电子商务实验报告网上银行

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篇一：电子商务实验报告实验一

实验一调查银行网上业务及网站的支付方式(必做)

一、实验目的及要求（一）实验目的1．了解银行网上业务；

2．了解电子商务网站所提供的支付结算方式。3．掌握电子支付的基本过程和流程。（二）实验要求

1．对比各银行网上业务（个人和企业），并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点；

2．比较电子商务网站的支付方式，并以列表形式形成实验报告并回答实验思考题。

二、实验内容与步骤

1．在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行的网址；

2．登陆上述银行的网站，查看其开展的网上个人业务

和企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等）；

3．登陆当当书店、武汉中百电子商务网、第九城市、天猫网、易趣网.cn/，查询这五个网站的

网上结算方式的种类。支付方式有哪些？（如货到付款、邮局汇款、银行卡支付、直接付费、银行电汇等等）。

三、实验结果

1．通过列表形式（见表一）比较分析各银行网上业务

的特点，并记录到实验报告中（银行网上企业业务表格项目自己确定）

表一银行网上个人业务的比较

2．通过列表形式（表二）比较各网站支付方式的异同

表二网站支付方式的比较

四、实验思考题

1.试比较以上各家银行的网上业务，哪家最多？各自有什么特色？

招商银行的网上业务最多。招商银行是商业私有的，其他三家均属国有银行，其性质决定了业务拓展的力度与决心就要低于商业银行，而且招商银行是商业银行中业务发展比较全面的。

建行设银的账户查询特别方便；建设银行实施市场细分、

针对不同客户群体推出不同个人金融产品的生肖卡是其一

大特色；建行电子回单查询业务比较方便安全。

招商银行信用卡很多；可以24小时进行交易，而且可

以进行二选一委托和止损委托；招行重视个人业务；它的网上托管银行比较有特色。中国银行的平台是最好、最稳定的，很少出现因线路忙而无法进入系统操作的情况。提供商业银行、投资银行、保险、资产管理、飞机租赁和其他金融服务，能够满足不同客户的复杂业务需求。

民生银行是中国首家主要由非公有制企业入股的全国

性股份制商业公司。主要处理小微金融服务。

工商银行的个人客户版，公司机构版分类很清晰；工商银行的结算业务比较好，贷款业务比较难一些，门槛较高；还可以代缴学费；工行重视中小企业的业务。

2.作为消费者，你愿意采用哪种方式支付？为什么？答：我愿意用第三方支付系统

1：安全性高：支付效率高，信用卡信息或账户信息仅

需要告知第三方支付机构，无需告诉每一个收款人，大大减少了信用卡信息和账户信息失密的风险。2：支付成本低：

第三方支付机构集中了大量的电子小额交易，形成规模效应，因而支付成本低。

3：使用方便：对支付者而言，他所面对的是友好的界面，不必考虑背后复杂的技术操作过程。