第二章第一二节领导活动和领导意图

第二章第一二节领导活动和领导意图
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•1．领导者、被领导者、作用客体分别指什么？
•明确：（1）领导者——是领导活动的主体，是领
导活动的核心，是一定群体或利益的
•代表者，对群体活动起着率领、引导、组织、指
挥的作用。
•（2）被领导者——即领导活动中被领导的一方
（个人或群体），是相对于领导者而言的。
•（3）作用客体——领导者与被领导者共同的工作
第二章第一二节领导活 动和领导意图
2020/12/10
第二章第一二节领导活动和领导意图
一、教学要求
知识目标：
1．领导和领导活动的含义 2．领导活动的三要素——领导者、被领导者、作用客体 能力目标：准确把握秘书工作的环境是领导活动 德育目标：通过对秘书工作环境——领导活动的全面了解， 让学生认识到秘书在领导 活动中必须正确地认识自我，始终保持清醒的头脑，摆正自 己的位置，甘当配角，甘当无名英雄。
对象。在领导活动中，领导者与被领导者共同对某
一自然物作用，产生出特定的产品（成果），这种
自然物就是领导活动作用的客体。
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•领导活动要素之间的辩证关 系？？
•秘 书工 作的 基本 职能 就是 辅助 领导 开展 领导 活动。
•秘书工作原的则基与本悟原 性 则、特点和作用
在努力工作，却没有任何执行力。
•在执行中，要想又快又准地领悟领导和上司的意图，
这必须注意锤炼自己的“悟性”。
•无论从事何种职业，居于何种职位，你都会感觉到
“悟性”对我们每个人的发展、成长所起的巨大作
用。悟性并非全靠天生，遇事勤动脑，悟性自然高。 第二章第一二节领导活动和领导意图
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•秘书工作的基本原则、 特点和作用
第二章第一二节领导活动和领导意图
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•一、领导和领导活动
•1．领导和含义是什么？ •分析：“领导”这一词语，《现代汉语词典》（修订本） 的释义是“率领并引导朝一定方向前进：如‘集体领导’、 ‘领导人民由一个胜利走向另一个胜利’。担任领导的人； 领导者：如‘领导和群众相结合。 ’”这就是说，领导 这个词有两个基本含义。
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•二、领导活动的三要素
•我们可将社会组织的领导活动视为一个系统的整体，在 这个系统整体中包含有三个基本要素，即领导者、被领导 者和作用客体，这也就是我们通常所说的领导活动的三要 素， •三者的有机结合，就构成为领导活动。这三个要素在领 导活动中的作用怎样，关系又是怎样呢？我们具体来分析；
•例如，命令、指示、决定、交办意见、口头要求 等，都是领导意图的表达形式。
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•二、领导意图是怎样形成的？
•领导要想领导社会组织实现其预定的目标，必须
有正确的领导意图，秘书人员也必须正确地理解
“领导意图”的含义，才能在领导决策过程中真正
起到参谋、助手的作用。那么领导意图是不是领导
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•2．领导意图是上级指示与本组织的具体情况相结合的产 物
•任何行政机关、企事业单位都必须接受党和国家的方针、 政策的指导，服从上级的领导。上级下达的指令、指示、 任务、要求、规定，是下级领导意图形成的思想来源之一。
•这是问题的一个方面。另一方面，一个具体单位的种种 实际情况，是该单位的领导者进行管理活动的实践基础， 这是领导者贯彻上级指示时，要考虑的客观实际。只有把 上级指示与本单位的具体情况结合起来，才能形成正确的 领导意图。
•作的理论基础。这一原则已列入党的章程。各级领导在 从事管理活动的主导思路、基本思
•想方法，都必须从马克思主义的立场、观点、方法来思 考、分析、解决各种问题，以形成 •领导意图。
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•3．领导意图是领导与群众的智慧相结合的产物
•领导意图是主要领导者与其他领导者相互作用形成的合 力，领导者与广大被领导者（群众）的智慧综合、联系、 作用的结果。领导者在实施科学管理、处理工作问题时， 既要对本单位具体情况的全局、环境条件与内部条件进行 深入思考，以形成自己的观点、意见，又要深入调查研究、 虚心听取群众意见，把自己的意见与群众的意见结合起来， 形成领导意图。
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•课后习题：
•“有困难，找市长”与“有困难，找市场” 各属于什么时期的领导活动？市长的作用能 否完全被市场取代？为什么？
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•明确：“有困难，找市长”属于计划经济 时期的领导活动；“有困难，找市场”属 于市场经济时期的领导活动。 市长的作用
作，并在工作中真正起
•到参谋助手的作用。
•德育目标：培养学生做任何事情都应该有积极主动的意识
•教学重点：“领导意图”的含义及“领导意图”的形成
•教学难点：“领导意图”是怎样形成的
•教学方法：设问导疑与案例分析相结合
•教具安排：投影仪
•课时安排：一课时
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•教学过程 •【导入新课】 •上一节课我们主要学习了“秘书工作的环境——领导活 动”，我们由此了解到没有领导活动，就没有秘书工作。 而秘书要紧紧追随领导，服务领导，就必须时时领会领导 的意图，尽可能按领导意图办事，这样才能使服务对象满 意。那么领导意图指的是什么呢？又是怎样形成的呢？这 节课，我们一同来探讨。 •【讲授新课】
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•课堂练习：
•看下面的案例，并思考这个案例给了 你什么样的启示？
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•你这秘书不够格
• 小赵从工厂办公室调到镇政府办公室当秘书，他上 班最早、手脚最勤、嘴巴最甜。本以为这就可以让领导 满意了，谁知有一天镇长带他到一家企业去考察工作， 回来的路上，镇长让他谈谈对这家企业的看法，小赵回 答：“我对这家企业还不了解，没有什么意见。”镇长 批评他：“仅仅靠手脚勤快是不行的，当一名合格的秘 书，你还要努力啊！”
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•案例分析
• 案例一：公司经理对新来的保安说：“工作时要细心 一点，千万不要让员工把我们公司生产的产品带出厂。” 新来的保安听了之后，每天都很认真地检查工人的皮包， 一直没有发现工人私拿公司产品这一问题。 •有一次，保安与经理表功说：“我在这个岗位待了快 一个月了，从来没发现工人私自拿公司里的产品。” •经理很欣喜地点点了头，表示赞赏。 •保安得意地问经理：“咱们公司生产什么产品啊？” •经理答道：“皮包。” •保安一听就傻眼了。
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教学重点：理解秘书工作的环境 教学难点：领导活动三要素之间的关系 教学方法：设问导疑 教具安排：投影仪 课时安排：一课时 教学过程
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•【导入新课】
•在日常生活中，人们常说秘书是领导的耳目、助手和参 谋，也有称秘书为领导的“智囊”和“管家”的，这说明 秘书与领导有着非同寻常的密切关系。秘书是直接为领导 服务 •的，这就好比领导是一个圆心，秘书则是环绕圆心在圆 周轨道上运行的各个点；领导工作好比是一条主线，秘书 工作则是围绕主线上下、左右、前后同步行进的一条曲线。 秘书不能脱离领导而单独存在，同样秘书工作也不能脱离 领导工作而单独存在。换句话说，领导活动是秘书工作的 环境。为什么这么说呢？这节课我们来分析这个问题。
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•2．领导者、被领导者、作用客体三者之间的关系 怎样？
•启发学生思考并分析：（1）领导者与被领导者共同处于一个大系 统中，二者相互依存。一方面领导者应反映、代表、符合大多数被 领导者的要求，否则将失去其从事领导活动的基础和后盾。另一方 面，被领导者是领导者决策、意图的实施者、行动者，应自觉地成 为领导活动中积极的、主动的力量，不能仅仅是作为被动的一方。 •（2）由于作用客体的不同，形成了不同形式的领导活动。任何领 导活动都是在特定的客观环境中进行的，客观环境为领导活动提供 了“场所”和“舞台”，使领导者与被领导者有了“用武之地”。 自然条件、生产力、生产关系等方面构成领导活动的大环境；具体 的机会、外界环境和条件又是领导活动不可忽视的客观因素。任何 领导活动都不可能摆脱客观环境的限制，领导者只有在正确地、充 分地认识客观环境的前提下才有可能实现领导活动的目的。
根据自己的喜好，或是心血来潮，想怎么提出就怎
么提出呢？并非如此，领导意图的形成要合乎事物
发展的规律，要符合人民群众的愿望，要集思广益，
要
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•具体地说：（指导学生看书并归纳总结） •1．领导意图是马克思主义普遍原理与各项具体管理实 践相结合的产物
•马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表” 的重要思想是指导我国各项工
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•4．领导意图是管理活动规律与相关业务规律相结合的产 物
•领导活动，多是对某一方面社会生产或业务活动的管理。 这些管理活动也同其他社会实践活动一样，必须遵循其内 在规律。各项生产或业务活动的特定专业性质同样要受到 这些专业规律的制约。
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•一、什么是领导意图？它的实质是什么？ •明确：领导意图指领导者（领导人、领导班子、 领导机关）领导社会组织实现其目标所提出的确定 意见。
•领导意图的实质：领导意图是适应管理社会组织 的需要，为达到某一目标，完成某一任务，由领导 者提出的确定意见，而不是正在思考、酝酿过程中 的不成熟的想法；是在管理活动中需要实施的工作 意见，而不是作参考的备忘录；是领导者工作意见 总体表达的实质、目的、核心，而不只是具体的、 某一部分的要求，或是细枝末节问题的规定。
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•秘书工作原的则基与本悟原 性 则、特点和作用
• 问：这个保安犯了什么 错误？
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•分析：
•秘书工作原的则基与本悟原 性 则、特点和作用
• 这个保安虽然工作态度认真，但就是因为没准
确领会经理所说话的意思，理解不到位，所以虽然
•作为名词，它指担任领导职务的个人或群体，可以是领 导人，可以是领导班子，也可以是领导机关；作为动词， 它是指率领、引导、指挥人们实现某一特定目标的行为过 程。
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•2．领导活动的含义是什么？
•明确：领导活动是在一定领导环境确定的范围内进行的 一种有向性的人的综合活动。 •（含义） •对上述含义的理解要注意：“在一定领导环境确定的范 围内”指的是作为领导者，他的领导活动是在人与人之间 进行的，而“有向性的人的综合活动”则是指领导者通过 决策、
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•讨论并归纳总结：上面案例中的小赵之所以被 镇长批评，是因为他只满足于工作中当“搬运 工”、“二传手”，满足于勤奋工作，而不能 起到参谋助手的作用。秘书要真正起到参谋助 手的作用，必须善于领会领导意图，工作上才 能积极主动，才能更好地替领导服务，也才能 成为一个真正合格的秘书。
•威望和领导艺术的感召力引导人们朝着一定方向前进的 一种社会实践活动，或者说是领导者指引和影响社会组织 内的人们在特定的时空条件下实现预定目标的过程。
第二章第一二节领导活动和领导意图
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•3．领导活动的规律是怎样的？
•明确：领导活动是人类社会实践活动的一种 形式，其规律也像所有实践活动一样，是
•稳定性与多变性的统一，是矛盾的特殊性与 普遍性的统一。
不能完全被市场取代，因为市长作用的核 心是决策，而市场作用的核心是控制，是 领导活动的体现。
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•第二节 秘书工作的核心——领导 •秘书工作的基本原
意图
则、特点和作用
•教学目标
•知识目标：
•1．理解“领导意图”的含义
•Байду номын сангаас．“领导意图”的形成
•能力目标：让学生了解怎样围绕领导意图开展一系列的秘书工
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•【课堂小结】
• 这节课我们重点学习了秘书工作的环境— 领导活动，主要讲解了几个概念，即领导 •和领导活动以及领导活动的三要素，这些概 念与秘书工作有何内在的联系呢？因为秘书 工作的基本职能是辅助领导开展领导活动， 所以，秘书人员必须了解领导、领导者、被 领导者、领导活动等基础知识，才能适应秘 书工作的需要。