职业化与职业素养(PPT36页)

职业化的要求：在合适的时间、合适的地点、用合适的 方式，说合适的话，做合适的事
职业化的内容：职业化包含职业化素养、职业化行为规 范和职业化技能三个部分内容。
职业化的途径：使员工在知识、技能、观念、思维、态 度、心理上符合职业规范和标准。
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职业素养
职业道德、职业意识、职业心态
是职业化素养的重要内容，也是职业化中最根本的内 容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业 化素养则是这棵树的根。
职业化与职业素养
第一部分 职业化
无论什么公司，什么行业，在我们周围总是 有一批拥有某种共同特质的人会留给我们好的印 象，这些特质与他们从事的工作无关，与他所在 的岗位无关，完全是他们自身的原因。
谈谈你喜欢的员工具备哪些特质？
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认知
团队
成功
职业化道路
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哲学的三个基本命题
我是谁： 家中的我 学校的我 社会的我 公司的我 独处的我
倒空自己的意念才能接受新思路！
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不推卸责任
不归罪于外
对结果负责
没有任何借口就是 一种对自我负责的精神， 只有对自我负责的人才 能对工作、对家庭、对 社会负责。
公司的产品不好， 我怎么卖
我碰到的客户都很 难搞定
我被分配的工作不 好做
我的时间和计划经 常被打乱
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五、时刻牢记公司的利益 心中要存问题意识
从哪里来： 出生 童年 学习 社会实践 职场经历
到哪里去： 人生规划 职场规划 肩上的责任 快乐生活 快乐工作
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职业的定义
·社会中的一部分人群，经历社会分工演化，逐步固 定工作内容、产品或服务过程，形成规范的的作业水 准和产出，进而获得稳定的收入。 与职业对应的名词： ？
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职业化
职业化的目标：简单的讲，职业化就是追求工作状态的 标准化、规范化、制度化。
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三、把敬业当成是一种习惯 员工必须了解公司 了解企业是融入企业的第一步！ 想要改造环境首先要适应环境 你目前对能可爱心了解多少？
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不抱怨额外的工作
真的能体现自己的精明吗？
“提供超出你所得酬劳的服务， 很快，酬劳就将反超你所提供的 服务。” 管理学之父彼得.德鲁克也给出 来斩钉截铁的四个字：重视贡献。
工作不是没有问题，只是缺少发现问题的眼睛！
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公司不是摇钱树，利润和亏损决定在每一个 环节，做任何事都要有成本意识
开源节流
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六、为工作设立目标，并全力以赴的去完成
加入能可爱心后我一年的目标是？ 三年的目标是？ 五年的目标是？
有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚 苦心人天不负，卧薪尝胆，三千铁甲可吞吴
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工作不仅仅是衣食住行的供给者，更重要的 是创造事业的要素和发展人格的工具
工作只是为了满足
VS 日常生活所需
工作的目的是积淀 经验，提升自己各 方面能力
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同事有事情 /有困难，好像都不来找我
我不是天天都坐在那里吗？ 我也常常下去看看现场啊！ 我问过他们有没有问题的! 我也不可能解决所有的麻烦不是? 看人家看不到的问题，想人家想不到的地方！
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乘人车者，载人之患；衣人衣者，怀人之 忧；食人食者，死人之事。
《史记.淮阴侯列传》
公司
雇佣
员工源自文库
二、热爱工作，追求卓越
“烦死了”并不是老板或领导的错！ 工作处理不好？ 人际关系处理不好？ 个人感情处理不好？ 情绪控制不好？
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只是心里惦念不忘，事情不会自动完成
高效的执行力
一旦觉得有事在“烦”你，就代表你应该做下列事 情：
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职业素养
诚实、守信、正直、忠诚、勤奋；关心他人、 尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本 的职业化素养。职业化素养更多的需要依靠自律， 公司只能对起所有员工的职业化素养进行培养和引 导，帮助大家在良好的氛围下逐渐形成良好的职业 化素养。 少数人塑造环境，环境成就多数人！
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职业行为规范
职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业 化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的 行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他 能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己， 使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。 回想一下：自己有什么地方 不符合职业规范？
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职业化技能
职业化技能是员工对工作的胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能 力来担当这个岗位。职业化技能大致可以包括两个方面的内容，一是职业 资质，二是通用能力。 执业资质包含：学历、执业资格、经验三个部分。 通用能力包含：同事之间的沟通、协作与配合，对自己情绪的管理，时间 的管理、心态的管理、突发事件的处理……等。通用能力的高低，在某中 程度上也决定着你实际工作能力高低，它与职业资质互为补充形成个人的 实际工作能力。
做些有助于推动计划的事； 决定下一步该采取什么行动； 安排一个可以在未来某个时刻、提醒自己该采取哪
种行动的机制。
从优秀到卓越
有始有终：尝试任何新事物之前，应先结束手头的 工作，排除一切杂念。 把握重点：为提高效率，应抛开所有细枝末节，专 心思考你计划中真正重要的部分。 确立架构：建立有效的系统，帮助你追求想要实现 的目标。 积极行动：别苦等所有条件都十全十美，要立刻采 取行动，即使有些许瑕疵可待日后改进 卓越的标志：我是无可取代的！
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四、有着积极、主动的态度 两个校训 “责任、荣誉、国家”
你的校训还记得吗？
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当其无，有器之用---《道德经》
南隐是日本的一位禅师。一天，一位当地的名人 特地来问禅。名人喋喋不休，南隐默默无语，只是以 茶相待。他将茶水注入这位来宾的杯子，满了也不停 下来，而是继续往里面倒。眼睁睁看着茶水不停地溢 出杯外，名人着急地说：“已经满出来了，不要再倒 了！”南隐说：“你就像这只杯子一样，里面装满了 自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉，叫我如 何对你说禅呢。
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麦可利兰能力素质模型
知识 动机
技能 自我概念
特质
不可见的
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马斯洛需求层次
自 我 实 现
自尊需求
社交需求
安全需求
生理需求
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第二部分 职业素养
一、总是乐于承担更多的责任 世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度
每个人的工作结果都是他自己亲手制作的雕像， 是美还是丑，都由自己决定。
如果一个人轻视自己的工作，进而将工作做的很 粗陋，那么，他很难尊重自己。