第二课第一框 遵从职业礼仪
职业道德与法律第二课第一框《遵从职业礼仪》课后评析
第二课第一框《遵从职业礼仪》课后评析中职生经过三年的职业教育，即将步入职场，因此，在校期间对他们进行
职业礼仪的教育不仅十分重要而且非常必要。
既能为他们在面试时提供参考，
同时对他们未来的职场生活也有很大的帮助。
本节课在进行教学设计时，教师作了精心的准备，首先通过《职来职往》中的求职视频让学生对求职面试有了感性认识，从而为他们在接下来的模拟面
试环节打下基础。
其次，通过学生亲身模拟面试，小组之间相互点评让学生进
一步明了自己存在的不足，达到了很好的行为指引作用。
本节课在教学设计过程中，教师能按照“三贴近”的新课改要求组织教
学内容，有以下一些可取之处。
让生活走进课堂。
本节课安排了模拟面试的情境表演，让学生亲身感受面
试场景，引发学生学习兴趣，同时让学生通过体验内化所学知识，真正掌握求
职礼仪和职场礼仪。
强调行为养成。
本节课在教学构思中注重对学生行为进行有效引导，采用
情境表演、模拟练习、集体讨论等形式加以实施，内容具体，指向明确。
在实际教学过程中，教师能较好地驾驭课堂，实际教学效果良好。
紧扣教学目标。
能紧扣教学大纲，坚持以生为本，结合中职生即将步入职
场的实际，着重对他们进行求职礼仪指导和职业礼仪教育，让他们感受职业礼
仪之美，体会职业礼仪对职业的助推作用，提高遵守职业礼仪的自觉性，养成
遵守职业礼仪的习惯，自觉践行职业礼仪规范。
灵活运用教学手段、方法。
本节课采用了案例探究法、讨论法、情境表演
等教学方法，各种方法、手段协调运用，目的明确，指向一致，增强了课堂教
学的实效性。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案在现代社会中，职业礼仪已经成为了一个不可忽视的问题。
随着社会经济的发展，职场上的人际交往越来越多，正确的职业礼仪不仅能够提高个人在职场中的形象，还能有效提高企业竞争力。
然而，即使在今天，许多人还是忽视了职业礼仪的重要性，这种非正式甚至不礼貌的行为态度通常是因为他们没有接受系统的培训，或者是从未意识到人际交往中职业礼仪的重要性。
在这篇文章中，我们将探讨如何遵从职业礼仪教案。
一、学习职业礼仪教案的重要性职业礼仪教案简单的定义是在职业背景下的社交规范。
它不仅是指在办公室里穿着得体和表现得好，也包括对待客户的礼仪、参加商务会议的礼节和在社交场合表现出来的仪态。
职业礼仪教案是采纳社交礼仪可以增强您的信誉、提高专业形象的行业标准。
学习职业礼仪教案的好处是显而易见的。
它有助于优化人际关系、建立信任、提高信誉和增强您在职场中的领导力。
二、如何遵从职业礼仪教案1.温和的声音和适当的眼神接触通过正式、适当的声音表述您在商务会议中的意见，有助于传达一个专业的影响力。
如果您在交谈中口吃、结巴或声音太小，可能会降低他人对您的信任和信心。
同样的，保持适当的眼神接触是成功职业生涯和高效的交际的重要组成部分。
这表明您正在与对方进行真正的互动和关注，尽可能不要低头。
2.不要迟到一个常见的职业礼仪问题是迟到。
尽管都有些不可避免的情况，但还是必须努力尽量遵循计划。
如果您不能按时参加会议，必须提前通知会议发起人。
如果您未能在预定时间到达，请随时提供给它的原因。
建立您的形象来表现您的态度，这是一项非常重要的文化行为。
3.保持微笑和抱怨的最小化当您在商务交流中与人们交流时，保持友好的表情和微笑是一种重要的礼仪行为，它可以传达出您的职业信任感和尊严感。
而抱怨和抱怨是不尊重他人和自身的特征声音行为。
如果您有任何问题，正确的方法是取得意见领袖的意见并尝试寻找成熟的解决方案。
4.注意穿着选择适度的服装可以反映出您的社交态度和个人形象。
(1份A4)1.2.1遵从职业礼仪
班级：姓名：职业道德与法律第一单元习礼仪，讲文明乌审旗职业中学导学案§1.2 展示职业风采(1)遵从职业礼仪年级：高一科目：职业道德与法律课型：新课主备人：张志伟时间：__________ 教学目标1. 了解什么是职业礼仪及职业礼仪的重要性，掌握求职礼仪、职场礼仪的基本规范，让学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练教学重难点1. 职业礼仪的重要性,日常生活中践行职业礼仪2. 日常生活中践行职业礼仪教学方法案例教学法、角色扮演法、讨论法教学用具：多媒体、课本教学过程：一、复习导入了解什么是职业礼仪及职业礼仪的重要性，掌握求职礼仪、职场礼仪的基本规范，让学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练。
教学准备1．拍摄制作好视频资料。
2．根据班级的人数分成若干组，推选组长一名。
3．各组推举代表模拟表演求职面试，准备面试时的着装、道具。
二、新知学习（二）让别人悦纳我们1. 交往礼仪是我的一张通行证交往礼仪的核心是示人以尊重、待人以友好2. 善于与他人交谈1）经理用了欲抑先扬的手法，用了含蓄、婉转、动听的话语，让女秘书愉快地接收批评并纠正了工作中的差错。
他的高明就在于善用交谈礼仪，在不经意之中把自己的想法、要求传递给了交谈的对象。
2）女研究生缺少对他最起码的尊重，缺少文明意识。
女研究生的问题在于没有使用礼貌的语言，语态形象和声音形象都很差。
3. 打造良好的电话形象4. 编制美丽的网络形象5. 以礼做客，以礼待客三、课堂小结对学生进行塑造自己良好形象的教育，自觉践行交往礼仪四、课后作业做客和待客应遵守的利益要求1。
遵从职业礼仪
第二课《展示职业风采》第一框《遵从职业礼仪》说课稿各位领导，大家好，我是xx。
今天我说课的内容是…我将从说教材，说学情等以下几个方面对本课进行说明。
一、教材分析：《遵从职业礼仪》选自第一单元《习礼仪、讲文明》中的第二课《展示职业风采》，本节课在第一课中对提升自己的人格魅力、个人礼仪、营造和谐人际关系的学习的基础上，进一步深入学习职业礼仪的相关知识，要求学生自觉规范职业礼仪，感受职业礼仪之美，获得涵养内在品德的动力，引导学生在职业生涯中做讲文明有礼仪的人。
二、学情分析：在各级各类受教育对象中，中职学生是一个特殊的群体，他们在初中的学习过程中大多饱受挫折、失败，文化基础差，对枯燥的理论性的知识没有兴趣，因此，在学习过程中要激发学生的兴趣，提升学生的能动性，以一种深入浅出喜闻乐见的形式让学生自主参与课堂就显得非常重要。
另外，学生对于礼仪方面的理论知识缺失，对于个人礼仪、交往礼仪践行不够。
一切学问由问题产生，有问题才能诱发思考，才能诱发探究，才能诱发创造，为有效学习提供了契机。
三、教法学法分析：教法：案例分析法、情景唤起法、游戏体验法、讨论分享法•教师：组织、引导、合作•激、导、探、放学法：体验式学习方法、自学阅读法、合作探究法•学生：是主体•玩中学、学中玩、合作交流中学、学后交流合作教学设计中问题的设置、方法的运用都为学生的自主学习、合作学习、探究学习创造了条件，学生更多的是在学到知识的同时，获得了学习的方法，形成了分析问题和解决问题的能力，提高了遵守职业礼仪规范的自觉性。
知、情、意、信、行的统一,从而达到学以致用的目的。
四、教学目标：认知目标：了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪的作用和蕴含的道德意义。
能力目标：提高遵守职业礼仪规范的自觉性，提高运用理论指导行为的能力，提高职场竞争力。
情感态度观念：感受职业礼仪之美，体会职业礼仪对职业的助推作用，以遵守职业礼仪为荣。
教学重点、难点：重点：职业礼仪的基本要求。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案一、教学目标1、让学生了解职业礼仪的重要性和基本概念。
2、帮助学生掌握不同职业场景中的礼仪规范和要求。
3、培养学生在实际工作中运用职业礼仪的能力，提升职业素养。
二、教学重难点1、重点职业礼仪的内涵和重要性。
常见职业场景（如面试、办公、商务交往等）的礼仪规范。
2、难点如何引导学生将职业礼仪知识转化为实际行动，并形成良好的习惯。
三、教学方法1、讲授法通过讲解，让学生系统地了解职业礼仪的知识。
2、案例分析法通过实际案例，让学生分析其中的礼仪问题，加深对知识的理解。
3、情景模拟法创设职业场景，让学生进行模拟演练，提高实践能力。
4、小组讨论法组织学生进行小组讨论，促进学生之间的交流和思想碰撞。
四、教学过程1、导入（5 分钟）播放一段职场中因不注重礼仪而产生尴尬局面的视频，引导学生思考礼仪在职场中的重要性。
提问学生对职业礼仪的初步理解和看法，引发学生的兴趣。
2、知识讲解（20 分钟）介绍职业礼仪的定义和内涵，强调它是在职业活动中遵循的一系列行为规范和准则。
讲解职业礼仪的重要性，如有助于建立良好的职业形象、促进职业发展、增强人际关系等。
3、不同职业场景的礼仪规范（30 分钟）面试礼仪仪表仪态：着装得体、保持良好的姿态和表情。
沟通技巧：语言清晰、礼貌、自信，注意倾听。
简历制作：简洁明了、重点突出、格式规范。
办公礼仪与同事相处：尊重他人、合作互助、避免冲突。
上下级沟通：尊重上级、及时汇报工作，对下级关心指导。
办公环境维护：保持整洁、遵守公共秩序。
商务交往礼仪商务拜访：提前预约、准时到达、携带适当的礼品。
商务宴请：座次安排、点菜技巧、用餐礼仪。
商务谈判：准备充分、保持冷静、尊重对方观点。
4、案例分析（20 分钟）展示一些实际的职业礼仪案例，让学生分组讨论其中存在的问题，并提出改进建议。
每组选派代表进行发言，教师进行点评和总结。
5、情景模拟（20 分钟）创设面试、商务谈判等职业场景，让学生分组进行模拟演练。
第二课遵从职业礼仪
的东西没拿走？”此后，冰箱变成 了公司的废物，谁也
懒得动它。有一天，李经理出国考察回来了，带了一些
外国的水果慰劳大家。当她打开冰箱准备存放水果时，
冰箱是发出一股恶臭。原来自上次坏了之后大家度谁也
没有动手把冰箱里的腐烂食品拿出来。于是，李经理亲
自动手把冰箱收拾得干干净净。李经理想，冰箱买来使
用不足3个月，怎么会坏呢？于是，她弯下腰仔细检查，
▪ 尊重习俗，即尊重当地的风俗、对方的习惯、入乡随俗。 ▪ 行为适度，即在待人接物中把握分寸，行为认真且得体。
求职礼仪——最好的介绍信
▪ 镜头一：轮到他面试了。只见他，衣着虽然普通，却十分整洁；头 发梳得整整齐齐中，指甲修得干干净净。进门前，在门口蹭掉鞋上 的尘土，进门后轻轻关上门，顺手将头上的帽子摘下；考官请他坐 下，他道谢后才入座。考官提的几个问题，他回答得干脆果断、清 晰准确。在30位应聘者中，他脱颖而出，获得了职位。
职业道德与法律
第二课展示职业风采
成长故事：冰箱坏了
▪
一个夏天的中午，吃午饭时间到了，突然听到一名
公司职员大专叫喊：“冰箱坏了，带便当的同志先看看
自己的便当有没有坏掉，再拿去蒸。”从那天起，每位
员工都知道公司冰箱坏了。过了一个星期，刚好有外宾
来访，张秘书要拿饮料招待客人，一打开冰箱，便闻到
一股臭味扑鼻而来，于是大叫：“冰箱臭死了，是谁放
甲，不涂指甲油 ▪ 不佩戴夸张的装饰物 ▪ 穿合脚的皮鞋，而且
要擦拭干净。
面试过程
先敲门，经允许后再进去 关闭手机，手脚放轻 态度从容，情绪稳定 眼睛平视，面带微笑 说话清晰，音量和语速适中，避免言语失当 神情专注，不抖腿、挠头、折纸、转笔、整理头发、
咳嗽、喷嚏要掩口、回避对方、然后轻声道歉 手势适度，不宜过多
说课 遵从职业礼仪
不合格
各位大评委，三 位求职者你会录 用谁呢？为什么？
求职面试的礼仪要求： 求职面试的礼仪要求：
仪容仪表：整洁得体，美观大方； ☆仪容仪表：整洁得体，美观大方； 遵守要求，尊重考官，礼貌应答； ☆遵守要求，尊重考官，礼貌应答； 姿优雅，真诚微笑，用心聆听， ☆坐（站）姿优雅，真诚微笑，用心聆听，诚信回答
职业礼仪的要求： 四对，一为，一尊，一行” 职业礼仪的要求：“四对，一为，一尊，一行” 对人真诚，对人平等；对人敬重，对人宽容； 对人真诚，对人平等；对人敬重，对人宽容； 为人自律 尊重习俗 行为适度
强化认识：学生课前搜集的成功人 士遵守职业礼仪的事例，请几位学 生介绍其事例，其他同学倾听并感 受职业道德之美，感悟职业礼仪中 蕴含的道德意义。
①了解职业礼仪、求职礼仪的基本要求 基于以上知识技能目标，任务驱动，让学生 感受职业礼仪之美，提高遵守职业礼仪的自 ②理解职业礼仪蕴含的道德意义 在一定的情境中体验职业礼仪的要求，以及 觉性，以遵守职业礼仪为荣。 ③养成遵守职业礼仪的习惯，自觉践行职业 求职礼仪的要求，通过合作探究解决问题， 礼仪规范，展示职业风采 促进相关知识和技能的内化。
四、布置作业 课外拓展
课堂作业：两个选择题《学习指导》P3第8题和P4第8题。 课外拓展：出一期以“职业礼仪”为题的黑板报。
六、说教学反思
实例引入新课
优点
创设问题情境 小组合作
缺点
现实中践行， 现实中践行，较难 评价实效
引出问题 应聘中要注意什么礼仪吗？ 利用问题情境，激发学生积极性。
二、深入探究 获得新知 “我是大评委活动”
（一）求职礼仪——最好的介绍信
两名志愿者扮演面试官，三名志 愿者扮演求职者，其余的同学都 为大评委。 面试要求：1.一分钟自我介绍； 2.回答面试官三个问题。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案一、教学目标1、让学生了解职业礼仪的重要性和基本概念。
2、帮助学生掌握不同职业场景中的礼仪规范和要求。
3、培养学生在职业交往中运用礼仪的能力，提升职业形象和素养。
4、引导学生树立正确的职业礼仪观念，培养良好的职业道德和职业习惯。
二、教学重难点1、重点（1）职业礼仪的基本概念和重要性。
（2）不同职业场景中的礼仪规范，如商务交往、职场沟通、服务行业等。
2、难点（1）如何将职业礼仪的理论知识转化为实际行动，培养学生的实践能力。
（2）如何引导学生在不同职业情境中灵活运用礼仪规范，应对各种复杂情况。
三、教学方法1、讲授法：讲解职业礼仪的基本概念、重要性和规范要求。
2、案例分析法：通过实际案例分析，让学生深入理解职业礼仪在工作中的应用。
3、小组讨论法：组织学生分组讨论，交流对职业礼仪的看法和经验，培养学生的合作与沟通能力。
4、模拟演练法：模拟职业场景，让学生进行实际操作和演练，提高学生的实践能力。
四、教学过程1、导入新课（10 分钟）通过播放一段关于职场礼仪的视频或讲述一个因职业礼仪不当而导致工作失误的故事，引起学生对职业礼仪的关注和兴趣，从而导入新课。
2、讲解职业礼仪的概念和重要性（20 分钟）（1）职业礼仪的定义：职业礼仪是指在职业活动中遵循的一系列规范和准则，包括仪表、仪态、言谈、举止等方面。
（2）职业礼仪的重要性：提升个人职业形象：良好的职业礼仪能够展现个人的专业素养和自信，给人留下良好的第一印象。
促进职业发展：有助于建立良好的人际关系，拓展职业发展空间。
增强企业竞争力：员工的职业礼仪代表着企业的形象和文化，能够提升企业的品牌价值和市场竞争力。
3、不同职业场景中的礼仪规范（40 分钟）（1）商务交往礼仪商务拜访：提前预约、准时到达、注意仪表、携带礼物等。
商务接待：热情迎接、引导就座、提供饮品、认真倾听等。
商务谈判：准备充分、尊重对方、语言得体、注意谈判技巧等。
（2）职场沟通礼仪与上级沟通：尊重领导、及时汇报、服从安排等。
(二)第二课展示职业风采 遵从职业礼仪 第2课时 遵从职业仪
第二课 展示职业风采 遵从职业礼仪 第2课时 导学案科 目：职业道德与法律 班 级：汽 修——数控 课 型：新授 课 时：2备课人：吴振国 备课时间：3月26日 学生姓名： 学习目标：1知识目标：认知理解职场礼仪的含义与基本要求 2能力目标：分析理解职场礼仪传递职业信息及作用 3情感目标：帮助学生打造职业形象。
重 点：分析理解职场礼仪传递职业信息及作用。
难 点：帮助学生打造职业形象。
导 入： 调查资料“最不礼貌的工作习惯” 问题探究： 1. 说一说同学交往中常见的失礼表现？2. 谈一下你学行业的基本礼仪要求?讲授内容三、职场礼仪——职业成功的助力 1. 遵守职场基本礼仪的意义。
（1）能够与领导、同事建立良好的、真诚的合作关系。
（2）能赢得他人的喜爱和信任。
（3）便于自如地、妥善地应对职业交往。
链接 ： 《 牵着职场幸福走》（课本21页）《 小殷与小冷》问题探究：（1）.小殷与小冷是职校学生，同起点，不同职业形象，走出不同职业的职业发展轨迹，对我们有何启示？（2）从现在开始，我们准备怎样打造自己的职业形象？2. 打造职业形象的要求：职业形象=简单的______ 十 得体的_______ 十优雅的________。
它可以传达出从业者的_______、________、_____________以及综合素质等信息。
成功的职业人，会通过自己的仪态、穿着、微笑、目光接触、一举一动，将自己的文明、尊严、自信、教养、能力等展示给他人。
链接知识：（1） 职业场合的俢饰 简洁大方、庄重淡雅、符合职业身份和职业环境。
（2） 职业场合的着装 规范、得体、整洁、显得精神。
体现职业性和专业性，传递具有敬业精神、工作能力、可以信赖的专业人士。
（3） 职业场合的仪态 干净、美观、协调、雅致、自信与稳重；站有相、坐有姿、走有神、眼含真情、脸带微笑；说话规范、清晰、流畅、简洁、明了、亲和。
3.打造职业形象的意义（1）显示外在视觉美，留下美好第一印象。
遵从职业礼仪PPT课件
为什么客人全被这位请客的 主人秉承 着“不卑不亢，落 落大方”的原则， 他风度优雅，言谈 干练，令中外人士 折服。
原国务院副总理吴 仪，三度位列美国《福 布斯》杂志“世界百强 女性风云榜”三甲、素 有中国政坛“铁娘子” 之称 ，长期从事对外经 贸领域工作，丰富的国 际谈判经验与魅力天成 的个性，使其拥有众多 海内外拥趸，特别是入 世谈判中的唇枪舌剑、 “非典”期间的临危受
李素丽，北京市 公交总公司公共汽车 售票员，“全国‘三 八’红旗手”。她在 平凡的岗位上，真诚 热情地为乘客服务， 被誉为“老人的拐杖， 盲人的眼睛，外地人 的向导，病人的护士， 群众的贴心人”。
钟南山，中国工 程院院士，广州医学 院第一附属医院广州 呼吸疾病研究所所长。 2003年，作为中国抗 击“非典”的领军人 物，始终战斗在最前 线救死扶伤。他是一 位可亲、可敬、可爱、 可信的医学专家。
二、求职礼仪 ——最好的介绍信 活动：面试表演
课后作业： 自制求职面试礼仪自我检视清单。
三、职场礼仪 ——职业成功的助力
学生活动：数数班里喜欢的人。
观看视频（或小品表演）： 小殷和小冷的得与失
评点小殷的“得” 小冷的“失”
小殷
小冷
得体的着装 优雅的仪态 和谐的人际关系
职业形象
简单的修饰 得体的着装
遵从职业礼仪
导入
有个人做东请人吃饭，他见客人还未到齐， 便自语道：“该来的没来。”闻此言，有人便不 悦而走。他见有人走了，便又自语道：“不该走 的却走了。”闻此言，余下坐着的也纷纷走了， 席间只剩了一个人。那个人好心地开导他：“你 不该这样讲话。”他却委屈地叹道：“我也不是 在说他们。”话音刚落，最后一个人也转身走了。
优雅的仪态
写在最后
遵从职业礼仪教学设计—选自《职业道德与法律》.doc
遵从职业礼仪教学设计—选自《职业道德与法律》.doc第一篇：遵从职业礼仪教学设计—选自《职业道德与法律》.doc 《遵从职业礼仪》信息化教学设计——选自《职业道德与法律》第一单元第二课本教学设计将从教学背景分析、教学目标与重点难点、教法和学法、教学过程和教学反思五个方面予以说明：一、教学背景分析（一）教材分析本节课选自中等职业教育国家规划教材《职业道德与法律》第一单元“习礼仪，讲文明”第二课第一框题，授课题目为遵从职业礼仪，授课时长为1课时。
礼仪是敬人之道，掌握好礼仪知识，对于学生践行道德、遵守法律起着基础性作用。
它是学习《职业道德与法律》的入口，职业礼仪作为礼仪的重要内容与学生未来的工作相关，实用性强，其行业及成功人士对礼仪的重视程度足以见得学习之重要。
面对未来职业竞争的需要，职业礼仪可以起到助推器的作用。
（二）学情分析本课教学对象是电子商务专业2012级1班学生。
学习的优势在于：学生的学习基础较好，个别学生有打工、开网店的经历，掌握礼仪知识的认可度高，效果好；班风正，学生的团结协作精神强，开展小组合作学习的过程会顺畅；学生的热情高，表现欲强，拍摄“体验剧”的主体条件具备。
面临的学习问题是：由于内容熟悉，而不够重视；由于知识浅显，而提不起欲望，由于学习时间短，而容易走过场。
基于以上分析，我制定了知识、能力和情感三位一体教学目标。
二、教学目标与重点难点（一）教学目标Z知识目标：掌握求职礼仪、职场礼仪的一般规范。
Z能力目标：能够在特定的职场环境中应用职业礼仪。
Z态度情感价值观目标：学会观察、体验职业交往中遵从礼仪的行为，做一个爱己敬人的现代人。
（二）教学重点及难点Z教学重点：求职礼仪、职场礼仪的一般规范。
Z教学难点：1、呈现求职礼仪和职场礼仪的艺术。
2、体会职业礼仪与道德的关系。
三、教学方法及教学环境（一）教学方法以任务驱动式教法组织教学，布置的任务有三个：一是登录数字化教学平台上传“职业之美”片段、补充“职场工作礼仪”至成果与展示板块；二是登录数字化教学平台普及礼仪知识；三是“求职组”和“工作组”各自整理学习素材，自拍“体验剧”。
遵从职业礼仪 教案
第二课第一框遵从职业礼仪教案教师：李珂教学目标了解什么是职业礼仪及职业礼仪的重要性，掌握求职礼仪、职场礼仪的基本规范，让学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练。
教学时数1课时。
教学设计【导入】至有可能关系到你能否获得一份理想的职业，关系到你的事业能否取得成功。
所以，了解并掌握一定的职业礼仪，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，它有助于提升从业人员的职业形象，促使从业人员熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，有利于完善从业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力。
我们这节课的内容就是第二课“展示职业风采”的第一框“遵从职业礼仪”。
【教学过程】（用PPT课件演示各个行业从业人员的职业风采，如周恩来总理、前国务院副总理吴仪、前外交部长李肇星、北京百货大楼售货员张秉贵、公交车售票员李素丽、医学专家钟南山院士等。
）他们美好的礼仪风范，展示了良好的沟通能力，使他们在交往中打破僵局，增进交流，赢得尊重；令他们在职业活动中树立了美好的职业形象，获得了成功的从业感受和愉快的生活体验，在各自的行业领域内成为出类拔萃的佼佼者。
活动一：职业礼仪有讲究学生活动：学生阅读教材，了解职业礼仪的含义。
课本18页教师点拨：职业礼仪是职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。
在理解这个概念时要注意把握两点：第一，职业礼仪呈现出职业特色，不同行业的礼仪规范各不相同；第二，职业礼仪之“仪”，是内在之德的外在体现，因此，职业礼仪表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神，是人的内在品格的外在表现，也就是我们通常说的内在美与外在美的统一。
教师提问：同学们认为上述两个案例中的家长和银行的检查人员是小题大做吗？大家认为穿衣打扮是个人的私事吗？学生活动：学生讨论、发言。
教师点评：幼儿园老师、银行职员均因着装失仪而使各自的工作受到影响。
在社交场合，特别是职场中，穿衣打扮已经成为大家公认的礼仪，通过一个人的穿衣打扮可以透露出这个人的修养、品味。
(1份A4)1.2.1(2、3)遵从职业礼仪
§1.2 展示职业风采 (2)遵从职业礼仪（2、3）年级：高一科目：职业道德与法律课型：新课主备人：张志伟时间：__________ 教学目标1. 体会职业礼仪对职业的助推作用，提高遵守职业礼仪的自觉性2. 让学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练。
教学重难点1. “践行职业礼仪”2. 职场礼仪，职业成功的助力教学方法：案例教学法、视频教学法、讨论法教学用具：多媒体、课本教学过程：一、【导入】活动一：求职礼仪学生活动：求职表演。
活动准备（1）分组，每组推选一名组长负责组织策划。
派一位代表出场表演面试过程，代表的着装、应携带的道具，及出场时如何表现，由小组成员讨论决定。
（2）教师可以根据班级学生所学专业的特点，假设招聘的职位。
课前公布招聘的职位和条件。
活动步骤（1）求职者依次展示从进门到就坐的礼仪。
（2）求职者与考官（可以由教师扮演）的交流。
考官可以根据情况通过与求职者握手、让求职者出示其准备的资料、为求职者倒水、夸奖求职者漂亮或帅气、故意将桌子上的东西弄掉在地上、递名片、让求职者作自我介绍等活动，来观察求职者的礼仪规范。
（3）面试结束，求职者离开。
（4）台下观看的同学以小组为单位将表演者有失礼仪的地方记录下来。
（5）每组代表表演完毕，各组组长代表本组点评其他组求职者的表现。
（6）教师点评、总结。
活动结束后，教师可以要求学生课后自制一份求职面试礼仪自我检视清单，包括面试前、面试过程中和面试结束时的礼仪清单。
除了教材提供的注意事项外，学生可以根据自己的观察和体会加以补充。
教师归纳：面试是求职应聘的“临门一脚”，也是我们找到理想工作的“敲砖石”，可以说，我们在学校积累的实力就要通过这几分钟的面试展现出来。
俗话说：“好马还要配好鞍。
”如果我们在学校打下了扎实的专业基础，练就了过硬的专业技能，我们就可以称得上是匹“好马”，如果我们又学会了规范的职业礼仪，那我们就内外兼具，在求职场上就会如虎添翼，胜人一筹。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案关键信息项1、教学目标明确职业礼仪的重要性和基本规范。
培养学生在职业场景中正确运用礼仪的能力。
引导学生树立良好的职业形象和职业素养。
2、教学内容职业礼仪的概念和范畴。
不同职业领域的礼仪特点和要求。
职业形象塑造，包括仪表、仪态、着装等方面。
职业交往中的礼仪规范，如沟通、接待、拜访等。
3、教学方法课堂讲授。
案例分析。
小组讨论。
模拟演练。
4、教学资源相关教材和参考书籍。
多媒体教学设备。
案例资料和模拟场景道具。
5、教学评估课堂表现评估，包括参与讨论、回答问题等。
作业评估，如礼仪规范的书面阐述、案例分析报告等。
模拟演练评估，根据学生在模拟场景中的表现进行评价。
11 教学目标阐述111 让学生深刻理解职业礼仪对个人职业发展和企业形象的重要影响，认识到良好的职业礼仪是职业成功的重要因素之一。
112 通过系统学习和实践，使学生掌握职业礼仪的基本规范和技巧，能够在各种职业场合中自觉遵循礼仪要求，展现出专业、自信和尊重他人的形象。
113 培养学生的职业素养和道德观念，使他们在职业生涯中始终保持良好的职业操守和道德风范，树立正确的职业价值观。
12 教学内容安排121 职业礼仪的概念与重要性解释职业礼仪的定义和内涵。
分析职业礼仪在职业活动中的作用和价值。
举例说明职业礼仪对个人职业发展和企业形象的积极影响。
122 职业形象塑造仪表方面：包括发型、妆容、着装的规范和要求。
仪态方面：讲解正确的站姿、坐姿、走姿、手势等。
强调个人卫生和形象整洁的重要性。
123 职业交往礼仪沟通礼仪：语言表达技巧、倾听技巧、电话沟通礼仪等。
接待礼仪：接待来访客人的流程和注意事项。
拜访礼仪：拜访前的准备、拜访中的礼仪规范。
商务宴请礼仪：座次安排、点菜技巧、用餐礼仪等。
124 不同职业领域的礼仪特点分析商务、服务、医疗、教育等领域的礼仪差异。
结合实际案例，讲解各领域的特殊礼仪要求。
13 教学方法运用131 课堂讲授系统讲解职业礼仪的理论知识和规范要求。
遵从职业礼仪教学设计
《遵从职业礼仪》教学设计——选自《职业道德与法律》第一单元第二课一、教学背景分析（一）教材分析本课选自中等职业教育课程改革国家规划新教材《职业道德与法律》第一单元第二课。
本单元学习重点是习礼仪，讲文明，第二课第一目遵从职业礼仪的内容非常重要。
现代职业礼仪是一种包含着传统文化与国际元素的社会交际规则，是职业人士成功交往的关键因素，更是现代社会把握个人形象、评价组织形象的一项重要标准，因此,受到社会各界人士的高度重视。
对中职生而言，通过一节课的学习最主要的应懂得人际交往的一般礼节，遵从职业礼仪其核心的要求是敬人敬己。
从而更好地把握职业形象、熟悉职业交往，更好地面对未来职业竞争的需要。
为了区别礼仪课与德育课，在教学的定位上，应使学生在模拟职业礼仪中体认遵从职业礼仪的意义，从而进一步提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯。
（二）学情分析本课教学对象是电子商务专业2012级1班学生。
从学生学习的基础来看，他们对礼仪的学习较为熟悉，经过十几年的学习和生活磨炼在个人礼仪、交往礼仪等方面大多都有正确认识和良好的行为习惯，这为职场礼仪的学习和掌握构建了通道，会取得非常好的效果；从平常的表现和特质来看，学生积极主动地参与教学的程度高，表达的欲望强烈，富于竞争意识又善于团结协作，个别学生有打工、开网店的经历，对怎样遵从职业礼仪有体验，能够利用这样一些条件开展同学之间关于职业礼仪方面的交流和沟通，增强学习内容的信服度，懂得工作的一般礼仪，提升将来参与职业的成熟度，进一步提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯；从学习的兴趣来看，乐于接受扮演、讨论等带有实践性和直观性的学习方式，喜欢信息化媒体教学。
对于职高生这一准职业人群体学习职业礼仪非常必要，良好的职业礼仪将成为参与就业竞争的重要筹码，也是职业人取得事业成功的源泉。
好好学习，加油！二、教学目标与重点难点结合教材、教师教学用书要求和社会上关于职业礼仪学习目标的最新理念，依据本班学生实际，在实施了个人礼仪、交往礼仪的授课之后，本着对有利于学生未来职业发展、把握人生出彩机会重要瞬间的能力培养确定教学目标如下：（一）教学目标☪知识目标：识记求职礼仪、职业礼仪的一般规范。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案一、教学目标1、让学生了解职业礼仪的重要性和基本概念。
2、帮助学生掌握不同职业场景中的礼仪规范和行为准则。
3、培养学生在职业活动中展现良好礼仪的意识和习惯。
二、教学重难点1、重点（1）职业礼仪的内涵和特点。
（2）不同职业的具体礼仪要求。
2、难点（1）如何将职业礼仪知识转化为实际行动。
（2）在复杂的职业情境中灵活运用礼仪规范。
三、教学方法1、讲授法通过讲解让学生了解职业礼仪的基本知识和重要性。
2、案例分析法通过实际案例分析，让学生更直观地理解职业礼仪的应用。
3、角色扮演法让学生模拟职业场景，进行实际的礼仪演练。
4、小组讨论法组织学生进行小组讨论，分享对职业礼仪的看法和经验。
四、教学过程1、课程导入（约 10 分钟）（1）通过播放一段职业人士在工作中表现出良好礼仪和不良礼仪的对比视频，引发学生对职业礼仪的关注和思考。
（2）提问学生对视频中不同表现的感受和看法，引导学生初步认识到职业礼仪对个人和职业发展的影响。
2、知识讲解（约 30 分钟）（1）职业礼仪的定义和内涵职业礼仪是指人们在职业活动中遵循的一系列行为规范和准则，它不仅体现了个人的素养和道德水平，也关系到职业形象和组织形象。
（2）职业礼仪的特点普遍性：适用于各种职业和工作场景。
规范性：具有明确的标准和要求。
多样性：因职业的不同而有所差异。
实用性：直接影响工作效果和职业发展。
（3）职业礼仪的重要性提升个人形象和职业素养，增加个人竞争力。
有助于建立良好的人际关系，提高工作效率。
塑造组织形象，提升组织的声誉和竞争力。
3、不同职业的礼仪要求（约 40 分钟）（1）商务礼仪介绍商务场合中的着装规范、见面礼仪（如握手、问候）、沟通技巧（如语言表达、倾听）、商务宴请礼仪等。
（2）服务礼仪以酒店、餐饮、客服等行业为例，讲解服务人员的仪表仪态、微笑服务、接待流程、投诉处理等方面的礼仪要求。
（3）医护礼仪针对医护人员，强调医护形象、与患者的沟通方式、医疗操作中的礼仪规范等。
第二课 遵从职业礼仪 (1)
职业礼仪的培养
不是一蹴而就的。 从日常生活的小事做起，自觉进行养成训练。
课堂小结
求职礼仪 树 立 （践行） 职 职 业 业 （遵从） 礼 形 仪 象 职场礼仪
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课堂练习
一、单项选择
1.“一个人可以犯几个可以改正的错误，但不能有失礼的行为。” 这句话用于求职过程，它告诫我们（ A ） A.求职应聘过程中，要重视求职礼仪 B.技能突出就可以求职成功 C.求职应聘过程中要做到大方和开朗 D.求职应聘时有错即改
二、ห้องสมุดไป่ตู้项选择
1.我们的职业形象等于下列哪些方面（ ABC ）之和。 A.简单的修饰 B.得体的着装 C.优雅的仪态 D.岗位的职能
20
展现外在美
面试中
展示内在美
面试后
致谢、轻声起立、将座椅推回原位
模拟教材第19页活动框中的求职面试 情景，仔细观看，讨论、回答问题。
介绍求职礼仪
评述表演者的礼仪表现， 谈感受。
不同仪容仪表， 为什么会带来不 同求职结果？
12
三、职场礼仪 ——职业成功的助力
学生活动：数数班里喜欢的人，算 出百分比。
第二课 展示职业风采
2
导入
忠告：注重自身修养，做一 个优秀职业人。
讲究职业礼仪 践行职业礼仪
3
研习新课
获得赞誉的原因？
体现在？
缘由是？
启示？
职业礼仪有讲究
4
新中国成立后的国务院第一任 总理周恩来的翩翩风度给世人留下 了深刻的印象，为祖国赢得了声誉， 有力地维护了国家主权和民族尊严。 联合国前秘书长哈马舍尔德于 1955年在北京会见过周总理后说过 一句广为流传的话：“与周恩来相 比，我们简直就是野蛮人。”
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二、多项选择
1.我们的职业形象等于下列哪些ห้องสมุดไป่ตู้面（ ABC ）之和。 A.简单的修饰 B.得体的着装 C.优雅的仪态 D.岗位的职能
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三、辨析
职业礼仪涉及范围非常广泛， 因而也就呈现出鲜明的职业特色。
此观点正确。所谓职业礼仪，是职业人在职 场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。由 于各行各业的工作性质不同，服务对象不同， 职业人交往的对象、目的和场合不同，使得 职业礼仪涉及范围非常广泛，呈现出鲜明的 职业特色。
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四、看“图”说 认真观看漫画，补充总经理的话， 并作两分钟演讲。 话
总经理
“我有点儿急事， 面试还没开始呢！ 请等我10分钟”
“我不在期间， 你们的表现就是 面试，······”
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就“感想”作演 讲
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布置作业
一、辨析 《学习指导》 P5第6题 二、案例分析 《学习指导》 P8第4题、 P 9第6题
全国劳动模范、共产党员 徐虎，在水电修理工的平凡岗 位上，长期积极主动地为居民 排忧解难，用“辛苦我一人， 方便千万家”的精神，谱写了 一曲新时代的雷锋之歌。10多 年中，他从未失信过他的用户, 被群众誉为“晚上19点钟的太 5 阳”。
李素丽追求“口语的艺术”达到“艺术的口语”
以情暖人，以“场”促 人，以礼服人，以新引人， 以甜动人，为十米车厢营造 一个文明礼貌、互相尊敬的 “公众场”。 “每一条公共汽车的线 路都有终点站，但为人民服 务没有终点站。”
第二课 展示职业风采
1
导入
忠告：注重自身修养，做一 个优秀职业人。
讲究职业礼仪 践行职业礼仪
2
研习新课
获得赞誉的原因？
体现在？
缘由是？
启示？
职业礼仪有讲究
3
新中国成立后的国务院第一任 总理周恩来的翩翩风度给世人留下 了深刻的印象，为祖国赢得了声誉， 有力地维护了国家主权和民族尊严。 联合国前秘书长哈马舍尔德于 1955年在北京会见过周总理后说过 一句广为流传的话：“与周恩来相 比，我们简直就是野蛮人。”
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认真阅读印发的材料和教材第21页材料， 纠正失礼动作并进行表演，认真观看，思考问题。
说说你所学专 业的基本礼仪 要求及给人的 感受。
小李为什么 不受同事欢 迎？ 观看后的 感受？
职场礼仪——职业成功的助力
9
情景模拟：小殷和小冷的 “成”与 “失” 认真观看，谈谈感受。
小殷的“成”和小冷的“失”各在何处？ 对我们有何启示？ 你准备怎样打造自己的职业形象？
职场礼仪——从现在做起
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课堂小结
求职礼仪 树 立 （践行） 职 职 业 业 （遵从） 礼 形 仪 象 职场礼仪
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课堂练习
一、单项选择
1.“一个人可以犯几个可以改正的错误，但不能有失礼的行为。” 这句话用于求职过程，它告诫我们（ A ） A.求职应聘过程中，要重视求职礼仪 B.技能突出就可以求职成功 C.求职应聘过程中要做到大方和开朗 D.求职应聘时有错即改
美国记者艾萨克斯描写周恩来： “待人以标准的礼仪，态度大方， 很少疏忽。” 周恩来同美国总统尼克松谈判 后，留给尼克松的印象：“坚定、 镇静、自若、直率而又热情洋溢。”
4
1972年2月，美国总统尼克 松来华访问。在尼克松步出机舱， 走下舷梯近一半时，周恩来鼓起 掌来，尼克松也报之以掌声。 尼克松刚下飞机,便疾步前 来和周总理握手。
──北京市公交总公司21路公
共汽车售票员李素丽
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模拟教材第19页活动框中的求职面试 情景，仔细观看，讨论、回答问题。
介绍求职礼仪
评述表演者的礼仪表现， 谈感受。
不同仪容仪表， 为什么会带来不 同求职结果？
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重视哪方面 的礼仪要求？
整洁得体的仪表修饰
启示？
美好的第一印象像一把钥匙。职场成功，要重礼仪、讲文明。
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