前程无忧人才测评系统答案

前程无忧人才测评系统答案

Q1：在选择测评工具时，经常会被问到选择什么样的常模报告，常模到底是什么？

前程无忧测评顾问：

在经历过的无数场考试中，一个在普通班拿90分也许在班里排名是前五，属于优秀学员，但在实验班里，相比个个都能拿100分的，却最多算是中等偏下的水平；同样是90分，放在不同的人群里意义就不一样。而所谓的常模就是我们所说的对比群体，是由具有某种共同特征的人组成的一个群体，它是用来解释90分所代表的意义的参照标准，能够让我们清楚的知道测验分数的意义。

作为HR，拿到受测者的分数本身意义不大，更具备参考价值的是他在某个群体里表现怎样。我们在使用完某种测验以后，得到的将会是一个自己的位置分数，比如：受测者张三在参加完前程无忧SPI2性格测验后，在社交内向型维度上的得分是37分，这意味着张三在这个有着类似教育水平、年龄、社会地位、工作经验等背景的群体中，分数较低，只高过14%的人，说明李明并不是个内向的人，他对人态度积极，关注外界世界、兴趣广泛、能主动和人攀谈交际，表现出交际面宽而程度浅的特点。

所以，HR们在选择人才测评的产品一定要选择合适的常模；受测者是中国人，则不要选择国外的人才测评产品，除非产品本身已经经过了本土化改编；如果受测者是初级职位，则不要选择高级管理人员的常模，否则势必导致测评结果不准确，不具有参考价值。

Q3：给候选人做了两遍人才测评，结果差别很大，应该相信哪一个？

前程无忧测评顾问：

这种情况一般有两种原因：一是测评工具本身的信度可能存在问题，导致对被测人做出不一致的评价；二是短期内反复测评，影响受测者的心态，从而导致人才测评结果缺乏真实有效性。比如，当被通知再次测评时，有人会有厌烦情绪而选择草率作答；有人则担心是不是之前的结果不够理想，所以装好效应明显，隐瞒真实情况，选择企业期待的答案。另外，受内外部环境影响，被测人的情绪波动尤其是负面情绪也会使其无法表现出真正的自己，也给HR的识人用人工作平添了几分困扰。所以在组织测评时，HR应当选择安静的环境，统一指导语，引导候选人真实作答；如果遇到特殊情况，不得不在短时间内对某员工重复测评时，HR要照顾受测者的情绪，做好安抚工作，尽量降低情绪因素对测评结果。