打电话搞定陌生人(话术学习)

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2020
得到的信息不同，结论看法不同
认知误差
每个人认识问题的角度 不同，同样的问题会有不同 的理解，当别人的信息与自 身的理解判断发生偏差时， 本能的反应就是马上产生更 多的疑问或干脆不去了解、 拒绝。但是，大多数人总会 有很多的心。。。。。。
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打电话 吞吞吐吐 面红耳赤 脑子空白
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打电话，搞定陌生人
话术培训
如何突破 陌生人
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练习好电话话术，让你应对自如！
打电话的本质
人的心理
打电话是心里反应和解决疑问
心理学研究表明，绝大多数人对自己将来所 处的工作环境或即将接触的事物等，都有尽量得 到确切信息的心理需求，是一种习惯性心里活动。 所以说，当客户打电话时，他总是试图多提问题 了解他想知道的事情，只是一种本能的反应和需 求.
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