公司系统集成部管理制度.doc

公司系统集成部管理制度1

XXXXX有限公司系统集成部管理制度

第一章总则

第一条系统集成部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定；

第二条系统集成部的主要职责为执行项目的各项设计、工程、设备以及其它与工程相关的合同；

第三条系统集成部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制等；

第四条系统集成部实行“专业工程师责任制”。各专业工程师为本专业工作的第一责任人；

第五条系统集成部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人；

第六条系统集成部分为两部分，即运维保障和工程管理。运维保障负责项目和公司的系统集成维护，工程管理负责项目的实施和管理。

第二章组织机构与工作

系统集成部主要划分为运维保障部和工程管理部。如下图一：

图一：系统集成部组织机构

（一）职能描述

从公司对系统集成部的定位，系统集成部主要包含下列职能工作：

1.公司日常服务器、网络维护；

2.总结组织过程资产文档；

3.客户相关工程技术支持；

4.工程需求分析、方案编制、协助市场报价；

5.新工程实施、工程管理；

6.工程完工验收、验收资料整理；

7.完工工程后续维护工作；

8.驻项目维护工作管理、技术支持及信息收集；

9.工程分包与管理；

10.技术学习及研究。

（二）职能划分

鉴于系统集成部总体人员限制，部门的职能工作没有绝对的划分界限，运维保障主管和工程管理主管因相互配合协助系统集成部部门经理管理与安排部门的工作。

职能工作对于运维保障主管和工程管理主管侧重不同，详见下图二：

图二：系统集成部岗位职责划分示意图

（三）工作描述

1.公司日常服务器、网络维护

对于公司日常服务器、网络维护的工作主要由运维保障部主管来管理和安排。主要包含公司服务器与网络的日常运作、故障检修与设备添置等。