公司质量管理培训办法

Q/XBT

XXXXXXXXX设备有限公司标准

QM9001-2004

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质量手册

Quality manual

2004–01–18公布2004–01–18 实施

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XXXXXXXXX设备有限公司

0.1质量手册目录

0.3 公司概况

XXXXXXXXX有限公司成立于2001年，是一家由博士发起和创立的高新技术公司，是“中国成都博士创业园”的入园公司，也是四川省认定的高新技术企业。随着公司的进展，2003年11月公司经改制为XXXXXXXXX 设备有限公司，专业从事5GHz～40GHz波导型：滤波器、双工器、多工器、功分器、分频器；0.2GHz～10GHz交指型、梳状线型、同轴腔型：滤波器、双工器、多工器、功分器；半刚电缆、半柔电缆及接头、SMA 接头等微波器件和组件的设计、开发、生产和服务。

公司技术力量雄厚，拥有多名微波领域的技术专家、博士等专业人士。

公司拥有HP8757、HP8350等大型周密测试仪器。

公司产品广泛用于民用移动通讯系统、卫星通讯系统、宽带无线接入系统、以及军用雷达、军用通讯等系统中的高性能微波、亳米波产品。

公司自始至终以诚信服务、优质取胜、不断创新，履行对顾客的承诺。公司贯彻GB/T19001-2000《质量治理体系要求》、GJB9001A-2001《质量治理体系要求》，建立了质量治理体系，编制、公布和实施QM9001-2004《质量手册》。

QM9001-2004《质量手册》用两种字体印刷，反映军品特点要求以楷体字表述，对军品本质量手册内容必须全部执行，对民品必须贯彻宋体字表述的内容，楷体字的内容能够参照执行。

法人代表：电话：传真：邮政编码：地址：

邮箱：

0.2质量手册颁布令

XXXXXXXXX设备有限公司依据GB/T19001-2000《质量治理体系要求》和GJB9001A-2001《质量治理体系要求》，结合公司质量治理体系运行和产品质量情况，编制了QM9001-2004《质量手册》，现予以批准颁布，并于2004年1月18日起实施。

《质量手册》阐明了公司的质量方针，适用于公司产品实现全过程的质量治理工作，是公司质量治理体系的法规性文件，是对顾客质量需求的具体承诺和对质量不懈追求和决心的集中体现，同时也是公司开展质量活动，实现质量方针和质量目标的纲领性文件，是公司总的质量宗旨和质量方向，公司全体职员必须认真贯彻，并严格遵照执行。

总经理：

2004年1月18日

1.0质量手册讲明

1 质量手册编制目的

a）本质量手册依据GB/T19001-2000《质量治理体系要求》、GJB9001A-2001《质量治理体系要求》标准的要求，围绕公司的质量方针和质量目标，实施有效的质量治理体系，并通过实施质量治理体系文件规范各项质量活动，使公司质量治理体系持续改进，增强顾客中意；

b）本质量手册规定了质量治理体系要求，用于证实公司有能力稳定地提供满足顾客需要和适用的法律法规要求的产品。

2 术语和定义

本质量手册采纳GB/T19000-2000《质量治理体系基础和术语》和GJB9001A-2001《质量治理体系要求》中的术语和定义。

3 适用范围

适用于公司产品的设计、开发、生产和服务全过程的质量治理活动。

4 使用指南

本质量手册用于第三方认证注册、第二方认定、公司内部质量治理体系审核和质量治理。

5 产品覆盖范围

本质量手册产品覆盖范围为：

微波、毫米波波导型：滤波器、双工器、功分器

交指型、同轴腔型：滤波器、双工器

6 删减讲明

6.1 仅删减第7章的有关内容。

6.2 删减后不阻碍公司提供满足顾客和法律法规要求的产品的能力或责任。

6.3删减内容及缘故

a）删减7.3.1设计和开发策划中“l）按规定的要求确定并提出产品交付时需要配置的保障资源。”和7.3.3设计和开发输出中“f）规定产品使用所必需的保障方案和保障资源要求。”条款。

因为该条款中装备综合保障是指在装备的寿命周期内，为满足系统战备完好性要求，降低寿命周期费用，综合考虑装备的保障问题，确定保障性要求，进行保障性设计、规划并研制保障资源，及时提供装备所需保障资源的一系列治理和技术活动。公司产品提供交付时不需配置保障资源，因此进行删减。

b）删减7.3.1设计和开发策划中“j）按软件工程方法，设计和开

发计算机软件；”和7.5.1 生产和服务提供的操纵中“g）生产和服务提供使用的计算机软件，应经确认和审批”；条款。

因为软件工程是软件开发、运行、维护和引退的系统方法；而公司产品设计开发和生产中不涉及计算机软件工程和软件应用，因此进行删减。

公司质量治理体系组织机构图

2.0组织机构

公司行政组织机构图

3.0 质量职能分配表

注：★领导职责●要紧职责○配合职责

续上表

注：★领导职责●要紧职责○配合职责

4 质量治理体系

1目的

规定公司建立、实施、保持和持续改进质量治理体系有效性的总体性要求及对质量治理体系文件编制的总要求。

2适用范围

适用于对公司质量治理体系及体系文件的操纵。

3职责

3.1董事长是公司最高治理者，也是公司最高行政领导，负责领导公司建立、实施和保持并持续改进质量治理体系，批准公布公司的质量手册、质量方针和质量目标。

3.2治理者代表负责公司建立、实施和保持质量治理体系，并向董事长报告质量治理体系运行业绩，包括改进的需求。

3.3质量部负责公司质量治理体系运行的归口治理，在治理者代表的领导下，负责日常的质量治理工作，确保质量治理体系有效运行。

4要求