团队建设的三大法宝

团队建设的三人法宝

会销和传统的市场营销有很大的区别，它不靠广告轰炸，而是依靠销售人员面对面地向消费

者卖产品，因此一般说来，团队人越多，销量就会越好，基本上可以认为就是人海战术。如何打造强大的地面销售队伍，是很多保健品会议营销团队首先想解决的问题，而解决这一问

题的关键就是团队建设。在这里结合这些年我管理团队的经验，和大家分享我在团队建设中

的三大法宝。

一、搭班子

柳传志的九字管理真经就是搭班子、定战略、带队伍”，而其中搭班子更是位于三者之首，这足以说明搭班子的重要性。我认为，搭班子也是保健品行业团队建设的三大法宝之首。

1、1为什么搭班子是团队建设三大法宝之首？

管理是让别人干活的艺术，一个人的能力再强，也强不过一个团队去。正所谓一人技穷，两人技短，三人技长。

秋季大雁南迁时，许多有着南迁”共同目标的大雁组成雁群，雁群有明确的分工合作，

休息时有的负责觅食、照顾年幼或年老的护士”；有负责雁群安全放哨的哨兵”；有负责安静休息、调整体力的头领”。研究表明，大雁组队飞行比单飞能提速22%。

这种提速是在各个岗位的大雁各种牺牲上取得的：哨兵在其他大雁进食的时候自己是不

吃不喝的；雁在飞行中两翼可形成一个相对真空让后雁省力，但头雁却没有真空；如果在雁

群中，有大雁受伤或生病而不能继续飞行，雁群中会有两只大雁自发留下来守护照看，直至其恢复或死亡，然后它们再加入到新的雁阵，继续南飞直至目的地。另外，在飞行过程中，雁群会大声嘶叫以相互激励；人字队形可以增加雁群70%的飞行范围。

大雁的团队精神告诉我们，一个团队要强大，必须齐心协力，甚至必须有自我牺牲精神；一个团队的成员不是一成不变的，但不管成员怎么变，团队的分工不变。我们团队中的各部

门就像雁群中的各个岗位，每个部门在团队中都有自己的职责，各司其责才能确保团队稳健、

强大。在团队中，部门负责人是很重要的，他对内要稳定自己的部门，对外要和其他部门配合，部门负责人就构成团队的班子成员。班子成员就像房屋的地基一样，班子越稳定，地基越深，团队才会越稳定，房屋才会越坚固。这也是搭班子成为团队建设三大法宝之首的原因。

1、2、班子成员的构成

不同位置的班子成员，其功能不同，价值也不同。毛泽东很伟大，是几百年才出现的天才，但毛泽东从没有拿过枪，他是如何指挥全国战场的呢？因为他还有刘少奇、朱德、周恩来、任弼时等的鼎力支持。后人将毛泽东等五人称为五大书记”。毛泽东说铁打的营盘，

流水的兵”，这里的营盘就是领导班子。借鉴五大书记”的模式，根据保健品行业的特殊性，

大致可以将班子成员定为以下五个：

(1 )市场总监。火车跑得快，全凭车头带。市场总监是一个团队核心的核心。他直接决定了团队的生死存亡。

（2）人事。人事就相当于部队的政委，没有人就没有力量。

（3）核心销售主管。没有一个核心销售主管，大家就看不到努力的方向；没有一个核心销售主管，就没有人冲锋陷阵；没有一个核心销售主管，执行力就得不到加强。

（4）财务。销量再好，也经不起铺张浪费，必须有个人能够节流增效。

（5 ）客服会务。销售行业做的就是服务，服务不好，一切白搭。

在这里，我个人认为，后勤最容易成为铁打的营盘”之一，后勤也是最好稳定、最能影

响军心的，一定要处理好后勤关系。

1、3、选择班子成员的先后顺序

选择班子成员有一定的顺序。每个团队的发展方向都是不一样的，我们可以根据自身的

需要去选择班子成员。

（1 ）战略优先。每个团队在成立之初都会有自己的战略部署，要实现这个战略最需要什么样的人，就先找这类人来成为班子成员。比方说考门公司的战略是大兵团建设，那么人

事就将是考门班子成员的首选。

（2）机会优先。俗话说将才难求”，人才是可遇不可求的，班子成员一定是各自领域的佼佼者，当我们遇到这种人才时，一定要主动出击，毕竟机会稍纵即逝，逮着一个是一个。

1、4、选择班子成员的要求

一只狼王上台后，宣布要将捕获的猎物公有化一一一是解决狼群内那些老弱病残的生活难题，二来杜绝由于争夺食物而发生的自相残杀。群狼都非常拥护。此时一只狐狸对这位新

上任的狼王说：阁下的规定很好，但你把昨天捕到的猎物偷偷地藏在窝里，赶快拿出来与大家共有吧！'群狼听罢一哄而散，不再信任这位新上台的首领了。团队正如狼群一样，如果没有领导班子，是乌合之众；而不称职的领导班子与没有领导班子几乎没有差别，有时甚至

更糟。

《西游记》中，唐僧善良，但固执己见，无数次被自己的眼睛所蒙蔽，而陷入困境；孙悟空武艺高强，但刚愎自用，一次次被唐僧错怪；猪八戒好色，一次次误事；沙僧中庸，吃苦耐劳，凡事不动脑筋；白龙马低调，不说话，关键时刻才出现。为什么这样一支看似不着调的队伍最终能取得真经呢？什么样的班子成员才能撑起团队呢？

（1 ）性格互补，比如强硬型和温和型的搭配；

（2 ）能力互补，要各有专长；

（3 ）互相欣赏，私下都是好朋友，有共同的兴趣爱好；

（4）必要的共性，富有团队精神，愿意为团队利益牺牲个人利益；

（5）富有敬业精神，对本职工作精益求精。

1、5、班子成员关系处理艺术

能人多有恶习，怎样才能让班子成员发挥自己最大的优势，又规避风险呢？

（1 ）统一目标。每个人的追求都是不一样的，怎样才能让大家把劲往一块使？必须有

共同的目标。共同的目标能够激励班子成员把个人目标融入到团队目标中去。班子成员有必

要花费足够多的时间和精力来讨论、修改和完善被大家共同接受的目标，该目标一旦为团队

所接受，在任何情况下，都必须是团队的宪法。只有班子所有成员都认同并接受了统一的目标，才能使所有成员的力量凝聚。

（2 ）建立信任。班子成员之间需要建立高度信任，即彼此相信各自的工作能力、个性特点和正直的品格。只有信任他人才能换来被他人信任。取得他人的信任，首先要用言语和

行动来支持团队；其次是表现出你的技术和专业才能；三是开诚布公，让人们充分了解信息，

解释你某个行为的原因。

（3 ）分担责任。成功的领导团队能够使班子成员共同为所确定的目标承担责任。班子成员应当清楚：哪些是个人的责任，哪些是大家共同的责任。在不同的领域，班子成员都有各自特有的专长，每个人都要在专长领域承担主要责任，以发挥整体优势。同时，在其他成

员遇到阻力和障碍时，应当主动、积极地提供力所能及的支持。

（4 ）善待冲突。在团队中要倡导良性”的冲突，在群体决策过程中，观点的不同开阔

了思路，通过对不同意见的权衡斟酌，提高决策的质量。如果团队缺乏建设性冲突，也就失

去了改善绩效的新思路和新方法。要鼓励把不同的意见拿出来讨论，不浪费创造性的意见，不要因为追求想法一致而失去创造力。

如何做到以上四点呢，有一个前提，那就是沟通。建议每周开一次班子成员会议，以加强班子成员间的思想沟通，打造和谐班子。

最后给大家讲个分粥的故事：有七个人住在一起，每天只有一大桶粥。要命的是，粥不

够吃。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后改成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后自己取剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。

只要把人管好了就可以解决大部分的问题。怎样管理好人，除了制度，就是沟通。

二、大兵团建设

班子成员建立起来了，团队也就成形了，房子也就建立起来了，要想让自己的房子变成宫殿，让自己的团队称雄争霸，就必须让自己的团队有份量、有内容。大家都把团队建设称之为队伍建设，而考门公司则把团队建设称之为兵团建设，这就是团队建设的第二大法宝。

2、1、大兵团建设的重要性

保健品行业做得就是保健产品销售和健康服务，交易的达成必须通过大信息量的沟通才

能完成，这决定了它的主要营销沟通方式是：人对人，面对面的口头沟通方式。所以沟通的

信息源只能是一个个业务员，这是电视、报纸、电台等媒介无法替代的。即便是投入一定量

的广告上线支持也需要强有力的地面部队配合。