×××物业未来三年战略发展规划
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以上数据表明，物业服务企业的数量与经济发展水平成正相关关系， 沿海发达地区物业服务企业的数量明显多于中西部和东北地区。海航物 业的业务布局基本都涉及到以上几个区域， 由于目前东部沿海和中部省 区物业行业市场基本已趋成熟，根据市场分布情况，未来业务将重点从 西部省区和东北三省等薄弱区域寻求突破，结合海航物业业务现状，可
近几年，我国物业管理行业呈现出生机勃勃的发展趋势，随着一系 列物业管理法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟。我国 城市建设和房地产业呈现逐年发展势头，城市物管实施规模也随之不断 增加。物管市场化的推进，正面临人工、水、电等物价成本上升的冲击， 常规物管前景不容乐观。 2010 年，物管市场集中度将有所提升，较低的 物管收费标准将有所上调， 专业分工将进一步细化，一些管理成本较高 的服务单位将面临生存压力，市场从来都是机遇与挑战并存，因而市场 化程度较高的服务单位将迎来新的发展机遇。
稳固东部沿海（海南、北京、上海、广东）及中部省区（湖南）的业务 基础，分别以西部省区的重庆睿尚大厦项目及东北三省的长春海航时代 中心项目为两颗 “水中石”，不断向周边激起涟漪， 无限扩展， 提前筹划， 以先入为主的品牌优势占领当地业务市场。
㈡ 物业项目类型分布
被调查企业管理物业项目总数 30831 个、总建筑面积亿平方米，与 从业万人相对应。不难看出，在目前情况下，平均每个物业管理项目有 从业人员 25 人，平均每名从业人员管理面积 2640 平方米。
×××物业未来三年 战略发展规划
(LOGO)
×××物业管理有限公司
目录
第一部分 行业发展状况分析……………………………… 1 第二部分 公司管理现状…………………………………… 7 第三部分 公司发展定位、目标与思路实施……………… 8 第四部分 未来 3 年实施计划（ 2014-2020 年）…………… 12 第五部分 结束语…………………………………………… 16
×××物业未来三年战略发展规划
第一部分 行业发展状况分析
一、行业发展“黄金十年” 我国物业管理产生于本世纪 80 年代初。以广州、深圳为代表的一些 南方沿海城市，在借鉴和吸收香港房屋管理的经验基础上，建立了以住 宅售后管理为主的我国物业管理的最初模式。 2000-2009 年的十年，是中国物业管理快速发展的“黄金十年” ，物 业管理已经成为现代城市管理和房地产经营管理重要的组成部分，成为 国民经济新的经济增长点，成为保民生、保稳定、保增长、促就业的重 要力量。2008 年末物业服务企业数量为 58406 家，从业人员达到 2501195 人；物业服务企业在管房屋建筑面积达万平方米，比 2004 年增长 335%， 年均增速为 %。2004-2008 年物业管理发展非常迅速，在推动城市的工业 化、城市化方面起到了重要的作用。随着东部地区经济的率先发展，其 物业管理的发展也远远领先于其他地区，占据了全国 %的企业数量， 61% 的从业人员和 72%的主营业务收入，行业发展的地域差异十分明显。 随着国家继续实施西部大开发、东北地区老工业基地振兴、中部地 区崛起等区域发展总体战略的实施，今后一段时间，在东部地区的物业 管理仍将继续保持较快发展速度的同时，中西部和东北地区将呈现行业
类型
科目
指标
占比
住宅项目
项目数量
21428 个
%
建筑面积
亿㎡
%
办公楼 / 商业用房
项目数量
5825 个
%
建筑面积
亿㎡
%
项目数量
1204 个
%
工业项目
建筑面积
亿㎡
%
项目数量
2374 个
%
其他类型项目
建筑面积
亿㎡
Βιβλιοθήκη Baidu
%
以上数据表明：
目前物业管理项目中居住物业仍占据市场的主流，物业管理取得的 成就和存在的问题，也主要通过居住物业市场反映出来。 为此，公司可 将对内住宅物业 - ×××及对外住宅物业 - ×××豪苑作为典范，强力打 造成住宅物业服务的“样板间” ，确保在行业内的品牌基础；同时，借助 ×××大厦的高端定位，在办公楼 / 商用房物业项目上创新服务亮点，助 理整体品牌形象提升。以“ 2+1”的模式，通过住宅物业为品牌知名度打 基础做好“建仓”工作，以办公楼 / 商用房物业为品牌知名度的提升加速 器做好“抬轿”工作。
按物业类型划分。住宅项目 21428 个、建筑面积亿平方米，分别占 总项目数的 %和总建筑面积的 %；办公楼及商业用房项目 5825 个、建筑面 积亿平方米，分别占 %和%；工业项目 1204 个、建筑面积亿平方米，分别 占了 %和%；其他类型项目 2374 个、建筑面积亿平方米，分别占 %和%。
物业项目类型分布
二、 “数字化”行业状况分析
2007 年，中国物业管理协会对全国 31 个省、自治区、直辖市，共涉 及 128 个城市和地区的 4600 家物业管理企业发起了题为“物业管理行业 生存状况”的网上问卷调查。下面我们从几组数据来分析一下行业发展 状况。
㈠ 行业发展区域布局
以经济区域划分： 东部沿海及经济发达省区（北京、上海、天津、河北、江苏、浙江、 福建、山东、广东、海南） 1754 家，占企业总数的 %； 中部省区（河南、安徽、山西、江西、湖南、湖北） 1308 家，占 %； 西部省区（重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、宁夏、 青海、新疆、内蒙古、广西） 904 家，占 %； 东北三省 634 家，占 %。
㈢ 人均管理面积
各资质等级面积、人员之间关系：
一级资质企业平均管理面积万平方米，平均职工 人均管理面积万平方米；
882 人，管理人员
二级企业平均管理面积万平方米，平均职工 管理面积万平方米；
发展的巨大空间和不可阻挡的加速发展态势。
2010 年楼市在新政的影响下，市场进入一个观望的阶段，而越 来越多的消费者，放弃了以前价格低就好的旧观念，开始注重后期的物 业服务。新政让许多本来要选择置业的购房者选择了观望，但也有许多 购房者，特别是第二、第三次置业的，对物业服务的认可度非同一般。 他们会觉得后续的服务能使得他们的生活更加贴心和完美，与此同时， 品质服务也逐渐成为众多置业者关注的一部分，成为置业者购房的重要 因素。
近几年，我国物业管理行业呈现出生机勃勃的发展趋势，随着一系 列物业管理法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟。我国 城市建设和房地产业呈现逐年发展势头，城市物管实施规模也随之不断 增加。物管市场化的推进，正面临人工、水、电等物价成本上升的冲击， 常规物管前景不容乐观。 2010 年，物管市场集中度将有所提升，较低的 物管收费标准将有所上调， 专业分工将进一步细化，一些管理成本较高 的服务单位将面临生存压力，市场从来都是机遇与挑战并存，因而市场 化程度较高的服务单位将迎来新的发展机遇。
稳固东部沿海（海南、北京、上海、广东）及中部省区（湖南）的业务 基础，分别以西部省区的重庆睿尚大厦项目及东北三省的长春海航时代 中心项目为两颗 “水中石”，不断向周边激起涟漪， 无限扩展， 提前筹划， 以先入为主的品牌优势占领当地业务市场。
㈡ 物业项目类型分布
被调查企业管理物业项目总数 30831 个、总建筑面积亿平方米，与 从业万人相对应。不难看出，在目前情况下，平均每个物业管理项目有 从业人员 25 人，平均每名从业人员管理面积 2640 平方米。
×××物业未来三年 战略发展规划
(LOGO)
×××物业管理有限公司
目录
第一部分 行业发展状况分析……………………………… 1 第二部分 公司管理现状…………………………………… 7 第三部分 公司发展定位、目标与思路实施……………… 8 第四部分 未来 3 年实施计划（ 2014-2020 年）…………… 12 第五部分 结束语…………………………………………… 16
×××物业未来三年战略发展规划
第一部分 行业发展状况分析
一、行业发展“黄金十年” 我国物业管理产生于本世纪 80 年代初。以广州、深圳为代表的一些 南方沿海城市，在借鉴和吸收香港房屋管理的经验基础上，建立了以住 宅售后管理为主的我国物业管理的最初模式。 2000-2009 年的十年，是中国物业管理快速发展的“黄金十年” ，物 业管理已经成为现代城市管理和房地产经营管理重要的组成部分，成为 国民经济新的经济增长点，成为保民生、保稳定、保增长、促就业的重 要力量。2008 年末物业服务企业数量为 58406 家，从业人员达到 2501195 人；物业服务企业在管房屋建筑面积达万平方米，比 2004 年增长 335%， 年均增速为 %。2004-2008 年物业管理发展非常迅速，在推动城市的工业 化、城市化方面起到了重要的作用。随着东部地区经济的率先发展，其 物业管理的发展也远远领先于其他地区，占据了全国 %的企业数量， 61% 的从业人员和 72%的主营业务收入，行业发展的地域差异十分明显。 随着国家继续实施西部大开发、东北地区老工业基地振兴、中部地 区崛起等区域发展总体战略的实施，今后一段时间，在东部地区的物业 管理仍将继续保持较快发展速度的同时，中西部和东北地区将呈现行业
类型
科目
指标
占比
住宅项目
项目数量
21428 个
%
建筑面积
亿㎡
%
办公楼 / 商业用房
项目数量
5825 个
%
建筑面积
亿㎡
%
项目数量
1204 个
%
工业项目
建筑面积
亿㎡
%
项目数量
2374 个
%
其他类型项目
建筑面积
亿㎡
Βιβλιοθήκη Baidu
%
以上数据表明：
目前物业管理项目中居住物业仍占据市场的主流，物业管理取得的 成就和存在的问题，也主要通过居住物业市场反映出来。 为此，公司可 将对内住宅物业 - ×××及对外住宅物业 - ×××豪苑作为典范，强力打 造成住宅物业服务的“样板间” ，确保在行业内的品牌基础；同时，借助 ×××大厦的高端定位，在办公楼 / 商用房物业项目上创新服务亮点，助 理整体品牌形象提升。以“ 2+1”的模式，通过住宅物业为品牌知名度打 基础做好“建仓”工作，以办公楼 / 商用房物业为品牌知名度的提升加速 器做好“抬轿”工作。
按物业类型划分。住宅项目 21428 个、建筑面积亿平方米，分别占 总项目数的 %和总建筑面积的 %；办公楼及商业用房项目 5825 个、建筑面 积亿平方米，分别占 %和%；工业项目 1204 个、建筑面积亿平方米，分别 占了 %和%；其他类型项目 2374 个、建筑面积亿平方米，分别占 %和%。
物业项目类型分布
二、 “数字化”行业状况分析
2007 年，中国物业管理协会对全国 31 个省、自治区、直辖市，共涉 及 128 个城市和地区的 4600 家物业管理企业发起了题为“物业管理行业 生存状况”的网上问卷调查。下面我们从几组数据来分析一下行业发展 状况。
㈠ 行业发展区域布局
以经济区域划分： 东部沿海及经济发达省区（北京、上海、天津、河北、江苏、浙江、 福建、山东、广东、海南） 1754 家，占企业总数的 %； 中部省区（河南、安徽、山西、江西、湖南、湖北） 1308 家，占 %； 西部省区（重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、宁夏、 青海、新疆、内蒙古、广西） 904 家，占 %； 东北三省 634 家，占 %。
㈢ 人均管理面积
各资质等级面积、人员之间关系：
一级资质企业平均管理面积万平方米，平均职工 人均管理面积万平方米；
882 人，管理人员
二级企业平均管理面积万平方米，平均职工 管理面积万平方米；
发展的巨大空间和不可阻挡的加速发展态势。
2010 年楼市在新政的影响下，市场进入一个观望的阶段，而越 来越多的消费者，放弃了以前价格低就好的旧观念，开始注重后期的物 业服务。新政让许多本来要选择置业的购房者选择了观望，但也有许多 购房者，特别是第二、第三次置业的，对物业服务的认可度非同一般。 他们会觉得后续的服务能使得他们的生活更加贴心和完美，与此同时， 品质服务也逐渐成为众多置业者关注的一部分，成为置业者购房的重要 因素。