四星级酒店的评定标准

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四星级酒店的评定标准

各级饭店规定分数:一星级饭店80 分;二星级饭店120 分;三星级饭店220 分;四星级饭店300 分;五星级饭店330 分。.

中华人民共和国涉外旅游饭店设施设备评分表

1、地理位置、环境、建筑物装修

101 、地理位置

1011 、位置极好,处于市中心或旅游风景区或交通极为便利的地段。

8 分;位置较好 5 分;位置一般 1 分。

102 、环境

1021 、有庭院和花园 5 分;有庭院或花园 3 分。

103 、停车场

1031 、饭店自备停车楼或停车场,其面积能停放不少于15 %客房的汽车8 分;在饭店100 米方圆内可停放汽车,其面积能停放不少于

15 %客房的汽车 5 分;在饭店200 米方圆内可停放汽车,其面积能停放不少于15 %客房的汽车 3 分;饭店附近有回车线1分。104 、建筑布局

1041 、建筑布局合理,与管理和服务要求相适应 6 分;建筑布局基

本合理 2 分

2、设施设备201〜202、前厅

2011 、前厅面积0.8平方米/间或更大6分;0.6平方米/间或更大 4 分;0.4 平方米/间或更大2分。

2012 、采用大理石材料装修地面和墙面 5 分;采用优质木地板和墙板4 分;采用满铺地毯、墙面使用喷涂材料或墙纸 3 分;采用水磨石地面,墙面使用喷涂材料或墙纸 1 分。

2013 、天花采用玻璃天花或原结构天花 5 分;采用木笼天花 3 分;采用石膏板或塑料板 1 分。

2014 、有可供客人休息的座位及茶几,吸烟区备烟缸 2 分。

2015 、灯具款式豪华,照明充足并与前厅风格协调 2 分;有充足照明灯具 1 分。

2016 、摆放花木及有民族特色的装饰品 2 分;摆放花木或有民族特色的装饰品 1 分。]

2017 、有旅行团行李专用通道 5 分。

2018 、有旅行团专用通道 5 分。

2019 、有可供客人开启存放的雨伞架 1 分。

2020202 〜204 客房

2021 、80 %标准间客房净面积(不含卫生间)20 平方米或更大10 分;18 平方米或更大 6 分;16 平方米或更大 4 分;14 平方米或更大3

分;12 平方米或更大 2 分;小于12 平方米 1 分。

2022 、标准间高度 3 米或更大 4 分;2.7 米或更大 2 分。

2023 、客房装饰豪华 6 分;客房装饰较好 3 分;客房装饰一般 1 分。

2024 、客房使用优质木家具(红木、油木、水曲柳等)8 分;客房使用木盒板家具 5 分;客房使用塑料家具 2 分。

2025 、灯具(每物1分,共6分)台灯;镜灯;落地灯;床头灯(每床一个);夜灯;走廊灯。

2026、单人软床垫1.90米X 1.30米或更大6分;1.90米X 1.20米或更大4分;1.90米X 1.0米或更大2分;小于1.90米X 1.0米 1 分。

2027 、床头柜有八种功能或更多 4 分;有 5 种功能或更多 3 分;有

2 种功能或更多 2 分;普通床头柜 1 分。

2028 、每物 1 分,共13 分:门镜;门铃;沙发椅或扶手椅(每床一个);茶几;写字台;座椅;梳妆镜;行李架;床头板;全身镜;字纸篓;专用小酒吧;艺术品。

2029 、衣橱进深不小于50 厘米,长度不小于120 厘米 4 分;进深

30 厘米或更大,长度不小于100 厘米 2 分。

2030 、衣架每床不少于两个西服衣架、两个裙架、两个普通衣架2031 、隔音良好,不受室外噪声干扰 2 分;隔音一般,室外噪声小

1 分。

2032 、18 寸彩色电视机或更大 4 分;16 寸彩色电视机或更大 3 分;

14 寸彩色电视机或更大 2 分;有电视机 1 分。

2033 、100 %客房有微型酒吧 6 分;70 %客房有微型酒吧 4 分;50%客房有微型酒吧 2 分。

2034 、微型酒吧软饮料不少于8 个品种,烈性酒不少于 5 个品种5 分;软饮料不少于 5 个品种,烈性酒不少于 3 个品种 4 分;软饮料不少于 5 个品种 2 分。

2035 、80 %以上客房有阳台 4 分;50 %以上客房有阳台 2 分;30%以上客房有阳台 1 分。

2036 、50 %以上房间有保险柜 4 分;30%以上房间有保险柜 3

分。

2037 、饮具、烟具(至多 3 分,少 1 项扣 1 分):暖瓶;凉水瓶;茶杯;凉水杯;茶叶;烟灰缸;火柴。

2038 、文具(至多 5 分,少 1 项扣 1 分):文具夹;信封;信纸;笔;价目表;洗衣单;服务指南;信笺。

2039 、客用品(每物 1 分,共 6 分):针线包;电话簿;洗衣袋(每床

一个);“请勿打扰”及“请及时清扫房间”的挂牌或指示灯;擦鞋

用具;非常出口指示图(应在门上)

2040 、卧具(必备品不计分,少 1 项扣 1 分):枕头;枕套;床单;被单;床罩;毛毯;备用毛毯或薄棉被,特殊地区除外。

205〜205、卫生间|

2051、卫生间面积 6 平方米或更大10 分;5平方米或更大6分;

4 平方米或更大 4 分;小于 4 平方米 2 分。

2052、卫生间全部采用大理石材料装修 6 分;部分采用大理石4分;采用釉面瓷砖材料装修 2 分;采用水磨石或马赛克材料装修1 分。

2053 、卫生间布局合理 2 分。

2054 、照明良好 2 分。

2055 、通风良好 2 分。

2056 、装修精致 4 分;装修一般 1 分。

2057 、低噪声高级恭筒 2 分;普通恭筒 1 分。

2058 、高级浴缸 2 分;普通浴缸 1 分。

2059 、可调节水流的淋浴喷头 2 分;普通淋浴喷头 1 分。

2060 、(标准间)每床浴缸面盆 2 分;(标准间)两床浴缸面盆 1 分。

2061 、冷热混合水嘴 2 分;喷头水嘴 1 分。

2062 、其它(每物 1 分,共7 分):梳妆镜;浴帘;电话副机;

晾衣绳;110/220V 大于插座;浴巾架;吹风机

2063 、客用品(每物 1 分,共7 分):浴液;洗发液;牙刷牙膏;擦

手纸;浴帽(每床一个);浴衣(每床一个);小方巾(每床两个)。以下为必备品,不计分数:小浴巾(每床一个);大浴巾(每床一个);蹋脚巾;卫生纸;卫生袋;纸篓;香皂;漱口杯。

2064 、客房电话:程控电话 2 分;纵横式电话 1 分。

2065 、电话功能:客房内可直拨国际长途 3 分;客房内可直拨国

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