用户购买二手手机三大因素调查

用户购买二手手机三大因素调查

近年来随着手机的换代节奏加快，无形中让二手手机市场蕴藏新商机。据调查发现二手手机市场发生新的变化，例如体现在用户购买二手手机的参考因素、购买渠道、心理价位等多项要素方面。

1、近两年买过二手手机的用户

新机是多数被调查购机时的首选，但二手手机的用户购买量同样值得重视。

调查中，超过三分之一的人群表示最近两年购买过二手手机。

2、买过哪些品牌的二手手机

新机是多数被调查购机时的首选，但二手手机的用户购买量同样值得重视。调查中，超过三分之一的人群表示最近两年购买过二手手机。

3、买二手手机关注的因素

由于二手手机因为使用年限而可能存在一定故障，质量成为用户选购二手手机时最关注的问题。它的比例甚至超过了产品价格。同样因为二手手机存在的质量隐忧，用户对官方渠道的二手翻新手机更加信任。近60%的被调查者表示会购买官方翻新机，选择第三方翻新机的用户的比例只有9%。

价格是用户第二关注的因素。除此之外，用户对产品品牌、硬件参数、新旧成色同样关注。调查中，以上四项因素的比例较为接近，没有表现出明显差异。

由于国内外通信制式差异以及由此造成的通话障碍，18.7%的被调查者表示选购二手手机时还会关注设备来源。另外，还有14.2%和12.2%的被调查声称会考虑产品的退还保修服务及上市时间。关注是否提供赠品的被调查者只有2.9%。

4、购买二手手机的渠道

拥有更高信任度的熟人渠道最受人们认可。调查中，愿意通过熟人渠道购买

二手手机的用户，其比例高达40.8%，是第二类渠道的两倍多。

线下卖场和电商网站是被调查者愿意购买的第二类渠道，前者比例为17.2%，后者为17.1%。二者没有表现出明显差异。

论坛、垂直网站和信息分类网站是用户购买二手手机的第三类渠道。相比之下，用户活跃度更高的社交网络在二手手机交易中并不被人们认可，调查中只有3.4%的用户表示愿意在微博等社交平台上购买二手手机。

5、对二手手机的心理价位

据调查结果显示：用户对二手手机的价格预期同样不高，近八成用户的心理价位在2000元以内。其中，501-1000元是用户认可程度最高的价位，它的比例为30.9%。其次分别是1001-1500元、500元以下以及1501-2000元。

当二手手机的价格超过2000元时，用户的购买欲望迅速下降——2000元以外的价位，其用户比例均不足一成。

调查中，超过三分之一的用户表示近两年购买过二手手机。其中iPhone是最受用户欢迎的设备，半数以上用户会购买iPhone。由此说明大量的二手手机经过翻新包装后，正在被开发出新的价值。

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