研发项目管理高级实战

研发项目管理高级实战进阶

课程编号：PM-002

培训课时：2天

本课程和其他研发项目管理课程的不同点在于针对三个维度的重点讲解：需求管理、沟通管理、流程管理。

根据权威统计数据和亲身经历，关系研发项目成败的最大因素在于需求出问题（需求不清、需求管理混乱等）、沟通出问题（未能正确识别项目关系人、未能清晰认识关系人的需求、未能有针对性的进行沟通安排等），而这却是市场上一般研发项目管理课程所欠缺的，基于此认识，本课程将针对这两个维度进行深入讲解。

而研发项目经理要成功，还必须用好另一件工具：研发流程，学习最佳的产品研发流程（站在巨人的肩膀上，不要老自己摸索），深入理解公司的研发流程体系，并活学活用到自己负责的研发项目中来，这是研发项目经理成功的必备能力，因此本课程针对流程维度也将进行重点讲解，包括：业界最佳研发实践IPD介绍、研发流程裁剪、研发流程优化等。

基于实战、有针对性的课程设计，丰富的案例分享，精心准备并基于企业实际案例的五个沙龙演练，必将带给学员不一样的感悟，带给企业不一样的收获。

课程背景

研发项目管理是极具挑战性的一项工作，由于其管理对象、团队的复杂性，使得研发项目管理与

其他领域的项目管理相比有着自身的特点。

研发项目经理需要面对市场、客户的压力，内外部协调，快速的交付、高质量低成本运作、知识

积累、技术攻关……，这诸多因素对研发项目管理者提出了更高的要求。

本课程从产品研发项目管理的过程入手，深入浅出的阐析产品研发项目管理的关键流程、方法和

工具。内容涵盖从立项到计划、执行、监控、结项的全过程。从产品研发的角度，探寻解决研发项目

管理问题之道。

讲师具有多年研发管理实践和咨询经验，与学员共同分析研发项目管理中的问题，着重培养学员的项目管理实战能力：针对研发项目管理关键环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。

课程高屋建瓴、深入浅出，理论与实战结合，具有非常强的指导性和可操作性。

培训收益

☐掌握研发项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法；

☐学习业界最佳的产品研发项目管理模式

☐掌握研发项目的需求管控和可行性评估方法和工具

☐掌握研发项目立项、计划制定、执行与控制的方法、工具和技术

☐掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；

☐掌握WBS计划制定的方法、工具和技术

☐掌握研发项目沟通管理的技巧、方法和要点；

☐跟随国内顶级专家，分享实战经验与心得

培训特色

☐系统化的课程内容：研发项目全过程，沟通管理、需求管理、风险管理、项目估计等

☐简单适用的管理工具与方法，避免复杂费解的理论

☐课程中互动式教学、案例分析、学员演练，有助于学员理解

☐丰富的案例研讨和展示，有助于企业用于具体工作

☐讲师丰富的研发项目管理、企业管理的实践经验

☐讲师在业界优秀企业（华为、金蝶等）工作时的切身实践体会

☐课程根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计

培训对象

课程大纲

一、项目和项目管理概述（1h）

⏹项目的特征有哪些，如何界定项目？

⏹项目管理的发展历程

⏹项目管理的十大知识领域

⏹项目的Q（质量）、C（成本）、T（进度）如何取得平衡？

案例研讨——产品研发项目的特点，及如何在产品研发项目中应用一般项目管理思想

二、产品研发项目需求管理（2h）

许多项目在立项时就已经注定了失败的命运，很大一部分原因在于项目的需求不清或需求已经超过项目组能力，因此，优秀项目经理需要做好的第一步就是管理好需求。

⏹需求收集一般方法及其优劣点

⏹如何开展需求采集

◆制定市场调研计划

◆组建市场调研团队

◆选择市场调研对象

◆拟制市场调研指引与调研提纲

◆客户访谈提问技巧

案例演练——客户需求调研

⏹需求分析与整理

◆需求分析与整理过程

◆筛选出真实、可用的客户需求

◆进行客户需求分类排序

◆构建系统的、规范的需求管理工具--需求库

◆如何撰写市场需求文档：市场环境介绍（PESTEL）、竞争分析（SWOT）、目标客户

群分析、客户需求描述

⏹需求分解与分配

◆需求分解与分配过程

◆产品需求与客户原始需求的关系及转化

◆需求分解组合

◆需求分配

案例研讨——某企业市场需求说明书（MRD）和产品需求说明书（PRD）研讨

沙盘演练一（０.５Ｈ）：

1、确定贵公司一个研发项目，各组选择其中一个关键需求点

2、以该需求点演练需求的收集、分析、筛选、分解和整合

备注，需提前做如下准备：

１）确定公司已经立项并完成需求收集的研发项目一个

２）每组确定该项目的一个关键需求点作为研讨内容

３）各组确定的关键需求点的客户原始需求资料

４）针对各组选择的需求点，各组应有人能代表客户