。

2. 研判分析内容包括：舆情性质、影响范围、发展趋势等。

第九条应急处置措施1. 根据舆情研判分析结果，制定应急处置措施。

2. 应急处置措施包括：信息发布、舆论引导、舆论监督、事件调查等。

第十条应急处置实施1. 各级部门、单位应当按照应急处置措施，迅速行动，积极开展舆情应对工作。

2. 舆情应急处置领导小组办公室应当对应急处置工作进行指导和协调。

第四章信息发布与舆论引导第十一条信息发布1. 舆情应急处置领导小组办公室负责制定信息发布方案，确保信息发布的准确性和及时性。

舆情突发事件应急处置预案

舆情突发事件应急处置预案一、总则（一）目的为了有效预防和妥善处置舆情突发事件，最大程度地减少舆情事件对社会和组织造成的负面影响，维护社会稳定和组织形象，特制定本预案。

（二）适用范围本预案适用于本组织内突然发生的、可能引发公众关注和社会舆论的各类突发事件的舆情应对处置工作。

（三）工作原则1、及时准确原则：在舆情事件发生后，应迅速收集、整理相关信息，并以最快的速度发布准确、权威的信息，回应社会关切。

2、公开透明原则：在处置舆情事件过程中，应遵循公开透明的原则，及时向社会公布事件的真相和处理进展，避免信息不对称导致的误解和猜测。

3、协同应对原则：舆情处置工作涉及多个部门和环节，各部门应密切配合、协同作战，形成工作合力。

4、以人为本原则：在处置舆情事件时，应充分考虑公众的利益和感受，以解决实际问题、化解矛盾为出发点和落脚点。

二、组织机构及职责（一）舆情应急处置领导小组成立以组织主要负责人为组长的舆情应急处置领导小组，负责统筹协调舆情处置工作。

小组成员包括各相关部门负责人。

（二）领导小组职责1、制定和完善舆情应急处置预案。

2、监测舆情动态，及时掌握舆情信息。

3、组织研究舆情事件的应对策略和措施，并做出决策。

4、协调相关部门和单位共同开展舆情处置工作。

5、统一发布舆情事件的权威信息，回应社会关切。

（三）各部门职责1、宣传部门：负责舆情监测、分析和评估，起草舆情应对方案和相关信息发布文稿。

2、业务部门：负责提供舆情事件的相关业务信息和解决方案，协助宣传部门做好信息发布和舆论引导工作。

3、法务部门：负责对舆情事件涉及的法律问题进行研究和提供法律支持，防范法律风险。

4、后勤保障部门：负责为舆情处置工作提供必要的物资和技术保障。

三、舆情监测与预警（一）监测范围重点监测新闻网站、社交媒体、论坛、博客等网络平台，以及传统媒体的相关报道和评论。

（二）监测内容1、涉及本组织的负面舆情信息。

2、可能引发舆情事件的突发事件和敏感问题。

突发公共事件舆情处置应急预案

突发公共事件舆情处置应急预案一、工作目标本预案旨在建立健全突发公共事件舆情处置应急机制，确保在突发公共事件发生后，能够迅速、高效、有序地开展舆情引导和处置工作，最大程度地减轻事件造成的负面影响，维护社会稳定和人民群众利益。

二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强日常舆情监测，及时发现潜在风险，做好预防工作。

（2）建立健全应急预案，定期组织培训和演练，提高应对突发公共事件的能力。

（3）加强舆情处置队伍建设，确保人员在关键时刻能够迅速到位，高效开展工作。

2、依法管理、统一领导（1）严格按照国家相关法律法规和政策要求，开展突发公共事件舆情处置工作。

（2）在各级党委、政府的统一领导下，形成上下联动、部门协同的工作格局。

（3）明确责任分工，确保舆情处置工作有序、高效进行。

3、快速反应、运转高效（1）建立健全快速反应机制，确保在突发公共事件发生后，第一时间开展舆情处置工作。

（2）优化工作流程，提高工作效率，确保舆情处置工作迅速、高效。

（3）强化信息共享和沟通协调，形成工作合力，提高舆情处置效果。

三、组织管理1、成立突发公共事件舆情处置领导小组，负责对舆情处置工作的组织领导、协调指导和监督检查。

2、设立舆情监测、舆情引导、信息发布、舆论回应等工作小组，明确各小组职责，确保各项工作有序开展。

3、建立健全各级舆情处置工作机构，形成上下联动、部门协同的工作机制。

4、加强舆情处置队伍建设，提高人员素质，确保队伍在关键时刻能够发挥关键作用。

5、加强与相关部门的沟通协作，形成工作合力，共同应对突发公共事件舆情挑战。

四、预防措施1、加强卫生管理（1）建立健全卫生管理制度，加强对公共场所、生活饮用水、食品安全等方面的卫生监管。

（2）加大对卫生违法行为的查处力度，保障人民群众身体健康。

（3）定期对卫生管理人员进行培训，提高卫生管理水平。

2、改善卫生条件（1）加大基础设施建设投入，提高公共卫生设施建设水平。

（2）加强对生活垃圾分类、污水处理、环境卫生等工作的指导和监督，提升环境卫生质量。

舆情突发事件处置预案范本（三篇）

舆情突发事件处置预案范本上课时如果突然发生地震，学校应采用下列应急方法：1、各班在教室中上课教师指挥学生要沉着，不要惊慌、乱跑，在底层上课教师____学生有序撤离教室，到运动场中间。

二至四层上课教师指挥学生躲在课桌下，保护好头部。

2、地震时由门卫负责关掉电源总开关(变压器领扣)。

3、在操场上体育课的学生，由上课的体育教师____学生在远离楼房及电线的地方。

震停后，由校长统一指挥，安全工作领导小组统一出动指挥学生有序撤离。

4、如遇建筑物倒塌，由值周教师领导负责指导学校安全工作领导小组及学校教师进行搜救，并立即向上级汇报，拨打“120”急救中心请求救护。

5、震停学生撤离教室后，学校安全工作领导小组对学校进行全面检查，确无安全隐患方可____学生进入教室。

6、由学校安全工作领导小组做出震灾评估，上报上级部门。

舆情突发事件处置预案范本（二）1、学生突然晕厥或出现食品中毒等课堂上学生发生突然晕厥时，由上课教师立即进行急救，并立即指派学生及时汇报学校领导，班主任负责及时与学生家长联系，值周领导及时____人员将学生送往医院抢救或拨打“120”急救中心请求救护。

2、学生在课间发生预外事故课间学生出现预外事故时，由值周教师或班主任立即进行急救，并及时向领导汇报，与家长联系，值周领导及时____人员将学生送往医院抢救或拨打“120”急救中心请求救护。

3、出现传染性急病学生发生传染性疾病时，由班主任及时与学生家长联系，并向学校领导汇报，由分管领导及时与防疫站联系，让家长接回家，采取隔离治疗措施，学校____人员对校舍进行消毒。

舆情突发事件处置预案范本（三）清--____乡换届工作____应急处置预案为规范我乡应急处理换届工作中的____与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因____造成的各种负面影响，营造良好的换届舆论环境，特制订本预案。

一、工作原则1、准确把握、快速反应。

____事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。

处置舆情突发事件应急预案

处置舆情突发事件应急预案一、工作目标本预案旨在建立健全突发公共卫生事件应急机制，确保在面临突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大程度地减少事件对公众健康和社会稳定的影响，保障人民群众的生命安全和身体健康。

二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强公共卫生体系建设，提高公共卫生服务能力，做好预防工作。

（2）加强公共卫生风险监测与评估，及时掌握突发公共卫生事件相关信息，做到早发现、早报告、早处理。

（3）定期组织应急演练，提高应对突发公共卫生事件的快速反应能力。

2、依法管理、统一领导（1）依据国家有关法律法规，明确各部门职责，确保突发公共卫生事件应对工作依法进行。

（2）成立突发公共卫生事件应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一协调、统一调度。

3、快速反应、运转高效（1）建立健全突发公共卫生事件应急响应机制，确保在接到报告后迅速启动应急预案。

（2）优化应急资源配置，确保应急物资、设备、人员及时到位。

（3）加强部门间协作，形成合力，提高应急处理工作效率。

三、组织管理1、成立突发公共卫生事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥突发公共卫生事件的应急处理工作。

2、设立指挥部办公室，负责日常事务处理，包括信息收集、报告、传达、协调等。

3、设立专家咨询组，为应急处理工作提供技术支持和决策建议。

4、成立现场指挥部，负责现场应急处理工作的组织、协调和指挥。

5、各部门、各单位按照职责分工，做好突发公共卫生事件的预防、监测、报告和应急处理工作。

6、建立定期培训制度，提高应急队伍的业务能力和综合素质。

7、加强与上级部门、周边地区及相关部门的沟通与协作，形成区域应急联动机制。

四、预防措施1、加强卫生管理（1）完善公共卫生管理制度，制定具体的卫生管理规范和操作流程。

（2）加强对公共场所、学校、托幼机构、医疗机构等场所的卫生监督管理，确保卫生条件达标。

（3）加强对食品、饮用水、药品等关键环节的卫生监管，预防和控制食源性疾病和药物不良反应。

网络舆情应急预案6篇

网络舆情应急预案6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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突发事件舆情处置应急预案

一、总则1.1 编制目的为有效预防和妥善处置突发事件舆情，维护我单位形象和声誉，保障公众利益，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，特制定本预案。

1.2 适用范围本预案适用于我单位在发生突发事件时，针对可能引发或已经引发的舆情，组织开展应急处置工作。

1.3 工作原则（1）统一领导、分级负责；（2）快速反应、协同应对；（3）信息公开、舆论引导；（4）依法依规、科学处置。

二、组织机构及职责2.1 成立突发事件舆情应急处置领导小组领导小组负责统筹协调、指挥调度突发事件舆情应急处置工作。

领导小组组成人员如下：组长：单位主要负责人副组长：分管领导成员：办公室、宣传部门、人力资源部门、安保部门等相关负责人2.2 成立突发事件舆情应急处置工作小组工作小组负责具体组织实施突发事件舆情应急处置工作。

工作小组组成人员如下：组长：宣传部门负责人副组长：办公室负责人成员：人力资源部门、安保部门等相关人员2.3 各部门职责（1）宣传部门：负责舆情监测、信息发布、舆论引导等工作；（2）办公室：负责组织协调、信息收集、报送等工作；（3）人力资源部门：负责员工思想稳定、心理疏导等工作；（4）安保部门：负责现场安全保卫、应急处置等工作。

三、舆情监测与信息报送3.1 舆情监测（1）利用网络舆情监测系统，对互联网、社交媒体等渠道进行实时监测；（2）关注主流媒体、行业媒体、自媒体等，了解舆情动态；（3）建立舆情信息收集渠道，及时收集群众反映的问题。

3.2 信息报送（1）对监测到的突发事件舆情，及时报送领导小组；（2）对重大舆情，实行零报告制度；（3）确保信息报送的真实性、准确性和时效性。

四、应急处置4.1 初步研判（1）对突发事件舆情进行初步研判，确定舆情性质、影响范围和严重程度；（2）根据研判结果，启动相应级别的应急预案。

4.2 快速反应（1）立即启动舆情应急处置机制，明确责任人；（2）针对不同舆情，采取相应措施，如：澄清事实、回应关切、发布权威信息等。

突发事件舆情应对预案

突发事件舆情应对预案第一章应急预案概述 (5)1.1 预案目的与意义 (5)1.1.1 预案目的 (5)1.1.2 预案意义 (5)1.1.3 适用对象 (6)1.1.4 适用事件 (6)1.1.5 预案执行 (6)第二章组织结构与职责 (6)1.1.6 应急指挥部 (6)1.1 应急指挥部是突发事件舆情应对工作的最高领导机构，负责统一指挥、协调和监督舆情应对工作。

(6)1.2 应急指挥部由以下成员组成： (6)1.2.1 应急工作小组 (7)2.1 应急工作小组是应急指挥部的执行机构，负责具体实施舆情应对工作。

(7)2.2 应急工作小组由以下成员组成： (7)2.2.1 应急专家顾问组 (7)3.1 应急专家顾问组是应急指挥部的咨询机构，为舆情应对工作提供专业建议和指导。

(7)3.2 应急专家顾问组由以下成员组成： (7)3.2.1 应急指挥部职责 (7)1.1 制定舆情应对总体方案和策略； (7)1.2 审批应急工作小组的组建和调整； (7)1.3 对舆情应对工作进行监督、检查和指导； (7)1.4 负责与上级领导、相关部门和媒体的沟通协调； (7)1.5 对重大舆情事件进行决策和处理。

(7)1.5.1 应急工作小组职责 (7)2.1 负责舆情监测、分析、评估和报告； (7)2.2 制定具体的舆情应对方案和措施； (7)2.3 组织实施舆情应对工作，保证应对措施的有效执行； (7)2.4 负责与相关媒体、网络平台的沟通协调； (7)2.5 对舆情应对工作进行总结和反馈。

(7)2.5.1 应急专家顾问组职责 (7)3.1 为应急指挥部提供专业建议和指导； (7)3.2 对舆情应对方案和措施进行评估； (7)3.3 参与重大舆情事件的决策和处理； (8)3.4 对舆情应对工作进行总结和反馈。

(8)3.4.1 各部门职责 (8)4.1 公关部：负责舆情应对工作的组织和协调，与外部媒体进行沟通； (8)4.2 宣传部：负责舆情应对宣传材料制作，引导舆论走向； (8)4.3 安全保卫部：负责网络舆情监控，保障网络安全； (8)4.4 法务部：负责舆情应对法律事务处理； (8)4.5 技术部门：提供技术支持，保证舆情应对工作的顺利进行。