二甲复审实施方案(全院各级整改工作要求)
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案一、背景介绍县医院作为该地区的二甲医院,承担着重要的医疗服务和质量保障职责。
为了进一步提升医院的综合实力和服务质量,以及满足国家卫生健康委员会的要求,我们决定进行复审工作。
本实施方案旨在明确复审工作的目标、内容、流程和时间安排,确保复审工作的顺利进行。
二、目标1. 确保医院各项工作符合国家卫生健康委员会的要求和标准。
2. 提升医院的服务质量和医疗水平,为患者提供更好的医疗服务。
3. 完善医院的管理体系,提高工作效率和协同能力。
三、内容1. 组织机构建设- 成立复审工作领导小组,负责协调和监督复审工作的进行。
- 设立复审工作办公室,负责具体的组织和协调工作。
2. 复审准备工作- 对医院各项工作进行全面梳理和分析,找出存在的问题和不足。
- 制定改进措施和计划,明确责任和时间节点。
3. 复审实施工作- 对医院各项工作进行现场检查和评估,包括医疗质量、设备设施、医疗技术、管理制度等方面。
- 与医院相关部门和人员进行沟通和交流,了解他们的工作情况和需求。
- 对复审中发现的问题进行整改和改进,确保问题得到解决。
4. 复审结果评价- 对复审结果进行评价和总结,制定改进计划和措施。
- 将复审结果和改进计划向医院全体员工进行通报和宣传,提高大家的工作意识和责任感。
四、流程1. 组织机构建设阶段- 成立复审工作领导小组,确定小组成员和职责。
- 设立复审工作办公室,配备必要的设备和工具。
2. 复审准备工作阶段- 进行医院各项工作的梳理和分析,形成问题清单。
- 制定改进措施和计划,明确责任和时间节点。
3. 复审实施工作阶段- 进行现场检查和评估,采集相关数据和信息。
- 与医院相关部门和人员进行沟通和交流,了解他们的工作情况和需求。
- 对发现的问题进行整改和改进,确保问题得到解决。
4. 复审结果评价阶段- 对复审结果进行评价和总结,形成评价报告。
- 制定改进计划和措施,明确责任和时间节点。
- 向医院全体员工进行通报和宣传,提高大家的工作意识和责任感。
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案一、背景和目的近年来,随着医疗服务质量的不断提升,县医院二甲医院决定进行复审工作,以进一步提高医院的服务水平和管理水平。
本实施方案旨在明确复审工作的目标、内容、流程和时间安排,确保复审工作的顺利进行。
二、目标1. 确定医院在各项指标上的优势和不足,为进一步改进提供依据;2. 发现并解决医院管理中存在的问题,提升医院的整体管理水平;3. 提高医院服务质量,满足患者的需求;4. 加强医院内部各部门之间的协作与沟通,提高工作效率。
三、内容1. 组织机构和人员管理- 梳理医院的组织结构,明确各部门的职责和权限;- 评估医院的人员编制和配置情况,确保各岗位的人员配备合理;- 完善医院的人事管理制度,建立健全的绩效考核机制。
2. 医疗质量管理- 检查医院的医疗设备和仪器的完好性和有效性;- 审核医院的医疗操作规范,确保医疗过程的安全性和规范性;- 评估医院的医疗记录和病历质量,确保医疗信息的准确性和完整性。
3. 患者服务管理- 检查医院的门诊和住院服务流程,优化患者就诊体验;- 评估医院的患者满意度调查情况,了解患者对医院服务的评价;- 提供患者教育和健康宣教,提高患者的健康素养和自我管理能力。
4. 财务管理- 审核医院的财务制度和流程,确保财务管理的规范性和透明度;- 评估医院的财务状况和经营情况,提出财务改进的建议;- 加强医院的成本控制和收入管理,提高医院的经济效益。
四、流程1. 筹备阶段- 确定复审工作的领导小组和工作组,明确各成员的职责;- 制定复审工作的详细计划和时间表,明确各项工作的具体内容和要求;- 调查研究医院的现状和问题,为复审工作提供依据。
2. 实施阶段- 进行现场检查和访谈,了解医院的运行情况和管理实践;- 分析医院的数据和文档,评估医院在各项指标上的表现;- 召开汇报会议,向医院领导和相关部门汇报复审工作的进展和结果。
3. 整改阶段- 提出复审报告,详细列出医院存在的问题和改进的建议;- 制定整改计划,明确每个问题的整改责任人和时间节点;- 跟踪和监督整改工作的进展,确保问题得到解决和改进措施的落实。
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案引言概述:县医院二甲医院复审工作是对医院综合实力和医疗质量的一次全面检验和评估。
为了确保复审工作的顺利进行,本文将从五个方面详细阐述复审工作的实施方案。
一、组织机构1.1 确定复审工作领导小组,由医院领导亲自担任组长,其他相关部门负责人担任副组长。
1.2 成立复审工作办公室,负责具体的组织协调工作,由医院管理部门负责人担任办公室主任。
1.3 制定复审工作时间表和任务分工,明确各个部门的职责和工作要求。
二、准备工作2.1 采集和整理医院的各项资料,包括医疗技术、医院管理、人员组织等方面的信息。
2.2 对医院的各项指标进行分析和评估,找出存在的问题和不足之处。
2.3 制定改进措施和提升计划,针对问题进行整改,确保医院能够达到复审的要求。
三、复审标准3.1 根据国家相关政策和标准,制定医院复审的评价指标和标准。
3.2 对医院的临床技术、医疗质量、设备设施、医疗安全等方面进行细致的评估。
3.3 对医院的管理制度、人员组织、绩效考核等进行全面的审查和评估。
四、复审流程4.1 召开复审工作动员会议,明确复审的目标和要求,提醒各部门准备相关材料。
4.2 进行实地考察和现场检查,对医院的各项工作进行全面观察和评估。
4.3 进行数据分析和专家评审,对医院的各项指标进行综合评估和打分。
五、复审结果5.1 根据复审的结果,对医院的综合评价进行汇总和整理,形成复审报告。
5.2 根据复审报告,对医院的优势和不足之处进行总结和反馈。
5.3 制定医院的改进计划,明确下一步的工作重点和目标。
总结:通过以上五个方面的详细阐述,可以看出县医院二甲医院复审工作的实施方案是一个系统性的工作,需要各个部门的密切配合和全体员工的共同努力。
惟独通过科学的评估和改进措施,医院才干不断提升自身的医疗质量和服务水平,为患者提供更好的医疗服务。
2024年二级甲等综合医院复评实施方案(2篇)
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2024年二级甲等综合医院复评实施方案一、背景概述随着社会的不断进步和人民群众对医疗服务的要求不断增加,2024年二级甲等综合医院需要进行复评,以确保医疗质量符合国家标准、保障人民群众的健康需求。
本实施方案旨在规范二级甲等综合医院的复评工作,全面提升医院的综合实力和服务水平。
二、总体目标1. 提升医院的医疗质量和安全水平,加强医疗事故预防和处理能力;2. 加强医院管理,提高运行效率和服务质量;3. 加强医院技术装备的更新和维护,提高医疗技术水平;4. 加强医院与患者的沟通与关系,提高患者满意度;5. 加强医院的人才培养和队伍建设,提高医务人员的综合素质和职业道德。
三、具体措施1. 强化医院管理(1) 完善医院管理制度和规范,健全各项管理流程;(2) 加强科室之间的协同合作,提高内部沟通效率;(3) 建立健全患者投诉和疑难病例讨论制度,加强医务人员的责任意识;(4) 加大对医院管理人员的培训力度,提高其管理水平和能力。
2. 提高医疗质量(1) 制定并执行各项医疗质量控制标准,确保医疗质量符合国家标准;(2) 加强医疗事故的预防和处理工作,建立完善的医疗事故报告和调查制度;(3) 加强医疗质量抽查和评估工作,发现问题及时整改;(4) 提高医务人员的医疗技术水平和操作规范,加强培训和考核。
3. 更新和维护医疗设备(1) 制定医疗设备的更新和维护计划,确保设备完好运行;(2) 定期对医疗设备进行检修和维护,提高设备的使用寿命和稳定性;(3) 加强医疗设备的质量监控,确保设备符合国家标准;(4) 建立医疗设备的档案管理制度,对设备的购置、维修和报废等进行规范管理。
4. 加强与患者的沟通与关系(1) 加强医患沟通技巧的培训,提高医务人员的服务意识和沟通能力;(2) 建立健全患者满意度调查制度,及时了解患者对医疗服务的评价和意见;(3) 加强医患纠纷的解决和调处工作,维护医患关系的和谐稳定。
5. 加强人才培养和队伍建设(1) 加强对医务人员的培训和继续教育,提高其专业知识和技术水平;(2) 建立岗位职责、考核标准和晋升制度,激励医务人员的积极性;(3) 加强医务人员的职业道德培养和约束,规范医务人员的行为规范;(4) 定期开展医务人员能力评估和绩效考核,努力提高医务人员的综合素质。
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案一、背景与目的为了提高县医院二甲医院的医疗质量和服务水平,确保医院符合二甲医院的复审要求,特制定本实施方案。
本方案旨在明确复审工作的具体内容、流程和时间安排,确保复审工作的顺利进行。
二、复审工作内容1. 医疗质量评估- 对医院的各项医疗服务进行评估,包括诊疗流程、医疗设备、医疗技术水平等。
- 检查医疗记录的完整性和准确性。
- 检查医院的医疗卫生管理制度和规范操作流程。
2. 设备设施评估- 检查医院的医疗设备是否符合国家和行业标准,是否正常运行。
- 检查医院的设施是否满足二甲医院的要求,包括病房、手术室、检验室等。
3. 人员培训评估- 检查医院的人员培训计划和培训记录,评估医务人员的专业水平和技术能力。
- 检查医院的继续教育机制和培训资源。
4. 管理评估- 检查医院的管理制度和管理流程是否规范。
- 评估医院的财务管理、人事管理、信息管理等方面的情况。
- 检查医院的风险管理和安全管理措施。
三、复审工作流程1. 准备阶段- 成立复审工作组,确定复审工作的组织结构和人员分工。
- 收集医院的相关资料,包括医疗卫生管理制度、人员培训记录、医疗设备清单等。
- 制定复审工作计划,明确复审的时间节点和工作内容。
2. 实施阶段- 按照复审工作计划,组织复审人员进行评估和检查工作。
- 对医院的各项工作进行记录和评估,形成评估报告。
3. 反馈阶段- 将评估报告提交给医院管理层,与医院管理层进行沟通和交流。
- 提出改进意见和建议,帮助医院改进工作。
4. 整改阶段- 医院管理层根据评估报告提出的改进意见,制定整改计划。
- 落实整改措施,确保问题得到解决。
四、复审工作时间安排1. 准备阶段:预计耗时1周。
2. 实施阶段:预计耗时2周。
3. 反馈阶段:预计耗时1周。
4. 整改阶段:根据具体情况确定时间。
五、复审工作责任分工1. 复审工作组组长:负责组织和协调复审工作,编制复审工作计划。
2. 复审人员:负责具体的评估和检查工作,形成评估报告。
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案一、背景介绍县医院作为二甲医院,为了提高医疗质量和服务水平,需要进行复审工作。
本实施方案旨在明确复审工作的目标、内容、流程和时间安排,确保复审工作的顺利进行。
二、目标1. 提升医疗质量:通过复审工作,发现医疗过程中存在的问题和不足,及时采取措施改进,提高医疗质量和安全性。
2. 完善管理制度:对医院的各项管理制度进行全面审查,发现不合理之处并进行修订,确保制度的科学性和可操作性。
3. 提高服务水平:通过复审工作,发现服务环节中存在的问题,改进服务流程,提升服务质量,满足患者的需求和期望。
三、内容1. 医疗质量复审:a. 临床路径复审:对医院常见疾病的临床路径进行复审,评估路径的科学性和合理性。
b. 手术病例复审:对医院手术病例进行复审,评估手术操作的规范性和安全性。
c. 不良事件复审:对医院发生的不良事件进行复审,分析原因并提出改进措施。
d. 医疗纠纷复审:对医院涉及的医疗纠纷进行复审,总结经验教训,防范类似事件再次发生。
2. 管理制度复审:a. 人事管理制度复审:对医院的人事管理制度进行复审,确保招聘、考核、晋升等环节的公正性和透明度。
b. 财务管理制度复审:对医院的财务管理制度进行复审,确保资金使用的合规性和透明度。
c. 设备管理制度复审:对医院的设备管理制度进行复审,确保设备的安全性和有效性。
d. 药品管理制度复审:对医院的药品管理制度进行复审,确保药品的质量和使用的规范性。
3. 服务质量复审:a. 门诊服务复审:对医院门诊服务流程进行复审,改进挂号、候诊、就诊等环节,提升患者体验。
b. 住院服务复审:对医院住院服务流程进行复审,改进入院、护理、出院等环节,提高患者满意度。
c. 医患沟通复审:对医院医患沟通环节进行复审,改进医生与患者之间的沟通方式和效果。
四、流程1. 确定复审小组:由医院领导任命,由相关科室的专家组成复审小组,负责具体的复审工作。
2. 制定复审计划:复审小组根据目标和内容制定复审计划,明确复审的时间安排和工作重点。
中医院二甲评审整改实施方案
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中医院二甲评审整改实施方案一、前言中医医院等级评审是对医院综合实力和管理水平的重要检验,二甲评审作为中医医院发展的重要里程碑,对于提升医院核心竞争力、促进中医事业发展具有重要意义。
我医院在历经二甲评审后,虽取得一定的成绩,但仍存在诸多不足之处。
为了全面提高医院综合服务水平,确保二甲评审顺利通过,医院决定开展二甲评审整改工作,特制定本实施方案。
二、整改目标1. 全面提高医疗质量,确保医疗安全。
2. 提升医院管理水平,优化服务流程。
3. 提高医务人员业务素质,强化团队协作。
4. 完善基础设施,改善就医环境。
5. 强化中医特色,发挥中医优势。
6. 提高患者满意度,树立医院品牌形象。
三、整改措施1. 加强组织管理(1)成立二甲评审整改领导小组,全面负责整改工作的组织实施。
(2)设立整改工作办公室,具体负责整改工作的日常协调与监督。
(3)各部门、科室要明确责任,协同配合,确保整改工作落到实处。
2. 提高医疗质量(1)完善医疗质量管理体系,加强医疗质量监控。
(2)严格执行诊疗规范,提高诊疗水平。
(3)加强病历管理,提高病历质量。
(4)加强临床路径管理,提高患者满意度。
3. 提升服务水平(1)优化服务流程,提高服务效率。
(2)加强医患沟通,提高医疗服务质量。
(3)加强护理工作,提升护理水平。
(4)开展优质服务活动,提升患者满意度。
4. 加强人才队伍建设(1)加大人才引进力度,优化人才结构。
(2)加强医务人员培训,提高业务素质。
(3)建立激励机制,促进人才成长。
5. 完善基础设施(1)优化医院布局,提高就医环境。
(2)加强设备采购与维护,提高医疗设备使用率。
(3)加强信息化建设,提高医疗服务效率。
6. 强化中医特色(1)加强中医学科建设,发挥中医优势。
(2)推广中医药疗法,提高中医药治疗率。
(3)加强中医药人才培养,传承中医文化。
7. 加强财务管理(1)完善财务管理制度,确保资金安全。
(2)加强成本控制,提高运营效益。
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案一、背景介绍为了提高县医院二甲医院的医疗质量和服务水平,确保医院的规范运行,本次制定了复审工作实施方案。
本方案旨在全面评估医院的各项指标,发现问题并提出改进措施,以满足患者和社会对医院的需求。
二、复审目标1.评估医院的医疗质量和服务水平,发现存在的问题;2.提出改进措施,以提高医院的绩效和患者满意度;3.为医院的发展提供指导和支持。
三、复审内容1.医疗质量评估a.医疗技术水平评估:对医院的各科室进行评估,包括医生的专业知识和技能水平、手术操作规范等;b.医疗设备评估:对医院的设备进行评估,包括设备的完好程度、使用情况等;c.医疗流程评估:对医院的医疗流程进行评估,包括患者就诊流程、医疗记录规范等。
2.服务水平评估a.患者满意度评估:通过问卷调查等方式,评估患者对医院服务的满意度;b.医患沟通评估:评估医患之间的沟通情况,包括医生的沟通技巧和患者的理解情况等;c.服务流程评估:对医院的服务流程进行评估,包括挂号、缴费、药房等环节的顺畅程度。
四、复审方法1.数据收集:通过医院内部的数据统计系统,收集医疗质量和服务水平的相关数据;2.问卷调查:针对患者和医务人员,设计问卷进行调查,了解他们对医院的评价和意见;3.现场观察:派出评估团队,对医院的各项工作进行实地观察和记录;4.专家评审:邀请相关领域的专家对医院进行评审,提出建议和改进意见。
五、复审时间安排本次复审工作计划于2022年10月开始,预计历时一个月,具体时间安排如下:1.数据收集和分析:10月1日-10月10日;2.问卷调查:10月11日-10月20日;3.现场观察:10月21日-10月25日;4.专家评审:10月26日-10月31日。
六、复审结果与改进措施1.复审结果分析:根据收集到的数据和评估结果,对医院的医疗质量和服务水平进行分析和评估;2.问题发现与整改:针对存在的问题,制定相应的整改措施,并设立整改责任人和时间节点;3.改进措施落实:监督整改措施的落实情况,并定期评估改进效果。
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案一、背景介绍县医院作为一家二甲医院,为了提升医疗质量和服务水平,决定进行复审工作。
复审工作旨在全面评估医院的各项工作情况,发现问题并提出改进建议,以进一步提高医院的综合实力和竞争力。
二、目标和任务1. 目标:通过复审工作,全面了解医院的运营状况和各项工作情况,发现问题并提出改进建议,为医院的发展提供有力支持。
2. 任务:a. 组织复审小组:成立由相关专家和管理人员组成的复审小组,负责具体的复审工作。
b. 完善复审指标体系:根据医院的实际情况,确定适用的复审指标,确保复审工作的科学性和全面性。
c. 收集相关数据和信息:通过调查问卷、访谈、查阅文件等方式,收集医院各个部门的相关数据和信息。
d. 进行综合评估:根据收集到的数据和信息,对医院的各项工作进行综合评估,包括医疗质量、服务水平、管理效能等方面。
e. 发现问题并提出改进建议:在综合评估的基础上,发现存在的问题,并提出相应的改进建议,以促进医院的发展和进步。
f. 撰写复审报告:根据复审工作的结果,撰写详细的复审报告,包括医院的整体情况、问题分析、改进建议等内容。
三、工作流程1. 筹备阶段:a. 成立复审小组:由医院领导确定复审小组的成员,包括相关专家和管理人员,并明确各自的职责和任务。
b. 制定复审计划:根据复审工作的目标和任务,制定详细的复审计划,包括时间安排、工作内容等。
c. 完善复审指标体系:根据医院的实际情况,完善复审指标体系,确保复审工作的科学性和全面性。
2. 数据收集阶段:a. 设计调查问卷:根据复审指标体系,设计调查问卷,用于收集医院各个部门的相关数据和信息。
b. 进行访谈和查阅文件:安排复审小组成员对医院各个部门进行访谈,并查阅相关文件,获取更多的数据和信息。
3. 综合评估阶段:a. 数据分析:对收集到的数据进行统计和分析,得出医院各项工作的情况和问题。
b. 综合评估:根据数据分析的结果,对医院的各项工作进行综合评估,包括医疗质量、服务水平、管理效能等方面。
某医院二甲复审实施方案
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医院关于二甲复审实施方案各科室:医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、质量水平、技术水平的综合标志,是医院综合实力的体现。
根据《医院评审暂行办法》规定,医院评审周期为4年。
现根据《四川省卫生健康委员会关于印发V四川省二级综合医院评审操作手册(2023版)>的通知》文件精神及相关会议要求,本着“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的目标,按照国家《二级综合医院评审标准(2023版)实施细则》,结合医院实际情况,我院在2023年8月下旬启动复审工作,力争2023年12月通过评审,制定本实施方案。
一、指导思想认真按照国家二级综合医院评审标准及四川省卫生健康委工作要求,切实做好各项工作,确保医院公益性、提升医院服务水平、保障患者安全、推动医疗与护理质量安全管理与持续改进、力争医院管理进步、持续推进学科建设,构建和谐安全医院。
通过二级医院等级评审复审工作,进一步完善医院科学管理长效机制,提高医院整体实力和医院服务质量,促进医院可持续发展。
二、组织保障(一)成立二级甲等综合医院等级评审复审工作领导小组组长:副组长:成员:各科室主任、护士长及其他中层干部。
领导小组工作职责:1.复审工作实行组长负总责,分管领导具体抓,职能部门及各科室主任、护士长各负其责的工作责任制。
2.全面负责二甲复审工作的领导、组织及督查工作。
3.做好与政府、卫生行政主管部门及各相关单位的请示协调运作工作,获取支持和帮助。
4.研究制定实施方案,按工作要求整体把控各阶段工作推进情况。
5.催促指导、检查考核,汇总分析资料信息,作好指标测评和研究。
6.结合医院阶段性工作及具体情况,适时召开各种会议,研究分析重大事项,制定工作策略措施。
7.积极做好复审其他相关工作。
(二)领导小组下设办公室主任:办公室设在评审办,办公室工作职责:1.负责整个二甲复审工作的总协调,按计划落实工作进度,做好各项复审准备工作的督导检查、落实。
采集整理、汇总分析各类资料信息,完成复审达标所需的各种报表及其他相关资料;2.负责与上级部门的沟通协调,以确保上级评审部门与医院间信息传递的准确性与连续性。
二级甲等综合医院复评实施方案(3篇)
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二级甲等综合医院复评实施方案各科室:为深化医药卫生改革,促进医院建设,保证医疗安全,持续改进服务质量,提高医院管理水平和服务效率,切实促进我院的发展,根据《___省医院等级评审(复审)工作方案》文件要求,结合我院实际,从即日起正式启动创建二级甲等综合医院工作,并将向上级卫生行政主管部门提出创建二级甲等综合医院的申请。
为此,医院要求全院职工积极行动起来,围绕创建二级甲等综合医院这个中心目标,统一思想、统一认识、统一行动,团结一心,把各项工作做细、做实、做严、做好。
为保证创建二级甲等综合医院工作的顺利实施,特制定如下实施方案。
一、指导思想以《二级综合医院评审标准(___年版)实施细则》为标准,以提高医疗服务质量、保证医疗安全为核心,以创建二级甲等综合医院工作为动力,进一步加强医院管理,强化科室建设及整体内涵建设,提升医院综合水平。
通过二级甲等综合医院的创建及评审活动,进一步完善医院科学管理的长效机制,提升医院的综合实力,促进医院全面、协调、可持续发展。
二、目标任务坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方针,通过系统、规范、深入的自查整改工作,不断加强医院自身建设,全面规范医院管理,推动医院管理水平和医疗服务质量再上新台阶。
力争___年___月底前通过市卫生局对我院二级甲等综合医院的验收。
三、___领导(一)成立二级甲等综合医院创建领导小组组长:副组长:成员:(二)创建领导小组下设办公室(二甲办)主任:副主任:成员:各职能科室负责人(三)领导小组下设五个小组1、管理组(1)、管理组一组(行政管理组)组长:成员:各职能科室负责人(2)、管理组二组(医政管理组)组长:成员:各临床科室主任(3)、管理组三组(院感管理组)2各职能部门要克服畏难情绪,加强___领导,明确责任分工,根据医院实施方案,及时进行工作布置、落实,认真___学习培训,加大督促指导、检查考核,做好资料的建册归档工作。
各小组在组长的具体负责下,责任到人,有计划、有步骤地完成创建工作。
二甲复审实施方案及任务部署
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《二甲复审实施方案及任务部署》一、引言医疗质量是医院生存和发展的生命线,而等级医院评审则是对医院综合实力的全面检验。
随着医疗改革的不断深入和医疗市场的日益竞争,我院迎来了二甲复审的重要时刻。
二甲复审不仅是对我院过去工作的总结和评估,更是对我院未来发展的机遇和挑战。
为了确保二甲复审工作的顺利进行,提高我院的医疗服务水平和管理质量,特制定本实施方案及任务部署。
二、工作目标以二甲复审为契机,全面提升医院的管理水平、医疗质量、服务能力和综合实力,确保我院顺利通过二甲复审,为患者提供更加安全、有效、优质、便捷的医疗服务。
三、组织领导(一)成立二甲复审工作领导小组组长:院长副组长:副院长成员:各科室负责人领导小组负责二甲复审工作的组织领导、决策部署、协调指导和督促检查。
(二)设立二甲复审工作办公室主任:分管副院长副主任:医务科科长、护理部主任成员:各职能科室工作人员办公室负责二甲复审工作的具体实施、资料收集、整理归档和迎检准备等工作。
四、实施步骤(一)动员部署阶段([具体时间区间 1])1. 召开全院二甲复审动员大会,传达二甲复审的重要意义、目标任务和工作要求,统一思想,提高认识。
2. 成立二甲复审工作领导小组和办公室,明确工作职责和分工。
3. 制定二甲复审实施方案和任务分解表,将各项任务分解到科室,落实到责任人。
(二)自查自评阶段([具体时间区间 2])1. 各科室按照二甲复审标准,对本科室的工作进行全面自查,找出存在的问题和不足。
2. 针对自查中发现的问题,制定整改措施,明确整改时间和责任人,并认真组织整改。
3. 各科室每月向二甲复审工作办公室报送自查整改情况报告。
(三)整改提高阶段([具体时间区间 3])1. 二甲复审工作办公室对各科室的自查整改情况进行检查和指导,对存在的问题进行督促整改。
2. 邀请上级专家来院进行指导和培训,针对专家提出的问题和建议,及时进行整改。
3. 组织模拟评审,按照二甲复审标准进行全面检查和评估,及时发现问题,及时整改提高。
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案引言概述:县医院作为二甲医院,在提供医疗服务的同时,也需要不断提升自身的医疗水平和管理水平。
为了确保医院的服务质量和安全性,二甲医院需要定期进行复审工作。
本文将详细介绍县医院二甲医院复审工作的实施方案。
一、确定复审的时间和频率1.1 确定复审的时间:根据相关规定和要求,县医院二甲医院应该每年进行一次复审。
复审时间一般在年底或年初,以便及时总结前一年的工作经验,制定新的工作计划。
1.2 确定复审的频率:除了每年一次的复审外,县医院二甲医院还应该根据需要进行不定期的复审。
例如,在发生重大医疗事故或突发事件时,应立即进行复审。
1.3 制定复审计划:在确定复审时间和频率的基础上,县医院二甲医院还需要制定详细的复审计划,包括复审的内容、流程、人员安排等。
二、确定复审的内容和标准2.1 确定复审的内容:县医院二甲医院复审的内容应该包括医疗服务质量、医疗设备管理、医疗安全管理、医疗人员管理等方面。
通过对这些内容的复审,可以全面评估医院的运营状况。
2.2 确定复审的标准:为了确保复审工作的科学性和客观性,县医院二甲医院需要确定复审的标准。
这些标准应该符合国家相关法规和规定,并且符合医院实际情况。
2.3 制定复审评估表:为了便于复审工作的开展和记录,县医院二甲医院还需要制定相应的复审评估表,用于评估医院各项工作的情况。
三、确定复审的人员和流程3.1 确定复审的人员:县医院二甲医院需要确定复审的人员,一般由医院领导、相关部门负责人和专业人员组成。
他们应该具有丰富的医疗管理经验和专业知识。
3.2 确定复审的流程:复审工作应该按照一定的流程进行,包括准备工作、复审前的调研、复审过程中的讨论和评估、复审后的总结和反馈等环节。
流程应该清晰明确,确保复审工作的顺利进行。
3.3 制定复审报告:复审结束后,县医院二甲医院需要制定复审报告,对医院的各项工作进行评估和总结,提出改进建议和措施。
四、确定复审的改进和跟进4.1 制定改进方案:根据复审报告的内容和结论,县医院二甲医院需要制定相应的改进方案,对发现的问题进行整改和改进。
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案一、背景介绍县医院作为二甲医院,需要定期进行复审工作,以确保医院的运营符合相关的标准和要求。
本实施方案旨在详细规划和指导县医院二甲医院复审工作的具体步骤和要求。
二、复审目的1. 评估医院的运营状况,发现问题并提出改进建议。
2. 确保医院的服务质量和安全符合相关的标准和要求。
3. 促进医院的发展和提升,提高医疗水平和患者满意度。
三、复审范围本次复审将涵盖以下方面:1. 医院的组织架构和管理体系。
2. 医院的医疗设备和设施。
3. 医院的医疗服务流程和质量管理。
4. 医院的人员培训和绩效评估。
5. 医院的安全管理和应急预案。
四、复审步骤1. 确定复审小组:由医院领导和相关部门负责人组成复审小组,负责统筹协调复审工作。
2. 制定复审计划:根据复审范围和要求,制定详细的复审计划,包括复审时间、地点和参与人员等。
3. 收集相关资料:复审小组成员收集和整理医院的相关资料,包括组织架构图、管理制度、设备清单、服务流程图等。
4. 开展现场检查:复审小组对医院的各个部门进行现场检查,了解实际情况,与相关人员进行交流和访谈。
5. 进行文件审查:复审小组对医院的相关文件进行审查,包括管理制度、培训记录、绩效评估报告等。
6. 进行数据分析:复审小组对医院的运营数据进行分析,评估医院的绩效和服务质量。
7. 编写复审报告:根据现场检查、文件审查和数据分析的结果,复审小组编写复审报告,包括问题发现、改进建议和复审结论等。
8. 召开复审总结会议:复审小组召开总结会议,对复审结果进行汇报和讨论,确定改进措施和时间表。
9. 跟踪复审改进:医院各部门按照复审报告中的要求和时间表,推进改进措施的落实,并定期跟踪复审改进的效果。
五、复审要求1. 严格按照相关标准和要求进行复审,确保复审的客观性和公正性。
2. 充分沟通和协调,确保复审工作的顺利进行。
3. 给予医院充分的配合和支持,提供所需的资料和信息。
4. 复审小组成员要具备相关的专业知识和经验,保证复审工作的准确性和可靠性。
二级甲等综合医院复评实施方案模版(3篇)
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二级甲等综合医院复评实施方案模版医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、质量水平、技术水平的综合标志,是医院综合竞争力的体现。
我院将于___年接受二级甲等综合医院的等级复评。
按照医院的发展规划及省卫生厅的要求,医院决定启动等级复评工作。
为符合省卫生厅对我院二级甲等综合医院的等级复评要求,全院职工必须积极行动起来,围绕二甲复评这个中心任务,统一思想、统一认识、统一行动、团结一心,把各项工作做细、做实、做严。
根据各项考核指标,结合我院具体情况,特制定本工作实施方案。
一、指导思想以病人为中心,持续改进医疗服务质量为前提,紧密围绕医院能力建设,加强环节管理,全面执行二级甲等综合医院评审的新标准(以下简称评审标准)。
通过二甲复评进一步完善医院科学管理的长效机制,提高医院整体实力,促进医院跨越式、可持续发展。
二、目标任务1、通过二甲复评全面规范医院管理,统筹协调推进学科建设,建立一支医德医风好、技术精湛、服务优良的专业技术队伍和人才梯队,促进医院建设,保障医院全面、协调、可持续发展。
2、必须一次性通过省卫生厅评审委员会对我院的二甲等级复评。
三、___保证1、复评工作实行主要领导挂帅、分管领导主抓、职能部门及各科室各司其责的工作责任制。
2、医院成立复评领导小组及复评办公室,全面负责二甲复评工作的领导、___及协调。
3、复评领导小组按照评审标准认真做好各专业组复评实施、自查整改、评审迎检等工作。
4、复评办公室在复评领导小组的领导下,负责二甲复评的具体工作:制订全院复评实施方案、各阶段工作安排和工作要求督促指导、检查考核复评工作进展,、汇总分析各类资料信息、作好上下反馈,完成复评所需的各种相关资料。
5、各职能部门、各科室要克服畏难情绪,加强___领导,明确责任分工,根据医院复评实施方案、各阶段工作安排和要求及时进行布置、落实,认真___学习培训,深刻领会评审标准。
加大督导、检查考核力度,作好资料的、建册归档工作。
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案一、背景和目的随着医疗服务的不断发展和改进,医疗机构的评审、监督和复审成为保证医疗质量、提高医院管理水平的重要方式之一、为了进一步完善县医院的管理体系,提高医疗质量,确保患者的安全和满意度,县医院决定进行二甲医院复审工作。
本实施方案的目的是制定复审工作的具体内容、程序和时间表,并明确各相关部门的职责和工作要求,为保证复审工作的顺利进行提供有力的组织保障。
二、复审工作组成员及职责1.复审工作组由县医院领导班子委派成员组成,负责具体的复审工作。
2.复审工作组成员的职责包括:(1)组织、协调和指导复审工作;(2)起草和制定复审的评估体系、标准和指标;(3)制定复审工作流程和时间表;(4)对各科室、医务人员和管理人员进行复审,包括访谈、查阅相关资料和记录;(5)根据复审结果,提出改进建议和措施;(6)编写复审报告,并向医院领导班子汇报。
三、复审工作步骤1.准备工作:组织复审工作组成员进行复审相关知识的培训和规范化操作的指导,准备复审所需的评估指标和资料。
2.评估指标的确定:根据国家相关标准和县医院的实际情况,确定复审的评估指标,包括医疗技术水平、医疗质量管理、患者满意度、医疗设施和设备等。
3.复审工作流程制定:根据具体的复审评估指标,制定复审工作的流程和时间表,明确各个环节的具体要求和时间节点。
5.复审结果评估和分析:根据复审的评估指标和实际情况,对复审结果进行评估和分析,找出存在的问题和不足,并提出具体的改进建议。
6.改进建议和措施:根据复审结果,对存在的问题和不足提出具体的改进建议和措施,包括医疗技术培训、质量管理流程的优化和设备设施的更新等。
7.编写复审报告:根据复审的结果和改进建议,编写复审报告,包括复审的目的、流程、结果、存在的问题和改进建议等,并向医院领导班子进行汇报。
四、时间表本次复审工作从XX年XX月XX日开始,预计于XX年XX月XX日结束。
五、预期效果本次复审工作的预期效果有:1.查找医院管理的薄弱环节,明确各科室的责任和工作要求,提高医疗质量;2.优化医疗流程和管理流程,提高医院的服务效率和患者满意度;3.掌握医院现有设备和设施的使用情况,提出设备更新和维修的建议,确保医疗服务的持续性和安全性;4.加强医疗技术培训,提高医务人员的技术水平和职业素质,为患者提供更好的医疗服务。
2023年二级甲等综合医院复评实施方案
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2023年二级甲等综合医院复评实施方案一、背景介绍为了进一步提升医疗服务质量,加强医疗机构管理,落实医院管理质量控制,按照国家医改的要求,定期对各级医院进行综合复评。
综合复评是对医疗机构的管理、服务质量、设备设施等进行全面评价的过程,能够全面了解医院的运行状况,促进医院内部管理的优化与改进。
本方案旨在规划2023年二级甲等综合医院复评的具体实施方案。
二、复评目标1. 加强医院内部管理,提高服务质量,保障患者安全;2. 提升医院的整体水平,争取更高的医院评级;3. 推动医院的科研创新和人才培养;4. 完善医院的各项管理制度,规范医疗行为。
三、实施步骤1. 准备阶段:a. 成立复评工作小组,明确各成员的职责和工作任务;b. 制定综合复评的工作计划,明确时间节点;c. 执行工作计划,组织开展医院内部调研,对各项管理制度进行梳理和完善;d. 组织医务人员培训,提升医院整体业务水平。
2. 调研阶段:a. 进行医院内外部调研,包括患者满意度调查、疾病诊疗流程调研、医疗设备设施调研等;b. 组织专家评审团对医院进行现场评估,评估医院的管理质量、服务质量、设备设施等方面;c. 展开对医院的安全管理、医疗责任制度、医疗质量监控等方面的考核。
3. 综合评价阶段:a. 综合分析调研结果,进行数据汇总和评估;b. 对医院的各项工作进行评价和打分,形成评价报告;c. 听取医院各部门的工作情况汇报,并提出意见和建议;d. 组织医院内部研讨会,讨论评价报告和评审结果。
4. 完善阶段:a. 基于评价报告和评审结果,对医院存在的问题进行整改,并制定改进措施;b. 完善医院的各项管理制度,提高质量监控和风险管理能力;c. 开展培训和教育活动,提升医院员工的综合素质和专业水平。
四、工作保障1. 加强组织领导,明确责任分工,确保复评工作顺利进行;2. 建立复评工作档案,记录重要工作节点和评估结果;3. 安排专人负责复评工作的协调和组织,保证各项工作的落实;4. 加强宣传和培训,提高医务人员对复评工作的认识和重视程度;5. 加强与上级主管部门的联系与协调,及时报告复评进展情况。
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案标题:县医院二甲医院复审工作实施方案
引言概述:
县医院作为基层医疗机构,在服务群众健康方面发挥着重要作用。
为了提高医院的医疗质量和管理水平,保障患者的权益,二甲医院复审工作显得尤为重要。
本文将就县医院二甲医院复审工作的实施方案进行详细探讨。
一、建立复审工作领导小组
1.1明确复审工作的目标和任务
1.2确定复审工作的时间节点和流程
1.3明确各部门的职责和任务分工
二、开展医疗质量评估
2.1对医疗服务、医疗质量进行全面评估
2.2重点关注医疗安全、医疗费用等方面
2.3制定改进措施,提高医疗质量水平
三、加强医疗设备管理
3.1对医疗设备进行全面检查和维护
3.2建立设备维护档案,定期进行设备保养
3.3加强医疗设备的更新和更新
四、加强医务人员培训
4.1组织医务人员参加相关培训和考核
4.2建立医务人员继续教育制度
4.3加强医务人员的职业道德和医疗技能培训
五、建立患者投诉处理机制
5.1建立患者投诉受理渠道
5.2及时处理患者投诉,保障患者权益
5.3总结患者投诉情况,提出改进建议
结语:
县医院二甲医院复审工作的实施方案,是提高医院医疗质量和管理水平的重要举措。
通过建立复审工作领导小组、开展医疗质量评估、加强医疗设备管理、医务人员培训和建立患者投诉处理机制等措施,可以有效提升县医院的整体实力,为患者提供更加优质的医疗服务。
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案引言概述:近年来,县医院二甲医院在提高医疗服务质量和水平方面取得了显著的成绩。
为了进一步提升医院的综合实力和服务水平,确保医院能够持续发展,县医院二甲医院决定进行复审工作。
本文将详细阐述县医院二甲医院复审工作的实施方案。
一、复审工作前期准备1.1 制定复审计划为确保复审工作的顺利进行,县医院二甲医院将组织相关部门和人员制定复审计划。
该计划应包括复审的时间安排、复审的内容和标准、复审的人员组成等方面的详细内容。
1.2 确定复审指标县医院二甲医院将根据国家相关政策和要求,结合医院自身的实际情况,确定复审的指标。
这些指标应包括医疗质量、医疗安全、医疗设备和技术水平、医院管理等方面的内容,确保复审的全面性和准确性。
1.3 组织复审培训为了提高复审人员的专业水平和复审工作的质量,县医院二甲医院将组织相关人员进行复审培训。
培训内容包括复审标准和要求、复审方法和技巧等方面的内容,以提高复审人员的专业水平和复审工作的准确性。
二、复审工作实施2.1 开展复审工作按照复审计划和复审指标,县医院二甲医院将组织复审人员对医院进行全面的复审工作。
复审工作应包括对医疗质量和安全的评估、对医疗设备和技术水平的检查、对医院管理的审查等方面的内容,以全面了解医院的实际情况。
2.2 收集复审资料复审人员将收集医院的相关资料,包括医疗质量和安全的相关记录、医疗设备和技术的相关证明、医院管理的相关文件等。
这些资料将作为复审工作的依据,用于评估医院的综合实力和服务水平。
2.3 进行复审评估复审人员将根据复审指标和收集的资料,对医院进行综合评估。
评估结果将根据不同的指标进行分类和分级,以便医院能够清楚了解自身的优势和不足之处,并制定相应的改进措施。
三、复审结果分析3.1 分析复审结果县医院二甲医院将组织相关人员对复审结果进行分析,以了解医院的综合实力和服务水平。
分析结果将包括医院的优势和不足之处,以及改进措施的制定和实施。
县医院二甲医院复审工作实施方案
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县医院二甲医院复审工作实施方案一、背景介绍为了进一步提升县医院的医疗服务质量和管理水平,县医院决定进行二甲医院复审工作。
本实施方案旨在明确复审工作的目标、内容、流程和时间安排,以确保复审工作的顺利进行。
二、目标1. 评估医院的医疗服务质量,发现存在的问题和不足之处。
2. 提供改进建议和措施,以优化医院的管理和运营。
3. 为医院争取更多的政策支持和资源投入。
三、内容1. 复审范围本次复审将对县医院的各项管理制度、医疗服务流程、人员素质、设备设施等方面进行评估。
2. 复审方法采用多种评估方法,包括现场观察、文件资料审查、访谈调查等,以全面了解医院的运作情况。
3. 复审重点(1)医疗服务质量:包括医疗技术水平、医疗设备设施、医疗安全等方面的评估。
(2)管理制度:包括各项规章制度、管理流程、人员管理等方面的评估。
(3)医院文化建设:包括医院的价值观、团队合作、患者体验等方面的评估。
(4)安全管理:包括医疗事故处理、应急预案、食品安全等方面的评估。
四、流程1. 筹备阶段(1)成立复审工作组,明确工作职责和分工。
(2)制定复审工作计划,明确复审的时间节点和任务分配。
(3)准备复审所需的文件资料和调查表格。
2. 实施阶段(1)组织现场观察和访谈调查,了解医院的运作情况。
(2)对医院的各项管理制度进行审查和评估。
(3)对医院的医疗服务质量进行评估,包括医疗技术水平、医疗安全等方面。
(4)对医院的安全管理进行评估,包括医疗事故处理、食品安全等方面。
(5)整理复审结果,形成复审报告。
3. 结果汇报阶段(1)召开复审结果汇报会议,向医院领导和相关部门汇报复审结果。
(2)根据复审结果,提出改进建议和措施。
(3)制定复审改进计划,明确改进的责任部门和时间节点。
五、时间安排1. 筹备阶段:XX年XX月-XX年XX月2. 实施阶段:XX年XX月-XX年XX月3. 结果汇报阶段:XX年XX月六、风险控制1. 保障复审工作的独立性和公正性,避免干扰和操控。
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渭北中心医院创建二甲医院整改工作要求创建二甲医院,是医院功能、任务、规模和管理水平、质量水平、技术水平的综合标志,是医院综合竞争力的体现。
省卫生厅将启动第三轮二级医院等级评审工作。
经院委会研究决定,从--------起正式启动医院创建二甲工作,上级卫生主管部门将我院列入二甲医院评审计划。
为此,医院要求全院职工积极行动起来,围绕创建二甲医院这个中心目标,统一思想,统一认识、统一行动,认真践强化医疗质量安全,增强综合服务实力,发扬“诚信、敬业、求精、务实”的医院精神,团结一心,把各项工作做细、做实、做严。
现结合医院具体情况,制定如下实施方案。
一、指导思想以评促改,以评促建,以评促优。
二、目标任务1、通过二甲医院的创建与达标,进一步完善医院科学管理的长效机制,全面规范医院管理,统筹协调推进学科建设,建立一支医德医风好、技术精湛、服务优良的职工队伍和合理的人才梯队,医院整体实力和技术水平进入同级医院行列。
三、组织保证1、创建工作实行主要领导挂帅、分管领导主抓,职能部门及各科室各负其责的工作责任制。
2、医院成立创建领导小组,全面负责创建二甲医院工作的领导、组织及指挥工作,做好创建过程中的协调运作工作。
3、创建办公室(二甲办)在医院创建领导小组的领导下,负责创建二甲医院的具体工作,制订全院创建实施方案、各阶段工作计划安排和工作要求,收集整理、汇总分析各类资料信息。
二甲领导小组负责督促指导、检查考核创建工作,作好上下反馈,完成创建所需的各种相关资料。
4、创建领导小组下设管理组、医疗组、护理组、院感组、医技组、药械组、文化建设组、监测指标组等专业组,按照《二级综合医院评审标准》、认真做好各专业组基础准备、创建实施、自查整改、评审迎检等各阶段工作。
5、各职能部门、各科室要克服畏难情绪,加强组织领导,明确责任分工,根据医院创建实施方案、各阶段工作安排和要求,及时进行布置、落实,认真组织学习培训,深刻领会其精神实质,加大督促指导、检查考核力度,作好资料的收集整理、建册归档工作。
6、全院各科室在医院创建领导小组的统一部署下,在科主任和护士长的具体负责下,责任到人,有计划、有步骤地完成本科室的创建计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。
7、全院党员、共青团员要在创建工作中起好模范带头作用,团结全院职工,为创二甲医院作出贡献。
8、根据医院阶段性工作重点,利用网站、宣传栏、简报等各种形式广泛宣传,层层动员,营造“人人参与创建,事事关系评审”的创二甲浓厚氛围。
9、创建领导小组、二甲办及各职能部门结合医院阶段性工作及具体情况,适时召开各种会议,研究分析重大事项,制定工作策略。
10、创建领导小组要适时向卫生主管部门汇报创建二甲医院的进展情况,获得支持和帮助。
四、工作步骤与要求(一)整章建制规范标准学习培训人人过关1、医院已多次召开各部门、科室动员、培训会,反复强调创建二级甲等医院对我院生存与发展的重要性,布置了整改阶段工作安排和工作要求,调动全院每一个职工的积极性,步调一致,上下齐心,通力合作,扎扎实实地做好工作。
2、全院各科主任作为第一责任人,一定要组织认真学习,深刻领会《评审标准》的精神实质、目的要求,结合工作实际,对照《评审标准》,整章建制、修订补充、健全和完善各项规章制度、工作职责、诊疗标准、操作规范、服务程序和流程,为实施创建阶段打好坚实的基础。
3、各职能科室工作人员认真学习《评审标准》,结合科室管理职能,逐条比对,评估分析,找出差距,反馈落实措施,做好自身及分管科室的创建工作。
4、各临床科室应紧密联系工作实际,认真学习《评审标准》,按《评审标准》要求,逐条落实,做好医护质量、安全及科室管理工作。
5、组织部分管理干部到市级医院参观,学习先进经验,提升管理水平和能力。
6、各职能部门、各科室按照医院整体安排和要求,结合科室实际情况,制定创建工作计划、月工作安排与落实措施,召开会议,作好宣传动员,组织全体职工进一步学习《评审标准》及本院二甲项目任务分解大纲,提高认识,深刻领会创建二级甲等医院的重要性,增强信心,把每一个项目做细做好。
(二)层层落实全面整改1、职能部门要加强检查考核。
各职能科室按照《评审标准》要求,结合医院的具体情况,加大管理力度,按照科室职能,抓好、落实好以下工作,每月有工作重点,并按照工作进度检查考核。
(1)全面建设医院文化,确定院徽、院训、院歌、医院发展战略、经营战略,建设医院文化体系,构建和谐医院,始终把“以人为本”作为医院建设与发展的核心理念,贯穿到医院工作制度职责和医疗服务各个环节。
医院每位职工要立足本职,爱岗敬业,以实际行动践行医院的《各级医务人员行为规范》,人人从我做起,构建和谐医患关系。
(2)严格依法执业,实施规范管理。
严格执行医疗卫生管理法律法规、诊疗护理规范与常规,认真落实《医院各级各类人员岗位职责及工作制度》,进一步完善考核约束机制,坚持实施医院-职能部门两级考评,实现制度管理、规范管理。
(3)合理设置医院组织机构,按照新标准完善组织机构的合理设置,保证高效运行,满足医院各项工作需要。
认真落实院科两级管理责任制,坚持科学民主依法决策,认真推行院务公开和科务公开,把公开、公平、公正贯穿于整个管理工作中,充分发挥各级管理干部和全院职工的积极性,加强协作和协调,进一步提高医院整体管理效能和医疗服务水平。
(4)发挥医院三级质量管理组织作用,实行综合目标长效管理。
充分发挥医疗质量、病案、护理、药事、感染、输血等管理委员会的职能和作用;医院及科室的质量管理组织要充分履行职责,按照质量、安全、服务、科研教学、科室管理、绩效等综合质控标准认真开展质量管理活动。
(5)加强细节管理,全面提高工作质量。
全院各职能部门、各科室要大力倡导求真务实、认真严谨的工作作风,加强基础医疗护理质量和安全管理,要把缺陷管理作为最基础的管理手段,以查找缺陷为手段,以整改缺陷为目标,强化零缺陷意识,对生命高度负责,全面提高医院各项工作质量。
人人从我做起,从细节做起,做细、做实、做严各项工作。
(6)统筹协调,推进学科建设。
加强重点专科和特色专科建设,围绕“人才、学科、团队”三位一体的管理模式,进一步优化专业技术梯队,强力推进医院整体技术水平的提高。
(7)加强财务管理,改善基础保障设施。
认真落实二甲医院财务管理和后勤管理的要求;进一步加强住院环境、后勤配套实施的改造,强化后勤服务社会化管理,着力为病人及工作人员营造良好的就医和工作环境。
(8)强化培训,提高职工整体素质。
认真落实“三基三严”培训、继续教育培训、住院医师规范化培训等工作,进一步强化法律法规知识的培训学习,切实抓好行风整治工作,要求全体医护人员严格执行医疗法律法规,依法行医。
(9)开展优质服务和诚信服务,提高服务水平。
全院职工要进一步转变思想观念,以病人为中心, 强化自律、慎独意识,规范医疗行为,改进服务作风,持续改进医疗护理服务观念和工作质量,保证医疗安全,为患者提供人性化、优质和安全的医疗服务。
2、各科室要加强工作落实。
各科室、各部门要对照《评审标准》,查找存在问题,认真落实实施计划与具体措施,确保验收评审一举达标。
(1)各科室的要认真组织实施创建工作计划,对照《评审标准》,把本科室、本专业要求的全部标准排项分析,逐条落实,责任到人。
尤其对差距较大的项目,要有相应的达标措施。
科室通过努力能完成的项目,要指派专人负责,限期完成。
需要医院统一解决的问题或项目,要列出问题或项目的名称、难点及解决的对策及时报分管职能部门协助解决,各科室、各专业无权放弃任何一个项目的分值。
(2)各科室、各部门要认真执行落实各级各类人员岗位职责及医院工作制度,按照分级管理要求,实施科学化、规范化、制度化管理。
重点抓好法律法规、岗位职责、核心制度及操作规程的执行、医疗护理基础质量、环节质量及终末质量的管理、医院感染控制、输血及医疗安全管理等。
各项管理工作要及时记录,提高内涵质量。
质量、安全管理工作要长抓不懈,保证为病人提供优质安全的服务,行政后勤部门保证为临床提供优质的服务。
(3)各级质控组织要充分履行职责,认真开展质量管理活动,质控管理记录要反映出计划、实施、检查、反馈改进的全过程,尤其要反映出环节质量的控制过程、质量的持续改进职责、时限、措施和效果。
(4)强化“三基三严”培训,加强继续教育培训,卫生技术人员三基考核全员参与,人人达标。
(5)各职能部门除做好本部门的达标工作外,还要负责分管范围下属科室的专业达标工作,加强指导和支持,帮助解决实际困难。
3、各部门、各科室应按《评审标准》要求,进一步规范、完善各类资料,时间涵盖为2018年,应有详实的原始材料作支撑。
4、医院二甲领导小组按照《评审标准》,定期组织全面督导检查。
(三)自查自纠1、各部门、各科室要按照《二级医院评审标准实施细则》,有计划的组织自查,逐条逐项查漏补缺,不能缺项漏项。
2、医院于申报前统一组织各专业组进行一次全院性达标自查,对医院达标工作进行全面考评验收,并接受市卫生局二甲初评检查。
3、根据自查考评验收的得分情况,对重点、难点项目进一步强化补漏补缺。
4、各创建小组收集、整理下属各科全套达标自查资料,按《评审细则》验收标准项目代码装订归档,院方统一向省卫生厅医院等级评审委员会递交评审申请书及相关申报材料。
(四)冲刺迎检1、根据自查评分情况,填写好相关材料,按市卫计委要求时间和程序报市卫生局医院分级管理评审委员会。
2、对没有达标的项目采取扎实措施进行最后冲刺,迅速全面整改,落实整改责任人,明确整改时限和目标。
3、全院职工以良好的精神面貌、优质的服务、过硬的基本功和精湛的技术,迎接省评审委员会的领导和专家的考核评审。
五、重点注意的问题及重点要求1、评审新标准旨在建立医院科学的长效管理机制,促进医院日常规范的有效管理、医疗质量和安全的持续改进,推动医院各方面水平以及自我改进能力的提高,最终营造一个高质量的、安全的医疗环境。
各科室要在前几年工作的基础上,继续抓实抓好医疗质量、医疗安全和法律法规执行,持续改进工作中的不足。
通过创建二甲医院,按照新标准,理顺并规范各科室、各部门的管理,形成常态的良性循环。
2、根据新标准,评审前三年,医院有一级医疗事故、非法行医、超范围执业、医院私自组织血源用于临床、遗弃病人、发布虚假违法医疗广告、医疗纠纷造成严重社会群体性事件等12种一票否决的情况,取消申报等级。
对设置帐外帐、“小金库”、开单提成、传染病漏报瞒报迟报、违规开展新药临床试验、麻醉精神药品管理不规范、使用过期变质失效药品、丢失病案、医生私自收费外出诊治病人等12种情况实行倒扣分。
各部门、各科室要严格管理,杜绝发生以上情况。
3、医院将创建二甲医院工作纳入综合目标管理,加大考核奖惩力度。