合同管理与索赔
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第三章
5、招标、投标的法律性质：招标师要约邀请、投标是要约行为、确定中标人是承诺行为
6、订立合同需经历的途径：要约、承诺
7、抗辩权的概念：在双务合同中，当事人一方有依法对抗对方权利主张的权利。
8、代位权的概念：因债务人怠于行使其到期债权，对债权人造成损害的，债权人可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人的债权，但该债权专属于债务人自身的除外。
51、比例分析法：
（1）按合同价所占比例计算
总工期索赔=(受干扰部分的工程合同价/整个工程合同总价)*该部分工程受干扰工期拖延量
总工期索赔=(附加工程或新增工程量价格/原合同总价)*原合同总工期
（2）按单项工程工期拖延的平均值计算
52、费用索赔：第一类现场条件变化的概念：指在招标文件中队施工现场存在的不利条件虽然已提出，但严重失实，或其位置差异较大，或其严重程度差异较大，从而使承包商误入歧途。第二类现场条件变化的概念：是指在招标文件中根本没提到，是完全出乎意料的不利现场条件。
4）发包人或工程师违约损失费：由于发包人或工程师违背合同规定，给承包人造成实际损失而发生的费用。
5）中止与解除合同损失费：是指由于施工合同的终止于解除给合同当事人造成实际损失而发生的费用。
6）国家政策、法规变化影响的费用
54、计价方法：最常用：分项法、总费用法=总成本法
55、综合索赔案例
建设单位和施工单位签订了工程施工合同。合同规定：钢材、木材、水泥由业主供货到现场仓库。其他材料由承包商自行采购。
a尽量减少索赔的立案数量
b纠正错误的投标策略
c及时解决索赔要求
d重视索赔取证工作
31、合同的优先次序（选）：
1）本合同协议书
2）中标通知书
3）投标书及其附件
4）本合同专用条款
5）本合同通用条款
6）标准、规范和有关技术文件
7）图纸
8）工程量清单
9）工程报价单或预算书
32、监理工程师的监理工作：正常工作、额外工作、附加工作
28、施工合同的管理措施（论述）：
一、合同实施性控制的措施：
1建立合同实施保证体系：a设立专门的合同管理机构和人员b进行合同履行分析，落实合同管理责任c建立合同管理工作程序d建立报告和行文制度e建立文档管理系统
2实施有效的合同监督
3进行合同跟踪
4合同评价和判断
二、工程变更管理：
a发布指令的方法
b工程变更时间
以合同为准，以事实为据。
设定目标，讲究方法与技巧
59、成功经验和失败教训（论述）
成功：建好工程项目、合同管理、成本管理、索赔谈判
失败原因分析：对合同研究不够、投标时出现失误、合同管理不完善、索赔方法不当
设备采购合同：指采购人和供货人为提供工程项目所需的设备而签订的合同。
36、承揽合同：指承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，收取定作人支付的报酬的合同。
37、技术合同：指法人之间、法人与公民之间、公民之间就技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务所订立的确立民事权利义务关系的协议。
第九章
38、索赔的概念：是指在合同实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务而受到损失，向对方提出赔偿要求。
33、工程变更的基本程序：a提出变更要求b监理工程师审查c编制工程变更文件
d发出变更指示
34、工程变更中承包商的处理方法：
第八章
35、采购合同：是企业（供方）与分供方，经过双方谈判协商一致同意而签订的“供需关系”的法律性文件
材料采购合同：是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间，以工程项目所需材料为标的、以材料买卖为目的，供货人转移材料的所有权于采购人，采购人支付材料价款的合同。
53、索赔费用的构成及概念：
1）工程量增加费：是指由于某些因素的影响，施工中实际发生的工程量超过了原合同或图纸规定的工程量而发生的施工索赔费用。
2）施工延期损失费：是指由于非承包人的原因所导致的施工延误事件给承包人造成实际损
失而发生的费用。
3）加速施工费：由于工程师指令加速施工，比在正常进度下完成同等数量的工程量施工成本提高而发生的费用。
9、违约责任的概念：是指当事人任何一方不能履行合同或者履行合同不符合约定的应当承担的法律责任。
10、承担违约责任的方式：
继续履行
采取补救措施
赔偿损失
支付违约金
定金罚则
11、缔约过失责任和违约责任的区别：
1从产生责任的法律事实看，前者是发生在合同有效成立前的过失行为引起的损害赔偿责任，后者是合同成立后的违反合同约定行为引起的损害赔偿责任。
39、索赔目的的分类：工期索赔、费用索赔
40、索赔处理方式的分类：单项索赔、综合索赔
41、寻找索赔机会的途径：事件分析，条款分析，成本分析，进度分析
42、索赔应该具备的意识：合同法律、风险防范、经济成本、索赔时间
43、索赔应该具备的知识：工程造价、合同及法律知识、谈判知识、工程管理知识
44、索赔的依据（12条）：
c工程变更范围
d推定变更
三、索赔管理：
1）业主的索赔管理：防索赔、反索赔
2）承包商索赔管理注意事项：
a尽量减少索赔的立案数量
b纠正错误的投标策略
c及时解决索赔要求
d重视索赔取证工作
e严格掌握索赔权利的论证
29、工程变更文件：工程变更令、工程量清单、设计图纸和技术规范、其他有关文件
30、索赔的注意事项：
事件：在这阶段，实际仅完成原计划全部工程量的9.4%，另外业主指令工程变更，使合同工程量增加20%
问题：只考虑工效降低的损失费用，计算生产效率降低引起的费用索赔
答案：
第十一章
57、索赔谈判的技巧：
确立2人以上谈判班子
设定谈判目标
讲究谈判氛围
把握谈判方向
坚持最后一分钟
58、索赔谈判的注意事项
充分做好索赔事件原始凭证的收集工作
事件一，工程施工到第三层框架梁钢筋绑扎时，因业主提供的钢筋未到，作业停工14天。（作业总时差为0）
事件二，10.7-10.9因停电、水使第三层砌砖停工（作业总时差为4天）
事件三，10.17-10.19因机械故障，使第三层抹灰停工（作业总时差为4天）
答案：
56、案例：低生产效率的损失：
某工程，按原合同规定的施工计划，工程全部完工需要劳动力255918人.日。由于开工后，业主没有及时提供设计资料造成工期拖延13.5月。在这个阶段，工地上实际使用劳动力85604人.日，其中临时用工9695人.日，非直接生产用工31887人.日。这些都有记工单和工资表为证。合同中生产工人人工费报价为34美元/人.日
1）、招标文件
2）、来往信件
3）、承包方与监理工程师及工程师代表的谈话Baidu Nhomakorabea料。
4）、各种施工进度表
5）、施工现场的工程文件，如施工记录、施工备忘录
6）、会议记录。
7）、工程照片。
8）、各种财务记录
9）、工程检查和验收报告
10）、国家法律、法令、政策文件
11）、
12）、
45、索赔时效的概念：在施工合同履行过程中，索赔方在索赔事件发生后的约定期限内不行使索赔权的，视为放弃索赔权利，其索赔归于消灭的合同法律制度。
2、担保法的基本内容（填、选、简）：
保证：保证合同（要式法律行为）、一般保证、连带保证
抵押：不转移
质押：移交
留置
定金
3、履约担保的类型（填）
银行履约保函：无条件的银行保函、有条件的银行保函
履约担保书
保留金
4、工程保险的种类
建筑工程一切险
安装工程一切险
专业责任险
社会保险
信用保险与保证保险
机动车辆险
十年责任险和两年责任险
8）额外的专业服务
9）律师费
10）工程贬值费
11）专业名誉损失费
第十章
49、工程索赔的处理原则及概念：
1）初始事件原则：在多事件交叉时段前已经发生的事件，承担交叉时段内的全部责任。
2）不利于承包商原则：在交叉时段内，只要出现了承包商的责任或风险，不管其出现次序，也不论干扰事件的性质，该时段的责任全部由承包商承担。
（5）招投标工程，中标通知书已经下达
25、合同种类的选择及其所承担的风险：
固定总价合同承担工程量的风险
单价合同承担价格变化的风险
成本加酬金合同由业主承担所有的风险
26、示范文本的组成
协议书
标准条款
专用条款
附件：承包人承揽工程项目一览表、发包人供应材料设备一览表、工程质量保修书（填空）
27、施工合同的主要条款：质量条款、工期条款、经济条款
3）责任分摊原则：当交叉时段内的事件由业主、承包商分别承担责任时，按各干扰事件对干扰结果的影响分摊责任，并由干扰事件的责任方承担。
4）工期从宽、费用从严原则：在交叉时段内，对于工期索赔，只要存在业主责任，风险，就给承包商工期补偿，对于费用索赔，只要存在承包商的责任，承包商的索赔就都不成立。
50、网路分析法：通过分析干扰事件发生前后的网络计划，对比两种工期计算结果来计算索赔值。
2从责任的构成看，前者必须有瑕疵行为，这种行为不能不违法，也不是违约行为，而后者必须有违反约定义务的行为。
3从责任的方式看，前者只有两种方式，就是赔偿损失，返还财产，但后者形式是多样化的。
12、合同争议的解决方式（填、简）：和解、调解、仲裁、诉讼
13、仲裁的概念：当事人双方在争议发生以前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给第三者作出裁决，并负有自动履行义务的一种解决争议的方式。
46、索赔文件的组成：索赔信、索赔报告、附件
47、索赔报告的编写技巧：
a索赔事件是真实的
b责任分析清楚明确
c简洁，条理清楚，各种结论定义准确，有逻辑性
d用词要婉转
48、业主可以索赔的费用：
1）误期损害赔偿费
2）纠正工程缺陷的费用
3）完成工程所需费用
4）相关的融资
5）购入和开发成本
6）利润损失
7）额外的场地费用
工程造价的确定与控制
合同资料的文档管理
第七章
23、施工合同的概念：发包人与承包人之间为完成商定的建设工程项目，确定双方权利和义务的协议。
24、施工合同订立的条件：
（1）初步设计已经批准
（2）工程项目已经列入年度建设计划
（3）满足施工需要的设计文件和有关技术资料。
（4）建设资金和主要建筑材料设备来源已经落实
合同管理与索赔重点内容，根据ppt和百度大神整理，求强人补充：
34.工程变更中承包商的处理方法
案例分析题
索赔依据我只找到10条，据说有是12条~~~~
恩~~还有老师说的在书上要我们标记的什么不可抗力和地下什么东东。。
。。。。。
精诚合作，金石为开啊~~团结才是力量啊~
第二章
1、诉讼时效（名）：权利人在法定期间内不行使权利，法律规定消灭其胜诉权的制度
20、施工合同：即建筑安装工程承包合同，是发包人和承包人为完成商定的建筑安装工程，明确相互权利、义务关系的合同。
21、勘察设计合同（单式合同）：是委托方与承包方为完成一定的勘察设计任务,明确相互权利义务关系的协议。
22、勘察设计合同的管理（承包商）：
建立专门的合同管理机构
研究分析合同条款
合同的跟踪与控制
第四章
14、FIDIC：国际咨询工程师联合会
15、AIA：美国建筑师学会
16、ICE：英国土木工程师学会
17、红皮书：施工合同条件黄皮书：生产设备与设计施工合同条件
18、绿皮书：简明合同格式银皮书：设计采购施工合同条件
第六章
19、监理合同：指工程建设单位聘请监理单位代其对工程项目进行管理，明确双方权利、义务的协议。
5、招标、投标的法律性质：招标师要约邀请、投标是要约行为、确定中标人是承诺行为
6、订立合同需经历的途径：要约、承诺
7、抗辩权的概念：在双务合同中，当事人一方有依法对抗对方权利主张的权利。
8、代位权的概念：因债务人怠于行使其到期债权，对债权人造成损害的，债权人可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人的债权，但该债权专属于债务人自身的除外。
51、比例分析法：
（1）按合同价所占比例计算
总工期索赔=(受干扰部分的工程合同价/整个工程合同总价)*该部分工程受干扰工期拖延量
总工期索赔=(附加工程或新增工程量价格/原合同总价)*原合同总工期
（2）按单项工程工期拖延的平均值计算
52、费用索赔：第一类现场条件变化的概念：指在招标文件中队施工现场存在的不利条件虽然已提出，但严重失实，或其位置差异较大，或其严重程度差异较大，从而使承包商误入歧途。第二类现场条件变化的概念：是指在招标文件中根本没提到，是完全出乎意料的不利现场条件。
4）发包人或工程师违约损失费：由于发包人或工程师违背合同规定，给承包人造成实际损失而发生的费用。
5）中止与解除合同损失费：是指由于施工合同的终止于解除给合同当事人造成实际损失而发生的费用。
6）国家政策、法规变化影响的费用
54、计价方法：最常用：分项法、总费用法=总成本法
55、综合索赔案例
建设单位和施工单位签订了工程施工合同。合同规定：钢材、木材、水泥由业主供货到现场仓库。其他材料由承包商自行采购。
a尽量减少索赔的立案数量
b纠正错误的投标策略
c及时解决索赔要求
d重视索赔取证工作
31、合同的优先次序（选）：
1）本合同协议书
2）中标通知书
3）投标书及其附件
4）本合同专用条款
5）本合同通用条款
6）标准、规范和有关技术文件
7）图纸
8）工程量清单
9）工程报价单或预算书
32、监理工程师的监理工作：正常工作、额外工作、附加工作
28、施工合同的管理措施（论述）：
一、合同实施性控制的措施：
1建立合同实施保证体系：a设立专门的合同管理机构和人员b进行合同履行分析，落实合同管理责任c建立合同管理工作程序d建立报告和行文制度e建立文档管理系统
2实施有效的合同监督
3进行合同跟踪
4合同评价和判断
二、工程变更管理：
a发布指令的方法
b工程变更时间
以合同为准，以事实为据。
设定目标，讲究方法与技巧
59、成功经验和失败教训（论述）
成功：建好工程项目、合同管理、成本管理、索赔谈判
失败原因分析：对合同研究不够、投标时出现失误、合同管理不完善、索赔方法不当
设备采购合同：指采购人和供货人为提供工程项目所需的设备而签订的合同。
36、承揽合同：指承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，收取定作人支付的报酬的合同。
37、技术合同：指法人之间、法人与公民之间、公民之间就技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务所订立的确立民事权利义务关系的协议。
第九章
38、索赔的概念：是指在合同实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务而受到损失，向对方提出赔偿要求。
33、工程变更的基本程序：a提出变更要求b监理工程师审查c编制工程变更文件
d发出变更指示
34、工程变更中承包商的处理方法：
第八章
35、采购合同：是企业（供方）与分供方，经过双方谈判协商一致同意而签订的“供需关系”的法律性文件
材料采购合同：是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间，以工程项目所需材料为标的、以材料买卖为目的，供货人转移材料的所有权于采购人，采购人支付材料价款的合同。
53、索赔费用的构成及概念：
1）工程量增加费：是指由于某些因素的影响，施工中实际发生的工程量超过了原合同或图纸规定的工程量而发生的施工索赔费用。
2）施工延期损失费：是指由于非承包人的原因所导致的施工延误事件给承包人造成实际损
失而发生的费用。
3）加速施工费：由于工程师指令加速施工，比在正常进度下完成同等数量的工程量施工成本提高而发生的费用。
9、违约责任的概念：是指当事人任何一方不能履行合同或者履行合同不符合约定的应当承担的法律责任。
10、承担违约责任的方式：
继续履行
采取补救措施
赔偿损失
支付违约金
定金罚则
11、缔约过失责任和违约责任的区别：
1从产生责任的法律事实看，前者是发生在合同有效成立前的过失行为引起的损害赔偿责任，后者是合同成立后的违反合同约定行为引起的损害赔偿责任。
39、索赔目的的分类：工期索赔、费用索赔
40、索赔处理方式的分类：单项索赔、综合索赔
41、寻找索赔机会的途径：事件分析，条款分析，成本分析，进度分析
42、索赔应该具备的意识：合同法律、风险防范、经济成本、索赔时间
43、索赔应该具备的知识：工程造价、合同及法律知识、谈判知识、工程管理知识
44、索赔的依据（12条）：
c工程变更范围
d推定变更
三、索赔管理：
1）业主的索赔管理：防索赔、反索赔
2）承包商索赔管理注意事项：
a尽量减少索赔的立案数量
b纠正错误的投标策略
c及时解决索赔要求
d重视索赔取证工作
e严格掌握索赔权利的论证
29、工程变更文件：工程变更令、工程量清单、设计图纸和技术规范、其他有关文件
30、索赔的注意事项：
事件：在这阶段，实际仅完成原计划全部工程量的9.4%，另外业主指令工程变更，使合同工程量增加20%
问题：只考虑工效降低的损失费用，计算生产效率降低引起的费用索赔
答案：
第十一章
57、索赔谈判的技巧：
确立2人以上谈判班子
设定谈判目标
讲究谈判氛围
把握谈判方向
坚持最后一分钟
58、索赔谈判的注意事项
充分做好索赔事件原始凭证的收集工作
事件一，工程施工到第三层框架梁钢筋绑扎时，因业主提供的钢筋未到，作业停工14天。（作业总时差为0）
事件二，10.7-10.9因停电、水使第三层砌砖停工（作业总时差为4天）
事件三，10.17-10.19因机械故障，使第三层抹灰停工（作业总时差为4天）
答案：
56、案例：低生产效率的损失：
某工程，按原合同规定的施工计划，工程全部完工需要劳动力255918人.日。由于开工后，业主没有及时提供设计资料造成工期拖延13.5月。在这个阶段，工地上实际使用劳动力85604人.日，其中临时用工9695人.日，非直接生产用工31887人.日。这些都有记工单和工资表为证。合同中生产工人人工费报价为34美元/人.日
1）、招标文件
2）、来往信件
3）、承包方与监理工程师及工程师代表的谈话Baidu Nhomakorabea料。
4）、各种施工进度表
5）、施工现场的工程文件，如施工记录、施工备忘录
6）、会议记录。
7）、工程照片。
8）、各种财务记录
9）、工程检查和验收报告
10）、国家法律、法令、政策文件
11）、
12）、
45、索赔时效的概念：在施工合同履行过程中，索赔方在索赔事件发生后的约定期限内不行使索赔权的，视为放弃索赔权利，其索赔归于消灭的合同法律制度。
2、担保法的基本内容（填、选、简）：
保证：保证合同（要式法律行为）、一般保证、连带保证
抵押：不转移
质押：移交
留置
定金
3、履约担保的类型（填）
银行履约保函：无条件的银行保函、有条件的银行保函
履约担保书
保留金
4、工程保险的种类
建筑工程一切险
安装工程一切险
专业责任险
社会保险
信用保险与保证保险
机动车辆险
十年责任险和两年责任险
8）额外的专业服务
9）律师费
10）工程贬值费
11）专业名誉损失费
第十章
49、工程索赔的处理原则及概念：
1）初始事件原则：在多事件交叉时段前已经发生的事件，承担交叉时段内的全部责任。
2）不利于承包商原则：在交叉时段内，只要出现了承包商的责任或风险，不管其出现次序，也不论干扰事件的性质，该时段的责任全部由承包商承担。
（5）招投标工程，中标通知书已经下达
25、合同种类的选择及其所承担的风险：
固定总价合同承担工程量的风险
单价合同承担价格变化的风险
成本加酬金合同由业主承担所有的风险
26、示范文本的组成
协议书
标准条款
专用条款
附件：承包人承揽工程项目一览表、发包人供应材料设备一览表、工程质量保修书（填空）
27、施工合同的主要条款：质量条款、工期条款、经济条款
3）责任分摊原则：当交叉时段内的事件由业主、承包商分别承担责任时，按各干扰事件对干扰结果的影响分摊责任，并由干扰事件的责任方承担。
4）工期从宽、费用从严原则：在交叉时段内，对于工期索赔，只要存在业主责任，风险，就给承包商工期补偿，对于费用索赔，只要存在承包商的责任，承包商的索赔就都不成立。
50、网路分析法：通过分析干扰事件发生前后的网络计划，对比两种工期计算结果来计算索赔值。
2从责任的构成看，前者必须有瑕疵行为，这种行为不能不违法，也不是违约行为，而后者必须有违反约定义务的行为。
3从责任的方式看，前者只有两种方式，就是赔偿损失，返还财产，但后者形式是多样化的。
12、合同争议的解决方式（填、简）：和解、调解、仲裁、诉讼
13、仲裁的概念：当事人双方在争议发生以前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给第三者作出裁决，并负有自动履行义务的一种解决争议的方式。
46、索赔文件的组成：索赔信、索赔报告、附件
47、索赔报告的编写技巧：
a索赔事件是真实的
b责任分析清楚明确
c简洁，条理清楚，各种结论定义准确，有逻辑性
d用词要婉转
48、业主可以索赔的费用：
1）误期损害赔偿费
2）纠正工程缺陷的费用
3）完成工程所需费用
4）相关的融资
5）购入和开发成本
6）利润损失
7）额外的场地费用
工程造价的确定与控制
合同资料的文档管理
第七章
23、施工合同的概念：发包人与承包人之间为完成商定的建设工程项目，确定双方权利和义务的协议。
24、施工合同订立的条件：
（1）初步设计已经批准
（2）工程项目已经列入年度建设计划
（3）满足施工需要的设计文件和有关技术资料。
（4）建设资金和主要建筑材料设备来源已经落实
合同管理与索赔重点内容，根据ppt和百度大神整理，求强人补充：
34.工程变更中承包商的处理方法
案例分析题
索赔依据我只找到10条，据说有是12条~~~~
恩~~还有老师说的在书上要我们标记的什么不可抗力和地下什么东东。。
。。。。。
精诚合作，金石为开啊~~团结才是力量啊~
第二章
1、诉讼时效（名）：权利人在法定期间内不行使权利，法律规定消灭其胜诉权的制度
20、施工合同：即建筑安装工程承包合同，是发包人和承包人为完成商定的建筑安装工程，明确相互权利、义务关系的合同。
21、勘察设计合同（单式合同）：是委托方与承包方为完成一定的勘察设计任务,明确相互权利义务关系的协议。
22、勘察设计合同的管理（承包商）：
建立专门的合同管理机构
研究分析合同条款
合同的跟踪与控制
第四章
14、FIDIC：国际咨询工程师联合会
15、AIA：美国建筑师学会
16、ICE：英国土木工程师学会
17、红皮书：施工合同条件黄皮书：生产设备与设计施工合同条件
18、绿皮书：简明合同格式银皮书：设计采购施工合同条件
第六章
19、监理合同：指工程建设单位聘请监理单位代其对工程项目进行管理，明确双方权利、义务的协议。