一体化管理体系手册
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5.3.2 货物进厂检验 与原材料相关的特性由原材料检验部门QC随机检验，并与供应商提 供的订单和验收检验凭证进行比较。在收到货物之后要对交付数量 进行核对。进货物料要和订货单进行比较。对于由分承包商加工的 以及进行过检验的的批量交付的货物，我们要对这些货物进行随机 检验。
5.3.3 (正在)生产的过程检验 在制造过程中，每个员工都有责任不断对他所执行的工作步骤进行 检验（自检）。每个独立的工作步骤都有一个相应的生产检验。执 行和正面的结果都会作为周转单中的一项进行登记，而且将伴随零 部件通过它的制造过程。对待销售或准备交付的零部件进行独立检 验和评价，如果评价结果是肯定的，那么不需要进行附加的最终检 验。检验类型很多，从目视检查到焊接层厚度检验等过程。 根据检验指导书，对特性和可变参数的检验按特定周期进行并作记 录。使用计算机系统来记录测量值简化了统计评估。使用所记录的 数据可以立即进行统计评估。统计评估结果可以为过程管理提供很 多信息并使得可以在当前生产期间做出结论。如果发生故障、超出 承受能力/限度或机器停机，机器操作员可以在制造过程中及时采取 纠正措施。
.2 职责 .3 采购流程 .4 适用的文档
5.0 产品制造过程 5.1 目的 5.2 职责/流程 5.3 检验 5.4 适用的文档
6.0 销售和分配过程 6.1 职责/过程描述 6.2 适用的文档
7.0 支持过程 .1 检验设备监控 .2 改善过程 .3 内部审核 .4 管理文档、数据和记录
.5 监控和维修设备 .6 顾客提供的产品 .7 顾客服务 .8 统计 .9 废物管理 .10 化学危险品管理 .11 水源保护管理 .12 安全保护管理 .13 员工职业健康管理 .14 废气、噪声和生产运行安全管理 7.15 应急准备和响应控制 7.16 ATEX控制
5.2.4 表面处理 目前金属零部件镀锌和镀锡。这是由PxC-AP外包给供应商根据类 型和规格实施生产。
5.2.5 装配（Assembly） 中间制造阶段产品的生产以及最终产品的生产都在装配部门进行。 PxC China的生产部门负责维护和保养现存的专用机器，包括通过
同Phoenix Contact的机械工程部门进行协商来对专用机器进行优 化以及小零件的更换。 如果需要在装运之前对所装配的产品进行包装，这将由装配部门完 成。 设备制造部门负责执行维修工作和连续的机器维护工作。 另外，波峰焊接外包给供应商根据类型和规格实施生产。
姓 名：
蒋小东
姓 名：
李慕松
姓 名：
王苏宁
章节概述
1.0 概述 1.1 绪言 1.2 公司描述和Phoenix Contact Group 内的成员组织机构 1.3 Phoenix Contact China工厂中的规范文档的实施
2.0 战略过程 .1 管理体系的基础、目标、结构和文档 一体化管理体系(IMS)
质量方针得到下述PhoenixContact集团公司“10条质量准 则”的补充。这些准则在每个员工的每一工作日中的工作中予 以实施。
1. 公司方针的最重要的原则是不断创新，不断推出价格合理 的面向市场的产品
2. 不断提高产品（质量、安全性、可靠性、适用性等等）是
每个员工的任务 3. 在整个业务关系期间要保证为客户提供全面的、高质量 目的
确保零部件生产和装配都得到很好的规划而且所有行为都依据规范
来指导。
5.2 产品制造流程/职责 5.2.1 概述
制造和装配过程包括生产控制、工艺、生产和规划。 产品制造过程包括：
制造独立金属零部件的过程 制造独立塑料零部件的过程 装配过程
相关接口的独立的过程以过程程序的形式进行定义和归档。如果必 要，随时都可以作为过程评价和控制定义和执行测量值(过程指 标)。测量值也是部门内部以及工厂和部门管理之间协商的基础。
以过程导向来进行组织的，方便用户实际的应用。这本手册包括封
面上所列举的各参考文档的要求，而且把这些要求以配置矩阵的形
式配置给所描述的过程。这本一体化管理手册(IMH)可作为所有员
工的工作参考资料，也可以作为新员工的工作指南。这本手册描述
了基本的、指定的过程和流程。
对使用频繁的手册的要求有时是一种矛盾。一方面，要求手册要提
5.2.3 独立的零部件产品（金属和塑料） 冲压、折弯、精密冲压、切削加工等的制造系统可用于独立金属零 部件的制造过程中。目前，PxC China负责夹线块、镙钉和电流条 的切削加工过程制造，其他类型的金属加工过程由Phoenix Contact 和PxC China分承包商负责制造实施。对于塑料制品，零 部件是通过注塑来制造的。整个制造过程的设备是由合格的操作工 来装置和使用的。在开始生产时，可以使用加工工艺指导书、工具 工作记录卡、测试指导书和出错报警信息以及生产订单。在必要的 磨合（run-in）过程之后，所生产的第一个部件将由QC进行测试并 且合格后进行生产。机器操作员根据测试指令对质量进行持续监 督。完成的零部件将同生产订单一起提供，而且在生产订单上对各 个工作阶段（包括生产测试）的完成进行归档。有缺陷的零部件、 产品和批量产品将清楚地进行标记并从生产过程中去除。制造金属 零部件所需的模具、刀/夹具、加工设备等是由设备工装部门制造和 Phoenix Contact引进的。零部件制造部门负责维护和保养这些模 具、工具和设备。用于生产塑料零部件的模具，由塑料制造的生产 线维护和保养。
环境方针得到下述PhoenixContact集团公司“10条环境准 则”的补充。这些准则在每个员工的每一工作日中的工作 中予以实施。
1. 环境保护是公司方针中优先考虑的问题而且是公司管理部 门和所有员工都关心的问题
2. 我们会通过可行的技术尽可能地减少对环境的污染 3. 研发产品时要注意不断提高我们的产品和制造过程的环境
2.2.2 质量方针 PxC China公司主要生产以金属和塑料部件为结构的机电连接技 术的产品。我们的产品是高质量、面向市场和创新的。执行管理 部门清楚地知道要赢得客户的信任只有通过不断努力保持业务关 系，而且这保证了永久的市场认可。 满足公司（公司法、标准、规章）提出的一般社会需求是所有过
程的固有部分。 质量方针:“零缺陷”是我们永恒的追求，“万无一失”是必须达 到的目标，保持世界一流是我们的决心和承诺。
2.2 管理部门的职责 2.3 Phoenix Contact China公司的组织
.4 公司目标和它们的评估 .5 审核 .6 资源管理 2.7 员工培训 2.8 环境/职业健康安全管理的法律依据
3.0 开发过程 3.1 目的/职责 3.2 开发过程的接口 3.3 适用的文档
4.0 采购过程 4.1 目的
5.2.7 包装 广泛的产品系列意味着在装配产品时需要不同类型的包装。包装材 料的不同取决于产品类型：
用于特定包装数量的不同折叠式盒子（用薄纸板或波 状薄纸板制造的） 包装架 塑料袋 带装载设备的托板 客户指定的包装
客户决定包装规范。PxC China的储运部门负责实现客户指定的 规范。负责包装的操作工也进行关于完整性的包装核对。每个包 装都有一个写有正确识别所需的信息的标签或印花标签。
Phoenix Contact China IMS手册
适用于：
南京菲尼克斯电气有限公司 菲尼克斯亚太电气(南京)有限公司
一体化管理体系
包含下面的管理文件
参考文档关于DIN EN ISO 9001:2000认证级别 (verification stage)
参考文档 关于 EN ISO 14001:2004认证级别 (verification stage)
参考文档关于 Atex 指令, FM和 UL 核准认证级别 (verification stage)
参考文档 关于 OHSAS18001认证级别(verification stage)
创建人
审批和发布 IM登记／IM审批
日 期：
2007.10.01
日 期：
2007.10.01
日 期：
2007.10.01
5.2.6 仓储和发货 所有库存（从半成品到独立零部件到已完成的零部件）都在记录在 BANN系统中。库存的变动每天都得到更新。在存放时，所有零部 件都有一个唯一的代码，这确保以后可以很好的识别。 半成品存放在原材料仓库中，并根据制造订单进行发货。制造好的 和采购的零部件存储在分散的零部件仓库中直到以后使用它们为 止。仓库部门的职责在组织机构中有详细的描述。成型的产品存放 在成品仓库中。根据客户的需求从成品仓库提取和交付它们。采购 的、标准的和模具置换的零部件以及其他原材料存放在仓库中，并 把它们发给需要的部门。不断监控着库存并通过订单加满库存。
5.2.8 适用的文档 过程控制（3个车间）（VA F-5-0001/0002/0003/0010） 仓储管理程序（VA F-5-0004） 包装管理程序（VA F-5-0005） 模具管理程序（VA F-7-0022）
设备开发（VA F-7-0023） 工艺管理程序（VA F-5-0011）
5.3 检验 5.3.1 检验策划 所有要运行的检验都要有系统地进行策划。为不同检验所定义的要 求规范是在检验策划中指定和管理的。检验策划需要规定：检验特 性、检验过程、检验设备和检验周期。要把检验策划发放给负责检 验的部门。.
承受能力 4. 在我们的产品的整个生命周期（包括它们的废物处理）
中，我们要尽可能地避免对水、空气、土壤、植物和动物 的危害 5. 我们要使我们的员工对环境的所有方面有所了解。此外他 们还应该目的明确和训练有素地处理环境问题 6. 我们要积极地说服所有的业务伙伴来一起提高环境保护 7. 我们公司很乐意同媒体和公众进行公开对话，也很乐意同 所有有能力的公众机构进行合作 8. 一体化(环境/安全)管理部门确保我们的环境方针得到有效 地实施 9. 我们要定期进行环境审核而且根据环境审核的结果，我们 可以不断设置我们自己的新的、目前的环境保护目标来提 高我们的环境保护绩效 10. 监控正确措施是不断改善我们产品和制造过程（涉及到环 境保护和职业安全性）的一个附加辅助方法
服务 4. 在所有员工中灌输“质量第一”的思想是管理部门的长期任务 5. 生产高质量的产品需要有合格的员工和高性能的设备。执
行管理部门要不断提高员工的能力、创造力和积极性并提 供不断改善产品生产设备所需的资源。 6. 客户和供应商必须融合到新产品的研发过程中. 7. 执行管理部门授权给质量管理部门经理在公司中组织和实 施所有和质量相关的行为。部门经理有权力去监视过程， 挖掘措施和监控正确措施的可行性。 8. Phoenix Contact Group质量管理部门经理有义务去定期给 执行管理部门汇报质量的现状。内部审核分析应该是这种 汇报的基本内容 9. 所有员工在他们的工作中都有义务去把和不断改善质量相 关的措施、规定和责任牢记心中 10. 质量方针对于所有员工而言都应该是简单易懂的
5.2.2 订单接收/订单分派/生产控制 生产部门负责订单接收并把订单输入到BANN系统中。刚输入的订 单自动在生产部门进行加载。生产部门也负责创建和维护产品基本 数据信息。在基本数据中唯一定义零部件/产品。 BANN系统自动决定生产要求和所需的生产订单。制造和装配线的 主管确保生产订单按时进行。所需的工作步骤、所需的零部件和加 工部门都在相关资料中进行了详细说明。
供全面的信息；另一方面，又要求手册要简洁明了。另外，不但要
考虑到一般的标准要求而且还必须要考虑到用户的特殊要求。这
样，手册通常都不可能满足各种读者的所有要求。因此，我们非常
欢迎你的批评和建议。请与我们联系：
一体化管理部门 中国南京江宁开发区菲尼克斯路36号 电话: +86 (0) 25 52121888 – 150 / 151 / 157 / 159 传真: +86 (0) 25 52760762
-K. Eisert-
2.2.3 环境方针 PxC China公司非常注意环境保护，而且非常谨慎地使用自然资 源。这在制造过程和我们的产品中都得到了体现。即使是在产品研 发期间也充分考虑到对我们的环境的潜在影响。我们尽力去保护环 境不受污染或把污染减到最少，达到适用的法规的要求。
环境方针： 1. 遵守有关的环境保护的法律﹑法规及其他要求。 2. 节约资源和能源，最大限度地控制废弃物，致力 于污染预防和持续改进。 3. 推广环保理念，提高相关方的环境意识。
8.0 手册审批生效
9.0 附录 9.1 术语 9.2 缩写表 9.3 参考文献 9.4 规格文档中所定义的各个过程的成分/过程的配置矩阵 （Allocation Matrix）
1
概述
1.1 绪言
这本一体化管理手册(IMH)描述了菲尼克斯电气中国公司（Phoenix
Contact China） (以下简称PxC China) 的管理体系。这本手册是
5.3.3 (正在)生产的过程检验 在制造过程中，每个员工都有责任不断对他所执行的工作步骤进行 检验（自检）。每个独立的工作步骤都有一个相应的生产检验。执 行和正面的结果都会作为周转单中的一项进行登记，而且将伴随零 部件通过它的制造过程。对待销售或准备交付的零部件进行独立检 验和评价，如果评价结果是肯定的，那么不需要进行附加的最终检 验。检验类型很多，从目视检查到焊接层厚度检验等过程。 根据检验指导书，对特性和可变参数的检验按特定周期进行并作记 录。使用计算机系统来记录测量值简化了统计评估。使用所记录的 数据可以立即进行统计评估。统计评估结果可以为过程管理提供很 多信息并使得可以在当前生产期间做出结论。如果发生故障、超出 承受能力/限度或机器停机，机器操作员可以在制造过程中及时采取 纠正措施。
.2 职责 .3 采购流程 .4 适用的文档
5.0 产品制造过程 5.1 目的 5.2 职责/流程 5.3 检验 5.4 适用的文档
6.0 销售和分配过程 6.1 职责/过程描述 6.2 适用的文档
7.0 支持过程 .1 检验设备监控 .2 改善过程 .3 内部审核 .4 管理文档、数据和记录
.5 监控和维修设备 .6 顾客提供的产品 .7 顾客服务 .8 统计 .9 废物管理 .10 化学危险品管理 .11 水源保护管理 .12 安全保护管理 .13 员工职业健康管理 .14 废气、噪声和生产运行安全管理 7.15 应急准备和响应控制 7.16 ATEX控制
5.2.4 表面处理 目前金属零部件镀锌和镀锡。这是由PxC-AP外包给供应商根据类 型和规格实施生产。
5.2.5 装配（Assembly） 中间制造阶段产品的生产以及最终产品的生产都在装配部门进行。 PxC China的生产部门负责维护和保养现存的专用机器，包括通过
同Phoenix Contact的机械工程部门进行协商来对专用机器进行优 化以及小零件的更换。 如果需要在装运之前对所装配的产品进行包装，这将由装配部门完 成。 设备制造部门负责执行维修工作和连续的机器维护工作。 另外，波峰焊接外包给供应商根据类型和规格实施生产。
姓 名：
蒋小东
姓 名：
李慕松
姓 名：
王苏宁
章节概述
1.0 概述 1.1 绪言 1.2 公司描述和Phoenix Contact Group 内的成员组织机构 1.3 Phoenix Contact China工厂中的规范文档的实施
2.0 战略过程 .1 管理体系的基础、目标、结构和文档 一体化管理体系(IMS)
质量方针得到下述PhoenixContact集团公司“10条质量准 则”的补充。这些准则在每个员工的每一工作日中的工作中予 以实施。
1. 公司方针的最重要的原则是不断创新，不断推出价格合理 的面向市场的产品
2. 不断提高产品（质量、安全性、可靠性、适用性等等）是
每个员工的任务 3. 在整个业务关系期间要保证为客户提供全面的、高质量 目的
确保零部件生产和装配都得到很好的规划而且所有行为都依据规范
来指导。
5.2 产品制造流程/职责 5.2.1 概述
制造和装配过程包括生产控制、工艺、生产和规划。 产品制造过程包括：
制造独立金属零部件的过程 制造独立塑料零部件的过程 装配过程
相关接口的独立的过程以过程程序的形式进行定义和归档。如果必 要，随时都可以作为过程评价和控制定义和执行测量值(过程指 标)。测量值也是部门内部以及工厂和部门管理之间协商的基础。
以过程导向来进行组织的，方便用户实际的应用。这本手册包括封
面上所列举的各参考文档的要求，而且把这些要求以配置矩阵的形
式配置给所描述的过程。这本一体化管理手册(IMH)可作为所有员
工的工作参考资料，也可以作为新员工的工作指南。这本手册描述
了基本的、指定的过程和流程。
对使用频繁的手册的要求有时是一种矛盾。一方面，要求手册要提
5.2.3 独立的零部件产品（金属和塑料） 冲压、折弯、精密冲压、切削加工等的制造系统可用于独立金属零 部件的制造过程中。目前，PxC China负责夹线块、镙钉和电流条 的切削加工过程制造，其他类型的金属加工过程由Phoenix Contact 和PxC China分承包商负责制造实施。对于塑料制品，零 部件是通过注塑来制造的。整个制造过程的设备是由合格的操作工 来装置和使用的。在开始生产时，可以使用加工工艺指导书、工具 工作记录卡、测试指导书和出错报警信息以及生产订单。在必要的 磨合（run-in）过程之后，所生产的第一个部件将由QC进行测试并 且合格后进行生产。机器操作员根据测试指令对质量进行持续监 督。完成的零部件将同生产订单一起提供，而且在生产订单上对各 个工作阶段（包括生产测试）的完成进行归档。有缺陷的零部件、 产品和批量产品将清楚地进行标记并从生产过程中去除。制造金属 零部件所需的模具、刀/夹具、加工设备等是由设备工装部门制造和 Phoenix Contact引进的。零部件制造部门负责维护和保养这些模 具、工具和设备。用于生产塑料零部件的模具，由塑料制造的生产 线维护和保养。
环境方针得到下述PhoenixContact集团公司“10条环境准 则”的补充。这些准则在每个员工的每一工作日中的工作 中予以实施。
1. 环境保护是公司方针中优先考虑的问题而且是公司管理部 门和所有员工都关心的问题
2. 我们会通过可行的技术尽可能地减少对环境的污染 3. 研发产品时要注意不断提高我们的产品和制造过程的环境
2.2.2 质量方针 PxC China公司主要生产以金属和塑料部件为结构的机电连接技 术的产品。我们的产品是高质量、面向市场和创新的。执行管理 部门清楚地知道要赢得客户的信任只有通过不断努力保持业务关 系，而且这保证了永久的市场认可。 满足公司（公司法、标准、规章）提出的一般社会需求是所有过
程的固有部分。 质量方针:“零缺陷”是我们永恒的追求，“万无一失”是必须达 到的目标，保持世界一流是我们的决心和承诺。
2.2 管理部门的职责 2.3 Phoenix Contact China公司的组织
.4 公司目标和它们的评估 .5 审核 .6 资源管理 2.7 员工培训 2.8 环境/职业健康安全管理的法律依据
3.0 开发过程 3.1 目的/职责 3.2 开发过程的接口 3.3 适用的文档
4.0 采购过程 4.1 目的
5.2.7 包装 广泛的产品系列意味着在装配产品时需要不同类型的包装。包装材 料的不同取决于产品类型：
用于特定包装数量的不同折叠式盒子（用薄纸板或波 状薄纸板制造的） 包装架 塑料袋 带装载设备的托板 客户指定的包装
客户决定包装规范。PxC China的储运部门负责实现客户指定的 规范。负责包装的操作工也进行关于完整性的包装核对。每个包 装都有一个写有正确识别所需的信息的标签或印花标签。
Phoenix Contact China IMS手册
适用于：
南京菲尼克斯电气有限公司 菲尼克斯亚太电气(南京)有限公司
一体化管理体系
包含下面的管理文件
参考文档关于DIN EN ISO 9001:2000认证级别 (verification stage)
参考文档 关于 EN ISO 14001:2004认证级别 (verification stage)
参考文档关于 Atex 指令, FM和 UL 核准认证级别 (verification stage)
参考文档 关于 OHSAS18001认证级别(verification stage)
创建人
审批和发布 IM登记／IM审批
日 期：
2007.10.01
日 期：
2007.10.01
日 期：
2007.10.01
5.2.6 仓储和发货 所有库存（从半成品到独立零部件到已完成的零部件）都在记录在 BANN系统中。库存的变动每天都得到更新。在存放时，所有零部 件都有一个唯一的代码，这确保以后可以很好的识别。 半成品存放在原材料仓库中，并根据制造订单进行发货。制造好的 和采购的零部件存储在分散的零部件仓库中直到以后使用它们为 止。仓库部门的职责在组织机构中有详细的描述。成型的产品存放 在成品仓库中。根据客户的需求从成品仓库提取和交付它们。采购 的、标准的和模具置换的零部件以及其他原材料存放在仓库中，并 把它们发给需要的部门。不断监控着库存并通过订单加满库存。
5.2.8 适用的文档 过程控制（3个车间）（VA F-5-0001/0002/0003/0010） 仓储管理程序（VA F-5-0004） 包装管理程序（VA F-5-0005） 模具管理程序（VA F-7-0022）
设备开发（VA F-7-0023） 工艺管理程序（VA F-5-0011）
5.3 检验 5.3.1 检验策划 所有要运行的检验都要有系统地进行策划。为不同检验所定义的要 求规范是在检验策划中指定和管理的。检验策划需要规定：检验特 性、检验过程、检验设备和检验周期。要把检验策划发放给负责检 验的部门。.
承受能力 4. 在我们的产品的整个生命周期（包括它们的废物处理）
中，我们要尽可能地避免对水、空气、土壤、植物和动物 的危害 5. 我们要使我们的员工对环境的所有方面有所了解。此外他 们还应该目的明确和训练有素地处理环境问题 6. 我们要积极地说服所有的业务伙伴来一起提高环境保护 7. 我们公司很乐意同媒体和公众进行公开对话，也很乐意同 所有有能力的公众机构进行合作 8. 一体化(环境/安全)管理部门确保我们的环境方针得到有效 地实施 9. 我们要定期进行环境审核而且根据环境审核的结果，我们 可以不断设置我们自己的新的、目前的环境保护目标来提 高我们的环境保护绩效 10. 监控正确措施是不断改善我们产品和制造过程（涉及到环 境保护和职业安全性）的一个附加辅助方法
服务 4. 在所有员工中灌输“质量第一”的思想是管理部门的长期任务 5. 生产高质量的产品需要有合格的员工和高性能的设备。执
行管理部门要不断提高员工的能力、创造力和积极性并提 供不断改善产品生产设备所需的资源。 6. 客户和供应商必须融合到新产品的研发过程中. 7. 执行管理部门授权给质量管理部门经理在公司中组织和实 施所有和质量相关的行为。部门经理有权力去监视过程， 挖掘措施和监控正确措施的可行性。 8. Phoenix Contact Group质量管理部门经理有义务去定期给 执行管理部门汇报质量的现状。内部审核分析应该是这种 汇报的基本内容 9. 所有员工在他们的工作中都有义务去把和不断改善质量相 关的措施、规定和责任牢记心中 10. 质量方针对于所有员工而言都应该是简单易懂的
5.2.2 订单接收/订单分派/生产控制 生产部门负责订单接收并把订单输入到BANN系统中。刚输入的订 单自动在生产部门进行加载。生产部门也负责创建和维护产品基本 数据信息。在基本数据中唯一定义零部件/产品。 BANN系统自动决定生产要求和所需的生产订单。制造和装配线的 主管确保生产订单按时进行。所需的工作步骤、所需的零部件和加 工部门都在相关资料中进行了详细说明。
供全面的信息；另一方面，又要求手册要简洁明了。另外，不但要
考虑到一般的标准要求而且还必须要考虑到用户的特殊要求。这
样，手册通常都不可能满足各种读者的所有要求。因此，我们非常
欢迎你的批评和建议。请与我们联系：
一体化管理部门 中国南京江宁开发区菲尼克斯路36号 电话: +86 (0) 25 52121888 – 150 / 151 / 157 / 159 传真: +86 (0) 25 52760762
-K. Eisert-
2.2.3 环境方针 PxC China公司非常注意环境保护，而且非常谨慎地使用自然资 源。这在制造过程和我们的产品中都得到了体现。即使是在产品研 发期间也充分考虑到对我们的环境的潜在影响。我们尽力去保护环 境不受污染或把污染减到最少，达到适用的法规的要求。
环境方针： 1. 遵守有关的环境保护的法律﹑法规及其他要求。 2. 节约资源和能源，最大限度地控制废弃物，致力 于污染预防和持续改进。 3. 推广环保理念，提高相关方的环境意识。
8.0 手册审批生效
9.0 附录 9.1 术语 9.2 缩写表 9.3 参考文献 9.4 规格文档中所定义的各个过程的成分/过程的配置矩阵 （Allocation Matrix）
1
概述
1.1 绪言
这本一体化管理手册(IMH)描述了菲尼克斯电气中国公司（Phoenix
Contact China） (以下简称PxC China) 的管理体系。这本手册是