医院后勤管理浅谈

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做好医院后勤保障工作的几点思考

做好医院后勤保障工作的几点思考

做好医院后勤保障工作的几点思考医院后勤保障工作是医院正常运营的基础工作,对于医院的日常管理和顺利运行起到了重要的支持作用。

在做好医院后勤保障工作的过程中,需要进行以下几点思考:一、合理规划后勤资源配置在医院后勤保障工作中,资源的合理规划和配置是至关重要的。

需要根据医院的规模和特点,合理确定各类资源的配置比例,包括人力资源、物资资源和财务资源等。

需要根据医院的具体需求,科学规划和布局各类后勤设施和场地,确保能够满足医院日常运作的需求。

还需要根据患者的就医需求,合理规划医院的服务流程和人员安排,提高服务效率和质量。

二、加强后勤管理和运营后勤管理和运营是医院后勤保障工作的核心内容。

在管理方面,需要制定科学合理的管理制度和流程,明确各类岗位的职责和权限,建立健全的工作机制和协作机制,从而提高管理效率和精细化管理水平。

在运营方面,需要加强对各类后勤设施和服务的监管和评估,确保设施的正常运行和服务的质量。

还需要进行数据分析和统计,及时发现问题和短板,进行改进和优化。

三、加强后勤保障的信息化建设在信息化时代,加强后勤保障的信息化建设是必不可少的。

需要建立健全的信息系统,实现各类后勤数据的数字化存储和标准化管理,提高数据的准确性和可靠性。

需要建立后勤服务平台,实现患者和后勤服务人员之间的信息沟通和服务协调,提高服务效率和满意度。

还可以利用大数据和人工智能技术,分析和预测后勤工作的需求和瓶颈,优化资源配置和服务流程。

四、注重人力资源的培养和发展人力资源是医院后勤保障工作中最重要的资源,注重人力资源的培养和发展是非常重要的。

需要在招聘环节上严格筛选和培养具有相关专业知识和技能的人员,确保人员的素质和能力。

需要加强对后勤人员的培训和学习,提高其专业素养和综合能力。

还需要建立激励机制和晋升渠道,给予后勤人员更多的发展空间和激励,增强他们的归属感和工作积极性。

五、健全应急管理和危机处理机制在医院后勤保障工作中,应急管理和危机处理能力是非常重要的。

做好医院后勤保障工作的几点思考

做好医院后勤保障工作的几点思考

做好医院后勤保障工作的几点思考做好医院后勤保障工作对于医院的正常运转和医疗服务的提供至关重要。

医院后勤工作主要包括医院物资管理、设备维护、清洁卫生、饮食服务等方面,是医院管理中不可或缺的一部分。

在当前疫情防控形势下,更是需要加强医院后勤保障工作,确保医院能够顺利开展医疗服务,为患者提供良好的就诊环境。

下面,我将从几个方面谈一谈如何做好医院后勤保障工作。

一、加强医院物资管理医院物资管理是医院后勤保障工作的重要组成部分,其管理的好坏直接关系到医院的正常运转和对患者的服务水平。

需要做到物资的储备充足,特别是医疗急救用品和救治所需药品,要保证库存量充足,并及时进行补充,避免因物资不足而影响医疗救助工作。

要建立健全的物资管理制度和流程,明确责任人和使用范围,确保物资的正确、合理使用,避免浪费和损耗。

要加强对物资的采购和使用情况的监管和检查,及时发现和解决问题,保证物资的有效利用。

还要建立健全的物资清单和信息管理系统,做到物资的来源、用途和流向一目了然,方便管理人员对物资情况的了解和跟踪。

二、完善医院设备维护医院设备的维护工作也是医院后勤保障的重要内容,设备的正常运转直接关系到医疗服务的质量和效率。

要建立健全设备台账和维护记录,做到设备的来源、型号、购置时间、维护情况等一清二楚,为设备的管理和维护提供有力的依据。

要加强对设备的日常维护和保养工作,定期进行设备的检查和维护,确保设备的正常运转。

要设立专门的设备维护保养团队,对医院设备进行专业的维护和修理,尽可能减少因设备故障而影响医疗服务的情况发生。

要建立设备故障和维修的应急预案和机制,一旦出现设备故障,能够迅速响应和处理,确保设备被及时修复,减少对医疗服务的影响。

三、加强医院清洁卫生工作医院的清洁卫生工作对于患者的康复和医院内部环境的整洁和卫生至关重要。

要加强对医院各个区域的清洁卫生工作,特别是手术室、病房和诊疗区域,要做到定期进行消毒和清洁,确保病房的卫生和空气的清新。

浅谈医院后勤物资的现代化管理

浅谈医院后勤物资的现代化管理

f 采 购 物 品 的无 规 律 性 、 间 的不 确定 性 及 经 费 的无 特 1 ) 时 定 性 。 勤 物 资 的 采购 . 后 多数 情 况 下 为 数 量 和 品种 单 一 , 量 、 质 价 格 、 量 都 很 难 掌握 ; 时 急用 物 品多 , 数 临 临时 任 务 多 , 别 是 特 维 修 类 的 物资 常 常 需 要 随 时采 购 : 由于 医 院 I T作 量 及 患 t常 者 和 科 室 的需 求 不 确 定 , 费 保 障 常需 要 按 机 动 经 费执 行 。 ) 经 f 2 后 勤 物 资使 用 范 围广 , 用 对 象 多样 , 而损 坏 、 费严 重 。 ) 使 从 浪 ( 3 由于 维 修人 员 职 业 素 养 、 术 水 平参 差 不 齐 . 乏 有效 监督 及 技 缺 整 体 规戈 , 是 造 成 资金 浪 费 的 重要 环 节 。 也 医 院后 勤 物 资 管 理 的 指导 思 想 是Ⅲ: ) 择 评 价 物 资设 备 f选 1 应 是 全 面综 合 性 的 。应 从 技术 性 、 济 性 、 全性 、 用 效 率 、 经 安 使 产 品 质量 等 多方 面 予 以 综 合性 评 价 。f 追 求 设 备 寿命 周 期 费 2 ) 用 最 经 济 。要 以整 个 寿 命 周期 的全 部 费 用 是 否 最 经济 来 衡 量 设 备 的 经 济性 。3强 调技 术 管 理 与 经 济管 理 相 结 合 。 () 须 () 4必 对 设 备 整个 寿命 周 期 实 施 管 理 。 即要 求 对 设 备从 规划 、 计 、 设 制造 、 置 、 装 、 购 安 使用 、 修 、 造 、 新 直 至 报 废 的全 过程 实 维 改 更 施 管 理 。 医 院后 勤 物 资 管 理 要 取得 理 想 绩 效 .必 须 有 科学 的管 理 方 法 。 医 院后 勤 物 资 管 理 的方 法 应 从 传 统 的 经 验 型 管 理逐 步 向现 代化 管理 方 向转 化 , 到 : 做 注重 现 代 管 理 理 论 的学 习 和应 用 ; 调 管 理 的 系统 化 ; 视 人 的因 素 ; 视 信 息 工 作 ; 调 预 强 重 重 强 见性 和创 新 能 力 ; 注重 用 效 率 与 效果 的结 合 检 验 丁 作 绩 效 ; 注 重 经 济管 理 。具 体 可 从 以 下几 方 面 实施 :

浅谈医院后勤社会化外包管理

浅谈医院后勤社会化外包管理

浅谈医院后勤社会化外包管理医院后勤服务是医院运行的重要组成部分,它包括餐饮、环境清洁、物业管理、安全保卫等方面。

为了提高医院后勤服务的效率和质量,越来越多的医院开始选择社会化外包管理。

社会化外包管理是指将原本由医院自行管理的后勤服务项目交由专业的第三方机构进行管理和运营。

为什么医院选择社会化外包管理呢?医院后勤服务的工作量较大,包括餐饮、清洁、物业管理等多个方面,如果由医院自行负责管理,往往需要投入大量的人力物力,而且服务质量很难得到保障。

通过外包管理,医院可以借助外部专业机构的力量,提高后勤服务的效率和质量,降低运营成本,使医院能够更好地专注于医疗服务本身,提高整体运营水平。

社会化外包管理的实施需要有一套科学的管理体系和运作机制。

医院需要选择合适的服务外包机构,这需要对外包机构的专业水平、服务质量、信誉等方面进行综合评估。

医院需要与外包机构签订合同,明确双方的权责和服务标准,明确外包服务的范围和内容。

医院需要建立监督机制,对外包服务进行监督和考核,及时发现问题并予以解决。

医院还需要与外包机构保持密切的沟通和合作,共同致力于提高医院后勤服务的质量和效率。

社会化外包管理对医院后勤服务能够带来一系列的好处。

能够提高服务质量。

由于外包机构通常会有更专业的人员和更科学的管理体系,他们能够更好地满足医院对后勤服务的需求,提供更优质的服务。

能够降低成本。

外包机构通常有更高效的管理模式和更合理的成本控制,能够降低医院的运营成本。

能够提高工作效率。

外包机构会在专业化管理、流程优化等方面发挥作用,使后勤服务能够更加高效地运作。

能够降低用工风险。

医院通过外包管理,可以有效规避用工风险,减少人事管理方面的压力。

浅谈医院后勤社会化外包管理

浅谈医院后勤社会化外包管理

浅谈医院后勤社会化外包管理随着我国市场经济的不断发展和医疗服务的逐渐完善,医院后勤社会化外包管理备受关注。

医院后勤服务是指医院内所有非医疗工作的服务,如食堂餐饮、清洁打扫、保安值班、环境维护等。

社会化外包管理则是指将原本由医院自行处理的后勤服务外包给专业公司或个体,由其完成服务,提高服务水平与效率。

医院后勤外包的优势在于释放医院管理资源,提高工作效率与服务质量,减轻负担,增加收益等方面。

一、释放医院管理资源医院管理人员应该将更多时间和精力用于医疗管理和病人安全保障,而后勤部门的管理则可以完全交给专业化公司或个体,以便更好地满足病人服务需求。

与此同时,医院还应加强对外包公司的管理监管,确保外包公司的服务质量得到保障,这也有助于提升整个医院体系的管理水平,让医患双方受益。

二、提高工作效率与服务质量外包公司或个体有着更为专业化的管理体系和服务流程。

公司或个体可以依据自身的优势定制科学而高效的后勤管理和服务计划,使服务效率和服务质量都有了很大的提升。

此外,由于外包公司或个体更好地利用了考勤等信息技术,员工管理更加严苛,服务质量也会得到更好的保障。

三、减轻医院负担医院后勤服务的专业性的提升可减轻医院对人力、物力和财力的投入,从而更好地进行医疗服务。

此外,外包公司或个体还可有效降低通用性物资的采购成本和管理难度,进一步减少医院的运营成本。

四、增加经济收益通过社会化后勤管理模式,医院可以将专注于医疗服务,将非医疗服务的派员等部门外流出来,提高经济效益。

同时,外包管理模式也可以更好地实施成本管理,降低后勤服务的成本,产生一定的经济效益。

综上所述,医院后勤服务社会化外包管理将带来四个显而易见的好处:一是释放医院管理资源,二是提高工作效率与服务质量,三是减轻医院负担,四是增加经济收益。

在实际操作中应掌握好平衡点,正确引导医院后勤服务社会化外包管理的发展方向,助力医院发展,提供更好的服务。

浅谈医院后勤社会化外包管理

浅谈医院后勤社会化外包管理

浅谈医院后勤社会化外包管理医院后勤社会化外包管理是指将医院后勤工作交由专业的外包公司来进行管理和运营,以提高服务质量和效率,降低医院的运营成本。

这在一定程度上能够有效地解决医院管理人力不足和效率低下的问题,提高后勤服务水平,提升患者就诊体验。

本文将从医院后勤社会化外包管理的概念、特点、优势和发展趋势等方面进行浅谈。

二、医院后勤社会化外包管理的特点1. 专业化:医院后勤社会化外包管理能够将每个环节都交由专业的外包公司来进行管理和运营,提高服务质量。

2. 标准化:外包公司将按照约定的标准为医院提供服务,确保服务质量和效率。

3. 降低成本:外包公司采用更专业的管理和运营模式,能够有效地降低医院的后勤运营成本。

4. 提高效率:外包公司能够提供更精细化的管理和运营,提高后勤服务的效率和响应速度。

5. 专注医疗:医护人员能够更专注于患者的诊疗工作,提高医院的核心竞争力。

四、医院后勤社会化外包管理的发展趋势1. 服务内容的多样化:未来医院后勤社会化外包管理的服务内容将会更加多样化,包括环保、能源管理等方面的服务。

2. 技术的应用:随着信息技术的发展,未来医院后勤社会化外包管理将更加注重技术的应用,提高服务质量和效率。

3. 数据化管理:随着大数据和人工智能技术的普及,未来医院后勤社会化外包管理将趋向于数据化管理,提高管理和运营的精细化水平。

4. 智能化设备:未来医院后勤社会化外包管理将会更多地应用智能化设备,提高服务效率和节能环保水平。

5. 全程服务:未来医院后勤社会化外包管理将朝着全程服务的方向发展,提供更为综合和个性化的服务。

医护行业医院后勤管理服务提升

医护行业医院后勤管理服务提升

医护行业医院后勤管理服务提升医院后勤管理服务是医疗服务体系中不可或缺的重要组成部分,它涵盖了医院运行的各个方面,从设施设备的维护到物资的供应,从环境的清洁到膳食的安排,从能源的保障到安全的维护等等。

后勤管理服务的质量和效率直接影响着医院的医疗服务质量、患者的满意度以及医院的整体运营成本和效益。

在当前医疗服务需求不断增长、医疗技术不断进步、患者对医疗服务质量要求不断提高的背景下,提升医院后勤管理服务水平显得尤为重要。

一、医院后勤管理服务的重要性1、为医疗服务提供保障医院的医疗服务离不开各种设施设备的正常运行,如医疗仪器、电梯、空调、照明等。

后勤管理部门要负责这些设备的采购、安装、调试、维护和维修,确保它们在需要的时候能够正常工作,为医疗服务的顺利开展提供物质保障。

2、保障医疗安全医院是一个特殊的场所,涉及到众多患者的生命安全和健康。

后勤管理部门要做好医院的消防安全、电气安全、用水安全、食品安全等方面的工作,制定和执行相关的安全制度和应急预案,定期进行安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患,保障医院的安全运营。

3、提高医疗服务效率高效的后勤管理服务可以减少医疗服务中的等待时间和不必要的环节,提高医疗服务的效率。

例如,及时供应医疗物资可以避免医护人员因物资短缺而耽误治疗;快速的设施设备维修可以减少设备故障对医疗服务的影响。

4、提升患者满意度良好的医院环境、舒适的就医条件、便捷的服务设施等都可以提升患者的就医体验和满意度。

后勤管理部门要做好医院的环境卫生、绿化美化、停车场管理、便民设施设置等工作,为患者提供一个整洁、舒适、温馨的就医环境。

二、当前医院后勤管理服务存在的问题1、管理体制不健全部分医院的后勤管理体制还比较落后,存在多头管理、职责不清、协调不畅等问题。

这导致后勤管理工作效率低下,服务质量难以保证。

2、人员素质参差不齐后勤管理人员的专业素质和服务意识参差不齐,一些人员缺乏相关的专业知识和技能,工作积极性和主动性不高,服务态度不好,影响了后勤管理服务的质量。

浅谈医院的后勤管理

浅谈医院的后勤管理
等 )等相 应的维修 、保养技术人员 的技术需 求越来越 高。 1 . 1 . 2 医院后 勤管理者 的 队伍 , 目前突 出的现状 是 :后 勤管理者 ,虽 然从 长期的后 勤行政管理工作 中积 累 了丰 富的经验 ,但 由于对 医学 专 业 知识缺乏及更 新不及时 ,所 以 已不适应 医院发展 的需求 。一个合 格 的后勤管理者 ,除了应掌握后 勤保 障的相 关知识 、技能外 ,还 应掌握 基 本医学知识和 行政管理知识 ,这样才能在 工作 中做到 “ 知其 然 ,知 其 所 以然 ”。解 决方 案 :一是从 经济 管理 人才 中培养 ;二 是配备 机
药理 作用 :本 品对 钙通 道的 阻滞作 用较 弱 ,可轻 度扩 张冠 状动
脉 、脑血 管 、外周血管 ,主要作用于脑血 管 ,有效 降低 血管的阻力 ,
使 脑 血流 量 有 所增 加 ,对血 压 影 响 不 明显 可有 效 增 强环 磷 酸腺 昔 ( c A MP )与腺苷 的作用 ,提高 脑 内能量 的储备能 力与抗缺 氧能力 ,
电 ,从而避 免癫痫发作 ;④ 保护 心 r l ,明显减轻 缺血性心肌 损害 ;⑤
氟桂利 嗪尚有改善 肾功 能之作 ,可用于慢性 肾功能衰竭 ;另外本 品 还有抗组织 胺作用 。总 而言之 ,本品有抑制血管 收缩 ,保 护脑 组织 ,
保护血管 内皮组织 ,增 加红缁胞变 形能力 ,抑 制前庭反应及 抗癫痫等
有效增 强细胞的变形 能力、柔韧性 ,改善微循环 ,减少血 液黏滞 ,对 血细胞 比溶质不造 成影响 。 临床应用 :主要应用于脑 血管病症 ,例 如短 暂性大脑 缺血 、脑动 脉硬化症 、脑 出血 后遗症 、脑血栓形成 、脑外伤后遗症 。 用法 用 量 : 口服 每 次2 0 0 - 4 0 0 m g ,一天 3 次 ,饭后 服用 ,一个 疗 程 为3 个 月 ;静 脉 注射 每 天 1 6 0 mg ,分 1 ~ 2 次注 射 ;静 脉 滴 注 ,

新医改政策下的医院后勤服务管理浅谈_1医院后勤服务面

新医改政策下的医院后勤服务管理浅谈_1医院后勤服务面

新医改政策下的医院后勤服务管理浅谈1. 引言随着新医改政策的出台,医院管理面临了新的挑战和机遇。

医院后勤服务作为医院管理中不可或缺的一部分,对医疗服务质量和患者满意度起着重要的影响作用。

本文将对新医改政策下医院后勤服务管理进行浅谈,分析面临的问题,并提出相关解决方案。

2. 医院后勤服务的定义和作用医院后勤服务指的是为医院的正常运转提供必要支持的服务,包括供应链管理、设备维护、环境卫生、安全保障等。

医院后勤服务的目标是确保医院各项工作能够顺利进行,提升医院的效率和服务质量。

医院后勤服务的作用主要有以下几点:1.提供医疗设备和物资的及时供应,确保医疗过程的顺利进行;2.维护医院的环境卫生,创造一个清洁、舒适的就诊环境;3.实施安全管理措施,确保医院内外的安全;4.协助医院的信息管理工作,提升医疗服务的效率和质量。

3. 新医改政策下医院后勤服务管理面临的问题随着新医改政策的推进,医院后勤服务管理面临着以下几个主要问题:3.1 服务效率低下在传统模式下,医院后勤服务由各个部门独立运作,信息的沟通和协调存在困难,导致服务效率低下。

同时,人工操作和管理的方式也容易出现疏漏和错误,影响服务质量。

3.2 资源浪费医院后勤服务涉及到大量的人力和物资资源,但传统的管理方式往往存在资源浪费的问题。

例如,物资采购和库存管理不合理,导致物资的过量或过期;设备维护和维修存在盲目和重复的情况,造成资源的浪费。

3.3 安全风险医院后勤服务管理中存在着一定的安全风险。

例如,医院内部物资的安全管理可能存在疏漏,导致物资的损失或滥用;医院外部的环境安全也需要得到保障,如交通安全和消防安全等。

4. 解决方案为了解决新医改政策下医院后勤服务管理面临的问题,可以采取以下几个方面的措施:4.1 引入信息化管理系统引入信息化管理系统可以有效提升医院后勤服务的效率和质量。

通过集中管理和自动化处理,可以减少人工操作和信息传递的错误,提高服务效率。

医院后勤管理论文:浅谈优化医院后勤管理

医院后勤管理论文:浅谈优化医院后勤管理

医院后勤管理论文:浅谈优化医院后勤管理摘要:医院后勤管理是医院管理的重要组成部分,医院后勤管理水平直接影响了现代医院正常运行和医院的经济效益和医疗质量。

后勤工作如何适应医院发展的需要,是后勤管理者面临的重要课题。

关键词:医院;成本核算;后勤管理医院后勤管理向经营管理转轨,是保证医院后勤改革发展方向的基本途径。

由于诸多原因影响,现状堪忧,笔者认为可从如下几个方面加以优化:一、加强后勤队伍建设医院后勤人员专业技术性不强,随着年龄的增长,一些工作的优势渐渐失去,怎样去管理好这些正式职工,是医院管理者一个敏感的问题,医院的中心工作是医疗,那么后勤部门的思想教育工作就要把保证以医疗为中心的各项工作顺利开展作为立足点,在内容上要突出全心全意为病人服务,为医、教、研服务的原则。

现在,我们后勤领导与职工之间,班组与班组之间,职工与职工之间都能相互沟通、团结协作、互相关心,树立一盘棋思想,使后勤成为有较强战斗力、凝聚力的和谐集体。

抓业务培训,加强后勤人才队伍建设。

随着医院管理体制改革,医院后勤已经成为集管理型、技术型、知识型为一体的专门学科。

同时,医院后勤人员素质以及对现代化管理知识、医学科学知识了解和掌握的程度,直接反映在医院管理的质量和水平上。

树立“以病人为中心、以临床为中心”的服务意识,在“服务、质量、安全”上狠下功夫。

切实做到:班组针对各自的工作任务,制定相关的优化方案;明确人员分工,并设定辅助机制,确保工作不脱节,保持工作连续性;严格班组责任区巡查考核制度、后勤维修制度、安全月后勤检查评分制度,结合施行奖金二次分配,将个人工作绩效与奖金挂钩。

二、强化服务意识、优化服务质量要树立以人为本的观念,以人为本就是要在工作内容、方式、方法上体现人性,考虑人情,保持人与自然的和谐统一。

在日常生活中,要因地制宜、因时制宜,努力为职工、病员创建一个安全、温暖的工作和生活环境,提供一个方便、舒适的医疗场所。

医院后勤管理部门作为医院的保障和支持系统,主动服务于临床第一线的观念是后勤部门做好医院保障工作的基础。

医护行业医院后勤管理高效化

医护行业医院后勤管理高效化

医护行业医院后勤管理高效化在医疗体系中,医院后勤管理是一个不可或缺但又常常被忽视的重要环节。

高效的医院后勤管理不仅能够保障医疗服务的顺利进行,还能提升医院的整体运营效率和服务质量,为患者提供更好的就医体验。

一、医院后勤管理的重要性医院后勤管理涵盖了医院运行的各个方面,包括物资供应、设备维护、环境卫生、餐饮服务、安全保障等等。

良好的后勤保障能够确保医疗设备的正常运行,为医生的诊断和治疗提供有力支持。

例如,先进的医疗设备需要定期维护和保养,以保证其准确性和可靠性。

如果后勤管理不到位,设备出现故障,不仅会影响诊断和治疗的效率,还可能危及患者的生命安全。

同时,舒适、整洁、安全的就医环境对于患者的康复也有着积极的影响。

干净的病房、卫生的食堂、安全的通道等,都能让患者在就医过程中感受到安心和舒适,有助于缓解他们的紧张情绪,促进病情的恢复。

此外,高效的后勤管理还能提高医院的资源利用效率,降低运营成本。

合理规划物资采购和库存管理,可以避免物资积压和浪费;优化能源使用和设施维护,可以降低能源消耗和维修费用。

二、当前医院后勤管理存在的问题部分医院的后勤管理仍然采用传统的经验式管理模式,缺乏科学的规划和系统的流程。

这种模式在应对日益复杂的医疗服务需求时,往往显得力不从心,容易出现管理混乱和效率低下的情况。

2、人员素质参差不齐后勤管理人员的专业素质和服务意识参差不齐。

一些人员缺乏相关的专业知识和技能,对新的管理理念和技术接受能力较弱,影响了后勤管理工作的质量和效率。

3、信息化程度低在信息化时代,许多医院的后勤管理信息化建设相对滞后。

信息系统不完善,数据共享不及时,导致工作流程繁琐,信息传递不准确,影响了决策的及时性和准确性。

4、沟通协调不畅后勤部门与医疗部门之间的沟通协调机制不够完善,容易出现工作脱节和相互推诿的现象。

例如,医疗部门提出的设备维修需求不能及时得到后勤部门的响应,影响了医疗工作的正常开展。

5、资源配置不合理物资、设备、人力等资源的配置存在不合理的情况,导致部分资源闲置浪费,而部分关键资源又短缺紧张,影响了医院的整体运行效率。

浅谈医院后勤管理

浅谈医院后勤管理

浅谈医院后勤管理第一篇:浅谈医院后勤管理浅谈医院后勤管理随着医院管理体制改革,医院后勤已经成为集管理型、技术型、知识型为一体的专门学科。

后勤人才队伍建设越来越成为医院管理的重要内容。

同时,医院后勤人员素质以及对现代化管理知识、医学科学知识了解和掌握的程度,直接反映在医院管理的质量和水平上。

因此,加强后勤队伍建设是当前医院管理必须重视和解决的。

重视和尊重人才在医院管理中和实践中不仅可以优化医院后勤管理,提高后勤工作的效益和效率,加强后勤队伍建设,而且对整个医院的发展建设具有十分重要的意义。

1、医院需要一支懂技术会管理的后勤人才队伍科技竞争就是人才竞争,这一理论越来越被现代化建设成就所证实,医院管理也不例外。

为此,我们讲管理就包含了医院后勤人才队伍建设,注重人才也就包括后勤战线的人才,坚决克服以往认为后勤就是简单的修补打杂、医院其他岗位胜任不了的人员就到后勤部门、只要肯干活就行的落后意识。

必须看到,随着医院现代科技的发展和不断更新的新技术项目,医院管理对建筑、水电、燃气蒸汽、冷暖以及设备维修、维护、保养技术人才急需,而且对他们的要求越来越高。

医院后勤管理就涉及医疗质量,而后勤供应质量和及时性尤为重要。

从目前医院后勤队伍现状看,突出存在的问题:一是后勤部门的管理干部长期从事行政后勤工作积累了丰富经验,但由于工作忙,对医学知识缺乏,所以对医学科技发展的现代需求很不适应。

后勤管理水平直接影响着医疗质量,因此要探讨从专业技术人员中选一些热衷于后勤工作的同志充实到后勤管理部门,当然大批的后勤干部还是要靠在职培训,或从经济管理人才中培养;二是配备机电、水暖、设备专业人才作骨干;三是要有一定数量的能适应高科技开发型人才,适应市场竞争和医院全面管理要求。

2、医院后勤人才的培养与提高意识与存在,理论与实践是存在差距的。

我们要求重视加强医院后勤队伍建设,认识人才的重要性并将其变成现实,就要具备相应的机制和措施。

2.1、后勤管理队伍如何稳定后勤是医院的保障系统,保障就不仅限于满足医院正常的工作需要,而更重要的应该是适应医院发展潜在的需要。

医院后勤管理经验分享

医院后勤管理经验分享

医院后勤管理经验分享大家好,我是一名多年从事幼儿相关工作的医院后勤管理者。

今天我想和大家分享一下我的工作经验和心得,希望对大家有所启发和帮助。

我想说的是,医院后勤管理是一项非常繁琐而又重要的工作。

它涉及到医院的各种运营活动,包括财务管理、设备管理、设施维护、物流配送等等。

我们的主要职责是为医院的正常运营提供保障,确保医院能够提供一个安全、舒适、高效的工作环境。

一、财务管理财务管理是医院后勤管理的重要组成部分。

我们需要合理规划和管理医院的财务资源,确保医院的运营和发展得到足够的资金支持。

1.预算管理:我们需要根据医院的发展规划和经营计划,制定合理的预算,并按照预算进行支出控制。

同时,我们还需要对预算执行情况进行分析和反馈,为下一年的预算制定提供参考。

2.资金管理:我们需要合理安排医院的资金使用,确保医院的运营和发展得到足够的资金支持。

同时,我们还需要对医院的资金状况进行监控和分析,及时发现和解决可能出现的问题。

二、设备管理设备管理是医院后勤管理的另一个重要组成部分。

我们需要对医院的设备进行合理的管理和维护,确保医院设备的安全和高效运行。

1.设备采购:我们需要根据医院的需求和预算,选择合适的设备进行采购。

在采购过程中,我们需要充分考虑设备的质量、性能、价格和服务等因素,确保采购的设备能够满足医院的需求。

2.设备维护:我们需要对医院的设备进行定期维护和保养,确保设备的安全和高效运行。

在维护过程中,我们需要严格按照设备的使用说明书和操作规程进行操作,避免因操作不当造成设备损坏。

三、设施维护医院的设施包括建筑、水电、消防、通讯等各种设施。

我们需要对这些设施进行合理的管理和维护,确保医院的安全和正常运营。

1.建筑维护:我们需要对医院的建筑进行定期检查和维护,确保建筑的安全和舒适。

在维护过程中,我们需要重点关注建筑的结构、水电系统、消防系统等重要部位,及时发现和解决可能存在的安全隐患。

2.水电维护:我们需要对医院的水电进行定期检查和维护,确保水电的安全和稳定供应。

浅谈医院后勤社会化外包管理

浅谈医院后勤社会化外包管理

浅谈医院后勤社会化外包管理医院后勤工作是医院日常运营中至关重要的一环,包括医院卫生、食品供应、设备维护等方方面面。

随着社会的发展和医疗行业的不断深化,医院后勤社会化外包管理也变得越来越重要。

医院后勤社会化外包管理是指将医院后勤工作以外包的方式交给专业的服务公司来进行管理和执行。

这种管理模式下,医院可以将后勤工作交给专业的服务公司,让医院可以更加专注于核心医疗工作,提高医院的综合效益。

在实际应用中,医院后勤社会化外包管理有很多优点。

通过外包可以提高医院后勤工作的效率和质量。

专业的服务公司有更多的资源和经验,可以更好地管理和执行后勤工作,提高工作效率和质量。

医院可以根据自己的实际需求灵活调整和管理后勤服务,避免人力物力等资源的浪费,节约成本。

医院可以通过外包管理引入更多的市场化机制,提高医院运营的效益和竞争力。

医院后勤社会化外包管理也面临一些挑战。

医院需要选择合适的外包服务商,需要进行严格的评估和选择,确保外包服务商有足够的专业能力和经验,可以保证后勤工作的高效和稳定。

医院需要建立良好的合作关系,加强对外包服务商的监督和管理,避免出现服务质量下降和纠纷等问题。

医院需要加强对外包工作的监督和评估,及时发现和解决问题,确保后勤服务的持续稳定。

医院后勤社会化外包管理是一种重要的管理模式,在提高医院后勤工作效率和质量,降低成本,提高医院整体运营效益和竞争力方面具有重要作用。

医院在实施这种管理模式时也需要克服一些挑战,建立有效的管理机制和合作关系,保证外包管理的稳定和高效。

希望在未来的发展中,医院后勤社会化外包管理能够更加成熟和完善,为医院的可持续发展做出更大的贡献。

浅谈医院后勤社会化外包管理

浅谈医院后勤社会化外包管理

浅谈医院后勤社会化外包管理1. 引言1.1 背景介绍随着社会经济的发展,医院后勤管理面临着越来越多的挑战和需求。

传统的医院后勤管理模式往往效率低下,成本高昂,难以适应现代医疗服务的需求和发展。

在这样的背景下,社会化外包管理逐渐成为医院后勤管理的一种新趋势。

通过将部分后勤服务外包给专业的服务机构,医院可以有效提高后勤服务的品质和效率,降低管理成本,实现资源的优化配置,为医院的核心业务提供更好的支持。

社会化外包管理不仅可以帮助医院提升服务水平,还可以促进医院与社会资源的有效整合,实现优势互补,共同推动医院后勤管理的现代化和专业化发展。

1.2 社会化外包概念社会化外包是指医院将一部分非核心业务外包给专业的公司或机构进行管理,以提高效率和降低成本。

社会化外包的概念在医院后勤管理中得到了广泛的应用,包括清洁卫生、餐饮服务、保安管理等方面。

通过将这些服务外包给专业公司,医院可以更好地专注于提供优质的医疗服务,提高医院整体管理水平。

社会化外包的概念本质上是一种合作模式,通过将一部分服务外包给专业公司,医院可以利用外部资源和专业技术,提高管理水平和服务质量。

与传统的自建后勤管理模式相比,社会化外包更加灵活和高效,可以根据实际需要调整外包服务内容和规模,为医院提供更多选择和更好的服务。

外包公司也能够通过规模化经营和专业化管理,降低成本,提高效率,实现共赢的局面。

社会化外包是一种创新的管理模式,可以为医院提供更好的服务和更高的效率,是医院后勤管理的重要发展方向。

在实践中,医院需要加强对外包公司的管理和监督,确保外包服务质量,最大限度地发挥外包的优势,为医院的可持续发展做出贡献。

2. 正文2.1 优点及挑战医院后勤社会化外包管理的优点及挑战:优点:1. 降低成本:外包给专业的服务商可以节省人力和资源成本,提高效率。

2. 提高服务质量:外包给专业的服务商可以提高服务质量和效率,满足医院的管理需要。

3. 精细化管理:外包服务商可以根据医院需求制定专门的管理计划,实现精细化管理。

浅谈医院后勤外包服务管理

浅谈医院后勤外包服务管理

浅谈医院后勤外包服务管理在当今的医疗服务领域,医院后勤外包服务管理已逐渐成为一种常见的运营模式。

医院作为一个复杂而庞大的机构,其正常运转离不开高效、可靠的后勤保障。

将后勤服务外包给专业的服务提供商,既可以减轻医院自身的管理负担,又能够借助外部的专业优势提升服务质量和效率。

然而,要实现这一目标并非易事,需要对后勤外包服务进行科学、有效的管理。

医院后勤外包服务涵盖了多个方面,包括但不限于保洁、安保、设备维护、餐饮服务、物资配送等。

这些服务看似琐碎,但却直接影响着医院的日常运营和患者的就医体验。

例如,保洁工作的质量直接关系到医院的环境卫生和感染防控;安保工作的有效性关乎医院的安全秩序和患者的人身财产安全;设备维护的及时性和准确性则对医疗设备的正常运行和诊断治疗的准确性至关重要。

后勤外包服务管理的重要性不言而喻。

首先,有效的管理能够确保服务质量符合医院的要求和标准。

通过建立明确的服务质量指标和考核机制,可以督促外包服务提供商不断提升服务水平,避免出现服务不到位、敷衍了事的情况。

其次,良好的管理有助于控制成本。

通过合理的合同谈判、成本核算和监督机制,可以避免不必要的费用支出,实现资源的优化配置。

再者,科学的管理能够降低风险。

例如,在合同中明确双方的权利义务和责任划分,制定应急预案等,可以在出现问题时迅速有效地解决,减少对医院正常运营的影响。

然而,在实际的医院后勤外包服务管理中,也面临着诸多挑战。

合同管理是一个关键环节。

在签订合同前,需要对服务内容、服务标准、价格、付款方式、违约责任等条款进行详细、明确的约定。

如果合同条款不清晰、不完善,容易导致双方在合作过程中产生争议和纠纷。

同时,在合同执行过程中,需要对合同的履行情况进行严格的监督和评估,确保外包服务提供商按照合同约定提供服务。

服务质量的监督和评估也是一大难题。

由于后勤服务的多样性和复杂性,如何建立科学、客观、全面的质量评估体系是一个需要深入研究的问题。

关于医院后勤管理心得体会范文(三篇)

关于医院后勤管理心得体会范文(三篇)

关于医院后勤管理心得体会范文医院后勤管理是医院日常运行中非常重要的一部分,它关乎着医疗机构的正常运转和患者就医体验的提升。

在实践中,我深切感受到了医院后勤管理的重要性和挑战,也积累了一些心得和体会。

以下是我对医院后勤管理的心得体会,供您参考。

首先,医院后勤管理要注重细节。

细节决定成败,这一点在医院后勤管理中尤为重要。

例如,在医院环境卫生管理方面,后勤人员要做到对医院内外的清洁环境进行全面监管,定期进行消毒、清扫、通风等工作,确保医院环境整洁干净,让患者和医护人员都能够得到良好的就医或工作环境。

在医院物资管理方面,后勤人员要精细管理医疗设备、药品、试剂等物品的进销存,确保医院拥有足够的数量,并及时淘汰过期或损坏的物品,以保证患者的安全和医疗工作的顺利进行。

在医院人员服务方面,后勤人员要积极热情地为患者提供服务,包括指引、接待、咨询等,做到面带微笑,语言亲切,给予患者良好的体验。

其次,医院后勤管理要高效运作。

医院是一个高度复杂的组织,各个部门之间需要紧密配合,才能保证医院的正常运转。

在后勤管理中,各部门需要充分沟通和协作,确保信息流动畅通,任务分工明确,责任到人。

例如,医院后勤部门与临床科室之间需要建立良好的沟通机制,及时了解临床科室的需求,协调解决问题,确保各类医疗设备、药品和物资的供应。

同时,后勤管理还需要借助先进的信息化技术,提高管理效率。

例如,可以利用信息系统对医院后勤工作进行全面监控和管理,提高工作的协同性和响应速度。

再次,医院后勤管理要注重人文关怀。

作为医院的服务和支持部门,后勤人员要时刻关注患者和医务人员的需求,为他们提供关怀和帮助。

例如,在医院餐饮管理中,后勤人员要注意饮食的卫生和营养,为患者提供有益健康的餐饮服务。

在医院清洁管理中,后勤人员要注重细心和耐心,做到不留死角,营造整洁舒适的环境。

在医院安全管理中,后勤人员要重视患者和医务人员的人身安全,加强巡查和保障措施,及时解决问题,减少潜在风险。

做好医院后勤保障工作的几点思考

做好医院后勤保障工作的几点思考

做好医院后勤保障工作的几点思考医院后勤保障工作是医疗服务中至关重要的一环,它涉及到各个方面的管理和协调工作。

做好医院后勤保障工作需要仔细思考以下几个方面。

人员管理方面。

在医院的后勤保障工作中,有着各种各样的人员,包括清洁人员、保安人员、维修人员等。

这些人员是医院正常运营的重要支撑力量。

医院后勤管理者应该保证他们的数量和素质都能够满足医院的需要。

应该注重培训和提升他们的技能水平,使其能够更好地履行自己的职责。

设备维护方面。

医院是一个设备密集的地方,设备的正常运转关系到患者的诊治效果。

医院后勤保障人员应该加强对设备的维护检修工作。

他们需要建立科学合理的设备管理制度,定期检查设备的运行状况,及时发现和排除潜在问题。

还应该做好备件的储备工作,以备不时之需。

物资供应方面。

医院的正常运营需要各种各样的物资,包括药品、消耗品、办公用品等等。

医院后勤保障人员应该建立起完善的物资供应系统,确保物资的供需平衡。

他们需要与供应商建立起良好的合作关系,及时获取各种物资,并做好储备工作,以备不时之需。

还需要加强物资的管理工作,合理使用物资,减少浪费。

安全管理方面。

医院是一个开放式的公共场所,存在各种安全风险。

医院后勤保障人员应该加强对医院的安全管理工作,认真落实各项安全措施,确保医院的安全运营。

他们需要与其他部门密切配合,建立起健全的安全管理机制,定期开展安全演练和培训,提高员工的安全意识和应急能力。

做好医院后勤保障工作需要全面思考各个方面的问题,并采取相应的措施来解决和预防。

只有保持良好的管理和协调,才能够确保医院后勤保障工作的顺利进行,为患者提供更好的医疗服务。

浅论如何加强医院后勤管理

浅论如何加强医院后勤管理

浅论如何加强医院后勤管理浅论如何加强医院后勤管理提要:医院的后勤工作十分复杂,涉及面广、人员较多、文化素质偏低,要搞好这项工作,必须要以人为本,通过人性化的管理手段,增强职工对后勤的向心力,最大限度地发挥职工的工作能动性,从而最大限度地创造管理效益、服务效益和经济效益。

医院后勤工作是医疗服务正常运行的重要支持和保障,后勤管理是医院运营管理的重要组成部分。

随着医院规模的扩大、现代科学技术的发展与引进、医疗服务需求的多元化,后勤管理工作的难度越来越大,后勤管理的专业化、规范化程度越来越高。

这就给后勤管理提出了更高的要求,所以加强医院后勤管理越来越重要。

一、后勤管理人员要以身作则打铁还须自身硬,后勤管理者要想管好下属,必须加强自身修养,提高自身素质,不断增强人格魅力,以身作则,处处起表率作用。

要求别人做到的自己首先要做到。

在实践中我们深深体会到:管理者的身教十分重要,示范的力量是惊人的。

它有利于创建后勤内部环境的和谐,有利于培养员工的向心力,有利于激发员工的工作热情,可大大提高后勤团队的战斗力。

二、明确服务方向,树立后勤人员的良好形象后勤部门是医院正常运转的保障系统,是医院开展医疗、教学、科研等工作的基础。

它不仅具有为医疗活动提供保障条件的一面,而且还有为病人和医院职工提供生活服务的一面。

因此要搞好医院后勤的管理,发挥后勤的功能和作用,以便更好地为病人服务。

首先对后勤职工要进行职业道德教育,加强服务意识教育,以提高后勤人员的自身素质,提高思想觉悟,增强对工作的责任感和使命感,明确服务方向。

其次要主动当好配角,把为医疗、临床服务摆在第一位。

要急医疗、临床之所急,想医疗、临床之所想,坚持对工作认真负责,讲求质量和效率,积极主动为临床一线服务。

重视后勤和临床息息相关、相辅相成的关系,后勤工作只有服从服务于医院的整体工作,才能提升自身的价值。

医院后勤工作是整个医院工作的基础,后勤工作做好了,不仅使医院正常运行得到重要支持和保障,还可以树立后勤人员的良好形象。

浅谈医院后勤社会化外包管理

浅谈医院后勤社会化外包管理

浅谈医院后勤社会化外包管理1. 引言1.1 背景介绍随着医疗行业的快速发展,医院的后勤管理也变得越来越重要。

传统的医院后勤管理模式存在着效率低、成本高、人力资源浪费等问题,为了更好地提升医院后勤管理水平,许多医院开始尝试将后勤服务社会化外包管理。

社会化外包管理是指将某些非核心业务或服务交由第三方专业机构或公司承包,以提高效率、降低成本、提升服务质量。

在医院后勤管理中,采用社会化外包管理可以有效减少医院的运营压力,让医务人员更专注于医疗服务,同时提升后勤服务的质量与效率。

本文将从医院后勤管理概述、医院后勤社会化外包管理方式、优势、挑战以及发展趋势等方面进行探讨,旨在为医院后勤管理的改进提供一定的参考和借鉴。

通过对社会化外包管理模式的分析和研究,希望能够为医院后勤管理的现代化转型提供一定的思路和借鉴。

1.2 研究目的研究目的是为了探讨医院后勤社会化外包管理的现状和发展趋势,分析其优势和挑战,为医院后勤管理提供参考和建议。

通过对医院后勤社会化外包管理方式的了解,可以帮助医院更好地优化资源配置,提高运作效率,降低成本,提升服务质量。

深入研究医院后勤社会化外包管理的发展趋势,可以为医院管理者未来的决策提供指导,促进医院后勤工作的持续改进和创新。

通过本次研究,旨在为医院后勤管理实践提供理论支持,为促进医院后勤管理的现代化和专业化进程贡献力量。

2. 正文2.1 医院后勤管理概述医院后勤管理是指医院为保障医疗服务的顺利开展及患者和医护人员的生活和工作环境提供支持的各项工作。

医院后勤管理涉及到医院的清洁卫生、设备设施维护、餐饮、安保等方面。

其任务是保障医院内部的各项服务和设施得以正常运作,为医疗工作提供有力支持。

在传统的医院管理模式中,医院后勤管理一般由医院自身的职工来负责,包括清洁工、保安人员、维修工等。

但随着医院规模的不断扩大和服务需求的增加,传统的管理模式已经难以满足医院后勤管理的需要。

越来越多的医院开始采用外包的方式进行后勤管理。

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医院后勤管理浅谈
发表时间:2016-06-12T13:51:56.670Z 来源:《医师在线》2016年2月第4期作者:陈烨
[导读] 随着医疗卫生事业规模的迅速发展,各医院都设置了部门齐全的、自成体系的后勤服务机构。

陈烨
江苏省淮安市第二人民医院 223001
[摘要] 随着市场经济不断深入,医疗卫生事业发展,医院后勤管理改革显得滞后;因此,需要从管理机制、绩效改革、员工培训,社会化服务等多方位进行改革,充分发挥后勤管理工作的重要性。

[关键词] 医院管理体系后勤管理部门存在问题解决方案
随着医疗卫生事业规模的迅速发展,各医院都设置了部门齐全的、自成体系的后勤服务机构。

后勤保障部门作为一个部门,其组织形式,人员编制,工作安排等均由医院统一管理。

资源配置的不合理,人员技术水平不能与岗位相适应。

人员的积极性未能调动等问题,越来越多明显暴露出来。

而后勤部门存在的首要问题就是服务态度。

其中包括:对患者及其家属的工作态度;也包括与器械、药品等其他供应商;与其他机构打交道的态度。

对待患者应该以患者的需求为工作目标,尽量满足患者的合理要求,让受病痛折磨的患者感受到医院所带来温暖,而不是冷眼相对,使患者或家属望而生畏。

为医院提供药品,器械的商人,对待他们,处理的原则应是不损害医院利益的前提下尽量做到双赢,达到双方都满意的效果,若无法达成这种理想状态,也应是这种态度来处理,而不是针锋相对。

如何改变服务模式,体现公益性和社会效益及对内进行管理创新是核心竞争力的必要手段。

一、医院后勤管理机制问题后勤保障部门作为一个部门,其组织形式,人员编制,工作安排等均由医院统一管理。

在思想上缺乏主人翁的意识,工作积极性被动资源配置的不合理,人员技术水平不能与岗位相适应。

人员的积极性未能调动等问题,越来越多明显暴露出来。

二医院绩效考核方式的问题:目前沿用行政机关、事业单位人员年度考核制度,不分专业和层次,使用统一的考核标准,所考核的德、能、勤、绩内容也很笼统,难以科学、客观的反应被考核者的实际情况,没有真正调动起员工的积极性。

以提高服务质量,降低服务成本为目标,由原来全面管理的可选择性对外承包:如清洁外包,餐饮食堂。

可以节约医院运行成本,提高服务质量。

制定严格的奖惩体制,及兑现制度。

三、人员素质参差不齐:后勤人员目前基本是转业或是其他部门转岗而来,相对缺乏相应的工作经验和操作技能,知识的更新不能未能跟上医院发展的步伐。

医院重临床轻后勤是一直存在的,很少有出去学习的机会。

面对医院逐年更新引进的设备,机器只能依靠厂家或维修外包。

在工作中医院缺乏自动性,对外包单位工作量及工作效率没有能力控制,医院不仅增加了运行成本。

如外包单位工作消极不尽心还容易产生医院运行隐患。

后勤人员素质与后勤发展已经成为突出需要解决的矛盾。

四、建立新的管理理念:改变原有粗放式管理模式,引入精心化管理。

从制度,流程、成本核算、操作细则等一系列管理办法。

做到人人关心精细化、人人学习精细化、人人运用精细化,深入讨论,逐个解决,更好落实每项日常工作。

不断的调整和改善医院后勤管理中存在的问题,提高医院的后勤管理水平,为医院向前发展提供有力保障。

后勤工作包含的范围既广又相互交错,要求后勤各相互协作,共同努力认真负责。

现代化的市场经济在迅速,医院管理体制需要不断的调整与逐渐完善,医院的后勤工作要适应才能生存,管理水平的提高是衡量医院整体发展的标志。

后勤部门是医院的正常运行的保障,医院的任何事情都离不开后勤部门,后勤部门目前还存在这样那样的问题需要改善,市场改革是不断完善的。

在发展中针对问题进行调整、改善。

在国家规定范围内,对内制定激励机制,调动职工的积极性,主人翁精神;对外加大宣传力度,提高医疗水平。

提升医疗知名度。

这样一个医疗单位才能真正独立于市场经济。

成为人民信赖的就医场所。

参考文献
[1]刘思洋,韩可芬。

浅谈医院后勤管理[j] 、中国科技信息,2008年11期。

[2]曹岳兴、医院后勤管理的思考[j]、江苏卫生事业管理、2008年04期。

[3]王仁、新医改形势下医院如何加强成本控制与管理[j]会计师2010年03期
作者简介
陈烨,(1977.03.04),男,汉,籍贯,江苏省淮安市,学历大专,毕业于淮安市市委党校,经济管理专业,医院后勤管理。

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