公司司机——绩效考核表
出租车公司绩效考核表
![出租车公司绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/63c2665f0a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79c88.png)
出租车公司绩效考核表一、司机服务质量考核1. 司机驾驶技术- 司机驾驶是否稳定,遵守交通规则,确保乘客出行安全。
- 司机是否能够合理规划路线,避免绕路、堵车等情况。
- 司机是否主动提供行车建议,为乘客提供更好的出行体验。
2. 服务态度与礼仪- 司机是否热情、友好,主动问候乘客并提供必要的服务。
- 司机是否能够根据乘客需求提供专业的出行建议。
- 司机是否能够礼貌待客,尊重乘客的隐私,并保持车内整洁。
二、车辆管理考核1. 车辆外观与卫生- 车辆是否整洁干净,外观是否整齐,车身是否有损坏。
- 车内是否有异味,座椅是否清洁,玻璃是否清晰。
2. 车辆维护与保养- 司机是否按时进行车辆保养,保证车辆的正常运行。
- 车辆是否经常检查轮胎气压、刹车系统等重要部件,确保乘客出行安全。
三、客户满意度考核1. 乘客评价- 乘客对司机服务的满意度评价,包括评分和评价内容。
- 乘客对车辆状态和乘坐体验的评价。
2. 投诉处理- 对乘客投诉进行及时处理,解决问题并给予合理回复。
- 统计和分析投诉情况,提出改进意见,避免类似问题再次发生。
四、公司运营考核1. 营收贡献- 司机的营业额贡献,包括完成订单数量和金额。
- 司机是否能够积极开展营销活动,增加订单量。
2. 业务拓展- 司机是否参与公司的业务扩展计划,积极寻找新的客户资源。
- 司机是否能够与公司保持良好的沟通和合作关系。
以上指标将作为出租车公司绩效考核表的参考内容,以评估司机的服务质量、车辆管理、客户满意度和公司运营情况。
公司将根据考核结果,对司机进行奖励或惩罚,以促进服务质量的提升和公司整体运营的发展。
同时,公司也将根据考核结果,对出租车公司的管理和培训进行优化和改进,以提升整体绩效和服务水平。
公司货运司机绩效考核表
![公司货运司机绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/ed6b482da45177232f60a280.png)
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品,司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车;出厂后由司机担负货物的监管职责
装(卸)车时出现货物损坏现象一次扣 1分
出现丢货现象一次扣5分
未及时处理故障一次扣1分
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合,无不良记录10分8分
②客户服务过程中,出现疏漏<2次,但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作,并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重,工作执行偶有延迟2分
司机绩效考核表
编号:XX-JXKH009
考核
项目
考核指标
权重
评价标准
自评
直属主管
直属经理
定性指标
工
作
纪
律
与
工
作
内
容
工作纪律
5%
工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情
每发现一次扣2分两次以上0分
5%
工作期间严格执行有关规定,遵守交通规则、安全操作,避免发生意外。
违规一次扣2分违规导致事故0分
5%
2有责任心,能够自觉完成货运工作,偶有违规现象,但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成,对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分 0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
货车司机绩效考核指标量表
![货车司机绩效考核指标量表](https://img.taocdn.com/s3/m/34e3c0dd534de518964bcf84b9d528ea81c72f28.png)
货车司机绩效考核指标量表部门工号姓名岗位名称考核类型考核月份部门主管月度考核 ?季度考核 ?年度考核年月财务考奖金部门考评序号 KPI指标权重绩效考核指标描述与说明 HR复核评基数奖/扣款奖/扣款核定每百公里耗油为升,油耗达标率为100,,每超出核定标准升的扣元,1 油耗达标率 25% 可累计扣款直至扣完为止,油耗超出用油标准25,的当月绩效工资为零。
另外如节约油耗升奖励元。
每月核定出车次数车次(含加班补贴在内,包括当天当次出车返厂时间在18:出车次数 5% 00之后的均在加班补贴范围内),当月每多出车一次车奖励15元。
2 /加班出车处罚项:经工作安排无故拒绝/推逶出车的,每次罚款50元。
3 车辆保养及事故责任 25%服从部门工作安排与车辆调度,每违反一次扣5元;在客户处时遵守客户单位规章制服从与服务意识 20% 4 度,并提供优质服务,若被客户投诉经反馈到公司的每次扣10元。
考核期内的每次送交货必须单货一致(装车时司机必须根据送货单核对实物一致),每5 送交货准确率 15% 发生一次单货差错的扣10元。
每发生一次不能在指定时间内按时交货的扣10元(非司机本身行车原因导致的不在此列,如当天出车时间在10:00后)。
考核期内将货品完好送达,因装卸货或车辆运输过程中保管不善导致货品受损、退货运输货损率 10% 6 的每发生一次扣10分,可累计扣款直至该项扣完为止。
1、油耗达标率:当年5月至10月份油耗为13.5L每百公里,11月份至次年4月份油耗为12.5L每百公里。
当月考核奖金: 2、第2项考核指标中的加班补贴按已发行的《薪资规定》执行,为每月200元,不与此项指标相左。
加班补贴所涵盖的范围指出车时间超过8小时的加班费,和当月26,28车次之间的出车加班费。
说明 3、HR复核指核查、监督考核数据是否属实,属实的打“?”,不实的直接扣款。
事项 4、CS主要考核第4、5项,属实的打“?”,不实的直接扣款。
公司行政司机绩效考核表
![公司行政司机绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/3a46701f68eae009581b6bd97f1922791688bef2.png)
对于上级下达的任务或执行酒店制度,
按时按质完成(10分);督促后完成
10
(5分);不能完成(0分)
——
100
被考核人(签字):
考核人(签字):
行政司机绩效考核表
序 号
考核内容
工作目标
1 服务投诉 加强团结,提高服务意识
2 遵守制度 遵守车辆管理制度
3 车辆状况 保持车辆整洁、干净,无损坏
4 考勤制度 遵守考情制度 5 工作态度 责任心强,工作态度和善 6 执行力 执行力强,理解任务准确
——
评分标准
考核 分);与相关 部门吵架(每发生一次扣1分);相关单 10 位投诉(每发生一次扣1分)
5
遵守车辆管理制度(未经批准,将车辆
转借给他人,或公车私用的,一次扣2 5
分做)好车辆的日常保养维护,发现问题及
时汇报,保持车况良好(未按规定做好 5
车辆保养工作一次扣2分)
定期清扫车辆,保持车辆整洁(被领导 批评、用车人投诉一次扣2分)
5
车辆的随车备件、工具保管工作(丢失 一件扣1分)
5
安全驾驶,不违章行驶(受到罚款等处 罚一次扣2分)
5
办理酒店车辆年审及各类手续(不及时 、出错一次扣2分)
5
车辆修理完后,要亲自试车运行,检查
修理质量(修理后短期内再出现同样问 5
题扣2分)
迟到、早退、请事假、(不含病假)次 数1次扣1分
5
自主增加额外工作,责任心强(10 分);极少需监督,但工作缺乏主动 性,责任心较强(7);但工作缺乏主动 10 性,责任心一般(3分);工作容易出错 、推诿(0分)
工作高效准时,按照总经办安排,及时 出车(每延误工作一次扣2分)
送货司机绩效考核表
![送货司机绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/d5978c1ab84ae45c3b358cf0.png)
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务
15
工作努力,能较好完成分内工作
13-14
有责任心,能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
15以下
工作积极、主动性15%
工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时解决处理。
15
工作上不能分清轻重缓急、按部就班,按自己的节奏工作。
8-14
工作被动,交办的工作任务或事项不问不说,但也没有结果。
7以下
车辆保养及交通安全情况15%
做好车辆保养、检修工作,车况运转良好,当月无交通事故、当月无交通违章处罚
15
做好车辆保养、检修工作,车况运转良好,当月无交通事故、当月一次交通违章处罚
8-14
完成车辆保养、检修工作,车况运转一般,当月无交通事故、当月三次以上交通违章处罚
7以顺利完成尽最大努力
15
爱护团体,常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
送货司机绩效考核表
(考核对象:司机)
岗位名称:姓名:考核总分:
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作任务
30%
能安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户;
20-29
能安全准时的送货给客户,偶有小差错,未造成损失。
司机绩效考核表(模版)直接可用
![司机绩效考核表(模版)直接可用](https://img.taocdn.com/s3/m/3d302d30f02d2af90242a8956bec0975f565a45c.png)
。为每位客户提供热情、礼貌、周到 的服务。对重要客解,以便更好的完
成工作。
依照出车任务按时完成设备运送工 作,在运送中轻拿轻放,保障设备完 好无损。
依照出车任务按时完成设备运送工 作,在运送中轻拿轻放,保障设备完 好无损,多学习各种设备运送方法并 协助搬运。
对公司车辆及时保养维护,保持车辆 对公司车辆及时保养维护,保持车辆
整洁,对行政部的每月抽查能达到良 整洁,对行政部的每次抽查能达到优
好标准。
秀标准。
对每年的车辆年检、保险续费赞美事
对每年的车辆年检、保险续费赞美事 项做到提前与部门负责人沟通,力争
项做到提前与部门负责人沟通。
以最短的时间,最合理的费用完成上
述工作。
3. 运送小件机器设备等
根据需要及车况运送小件机器设备, 依照出车任务按时完成设备运送工作 保障完好无损,协助搬运。
4. 车辆保养维护等
对公司车辆及时保养维护,保持车辆
爱护公司公务用车,做到及时保养维 整洁。
护,保持车容车貌干净整洁。
5. 车辆年检、保险续费等
对每年的车辆年检、保险续费等事项 做到提前与部门负责人沟通,力争以 最短的时间,最合理的费用完成上述 工作。
按时完成公司车辆年检、保险续费等 工作。
优良标准
优秀标准
依照出车任务按时完成工作,对每次 出车线路进行合理规划,为公司节省 开支
依照出车任务按时完成工作,对每次 出车线路进行合理规划,为公司节省 开支,并为乘车人提供热情、礼貌的 服务。
依照出车任务按时完成接送客户工作
依照出车任务按时完成接送客户工作 。为每位客户提供热情、礼貌、周到
部门:行政部 工作要项
1. 公司内部公务出车
职位:行政部司机 达标标准
2024员工绩效考核表(驾驶员)
![2024员工绩效考核表(驾驶员)](https://img.taocdn.com/s3/m/f6b96481b8f3f90f76c66137ee06eff9aff8495c.png)
岗位:驾驶员姓名:考核月份:填报日期:
得分说明
满分为100分,最高加分110分。
考核内容
考核要点
分值
部门
评分
分管
评分
得分
月度
岗
位
考
核
一、学习制度(月度考核10分)
1、驾驶员应每月一次安全学习,提高思想觉悟与学习业务知识提高技术能力水平相结合,积极参加公司安全学习活动,完成临时性任务。
10
六、加班、加点。按次数及时间发生的实际统计数据。
10
合计得分ห้องสมุดไป่ตู้
考核人签名
分管领导签名
1、因私事不能参加学习经上级同意的每次扣2分。
2、未办理请假手续无故不参加学习的,每次扣5分。
10
二、文明服务(月度考核20分)
1、无正当理由造成延时出车的,每次扣2分。
2、由于延时出车,影响工作的,每次扣4分。
3、因服务态度差,造成用车单位、用车人员投诉经查实的,每次扣5分,对外服务造成向公司领导投诉经查实的,每次扣10分。有责投诉二次待岗处理
4、寻找各种借口不服从调度安排的,每次扣10分
5、服务正时正点,按时接送无漏接。有漏接一次罚款50元或扣5分。
20
三、安全驾驶和车辆安全停放(月度考核40分)
1、严禁酒后驾车,有投诉查实的每次扣10分,造成交通事故,按《中华人民共和国道路交通安全法》规定追究。
2、严禁未经领导同意将车辆借给他人驾驶,违者每次扣10分,造成损失的,责任自负。
3、严禁油桶装罐汽油他用,一经发现查实,每次扣10分。
4、车辆保养正常。自己保养优良,加6分。
5、、路上故障一次扣4分,车况不整洁一次扣2分。
公司司机绩效考核表
![公司司机绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/e2fc33ddcd22bcd126fff705cc17552707225e39.png)
想
门投诉
量
扣5分。个人卫生和仪表邋遢,一次扣2分。
10
5%
得分合计
被评人:
考评人:
审核人:
核准人:
备注:1.本考评方法同司机每月绩效工资直接挂钩。 2.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到部门总监,由总监查核。
核准意见:
绩效考核表
岗位:司机
指标类型:硬性指标
序号 考核项目
项目说明
信息来源
考核目的
1
遵守交通规则
遵守交通规则,安全驾驶 、不违章行驶
违章罚单
保证工作的顺利进行
考核周期:月
考核日期 :
考核方式
标准 评分 权重 得分
发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣2分 。违反交通法规,受到罚款等处罚的,一次扣1分
10
15%
2
及时出车
能够按照业务所需,及时 上级反馈,相关部
出车
门投诉
保障原料及时运达
因主观原因,影响出车任务的,每次扣2分。
10
15%
3
车辆维护
车辆的日常保养维护,发 现问题及时汇报,保持良
好的车况
上级反馈,维修记 录
加强车辆维护,保证运输任务顺 利完成
因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣2分。
10
15%
4
车辆卫生
定期清扫车辆,保持车辆 血站反馈,相关部
整洁
门投诉
加强卫生管理
未按要求做好车辆保洁工作(车内车外卫生),一次扣5 分
10
30%
负责好车辆的年审、保险
5
车辆保险
二维及时报验等
相关证件
保证车辆正常出车
专职司机月度绩效考核表
![专职司机月度绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/31584a71ff4733687e21af45b307e87101f6f8d7.png)
1、所负责驾驶车辆月度内外观刮伤一处扣5分,两 处扣10分
2、本人发生交通事故,公司赔偿金额在200元以
二
安全行 上,1000元以下扣20分 驶 3、本人发生交通事故,公司赔偿金额在1000以
20
上,月度考核为0分
4、本人发生交通事故,车辆停用一天扣5分,两天 扣10分,以此类推
行政部
1、所有车辆的内部每天保持干净,做到无杂物无
审核:
批准:
三
车辆卫 灰尘,检查未做到扣3分/次 生 2、所有小车的外观卫生必须及时清洗,检查未做
20
到扣5分/次
1、所有车辆到达保养期限,未及时向领导报告, 扣5分/次;同时未做好车辆保养工作,扣5分/次
四
车辆维 护
2、每星期查询公司所有车辆违章记录并做好登 记,少一次扣5分;未及时办理所负责车辆年审手 续,扣5分/次
专职司机月度绩效考核表
姓 名:
考核日期: 年 月
序 考核 号 项目
考核要求
考核 分值
扣分栏
考核得 分
ห้องสมุดไป่ตู้
考核 部 门
考核人
1、正常出勤天数每月不少于26天,每少一天扣3分
/次,半天扣1.5分/次
一
考勤管 2、每月迟到一次扣2分,早退一次扣3分 理
5
3、工作时间总因私事离岗扣10分/次
行政部
4、未按规定佩戴劳保用品扣3分/次
20
日
备注
列出车牌号
4、所有车辆内禁止吸烟,否则扣10分/次
5、出车后车钥匙必须及时归还到行政部,否则扣5 分/次
行政部
6、私自借公司车辆给他人,扣20分/次
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放不整
XX公司货运司机绩效考核表
![XX公司货运司机绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/7c7ae284a26925c52dc5bfbb.png)
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合,无不良记录10分 8分
②客户服务过程中,出现疏漏〈2次,但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作,并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重,工作执行偶有延迟2分
团队协作
5%
1与人协作亲密无间,常帮助他人顺利完成工作5分
2因个人原因而影响整个团队工作的情况≥1次0分
员工出勤率
10%
1员工月度出勤率达到100%10分
2月含请假)三次以上者0分
责任感
15%
1任劳任怨、竭尽所能做好货运工作,从未出现违规现象15分
2有责任心,能够自觉完成货运工作,偶有违规现象,但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成,对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分 0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
3%
提出建设性意见,提高工作效率及质量;加3分
伯乐贡献奖
2%
为公司发掘高素质、工作能力较强的员工≥2人;善于发现公司内部有潜力员工为企业创收加 2分
不私拿公用或私人物品,如拾到物品要及时交给当班主管,并由其作好记录
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品上交一次加1分
工作内容
10%
每次货车出厂前,司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车;出厂后由司机担负货物的监管职责
装(卸)车时出现货物损坏现象一次扣 1分
司机绩效考核评分表
![司机绩效考核评分表](https://img.taocdn.com/s3/m/98bcce0f804d2b160b4ec0e0.png)
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
考评
1
遵章守纪
5
严格遵守企业各项规章制度和劳动纪律。
发生违章违纪现象1次扣5分。
2
工作状态
10
服从工作安排,文明行车,团结协作互助,完成各项任务。
1、公司内部投诉1次扣5分,公司外部投诉此项0分。
2、出现私自出车或故意拖延时间者,第一次扣5分,第二次扣10分,第三次全月取消绩效工资(即单项否决)
1、负主责的交通事故,由保险公司赔付的。损失500以下的扣5分,损失500~1000元扣10分,1000~1500元扣15分, 1500元以上扣20分;
2、因驾驶原因造成的交通违章(闯红灯、酒驾、违章变道、不按导向车道行驶、逆向行驶、走禁行线、压越中心单双黄线、违停等)由司机自负;
3、发生事故未及时上报和不服从处理的,1次扣10分。
1、完成目标70%为4分;
2、完成目标80%为6分;
3、完成目标90%为8分;
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
朱清松:鄂A93AP3目标值:每百公里耗油13-15升(低、中、高档),夏季开空调15-17升(低、中、高档)。
1、完成高档为3分;
2、完成中档为6分;
3、完成低档为10分。
2、完成中档为6分;
3、完成低档为10分。
百公里耗油:
4
车辆
保养
10
做好例行保养工作。
检查项目为:方向机油、轮胎、燃油、润滑油、功能灯、倒车镜、水刮、冷却水、车辆内部卫生情况等。
1、抽查未做好1项扣2-5分;
2、因以上原因导致严重后果者,当月取消绩效工资(即单项否决) 。
司机绩效考核表
![司机绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/2682b822876fb84ae45c3b3567ec102de3bddf7d.png)
结果
出车 及时率
20%
接到任务,及 时出车无延 误,投诉率为 零
1、完成目标值要求 2、有短时间延误, 但未造成不良影响 3、有投诉
1、20分 2、10分 3、0分
车辆保养
维修费用 业绩考核
20%
及时保养车 辆,熟悉所开 车辆性能,机 体清洁
1、完成目标值要求 2、延误保养 3、机体脏差未清洁
1、20分 2、10分 3、0分
20%
Байду номын сангаас
维修费用控制 在预算内,并 较上期减少10%
1、完成目标值要求 2、控制在预算内, 但无减少 3、超预算
1、20分 2、10分 3、0分
行车记录
每天都有行车 1、完成目标值要求 1、5分
5% 记录,记录准 2、90%以上有记录 2、3分
确无遗漏
3、80%以下无记录 3、0分
工作安排 加权合计 考核指标
1、完成公司KPI服务流程
2、主动性问询服务性问题
50%
3、无客户性投诉的流程执行 4、适用性全面服务与实诚性服务
5、能给客户带来意想不到的服务知
识与感受
1、5分 2、0分
考核评分 自我评分 领导评分 结果
1、10分 2、20分 3、30分 4、40分 5、50分
1、10分 2、20分 3、30分 4、40分 5、50分
工作服从
行为考核 服务细致
服从统一领导
5%
、管理、调度 1、服从 无正当理由不 2、不服从1次
服从
权重 (分)
50%
指标说明
1、服从工作,并不工作不报怨 2、服从上级,并能做好工作 3、服从工作,并能对上级不妥的命 令提出合理化建议 4、绝对忠诚态度工作,并产生良好 结果 5、不需要命令就能产生良好工作结 果
司机+绩效考核表
![司机+绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/9476fc03312b3169a451a4f8.png)
司机绩效考核表考核表, 绩效, 司机分享一份考核表,请下载附件司机考核中可用指标有:汽油存量不足车辆违规停放车内吸烟车辆交他人驾驶晚上车辆回公司非指定点维修车辆有效证件齐全出车回公司后电话报到非工作时间用车私自用车无派车单出车车辆保养情况服务态度情况服从调配情况车辆清洁情况派车单是否齐全一份车辆管理样例供参考:车辆使用管理制度第一条车辆管理1、公司公务车证照的保管、车辆的年审及车辆保险,养路费的购买事务统一由综合管理部指定专人负责。
2、使用公用车须事前向综合管理部申请调派,并填写派车单,综合管理部依重要性顺序派车。
临时紧急任务除外。
3、未经总经理批准,公司车辆不得借予公司无关的人员使用。
4、非公司指定驾驶员不得随意驾驶公司车辆。
5、驾驶员不得擅自将公务车开回家,或作私用,违者受罚。
6、车辆应停放于指定位置。
7、驾驶员应爱护车辆,保证机件外观良好。
8、公务车由综合管理部统一管理、调度、保养、维护。
车辆维修、保养指定专业厂家,统一结算,否则费用一律不准报销。
9、公务车油料由综合管理办公室统一购买油票。
外出购油及维修须经综合管理部领导及总经理批准后,凭发票实报实销。
10、车辆设置驾驶记录,使用后记载行驶里程、时间、地点、用途,综合管理部了解车辆受控状况,按8公里/升进行油费控制。
对驾驶员进行奖罚。
11、因私借用公车应填写派车单注明私用,并由综合管理部核算费用,个人支付。
第二条违规与事故处理1、违反交通规则,其罚款由驾驶员负责。
2、意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与公司共同负担。
3、私用时发生事故,除扣掉保险赔付后全部费用由私人负担。
4、由于驾驶人使用不当导致车辆损坏或故障,应依情节轻重,由公司与驾驶人负担。
第三条驾驶员岗位责任制1、严格遵守交通规则。
2、不论用车者是否为本公司职工都应热情服务,小心驾驶、确保安全。
3、对于公司客人,更应热情服务,维护公司良好形象。
4、乘车人下车办事时,司机一般不得离开。
司机考核绩效表
![司机考核绩效表](https://img.taocdn.com/s3/m/1f2baab5710abb68a98271fe910ef12d2af9a922.png)
日期:
司机签字:
日期:
司机考核绩效表
基本信息
司机姓名
XX
部门
物流部
车辆编号
V001
考核周期
20XX年1月-20XX年6月
考核指标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
序号
考核指标
评分标准(满分100分)
得分
1
安全驾驶
无交通违规记录:100分;每有一次违规扣10分。
2
准时性
每月准时完成任务:100分;每延误一次任务扣5分。
3
车辆维护保养
车辆保持良好状态:100分;每发现一次轻微疏忽扣5分,重大疏忽扣10分以上。
4
燃油经济性
超出标准油耗不超过5%:100分;超出5%-10%扣10分,10%以上扣20分。
5
服务态度
客户满意度调查:90%-100%满意:100分;80%-89%满意:90分;70%-79%满意:80分;低于70%扣分。
6
应急处理能力
成功处理突发情况:100分;处理一般,需外部协助:80分;处理不当:60分以下。
综合评价
优点:[具体描述司机在考核周期内的优点,如安全意识强,服务态度好等。]
改进区域:[指出司机需要改进的区域,如提高燃油经济性,加强应急处理能力等。]
总体评价:[根据得分和具体表现,给出司机的总体评价。]
后续发展建议
[提供针对司机个人发展和提升的建议,如参加安全驾驶培训,学习车辆维修知识等。]
签字确认
公司司机考核评分表(标准版)
![公司司机考核评分表(标准版)](https://img.taocdn.com/s3/m/b53cf932a55177232f60ddccda38376baf1fe022.png)
公司司机考核评分表部门:发运部被考核人:职位类别:试用/ 转正月份: 年月公司司机考核评分表(标准版)使用说明一、引言为确保公司发运部司机团队的专业素养、工作品质及效率,特制定本《公司司机考核评分表(标准版)》。
本考核表旨在通过系统、全面的评价体系,对司机的各项工作表现进行量化评分,以此为依据进行奖惩、晋升或调整岗位等决策,促进司机队伍的整体优化和提升。
以下是对本考核评分表使用方法的详细说明。
二、考核内容概览本考核评分表主要涵盖以下几个方面:工作品质、车辆检查与维修保养、车辆行使操作、费用管理规范遵守、出勤率、工作纪律以及工作态度。
每个方面均设定了详细的考核项目、考核方法及分数分配,以确保评价的全面性和公正性。
三、考核项目详解工作品质:此部分重点考察司机在装货、发货、卸货及托运单填写等环节的操作规范性和责任心。
具体项目包括仓库装货时的点数交接、发货途中的货物安全、托运站卸货时的配合度及托运单核实等。
每项违规行为均设有明确的扣分标准,以督促司机严格遵守操作流程,确保工作质量。
车辆检查与维修保养:车辆是公司的重要资产,其状况直接影响到运输任务的完成和公司的运营成本。
因此,本部分要求司机必须按车辆维修保养要求进行定期检查、维修和保养,未能按要求执行者将受到扣分处罚。
车辆行使操作:司机在驾驶过程中应严格遵守交通规则和公司行车要求,爱护车辆。
未按要求操作者将受到扣分处罚,以保障行车安全和延长车辆使用寿命。
费用管理规范遵守:司机需严格控制车辆使用费用,并按费用报销规范进行报销。
违规行为将受到扣分处罚,严重者可能面临更严厉的处罚,以维护公司财务纪律和减少不必要的开支。
出勤率:出勤率是衡量员工工作态度的重要指标之一。
本部分对迟到、早退和旷工等行为设定了明确的扣分标准,以督促司机按时到岗、尽职尽责。
工作纪律:此部分要求司机严格遵守公司各项规章制度和工作纪律,包括出车安排、上班期间擅自离岗及开车做个人私事等行为的禁止。
驾驶员年度绩效考核表
![驾驶员年度绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/7b432f850d22590102020740be1e650e52eacfdb.png)
驾驶员年度绩效考核表一、驾驶技能表现作为一名驾驶员,优秀的驾驶技能是不可或缺的。
驾驶员在过去一年的驾驶表现如何?是否能够熟练驾驶车辆,并且遵守交通规则和道路标志?驾驶员是否能够在复杂的交通环境中保持冷静,并做出正确的判断和决策?是否能够适应各种天气和路况,并且灵活应对?二、安全意识和事故处理能力驾驶员的安全意识和事故处理能力是评估其绩效的重要指标。
驾驶员是否能够始终保持警惕,注意观察道路和其他交通参与者?是否能够及时发现并避免潜在的危险?驾驶员是否能够正确处理紧急情况,并且能够妥善处理事故,并尽量减少人员伤亡和财产损失?三、服务态度和沟通能力作为驾驶员,良好的服务态度和沟通能力是与乘客和其他道路使用者进行有效互动的关键。
驾驶员是否能够友好待人,尊重乘客,并提供高质量的服务?是否能够倾听乘客的需求和反馈,并积极解决问题?驾驶员是否能够与其他驾驶员进行良好的沟通和协作,以确保道路交通的安全和顺畅?四、车辆维护和管理能力驾驶员应该具备良好的车辆维护和管理能力,以确保车辆的正常运行和乘客的安全。
驾驶员是否能够遵循车辆维护计划,及时维修和更换车辆部件?是否能够保持车辆的整洁和良好的工作状态?驾驶员是否能够合理使用燃料和资源,并且能够做到节约能源和环境保护?五、工作纪律和团队合作驾驶员应该具备良好的工作纪律和团队合作精神。
驾驶员是否能够按时到岗,并且完成工作任务?是否能够与同事和上级进行良好的沟通和协作,并且有效解决工作中的问题?驾驶员是否能够遵守公司的规章制度,并且保护公司的利益?驾驶员年度绩效考核表涵盖了驾驶技能、安全意识、服务态度、沟通能力、车辆维护和管理能力以及工作纪律和团队合作等方面的考核内容。
通过对驾驶员的全面评估,可以更好地提升驾驶员的综合素质和驾驶水平,以确保道路交通的安全和顺畅。
送货司机绩效考核表
![送货司机绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/043c85cb03d276a20029bd64783e0912a2167c0b.png)
送货司机绩效考核表一、总览送货司机绩效考核表用于评估和记录送货司机的工作表现。
通过这个考核表,可以确保司机的工作达到一定的标准,并提供需要改进的领域。
二、绩效考核项目1. 准时交货该项目评估司机在交货过程中是否按时送达目的地。
评分标准如下:- 优秀:按时交货率达到100%- 良好:按时交货率在90%-99%之间- 合格:按时交货率在80%-89%之间- 不合格:按时交货率低于80%2. 送货准确性该项目评估司机在交货过程中是否准确无误。
评分标准如下:- 优秀:准确率达到100%- 良好:准确率在90%-99%之间- 合格:准确率在80%-89%之间- 不合格:准确率低于80%3. 违章违规情况该项目评估司机在送货过程中是否违反交通规则、违章停车等违规行为。
评分标准如下:- 优秀:无违章违规行为- 良好:违章违规行为在1-2次之间- 合格:违章违规行为在3-5次之间- 不合格:违章违规行为超过5次4. 车辆维护该项目评估司机是否按时保养车辆、保持车辆清洁,并进行必要的修理。
评分标准如下:- 优秀:车辆保养良好,无明显损坏- 良好:车辆保养较好,有小部分损坏- 合格:车辆保养一般,有较明显损坏- 不合格:车辆保养差,存在严重损坏5. 客户满意度调查该项目通过对客户进行满意度调查,评估司机在服务过程中的表现。
评分标准如下:- 优秀:客户满意度达到90%以上- 良好:客户满意度在80%-89%之间- 合格:客户满意度在70%-79%之间- 不合格:客户满意度低于70%三、绩效考核流程1. 绩效考核周期绩效考核周期为一个月。
每月结束后的第一周进行绩效考核。
2. 绩效考核执行由人力资源部门负责执行绩效考核。
他们将根据以上绩效考核项目对每位司机进行评估,并填写在绩效考核表中。
3. 绩效考核结果通知绩效考核结果将在绩效考核结束后的第二周通知给每位司机。
司机将收到一份绩效考核报告,其中包括评估结果和改进意见。
四、绩效考核结果应用1. 奖励机制根据绩效考核结果,公司将设立相应的奖励机制,对绩效优秀的司机给予奖励。
物流司机绩效考核表
![物流司机绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/7d037e513c1ec5da50e27015.png)
物流司机绩效考核表 姓名 权重 考勤 考核指标 最高分 10 指标细化 迟到、早退、请假、旷工 考核月份 评分 考核标准 具体按《考勤管理制度》考核 评分人 评分
公司制度、岗位职责、工 作纪律、工作守则和行为 准则
10
因个人不按公司规章制度工作造成 责任事故发生1次个人责任事故扣2 对公司制度的了解、认识、执 分,发生2次个人责任事故扣5分, 行,对自身岗位职责的了解、执 发生3次个人责任事故扣10分,考核 储运主管 行,对工作纪律表现情况 结果记为不称职,同时追究其直接 领导责任。在工作纪律表现方面按 《人事管理制度》第九章考核。 服从上级命令,及时汇报工作 对搬运、分装、押车等工作的执行 情况和完成情况以及态度问题,主 动对上司汇报工作。 储运主管
储运主管
学习面貌
5
储运主管
日常工作
15
储运主管
日常工作
10
储运主管
工作作风 岗位 工作 65% 等待调度
5 10
储运主管 储运主管
车辆维修、保养
10
储运主管
货物安全
15
储运主管
结论 说明
考核总分: 考核总分:95分以上为优秀,85-94分为良好,75-84分为合格,60-74分为基本称职,60分以下为不称职。
行为 态度 工作遵从性 35%
5
岗位技能
Байду номын сангаас
5
对岗位相关知识、技能的掌握、 按每月工作表现打分,见工作报告 运用、工作熟练程度、工作完成 、工作日志等 效率、质量。 对学习、参加培训的态度是否积 极、主动,接受新知识、新技能 是否参加会议、培训等,是否学以 的速度,是否学以致用,主动给 致用,参加考试及考试结果。 公司提出合理化建议。 保持良好的职业道德,热诚的服 务态度,完成储运部送货、发货 工作完成情况 、提货等日常用车工作。 自觉遵守公司各项规章制度,服 从储运部领导的调配,定期汇报 车辆的运行情况,保证车辆在安 工作完成情况 全的状态下行使,并记录车辆的 行使路线及行程 自觉做到不违章行车、不私自用 是否遵守 车、不酒后开车、不开赌气车。 上班不出车期间,必须按公司作 息时间准时到储运部,服从储运 是否遵守 部领导的统一调度 车辆维修、保养费用必须预先申 请,经批准后,到指定维修厂维 工作完成情况 修,保持良好的车状及车辆的清 洁。 物流司机有义务负责对客户或者 供应商货物的装卸工作,公司会 根据情况派押车员,但必须对货 是否按要求完成 物安全负全部责任,如发生货物 丢失、货物打漏,造成损失的按 公司采购成本赔偿全部损失。
驾驶员绩效考核表
![驾驶员绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/5258ca3d767f5acfa1c7cdc7.png)
驾驶员绩效考核表(2-1)被考核者被考核者部门考核日期考核项目评分标准标准分评分小计自评办公室主任分管副总评分工作行为与态度40分责任心工作积极,准时及时完成各项工作,可放心交付工作 4 工作时间遵守纪律,不做无关事件,不窜岗(看小说、电视、玩游戏等)发现一次扣2分,2次以上记0分4 勤奋度本月上班准时,无迟到、早退或旷工(迟到、早退一次扣0.5分,2次以上3次以下扣2分,旷工一次记0分。
)4 能自觉了解各城市地图知识,开拓自已的视野 4 忠诚度对公司发展有信心,奉献在先,回报在后 4 视承担的工作和责任为重,而不仅仅是谋生手段或消磨时间 4 能保守公司机密,注意言行举止,有良好职业道德素养 4 综合品德兼优,言行一致,以身作则 4 待人诚垦,及时准确记录各类出车单等 4 对工作中的失误勇于承当,并及时找出应对措施 4工作能力与任务60分素质和能力团结同事,支持主管工作,先服从后申诉。
无吵架、顶嘴事件 5 对主管交付的工作完成准确、及时(出现差错,视造成后果扣分) 5 服从出差安排,并能主动加班,无怨言(扣分标准同下) 5 积极参加公司的会议、活动、培训,考试合格率高(未参加一次扣1分,2次以上3次以下扣2分,3次以上记0分)5 以公司利益为重,维护公司的形象,尊重和维护领导威信 5 迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务 5工作效果对本职工作思路清晰,计划周全,落实到位 5 交通违章发生的次数少(扣分标准同上) 5 车辆使用中出故障的次数少(扣分标准同上) 5 对车辆进行经常性的清洁,对经常性行车线路清晰,未发生由于开错线路而影响办事结果或费用增加(扣分标准同上)5 接到出车指令后能立即出车(无派车单一律不出车) 5 公务用车满意度好 5合计100驾驶员绩效考核表(2-2)被考核者被考核者部门考核日期本月所做工作(请简单扼要说明):工作中存在的问题,造成的后果及应对措施:(或自已觉得有待提高的地方)对公司的各项制度、个人薪酬福利、出差公里补贴等有何意见及合理化建议:(此项视意见的可行性加分,分值为1-5分)主管领导对本月工作失误及成果的评价:分管领导综合评价:员工反馈意见:(员工对领导的评价申诉、其他建议及约谈后的想法)备注:1、分值说明:95以上为优秀;80-95为良好;70-80为合格;70以下为不合格。