保洁经理工作总结
保洁经理年总结发言稿
大家好！在这辞旧迎新的时刻，我很荣幸能站在这里，为大家分享我在过去一年中担任保洁经理的工作总结。
回顾这一年，我深感责任重大，使命光荣。
在此，我要感谢公司对我的信任和培养，感谢各位同事的辛勤付出和大力支持。
下面，我将从以下几个方面对我过去一年的工作进行总结。
一、工作回顾1. 加强团队建设过去的一年，我始终把团队建设放在首位。
通过举办各类团队活动，增进同事间的沟通与了解，提高团队凝聚力。
同时，我注重选拔和培养优秀人才，为公司的持续发展储备力量。
2. 严格执行规章制度为确保保洁工作质量，我严格执行公司各项规章制度，从人员管理、设备维护、环境卫生等方面入手，确保保洁工作有序进行。
3. 提高服务质量针对客户需求，我积极调整保洁服务方案，提高服务质量。
通过培训，提升员工业务水平，确保为客户提供满意的服务。
4. 优化工作流程为了提高工作效率，我不断优化工作流程，简化工作环节，减少不必要的开支，为公司创造更多价值。
5. 强化安全意识在保洁工作中，安全始终是重中之重。
我高度重视安全生产，定期开展安全教育培训，提高员工的安全意识，确保各项工作安全顺利进行。
二、工作亮点1. 成功完成重大活动保障任务在过去的一年里，我们团队成功完成了多次重大活动的保洁保障任务，得到了客户和公司的一致好评。
2. 保洁工作质量稳步提升通过加强培训和监督检查，保洁工作质量得到了显著提升，客户满意度不断提高。
3. 团队凝聚力显著增强通过一系列团队建设活动，团队凝聚力显著增强，员工积极性、主动性明显提高。
4. 安全生产零事故在强化安全意识的基础上，我们团队实现了安全生产零事故的目标。
三、不足与反思1. 人员管理方面在人员管理方面，我存在一定程度的疏忽，对部分员工的思想动态关注不够，导致个别员工工作积极性不高。
今后，我将加强对员工的思想引导，关注员工成长，提高团队整体素质。
2. 沟通协调方面在沟通协调方面，我有时存在沟通不畅的问题，导致工作进度受到影响。
2024年保洁主管个人工作总结(五篇)
2024年保洁主管个人工作总结我自____月份进入____公司，到现在已有____年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。
总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。
一、____工作总结1、以因地制宜，分清工作重点。
在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守，遵守规章制度。
对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。
在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。
形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调，注重协调配合。
对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。
4、亲力亲为，注重团队合作。
要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。
5、节能减材，减轻企业负担。
对于工作____年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。
保洁经理年度总结序言(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，此刻，我站在保洁管理工作的岗位上，回首过去的一年，心中充满了感慨。
这一年，是充满挑战的一年，也是收获颇丰的一年。
在这篇年度总结中，我想对过去一年的工作进行一个全面的回顾和总结，以期在未来的工作中不断进步，为我国保洁事业的发展贡献自己的力量。
首先，我要感谢公司领导和同事们的关心与支持。
在过去的一年里，公司领导对保洁管理工作给予了充分的重视和指导，使我能够在这个岗位上不断成长。
同时，同事们也给予了我很多帮助和鼓励，让我在工作中克服了一个又一个困难。
在此，我要向他们表示衷心的感谢。
一、工作回顾1. 工作目标与规划作为保洁经理，我的首要任务是确保整个单位的卫生状况良好，为员工提供一个舒适、清洁的工作环境。
为了实现这一目标，我制定了一系列的工作规划和目标：（1）提高团队效能：建立高效的团队沟通机制，激发员工的工作热情和创造力。
（2）优化工作流程：对工作流程进行全面评估和改进，提高工作效率。
（3）建立安全意识：加强培训，提高卫生清洁工作的质量和安全性。
（4）设立检查和反馈机制：定期进行现场检查和评估，及时发现问题并采取纠正措施。
2. 团队管理与培训在过去的一年中，我注重团队的管理和培训，以提高员工的专业素质和团队合作能力。
具体措施如下：（1）制定培训计划：根据员工的工作需求，制定具体的培训计划，涵盖卫生清洁技巧、设备操作和安全知识等方面。
（2）激励团队成员：通过表彰优秀员工和设立奖励机制，提高工作质量和效率。
（3）建立良好沟通渠道：维持与团队成员之间的良好沟通，确保信息畅通。
3. 工作成果（1）卫生状况明显改善：通过加强团队管理、优化工作流程等措施，单位卫生状况得到了明显改善，员工满意度不断提升。
（2）工作效率提高：优化工作流程，使保洁工作更加规范化、标准化，提高了工作效率。
（3）安全意识增强：加强安全培训，提高员工的安全意识，确保保洁工作安全有序进行。
（4）团队凝聚力增强：通过一系列的团队建设活动，增强了团队成员之间的凝聚力，为保洁工作的顺利进行提供了有力保障。
2024年保洁主管年终工作总结范例(三篇)
2024年保洁主管年终工作总结范例尊敬的领导：时间过得真快，一年又即将结束。
在这一年里，我作为保洁主管，经历了许多挑战和机遇。
在即将迎来新的一年之际，我希望能够给您做一个年终的工作总结。
首先，我想着重强调的是团队合作的重要性。
作为保洁主管，我深知一个团队的凝聚力和配合是工作的关键。
在过去的一年里，我不断鼓励团队成员之间的沟通和合作，帮助大家解决工作中的问题。
我们积极参与团队建设活动，组织各种培训和座谈会，以增加团队成员之间的信任和凝聚力。
通过这些努力，我很高兴地看到我们的团队不断发展壮大，工作效率也得到了提高。
其次，我意识到持续的学习和创新对于工作的重要性。
在这个快速发展的时代，保洁行业也在不断变化。
为了跟上时代的步伐，我提倡团队成员进行专业技能的学习和提升。
我们定期参加相关培训和研讨会，了解行业内的最新发展。
同时，我们也鼓励团队成员提出新的想法和创新，以提高我们的工作质量和效率。
通过这种不断学习和创新的态度，我们的团队在保洁服务上不断优化提升，赢得了客户的赞誉。
另外，我也注重与客户的沟通和反馈。
作为保洁主管，我相信只有了解客户的需求和意见，我们才能够更好地为他们提供服务。
我鼓励团队成员与客户保持良好的沟通，并定期进行客户满意度的调查。
通过这种方式，我们能够及时了解客户对我们工作的评价，并及时做出调整和改进。
在过去的一年里，我们积极听取客户的意见和建议，并且改进了一些不足之处。
这种与客户的密切合作，不仅提高了我们的服务质量，也增强了我们与客户的互信关系。
最后，我还要感谢整个团队的努力和奉献。
在这一年里，我们面对了许多困难和挑战，但是大家一直都积极面对，努力工作。
每一位团队成员都发扬了团结协作的精神，克服了困难，提高了工作效率。
没有团队的支持和努力，我们不可能取得这样的成绩。
展望未来，我希望能够带领团队进一步发展壮大。
我将继续加强团队的培训和沟通，提高服务质量。
同时，我也会注重与客户的合作，不断改进和创新，以满足他们的需求。
2024年保洁主管年终工作总结参考(4篇)
2024年保洁主管年终工作总结参考尊敬的领导：本人担任2024年的保洁主管，经过一年的努力工作，我将对这一年的工作进行总结如下：一、工作摘要：在2024年度，我积极组织团队开展保洁工作，全面负责了办公区域、公共区域和员工宿舍的清洁工作。
通过合理的安排和有效的协调，保证了工作的顺利进行，也在提升服务质量方面取得了一定的成绩。
二、工作内容及完成情况：1.制定了保洁工作计划和标准，确保了工作的有序开展；2.负责协调保洁人员的调配和培训工作，提高了员工的工作效率和技能水平；3.定期检查清洁工作的质量，及时发现问题并协调解决，确保了保洁工作的质量；4.与其他部门的沟通配合，积极解决相关问题，促进了各项工作的顺利进行；5.参与综合性评估活动，保洁工作得到了肯定和表彰。
三、工作亮点和成绩：1.组织团队完成了每日清洁工作，维护了公司办公区域和公共区域的整洁和舒适；2.制定并执行了保洁工作标准和规范，提高了保洁效率和工作质量；3.参与了部门的安全培训和演练工作，做好紧急情况的应对准备；4.在员工宿舍的保洁工作中，加强了卫生意识宣传和教育，保证了员工的生活环境；5.积极参与公司的节能环保活动，提高了保洁工作的环保意识。
四、存在的问题和改进措施：1.部分员工的工作积极性和责任心有待提高，需要进行更加有针对性的培训和激励措施；2.保洁工具和设备的更新和维护需要跟进，以提高工作效率和质量；3.需要进一步加强与其他部门的沟通和配合，提高工作的协调性。
五、工作展望：在2025年度，我将进一步提升团队的管理水平和专业能力，加强与其他部门的合作和交流，以提高整体工作效率和质量。
同时，也会积极关注行业发展动态和前沿技术，努力为公司创造更好的工作环境和舒适的生活环境。
最后，感谢领导和各位同事在过去一年中对我的支持和帮助。
我相信，在大家的共同努力下，我们的工作将会取得更加优异的成绩。
谢谢！保洁主管：XXXX 年月日2024年保洁主管年终工作总结参考（2）很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
保洁部经理工作总结7篇
保洁部经理工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁区域经理的工作总结及计划
保洁区域经理的工作总结及计划在过去的一段时间里，作为保洁区域经理，我肩负着保障区域内清洁卫生的重要责任。
通过团队的共同努力和不断探索，我们取得了一定的成绩，也面临了一些挑战。
以下是我对这段时间工作的总结以及未来的工作计划。
一、工作回顾1、团队管理在团队建设方面，我致力于招聘、培训和留住优秀的保洁人员。
通过严格的招聘流程，我们筛选出了一批工作认真、责任心强的员工。
同时，定期组织内部培训，提升员工的专业技能和服务意识。
然而，在团队管理中也遇到了一些问题，如部分员工的工作积极性不高，团队凝聚力有待加强。
2、服务质量为了保证服务质量，我们制定了详细的清洁标准和操作流程，并定期进行监督和检查。
通过这些努力，大部分区域的清洁状况得到了明显改善，客户满意度也有所提升。
但仍有一些区域存在清洁不彻底、卫生死角等问题，需要进一步加强管理。
3、客户沟通积极与客户保持沟通，及时了解他们的需求和意见，并根据反馈调整工作策略。
在处理客户投诉方面，我们建立了快速响应机制，能够在第一时间解决客户的问题，有效降低了投诉率。
但在某些情况下，与客户的沟通还不够深入，对一些潜在需求的把握不够准确。
4、成本控制在成本控制方面，我们合理安排人员和物资，优化工作流程，降低了不必要的开支。
同时，积极寻找性价比高的清洁用品和设备供应商，节约了采购成本。
但在能源消耗方面，还有一定的优化空间。
二、问题分析1、人员管理方面部分员工缺乏职业发展规划，导致工作动力不足。
激励机制不够完善，不能充分调动员工的积极性和创造性。
2、清洁质量方面监督检查机制还不够完善，存在漏洞，导致一些问题未能及时发现和解决。
部分员工对清洁标准和操作流程的理解和执行不够到位。
3、客户沟通方面与客户的沟通渠道不够多样化，不能及时获取全面的反馈信息。
对客户需求的分析和总结不够深入，影响了服务的针对性和前瞻性。
4、成本控制方面在物资管理方面存在浪费现象，部分清洁用品和设备的使用效率不高。
保洁区域经理的工作总结及计划
保洁区域经理的工作总结及计划在过去的一段时间里，作为保洁区域经理，我肩负着管理和监督保洁工作的重任。
在这个过程中，有挑战也有收获，有困难也有成长。
以下是我对过去工作的总结以及对未来工作的计划。
一、工作总结（一）人员管理1、招聘与培训在过去的时间段里，我负责了保洁人员的招聘工作。
通过严格的筛选和面试，确保了新入职员工具备基本的保洁技能和良好的工作态度。
同时，针对新员工和在职员工，定期组织了培训活动，包括清洁技巧、安全知识、服务意识等方面的培训，提升了整个团队的专业水平。
2、团队建设注重团队的凝聚力和合作精神的培养。
通过组织团队活动、开展内部交流会议等方式，增进了员工之间的了解和信任，提高了团队的协作效率。
（二）工作质量监督1、制定标准与流程根据服务合同和客户需求，制定了详细的保洁工作标准和操作流程。
明确了每个区域、每个清洁任务的具体要求和完成时间，确保了工作的规范化和标准化。
2、日常巡检每天都会对各个保洁区域进行巡检，检查清洁工作的完成情况。
及时发现并纠正存在的问题，如清洁不彻底、工具摆放不整齐等。
对于经常出现问题的区域和员工，进行重点关注和指导。
3、客户反馈处理高度重视客户的反馈意见，对于客户提出的问题和投诉，第一时间进行调查和处理。
与客户保持良好的沟通，及时了解他们的需求和期望，并根据反馈调整工作策略，以提高客户满意度。
（三）资源管理1、物资采购与分配负责保洁物资的采购工作，根据实际需求合理安排采购计划，确保物资的充足供应。
同时，对物资的分配进行严格管理，避免浪费和滥用。
2、设备维护与更新定期对保洁设备进行检查和维护，及时发现并处理设备故障。
对于老化和损坏的设备，及时安排更新和替换，以保证工作的顺利进行。
（四）成本控制1、优化人力安排通过合理调整工作时间和任务分配，提高了人力资源的利用效率，避免了人员闲置和过度加班，降低了人力成本。
2、节约物资消耗加强对保洁物资使用的监督和管理，推广节约意识，减少了不必要的物资浪费，降低了物资成本。
保洁部经理2024年个人总结范文6篇
保洁部经理2024年个人总结范文6篇篇1一、引言在岁月的见证下，我在过去的一年中担任了保洁部经理的角色，全力以赴为营造一个整洁舒适的环境付出了努力。
在此，我对自己在本年度的表现进行了深入的反思和总结。
二、工作内容概述1. 负责保洁部门的日常管理，确保各项工作的顺利进行。
2. 制定并执行保洁工作计划，确保各项任务得到高质量完成。
3. 负责培训和监督保洁队伍，提高工作效率和服务质量。
4. 组织进行日常巡查，及时发现并解决保洁工作中的问题。
5. 协调与其他部门的合作，共同推进环境卫生的改善。
三、重点成果1. 成功推行了一系列新的保洁工作流程，提高了工作效率和清洁质量。
2. 通过培训和团队建设活动，提高了保洁队伍的整体素质和工作积极性。
3. 成功协调了与其他部门的合作，共同解决了多个环境卫生问题。
4. 推行了绿色环保理念，引导员工积极参与垃圾分类和节能减排活动。
5. 完成了多次大型活动的现场保洁工作，赢得了良好的口碑和赞誉。
四、遇到的问题和解决方案1. 部分员工工作积极性不高：通过加强培训和团队建设活动，提高了员工的工作积极性和归属感。
2. 保洁设备老化：积极申请更新设备，提高清洁效率和质量。
3. 工作中的沟通问题：加强与其他部门的沟通协调，定期召开会议，共同解决问题。
4. 应对突发事件的能力不足：加强应急预案的制定和演练，提高应对突发事件的能力。
五、自我评估/反思过去的一年中，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
我认识到自己在管理、协调和决策方面还有待提高。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
六、未来计划1. 继续加强保洁队伍的培训和管理，提高工作质量和效率。
2. 积极更新保洁设备，提高清洁效果和工作效率。
3. 加强与其他部门的合作，共同推进环境卫生的改善。
4. 继续推行绿色环保理念，引导员工积极参与环保活动。
5. 加强应急预案的制定和演练，提高应对突发事件的能力。
保洁主管个人年终工作总结7篇
保洁主管个人年终工作总结7篇保洁主管个人年终工作总结篇1在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生打扫，其中由于部分楼层之间的通道比较狭窄的缘故需要做好这方面的清扫工作，而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进行打扫，再加上有些居民楼没有电梯的缘故往往都要走到高层进行打扫，为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进行安抚工作，只不过由于今年有些保洁人员工作认真负责的缘故主动承担起这方面的任务，为此我还特别向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他们给予了奖励，目的还是为了给大部分保洁人员树立榜样并号召他们学习艰苦奋斗的工作作风。
在清洁工具的维护与采购方面迎合了保洁人员的需求，针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进行了更新换代，淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大部分的保洁人员工作效率有所提升，而且在打扫的质量方面可以看出比以往要干净整洁许多，只不过也许是工具带来的便利导致部分员工产生了懒散的作风，我为了遏制这种不良风气选择亲自带领他们一起去进行打扫，而且在小区各个需要打扫的地方进行来回巡视并确保他们是否在认真工作。
小区绿化带种植树木的时候参与其中并做好了这方面的工作，关于这点难以否认的树木的种植给打扫工作带来了一定的困扰，无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特别雅观，即便知道这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适，绿化带周围的清扫工作在我的安排下将其处理还算不错，只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的情绪，在我看来或许是自己比较年轻的缘故导致工作时有些贪图效率，而且有时在保洁工作中得不到附近居民的理解也是让人感到委屈的事情。
尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充实的感觉，有时即便是居民的一声称赞都能让我们这些保洁人员的心情愉快不少，但是为了做好基础的保洁工作还是需要在后续的时间内不断努力才行。
保洁主管个人年终工作总结篇2x年，我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。
保洁经理个人工作总结范文
尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间，我在保洁经理这个岗位上已经度过了一年的时间。
在这一年的时间里，我深感责任重大，但也收获颇丰。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地提升自己，为公司和同事们提供更好的服务。
一、工作回顾1.完善保洁制度上任伊始，我认真分析了公司的保洁现状，发现保洁制度存在一定的问题。
于是，我结合公司实际情况，制定了详细的保洁制度，明确了保洁标准、工作流程、奖惩措施等，使保洁工作有章可循。
2.加强团队建设为了提高保洁团队的整体素质，我注重团队建设，定期组织培训，提高员工的专业技能和服务意识。
同时，关心员工的生活，关心员工的成长，激发员工的积极性和创造力。
3.提升保洁质量针对保洁工作中存在的问题，我严格要求员工按照保洁标准执行，对保洁区域进行巡查，发现问题及时整改。
经过努力，保洁质量得到了明显提升，得到了公司领导和同事们的一致好评。
4.优化工作流程为了提高工作效率，我优化了保洁工作流程，简化了工作环节，使保洁工作更加顺畅。
同时，加强与其他部门的沟通协作，确保公司环境的整洁与舒适。
5.强化安全管理在保洁工作中，我始终将安全放在首位，加强对员工的安全教育，提高员工的安全意识。
同时，定期检查保洁工具和设备，确保其安全可靠。
二、工作反思1.自身能力有待提高在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但自身能力还有待提高。
今后，我将不断学习，提升自己的管理水平和业务能力。
2.沟通协调能力需加强在工作中，我发现自己在沟通协调方面还有不足。
今后，我将加强与同事、上级的沟通，提高自己的沟通协调能力。
3.关注细节，提高执行力在今后的工作中，我将更加关注细节，提高执行力，确保各项工作任务落到实处。
三、工作展望在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
具体措施如下：1.持续优化保洁制度，提高保洁质量。
2.加强团队建设，提升员工综合素质。
3.关注行业动态，引进先进保洁技术。
4.提高自身能力，做好团队带头作用。
保洁经理年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我作为保洁经理，带领团队努力工作，确保了公司办公环境的整洁和卫生。
在此，我对过去一年的工作进行总结，并对下一年的工作进行计划。
一、过去一年工作总结1. 管理团队建设（1）完善团队组织架构，明确各部门职责，确保保洁工作有序进行。
（2）加强团队培训，提高员工业务素质，提升服务质量。
（3）优化人员配置，合理调整班次，确保保洁工作高效完成。
2. 保洁工作执行（1）制定保洁工作计划，明确保洁任务和目标。
（2）加强日常巡查，及时发现并解决问题，确保办公环境整洁。
（3）定期对保洁员进行考核，提高工作质量。
3. 设备与物料管理（1）完善设备维护保养制度，确保设备正常运行。
（2）合理采购保洁物料，降低成本。
（3）对物料进行分类存放，提高使用效率。
4. 沟通与协作（1）加强与各部门的沟通，了解需求，提供优质服务。
（2）与供应商保持良好关系，确保物料供应。
（3）定期组织内部会议，总结经验，改进不足。
二、存在问题1. 保洁员业务水平参差不齐，部分员工对保洁工作不够重视。
2. 部分保洁区域存在卫生死角，保洁效果有待提高。
3. 设备维护保养不及时，存在安全隐患。
4. 与供应商沟通不畅，物料采购存在一定难度。
三、下一年度工作计划1. 团队建设（1）加强员工培训，提高保洁员业务水平。
（2）完善绩效考核制度，激发员工工作积极性。
（3）优化人员配置，提高工作效率。
2. 保洁工作执行（1）加强日常巡查，及时发现并解决问题。
（2）对保洁区域进行分类管理，确保卫生死角得到有效清理。
（3）提高保洁员责任心，确保保洁工作质量。
3. 设备与物料管理（1）完善设备维护保养制度，确保设备正常运行。
（2）加强设备巡检，及时发现并处理故障。
（3）优化物料采购流程，降低成本。
4. 沟通与协作（1）加强与各部门的沟通，了解需求，提供优质服务。
（2）与供应商保持良好关系，确保物料供应。
（3）定期组织内部会议，总结经验，改进不足。
保洁经理月度工作总结（精选5篇）
保洁经理月度工作总结保洁经理月度工作总结（精选5篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。
相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，以下是小编为大家整理的保洁经理月度工作总结（精选5篇），希望能够帮助到大家。
保洁经理月度工作总结1俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。
实施起来人人有章可循，事事有据可依。
严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。
如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。
这个小窍门立即在工作中得到推广。
同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。
再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。
保洁经理工作总结及工作计划范文
保洁经理工作总结及工作计划范文一、工作总结作为一名保洁经理，我在过去的一年里承担了许多工作任务，包括负责团队管理、工作安排、资源分配、客户沟通、质量控制等方面的工作，并且取得了一定的成绩。
首先，我成功地建立了一支高效的保洁团队，通过严格的岗位培训和日常监督，提高了员工的工作技能和素质，确保了团队的整体工作质量。
其次，我根据客户的不同需求，合理安排了工作任务和工作人员，确保了保洁工作的高效完成。
同时，我还定期开展工作质量检查，并根据客户反馈和员工态度加强了对工作质量的控制。
通过这些工作，我对我的工作有了一定的认识和总结。
在工作中，我发现了一些问题和不足。
首先，由于客户需求和员工素质的不同，我们在工作安排和质量控制方面还存在一定的困难。
其次，我在沟通和协调方面的能力还需要进一步加强，特别是在与客户沟通和协商方面。
同时，团队管理方面也需要我进一步加强团队的凝聚力和战斗力，让团队更加协调和稳定地工作。
二、工作计划为了解决上述问题和不足，我制定了以下工作计划：1. 完善团队建设为了提高团队的凝聚力和战斗力，我计划定期组织团队活动，增强团队成员之间的沟通和合作，促进团队建设。
同时，我还会加强对团队成员的日常管理，提高他们的工作积极性和责任感。
2. 加强沟通能力为了提高自己的沟通和协调能力，我计划参加相关的培训和学习，提高自己的沟通能力和管理水平。
同时，我还会加强与客户的沟通，了解客户需求和建议，为客户提供更好的服务。
3. 提升工作质量为了提高工作质量，我计划加强对工作的监督和检查，建立健全的质量控制机制，确保保洁工作的高质量完成。
同时，我还会对员工进行定期的技能培训，提高他们的工作能力和专业水平。
4. 多元化服务为了满足客户的不同需求，我计划对团队成员进行多方面的培训，提高他们的工作能力，让他们能够胜任更多样化的保洁工作。
同时，我还会不断开拓新的服务领域，满足客户多样化的需求。
以上就是我的工作计划，希望通过这些工作，能够提高团队的整体工作水平，为客户提供更满意的保洁服务。
2024年保洁主管工作总结（5篇）
2024年保洁主管工作总结时光荏苒，转眼间半年工作周期已然结束。
回顾过往半年的工作表现，尽管没有显著的重大贡献，但我们已稳妥地完成了各项任务，确保了领导布置的工作得到全面贯彻落实，任务圆满完成。
在领导的悉心指导下，我负责管理____小区的保洁团队，共同努力完成了上半年的保洁任务，为业主提供了整洁、舒适的生活环境。
在过去半年的工作中，我们也遇到了一些反复出现的问题，尤其是遗留问题，这些问题的存在给业主留下了不良印象，导致我们的团队受到了领导的批评。
以下是我对这半年的工作进行的总结：一、工作执行情况在执行工作中，我严格遵循公司规章制度，对保洁团队进行管理和安排。
在闲暇之余，我会亲自巡视小区，检查工作实施情况。
对于上级领导的指示，我始终能够迅速传达，确保员工及时了解公司决策，并严格执行，以防止工作失误。
在日常工作中，我认真进行监督检查和数据分析，确保数据的真实性和可靠性。
在检查过程中，我能够发现员工的不足，及时提醒并要求重新作业。
对于重复出现的问题，我会严格批评并根据规定进行相应处罚。
我积极倾听业主的意见，收集并筛选业主的不满，针对需要改进的地方及时向保洁团队传达，以提高业主的满意度。
二、个人成长与提升在工作的过程中，我不断地自我反省，尤其是在面对业主不满时，我会深入思考并寻求解决方案，以提升保洁团队的整体工作能力。
在管理层面，我利用空闲时间学习管理知识和经验，强化对保洁团队的管理，增强员工的工作责任心，力求使小区保洁工作更加完善，赢得业主的认可。
业主的投诉促使我多次进行反思，保洁工作的不足之处，作为主管，我自然也承担着重要责任。
在过去的半年里，我一直在探索最合适的工作方法，持续改进我们的团队。
三、总结通过不懈努力，我们的工作在满意度调查中获得了业主的认可。
这只是过去成绩的体现，我们仍需在下半年的工作中继续努力，不断提升工作能力，以满足业主的期望。
2024年保洁主管工作总结（二）自加入____公司以来，本人已历时一年，在此期间主要担任保洁主管一职。
保洁经理工作总结及工作计划表格
保洁经理工作总结及工作计划表格一、工作总结1. 工作内容作为保洁经理，我主要负责管理和监督保洁团队的日常工作。
工作内容主要包括以下几个方面：•招聘与培训：负责招聘新的保洁人员，并组织培训，确保他们了解公司的规章制度和工作要求。
•工作安排：制定保洁计划，并根据公司需求合理安排保洁人员的工作时间和任务分配。
•质量控制：定期进行保洁质量检查，与保洁人员进行沟通和反馈，确保工作质量达到公司要求。
•设备管理：负责保洁工具和设备的采购、维护和更新，确保设备的正常运行。
•预算管理：协助制定保洁部门的预算，并进行预算控制，确保公司资金的有效利用。
2. 工作亮点在过去的一年中，我取得了一些工作上的亮点：•成功建立了一个高效的保洁团队，并实现了团队的增员和转型。
•引入了一套新的工作制度，提高了保洁人员的工作效率和工作质量。
•定期组织培训和学习活动，提升了保洁人员的专业技能和团队合作能力。
•与其他部门协调合作，改进了公司的办公环境和设施维护。
3. 存在问题在工作中，我也遇到了一些问题：•人员调动频繁，导致团队稳定性不足，需要进一步加强人员招聘和培训工作。
•部分保洁人员工作态度不稳定，需要进一步加强对保洁人员的管理和激励。
•部分设备老化，需要进行设备更新和维护工作。
•需要加强与其他部门的沟通和协作，提高公司内部工作效率。
二、工作计划表格以下是我制定的保洁经理下一阶段的工作计划表格：序号工作计划负责人完成时间1 加强人员招聘和培训，提高团队稳定性保洁经理月底2 定期开展保洁质量检查，提供工作反馈和指导保洁经理每周3 进行设备更新和维护，确保设备的正常运行保洁经理季度4 加强部门间的沟通和协作，提高公司内部工作效率保洁经理每月5 与其他部门协调合作，改进公司的办公环境和设施维护保洁经理按需6 定期与员工进行交流和沟通，提高员工工作积极性和满意度保洁经理每季三、工作总结及计划目标在接下来的工作中，我将积极解决现存问题，提高保洁团队的工作效率和工作质量。
保洁经理工作总结5篇
保洁经理工作总结5篇第1篇示例：保洁经理工作总结在管理团队方面，我深刻体会到了一个团队的重要性。
团队的协作和有效沟通对于保洁工作的进行至关重要。
我与团队成员保持密切的联系，定期召开会议，详细布置工作任务，确保每个成员都清楚任务目标和操作流程。
我也倡导团队合作，帮助大家共同解决工作中遇到的困难和问题。
在未来的工作中，我会进一步提升团队协作能力，激励团队成员提高工作效率和质量。
关于工作流程的规范化和标准化是我需要继续努力的方向。
在日常工作中，我发现一些工作流程不够规范，需要依靠个人经验和技巧来完成，存在一定的不确定性和延迟。
在未来的工作中，我将着重规范和标准化各项工作流程，制定相关的工作规范和操作手册，提高工作效率和质量。
在客户关系方面，我需要更加注重与客户的沟通和协调。
保洁工作的最终目的是为客户提供舒适、整洁的工作环境，因此与客户的畅通沟通是非常重要的。
我会加强与客户的联系，与客户保持密切的沟通，及时了解客户的需求和反馈，做好客户满意度调查，不断改进服务质量，提升客户满意度。
在自身能力提升方面，我会继续学习和提升自己的专业知识和技能。
保洁工作是一个细致入微，技术含量较高的工作，需要不断学习和钻研。
我会积极参加相关的培训和学习活动，提升自己的专业水平，以更好地适应工作的要求。
第2篇示例：保洁经理工作总结保洁经理需要具备良好的沟通能力。
保洁工作需要与清洁员工、客户进行有效的沟通，了解客户的需求和要求，及时下达工作任务，保证工作质量。
在团队中，保洁经理需要与所有成员建立良好的关系，增强团队凝聚力，让每个成员都感受到团队的力量。
保洁经理需要具备优秀的人际关系管理能力。
在日常工作中，面对不同的情况和人员，保洁经理需要灵活处理，化解矛盾，保持团队的和谐氛围。
保洁工作可能会遇到客户的各种要求和投诉，保洁经理需要及时处理，妥善解决，保持客户满意度。
保洁经理需要具备一定的组织协调能力。
在安排工作任务时，需要考虑到人员的特长和能力，合理分配工作，确保工作效率和质量。
保洁公司经理年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，我在此向大家汇报本年度保洁公司的工作情况，并对未来的工作进行展望。
以下是我对过去一年的工作总结：一、工作回顾1. 公司业务拓展过去的一年，我们保洁公司在业务拓展方面取得了显著成果。
通过积极参加各类招标活动，成功中标多个政府机关、企事业单位的保洁服务项目。
同时，我们不断优化服务流程，提高服务质量，赢得了客户的信任和好评。
2. 员工队伍建设在员工队伍建设方面，我们注重人才培养和团队建设。
通过内部培训、外部招聘等方式，引进了一批优秀人才。
同时，加强对现有员工的培训和激励，提高员工的专业技能和服务意识。
3. 质量管理过去的一年，我们高度重视质量管理，建立健全了质量管理体系。
通过定期开展质量检查、客户满意度调查等活动，确保服务质量始终处于行业领先水平。
4. 安全生产安全生产是企业发展的基石。
我们始终将安全生产放在首位，加强安全教育培训，提高员工安全意识。
同时，定期检查设备设施，确保安全生产无事故。
5. 企业文化建设企业文化建设是企业发展的灵魂。
我们积极开展各类文体活动，丰富员工文化生活，增强企业凝聚力。
通过举办年度员工表彰大会、团建活动等，营造了积极向上、团结协作的企业氛围。
二、存在问题1. 市场竞争加剧随着保洁行业的快速发展，市场竞争日益激烈。
部分客户对价格敏感度较高，导致部分项目利润空间缩小。
2. 人才流失虽然我们在人才培养和激励方面取得了一定成果，但仍存在部分员工因薪资待遇、职业发展等问题选择离职的情况。
3. 资源配置不合理部分项目在资源配置上存在不合理现象，导致部分区域保洁服务质量受到影响。
三、工作展望1. 深化业务拓展在新的一年里，我们将继续加大业务拓展力度，积极开拓新市场，提高市场占有率。
2. 加强人才队伍建设针对人才流失问题，我们将优化薪酬福利体系，提高员工待遇，增强企业凝聚力。
同时，加强内部培训，提高员工综合素质。
保洁经理个人述职报告范文(4篇)
保洁经理个人述职报告范文尊敬的领导：我是XX公司的保洁经理，在过去的一年里，我担任了这个职位并承担了一系列的责任和工作。
我非常荣幸能够通过此次述职报告向您汇报我在过去一年中的工作情况和成绩。
一、工作概述：作为保洁经理，我的工作是负责公司内部和外部的保洁服务。
我负责协调和管理保洁团队，确保公司各个区域的卫生和清洁工作得到妥善处理。
同时，我也负责制定和执行保洁工作计划，监督保洁人员的工作质量，并与其他部门合作，确保公司的形象得到保持和提升。
二、工作内容及成绩：1.提高保洁工作质量：我与团队成员一起开展了一系列的培训和学习活动，提高了保洁人员的工作技能和素质。
我们推出了一套科学、高效的保洁工作流程，从而提高了整体的保洁工作质量。
通过这些努力，我们成功地实现了公司全面卫生得到保障的目标，并得到了员工和客户的一致好评。
2.优化保洁工作流程：针对公司保洁工作中存在的问题和痛点，我与团队成员进行了广泛的沟通和交流，总结了一套适合公司的保洁工作流程。
新的工作流程不仅减少了保洁工作的时间和成本，还提高了工作效率和结果。
通过这些改进，我们成功地解决了之前存在的保洁工作效率低下的问题，并取得了明显的效果。
3.加强与其他部门的沟通合作：作为保洁经理，我意识到保洁工作不是孤立存在的，而是与其他部门相互关联的。
因此，我积极与其他部门的负责人和员工进行沟通，了解和了解他们的需求和意见。
在此基础上，我与他们一起制定和实施了一系列的卫生和清洁计划，确保了各个部门得到了恰当的保洁服务。
这种跨部门的合作不仅加强了公司内部的协调和合作，还提高了我们的工作效率和团队合作能力。
4.拓展保洁业务：除了公司内部的保洁服务外，我还积极拓展了公司的保洁业务。
通过与外部合作伙伴的业务洽谈和合作，我成功地开展了一些保洁工作，并为公司带来了新的收入来源。
这不仅增加了公司的利润，还提高了我们的市场竞争力和知名度。
三、存在的问题和不足：在工作中，我意识到自己还存在一些不足之处。
保洁区域经理的工作总结及计划
保洁区域经理的工作总结及计划作为保洁区域经理，在过去的一段时间里，我肩负着管理和协调保洁工作的重要职责。
通过不断的努力和团队的协作，我们取得了一定的成绩，同时也面临着一些挑战。
以下是我对过去工作的总结以及对未来的计划。
一、工作回顾过去的这段时间，我们的保洁团队一直在为保持区域内的清洁和卫生而努力。
首先，在人员管理方面，我通过严格的招聘流程，选拔了一批有责任心、工作认真的保洁人员，并对他们进行了系统的培训，包括清洁技巧、安全知识以及服务意识等方面，提高了整个团队的专业水平。
在工作安排上，我根据不同区域的特点和需求，合理分配了人员和工作任务，确保每个区域都能得到及时有效的清洁。
同时，建立了完善的工作时间表和巡检制度，以保证工作的有序进行和质量的稳定。
在与客户的沟通方面，我积极倾听他们的意见和建议，及时解决他们提出的问题，不断提高服务满意度。
通过定期的回访和满意度调查，我们能够及时了解客户的需求变化，调整工作重点和方式。
在物料管理上，我严格控制清洁用品的采购和使用，确保物资的充足供应，同时避免浪费和不必要的开支。
通过合理的库存管理，降低了成本，提高了资源利用效率。
然而，工作中也并非一帆风顺。
部分保洁人员在工作中偶尔会出现疏忽，导致一些区域的清洁质量不达标。
另外，由于工作量的不均衡分配，有时会出现个别人员工作压力过大，而另一些人员工作不饱和的情况。
二、经验与教训在工作中，我积累了以下宝贵的经验：1、团队的协作和沟通至关重要。
只有大家齐心协力，相互支持，才能高效地完成工作任务。
2、持续的培训和教育能够提升员工的素质和工作能力，从而提高工作质量。
3、建立科学合理的管理制度和流程，能够规范工作行为，提高工作效率。
同时，我也从工作中的不足吸取了教训：1、要加强对工作细节的监督和检查，不能有丝毫的松懈。
2、人员的调配需要更加灵活和精准，充分考虑到每个员工的特点和能力。
3、要进一步完善问题反馈和处理机制，确保问题能够及时得到解决，不影响服务质量。
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保洁经理工作总结篇一：保洁主管年终工作总结保洁主管XX年终总结回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了，首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。
也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。
但总会因为种种原因达不到理想的效果。
XX上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。
具体实施保洁工作如下：1．完成共区域楼道顶层蛛清扫12次；2．完成地下室公共区通道风口清洗12次；3．完成园区公共区域高杆灯蛛清扫12次；4．完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；5．完成客用电梯上不锈钢保养油12次；6．完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；7．完成地下车库地面大清洗4次;8．完成园区公共设施地沟清掏12次；9．完园区玻璃飘棚清洗12次；10．完成单元路台面清扫12次；11．完成547套空置房清扫2次；12．完成园区水景池清洗52次；13．完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；14．完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。
该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；16．协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：1．调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：（1）．调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；（2）．生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；2．加强对环境卫生的管理措施：为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。
制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公平公正执行，并纳入员工的绩效工资。
三、培训方面：由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别购买了清洁急救全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对开展员工培训方面，起到了特别大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；1．礼仪礼貌培训4次/年；2．素质教育培训3次/年；3．安全防火培训2次/年；4．工作程序培训4次/年；5．专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。
另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。
员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及D区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：1．素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。
2．工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。
通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。
二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处：1．管理水平有待提高：对同行业先进技术知识的关注欠缺；工作缺乏主动性，语言组织能力欠缺；2．对细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”；3．对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻意识工作的改进工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；3．程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程序的培训；4．物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
XX年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改进计划：1．保证25万平方米的清洁服务工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁服务工作；2．开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；3．开展快洁管理理论，引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习；4．强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；5．强化管理人员的管理水平。
；6．认真落实“责任书”的内容；7．注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么做？”。
注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自己。
以上各项计划的改进实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。
希望明年我们在回顾XX年的工作时，我们收获的不仅是信心满意，还有丰硕的成果！！回顾一年的工作，对照职责，认为自己还是称职的，一年以来，本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理能力相应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思考的东西还有很多，但我们会通过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约素力，发挥自己专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，使之管理水平有一质的提高，最后，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
环境维护部主管：cloumbia篇二：保洁主管年终总结保洁主管年终总结大家上午好！我叫xxx，是分管xxx保洁工作的副主管。
今天，公司召开XX年度保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在XX年一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。
XX年是不平凡的一年，第29届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。
作为保洁员，我们担负着xxx 镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人，自XX年5月至XX年8月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
XX年8月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中，我努力做到如下几点：一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。
这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。
有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。
对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。
事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。