收文工作服务流程与标准

收文工作服务流程与标准

流程

名称 收文工作服务流程与标准

文件受控状态

文件管理部门 服务程序 服务规范

1．收文登记

（1）行政专员收到文件，检查无误后填写送件回单并盖章

（2）按照来文机关或部门进行分类、整理，在收文本上登记，写明收文日期、

收文序号、来文单位、来文字号、密级、文件标题、份数、内容提要等

2．收文批阅

（1）文件登记后，行政专员将其放入文件传阅夹交行政经理（急件放在上面并

标上记号）

（2）行政经理审阅后，在文件传阅单上写明拟办意见及签阅日期后，呈公司高

级管理层批阅

（3）急件或重要文件，须在第一时间送行政经理审阅，必要时应直接送交公司

高级管理层批阅

（4）密级文件须交到公司高级管理层手中并做好传阅记录

3．收文办理、传阅

（1）文件返回后，行政专员翻阅每份文件的传阅单，交高级管理层批示

（2）需要办理的文件

①行政专员按批办意见，将需要办理的文件分送有关部门或承办人员办理 ②对需要有关部门办理的重要文件，定期跟踪进行督促检查并做好督促记录

（3）需要传阅的文件

收文批阅

收文登记 收文办理、传阅 处理办毕文件