如何做好产品培训

冲击（1、案例 2、数据 3、体验）
“小组讨论法”培训技巧
分组原则：
• 新老搭配 • 男女搭配 • 不同岗位搭配
讨论原则：
• 讲师引导，避免跑题 • 给出时间压力 • 选组长
案例分析
针对不同皮肤类型讲解产品的卖点 分享实际销售中的话术
分享顾客的口碑和使用的感受
“角色扮演”演练
分组 选组长（军师及点评者）
有效引导和提问
说对方听得懂的话
系列数据，形象化语言
多扬长避短
大量素材和案 例
BFAB+I运用
结合顾客需求，运 用有效的词语
BFAB+I产品卖点讲解
• • • • Benefits Features Advantages Benefits 产品的好处 产品的成分 产品的功效 产品的好处
• Impact
培训前准备
培训教材及辅 助工具 产品及试用装
个人形象
人数及教室的布置
• 请思考
一桌丰富的宴席中，你能记住几道菜式？
重 点
4-5 个
产品培训流程
考核
演练 案例 产品 分析 讲解
开 场
开场
• 开场五步曲：
欢迎及自 我介绍 激发学员 兴趣
课堂纪律
介绍目的、 内容、时 间、重点 及考核方 式
破冰游戏
产品培训五部曲
如何做好产品培训
培训目的
• 了解产品培训的知识 • 掌握产品培训的技巧 • 提高产品培训的质量
培训大纲
• 产品培训的目标 • 产品培训所需准备 • 产品培训的流程
引人入胜的开场白 专业通俗的产品讲解 形象生动的角色扮演 掷地有声的结尾
产品培训目标
让人员发自内心的喜欢 让人员能够掌握产品的卖点 并且主动给顾客讲解
开场
• Βιβλιοθήκη Baidu迎和自我介绍
欢迎语
• 非常高兴的欢迎在座各位来参加本次为期半 天的培训，本次培训的主题是
自我介绍介绍自己方式
经历介绍
经验介绍
数字介绍
家乡介绍
当我准备发言时，总会花三分之二的时间，琢磨人们想听什么？而只 用三分之一的时间考虑我想说什么？ ——亚伯拉罕.林肯
• 介绍目的、内容、重点及考核方式
通过本次的培训， 要了解·······、 掌握········ 运用······· 我们今天会从以下几个方面学习：
课程开场的方法
提问法 测试法
照片冲击
游戏法
开场方法
视频法 心理瑜伽
销售数据法
• 课堂纪律
直接 宣导
图片 游戏法
“开场白”演练
• 每个人针对自己选择的课件演练
产品培训的表达技巧
破冰
给予课题
准备5分钟
开始演练
结束五步曲
总结主要内容
提问测试学员的 掌握程度
答疑
强调学员要 采取的行动
告别