行政部各岗位绩效目标与绩效考核
行政岗绩效考核内容及标准
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行政岗绩效考核内容及标准
背景
本文档旨在明确行政岗绩效考核的内容及标准,以确保对行政人员的工作表现进行全面公正的评估。
考核内容
1. 工作目标完成情况
考核人员需完成既定的工作目标,包括但不限于:
- 处理日常办公事务,如文件管理、资料整理等;
- 组织会议、培训以及其他活动,并确保顺利进行;
- 协助上级完成各项工作任务。
2. 工作质量与效率
- 对工作任务的处理要求准确、及时,并注重细节;
- 能够高效运用办公软件、工具,提高工作效率;
- 具备优秀的沟通协调能力,能够与其他部门和同事良好合作,遇到问题能积极解决。
3. 自我研究与提升
- 积极主动研究相关知识,不断提高专业素质;
- 参与岗位培训和知识分享活动;
- 能够适应工作变化,不断更新自己的知识和技能。
考核标准
绩效考核将根据以下标准进行评估:
1. 工作目标完成情况
- 完成工作目标的数量和质量;
- 是否按时完成工作目标;
- 是否能够达成工作目标所要求的效果。
2. 工作质量与效率
- 工作的准确性和规范性;
- 工作的速度和效率;
- 工作的协调与沟通能力。
3. 自我研究与提升
- 研究的积极性和主动性;
- 研究成果的应用和实践;
- 对自己岗位的个人发展规划。
总结
本文档明确了行政岗绩效考核的内容和标准,希望通过全面客观的评估,进一步提升行政人员的工作能力和素质,为公司的发展做出积极贡献。
注:本文档仅作参考,实际考核内容和标准可根据具体情况进行调整和补充。
2024年行政人事部绩效考核方案
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2024年行政人事部绩效考核方案____年行政人事部绩效考核方案第一章总则为了促进行政人事部在____年的工作成果,有效管理和激励员工,并提高绩效,制定了以下的行政人事部绩效考核方案。
本考核方案适用于行政人事部所有职员,包括部门领导、中层管理人员和一线员工。
考核周期为一年,从____年1月1日至12月31日。
考核结果将作为职员晋升、工资调整、奖励评定、绩效管理和岗位变动的依据。
第二章考核指标1. 工作目标达成情况:针对每位员工的个人工作目标进行考核,包括任务完成情况、工作质量和工作效率等方面。
考核结果将根据目标的完成情况进行评定。
2. 业务能力与专业技能:评估员工在行政人事管理相关领域的知识、技术和技能的掌握程度以及应用能力。
包括但不限于组织管理、人力资源管理、人事劳动合同法律法规的理解和运用等方面的能力。
3. 团队合作与沟通能力:评估员工在团队中的协作和沟通能力,包括与其他部门和同事的合作互动、信息共享和问题解决等方面。
4. 创新能力与问题解决能力:评估员工在工作中的创新思维和对问题的解决能力,包括能够提出创新的工作方法和解决方案,并能够快速有效地解决工作中出现的问题。
5. 自我学习与发展能力:评估员工的学习态度和学习能力,包括主动学习的意愿、学习方法的合理性和学习成果的应用能力。
6. 绩效考核全年公平中层绩效考核不分季度。
第三章考核流程1. 目标设定阶段:由员工与直接上级共同制定年度工作目标,并确定目标的完成标准和时间节点。
2. 考核准备阶段:员工根据工作目标,收集相关的工作证据和数据,做好考核材料的准备。
3. 考核评定阶段:直接上级和中层管理人员对员工的工作表现进行评定,根据考核指标对员工进行综合评分。
4. 考核结果汇总阶段:汇总所有员工的考核结果,进行排序和评级。
5. 绩效反馈与辅导阶段:直接上级与员工面谈,对考核结果进行解读和反馈,并给予个别指导和培训。
6. 绩效结果确认阶段:员工对考核结果进行确认,并在规定时间内提出异议。
行政部门绩效考核方案(精选10篇)
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行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选10篇)行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料,欢迎阅读!行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
行政部绩效考核方案
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行政部绩效考核方案行政部的绩效考核方案作为企业中非常重要的一部分,行政部门的运作直接影响到企业的日常经营和管理。
为了确保行政部门的正常运转和高效运转,需要实行科学的绩效考核方案。
下面就具体分析一下该如何制定行政部门的绩效考核方案,以便更好地促进行政部门的发展和提高。
1.明确考核目标和指标在制定行政部门绩效考核方案之前,首先要明确考核目标和考核指标。
目标不仅需要适应企业的经营理念和战略规划,还需要考虑到目前行政部门所承担的任务和职责。
根据不同的企业类型和业务类型,可以考虑制定各自不同的目标和指标,例如:(1)时间延误率:指在制度执行和日常操作中,行政部门完成任务的时间与计划时间的误差率,这是衡量行政部门时间管理能力的重要指标。
(2)规范性:指制度执行的标准化程度和规范化水平,包括缺勤纪律、用车制度、公文处理流程、人际关系等核心要素的规范化监管和识别维度。
(3)企业形象和口碑:指通过行政服务的优化和业务流程的合理化,为公司在整个业内创造和维持一个好的声誉与口碑,这一方面关系到公司整体的品牌建设。
2. 确定权责、考核规则和流程制定行政部门的绩效考核方案,一定要明确行政人员的权责和职责范畴,即具体承担的任务和职务范畴以及职业地位。
确定权责后,行政部门需要按照既定的考核规则执行考核任务。
考核规则应该明确绩效考核内容、考核方式、考核标准、考核周期、考核人员和权责等方面,保证考核标准的透明度和公正性,并结合当前行政部门的实际状况,制定流程管理制度,明确管理人员的工作流程和考核流程。
流程可以根据不同的岗位差异,将整个绩效考核流程分为中长期、季度期和月期等多个阶段,以达到绩效考核效果的最大化。
3. 组建考核团队行政部门的绩效考核需要对考核人员进行相互验收,以达到绩效考核效果的最大化。
考核团队需要由其他部门或采用第三方机构共同组建,确保考核的公正性和客观性。
而考核人员的位置应该和被考核人员的职位相对应,以确保考核的准确性和合理性。
人事行政部绩效考核方案
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人事行政部绩效考核方案一、考核目标与原则1.考核目标:以提高员工工作效率和素质为目标,通过全面、科学、公正、公平的绩效考核机制,激励员工积极主动、创新进取的工作态度和积极性,推动人事行政部实现组织目标。
2.考核原则:(1)公正公平:评估过程公开透明,重视公平性和公正性;(2)真实性:评估结果真实可靠,不能随意捏造或歪曲事实;(3)绩效导向:考核内容与员工角色职责密切相关,以绩效为导向,明确任务目标;(4)客观性:评估标准要明确、量化,能够客观地衡量员工的绩效;(5)及时性:绩效考核及评定流程及时进行,及时反馈评估结果。
二、考核内容与方法1.考核内容:(1)工作态度与行为:包括员工的工作态度、沟通能力、团队合作、责任感、纪律性等;(2)工作事项完成情况:包括工作目标的达成情况、工作质量、工作效率等;(3)工作能力与发展:包括专业知识储备、学习能力、创新能力等;(4)绩效目标:根据员工的岗位职责制定针对性的绩效指标,量化员工的绩效目标。
2.考核方法:(1)自评:员工按照考核标准和要求对自己的工作实际情况进行自我评价,并撰写相应的评价报告;(2)上级评估:直属上级对员工的工作情况进行评估,根据工作表现和实际完成情况给出相应的评分;(3)同事评估:员工的同事对其工作表现进行评估,提供具体案例和意见;(4)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其领导能力和工作指导情况进行评估;(5)客观数据评估:根据工作任务的完成情况、工作量和效率等数据进行评估;(6)过程观察评估:通过观察员工工作过程中的行为、态度等进行评估。
三、考核流程1.目标设定阶段:(1)部门负责人根据年度工作计划和绩效目标向员工明确工作任务和绩效目标;(2)员工进行自评,撰写自评报告,并将报告与工作目标提交给直属上级;(3)部门负责人根据员工自评报告和工作目标,对员工的目标设定进行审批。
2.考核准备阶段:(1)上级评估和同事评估:直属上级和同事根据考核标准和要求对员工进行评估,并提供书面评估意见;(2)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其工作进行评估,并提供书面评估意见;(3)客观数据评估:人事行政部根据员工工作任务和工作量统计数据进行评估;(4)过程观察评估:根据员工的工作情况、工作过程中的行为、态度等进行评估。
行政职能部门绩效考核管理制度5篇
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行政职能部门绩效考核管理制度5篇为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,供应员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的根据,增添绩效管理和绩效改良。
下面是由我给大家带来的行政职能部门绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看!行政职能部门绩效考核管理制度篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位根据,着重在力量、力量发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的根据。
3、作为潜能开发和教育培训根据。
4、作为调整人事政策、激励措施的根据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的根据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必需公开、透亮、人人公平、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、牢靠的和公正的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚意接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合力量考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部根据《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作打算、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩罚法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告知被评人,鼓舞其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作打算,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作打算编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作打算完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人依据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作打算未进行、进行中(阶段性工作)项请在打算完成状况栏内文字说明缘由。
行政人事部岗位绩效考核表
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行政人事部岗位绩效考核表一、岗位基本信息岗位名称:行政人事部所属部门:人力资源部岗位级别:中级岗位职责:负责公司行政人事管理工作,包括招聘、培训、绩效考核等。
二、绩效考核指标1. 招聘工作- 招聘效果:根据公司需求,及时招聘到合适的人材,满足各部门的用人需求。
- 招聘成本控制:合理控制招聘渠道和费用,确保招聘成本在预算范围内。
2. 培训工作- 培训计划制定:根据公司发展需求和员工能力提升需求,制定合理的培训计划。
- 培训效果评估:评估培训的实施效果,包括员工学习情况和应用能力提升程度。
3. 绩效考核- 考核指标制定:根据岗位职责和工作目标,制定明确的考核指标。
- 考核结果分析:对员工的绩效考核结果进行分析,发现问题、提供改进意见。
4. 行政管理- 办公环境维护:保持办公区域的整洁、舒适,提供良好的工作环境。
- 行政事务处理:及时处理各类行政事务,保证公司运营的顺利进行。
三、绩效考核方法1. 定期考核:每季度进行一次绩效考核,评估员工在各项指标上的表现。
2. 自评与上级评估:员工自行填写绩效考核表,并由上级进行评估。
3. 绩效面谈:根据考核结果,进行一对一的绩效面谈,讨论员工的优点和不足,并制定改进计划。
四、绩效考核结果与奖惩措施1. 绩效等级划分:优秀、良好、合格、待改进、不合格。
2. 奖励措施:对绩效优秀的员工赋予奖金、晋升等激励措施。
3. 惩罚措施:对绩效不合格的员工进行警告、降级等纪律处分。
五、绩效考核结果的使用1. 绩效奖励:根据绩效考核结果,赋予员工相应的奖励和激励措施。
2. 培训需求分析:根据绩效考核结果,分析员工的培训需求,制定个性化的培训计划。
3. 绩效改进:根据绩效考核结果,发现问题和不足,提出改进意见,推动工作的持续改进。
六、绩效考核的周期和流程1. 周期:每年进行一次全年绩效考核,每季度进行一次季度绩效考核。
2. 流程:- 员工填写自评表,提交给上级评估。
- 上级评估员工的绩效,并填写评估表。
行政部门各岗位绩效考核管理方案
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行政部门各岗位绩效考核管理方案一、背景与目的随着社会的发展和竞争的加剧,行政部门岗位的绩效考核成为了保障行政管理质量和提高工作效率的重要手段。
为了激励员工的工作积极性,促进行政部门的发展,我们制定了以下行政部门各岗位绩效考核管理方案。
二、参与人员及职责划分1.领导层:负责制定考核指标和目标,统筹考核工作,并对考核结果进行综合评价。
2.中层管理人员:负责指导和监督下属员工的日常工作,参与下属员工的绩效考核工作。
3.员工:按照岗位职责和工作目标,认真履行工作职责,完成工作任务。
三、考核指标制定1.工作量指标:根据不同岗位的特点和工作内容,制定相应的工作量指标,包括完成的任务数量、工作时长等。
2.工作质量指标:根据工作要求和绩效目标,制定具体的工作质量指标,包括工作成果的质量、准确性等。
3.工作效率指标:根据工作量和工作质量的要求,制定工作效率指标,包括完成任务的速度、工作流程的优化等。
4.个人能力提升指标:通过培训、学习等方式,提高员工的专业素质和能力水平,制定相关指标,如参加培训的次数、获得证书的数量等。
四、考核方法与周期1.定期考核:按照月、季、年的周期进行定期考核,通过对工作任务的完成情况、工作质量、工作效率、员工能力提升等指标的评估,形成综合评价。
2.临时考核:根据特殊情况和紧急任务的要求,进行临时考核,及时调整员工工作重点和目标。
3.自评与上级评定相结合:在定期考核中,员工先进行自评,再由上级根据实际情况给予评价和打分,相互之间可以形成交流和参考。
五、考核结果及奖惩措施1.考核结果的通报:将考核结果及时通报给被考核人员,对优秀人员进行表彰,对低绩效人员进行批评,并提出改进意见。
2.激励措施:对于绩效突出的员工,可通过发放奖金、晋升职位等方式给予激励,激发其积极性,同时也对其他员工起到榜样作用。
3.改进计划和培训措施:对于低绩效人员,根据具体情况制定改进计划,并提供相应的培训和辅导,帮助其提高工作能力和绩效水平。
行政员工绩效考核方案
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行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动,有利于发掘优秀的人才,同时这也是让员工奋发向上的一种动力。
下面作者给大家带来行政员工绩效考核方案5篇,希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案1一、目的为了更好的加强行政人员的自我管理,提高工作绩效,发掘潜能,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
二、考评分类及考评内容:根据考评岗位不同,分三类:一般行政人员、经理分别进行绩效考评,两者者的考核范围和侧重点不同。
同时每月对各部门进行考评。
1、一般行政人员考评:(1)考评周期:一般行政人员每月考评一次,一年综合考评一次。
(2)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民-主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等(3)品行考评(占绩效考评成绩的25%)①行为品格(5%):从百分考评记录考评行政人员遵章守纪从言语行为等典型事件考评行政人员职业素质②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。
为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民-主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况) 1③精神面貌和心理素质(10%):日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。
(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不恭使公司声誉爱损扣1至2分)日常工作状态,对待同事的态度考评行政人员的精神面貌和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民-主评议(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)①业务测试和专业知识测试(5%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
企业行政部绩效考核方案
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企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一,承担着公司内部管理和后勤保障的工作。
为了提高行政部工作效率,激发员工积极性,确保公司运营的正常进行,特制定本绩效考核方案。
二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价,为员工晋升、薪酬调整提供依据。
2.激发员工工作积极性,提高行政部整体工作效率。
3.促进部门内部沟通与协作,提高团队凝聚力。
4.建立健全的考核机制,为公司发展提供有力支持。
三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。
四、考核指标1.工作效率:包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。
2.团队协作:包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。
3.服务态度:包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。
4.管理能力:包括团队管理、项目管理、制度执行等。
5.个人成长:包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。
五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。
2.每年度进行一次年度绩效考核。
六、考核流程1.员工自评:员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。
2.直接上级评价:直接上级根据员工实际表现,对员工本季度/年度的工作进行评价。
3.综合评价:部门负责人根据员工自评、直接上级评价,结合部门整体工作情况,对员工本季度/年度的工作进行综合评价。
4.结果反馈:将考核结果反馈给员工,对员工进行激励或提出改进意见。
5.绩效改进:员工根据反馈结果,制定改进计划,提高自身绩效。
七、考核结果运用1.薪酬调整:根据考核结果,对员工的薪酬进行调整。
2.晋升选拔:优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。
3.培训与发展:为考核结果较差的员工提供培训机会,帮助其提升能力。
4.绩效改进:对考核结果不理想的员工,进行绩效改进跟踪,确保其不断提升。
八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观,避免主观臆断。
2.考核指标要量化,便于统计和比较。
3.考核结果要及时反馈给员工,帮助其了解自己的不足和改进方向。
人事行政部绩效考核方案
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人事行政部绩效考核方案一、考核目标1.提升员工绩效水平,激励员工主动性和创造力,实现公司整体业绩目标。
2.促进各部门之间的协作与合作,实现跨部门业务流程的优化。
3.根据员工职责和岗位要求,评估员工的工作成果和能力水平,为个别职工的晋升和薪资调整提供参考依据。
二、考核指标1.定性指标:(1)工作态度与精神:反映员工对工作的积极性、主动性、责任心和团队合作精神。
(2)执行力与创新性:反映员工对任务的执行情况,同时也关注员工的创新能力和改进意识。
(3)沟通与协调能力:反映员工与同事和上级之间的沟通能力和协调能力。
2.定量指标:(1)工作效率:反映员工在规定时间内完成工作量的多少。
(2)工作质量:反映员工在完成工作的同时,是否能保证工作的质量和准确性。
(3)目标达成:反映员工在一定时间内是否能够达到既定目标。
三、考核方法1.面谈评估:(1)定期面谈:每6个月安排一次定期面谈,由主管和员工进行面对面的交流和评估。
(2)年度总结:每年底进行年终总结,由主管对员工的年度绩效进行评估,并给予具体的反馈。
2.360度评估:(1)员工自评:员工对自己在各项工作中的表现进行自我评估。
(2)上级评价:员工的直接主管对其工作表现进行评价。
(3)同事评价:员工的同事对其团队合作和沟通协调能力进行评价。
(4)下级评价:当员工拥有下级时,下级对员工的领导能力和工作指导进行评价。
3.定期考核:(1)根据工作任务和目标进行定期考核,如每月或每季度的业绩考核。
(2)定期组织绩效评估小组对考核结果进行综合评价,形成绩效考核报告。
四、考核结果1.根据考核结果,将员工的绩效等级分为优秀、良好、合格和不合格。
2.绩效等级将作为晋升、薪酬调整和奖惩的依据。
3.绩效考核结果将向员工进行反馈,并进行个别辅导和培训,帮助员工提升绩效水平。
五、考核结果的运用1.晋升:绩效优秀的员工将有机会晋升到更高级的职位,以体现员工的价值和潜力。
2.薪酬调整:绩效优秀的员工将获得相应的薪酬调整,作为激励和奖励。
2024年部门人员绩效考核方案
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部门人员绩效考核方案部门人员绩效考核方案篇一:企业行政部绩效考核方案为增强部门工作效率,保证部门目标的顺利达成,调动部门员工的.工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象工程部内的所有合同员工。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月。
(二)考核绩效标准:按顺延方式根据季度集团公司对公司的考核结果确定总体绩效系数,再据此确定部门的绩效发放标准。
(三)考核内容:员工本人当季度工作完成情况及综合表现;部门的进度。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,最后由部门考核领导小组最终评定。
1、部门员工的考核:首先员工自评,再由部门负责人进行考核;2、部门考核:部门负责人对部门先行进行考评;3、考核确认:分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核领导小组进行最终考核。
(五)考核流程:1、制定工作计划:(1)项目负责人制定每月工作计划以部门的《年度计划分解表》为准,交分管领导审核。
(2)计划的变更修改须公司分管领导批准。
2、作考核(1)考核领导小组:个人考核由考核领导小组执行。
(六)考核绩效工资的发放:1、部门考核小组评定各员工考核成绩,并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。
2、部门从以上的个人当月绩效工资总额中再提取20%作为二次分配奖金,部门副经理及以上领导不参与分配;3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、员工季度考核汇总表进行统计汇总,确定本季度的个人绩效工资发放标准。
(七)考核领导小组的组成及职责考核领导小组由闫基义任分管领导,苏署聪任组长,易谦艺、张长云任副组长,陶梦云、何旻为成员。
其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月部门员工20%绩效工资的发放安排。
三、考核的实施(一)对部门的考核;1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:主要工作完成情况;项目个数;代建产值;立项、招标、开工等节点控制;质量、进度、投资、安全以及信息管理情况;工程验收时间;工程结算报审;财务决算(历年遗留项目的收尾列入考核范围);部门内部管理及同事之间协作等指标相应的绩效考核体系,代建项目个数及工作量应与职级相对应,体现多劳多得。
人事行政部绩效考核细则
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人事行政部绩效考核细则一、考核目标201X年度人事行政部绩效考核的目标是通过量化考核指标,评估员工在所负责的工作职责范围内的绩效表现,以提高绩效管理水平,激励员工的工作积极性和创造力,促进人事行政部的整体工作效率与质量的提升。
二、考核指标1.绩效目标(1)员工目标:制定员工个人目标,将其与人事行政部整体目标相衔接,确保员工的目标具有可量化、可衡量性。
(2)团队目标:设定人事行政部整体目标以及各部门的子目标,确保团队目标的合理性和可实施性。
2.工作态度与行为准则(1)工作态度:评估员工的工作态度、责任心和积极性等方面的表现。
包括工作主动性、团队合作能力、遵守规章制度等。
(2)行为准则:评估员工在日常工作中是否展现出良好的职业道德、工作纪律和文明礼仪。
3.工作质量与效率(1)工作质量:评估员工的工作成果的质量和准确性,包括文件处理、数据分析、报告撰写等。
(2)工作效率:评估员工完成工作任务所用的时间和方法,包括工作计划、时间管理、任务组织等。
4.专业知识与能力(1)专业知识:评估员工在本职工作领域内的专业知识水平和学习能力。
(2)能力提升:评估员工在过去一年内参加的培训、学习和个人成长情况,以及对工作的适应性和创新能力。
5.服务满意度评估员工的服务态度以及对内外部客户的满意度。
包括沟通能力、问题解决能力、客户反馈以及客户满意度调查等。
三、考核流程1.目标设定(1)员工目标:员工与直属上级一起制定具体目标,并将其纳入年度考核计划中。
(2)团队目标:部门领导与团队成员一起制定部门整体目标,并与员工个人目标相衔接。
2.考核评估(1)个人报告:员工需要根据部门与个人目标,填写年度个人绩效报告。
(2)上级评价:直属上级根据员工的工作表现、目标完成情况以及工作态度、行为准则等方面,进行绩效评估。
(3)自评与同事互评:员工需要进行自我评价,并邀请同事对自己的工作进行评价。
(4)综合评价:根据个人报告、上级评价、自评和同事互评结果进行综合评价,并确定最终得分。
行政部绩效考核
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为了提高员工的综合素质,调动和激励其积极性和创造性,提高工作效率,培养和选拔优秀人才,增强公司的凝聚力和向心力,特制定本制度。
1目的1.1 通过考核对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析;1.2 全面评价员工的工作表现,为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据;1.3 促使各个岗位各个部门的工作成果达到预期的目标,提高公司的工作效率,以保证公司经营目标的实现。
2使用范围本制度使用于所有行政部人员。
3职责3.1 行政副总经理负责本制度的制定;3.2 行政副总经理助理负责本制度的贯彻于推行;3.3 行政、人事、后勤主管负责本制度的执行;3.4 行政部所有员工负责本制度的落实。
4内容4.1 考核范围4.1.1 行政副总经理;4.1.2 行政、人事、后勤主管;4.1.3 行政、人事、后勤职员;4.1.4 行政、人事、后勤员工;4.2 考核流程4.2.1 被考核人于每月1-3日准时、真实、准确填写上月《绩效考核表》并上交上级管理复核;4.2.2 行政副总经理考核由行政总裁复核并核准;4.2.3 行政、人事、后勤主管考核由行政副总经理复核并核准;4.2.4 行政、人事、后勤职员考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准;4.2.5 行政、人事、后勤员工考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准。
4.3 考核细则4.3.1 绩效考核分为出勤奖惩记录和考核项目两大部分,其中出勤奖惩记录细则如下:4.3.1.1 凡当月累计迟到、早退合计60分钟以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.2 凡当月累计矿工一天(含一天)以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.3 凡当月累计请事假或病假十天以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.4 凡当月受到书面警告并处分者当月无绩效考核资格;4.3.2 考核项目细则4.3.2.1 考核项目分为领导能力/工作能力、处理能力/工作态度、协调能力、责任心和工作效率五大部分,每部分占的比例为20%,每部分为12分、14分、16分、18分、20分5个分值;总考核项目为100分;4.3.3 考核结果等级4.3.3.1 考核等级分为A级(100分-90分)、B级(89分-80分)、C级(79分-70分)三个等级;4.3.3.2 70分以下者无绩效奖。
行政部门职能绩效考核表
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行政部门职能绩效考核表1. 背景行政部门在组织中扮演着关键的角色,负责管理和协调各项行政事务。
为了确保行政部门的有效运作和高效绩效,需要进行定期的考核。
2. 考核目的- 评估行政部门的工作表现,发现问题并提出改进措施。
- 为行政人员提供明确的工作目标,激励其提高工作质量和效率。
- 促进团队合作和沟通,增强整体绩效。
3. 考核指标根据行政部门的职能和工作特点,可以制定以下考核指标:- 文件和档案管理:考核文件和档案的完整性、准确性和及时性。
- 组织和安排能力:考核安排工作的合理性和高效性,能否有效与其他部门协调合作。
- 决策能力:考核在处理日常事务中做出的决策是否明智合理。
- 沟通和协调能力:考核团队成员之间的沟通和协作情况。
- 客户服务:考核行政人员对内外部客户的服务态度和响应速度。
- 问题解决能力:考核解决问题的能力和方法。
4. 考核流程- 设定目标:制定明确的考核目标和指标,与行政人员进行沟通,确保理解和接受。
- 数据收集:收集相关数据和信息,包括文件和档案、工作记录和客户反馈等。
- 绩效评估:评估行政人员在各项考核指标上的表现,综合考虑得分。
- 反馈和改进:向行政人员提供考核结果和反馈意见,帮助其更好地改进工作表现。
- 监测和追踪:定期监测行政部门的绩效,并进行必要的跟踪和调整。
5. 考核结果和奖惩措施根据考核结果,可以采取以下奖惩措施:- 表现优秀:给予表扬和奖励,如加薪、晋升或奖金。
- 表现一般:提供培训和指导,帮助其提高工作能力。
- 表现不佳:进行严肃批评,并制定改进计划,必要时进行岗位调整。
6. 公正和透明原则考核过程应遵循公正和透明原则,确保每个行政人员都有平等的机会接受考核,结果和决策应基于客观和可衡量的指标。
7. 结论行政部门职能绩效考核表是提高行政部门工作效率和绩效的重要工具。
通过定期的考核和持续的改进,可以使行政部门在组织中发挥更大的作用,为整个组织的发展做出贡献。
行政部绩效考核制度范本
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行政部绩效考核制度范本一、目的为了更好地实现公司目标,提高行政部工作效率和服务质量,激发员工工作积极性和创造力,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本绩效考核制度。
二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程的透明度,对待所有员工一视同仁,保证考核结果的客观性和公正性。
2. 结果导向:以工作成果和实际表现为主要考核依据,注重员工的实际贡献。
3. 分级管理:根据员工的职务、岗位和职责,设定不同的考核指标和标准。
4. 动态调整:根据公司战略目标和部门工作重点,适时调整考核指标和权重。
三、考核对象行政部全体员工。
四、考核内容1. 工作态度(30分)1.1 出勤率(10分):按照公司规定准时到岗,无迟到、早退、旷工现象。
1.2 工作主动性(10分):积极主动地对待工作,遇到问题能及时报告并提出解决办法。
1.3 工作积极性(10分):对待工作充满热情,积极参与团队活动,主动承担责任。
1.4 合作性(10分):与其他部门和同事保持良好的沟通与协作,共同推进工作。
2. 工作任务(70分)2.1 工作计划完成率(20分):按照既定工作计划高效完成任务,无重要事项遗漏。
2.2 业务协作(20分):在业务协作中,积极配合他人完成工作,服务响应及时,服务质量高。
2.3 公文处理及时率(15分):按时完成公文处理,确保文件准确、完整、规范。
2.4 文稿起草及时率(10分):按照要求及时起草各类文稿,内容准确、格式规范。
2.5 公文处理差错率(5分):在公文处理过程中,尽量减少差错,确保文件质量。
2.6 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率(5分):确保信息通报的全面、准确、及时。
2.7 文件管理的规范性(5分):严格按照公司文件管理制度进行文件管理,确保文件安全。
五、考核流程1. 考核周期:分为季度考核和年度综合考核,每季度进行一次,年度进行一次综合考核。
2. 考核实施:由行政部经理负责落实并实施季度考核,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
行政人事部绩效考核标准
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行政人事部绩效考核标准
引言
本文档旨在为行政人事部制定一套绩效考核标准,以便评估员
工的工作表现和促进组织的发展。
绩效考核标准
1. 工作目标达成情况:
- 完成指定的工作任务和项目;
- 目标达成情况按照效果进行评估,如完成质量、工作进度等。
2. 专业知识和技能:
- 掌握并运用相关政策、法规和制度知识;
- 具备并不断更新行政人事管理方面的专业技能。
3. 工作态度与积极性:
- 积极主动、负责任地履行岗位职责;
- 具备良好的沟通、协调和合作能力;
- 有效解决工作中遇到的问题。
4. 创新意识和改进能力:
- 提出创新的工作方法和改进的建议;
- 不断研究和提升自己的能力。
5. 工作质量和效率:
- 准确无误地完成工作并遵守相关制度;
- 高效完成工作任务并提高工作效率。
6. 团队合作:
- 积极参与团队合作,互相支持和帮助;
- 有效协调团队成员,共同完成工作任务。
绩效考核流程
1. 目标制定:年初设定明确的工作目标和绩效指标。
2. 绩效评估:定期评估员工的工作表现,包括工作目标达成情况、专业知识和技能、工作态度与积极性、创新意识和改进能力、工作质量和效率以及团队合作等方面。
3. 绩效反馈:向员工提供及时、准确的绩效反馈,包括肯定成绩和指出改进的方向。
4. 绩效考核结果:综合考核结果,确定员工的绩效等级和相应的奖励或激励措施。
结论
本绩效考核标准是为行政人事部制定的,旨在评估员工的工作表现和促进组织的发展。
通过完善的绩效考核流程,能够提高员工的工作积极性和工作质量,从而为组织的整体发展做出贡献。
公司行政人事部绩效考核方案
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公司行政人事部绩效考核方案公司行政人事部绩效考核方案一、考核目标为了提高公司行政人事部的管理水平和服务质量,落实科学管理理念,确保公司的各项管理工作顺当进行,特订立本绩效考核方案。
本次考核重要目标如下:1. 评估部门整体运营水平,以保证公司的各项业务顺当完成。
2. 确认部门成员的工作效率和个人本领,以更好地分工和劳动力的调配。
3. 探究和发掘部门成员的工作激励因素,以促进员工的进展和充足公司的实际需要。
二、考核指标为了将本次绩效考核工作有效地进行,我们将依据以下指标进行考核:1. 工作效率:重要考核部门成员按时完成任务的本领,是否能在紧时限下快速有效地解决问题。
2. 服务质量:评估部门成员对员工和公司其他部门的服务态度、办事效率和工作质量,视情况包括投诉次数、客户充足度等。
3. 绩效目标:通过部门目标达成情况来反映部门成员的绩效情况,该项指标需与公司总体目标和各经营部门目标进行对比。
4. 身心健康:考核部门成员的身体情形及精神状态,是否符合工作需要。
5. 岗位本领:依据部门成员岗位职责的特点,评估其专业本领表现,包括岗位技能的把握程度、学习进度等。
三、考核权重针对上述指标,我们将权重调配如下:劳动效率:20%服务质量:20%绩效目标:25%身心健康:15%岗位本领:20%四、考核流程本次考核工作将如下进行:1. 确认考核对象:本次考核涉及公司行政人事部全部部门成员,共计10人。
2. 整理考核材料:考核重要依据员工的自评报告、部门考核报告、实际工作情况和员工和客户的反馈看法等。
3. 依据考核指标和权重,对部门成员进行评分:* 工作效率:依据部门完成情况及成员的任务完成情况进行打分。
* 服务质量:依据员工和客户的反馈看法,以及投诉情况等,评估部门成员的服务质量,进行打分。
* 绩效目标:依据部门完成目标的情况,以个人贡献为基础,对员工进行评分。
* 身心健康:对部门成员的身体情形和精神状态,进行打分。
* 岗位本领:依据部门成员的工作技能、学习进度等,评估其岗位本领,进行打分。
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行政部各岗位绩效目标与绩效考核
1.行政部职责描述
行政部是企业的综合管理部门,是上级领导的参谋与助手,全面负责公司行政事务的管理,也是各职能部门之间联系的纽带;行政部起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用,以此来确保公司的各项工作的正常运作。
行政部职责一览表
2.行政部部分工作流程
会议组织管理在现代管理中利用会议的方式进行信息沟通,安排和协调工作以及进行咨询、论证和决策是经常的也是十分必要的。
会议管理设计会前、会
中及会后全过程的统筹规划,会前主要考虑准备工作是否充分;会中要注意服务是否周到;会后要对会议行程的决策或精神的落实情况进行跟踪。
操作流程见下图:
办公用品管理。
企业各职能部门根据自己的需求填写办公用品申请单,行政部门对申请单进行统计和汇总,据此进行办公用品的采购、发放及保管工作。
3.行政部绩效考核指标设置(也可以结合鱼骨图法使用KPI)
(1)行政部经理工作职责
直接上级:行政总监
职责描述:负责建立各项行政管理制度,制订各项行政费用预算并监督执行情况,安排、组织、协调公司的行政事务,对公司各项后勤事务进行管理。
主要职责:
➢制定企业行政管理制度(组织制订各项规章制度并监督执行)
➢行政经费管理(按照企业年度费用预算严格控制企业各项行政费用支出)
➢行政资产管理(负责办公设备及用品管理,并对企业行政性资产进行登记,造册、定期盘点)
➢企业内外部关系管理(极强企业团队精神建设,营造良好的企业文化氛围,协调企业内外部关系和员工关系)
➢后勤保障管理(组织、协调、安排企业的后勤工作,包括办公环境、工作餐、员工宿舍管理等)
➢治安保卫管理(对企业安全保卫、消防、环境及卫生等进行管理,确保企业生产经营的安全、顺利进行)
➢部门员工管理(负责部门员工的日常管理、员工的培养和选拔、员工考核等)。
(2)行政部经理关键绩效考核指标设置
行政部经理关键绩效指标一览表
(3)总经理办公室主任
主要职责
1.制定行政管理制度(制订企业各项行政管理制度,经领导审批后严格监督执行)
2.对外联络(维护与政府相关主管部门、行业有关管理机构等的关系并代表本企业出席各种会议)
3.对内协调(全面履行协调职责,照例做好纵向协调、横向协调等多方面的工作)
4.文书档案管理(制订企业的文件管理制度,并根据管理制度制定年度文件编码,对文件进行登记和管理)
5.总经理办公会议的组织管理(组织安排总经理办公室会议及其他各种日常会议并起草相关文件)
总经理办公室主任绩效考核指标设置
(4)总经理秘书
主要工作职责
➢负责协助总经理进行日常行政事务管理➢高层会议的筹备与记录
➢文档管理
➢接听电话、记录留言、转接电话
➢接待来访客人
➢企业领导车辆安排管理
行政部秘书的绩效考核方案。