司法所人民调解工作总结

司法所人民调解工作总结司法所人民调解工作总结(一)：2014年上半年凉水乡司法所人民调解工作总结2014年上半年凉水乡司法所人民调解工作小结今年以来，我乡司法所在乡党委、政府的领导下，在县司法局的指导帮助下，深入扎实地开展了人民调解和社会矛盾纠纷排查调处工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。

现将有关情况汇报如下：一、建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制1、健全组织机构。

建全和完善乡、村、自然村调解员三级矛盾纠纷排查调处组织机构，乡成立人民调解领导小组由乡党委、政府一把手任正副组长，司法所及相关部门负责人为成员。

2、为进一步规划人民调解工作，整合资源，乡司法所、综治办、信访办联合进行矛盾纠纷排查调处工作，以综治、司法、信访为主，指导矛盾纠纷排查和参与重大民事纠纷调处工作。

二、建立健全矛盾纠纷排查调处运行机制1、预防机制。

一是坚持信息预防。

各村、部门从抓早、抓小、抓快着手，及时掌握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。

二是坚持普遍预防，采取普法宣传，举案说法等多种形式，增强广大群众守法意识和明辨是非能力，从源头上减少纠纷的发生。

三是采取“四超前”措施，减少矛盾纠纷的发生，即围绕党委、政府中心工作超前介入，预测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前。

2、排查机制。

对辖区内突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展“拉网式”专项排查调处，做到乡不漏村，村不漏组，组不漏户，户不漏人。

3、调处机制。

实行分级调处制，严格按照属地管理和“谁主管，谁负责”的原则，搞好归口调处，小纠纷由信息员或村民小组长（中心户长）调处；一般矛盾纠纷由村调委会依法调处；疑难纠纷由乡调委会及时调处；跨乡、跨行业重大纠纷由乡人民调解工作领导小组组成联合调解组共同调处。

4、督查机制。

领导督查、跟踪督查、会议督查等方式相结合。

5、回访机制。

坚持回访预防，定期回访，督促履行协议，防止纠纷出现反复，酿成新的事端。

6、报告机制。

定期报告，及时报告，搞好矛盾纠纷排查及调解工作。

三、科学指导，多方联动，确保调解工作顺利进行在司法所的调解工作中，县司法局及县法院积极引导、科学指导，每年都会定期为司法所组织的业务培训，还经常为司法所提供庭审旁听的机会。

因此，司法所得以结合自身实际进行了有益的探索，最为典型的就是对三种典型调解方式的探索与运用。

一是借力调解法。

二是全程调解和抓住要害人物调解法。

三是冷却降温法。

2014年3月，司法所利用第一种方法调解了一起纠纷。

县城个体老板何某预收购我乡桂花村范某的韭菜3吨，并已交付定金1500元。

2014年韭菜价格暴涨，范某想反悔提高价格，何某不同意，为此双方发生纠纷。

司法所受理此案后认为，范某是桂花村韭菜种植大户，何某是长期收购韭菜的县城商家，如果双方关系僵化对桂花村的经济发展和信誉不利，于是司法所人员找到该村村支部书记、村主任，同时找到范某的亲属，通过他们给范某做工作，双方终于握手言和，范某当即向何某赔礼道歉，并按法律规定双倍返还了何某的定金，赔偿了何某的经济损失。

2014年4月我所利用冷却降温法使一起即将破碎的婚姻和好如初。

女方刘某提出丈夫张某对家庭不负责任，要求解除婚姻关系。

张某坚持不同意离婚，双方情绪对立。

司法所人员耐心倾听完双方的倾诉后没有立即表态，而是让双方回去冷静思考，过一周再到司法所调解，同时要求男方张某拿出切实可行的和好方案，以实际行动赢得女方的谅解；同时劝女方不要因一时冲动而后悔。

在此期间，夫妻双方都冷静了下来，张某主动与妻子刘某交流思想并承认了错误。

几天后，在调解人员深入细致的思想工作下，刘某和张某终于化解积怨，和好如初。

在县司法局的指导与帮助下，半年来，司法所共调解和指导调解各类民间纠纷8件，调解成功8件，调解率为100%，其中达成口头协议5件，制作协议书3件，成功率为100%，回访率100%。

履行率100%。

基本实现了人民调解工作无民间纠纷积压，无民间纠纷激化引起的刑事案件、非正常死亡、群体性械斗、群体性侵害、群体性上访“六无”目标。

面对新时期农村矛盾纠纷的新特点，要预防和解决各种矛盾纠纷，司法所的调解工作就必须在科学建立预警机制的基础上，在县司法局及县法院的指导下，紧紧围绕人民群众关注的问题，以化解群体性、复杂性、易激化等影响社会稳定的矛盾纠纷为重点，坚持经常性与集中性排查调处相结合，坚持“调防结合，以防为主”的调解工作方针，及时、依法做好多发性、常见性民间纠纷调解，把问题解决在当地和萌芽状态，以期达到维护稳定的目的凉水司法所2014年6月6日司法所人民调解工作总结(二)：2011年司法所人民调解工作总结2011年司法所人民调解工作总结为构建和谐社会充分发挥人民调解在化解重大疑难纠纷中应有的作用，xx司法所在县司法局的领导及乡党委政府的大力支持下，不断加强人民调解工作规范化建设，积极推动人民调解工作的发展和创新，促进社会的长期稳定。

现将全年工作做如下总结：一、加强组织领导，建立组织机构为了加强对人民调解工作的组织领导，xx乡党委政府及时成立了已乡党委书记为组长，分管政法工作的副书记、综治办主任、司法所长、派出所所长任副组长，各社区负责人为成员的人民调解领导小组。

领导办公室设在xx司法所，具体负责此项工作的研究部署、协调指导、督促检查。

使组织网络纵向到底，横向到边，确保了此项工作的顺利开展。

二、加强了人民调解宣传工作为提高人民调解工作的群众认知度，让多的群众通过人民调解方式化解纷争，维护基层社会稳定，调动广大基层人民调解员工作的积极性和主动性，我们加大了人民调解宣传工作力度。

充分利用综治宣传月、法律进村等活动，使更多的人民群众了解人民调解，遇到矛盾纠纷选择人民调解。

今年我们组织大型的法制宣讲2次，受教育人数5143人，同时定期为乡中心校的师生们义务讲解《交通法》、《未成年人保护法》等相关法律法规，并收到了良好的效果。

三、加强自身建设，提高调解人员素质要做好人民调解工作，首先要加强自身建设，必须建立一支知法律、懂业务、顾大局、有事业心责任感、热心为群众服务的调解队伍。

调解人员的政治、业务素质，决定调解纠纷的质量，调解人员如不加强学习，不懂业务、法律知识缺乏，矛盾和纠纷不但调处不好，有可能还会引起激化。

所以，我所会同乡综治办定期组织人民调解员培训，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力。

四、完善基层调解各项工作【司法所人民调解工作总结】集中化解社会矛盾纠纷。

在深入排查的基础上，采取主动化解、联动化解、包案化解等有效措施，集中力量化解一批多年积累的、群众反映比较强烈的矛盾纠纷，消除陈年积怨，实现“案结事了”。

2011年xx司法所共调解各类纠纷45起，调解成功43起，调处率100％，调解成功率都达到94%。

其中签订调解协议8件，其中重大疑难纠纷2起，全部履行结束。

在认真做好婚姻、家庭、邻里等常见性纠纷调处的同时，加强人民调解与行政调解、司法调解的衔接配合，积极调解涉及征地拆迁、医疗纠纷、环境污染、物业管理、劳动争议、道路交通事故、治安案件民事损害赔偿等社会热点、难点问题的纠纷，把各种矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

我所在2011年实际工作中取得了一定成绩，但与领导的要求、群众的期望相比还存在差距。

今后我们将保持和发扬优势，改进不足之处，为维护社会稳定、构建和谐社会作出新的贡献。

司法所人民调解工作总结(三)：2015人民调解工作总结第1篇：乡镇人民调解工作总结二零一零年，xx乡调委会在县局党组和xx乡党委、政府的领导下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护xx乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。

截至目前，全乡共排查出各类矛盾纠纷371起，涉及人数420余人，调处371起，调解成功369起，履行369起，其中司法所直接参与指导调处复杂疑难纠纷66起，调处率达100％，调处成功率99％，履行率100％，为当事人挽回各类经济损失300余万元，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件，确保了辖区内的社会稳定。

现将工作开展情况总结如下：一、完善工作机制，落实工作责任制。

一是建立健全矛盾纠纷预警机制。

村（社区）相应建立健全了预警机制，形成信息员、村（居）民小组、村调委会、乡四级预警网络。

乡人民调解中心指导村（社区）调处中心、村（社区）调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报区调处中心。

预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。

二是健全检查考评机制。

乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。

三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。

各单位对属于本辖门调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村（社区）、疑难纠纷不出乡。

四是实行首问责任制。

对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化。

五是建立领导接待、包案制度。

乡、村（社区）两级都确定了领导接待日。

乡定期安排领导接待群众来访，村（社区）每月排出处理纠纷值班表，党政领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要一包到底，亲自处理，直至息诉停访。

二、统一标准，确保质量。

一是统一制度建设标准。

乡人民调解中心及人民调解委会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷（社情）汇总分析；重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度；各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等八项内部管理制度；完善和规范了大调解工作业务台帐。

二是统一业务建设标准。

在”大调解”工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度，并严格运作程序，克服工作中随意性，坚决做到既重视实体上的合法规范，又重视程序上的合法规范。

三是统一队伍建设标准。

各调委会组成人员实行选举与聘用相结合，并报司法所审查、备案；司法所负责培训调委会主任，3月22日至23日举办了全乡基层调解员培训班，参训人员11名；同时下发了文件，对基层调解员进行目标管理、量化考核、严格按标准落实奖惩。

四是统一调解中心和调解室建设标准。

协调中心必须要有办公室、调解室、档案室。

调解室必须要在20平方米以上，并有明显标志；全乡统一了上墙公示栏。

从而使乡、村（社区）两级协调中心规范化建设得到了加强，使调处中心成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。