订单评审流程
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节，通过对订单进行评审，可以确保订单的准确性和可执行性，提高订单处理的效率和质量。
为了规范订单评审管理，确保订单评审工作的顺利进行，制定本《订单评审管理规范》。
二、评审流程1. 订单接收：订单评审工作开始于订单的接收阶段。
订单接收人员应确保订单信息的完整性和准确性，并将订单信息录入系统。
2. 订单初审：订单初审由订单评审小组负责。
评审小组成员应对订单进行初步审核，包括订单的合规性、规格要求、交货期等内容的审核。
初审结果应记录在评审表中。
3. 评审会议：评审会议由评审小组组织召开。
会议应邀请相关部门的代表参加，包括销售、生产、采购、质量等部门。
会议的目的是对订单进行全面评审，确保订单的可执行性和风险可控。
会议记录应详细记录讨论的内容和决策结果。
4. 评审结果通知：评审会议结束后，评审小组应将评审结果通知订单接收人员和相关部门。
通知内容应包括订单的通过与否，以及需要调整的内容和原因。
5. 调整与确认：如果评审结果为不通过或需要调整的情况，订单接收人员应及时与客户进行沟通，并协商调整方案。
调整后的订单应重新提交评审，直至评审通过。
确认后的订单应及时通知相关部门，并开始后续的订单处理工作。
三、评审标准1. 合规性评审：订单评审应确保订单的合规性，包括客户信息的准确性、订单的法律合规性等。
2. 规格要求评审：评审人员应对订单中的规格要求进行审核，确保订单的技术可行性和生产可执行性。
3. 交货期评审：评审人员应对订单中的交货期进行评估，确保订单的交货期可实现，并与客户进行充分沟通。
4. 风险评估：评审人员应对订单涉及的风险进行评估，包括供应链风险、质量风险、交付风险等，并提出相应的风险控制措施。
5. 费用评估：评审人员应对订单涉及的费用进行评估，包括成本、利润等，并确保订单的盈利性。
四、评审记录1. 评审表：评审小组应编制评审表，用于记录订单评审的结果和意见。
合同订单评审管理工作流程描述
合同订单评审管理工作流程描述一、引言合同订单评审是指对供应商所提供的合同订单进行审核、评估和确认的过程，它是采购管理工作中至关重要的一环。
有效的合同订单评审可以确保采购合同的合规性、减少不必要的法律纠纷、降低采购成本、提高采购效率等。
本文将详细描述合同订单评审的工作流程，以便更好地管理和规范合同订单评审工作。
二、合同订单评审的工作流程1.订单接收合同订单评审的第一步是接收订单。
采购团队应与供应商确认订单的细节，包括产品描述、规格、数量、价格、交付日期、付款条款、质量要求等。
同时，采购团队应对订单信息进行记录、保存，并按照公司采购流程分配到采购员进行评审。
2.评审申请采购员在收到订单后，应第一时间完成订单评审申请。
评审申请应包括以下内容：（1）订单信息：包括订单号、产品描述、规格、数量、价格、交付日期、付款条款、质量要求等。
（2）评审意见：采购员应对订单的准确性和可行性进行评估，并提供具体的评审意见和建议。
（3）采购计划：根据订单的要求，采购员应制定采购计划，包括采购时间、供应商选择、谈判策略等。
3.评审确认在收到评审申请后，采购经理应对订单进行评审确认，并对采购员的评审意见和建议进行审查。
如果评审结果存在异议或需要进一步讨论，采购审批委员会应组织会议进行讨论，并明确下一步的处理方案。
如果评审结果没有问题，采购审批委员会将批准评审结果，允许采购员进一步境定订单。
4.供应商评估在确认评审结果之后，采购员应对供应商进行评估。
评估内容包括供应商资质、信誉度、质量保证、物流配送、服务质量等方面。
如果需要，采购员可以要求供应商提供有关资质和证明文件，并进行对比分析和评估。
5.谈判和合同签订在完成供应商评估后，采购员应与供应商进行谈判，确保订单的最终细节得到充分确认。
同意达成的采购细节应在采购合同中得到明确的体现，并由双方签署。
采购文档应由采购员保存，以备未来参考。
6.订单执行采购员应在订单执行的过程中进行监督和检查，以确保订单的准确性和及时交付。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是指对公司接收到的订单进行审核和评估，以确保订单的合法性、准确性和可执行性。
订单评审管理规范的目的是确保订单评审过程的规范化和高效性，提高订单处理的质量和效率。
二、评审流程1. 订单接收：销售团队将客户提交的订单信息录入系统，并确保订单信息的完整性和准确性。
2. 订单初审：由订单评审小组成员对订单进行初步审核，包括订单的合法性、客户信用状况、产品可行性等方面的评估。
3. 评审会议：订单评审小组成员召开评审会议，讨论并评估订单的各项要素，包括订单金额、交货期、付款方式等。
会议记录应详细记录每位评审人员的意见和建议。
4. 决策和审批：根据评审会议的讨论结果，订单评审小组负责人进行最终决策，并将决策结果提交给相关部门负责人进行审批。
5. 客户确认：订单评审通过后，销售团队与客户进行确认，确保客户对订单的内容和约定达成一致。
6. 订单执行：订单评审通过后，相关部门开始执行订单，并及时更新订单执行情况。
三、评审标准1. 合法性评估：评估订单是否符合相关法律法规和公司政策，包括合同的有效性、客户的身份合法性等。
2. 客户信用评估：评估客户的信用状况，包括客户的支付能力、历史交易记录等，以确保公司的风险控制。
3. 产品可行性评估：评估订单所涉及的产品是否符合公司的生产能力和技术要求，以确保订单的可执行性。
4. 交货期评估：评估订单所要求的交货期是否合理和可实现，以确保公司能按时交付产品。
5. 价格评估：评估订单的价格是否合理，与市场价格相符，以确保公司的利润和竞争力。
6. 合同条款评估：评估订单中的合同条款是否合理、明确，以确保订单的执行过程中不会出现纠纷和风险。
四、评审人员要求1. 评审小组成员应包括销售、生产、财务、法务等相关部门的代表，以确保订单评审的全面性和专业性。
2. 评审人员应具备相关专业知识和经验，能够准确评估订单的各项要素，并提出合理的建议和意见。
3. 评审人员应保持客观、公正的态度，不受个人偏见和利益影响，以确保评审结果的准确性和可靠性。
采购订单评审及管理程序
采购订单评审及管理程序1. 引言在企业的日常经营活动中，采购是非常重要的一环。
为了保证采购过程的合规性和有效性，采购订单评审及管理程序是必不可少的工具。
本文将介绍采购订单评审及管理程序的基本流程和相关注意事项。
2. 采购订单评审流程2.1 编制采购订单在开始评审之前，首先需要编制采购订单。
采购订单应包括供应商名称、物料描述、单价、数量等关键信息。
订单的编制应根据企业的采购政策和流程要求进行。
2.2 评审订单准确性和完整性采购订单评审的第一步是确保订单的准确性和完整性。
评审人员需要仔细检查订单中的各项信息是否与需求一致，并且订单中是否包含了必要的条款和条件。
这一步的目的是避免因订单不准确或不完整而导致的后续问题和纠纷。
2.3 核实供应商资质采购订单评审的下一步是核实供应商的资质。
评审人员需要确认供应商是否具备合法经营资格、质量管理体系认证等必要条件。
只有在供应商资质合规的情况下，才能继续进行后续的采购交易。
2.4 评审价格和付款条件评审人员需要对订单中的价格和付款条件进行仔细评估和核实。
他们需要与市场价格进行对比，确保订单的价格合理且具有竞争力。
同时，评审人员还需审查付款条件，确保其与企业内部财务政策相符。
2.5 评审风险和合规性在评审采购订单时，风险和合规性是必须考虑的因素之一。
评审人员需要对供应商的信用情况和交货能力进行评估，以降低采购风险。
此外，评审人员还需关注订单中是否存在违反法律法规或企业内部政策的条款。
2.6 确认无误后批准订单最后，经过所有评审步骤后，如果订单被确认无误，评审人员可批准订单。
订单的批准意味着进入执行阶段，供应商将会收到订单并开始履行相关义务。
3. 采购订单管理采购订单管理是确保采购过程高效运作的关键。
以下是一些采购订单管理的注意事项：3.1 订单跟踪和更新管理人员应定期跟踪订单的执行情况，并及时更新相关信息。
这包括确认供应商是否按时交货、订单是否按照约定进行变更等。
及时的跟踪和更新可以帮助企业做好供应链管理和风险控制。
计划部订单评审流程
06
总结与改进
评审流程总结
评审流程概述
01
计划部订单评审流程是对企业内外部订单进行审核、评估和决
策的过程，以确保订单的合理性和可行性。
评审流程关键环节
02
关键环节包括订单接收、初审、技术评审、商务评审、综合评
审和决策等。
评审流程目的
对供应商的资质、信誉、供货能力和质量 等方面进行评估，以确保订单能够按时、 按质完成。
审批结果处理
批准订单
若审批通过，计划部将与供应商或采 购部门确认订单细节，并签订合同。
拒绝订单
调整订单
若审批过程中发现订单存在不足之处， 计划部将与供应商或采购部门协商调 整订单内容。
若审批未通过，计划部将向供应商或 采购部门说明原因，并协商解决方案。
02
订单接收与初审
订单接收
接收订单
计划部负责接收来自销售部的订 单，确保订单信息的完整性和准 确性。
核对信息
计划部对订单信息进行核对，包 括产品名称、规格、数量、交货 期等，确保订单内容与公司要求 一致。
订单初审
评审订单
计划部对核对后的订单进行初步评审 ，评估订单的可行性及生产能力。
提出建议
根据评审结果，计划部向销售部提出 建议，如订单调整、延迟交货等，确 保订单的顺利执行。
预警机制
建立预警系统，对可能影响订单交付的延误或问 题发出预警，以便及时采取措施。
进度报告
定期向相关部门和客户报告订单进度，以便及时 调整和改进。
异常处理与协调
异常识别
及时发现和识别生产过程中的异常情况，如设备故障、原材料短 缺等。
协调处理
订单评审流程
订单评审流程订单评审是企业供应链管理中的重要环节，通过评审可以确保订单的准确性和可行性，避免订单执行过程中出现问题。
下面将介绍一个常见的订单评审流程。
一、确定评审人员和评审标准首先，企业需要确定订单评审的评审人员和评审标准。
评审人员一般包括销售人员、生产人员、质检人员等相关部门的代表。
评审标准可以包括订单的准确性、合理性、可行性等。
二、订单审核订单审核是评审的第一步，即对订单进行全面的检查和验证。
审核人员应核对订单中的每一个细节信息，如商品数量、价格、交货日期等，以确保订单的准确性和合法性。
三、产能评估在订单评审中，评审人员还需要对企业的产能进行评估。
评审人员应根据订单的数量和要求，评估企业是否有足够的生产能力来满足订单的要求。
此外，还应评估生产过程中可能遇到的问题，如原材料短缺、设备故障等，并提前做好应对措施。
四、质量评估质量评估是订单评审中的重要环节。
评审人员要对订单中的产品质量要求进行评估，确保企业可以按照订单要求提供符合质量标准的产品。
评审人员可以查看过往的产品质量数据，分析生产过程中可能出现的质量问题，并制定相应的质量控制计划。
五、交货期评估订单评审中还需要评估订单的交货期。
评审人员要对订单的交货日期进行评估，确保企业可以按时按量地完成订单的交付。
评审人员应了解生产周期、物流配送时间等因素，并与相关部门进行联络，确保订单的及时交付。
六、风险评估在订单评审中，评审人员还需要对订单执行过程中可能存在的风险进行评估。
评审人员可以分析订单中的各种风险因素，如客户信用状况、交货地点的特殊情况、市场变动等，并采取相应的风险控制措施，以降低风险带来的影响。
七、制定改进措施最后，根据订单评审的结果，评审人员应制定相应的改进措施。
改进措施可以包括完善订单管理流程、加强质量控制、提升生产能力等。
同时，评审人员还应向相关部门提供反馈意见，以推动企业的持续改进。
订单评审流程的目标是确保订单的准确性、可行性和合理性。
合同订单评审管理程序(含流程图)
文件制修订记录NO 制/修订日期修订编号制/修订内容版本页次1 2023-03-01 - 制订A02 2023-04-25 2023/4/25 版全面升级C0核准审核制订1.0 目的通过对合同进展评审，明确合同要求，满足客户需要，确保合同顺当执行，按时向客户交付符合要求的产品。
2.0 适用范围适用于本公司全部销售合同，订单，客户需求，客户投诉，客户满足度，和相关信息的评审。
3.0职责3.1业务部负责组织合同评审：3.1.1供给合同评审资料；3.1.2评审过程跟踪，协调评审中消灭的问题；3.1.3当评审内容中消灭不能满足客户要求时，将信息反响给客户；3.2业务部负责同客户的最终沟通和合同确认。
3.2.1负责对不能满足客户要求的信息与客户协商，取得全都意见；3.2.2负责对产品价格、合同的正确性和完整性评审。
3.2.3负责裁定合同评审结论。
3.3品管部负责对检验力量和方式等内容评审，资材部负责对物料供给、生产部对生产力量、工程部对工艺、技术力量评审。
3.4在合同评审内容中消灭不能满足合同要求且业务部无法协调时，由总经理裁定。
4.0 定义:A 类订单：特别要求——对于有特别要求或是没有量产过的产品/订单。
B类订单：一般要求——已经量产过，无特别更改的常规订单。
5.0 工作流程见附件。
6.0 说明：当接到顾客建议、投诉或提出退货要求时,业务部人员需将客户投诉、意见记录在《客户投诉意见处理单》中，交品管部组织生产部、工程部等相关部门按《订正与预防措施掌握程序》进展处理,总经理审批后，业务人员回复给顾客，直至客户满足为止。
7.0 相关文件：《客诉治理方法》《订正与预防措施掌握程序》8.0 相关表单：《订单/合同》《订单评审表》《生产命令单》《生产打算与排程》《内部事务联络单》合同订单评审作业流程：确定，一般对名称型号、数量、订单组织评审5.5A 类订单B 类订单业 务 部 / 总经理5.4.2 假设业务员接到无特别更改的常规订单〔 B 类订单〕，由业务员、生产部、选购部进展评估，安排生产。
订单评审工作流程
订单跟踪与监控
订单进度监控
实时监控订单的生产进度、物流 状态等信息，确保按时交货。
异常处理
如遇到生产延误、质量问题等异 常情况，及时与客户沟通并寻求
解决方案。
完成订单处理
订单完成后，进行最终的质量检 查和包装，确保产品符合要求。
订单结算与售后
结算货款
根据合同约定的结算方式，与客户完 成货款的结算工作。
评审未通过
如果订单评审未通过，将结果通知客户，并说明原因和改进 方案，以便客户做出调整或重新下单。
03
订单处理
生成生产计划
确认订单要求
仔细审查订单的各项要求，包括 产品规格、数量、交货期等，确
保订单信息准确无误。
分析生产能力
评估公司的生产能力，包括设备、 人员和原材料等方面的资源，确保 能够满足订单的生产需求。
分配订单编号
为每个订单分配一个唯一 的编号，以便于后续跟踪 和管理。
订单评审
评审订单
根据客户要求、库存情况、 交货期等因素对订单进行 评审，确定是否接受订单。
订单调整
如需对订单进行调整，与 客户沟通并达成一致意见， 确保满足客户需求。
下达生产通知单
评审通过后，将订单信息 下达至生产部门，并通知 相关部门准备生产。
处理支付异常
对于支付异常的订单，及时与客户联系，解决问题，确保支付成 功。
确认收款
收到客户支付的款项后，及时确认并更新订单状态。
处理退货与售后
接受退货申请
检查退货商品
处理退款
跟进售后问题
客户提出退货申请后， 及时受理并了解退货原
因。
对退回的商品进行检查， 确认是否符合退货要求。
根据退货情况，进行退 款处理，确保客户权益。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景和目的订单评审是企业在接受客户订单后进行的重要环节，通过评审可以确保订单的合规性和可行性，提高订单执行的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范，明确评审的流程和要求，确保订单评审工作的规范性和一致性。
二、评审流程1. 订单接收：接收客户订单后，将订单信息录入系统，并分配给相关部门进行评审。
2. 评审准备：评审人员根据订单信息准备评审所需的资料和工具，包括但不限于订单文件、技术规范、合同条款等。
3. 评审会议：召集相关部门的评审人员进行评审会议，讨论订单的可行性、技术要求、交付期限等内容，并记录会议纪要。
4. 评审结果：评审人员根据会议讨论结果，形成评审报告，包括对订单的建议、修改意见和风险评估。
5. 审核和批准：评审报告提交给相关部门领导进行审核和批准，确保评审结果的合理性和可行性。
6. 反馈和修改：根据审核结果，将评审报告反馈给客户，并与客户沟通订单的修改和调整事宜，确保订单的准确性和满足客户需求。
7. 记录和归档：将评审报告和相关文件进行记录和归档，便于后续追踪和查阅。
三、评审要求1. 合规性评审：评审人员要对订单的合规性进行评估，包括但不限于合同条款、法律法规要求、质量标准等，确保订单符合相关规定。
2. 技术评审：评审人员要对订单的技术要求进行评估，包括但不限于产品设计、工艺流程、材料要求等，确保订单的可行性和技术可靠性。
3. 交付评审：评审人员要对订单的交付期限和交付方式进行评估，确保订单的交付能力和满足客户的需求。
4. 风险评估：评审人员要对订单的风险进行评估，包括但不限于合同风险、供应链风险、财务风险等，提出相应的风险控制措施。
5. 信息保密：评审人员要对订单信息进行保密，不得泄露给未授权的人员或机构，确保客户的商业机密和利益安全。
6. 及时反馈：评审人员要及时向客户反馈评审结果和修改意见，确保订单的准确性和客户满意度。
7. 持续改进：评审人员要根据评审工作中发现的问题和经验教训，提出改进意见并落实，不断提高订单评审工作的效率和质量。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在接收客户订单后进行的一项重要工作，通过评审订单的合理性和可执行性，确保订单能够按时交付并满足客户需求，提高客户满意度和企业运营效率。
为了规范订单评审流程，提高工作效率和准确性，制定本订单评审管理规范。
二、评审流程1. 订单接收：销售部门接收客户订单，并将订单信息录入系统。
2. 初步评审：销售部门将订单信息提交给评审小组，评审小组成员包括销售、生产、采购、质量等相关部门代表。
评审小组对订单进行初步评审，确认订单是否符合公司政策和要求。
3. 资源评估：评审小组根据订单要求，评估所需资源，包括人力、物力、时间等，并确定是否有足够的资源满足订单要求。
4. 技术评审：评审小组将订单转交给技术部门进行技术评审，确认订单是否能够按照客户要求进行生产，并提出技术方案和改进建议。
5. 供应链评审：评审小组将订单转交给采购部门进行供应链评审，确认所需物料的供应情况，包括供应商可靠性、交货时间等。
6. 风险评估：评审小组对订单进行风险评估，识别潜在风险并制定相应的应对措施，确保订单的顺利执行。
7. 最终评审：评审小组根据各部门的评审结果，进行最终评审，确认订单的可执行性和风险控制措施。
8. 客户确认：销售部门将评审通过的订单反馈给客户，并征得客户的确认和同意。
三、评审要求1. 客户需求明确：评审小组要求销售部门在接收订单时，确保客户需求明确、清晰，并将其准确记录在订单中。
2. 可行性评估：评审小组要对订单进行全面评估，包括技术可行性、资源可行性、供应链可行性等，确保订单能够按时交付并满足客户要求。
3. 风险识别与控制：评审小组要识别订单可能存在的风险，并制定相应的风险控制措施，确保订单的顺利执行。
4. 跨部门协作：评审小组要加强跨部门协作，确保订单评审过程中各部门的意见和建议得到充分沟通和协商，达成一致意见。
5. 文件记录：评审小组要将订单评审过程的关键信息、决策和意见记录在文件中，以备后续参考和审查。
工厂订单评审流程
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订单评审管理规范
订单评审管理规范一、引言订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节，通过对订单的评审，能够确保订单的准确性、合规性和可执行性，提高订单处理的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范，规范订单评审流程，确保订单评审工作的顺利进行。
二、适用范围本规范适用于企业内部所有涉及订单评审的部门和人员。
三、评审流程1. 订单接收1.1 订单接收人员应在接收到订单后，将订单及时登记并分发给相应的评审人员。
1.2 订单接收人员应对订单的完整性和准确性进行初步评估，如发现问题应及时反馈给下游部门或客户。
2. 订单评审2.1 评审人员应按照规定的时间要求对接收到的订单进行评审。
2.2 评审人员应对订单的内容、要求、交付期限等进行全面细致的审核，确保订单的合规性和可执行性。
2.3 评审人员应将评审结果记录在评审表中，并及时与相关部门或客户进行沟通，解决存在的问题和疑问。
2.4 如有需要，评审人员可邀请相关部门或专家参与订单评审，以确保评审结果的准确性和全面性。
3. 评审结果处理3.1 根据评审结果，评审人员应及时向下游部门或客户提供评审意见和建议。
3.2 如评审结果存在问题或需要修改，评审人员应与下游部门或客户协商，达成共识并进行相应的调整。
3.3 评审人员应将最终的评审结果记录在评审报告中，并及时归档，以备后续参考。
四、评审要点1. 订单内容的准确性和完整性。
评审人员应仔细核对订单中的产品型号、数量、规格、价格等信息，确保订单内容的准确性和完整性。
2. 订单要求的合规性和可执行性。
评审人员应对订单中的要求进行分析和评估，确保订单的合规性和可执行性。
如有问题或疑问，应及时与下游部门或客户进行沟通。
3. 交付期限的可行性和合理性。
评审人员应对订单中的交付期限进行评估，确保交付期限的可行性和合理性。
如有问题或风险，应及时向下游部门或客户提出建议。
4. 相关文件和资料的完备性和准确性。
评审人员应核对订单中所需的相关文件和资料的完备性和准确性，确保订单处理过程中所需的信息齐全可靠。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业内部管理的重要环节，通过对订单进行全面评审，能够确保订单的准确性、合规性以及可执行性，从而提高订单的处理效率和客户满意度。
本文旨在制定订单评审管理规范，以确保订单评审工作的规范化和标准化。
二、评审流程1. 订单接收：销售团队将客户订单信息录入系统，并将订单送至订单评审小组。
2. 评审召开：订单评审小组成员按照预定时间召开评审会议，对订单进行全面评审。
3. 评审内容：评审小组对订单的内容、数量、价格、交货期等进行审核，确保订单与客户要求一致且符合公司政策和法规要求。
4. 评审记录：评审小组将评审过程中的问题、建议和决策记录在评审报告中，确保评审结果可追溯和复核。
5. 评审结果：评审小组将评审结果反馈给销售团队，明确订单是否通过评审，如有问题需要修改的，提出具体修改要求。
6. 修改确认：销售团队根据评审结果对订单进行修改，并将修改后的订单重新提交给订单评审小组。
7. 最终确认：订单评审小组对修改后的订单进行再次评审，确认订单是否符合要求，如通过评审，则可进入后续的订单处理流程。
三、评审要点1. 订单准确性：评审小组要对订单中的产品型号、规格、数量等信息进行核对，确保订单准确无误。
2. 合规性审核：评审小组要对订单是否符合公司的质量标准、技术要求以及法律法规进行审核。
3. 可执行性评估：评审小组要评估订单的可执行性，包括产品生产能力、供应链能力、交货期等，确保订单能够按时交付。
4. 价格审核：评审小组要对订单中的价格进行审核，确保价格合理、符合市场行情，并与销售团队进行确认。
5. 风险评估：评审小组要对订单可能存在的风险进行评估，如客户信用风险、合同履行风险等，并提出相应的控制措施。
6. 决策与沟通：评审小组在评审过程中，如有问题需要决策或与销售团队沟通，应及时协调解决，确保订单评审的顺利进行。
四、评审报告1. 报告内容：评审报告应包括评审的订单信息、评审过程中的问题和建议、评审结果以及修改确认情况等内容。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在进行订单处理过程中的一项重要环节，通过评审可以确保订单的准确性和完整性，提高订单处理的效率和质量。
本文将介绍订单评审的管理规范，包括评审流程、评审标准、评审人员的职责和评审记录的管理。
二、评审流程1. 订单接收：订单评审开始于订单的接收阶段，接收人员应仔细核对订单信息，确保订单的完整性和准确性。
2. 评审准备：评审人员应在评审前进行准备工作，包括熟悉订单相关的产品、服务和客户信息，了解订单的特殊要求和限制条件。
3. 评审会议：评审会议由评审主管召集，评审人员应参加会议并按照规定的时间和地点准时到达。
会议应记录参会人员名单、会议时间和地点。
4. 订单评审：评审人员根据评审标准对订单进行评审，包括订单的合规性、技术可行性、交货期要求等方面。
评审人员应根据自身专业知识和经验提出评审意见，并及时与相关部门沟通解决问题。
5. 评审结果：评审主管应汇总评审结果并形成评审报告，报告应包括评审意见、问题和建议等内容。
评审报告应及时发送给相关部门，并确保问题得到解决和反馈。
三、评审标准1. 合规性评审：评审人员应核对订单是否符合公司的法律、法规和政策要求，确保订单的合规性。
2. 技术可行性评审：评审人员应评估订单的技术可行性，包括产品的设计、生产工艺和质量要求等方面。
3. 交货期评审：评审人员应核对订单的交货期要求是否合理和可行，确保能够按时交付产品或提供服务。
4. 客户要求评审：评审人员应核对订单是否满足客户的特殊要求，包括包装、标签、运输方式等方面。
四、评审人员职责1. 评审主管：负责召集评审会议，组织评审工作，汇总评审结果并形成评审报告。
2. 评审人员：根据评审标准对订单进行评审，提出评审意见和建议，并与相关部门协调解决问题。
3. 订单接收人员：负责核对订单信息的准确性和完整性，及时反馈问题和异常情况。
五、评审记录管理1. 评审记录的保存：评审人员应将评审会议的记录和评审报告保存在统一的档案系统中，确保文件的完整性和可检索性。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业中非常重要的一环，它对于保证订单的准确性和及时性具有重要的作用。
订单评审管理规范旨在确保订单评审的标准化和规范化，提高订单评审的效率和质量。
二、评审范围订单评审管理规范适用于所有涉及订单的部门和人员，包括销售部门、生产部门、质量部门等。
三、评审流程1. 提交订单：销售部门将客户订单信息提交至订单评审团队。
2. 召开评审会议：订单评审团队根据订单内容和要求，召集相关部门的代表进行评审会议。
3. 评审会议内容：a. 订单信息确认：评审团队核对订单信息的准确性，包括订单数量、交货日期、产品规格等。
b. 技术可行性评估：生产部门根据订单要求评估生产工艺和设备能力，确保订单能够按时交付。
c. 资源分配评估：相关部门评估订单所需的人力、物力和财力资源，并进行合理分配。
d. 风险评估：评审团队根据订单的特殊要求和风险因素，评估可能存在的风险，并提出相应的应对措施。
e. 客户要求评估：销售部门评估订单是否符合客户的特殊要求和期望，确保客户满意度。
4. 评审结果记录：评审团队将评审结果记录在评审报告中，包括评审意见、决策结果和相关责任人。
5. 评审报告审批：评审报告由相关部门负责人审批，并确认订单是否可以继续进行。
6. 反馈和确认：评审结果及时反馈给销售部门和客户，确保订单信息的准确性和及时性。
四、评审准则1. 订单准确性：评审团队要对订单信息进行仔细核对，确保订单数量、规格、交货日期等准确无误。
2. 技术可行性：评审团队要评估订单的生产工艺和设备能力，确保订单能够按时交付。
3. 资源分配：评审团队要评估订单所需的人力、物力和财力资源，并进行合理分配。
4. 风险评估：评审团队要评估订单可能存在的风险，并提出相应的应对措施。
5. 客户满意度：评审团队要评估订单是否符合客户的特殊要求和期望，确保客户满意度。
五、评审记录和报告1. 评审记录：评审团队要记录评审会议的过程和结果，包括讨论内容、意见和决策结果。
1.合同、订单评审控制程序
1. 合同、订单评审控制程序1.1 概述合同、订单评审是企业销售过程中一个重要的环节，控制合同、订单评审流程能够帮助企业规范销售流程，避免潜在风险，提高销售效率。
本文将介绍合同、订单评审的流程控制程序。
1.2 合同、订单评审流程合同、订单评审流程分为以下几个步骤：1.合同/订单申请: 销售人员将合同/订单申请提交给公司审核人员。
2.合同/订单审核: 公司审核人员对合同/订单进行审核，审查合同/订单的完整性、准确性以及法律合规性。
3.合同/订单修改: 如果审核人员发现合同/订单有任何问题，他们将与销售人员联系，让他们进行必要的修改。
4.合同/订单批准: 审核人员审查无误后，将合同/订单批准。
5.合同/订单签署: 销售人员与客户/供应商签署合同/订单。
6.合同/订单归档: 所有审批过的合同/订单都需要归档以供日后查询。
以上流程是较为基本的合同、订单评审流程，不同企业会有不同的流程，主要是根据企业的规模和实际情况来确定。
1.3 合同、订单评审控制程序为了确保合同、订单评审流程的顺畅，企业需要建立相应的控制程序。
下面是一些建议：1.制定合同、订单审核标准: 为了确保审核过程中的准确性和标准化，公司应制定适当的审核标准，例如审核时需要核对合同/订单准确性、风险评估和相应的法律规定等。
2.规定审批流程: 公司应该规定明确的审批流程，确保每个环节都有相应的审批人，避免漏审、错审等情况的发生。
3.分配任务: 公司应将合同/订单的审核、修改、审批等环节分配到不同的人员，每个人员都应清楚自己的职责，并且需要及时协调处理合同/订单问题。
4.建立监控机制: 公司需要建立定期监控机制，对评审过程中的重要节点进行监控，及时发现并解决问题。
5.培训人员: 公司应该为新员工提供必要的培训，使他们能够正确理解并执行合同、订单评审程序。
1.4合同、订单评审流程是企业的一个重要环节，建立控制程序能够帮助企业规范销售流程，避免潜在风险，并且提高工作效率。
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订单评审流程
为了规范订单评审流程，准确把握顾客要求，合理调动公司资源满足客户需求，特制定本程序。
1. 目的:
为使顾客对本公司的产品在质量、价格、交货期、产品技术要求、售后服务等方面的要求得到本公司的准确把握，公司应对顾客的订单进行评审，确保本公司有能力按要求履行订单。
2. 适用范围:
适用于本公司所有顾客订单的受理、评审、变更(修改)等管理过程。
3. 相关责任部门:
销售部、大客户部、总调室、供应部、品管部、技术部。
4. 工作职责:
4.1 销售部门负责对客户问询给予回复、报价并索取客户资料、组织各相关部门对订单进行审批签订。
4.2 技术部负责对新产品技术资料的审阅，及新工艺的制订。
4.3 总调室负责对订单数量、生产能力、交货日期进行审查并跟进。
4.4 供应部负责对外购件(含外协件)以及短缺物料的采购能力及采购(外协)周期进行审查并跟进。
4.5 品管部负责对订单的质量检测与控制进行审查并跟进。
5. 工作程序:
5.1 销售部门接单流程
5.1.1销售部门业务员在接到客户问询后，首先应根据客户的要求，对照公司现有常规产品目录，确认是否符合客户要求。
5.1.2销售部门业务员根据客户要求核对整机库存表，确认公司现有产品库存是否符合客户要求;或适当更换整机零部件后是否符合客户要求。
5.1.3销售部门
业务员收到客户下达的业务订单后，识别订单类型，依据5.3(订单评审规定)办理订单评审。
5.1.4销售部门业务员根据审批会签后的评审单，与客户进行洽谈，协商一致后下达正式的生产订单交总调室安排生产。
5.2 附加要求
5.2.1客户通常会在订单上注明，如:安装属具、非标门架、非标货叉、挡货架加宽、预留多路阀管路、车身颜色、整机标识等附加要求。
对于客户没有附加要求时，由销售部门负责跟客户确认并执行公司内部的相关作业规范。
5.2.2客户对产品的附加要求由销售部门业务员注明在制单上。
5.3 订单评审规定:
5.3.1 常规产品订单
5.3.1.1公司常规产品目录或整机库常备库存包含的产品，由于库存空虚而客户交期紧急的。
5.3.1.2通过退库适当更换整机零部件后可以满足客户要求的常规产品。
5.3.1.3普通订单一般情况下由销售部门业务员与总调室计划科业务员对接，在装机资源具备的情况下，根据总调室生产制造周期确定订单交货期;如部分资源出现短缺时，计划科业务员负责核对资源到位时间，再确定具体交货期，并回复销售部业务员。
5.3.2 计划外产品评审单
5.3.2.1针对客户要求技术部不需要重新设计图样的订单。
5.3.2.2订单批次数量较大的常规产品，影响正常生产进度和排产计划的订单。
5.3.2.3客户要求的产品型号及配置在当月生产计划中包含，但实际入库数量已超出当月计划数量的常规产品。
5.3.2.4计划外订单由销售部门业务员根据客户要求(含附加要求)制单后组织相关部门评审。
5.3.2.5针对客户要求供应部需要评审确定外购件(含外协件)以及短缺物料的采购能力及采购(含外协)周期。
5.3.2.6针对客户要求总调室评审确定订单数量、生产能力、交货日期。
5.3.3 非常规产品评审单
5.3.3.1公司现有常规产品目录中未编入的产品或针对客户附加要求技术部需要设计新图样、编制新工艺的订单。
5.3.3.2属于新机型试制(产品未定型)、生产无工装保障(质量不稳定)、外购件(含外协件)供应难度大、技术参数无法检测、安全性存在隐患的产品。
5.3.3.3销售部门业务员根据客户要求(含附加要求)识别为非常规订单后，按照顾客要求(含附加要求)准确制单并组织相关部门评审。
5.3.3.4针对客户要求技术部需要评审相关技术资料，确定图样设计和工艺编制的截止日期。
5.3.3.5针对客户要求供应部需要评审确定外购件(含外协件)以及短缺物料的采购能力及采购(含外协)周期。
5.3.3.6针对客户要求总调室评审确定订单数量、生产能力、交货日期。
5.3.3.7针对客户要求品管部评审订单的零部件(含外购件)质量检测与控制能力，并最终确定整机验收入库时间。
5.3.3.8非常规订单(新产品)的评审，采用专题会的方式进行;其它非常规订单评审采用部门传递的方式进行。
5.3.3.9非常规订单评审由公司总经理或总经理授权主管副总最终确定是否接单。
5.4 特殊情况:
5.4.1对于客户要求交货期特急的订单，销售部门业务员制单后，需要主管副总经理(或授权人)签署意见后交总调室加急安排生产。
5.4.2经评审会签后，如若公司无法完成之订单要求，由销售部门负责与客户沟通。
5.4.3对于客户电话联系的口头订单(常规产品)，总调室给予安排生产后，销售部门必须于一个工作日内补下订单，否则视同为无效订单。
5.4.4总调室负责回复国际销售客户订单的相关问询，并组织评审事宜。
5.5 与客户的沟通
5.5.1销售部门负责本公司产品与客户针对产品信息、报价等方面电话或传真，及售后服务等的沟通。
5.5.2订单接收后，销售部负责就客户对产品的询问、进度、订单更改等进行电话或传真沟通。
5.5.3对于客户的反馈意见及建议，销售部门及时协调各相关部门于固定期限内处理。
5.6 订单更改或取消订单
5.6.1在接到客户订单需更改的要求时，销售部业务员必须将需更改的项目、数量、技术要求等更改内容正确填写制单，经过部门负责人签字确认后，发总调室重新安排生产。
5.6.2在接到客户订单需取消的要求时，销售部业务员必须将需取消的订单编号、代理商名称、接单日期等信息制单后，经过部门负责人签字确认，发总调室取消该订单的生产。
5.6.3在客户提出更改或取消订单时，销售部业务员有义务通知客户，应承担订单更改或取消所造成的直接或间接经济损失。
5.6.4由于客户提出更改或取消订单，总调室负责统计由于更改或取消订单所造成的直接或间接经济损失，制单后报生产主管领导审核，销售部负责进行相关索赔事宜。
5.7 订单入库和发运
5.7.1原则上总调室在订单签订的交货期内安排整机入库;特殊情况下未能按期入库的总装工段需填写:订单延期入库说明单，由总调主任签批最终入库期后转销售部。
5.7.2整机库负责对入库订单车(顾客财产)的标识、保管和防护，并在固定期限内(一周)完成发运。
5.8 客户满意度的测量
销售部门每六个月向所有代理商发出《客户满意度调查表》，进行调查，回收率达80,以上视为本次调查有效，根据客户填写的调查内容进行统计分析，找出客户满意或不满意的原因，针对不满意原因，采取相应的纠正/预防措施，逐步减少客户的不满意，最终达到客户满意。
对新老客户的资料进行整理，编制《客户名录》，并和所有的客户经常保持联系，掌握客户的最新动态。
理解顾客当前和未来的要求，尽可能满足、实现顾客要求，并争取超越顾客的期望。
6. 相关文件、记录
6.1 文件
LG/ZS-2008D/2(第5章2节)以顾客为关注焦点
LG/ZS-2008D/2(第7章2节)与顾客有关的过程和产品要求的评审
LG/CX01质量方针目标控制程序
LG/CX07顾客要求控制程序
6.2记录
a)常规产品订单、计划外产品评审单、非常规产品评审单;
b)订单更改通知单、订单取消通知单、订单延期入库说明单;
c)客户满意度调查表。