当前我国企业营销道德失范的成因分析

当前我国企业营销道德失范的成因分析

随着我国市场经济的不断发展和开放程度的加深，企业的竞争也

不断加剧。在这个过程中，许多企业为了追求短期的利益，放弃了道

德底线，导致企业营销道德失范。本文将分析当前我国企业营销道德

失范的成因，探讨如何建立健康的营销道德体系。

一、市场竞争加剧引发企业道德失范

中国市场竞争日益激烈，企业为了争夺市场份额，往往会出现不

正当竞争行为，包括虚假宣传、恶意比价、捆绑销售等。这些行为不

仅会误导消费者，还会给其他企业带来巨大的负面影响。此外，某些

企业和商家会为了削减成本，而采用劣质和假冒伪劣商品来欺骗消费者。这些企业的行为不仅侵害消费者的利益，还损害了整个市场的信

誉度。

二、企业利益优先导致道德失范

市场竞争的加剧，使得企业在面对非理性市场时，对自己的利益

往往显得过于追求。这种利益优先的思维方式，容易让企业放弃道德

底线，通过“赚取差价”的方式来获取利润。比如，在医疗行业中，

有些医院和医生会为了谋求更多的利润，采取过度治疗、药品过度使

用等不当做法，造成了包括病人、医护人员和公共资源的严重损失。

三、社会缺乏监管导致道德失范

当前，我国的市场监管制度还存在不完善的问题，缺乏强力的道

德监管机制。这就给那些道德底线松动的企业和商家留下了可乘之机。有些企业和商家往往依靠领导监管的缺位，忽悠消费者，谋取私利。

例如，消费者在购买以假乱真的商品时，往往难以分辨其真伪，而监

管部门却没有有效的手段去查处这些违法把关的企业。

四、消费者对于营销道德的要求不够高

现在，个人消费能力得到提高，但在消费过程中，往往还存在对

于营销行为的认知水平不高的现象。这种认知不高的情况，容易让一

些不良商家把关做得比较松，诱导消费者盲目、打折等让消费者陷于

利益的诱惑之中。这使得一些企业容易采取垄断、恶性竞争等手法追

求短期暴利，屡次导致企业营销道德失范。

五、企业文化营销缺失导致道德失范

企业文化是企业成功的重要因素之一，也是企业营销道德的重要

体现。企业文化能够对员工产生激励和引领作用，使员工积极拥抱企

业价值观，对外树立优秀的企业形象。但是，当前许多企业的文化建

设和企业营销战略并未充分融合起来，这导致了一些企业缺乏营销道

德的自我约束。

如何建立健康的营销道德体系？

一、加大行业监管力度

领导监管部门应当加强对各个行业的监管力度，实施更严格的公

平竞争和反垄断规则。监管部门不仅要建立与时俱进的监管法规和制度，还要落实监管措施，加强对违规企业的处分力度，确保市场经济

的正常秩序。

二、提高社会对于营销道德的认识水平

消费者自身素质的提高是一个长期的过程，但是要通过切实可行

的手段，提高大众对于营销道德的认识水平。比如，完善消费者教育

体系，为各级学校提供有关购买行为和营销文化方面的课程，增强公

众消费行为的智能化，为消费者提供更加全面、科学的自我保护方案。

三、重视企业文化的建设

企业文化是企业成功的重要因素之一，整个营销道德的体系中，

企业文化建设是最基础的而又最重要的一环。可以加强企业的道德教

育和文化管理，加强员工道德考核，激励员工奉献精神和责任心，进

而提高企业的集体荣誉感。

四、建立健全的社会信用体系

针对那些违法违规、缺乏道德共识的企业和商家，应当加大企业

信用监管力度。强化社会信用体系建设，建立诚信守约的社会文化，

告诉不法商家与恶棍企业：红利再大，道德欠缺亦必然会遭受同等的

惩罚。

结语：

企业营销道德失范的成因往往是多元化的，其根本原因就在于，

在市场和商业化发展的影响下，许多企业已经忽视了道义上的坚守，而是为了获取更多短期利益而将道德底线放低。因此，要想建立健全和完善的营销道德体系，优先挑战就在于企业的道德品质，尊重企业文化和社会道德规范，力求打造出一个“守法、守规、诚信、守道”的发展和营销新环境。