造价咨询内部管理制度.doc
造价咨询公司管理制度(三篇)
造价咨询公司管理制度**造价咨询公司管理制度**第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，加强内部协作，制定本管理制度。
第二条公司管理制度适用于本公司全体员工，包括正式员工、临时工、兼职工等。
第三条公司管理制度的宗旨是：统一思想，凝聚团队，提高效率，促进共同发展。
第四条公司管理制度的执行应遵循以下原则：公开、公正、公平、公文。
第五条公司管理制度的监督和改进由公司内部负责。
第二章公司组织结构第六条公司设有总经理、副总经理、部门经理等职位。
第七条公司总经理负责公司全面工作，副总经理负责协助总经理工作。
第八条公司各部门设有专门的部门经理，负责本部门的工作。
第九条公司员工在组织结构中分为各个职能部门，包括：市场部、财务部、人力资源部、技术部等。
第十条公司设有员工评价委员会，负责评价员工绩效，确定晋升晋级等事宜。
第三章岗位职责第十一条公司总经理负责公司全面工作，包括战略规划、业务拓展、日常管理等。
第十二条公司副总经理协助总经理工作，负责部门人员培训、项目管理等。
第十三条公司部门经理负责本部门的日常工作，包括人员管理、业务推进等。
第十四条员工根据所属部门的需求和自身专长，负责具体的工作任务。
第十五条公司成员应保持团队合作精神，互相协助，共同完成公司给定的任务。
第四章工作流程第十六条公司根据工作需要制定相应的工作流程，员工根据流程执行工作。
第十七条公司工作流程应明确具体的工作内容、工作流程、工作时限等。
第十八条公司应定期对工作流程进行评估和优化，提高工作效率。
第十九条公司对工作流程的修改应经过讨论和审批，并及时通知相关人员。
第五章奖惩制度第二十条公司设立奖励和惩罚制度，对于表现优异的员工给予适当奖励，对于不良行为给予相应惩罚。
第二十一条公司奖励制度应公平、公正、公文，遵循绩效考核的原则。
第二十二条公司对员工的违规行为采取相应的惩罚措施，包括警告、罚款、调离岗位、辞退等。
第六章员工培训第二十三条公司鼓励员工继续学习和提升自己的专业技能。
造价咨询内部管理制度
造价咨询内部管理制度一、总则为规范和强化内部管理，提高工作效率，确保造价咨询服务质量，制定本管理制度。
二、管理范围本制度适用于造价咨询公司内部管理工作。
三、管理对象本制度适用于公司全体员工。
四、内部管理责任1. 公司领导班子负责全面领导和全面监督公司内部管理工作。
2. 各部门负责人要严格执行公司管理制度，确保职责落实和工作高效有序进行。
五、内部管理制度1. 组织架构1.1 公司设有总经理办公室、人事行政部、财务部、工程部、市场部、项目管理部等职能部门。
1.2 公司内部管理职责分工明确，各部门相互配合，协同工作。
2. 制度建设2.1 公司内部建立完善的管理制度，规范员工行为。
2.2 公司根据发展需要定期进行制度检查和修订，确保制度符合实际情况。
3. 岗位责任3.1 公司各部门根据岗位职责设定具体的岗位责任，明确员工工作职责与权限。
3.2 公司要求员工按照工作任务和职责履行岗位责任，不得擅自脱岗或超越权限进行工作。
4. 绩效考核4.1 公司建立健全的绩效考核制度，根据公司整体目标和个人岗位职责制定考核指标。
4.2 公司要求员工按照绩效考核制度规定的标准和要求进行工作，确保绩效考核的公平公正。
5. 内部沟通5.1 公司倡导内部沟通，鼓励员工交流分享工作经验和心得。
5.2 公司要求员工在内部沟通中遵循事实真实、言辞规范的原则，建设性地提出问题和建议。
6. 保密制度6.1 公司要求员工严格遵守保密制度，不得泄露公司重要数据和业务秘密。
6.2 公司建立完善的保密管理制度，确保公司机密信息的安全。
7. 行为规范7.1 公司要求员工严格遵守公司规章制度，不得从事违反公司规定的行为。
7.2 公司鼓励员工谦虚谨慎，不得进行损害公司形象和利益的行为。
8. 奖惩机制8.1 公司建立奖惩机制，对员工工作业绩给予相应奖励和表彰。
8.2 公司对违反规定、影响公司利益的行为给予相应处罚和处理。
6. 监督检查6.1 公司建立内部监督检查制度，对各项规章制度的执行进行定期检查和督促。
工程造价咨询内部管理制度
工程造价咨询内部管理制度第一章总则第一条为规范工程造价咨询公司内部管理，提高工作效率和服务质量，特制订本制度。
第二条本制度适用于工程造价咨询公司全体员工，所有员工必须遵守并执行本制度。
第三条工程造价咨询公司应当建立健全内部管理机制，确保公司运行顺畅、规范、高效。
第四条公司应当对员工进行培训和考核，使员工了解并遵守公司的管理制度，提高员工的专业素质和工作能力。
第五条公司应当建立科学的考核评价体系，对员工的工作绩效进行全面评估，确保员工的工作质量和效率。
第六条公司应当建立健全激励机制，激励员工积极进取，发挥个人能力，实现自身价值。
第七条公司应当建立健全内部沟通机制，加强部门间的交流合作，提高工作效率和协作能力。
第二章组织结构第八条公司应当建立科学合理的组织结构，明确各部门的职责和权限，分工明确，协作顺畅。
第九条公司应当设立管理层和业务部门，明确各部门的主要职责，便于管理和决策。
第十条公司应当建立健全的领导珠的绩效考核制度，对领导班子进行全面考核，以确保领导班子的工作效率。
第十一条公司应当设立专门的质量控制部门，加强对项目的监督和管理，确保项目的质量和进度。
第十二条公司应当设立专门的风险管理部门，对项目的风险进行全面评估，制定相应的应对措施，以确保项目的顺利实施。
第十三条公司应当设立专门的市场推广部门，加强对市场的调研和策划，提高公司的知名度和竞争力。
第三章职责分工第十四条公司应当明确各部门的主要职责和权限，确保各部门的分工明确，协作顺畅。
第十五条公司领导班子应当对公司全面负责，制定公司的发展战略和经营计划，确保公司的长期稳定发展。
第十六条业务部门负责具体的项目管理和实施，执行公司的各项工作任务，确保项目的顺利实施。
第十七条财务部门负责公司的财务管理和资金运作，确保公司的财务稳定和健康发展。
第十八条人力资源部门负责公司员工的招聘、培训和考核，确保公司员工的专业素质和能力。
第十九条行政部门负责公司的日常管理和服务，确保公司的正常运转和服务质量。
工程造价咨询服务公司内部控制制度.docx
工程造价咨询服务公司内部控制制度.docx 一：工程造价咨询服务公司内部控制制度1. 总则1.1 目的本制度的目的是为了规范和管理我公司的内部控制工作，确保公司的财务、运营、风险管理等方面的合规性和有效性。
1.2 适用范围本制度适用于我公司全体员工和管理层，包括但不限于财务、运营、风险管理、内部审计等职能部门。
2. 内部控制框架2.1 控制环境2.1.1 领导层的责任2.1.2 企业文化的塑造2.2 风险评估与风险管理2.2.1 风险评估的方法与步骤2.2.2 风险管理的原则和措施2.3 控制活动2.3.1 会计信息系统的设计和运行2.3.2 财务报告的编制和审核2.4 信息与沟通2.4.1 内部沟通渠道的建立和管理2.4.2 外部沟通的管理和控制2.5 监督与反馈2.5.1 内部审计的实施2.5.2 监督和反馈机制的建立3. 内部控制流程3.1 流程一：风险评估和控制策略的制定3.2 流程二：控制措施的设计和实施3.3 流程三：监督和反馈机制的运行4. 内部控制责任分工4.1 管理层的职责4.2 部门负责人的职责4.3 全体员工的职责附件：1. 企业内部控制自评表格2. 内部审计报告模板法律名词及注释：1. 内部控制：根据《公司法》第一百四十四条规定，指公司组织财务会计、风险管理、内部审计等活动的制度和措施。
2. 控制环境：指影响内部控制有效性的各种因素，包括领导层的责任、企业文化的塑造等。
3. 风险评估与风险管理：指对公司可能面临的各种内外部风险进行评估和管理。
4. 控制活动：指公司在实施内部控制过程中进行的各种控制措施。
5. 信息与沟通：指公司内部沟通和与外部的沟通管理。
6. 监督与反馈：指公司对内部控制的监督和反馈机制。
二：工程造价咨询服务公司内部控制规范1. 绪论1.1 编制目的本规范的目的是为了规范和加强我公司的内部控制工作，提高公司经营管理的合规性和风险控制能力。
1.2 适用范围本规范适用于我公司全体员工和管理层，包括但不限于财务、运营、风险管理、内部审计等职能部门。
工程造价咨询公司管理制度
第一章总则第一条为加强本公司的管理，提高工作效率和服务质量，确保公司各项业务健康发展，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工，包括但不限于项目经理、造价工程师、助理工程师、文员等。
第三条本制度旨在规范公司内部管理，明确各部门职责，加强员工队伍建设，提高公司整体竞争力。
第二章组织机构第四条本公司设董事会、总经理、各部门经理及员工。
第五条董事会负责制定公司发展战略、审批重大决策，并对公司经营管理进行全面监督。
第六条总经理负责公司的日常经营管理，组织实施董事会决议，协调各部门工作。
第七条各部门经理负责本部门的日常管理工作，确保部门职责的履行。
第三章职责与权限第八条项目经理：1. 负责项目的整体策划、组织、实施和监督；2. 负责项目团队的建设和管理；3. 负责项目预算的编制、审核和调整；4. 负责项目进度、质量、安全的控制；5. 负责与客户、合作伙伴的沟通协调。
第九条造价工程师：1. 负责工程造价的编制、审核和调整；2. 负责工程量的计算、分析；3. 负责工程造价信息的收集、整理；4. 负责工程造价咨询报告的撰写。
第十条助理工程师：1. 协助造价工程师完成工程造价编制、审核等工作；2. 负责工程资料的整理、归档；3. 负责项目进度、质量、安全的监督；4. 负责与相关部门的沟通协调。
第十一条文员：1. 负责公司文件的收发、整理、归档；2. 负责公司内部通知、公告的发布；3. 负责客户接待、会议组织等工作；4. 负责公司日常办公用品的管理。
第四章工作流程第十二条项目接洽：1. 接到客户咨询后，由项目经理负责初步沟通，了解客户需求；2. 项目经理根据客户需求，制定项目方案，报总经理审批；3. 总经理审批通过后，项目经理与客户签订项目合同。
第十三条项目实施：1. 项目经理组建项目团队，明确各成员职责；2. 造价工程师负责编制工程造价；3. 助理工程师协助造价工程师完成相关工作；4. 项目经理负责项目进度、质量、安全的控制。
工程造价咨询企业内部制度
工程造价咨询企业内部制度第一章总则第一条为规范企业内部管理，提高工程造价咨询服务质量，保障企业发展，根据相关法律法规和公司章程制定本制度。
第二条本制度适用于工程造价咨询企业的全体员工，包括公司领导、部门管理人员、技术人员、财务人员等。
第三条全体员工应遵守公司章程和本制度，严格执行企业内部管理制度，维护公司形象，保障公司利益。
第四条公司领导是企业内部管理的核心，应带头执行本制度，加强对全体员工的管理和监督，确保企业正常运转。
第五条公司制定更具体的管理细则和奖惩制度，对违反本制度的行为进行处理，保障公司管理的顺利开展。
第六条企业应建立健全的工程造价咨询服务体系，提高服务质量和客户满意度，建立良好的企业形象。
第七条企业应加强内部培训和学习，提高员工专业素质和服务水平，不断提升企业整体竞争力。
第八条企业应建立有效的沟通机制，加强内部协作和团队合作，确保企业各项工作有效推进。
第九条企业应加强风险预警和管理，避免各类风险发生对企业造成损失，保障企业发展。
第二章公司管理体系第十条公司领导应建立科学的管理体系，明确职责分工，确保公司各项工作有序开展。
第十一条公司领导应建立健全的领导机构，履行公司治理职责，推动公司战略目标的实现。
第十二条公司领导应建立健全的财务管理体系，确保公司财务收支合理规范，保障公司经济效益。
第十三条公司领导应建立健全的人力资源管理体系，加强员工招聘、培训、考核和激励等工作，建立人才队伍。
第十四条公司领导应建立健全的风险管理体系，加强对各类风险的识别和预警，制定相应措施降低风险。
第十五条公司领导应建立健全的质量管理体系，加强对服务质量的监督和检查，确保服务水平和客户满意度。
第十六条公司领导应建立健全的信息管理体系，加强对企业信息的收集、分析和利用，提高决策效率和准确度。
第三章员工管理制度第十七条公司员工应遵守公司章程和本制度，服从公司领导指挥，认真履行岗位职责，维护公司利益。
第十八条公司员工应加强学习和提高专业素质，不断提升自身能力，提高服务水平和竞争力。
造价咨询公司内控管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部控制，确保公司资产安全、经营合规、信息真实，提高公司经济效益，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，以及与公司业务相关的第三方单位。
第三条公司内控管理应遵循以下原则：1. 全面性原则：内控管理应覆盖公司经营活动的各个环节。
2. 合理性原则：内控管理应合理设置，避免重复和冗余。
3. 实效性原则：内控管理应注重实际效果，确保公司风险得到有效控制。
4. 发展性原则：内控管理应适应公司发展需要，不断完善和优化。
第二章内控组织与职责第四条公司设立内控管理部门，负责组织、协调、监督和指导公司内控管理工作。
第五条内控管理部门的主要职责：1. 负责制定、修订和完善公司内控管理制度。
2. 负责对公司内部控制体系进行评估和改进。
3. 负责组织对公司内部控制执行情况进行监督检查。
4. 负责对公司内部控制中发现的问题进行整改和反馈。
第六条各部门应按照职责分工，配合内控管理部门开展内控管理工作。
第三章内部控制体系第七条公司内部控制体系包括以下几个方面：1. 财务管理内部控制：包括预算管理、成本控制、资金管理、会计核算等。
2. 人力资源管理内部控制：包括招聘、培训、考核、薪酬等。
3. 业务流程内部控制：包括项目承接、咨询、实施、验收等。
4. 风险管理内部控制：包括风险评估、风险应对、风险监控等。
5. 信息技术内部控制：包括信息系统建设、信息安全、信息技术支持等。
第四章内部控制措施第八条公司应采取以下内部控制措施：1. 建立健全内部控制制度，明确各部门职责和权限。
2. 建立岗位责任制，确保各部门和员工各司其职、各尽其责。
3. 实施授权审批制度，确保重大决策和重要事项的审批程序合规。
4. 加强财务监管，确保财务报表的真实、准确、完整。
5. 实施审计监督，确保公司业务活动合规、合法。
6. 加强信息技术管理，确保信息系统安全、稳定、可靠。
第五章内部控制监督与评估第九条公司应定期对内部控制体系进行评估，包括：1. 内部控制制度的执行情况。
造价咨询内部管理制度范文
造价咨询内部管理制度范文造价咨询内部管理制度范文第一章总则第一条为了加强造价咨询内部管理，完善内部机制，提高工作效率和服务质量，根据国家相关法规、规定，制定本制度。
第二条造价咨询内部管理制度是指为了规范内部工作流程，建立科学的管理机制而制定的一系列制度、规范和措施。
第三条本制度适用于公司所有岗位及员工，建立并不断完善内部管理体系。
第四条公司应当根据自身情况，制定、修订内部管理制度，并进行宣传和培训，确保全体员工熟悉并遵从本制度。
第二章组织结构第五条公司应当按照业务特点和工作需求，设立相应的部门和岗位，并明确职责和权限。
第六条公司应当建立健全独立的内部管理机构，负责监督和管理内部工作流程。
第七条公司应当建立各级管理层，并明确各级职责和权限，实现层层监督和管理。
第三章工作流程第八条公司应当建立并公布工作流程，包括项目立项、项目编制、项目审查、项目报告等各个环节，并明确各个环节的责任和权限。
第九条公司应当建立项目管理制度，明确项目负责人、专业人员等岗位职责和权限，确保项目顺利进行。
第十条公司应当建立质量管理制度，明确各级质量检查机构的职责和权限，提高工作质量和项目准确度。
第四章财务管理第十一条公司应当建立健全财务管理制度，明确财务人员的职责和权限，确保财务工作的规范、透明和安全。
第十二条公司应当建立财务核算制度，明确各项收支的分类和表记方法，确保财务账目真实、准确。
第十三条公司应当建立财务审查制度，明确财务审查人员的职责和权限，保证财务工作的合规和安全。
第五章绩效考核第十四条公司应当建立绩效考核制度，明确各个岗位的绩效评定指标和权重，确保员工工作绩效的公正、客观和科学性。
第十五条公司应当定期开展绩效考核，评估员工的工作表现和工作能力，提供有针对性的培训和激励机制。
第六章保密与安全第十六条公司应当建立保密管理制度，明确保密人员的职责和权限，保护客户信息和公司商业机密。
第十七条公司应当建立安全管理制度，确保办公场所的安全和员工的人身安全。
造价咨询公司内部管理制度
造价咨询公司内部管理制度1. 引言本文档旨在确立和规范造价咨询公司的内部管理制度，以保证公司的高效运营和良好发展。
基于造价咨询公司的特点和需求，我们制定了以下几项内部管理制度。
2. 人力资源管理制度2.1 招聘和录用- 公司将根据业务需求和人才要求，制定招聘计划，并通过公平、公正的方式招聘新员工。
- 招聘程序包括简历筛选、面试、笔试等环节，旨在确保录用员工的专业能力和适应公司文化。
- 公司将为新员工提供必要的培训和引导，以便能快速融入工作团队。
2.2 岗位职责和薪酬制度- 公司将明确各岗位的职责和权限，确保员工清楚自己的工作职责。
- 岗位职责和权限可以根据实际情况进行调整和优化，以提高工作效率和员工满意度。
- 公司将制定合理的薪酬制度，根据员工的工作表现和贡献进行评定，激励员工积极工作。
2.3 培训和发展- 公司将定期组织培训和研究活动，提供员工专业技能和知识的更新和提升。
- 培训内容可以包括行业动态、法规法规、业务技能等方面，以满足员工的职业发展需求。
3. 业务流程管理制度3.1 项目管理- 公司将建立科学规范的项目管理制度，确保项目的有序进行和高质量交付。
- 项目管理包括项目立项、计划制定、资源分配、进度控制等环节。
- 公司将建立健全的项目管理工具和流程，以提高项目管理的效率和准确性。
3.2 质量控制- 公司将建立质量控制制度，确保项目成果的质量和可信度。
- 质量控制包括从项目前期到项目后期的全过程监控和检查，以确保项目的真实性和准确性。
3.3 风险管理- 公司将建立风险管理制度，对项目进行风险评估和风险控制。
- 风险管理包括对项目潜在风险的预测和应对措施的制定，以降低项目风险带来的不利影响。
4. 绩效评估制度- 公司将建立绩效评估制度，对员工的工作表现进行评估和激励。
- 绩效评估可以包括项目质量、工作效率、客户满意度等方面的评估指标。
- 公司将根据绩效评估结果，通过奖励、晋升等方式激励优秀员工，促进员工的个人成长和发展。
造价咨询公司管理制度
造价咨询公司管理制度.doc 本章节无内容，已删除。
第三章人事管理第一条公司实行人才优先的用人原则，严格按照国家有关法律、法规和政策，公开、公正、公平招聘人才，实行竞争上岗制度。
第二条公司为员工提供良好的工作环境和发展机会，注重员工的职业规划和培训，激励员工的工作积极性和创造性。
第三条公司对员工进行定期考核，根据考核结果，制定个人发展计划和晋升方案。
第四条公司严格遵守国家有关法律法规，保护员工的劳动权益，建立健全的劳动关系，维护员工合法权益。
第四章员工守则第一条员工应当认真履行工作职责，按照公司制定的工作流程和标准完成工作任务。
第二条员工应当保守公司机密，不得泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第三条员工应当维护公司形象和声誉，不得损害公司利益和形象。
第四条员工应当遵守公司的规章制度和各项决定，不得从事违法违规行为。
第五章财务管理第一条公司设立财务部门，负责公司的财务管理和会计核算工作。
第二条财务部门应当遵守国家有关财务和会计法规，认真履行财务管理职责，保证公司财务的合法性和准确性。
第三条公司实行预算管理制度，制定年度预算和各项预算执行计划，严格控制各项支出，确保公司的财务稳健。
第六章技术档案管理第一条公司建立健全技术档案管理制度，对公司的技术资料和技术成果进行归档和管理。
第二条技术档案应当按照规定进行分类、编号、存档和检索，确保技术资料的完整性和准确性。
第三条技术档案应当定期进行备份和保护，防止技术资料的丢失和泄露。
第七章质量控制制度第一条公司建立健全质量控制制度，对公司的产品和服务进行质量管理和控制。
第二条公司应当按照国家有关质量管理的法规和标准，制定公司的质量管理体系和质量控制方案。
第三条公司应当对产品和服务进行严格的质量检验和测试，确保产品和服务的质量符合国家标准和客户要求。
第八章保密制度第一条公司建立健全保密制度，对公司的商业秘密和技术秘密进行保护。
第二条公司应当制定保密管理制度和保密措施，对涉密信息进行分类、加密和存储，确保信息的安全和保密。
造价咨询公司管理规章制度
造价咨询公司管理规章制度第一章总则第一条为规范造价咨询公司的管理行为，提高公司运作效率，确保公司良好运转，特制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工，公司员工须遵守本规章制度。
第三条公司领导班子是公司的核心力量，负责全面领导公司的工作，对公司的决策承担最终责任。
第四条公司所有员工应以公司利益为重，保守公司机密，忠诚履行职责，做到公私分明，维护公司形象。
第五条公司员工应不断提高综合素质和专业能力，增强学习意识，与时俱进，不断创新，为公司发展作出积极贡献。
第六条公司员工应本着团结协作，互助互助的精神，形成良好工作氛围，共同努力实现公司的发展目标。
第七条公司员工应做到廉洁自律，坚决抵制腐败，依法合规经营，维护公司正常秩序。
第二章组织结构第八条公司领导班子由总经理、副总经理、部门主管等组成，各负责公司不同的职能部门。
第九条公司部门设置包括行政部、财务部、项目部等，各部门负责公司日常的运营工作。
第十条公司设立监督委员会，监督公司领导班子的决策，确保公司各项工作的合法、合规运作。
第十一条公司员工应互相尊重，听从领导，服从命令，共同维护公司的整体利益。
第三章人事管理第十二条公司员工依据公司需要进行招聘，择优录用，确保员工的专业素质与公司的发展需求相匹配。
第十三条公司员工应严格遵守公司的工作制度，按时上下班，不得擅自离职或迟到早退。
第十四条公司员工应严格遵守公司的工作纪律，不得利用公司资源从事与工作无关的活动。
第十五条公司员工应定期参加公司组织的培训，提高专业水平，增强团队合作能力。
第十六条公司员工应定期接受公司领导的考核，确保员工的工作质量和工作效率。
第四章经济管理第十七条公司对项目的造价咨询服务应按照市场需求和公司定价策略进行价格定位。
第十八条公司财务部门应建立健全财务管理制度，确保公司的财务收支平衡和合规经营。
第十九条公司应加强内部审计，发现并纠正存在的问题，确保公司的经济运作符合法规。
第二十条公司应建立客户档案和项目档案，确保公司的资料齐全、准确，做到及时查阅。
工程造价咨询公司内部制度
工程造价咨询公司内部制度一、总则为规范工程造价咨询公司的内部管理，保障公司的正常运作，提高公司的绩效和效益，特制定本制度。
二、遵守法律法规1. 公司全体员工须遵守国家的法律法规，不得私自违法乱纪。
2. 公司全体员工须严格遵守公司的规章制度，不得擅自违反公司规定。
三、职责分工1. 公司设有董事会，负责公司的决策和管理工作。
2. 公司设有总经理，负责公司的日常经营管理工作。
3. 公司设有各部门，根据公司的业务范围和工作需要设立。
4. 各部门负责人需严格执行公司的工作要求，保障部门的正常运作。
四、绩效考核1. 公司实行绩效考核制度，对公司员工进行全面绩效评估。
2. 公司将员工的工作表现、业绩、工作态度等因素纳入绩效考核范围。
3. 绩效考核结果将作为公司晋升、薪酬、奖罚等方面的依据。
五、财务管理1. 公司设有财务部门，根据公司的经营规模和业务量设立。
2. 财务部门对公司的财务收支情况进行全面控制和管理，确保公司的财务安全稳定。
3. 公司的财务记录必须真实、准确，不得有任何作假行为。
六、保密制度1. 公司设有保密部门，负责公司的保密管理工作。
2. 公司员工需严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密和机密信息。
3. 公司的机密文件和信息必须妥善保管，不得外泄。
七、安全管理1. 公司设有安全管理部门，负责公司的安全管理工作。
2. 公司员工需严格遵守公司的安全管理制度，做好各项安全工作。
3. 公司的生产设施和设备必须符合国家的安全标准，确保员工的人身安全。
八、纪律规定1. 公司员工需遵守公司的纪律规定，不得擅自违反公司规章制度。
2. 公司将对违反纪律规定的员工做出相应的处罚，包括批评教育、警告、记大过等。
九、培训制度1. 公司设有培训部门，负责公司员工的培训和学习工作。
2. 公司将根据员工的工作需要和岗位要求，制定相应的培训计划，提高员工的专业素质和工作能力。
十、激励机制1. 公司设有激励机制，对员工的出色表现给予奖励和鼓励。
造价咨询咨询公司管理制度
第一章总则第一条为加强本公司的管理，规范业务流程，提高工作效率，保障服务质量，根据国家相关法律法规及公司章程，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工及部门，是公司日常管理工作的基本准则。
第二章组织架构第三条公司设立以下部门：1. 财务部2. 技术部3. 市场部4. 人事部5. 行政部各部门职责如下：1. 财务部：负责公司财务管理工作，包括财务核算、成本控制、资金管理等。
2. 技术部：负责公司技术研究和业务咨询，提供专业的工程造价咨询服务。
3. 市场部：负责公司市场拓展和客户关系维护，提高公司知名度和市场份额。
4. 人事部：负责公司人力资源管理，包括招聘、培训、薪酬福利等。
5. 行政部：负责公司行政事务，包括办公环境、后勤保障等。
第三章岗位职责第四条各部门应明确岗位职责，确保各项工作有序进行。
1. 财务部：- 负责财务核算和成本控制；- 制定财务预算，执行财务计划；- 监督财务支出，确保合规合法。
2. 技术部：- 负责工程造价咨询项目的实施；- 提供专业的技术支持和咨询服务；- 负责技术档案的管理和维护。
3. 市场部：- 负责市场调研和竞争对手分析；- 制定市场营销策略，拓展业务渠道；- 维护客户关系，提高客户满意度。
4. 人事部：- 负责招聘、培训、薪酬福利等工作；- 制定人力资源规划，优化人员结构；- 提高员工素质，激发员工潜能。
5. 行政部：- 负责公司行政事务，确保办公环境良好；- 提供后勤保障，确保公司正常运营；- 负责公司内部沟通和协调。
第四章质量控制第五条公司实行严格的质量控制制度，确保服务质量。
1. 质量管理体系：建立完善的质量管理体系，明确质量目标和责任。
2. 项目管理：严格执行项目管理制度，确保项目进度和质量。
3. 档案管理：建立健全技术档案管理制度，确保档案的完整性和安全性。
4. 质量检查：定期进行质量检查，发现问题及时整改。
第五章培训与发展第六条公司重视员工培训和发展，为员工提供良好的学习和发展平台。
造价咨询企业内部管理制度范本
#### 第一章总则第一条为加强本公司的内部管理，规范造价咨询工作流程，确保咨询质量，提高工作效率，根据国家相关法律法规和行业规范，结合本公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有从事造价咨询业务的人员。
第三条本制度旨在建立科学、规范、高效的造价咨询管理体系，提高公司整体竞争力。
#### 第二章组织架构与职责第四条公司设立造价咨询部，负责公司造价咨询业务的全面管理。
第五条造价咨询部职责：1. 制定和实施造价咨询工作计划；2. 组织和指导造价咨询项目的实施；3. 监督造价咨询项目的过程，确保质量；4. 收集和分析行业动态，为业务拓展提供信息支持；5. 组织员工培训，提高业务水平。
第六条造价咨询部下设以下岗位：1. 部门经理：负责部门全面工作；2. 项目负责人：负责项目的组织实施；3. 造价工程师：负责具体项目的造价咨询工作；4. 质量管理员：负责监督项目质量。
#### 第三章工作流程第七条造价咨询项目流程：1. 接受客户咨询，了解项目需求；2. 确定项目范围和报价；3. 派遣项目负责人和造价工程师；4. 进行现场勘查和资料收集；5. 编制造价咨询报告；6. 报告审核与修改；7. 报告提交和客户反馈；8. 项目总结与归档。
第八条造价咨询报告编制要求：1. 报告内容完整、准确、客观；2. 报告格式规范，符合国家相关标准；3. 报告内容具有可操作性。
#### 第四章质量控制第九条公司建立健全造价咨询质量控制体系，确保咨询质量。
第十条质量控制流程：1. 造价工程师对项目资料进行初步审核；2. 项目负责人对造价咨询报告进行审核；3. 质量管理员对报告进行全面审核；4. 部门经理对报告进行最终审核。
第十一条对不合格的造价咨询报告，应立即退回修改，直至符合要求。
#### 第五章培训与考核第十二条公司定期组织员工培训，提高业务水平。
第十三条建立员工考核制度，考核内容包括专业知识、工作态度、工作能力等。
造价咨询公司内部管理制度及内部质量控制措施
造价咨询公司内部管理制度及内部质量控制措施下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!造价咨询公司内部管理制度及内部质量控制措施1. 引言在现代社会中，造价咨询公司扮演着至关重要的角色，其专业的服务直接关系到建筑工程项目的成本和质量。
造价咨询公司内部各项管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，确保造价咨询服务的质量，根据国家相关法律法规及公司章程，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工及各部门。
第三条公司内部各项管理制度应遵循合法性、科学性、实用性和可操作性的原则。
第二章岗位职责第四条公司各部门应明确岗位职责，确保每位员工了解自己的工作内容和职责。
第五条员工应遵守公司各项规章制度，服从领导，团结协作，共同完成公司任务。
第六条员工应积极参加公司组织的各项培训和考核，提高自身业务水平。
第三章人事管理第七条公司实行劳动合同制度，员工应按照合同规定履行职责。
第八条公司根据业务发展需要，合理配置人力资源，优化人员结构。
第九条公司对员工实行绩效考核制度，根据考核结果进行奖惩。
第四章员工守则第十条员工应遵守国家法律法规，维护公司利益，保守公司秘密。
第十一条员工应树立良好的职业道德，诚信待人，公平竞争。
第十二条员工应爱护公司财产，节约资源，维护公司形象。
第五章财务管理第十三条公司财务管理制度应遵循合法性、真实性、完整性和及时性的原则。
第十四条公司财务人员应严格按照财务制度进行财务管理，确保财务数据的准确。
第十五条公司实行财务审批制度，确保资金使用合理。
第六章技术档案管理第十六条公司技术档案管理制度应确保档案的完整性、安全性、可追溯性。
第十七条公司技术档案应按照项目进行分类，便于查阅和管理。
第十八条公司应建立技术档案检索系统，提高档案利用率。
第七章质量控制制度第十九条公司应建立完善的质量控制体系，确保造价咨询服务质量。
第二十条公司应定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平。
第二十一条公司应加强对咨询项目的全过程监控，确保项目质量。
第八章保密制度第二十二条公司应加强保密工作，确保公司商业秘密和客户信息的安全。
第二十三条员工应遵守保密规定，不得泄露公司秘密。
第九章企业印章管理制度第二十四条公司印章管理制度应确保印章使用规范、安全。
第二十五条公司印章应由专人保管，使用时需经公司领导批准。
造价咨询公司管理制度完整版
第一章总则第一条为加强公司管理，规范业务流程，提高工作效率，确保造价咨询服务质量，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工及各部门，是公司日常运营的基本准则。
第三条公司全体员工应遵守本制度，严格执行各项规定，共同维护公司形象和利益。
第二章组织架构与职责第四条公司设立以下部门：1. 综合部：负责公司行政、人力资源、财务管理等工作；2. 技术部：负责造价咨询项目的实施，提供技术支持；3. 市场部：负责公司市场开拓、客户关系维护等工作；4. 质量控制部：负责监督、检查、评估公司各项业务质量。
第五条各部门职责如下：1. 综合部：负责公司内部管理、员工培训、档案管理等；2. 技术部：负责项目承接、实施、验收、交付等；3. 市场部：负责市场调研、客户开发、项目投标等；4. 质量控制部：负责对各项业务进行监督、检查、评估，确保业务质量。
第三章岗位职责第六条公司员工应明确岗位职责，按照岗位要求开展工作。
1. 综合部：（1）负责公司内部管理，制定和实施各项规章制度；（2）负责员工培训、考核、晋升等工作；（3）负责档案管理、保密工作等。
2. 技术部：（1）负责项目承接、实施、验收、交付等；（2）负责技术支持、咨询、培训等工作；（3）负责项目成本控制、进度管理等。
3. 市场部：（1）负责市场调研、客户开发、项目投标等；（2）负责客户关系维护、业务拓展等工作；（3）负责制定市场营销策略、实施推广计划等。
4. 质量控制部：（1）负责监督、检查、评估公司各项业务质量；（2）负责对业务过程中存在的问题进行分析、整改；（3）负责制定和实施质量控制措施。
第四章财务管理第七条公司财务管理应遵循以下原则：1. 合法合规：严格遵守国家法律法规，确保财务安全；2. 透明公开：财务信息真实、准确、完整，便于监督；3. 严谨规范：建立健全财务制度，规范财务操作。
第五章技术档案管理第八条公司应建立技术档案管理制度，确保档案的完整性、安全性和可追溯性。
造价咨询公司内部管理制度
第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，确保公司各项工作有序开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于部门经理、员工、实习生等。
第三条本制度旨在规范公司内部管理，明确各部门、各岗位的职责和权限，保障公司利益，维护公司形象。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、总经理、各部门及岗位。
第五条董事会负责公司战略决策、重大事项决策及公司章程的制定与修改。
第六条总经理负责公司日常经营管理，组织实施董事会决议，并对公司各项工作进行全面协调和监督。
第七条各部门根据公司业务发展需要设立，包括但不限于财务部、人力资源部、市场部、技术部等。
第八条各部门经理负责本部门的日常管理工作，组织实施总经理的决策，确保部门工作目标的实现。
第三章岗位职责第九条各岗位应按照公司岗位职责说明书的要求，认真履行职责，完成工作任务。
第十条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度，尊重领导，团结同事，共同维护公司利益。
第十一条各部门应加强内部沟通与协作，确保公司各项工作顺利进行。
第四章人事管理第十二条公司实行岗位责任制，员工应按照岗位要求，发挥自身专长，为公司创造价值。
第十三条公司建立公平、公正、公开的招聘制度，严格按照招聘流程进行招聘。
第十四条公司对员工实行绩效考核制度，根据考核结果，对员工进行奖惩。
第五章财务管理第十五条公司财务部负责公司财务管理工作，严格执行国家财务制度。
第十六条公司实行预算管理制度，各部门应按照预算执行，严格控制成本。
第十七条公司财务部定期进行财务报表分析，为管理层提供决策依据。
第六章技术档案管理第十八条公司建立健全技术档案管理制度，确保技术档案的完整、准确、安全。
第十九条各部门应按照规定，及时收集、整理、归档技术资料，确保技术档案的完整性。
第二十条公司技术档案管理员负责技术档案的保管、查阅、借阅等工作。
第七章质量控制第二十一条公司建立健全质量控制制度，确保工程造价咨询工作质量。
第二十二条各部门应按照质量标准，开展各项工作，确保工作质量。
造价咨询公司的管理制度
造价咨询公司的管理制度第一章总则第一条【目的】为规范公司内部管理，保障公司运营稳定，提高工程造价咨询服务质量，制定本管理制度。
第二条【适用范围】本管理制度适用于全体员工，包括公司管理人员和员工。
第三条【管理原则】公司遵循客观公正、诚实守信、合法合规的原则，严禁任何形式的违规行为。
第四条【岗位职责】公司员工应按照规定履行岗位职责，确保工作内容的完成和质量。
第五条【保密原则】公司员工对公司业务秘密应当保密，不得泄露，否则将受到相关法律法规的追究。
第二章公司管理第六条【公司章程】公司依法设立，拥有独立的法人资格，公司章程是公司的基本管理规范。
第七条【公司架构】公司设立总经理、副总经理、各部门经理等职位，形成严密的管理架构。
第八条【公司制度】公司制定各项管理制度，包括财务管理制度、人事管理制度、业务流程管理制度等。
第九条【公司激励机制】公司建立合理的薪酬激励机制，有效调动员工积极性。
第三章员工管理第十条【员工招聘】公司招聘员工应符合相关法律法规，且应考察员工的专业能力和道德品质。
第十一条【员工岗位培训】公司应定期为员工提供岗位培训，提升员工的工作能力。
第十二条【员工考核】公司应建立员工考核制度，根据员工的工作业绩对其进行绩效评定。
第十三条【员工福利】公司应建立健全的员工福利制度，包括社保、福利、培训等。
第四章业务流程第十四条【业务接单】公司应严格按照客户要求接单，准确明确工程造价咨询服务内容。
第十五条【工程造价咨询】公司应组织专业团队进行工程造价咨询，保证服务质量。
第十六条【报告编制】公司应及时准确地完成工程造价咨询报告，符合客户需求。
第五章经营风险第十七条【风险防控】公司应建立完善的风险防控机制，及时识别和应对各类风险。
第十八条【危机处理】一旦发生危机，公司应迅速应对，保障公司正常运营。
第十九条【法律风险】公司应遵守国家法律法规，杜绝违法行为，确保良好的经营环境。
第六章制度执行第二十条【制度宣传】公司应向员工宣传管理制度，确保员工了解并遵守。
造价咨询公司管理制度
第一条为了规范公司内部管理，提高服务质量，保障公司合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工及各部门，旨在明确公司管理职责，规范工作流程，提高工作效率，确保公司业务运营的有序进行。
第三条公司管理制度应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，符合行业规范；2. 以客户为中心，注重服务质量；3. 严格保密，保护客户隐私；4. 坚持以人为本，激发员工潜能；5. 强化责任，明确奖惩。
第二章组织架构第四条公司设立以下部门：1. 财务部：负责公司财务管理工作；2. 市场部：负责公司市场拓展、客户关系维护等工作；3. 技术部：负责公司技术支持、项目实施等工作；4. 人事部：负责公司人力资源管理工作；5. 行政部：负责公司行政事务、后勤保障等工作。
第五条各部门应明确职责，相互协作，共同推进公司发展。
第三章岗位职责第六条公司员工应按照岗位要求，履行以下职责：1. 遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德；2. 积极完成工作任务，提高工作效率；3. 保守公司秘密，保护客户隐私；4. 参与公司培训和团队建设，提高自身综合素质；5. 遵守公司纪律，维护公司形象。
第四章财务管理第七条公司财务管理应遵循以下原则：1. 严格执行国家财务制度，保证财务数据的真实性、准确性和完整性；2. 合理安排资金，提高资金使用效益；3. 加强成本控制，降低运营成本；4. 依法纳税，合规经营。
第五章质量控制第八条公司质量管理体系应遵循以下原则：1. 建立健全质量管理体系，明确质量目标；2. 加强项目实施过程中的质量控制，确保项目质量；3. 定期对质量管理体系进行审核和改进；4. 加强与客户的沟通，及时了解客户需求，提高客户满意度。
第六章保密制度第九条公司保密制度应遵循以下原则：1. 严格保护公司商业秘密，防止泄露；2. 对涉及公司秘密的资料、信息进行严格管理；3. 员工离职时应按照规定办理保密手续；4. 对违反保密规定的行为进行严肃处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
造价咨询内部管理制度4
造价咨询内部管理制度
1、规范操作程序
1.1 实行项目负责人责任制
根据工程结算审核、工程量清单及招标控制价编制（审核）、招标代理工作的特点，我们特组建对同类服务工作较有经验的优秀项目班子承担本次服务任务，班子内配备专业的工作人员，并由公司总经理直接分管协调，从而在组织上能满足服务需要。
公司对项目负责人和项目组人员实行业绩跟踪考核评定。
1.2 实行咨询成果文件的三级复核措施
项目部出具的全部咨询成果文件实行公司规定的项目负责人、部门经理、总师室三级复核制度，以确保咨询成果文件的质量，三级复核主要是对文件的编制（审核）原则、业务深度和重要数据进行复核校对，各级复核人员在相配套的成果文件审核流转表上发表复核意见，便于编制（审核）人员进行修正，复核流程如下：
造价咨询人员项目负责人部门经理总师室
编制（审核）复核复核审核
初始文件
2、企业工作人员管理制度
2.1公司工作人员日常工作纪律遵守价格评估、价格鉴证、招标代理、政
府采购代理、工程造价咨询等有关行业规定并严格执行，接受行委托人管部门的监督检查。
公司开展业务时，工作人员应遵守以下工作规则：
2.1.1严格遵守国家有关法律、法规、条例和制度，遵守行委托人管部门制
订的职业道德，并接受监督；
2.1.2坚持公正、客观、科学、求实的原则，对所出具的报告书有关内容的
真实性和合法性、公正性负责；
2.1.3对委托人及有关部门提供的资料，应当严格保守秘密；
2.1.4接受委托均应签定协议书、公司盖章，在委托协议书规定的内容和期
限完成业务。
结果报送范围应严格控制，原则上只能提供委托人和有关部门。
与
估价、审计事项当事人有亲属关系或与该估价、审计事项有利害关系的，以及与
当事人有其他关系，可能影响对涉案物品估价、工程造价审计的，估价、审计人
员应当回避。
2.1.5工作人员不得伪造、涂改、出借招标代理、政府采购代理、估价鉴定、
造价审核等个人资格证书，在外不得从事或兼任与本所业务相关的业务工作。
2.1.6在执行业务期间，工作人员不得索取、收受委托合同约定以外的酬金
或其他财物，或利用执行业务之便，谋取其不正当的利益。
2.2公司工作人员应加强岗位培训与理论学习，严格自律，努力提高业务技能和执业质量。
安排或指令工作人员限期完成的项目，本所人员在保证质量的前提下，应配合完成,不允许挑精拣肥，如无正当理由拒绝作业，影响公司的信誉，作如下同步处理：
2.2.1暂停项目安排；
2.2.2扣除奖金1000元；
2.2.3下达处理决议书，限期改正。
上述1、2、3仍不愿纠正，可终止劳动合同，不再续签。
2.3法律责任：公司工作人员违反本制度第二条6、7条款，按有关规定处罚，
严重的解除劳动合同，直至追究相关法律责任。
3、内部审核制度
通过完善内部质量控制，对本项目造价全过程、全方位的质量检查和控制，
明确造价我公司员工的职责、权限，合理分工，避免责任相互推诿、漏审等弊病
发生。
同时，通过跟踪公司核查及时发现存在的管理问题，纠正偏差，加强内部
控制，提高项目管理水平，从而提高跟踪审核管理的工作质量和效率，保证建设
项目的质量和进度。
为了保证咨询成果的质量，我公司根据项目特点组建行之有效的项目组织机构，制定了严格的咨询成果内部审核程序，具有完善的人力资源保障措施和畅通
的沟通渠道。
同时在组织上、制度上、人力资源上和沟通渠道上等对咨询成果的
质量提供了强有力的保障。
3.1严格的内部审核制度
公司作为造价咨询的服务机构，应在编制咨询成果的过程中，将贵公司的真实意图和项目投资理念全面、有效、灵活的贯彻落实到每一步工作中去，从而为委托人提交一份高质量的造价咨询成果。
（1）严格的内部审核制度是高质量咨询成果的保障，实行造价咨询成果内部审核的最终目的是在不违反法律、法规的基础上，为委托人提供高质量的咨询成果，以便委托人在参建各方的配合下，能安全、优质、高效的完成每一阶段的建设任务。
（2）内部审核根据项目的进度分阶段进行，范围涵盖从设计阶段的造价管理规划审核，到施工阶段的变更洽商、结算等各阶段所产生的各种造价咨询成果的审核。
（3）内部审核是严格按照审核程序逐级进行，根据各阶段的特点有侧重点
分别进行审核。
为了提高各阶段的造价咨询成果的质量，我公司制定了严格的三级内部审核制度，通过从小组负责人到公司领导的层层把关，大大减少了错误的出现，保证了咨询成果的质量，为项目的顺利实施奠基了坚实的基础。
各专业组成员编制各阶段咨询成果文件，编制完成后在小组内进行互相审核，提出合理建议，修改文件，然后交小组负责人进行全面把关，形成初稿，最后交部门负责人及公司领导，分别从不同方面、分重点进行审核，经逐级内部审核程序后，最终形成完整的咨询成果文件。
对于每一个阶段所形成的咨询成果文件均严格按照内部审核程序执行，同时为了能按时向委托人提供咨询成果文件，先把各级审核程序按提交时间进行倒排，这样既保证了工作效率，又能高质量完成委托人交给的咨询任务，为工程的顺利进展、有效控制工程造价提供了制度上的保障。
3.2严格的内部三级复核制度
为保证工程造价咨询服务的，我公司对所有咨询业务工作执行三级复核。
一级复核：要求造价咨询项目部门主管必须全面复核造价咨询工作底稿和初
步咨询成果。
二级复核：项目总工、项目经理根据不同项目的具体情况，对提交的咨询成果分别从计算依据、工程量计量、材料价格、工程费率及定额适用等所有重大方面进行全面技术性复核。
三级复核：公司对工程造价咨询成果的复核稽查包括对造价咨询程序的稽核；对造价咨询依据的复审；对造价咨询项目现场的再踏勘和测评；对造价咨
询成果的审核等。
公司对工程造价咨询的复核稽查方式包括：全面复查、重点复查和专
家会审等。
三级复核通过后，由公司技术负责人审定签发咨询报告。
4、实行成果文件标准化制度
各项咨询成果文件的技术资料是企业质量控制体系的重要产品和企业咨询活动的重要记录，它应当标识清晰、存储整齐、检索方便，并与法律、法规、规范、标准和企业质量管理目标相一致，公司要求全体业务人员在日常工作中按归档要求做好资料的积累和整理，认真办理归档，所有成果文件均按公司规定格式
编制，并经公司总师室最终确认后发出。
5、实行工作质量考评制度
公司的质量考评措施是为了保证公司各项管理办法的贯彻落实，维护公司信誉与品牌，它适用于每一个工作部门，也适合于本项目部，该制度实行年度考评制，它的主要内容是：
（1）产品质量的处罚，即对不按公司规定标准编制咨询文件、文件偏差率大于5%、归档不达时限、业主反应的质量问题等现象的处罚办法；
（2）服务质量的处罚，即对不按委托人要求时间节点完成任务、服务不到位引起委托人不满的、工作中泄露机密造成负面影响等情况的处罚办法；
（3）管理质量的处罚，即对不按业务操作流程进行管理并产生的质量问题引起委托人不满的、给公司带来名誉损失等情况的处罚；
（4）职业道德的处罚，即对职业人员不恪守职业道德、谋取合同约定费用
外的利益或接受商业贿赂等现象的处罚；
（5）质量评定的奖励，即对获得委托人的高度评价、并推荐为市立功竞赛
表彰与记功者、在业主、行业、政府的年度质量考评中名列前两名者、在服务回
访中获得委托人表扬者均可得到公司的专项奖金。
（6）处罚措施包括批评、警告、扣发奖金，严重时解除聘用合同，直至司法起诉追究刑事责任。
6、企业内部业务档案管理制度
档案是公司管理的重要工作，行业主管部门对档案管理有严格的要求。
根据《中华人民共和国档案法》及有关规定结合公司实际情况，特制定如下档案管理制度：
6.1档案管理负责制度
1）档案管理实现业务负责人、档案管理人、档案室主任三级管理。
办公室扎口管理，办公室主任兼档案室主任。
档案工作人员履行档案管理职责，业务人员将档案资料收集归档。
2）各级人员认真贯彻执行《档案法》和档案工作的有关规定，根据档案有关制度，认真履行职责
3）公司档案管理实行奖惩制度，周伟强为档案管理人员（办公室扎口管理）归案无错误每10件奖20元人民币，如少、漏归案、档案遗失或检查扣分，则视情节轻重每一例扣20-2000元人民币。
6.2档案人员工作制度
1）负责收集本公司的各项档案资料，严格执行规定，统一管理好本公司的全部档案。
2）案卷实行一件一档，归档时应认真检查归档材料是否齐全完备。
3）做好档案的日常管理和保护，定期检查档案，确保档案的完好性。
档案管理人员监督每位工作人员在每宗业务完毕后，一星期内将全部相关资料整理、汇总、归档。
4）做好档案的鉴定、统计和管理。
并提前做好行业管理部门的检查工作。
6.3业务人员归档制度
1）业务人员每宗业务完毕、资料齐全后一星期内，分门别类移交给档案管理人员。