(完整word版)社工典型个案案例汇报
社会工作法律个案案例(3篇)
第1篇一、案例背景某市社会工作服务中心接到一起家庭暴力案件，求助者小李（化名）是一位遭受丈夫家庭暴力的年轻女性。
小李在婚姻中长期遭受丈夫的暴力行为，身心俱疲，生活陷入困境。
为了保护自己和孩子的安全，小李决定寻求社会工作服务中心的帮助。
二、案例描述1. 家庭暴力情况小李与丈夫结婚三年，育有一子。
自结婚以来，小李就遭受丈夫的打骂。
丈夫脾气暴躁，稍有不顺心就会对小李进行殴打。
小李曾试图反抗，但丈夫不仅没有收敛，反而变本加厉。
小李身心受到严重伤害，生活陷入困境。
2. 心理状况小李长期遭受家庭暴力，导致心理创伤。
她害怕丈夫，不敢与人交往，甚至产生了自杀念头。
在心理咨询师的指导下，小李逐渐意识到自己的处境，开始寻求帮助。
3. 经济状况小李家庭经济条件一般，丈夫在外工作，收入不稳定。
小李独自承担家庭开支，生活压力较大。
由于长期遭受家庭暴力，小李无法正常工作，家庭经济状况进一步恶化。
三、介入策略1. 家庭暴力干预（1）心理辅导：针对小李的心理创伤，心理咨询师为其提供心理辅导，帮助她走出心理阴影，增强自信心。
（2）法律咨询：为小李提供法律咨询，让她了解自己的合法权益，为下一步维权做好准备。
（3）危机干预：在必要时，心理咨询师协助小李报警，寻求警方保护。
2. 经济援助（1）申请临时救助：协助小李申请临时救助，缓解家庭经济压力。
（2）就业指导：为小李提供就业指导，帮助她尽快找到合适的工作，增加家庭收入。
3. 社会支持（1）家庭关系修复：鼓励小李与家人沟通，寻求家庭支持。
（2）社区资源链接：协助小李链接社区资源，为她和家人提供帮助。
四、干预过程1. 初步接触社会工作者在接到求助后，立即与小李取得联系，了解其家庭暴力情况。
随后，社会工作者与小李进行面谈，初步了解其心理状况和经济状况。
2. 制定干预计划根据小李的实际情况，社会工作者制定了针对性的干预计划，包括家庭暴力干预、经济援助和社会支持等方面。
3. 实施干预措施（1）心理辅导：心理咨询师为小李提供心理辅导，帮助她走出心理阴影。
社工家庭教育个案案例(3篇)
第1篇一、个案背景小明，一个8岁的男孩，就读于某小学二年级。
从小明进入学校的第一天起，他的父母就发现他在学习上存在诸多问题。
例如，上课时注意力不集中，作业完成质量差，学习成绩不断下滑。
此外，小明在人际交往方面也存在问题，与同学关系紧张，不愿意参与集体活动。
面对这些问题，小明的父母感到十分焦虑，他们尝试过各种方法，但效果并不明显。
在深入了解小明的情况后，我们决定由专业的社会工作者介入，通过家庭教育个案辅导，帮助小明改善学习习惯、提高学习成绩，并改善人际交往能力。
二、个案评估1. 家庭背景：小明出生在一个普通的家庭，父母均为工薪阶层。
父亲工作繁忙，经常加班，母亲则全职照顾家庭。
家庭成员之间缺乏有效沟通，家庭氛围较为紧张。
2. 学习成绩：小明在小学二年级的成绩处于班级中等偏下水平，尤其在语文和数学方面表现不佳。
作业完成质量差，经常出现漏题、错题的情况。
3. 人际交往：小明在人际交往方面存在障碍，与同学关系紧张，不愿意参与集体活动。
他害怕与人交往，缺乏自信。
4. 心理状态：小明表现出一定的焦虑情绪，尤其是在面对学习压力和人际交往问题时。
他常常感到孤独、无助。
三、个案目标1. 改善学习习惯：帮助小明养成良好的学习习惯，提高学习效率，提升学习成绩。
2. 改善人际交往：帮助小明建立良好的人际关系，提高社交能力，增强自信心。
3. 调整心理状态：帮助小明调整心理状态，减轻焦虑情绪，使其更好地适应学习和生活。
四、个案干预措施1. 家庭教育指导：- 与小明的父母进行沟通，了解他们的教育观念和方法，帮助他们认识到家庭教育的重要性。
- 向父母传授科学的家庭教育理念，指导他们如何与孩子进行有效沟通，建立良好的亲子关系。
- 帮助父母制定合理的学习计划，引导小明养成良好的学习习惯。
2. 学习辅导：- 邀请专业教师为小明进行一对一辅导，针对他的学习问题进行针对性教学。
- 定期与小明进行学习交流，了解他的学习进展，及时调整辅导方案。
社工典型个案案例(精品七篇)
社工典型个案案例（精品七篇）解开枷锁，放飞梦想一一个案工作案例报告（一）一、个案背景（一）基本资料案主：阿辉性别：男年龄：14岁（二）个案来源案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。
（三）背景资料1.情绪状况。
服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩-直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。
加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。
2.家庭资料。
服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一•般。
服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。
母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会贵备服务对象。
母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。
服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。
3.人际关系。
该服务对象性格偏内向，平时话语不多。
在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。
在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。
4.行为表现。
该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。
5.支援网络。
该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络：班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。
二、问题分析(-)理论基础艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这•事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
社工就业个案案例
社工就业个案案例一、案主背景。
小李，男，25岁，大专学历。
他性格有点内向，不太善于主动与人交往，但为人踏实、肯吃苦。
小李之前在一家小工厂做过流水线上的工作，后来工厂效益不好倒闭了，他就失业了。
失业后的小李感到很迷茫，不知道自己能做什么，也不知道该如何去找一份合适的工作。
二、接案过程。
我在社区组织的失业人员帮扶活动中遇到了小李。
当时他一个人坐在角落里，眼神很无助。
我主动走过去和他打招呼，他一开始还有点紧张，说话结结巴巴的。
我笑着跟他说：“兄弟，别紧张，我又不是啥吃人的怪兽，今天就是来和你唠唠找工作的事儿。
”这一句话，让他放松了不少，我们就这样开始聊起来了。
三、问题分析。
1. 职业技能单一。
小李在之前的工厂只学会了简单的流水线操作技能，这些技能在其他行业的通用性不强。
这就限制了他能够应聘的岗位范围，就像他只会用一种工具，而现在需要不同的工具来打开不同的就业之门，他却没有。
2. 自信心不足。
由于长期在流水线上工作，小李很少有机会展示自己的其他能力，再加上失业的打击，他对自己的能力产生了严重的怀疑。
他总是觉得自己什么都做不好，在找工作的时候看到招聘要求就觉得自己肯定不行，就像还没上场比赛就自己先认输了。
3. 缺乏求职技巧。
小李根本不知道如何写一份吸引人的简历，也不知道面试的时候该怎么表现。
他之前找工作就是在工厂门口看看有没有招聘启事，然后进去问一下，这种方式在现在的就业市场上太落后了，就好比大家都在用智能手机找工作，他还在用传呼机呢。
四、服务计划。
1. 职业技能提升。
帮助小李了解当地就业市场需求，发现他对电脑操作有一点基础，于是为他联系了一个短期的办公软件培训课程。
这个课程就像是给他的就业武器库增添了几把新武器，让他有更多的本事去应对不同的工作岗位。
鼓励小李在日常生活中多学习一些与他感兴趣的行业相关的知识，比如他对物流行业有点兴趣，就推荐他看一些物流管理方面的入门书籍和线上课程。
2. 自信心重建。
采用正面激励的方法，每当小李取得一点小进步，哪怕是简历上一个表述改得更好了，我都会大力夸奖他。
社会工作个案案例
一、来访者一般资料来访者姓名：F（为了保护来访者隐私，故在此隐去真实姓名）。
来访者性别：女。
来访者年龄：21岁。
来访者职业：在校大学生，大二在读。
来访者主要症状：白天昏昏欲睡，晚上睡眠不好。
食欲不振。
对生活失去兴趣，不愿意与同学、老师、家人交往，对学习也失去兴趣。
自我评价低。
二、个人陈述“我和我男朋友L是高中同学，高三的时候我们不顾老师和双方家长的反对恋爱了。
高中毕业以後，虽然没有考进同一所学校，但都在这座城市，我们俩都很高兴。
我们的父母也基本上默许我们之间的来往了。
”“虽然我们学校之间距离很远，但刚上大一的时候L每个星期都会来我的学校找我两、三次。
每天晚上都会通电话。
但是这种状况并没有持续很久，後来他来找我的次数慢慢变少，到大一下学期的时候，他半个月才来找我一次，基本上都是我去找他，但是我找他的时候他显得很不耐烦，於是我们就经常开始争吵。
”“随著吵架的次数越来越多，我就越来越觉得累。
很多时候想到了分手，但是又真的舍不得这段将近两年的感情。
”“後来有一次我偷偷查了L的手机通话清单，发现他跟一个女生来往很密切，我给那个女生打电话，骂了她。
我当时真的控制不住自己，我完全想象不出来自己会像个泼妇一样骂人！他知道这件事情以後，说我是无理取闹，跟我提出了分手。
我追问他和那个女生的关系，他说是学校社团的事情才联系的。
我不相信，继续追问，他就根本不解释了。
我去找他，他也总是找藉口不想见我。
”“到现在，我们已经半年多没有联系过了。
但是我心裏面还是放不下他。
我知道这样不好，可我控制不住自己啊！分手之後，他并没交其他的女朋友，所以我想那件事情是我误会他了，我很後悔。
如果当初我能冷静些，就不会和他分手了。
每天我都会不由自主地这样想，越想越放不下他，越想越难受。
每天心情都很不好，睡觉也睡不好，总是会梦见与L重归于好。
什麽都没有心情做：也不想上课，也不想和同学交往。
我觉得自己很失败，什麽都做不好。
我已经变得完全不象自己了！这真的很恐怖，我不想这样。
社工个案总结模板范文
个案名称：马xx个案个案编号： 2023SW001服务对象：马xx，女，68岁服务时间： 2023年1月至2023年12月一、个案背景马xx，女，68岁，家住周口市扶沟县。
早年因战乱投奔哥哥，后因家庭负担过重，哥嫂离婚，哥哥去世。
马xx在62岁下放到农村，后嫁予无父无母的王加栋，母亲跟他们一起生活。
王加栋的父亲曾跟随毛泽东打仗，后被打死。
马xx体弱多病，生活困难，儿子儿媳不孝敬她，无奈之下，她寻求国家救助，但申请未果，开始了上访之路，生活陷入困境。
二、个案目标1. 了解马xx的生活现状和心理需求，提供情感支持和心理疏导。
2. 协助马xx解决实际生活困难，改善其生活条件。
3. 帮助马xx融入社区，建立社会支持网络。
三、服务过程1. 前期介入：社工通过家访、电话沟通等方式了解马xx的生活状况和心理需求，与其建立信任关系，并评估其心理压力和困境。
2. 中期介入：社工协助马xx申请国家救助，提供心理疏导，帮助其缓解心理压力。
同时，社工与社区工作人员联系，为马xx提供生活照料和日常关怀。
3. 后期介入：社工协助马xx解决生活困难，如申请医疗救助、寻找生活物资等。
同时，社工鼓励马xx参与社区活动，扩大其社会支持网络。
四、服务成效1. 马xx的心理压力得到有效缓解，情绪逐渐稳定。
2. 马xx的生活条件得到改善，医疗救助申请成功，减轻了生活负担。
3. 马xx融入社区，建立了新的社会支持网络，生活质量得到提高。
五、经验与反思1. 社工在服务过程中应注重与服务对象的沟通，建立信任关系，为服务对象提供心理支持。
2. 社工应积极协调各方资源，为服务对象解决实际困难。
3. 社工应关注服务对象的情感需求，提供情感支持，帮助他们融入社区。
六、未来展望1. 继续关注马xx的生活状况，提供必要的帮助和支持。
2. 鼓励马xx参与社区活动，扩大其社会支持网络。
3. 与社区工作人员合作，为更多有需要的服务对象提供帮助。
通过本次个案服务，我们深刻认识到社工在帮助弱势群体、改善其生活质量方面的重要作用。
社工典型个案案例(精品七篇)
社工典型个案案例(精品七篇)社工典型个案案例(精品七篇)案例一：心理健康辅导在一所中学中，有一名学生张明因长期沉迷游戏而导致学业下滑、与同学疏远。
社工小刘了解到张明的情况后，主动与其家长接触，提供心理健康辅导。
小刘与张明进行了多次面谈，并开展了心理测评，了解其游戏成瘾的原因。
通过与学校老师的合作，小刘制定了个性化的学习计划和游戏限制措施，并结合家庭环境，提供了家庭教育指导。
经过几个月的辅导，张明逐渐摆脱游戏成瘾，学习成绩有所提升，与同学间的关系也得到改善。
案例二：青少年保护小明是一名中学生，他的家庭环境非常复杂，家庭成员有吸毒问题，经常产生暴力冲突。
小明在学校中表现出攻击性和自闭行为，导致同学间的疏远。
社工小李注意到小明的问题后，首先与其家长进行沟通，并联系相关部门协助解决家庭问题。
同时，小李在学校中开展了青年保护教育，倡导同学关注身边的问题，提供支持和帮助。
经过一段时间的努力，小明逐渐摆脱暴力环境的影响，表现出积极向上的改变。
案例三：老年人关怀小华是一名社区的社工，他负责关怀社区中的老年人群体。
在访问中，他了解到一位叫老李的老人，生活自理能力较差，社交圈子狭窄，情绪低落。
小华积极与老李交流，鼓励他参与社区活动，与其他老人建立联系。
同时，小华联系社区医院为老李提供定期身体检查和健康咨询。
通过积极的关怀和帮助，老李的生活逐渐有所改善，他重拾了对生活的信心。
案例四：家庭暴力干预小丽是一名遭受家暴的妇女，她经历了多次身体和心理上的伤害。
社工小陈接到小丽的求助后，与她进行了隐私保护的沟通，为她提供了安全住所并帮助她寻求法律援助。
同时，小陈联系了心理咨询师，为小丽提供心理辅导和支持。
在经历了一段时间的援助后，小丽逐渐走出家暴的阴影，重拾了对生活的勇气。
案例五：单亲家庭支持小王是一对单亲家庭的孩子，由于父母长期工作忙碌，缺乏关注和陪伴。
社工小赵了解到小王的情况后，制定了个性化的支持计划。
小赵邀请其他亲戚或邻居来照顾小王，增加他的家庭支持网络。
社工个案情况汇报
社工个案情况汇报近期，我接手了一起社工个案，涉及一名叫做小明的青少年。
小明今年15岁，家庭破碎，父母离异，他与母亲相依为命。
然而，由于母亲长期患病，家庭经济拮据，小明的成长环境并不乐观。
在学校，小明成绩一直不理想，与同学关系紧张，情绪波动大，经常表现出消极情绪和挫折感。
为了帮助小明走出困境，我展开了一系列的工作。
首先，我与小明进行了深入的交谈，倾听他的心声。
通过交谈，我了解到小明内心深处的孤独感和自卑感，以及对未来的迷茫和不安。
我试图通过倾听和理解，让小明感受到关心和支持，帮助他建立自信，树立积极的人生态度。
其次，我与小明的家人进行了沟通和交流。
我了解到小明的母亲长期患病，家庭经济拮据，这对小明的成长造成了很大的影响。
我帮助母子俩寻求社会资源和帮助，包括经济援助、心理咨询等方面的支持，希望能够改善他们的生活状况，减轻小明的心理负担。
此外，我还积极协调学校资源，与老师和辅导员密切合作，了解小明在学校的表现和问题所在。
我与学校共同制定了一系列的帮助计划，包括学习辅导、心理疏导、兴趣培养等方面的工作，希望能够帮助小明在学业和情绪上取得进步。
在这一过程中，我不仅关注小明的个体需求，也注重家庭和学校的支持和配合。
通过多方合作，我希望能够为小明创造一个更好的成长环境，让他能够重新找到自己的方向，走出困境，迎接未来的挑战。
总的来说，针对小明的社工个案，我采取了多方面的工作，包括个体辅导、家庭支持和学校合作等方面。
通过这些工作，我希望能够帮助小明走出困境，重新找到自己的方向，实现健康成长和全面发展。
同时，我也将继续关注小明的情况，与他和他的家人共同努力，希望能够为他们带来更多的帮助和支持。
专职社工典型案例
专职社工典型案例小李负责的社区是那种老旧小区，邻里之间的关系有点复杂，就像一团乱麻。
小区里老人多，年轻人都忙着上班，对社区事务也不怎么上心。
社区环境也不太好，垃圾乱扔，公共设施破旧。
一、初次碰壁的社区活动。
小李刚到社区的时候，雄心勃勃地想搞个大型的社区联欢活动，促进邻里关系。
他又是贴海报，又是在社区群里发通知。
结果活动当天，来的人稀稀拉拉，大部分还是些好奇的小孩和一些退休没事干的大爷大妈。
那些年轻人一个影子都没见到。
小李就有点懵了，他拉住一个路过的大妈问：“大妈，您知道为啥年轻人都不来吗？”大妈白了他一眼说：“他们啊，都忙得很，哪有空来参加这个，再说你这活动都是我们老年人爱玩的，年轻人可不感兴趣。
”二、转机——了解需求。
小李这下知道了，搞活动不能想当然。
他就开始一家一家地走访，特别是那些有年轻人的家庭。
他发现年轻人其实也想参与社区事务，但是他们的需求和老人不一样。
年轻人希望社区能有更多健身设施，方便他们下班后锻炼；还有希望能有个共享书房之类的，能看书学习。
而且他还发现社区里有很多闲置的劳动力，一些退休的大爷是以前工厂的技术能手，还有些大妈手特别巧，会编织之类的。
三、对症下药的行动。
小李就开始对症下药了。
他先联系了一些企业，争取到了一些捐赠的健身器材。
然后在社区的一个小角落，打造了一个简易的健身区。
这一下可吸引了不少年轻人的目光。
接着，他把社区里一间闲置的屋子改造成了共享书房。
里面的书一部分是社区居民捐赠的，一部分是他向图书馆申请的。
这个共享书房不仅可以看书，还经常举办一些读书分享会，每次都能吸引不少年轻人和小孩。
对于那些退休的大爷大妈，小李组织了一个“社区技能传承班”。
大爷们教年轻人一些简单的维修技能，大妈们教女孩子编织。
这样一来，不同年龄段的人就有了更多交流的机会。
四、最后的大成功。
随着这些小改变，社区的氛围变得越来越好。
后来小李再组织社区活动的时候，来的人可多了。
有一次他组织了一个社区美食节，居民们纷纷拿出自己的拿手好菜。
(完整word)社会工作案例精选
“非典型"家庭暴力2010年9月26日来源:深圳市社会工作者协会“非典型”家庭暴力个案南山区社会工作协会李侨明、娄靓一、个案基本资料（一）姓名(化名):陈丽（二）性别：女（三）年龄：41（四）婚姻状况：离异（五）接案社工:李侨明、娄靓二、个案来源（一）接案日期：2007年08月24日结案日期：2007年10月8日（二）接案原因:社区工作站工作人员无法处理（三）途径:社区工作站民政专干转介三、个案背景资料案主是41岁的离异家庭主妇，湖北人，婚前任公司会计，离婚后得到了其丈夫的所有财产.案主的儿子今年18岁，高三,父母离婚后随母亲到深圳生活。
前夫，据案主介绍,有类似狂燥症的心理障碍或疾病，离婚后还以各种理由与案主一起住.案主试过以各种方式摆脱，但都无效。
前夫发病时会殴打辱骂案主,案主被打得很严重的一次曾报过警。
案主想把前夫送到精神病院,但前夫家人不同意且并不打算把他接回家。
前夫老家在湖北，有一弟弟在深圳当律师。
案主以儿子要高考为理由辞去工作已有一年多，8月份申请最低生活保障,但由于她在深圳居住时间达不到要求而被拒绝了。
案主现在想把离婚时得到的房子卖了，换成一套较小的单元，剩余的钱酌情给前夫一些后，希望前夫能搬离。
三、案主需求分析、介入目标及理论支撑（一）需求分析及理论支撑中心任务介入模式首先强调的是发挥案主本身的能动性，其次是有限的目标，它所确立的目标应该是具体的、外在的、有限的，它的目标是案主的问题，而非案主的个人成长。
选择这种模式就是希望在有限的服务时间内，达成案主自己选择的、明确的及有限的目标，从而提高个案工作的效果与效率。
与其他模式相比，它提供的是一个实施过程的框架，而对于具体介入方法的选择则没有具体的规定，而是博采众长的方法.此案中案主的问题比较需要急迫的解决，且重点在于问题的解决而不是个人的成长.所以选择此种介入模式较为妥当。
同时,艾利斯的ABC理论认为人的很多不适当的行为和情绪皆来自个人不理性的理念，人在很多情况下是非理性的.它使人逃避现实，自怨自艾，不敢面对现实中的挑战。
社工典型个案案例汇报
社工典型个案案例汇报.该服务对象在面对考试时会产生焦虑不安的情绪，这是因为他对自己的成绩有着过高的期望和不正确的认知。
他认为只有达到自己的理想成绩才能被家人认可和支持，而忽略了自己的努力和进步。
因此，需要帮助他理性认知，重新审视自己的成绩和努力，并且给予积极的反馈和支持。
2．家庭沟通问题该服务对象家庭成员对他的期望较高，但是沟通不畅，容易发生误解和争吵。
他也认为家人不支持和理解自己的想法。
因此，需要通过联合家庭治疗模式，加强家庭成员之间的沟通，提高自尊程度，减少误解和争吵，增进家庭成员之间的理解和支持。
三、干预方案一）目标制定1．帮助服务对象理性认知，减轻焦虑情绪，提高考试成绩。
2．加强家庭成员之间的沟通，减少误解和争吵，增进家庭成员之间的理解和支持。
二）干预方法1．个案工作1）认知重建。
通过与服务对象的交流，帮助他理性认知自己的成绩和努力，减轻焦虑情绪，提高考试成绩。
2）情绪调节。
通过情绪管理技巧的训练，帮助服务对象学会调节自己的情绪，减轻焦虑情绪，提高考试成绩。
2．家庭工作1）联合家庭治疗。
通过家庭治疗模式，加强家庭成员之间的沟通，提高自尊程度，减少误解和争吵，增进家庭成员之间的理解和支持。
2）家庭支援网络。
加强家庭成员之间的支援网络，增加家庭成员之间的互动和关注，提高服务对象的自尊心和归属感。
四、干预效果经过一个月的干预，服务对象的焦虑情绪得到了有效缓解，考试成绩有了明显的提高。
家庭成员之间的沟通得到了加强，互动和关注也有所增加，服务对象的自尊心和归属感得到了提高。
3.在了解服务对象的家庭资料的基础上，社工需要与服务对象讨论家庭的重要性以及如何增强沟通交流能力，从而消除沟通障碍。
4.社工需要协助服务对象认识自我和现状，共同分析现状并制定合理的计划，以迎接中考的到来。
5.社工需要给予服务对象鼓励和支持，帮助其树立自信心，以积极的心态去面对研究和生活。
四、介入过程一）第一阶段目标：与服务对象建立良好的专业关系，收集服务对象的研究和家庭方面的资料。
社工服务案例范文
社工服务案例范文一、案例背景。
在我们社区的一个角落里，住着一位孤寡老人李奶奶。
李奶奶今年已经80岁了，她的子女都在外地工作，很少有时间回来看望她。
李奶奶身体还算硬朗，但是因为长时间一个人生活，她变得有些沉默寡言，精神状态也不是特别好。
社区工作人员发现这个情况后，就联系了我们社工团队，希望我们能为李奶奶提供一些帮助和支持。
二、需求评估。
我们社工团队第一次去拜访李奶奶的时候，就像去探望一位很久没见的老朋友。
刚进门，就看到李奶奶坐在那有些拘谨。
我们就开始跟她唠家常，慢慢地，李奶奶也打开了话匣子。
通过聊天我们发现，李奶奶主要有这么几个需求：一是生活上有些小困难，像买东西、打扫卫生这些日常琐事，对她来说有点吃力；二是她很孤单，特别希望有人能陪她聊聊天，分享一下生活中的喜怒哀乐；三是她对一些新的社会福利政策不太了解，不知道自己能享受到哪些福利。
三、服务计划。
1. 生活协助计划。
我们联系了社区里的志愿者团队，每周安排一位志愿者去李奶奶家帮忙打扫卫生、购买生活用品。
这就像给李奶奶请了个免费的小助手，让她的生活变得轻松一些。
教会李奶奶使用一些简单的智能家居设备，比如智能音箱。
我们跟李奶奶说：“奶奶，这个小音箱可神奇了，您只要跟它说您想听的戏曲或者故事，它就能给您播放。
”李奶奶一开始还不太相信，当她亲自尝试后，笑得像个孩子，说：“现在的东西可真高级啊。
”2. 陪伴计划。
我们社工团队成员每周至少去看望李奶奶两次，每次去都会带上一些小点心或者新鲜的水果。
然后就坐在李奶奶身边，听她讲过去的故事。
李奶奶讲起她年轻时候的经历，那是滔滔不绝，我们也听得津津有味。
组织社区里的小朋友定期去李奶奶家表演节目。
小朋友们又唱又跳，把李奶奶逗得乐开了花。
李奶奶说：“看到这些小娃娃，感觉自己都变年轻了呢。
”3. 福利政策宣传计划。
我们专门制作了一些关于社会福利政策的简易手册，用大字写得清清楚楚的，还配上了一些小插图。
然后拿着手册给李奶奶一条一条地讲解。
实习社工个案工作报告
一、案例背景案例名称：小明的成长之路实习单位：XX社会工作服务中心实习时间：2022年3月1日至2022年5月31日实习生：XXX一、案主基本情况案主小明，男，14岁，初中一年级学生。
家庭结构为单亲家庭，母亲再婚，与继父关系紧张，父亲因工作原因常年在外。
小明性格内向，不善与人交流，学习成绩一般，在班级中缺乏朋友。
二、问题与需求分析1. 问题（1）人际交往问题：小明性格内向，不善与人交流，在班级中缺乏朋友，容易产生孤独感。
（2）学业问题：小明学习成绩一般，对学习缺乏兴趣，导致学习压力增大。
（3）家庭问题：小明与母亲、继父关系紧张，家庭氛围不和谐，影响其心理健康。
2. 需求（1）提升人际交往能力，建立良好的人际关系。
（2）激发学习兴趣，提高学习成绩。
（3）改善家庭关系，营造和谐的家庭氛围。
三、介入策略与实施1. 介入策略（1）心理辅导：通过心理咨询，帮助小明了解自己的心理状况，调整心态，提高人际交往能力。
（2）学习辅导：与学校教师合作，为小明提供个性化学习辅导，提高学习成绩。
（3）家庭辅导：与小明母亲、继父沟通，改善家庭关系，营造和谐的家庭氛围。
2. 实施过程（1）心理辅导在实习期间，我每周与小明进行一次心理咨询。
通过谈话、游戏等方式，帮助小明了解自己的心理状况，调整心态。
在咨询过程中，我发现小明对人际交往存在恐惧心理，我便鼓励他多参加班级活动，主动与同学交流。
经过一段时间的辅导，小明的自信心逐渐增强，人际交往能力得到提高。
（2）学习辅导我与小明所在班级的教师取得联系，为小明提供个性化学习辅导。
针对小明学习成绩一般的问题，我制定了以下辅导计划：①针对小明薄弱科目，进行专项辅导，提高其成绩。
②培养小明良好的学习习惯，提高学习效率。
③激发小明对学习的兴趣，使其主动学习。
经过一段时间的辅导，小明的学习成绩有所提高，学习兴趣也逐渐浓厚。
（3）家庭辅导我与小明母亲、继父进行沟通，了解家庭矛盾的原因，并提出以下建议：①加强家庭成员之间的沟通，增进彼此了解。
深圳社会工作优秀个案案例
深圳社会工作优秀个案案例一、案例背景。
阿强（化名），男，35岁，来深圳打拼已经有10年了。
他在一家电子厂工作，原本生活虽然平淡但也安稳。
一场突如其来的工厂裁员打破了他平静的生活。
阿强被裁掉后，整个人陷入了极度的消沉。
他开始变得自卑，觉得自己在深圳这么多年，却如此轻易地就被抛弃，而且他还有家庭要养，孩子上学的费用、房租等压力一下子全压在了他的身上。
他每天把自己关在狭小的出租屋里，不愿意出门找工作，对家人也变得很冷漠。
他的妻子很担心他，但是阿强根本听不进去任何劝告。
他觉得自己就像个失败者，看不到未来的希望。
二、介入过程。
# （一）建立关系。
我作为社区的社工，第一次去阿强家的时候，他根本就不想理我，连门都不愿意开。
我就在门外耐心地跟他聊天，说我只是来看看他，没有别的目的。
我跟他分享了我自己刚来深圳时候的一些囧事，慢慢地，他打开了一条门缝，我看到他那胡子拉碴、眼神空洞的样子，心里一阵酸楚。
我递给他一瓶水，他接了过去，这算是我们关系破冰的第一步。
接下来的几次拜访，我都带着一些小点心或者小的生活用品。
我不再刻意地提找工作或者振作起来之类的话，而是和他聊聊深圳的变化，他在深圳这些年遇到的有趣的人。
渐渐地，他开始愿意跟我多说话了，也会主动给我倒杯水，这时候我知道，我们的关系开始建立起来了。
# （二）问题评估与制定目标。
通过和阿强深入的交谈，我发现他主要的问题是自信心受挫，对未来的就业方向感到迷茫，并且因为失业产生了严重的自我否定。
所以，我们制定的目标是先恢复他的自信心，然后帮助他明确就业方向，最终找到合适的工作。
# （三）实施计划。
1. 自信心重建。
我组织了一个小型的社区活动，主题是“分享我的优势”。
我邀请阿强参加，一开始他很抗拒，说自己没有什么优势。
我就鼓励他说，每个人都有自己的闪光点，你在工厂工作了那么多年，一定有很多技能是别人没有的。
在我的再三鼓励下，他终于参加了。
在活动中，他分享了自己在电子厂掌握的一些精细的组装技术，大家都纷纷表示钦佩。
社 会工作个案案例报告
社会工作个案案例报告《社会工作个案案例报告》一、案例背景＿____（案主姓名），性别，年龄岁，目前居住在居住地址。
案主因具体问题或事件而寻求社会工作的帮助。
二、案主问题及需求评估（一）问题描述案主面临着多方面的问题。
首先，在经济上，案主家庭收入微薄，难以维持基本的生活开销。
其次，在心理方面，案主由于长期的生活压力，表现出焦虑和抑郁的情绪，对未来感到迷茫和无助。
此外，案主在社交方面也存在障碍，与周围人的关系较为疏离，缺乏支持网络。
（二）需求评估经过深入的沟通和了解，案主的需求主要包括以下几个方面：1、经济援助：案主需要获得一定的经济支持，以缓解生活的压力。
2、心理辅导：帮助案主缓解焦虑和抑郁情绪，重建对生活的信心。
3、职业培训：提升案主的就业能力，增加收入来源。
4、社交支持：协助案主建立良好的人际关系，融入社会。
三、服务目标（一）短期目标1、为案主提供紧急的经济援助，解决燃眉之急。
2、安排案主接受专业的心理评估，并制定相应的心理辅导计划。
（二）中期目标1、帮助案主参加适合的职业培训课程，提升职业技能。
2、组织案主参与社交活动，扩大社交圈子。
（三）长期目标1、案主能够实现稳定就业，获得可持续的经济收入。
2、案主能够建立积极健康的心态，具备应对生活困难的能力。
3、案主能够融入社会，建立良好的人际关系网络。
四、服务计划（一）经济援助与当地的社会救助机构合作，为案主申请临时救助金和生活物资。
同时，协助案主寻找合适的兼职工作机会，增加收入。
（二）心理辅导联系专业的心理咨询师，为案主提供定期的心理咨询服务。
鼓励案主参加心理支持小组，分享经验，互相支持。
（三）职业培训根据案主的兴趣和能力，为其推荐相关的职业培训课程。
提供就业信息和指导，帮助案主制定求职计划。
（四）社交支持组织社区活动，邀请案主参与，促进其与邻里的交流。
建立志愿者帮扶小组，定期陪伴案主，帮助其融入社会。
五、服务实施过程（一）经济援助阶段在申请社会救助金的过程中，遇到了一些手续繁琐的问题，但通过与相关部门的多次沟通和协调，最终成功为案主申请到了临时救助金和生活物资。
双百社工优秀个案报告
双百社工优秀个案报告双百社工优秀个案报告一、背景介绍•社工个案：某公司内部员工举报同事涉嫌贪污•公司：XX公司，知名大型企业，员工规模超过1000人•肇事员工：李某，财务部主任，入职7年，表现一直良好二、案件调查过程1.接到举报•举报人匿名电话，称李某存在贪污行为•举报人提供了一些线索，如交易金额、时间、涉案部门等2.初步调查•与举报人进一步联系，确认其身份并获取更多信息•调查举报人与李某的关系，了解其动机3.数据分析•通过财务部提供的账本和交易记录，分析李某涉案交易的线索•对账目进行比对和核实，发现异常交易金额与举报线索符合4.调查材料收集•收集涉案交易的文件、凭证等•采访其他涉案部门的员工，了解涉案过程和情况5.反思和分析•对李某的背景、财务状况等进行调查，寻找可能的动机•分析李某的工作表现及与其他员工的关系6.结论•根据调查材料，确认涉案事实属实•将调查结果上报公司高层管理人员三、取得成果1.涉案金额确认•经过调查，涉案金额共计人民币100万•准确把握案件规模，为后续的处理提供依据2.证据确凿•收集到的涉案凭证和文件是确凿的证据•将有力支持对李某进行处理和追责3.社会影响•此案引起了一定的舆论关注•公司积极应对负面影响，采取透明公开的处理方式四、处理措施1.绝对公正•由公司内部调查组负责调查并形成报告•抽调资深员工作为指导，确保调查结果的公正性2.法律合规•依法将调查结果报案并配合警方进行进一步调查•确保公司在法律层面的权益和合规性3.内部纪律•根据公司内部章程，对李某进行严肃处理•对涉案部门进行整改，并进行员工培训和警示教育五、总结与展望•此案是一起在公司内部成功将贪污行为揭发并得以处理的典型案例•公司内部的社工工作发挥了重要作用，展示了社工的职能和价值•在今后，公司将进一步加强对内部员工的监督和检查，防范类似事件的再次发生。
六、经验与教训1.加强内部监控•引入更加严密的内部监控机制，对涉及财务的岗位和交易进行实时监测•提高对异常交易的识别和分析能力，及时发现问题并采取措施2.增强员工教育•加强公司内部员工道德教育和风险意识培养•提供更加丰富的培训和教育资源，鼓励员工主动举报不当行为3.强化内部信任与关系建立•加强部门间的沟通与协作，减少信息壁垒•构建积极健康的企业文化，鼓励员工间的合作与信任七、结语此次个案调查成功地揭示了公司内部贪污行为，为公司的健康发展和员工的权益保护起到了积极的作用。
社工典型个案案例汇报
社工典型个案案例汇报以下是一个典型的社工个案案例汇报：案例名称：帮助失业青年重建职业自信心案例概述：该案例涉及一位失业青年，名叫张华（化名），年龄为25岁。
张华失业已经有1年时间，由于长时间找不到工作，他的职业自信心遭受了严重的打击。
社工通过与张华的面谈和个案工作，旨在帮助他重建职业自信心，提升技能和求职能力，以找到合适的工作。
个案目标：1. 帮助张华认识到自己的价值和潜力，提升职业自信心；2. 提供专业的职业指导和培训，帮助张华获得更多技能；3. 协助张华制定求职计划，提升求职能力；4. 合理利用社会资源和网络，拓展张华的就业机会。
个案干预计划和实施：1. 第一次面谈：社工与张华进行了第一次面谈，了解了他的处境和需求。
张华表达了他的挫败感和自卑心理，他无法接受失业的事实。
社工通过耐心倾听，鼓励他表达情感，并告诉他职业挫折是正常的一部分。
社工鼓励张华承认自己的价值和独特之处，并提醒他重新寻找工作的积极性。
2. 职业指导和培训：社工与张华一同探讨了他感兴趣的职业领域，并为他提供相关的职业指导和培训机会。
社工帮助张华寻找适合他的工作培训课程，并协助他申请补助金以支付费用。
社工鼓励他积极参与培训，同时提供必要的情感支持。
3. 求职计划制定和能力提升：社工与张华分析了他过去求职的问题，发现他在撰写简历和面试技巧方面需要提升。
社工与他一起制定了一个具体的求职计划，包括重新撰写简历，参加模拟面试以及寻找实习机会。
社工为他提供了相应的求职技巧培训和指导，并帮助他准备面试。
4. 资源拓展和就业机会：社工利用社会资源和网络，为张华提供了更多的就业机会。
社工与他分享了一些合适且相关的工作岗位，并帮助他准备应聘材料。
社工还与一些潜在的雇主建立了联系，推荐张华合适的候选人。
个案评估与总结：经过数月的个案工作，张华逐渐恢复了他的职业自信心。
他参加了一些职业培训，并成功通过面试，找到了一份合适的工作。
张华逐渐重新找回了对自己的信心，并且在新工作中表现出色。
社工法律案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景某社区位于市中心，居民以中老年人为主，邻里关系相对和谐。
然而，近年来，随着居民生活水平的提高和居住环境的改善，邻里纠纷逐渐增多。
本案例涉及的是一起典型的邻里纠纷，主要涉及邻里之间的噪音扰民问题。
二、案情简介2021年5月，某社区居民李某（以下简称“李某”）反映，其邻居张某（以下简称“张某”）家中养有宠物狗，每天晚上都会发出尖锐的叫声，严重影响了李某及其家人的休息。
李某曾多次与张某沟通，要求张某采取措施减少噪音，但张某以狗是自己的宠物，有权饲养为由拒绝。
李某无奈之下，向社区居委会寻求帮助。
社区居委会了解到情况后，立即组织调解员进行调解。
三、调解过程1. 调解员了解情况：调解员首先向李某和张某了解纠纷的具体情况，包括宠物狗的饲养时间、叫声时间、影响范围等。
2. 沟通协商：调解员组织李某和张某进行面对面沟通，让双方表达自己的诉求和立场。
张某表示，自己非常喜欢宠物狗，希望继续饲养，但愿意采取措施减少噪音。
3. 提出解决方案：调解员根据双方的意见，提出了以下解决方案：张某在晚上10点后禁止宠物狗叫唤，以免影响他人休息。
张某为宠物狗购买消音设备，降低叫声的音量。
李某和张某相互监督，共同维护社区的安静环境。
4. 签订调解协议：在调解员的见证下，李某和张某签订了调解协议，双方均表示愿意遵守协议内容。
四、调解结果经过调解，李某和张某的纠纷得到了圆满解决。
张某承诺在晚上10点后禁止宠物狗叫唤，并为宠物狗购买消音设备。
李某也表示理解张某的爱好，并愿意相互监督，共同维护社区的安静环境。
五、案例分析1. 法律依据：本案例涉及的法律依据主要包括《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国环境保护法》等。
根据《物权法》第78条规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约，不得损害他人合法权益。
根据《环境保护法》第58条规定，禁止排放超过国家规定的噪声标准。
2. 调解技巧：在本案例中，调解员运用了以下调解技巧：倾听：充分了解双方的诉求和立场，为调解提供依据。
个案工作报告完结版资料
个案工作报告完结版资料一、基本信息姓名：张三性别：男年龄：32岁学历：本科毕业工作单位：XX社区居委会职务：社工二、个案背景李先生，男，49岁，中专文化程度，下岗工人，于3年前因患高血压、二型糖尿病入住社区养老院。
李先生一直是住在儿女家中的，因其身体状况年复一年地恶化且家里缺乏护理条件，最终选择入住社区养老院。
三、个案问题1. 生活独立能力低下：李先生目前仍需要餐厅工作人员的协助才能完成进餐；洗漱、穿衣等简单生活自理也存在一定困难。
2. 心理压力较大：由于过度依赖子女和妻子心理上产生失落感，对于未来生活缺乏信心，情绪易受外界因素影响。
3. 社交封闭：不愿意参加社区内的集体活动，交友渠道较为狭窄，缺乏社交支持。
四、个案介入及干预措施1. 评估李先生的生活自理能力情况，制定个性化护理、护理服务计划，并安排专业人员进行康复训练，提高其生活自理能力。
2. 建立客观现实的生活信心，积极引导李先生重拾生活信心，通过小步进展感受生活变化，缓解心理压力。
3. 鼓励李先生参加社区内的集体活动，逐渐建立社交关系，增强社交支持；同时积极与家人互动，增强家庭情感支持。
五、干预效果1. 李先生生活自理能力得到提高，可以自主完成个人喂食、洗漱、穿衣等基本日常活动。
2. 李先生生活信心得到增强，心理状况得到缓解，情绪稳定、乐观向上。
3. 李先生参加社区内集体活动，积极交流，社交圈进一步扩大，为其提供了更多的生活支持。
六、总结本次干预过程中，通过制定个性化的护理、护理服务方案，积极引导个案树立积极的生活态度，通过不断的努力，取得了显著的干预效果，显著提高了李先生的生活自理能力、缓解其心理压力，为其增强社交支持提供了更多的机会和条件，有助于提高其生活质量，促进其个人成长和发展。
精防社工个案案例
精防社工个案案例一、个案背景。
阿强，男，35岁，未婚。
几年前因为遭受了一次重大的职场挫折，再加上感情上也受到打击，精神状态开始出现问题。
被诊断为精神分裂症，之后就一直住在父母家里，靠父母照顾日常生活。
阿强平时不爱说话，经常自己一个人坐在角落里发呆，有时候还会突然自言自语或者无端发笑，这让他的父母非常担心。
二、接案过程。
我第一次见到阿强的时候，他躲在房间里，只露出半张脸偷偷看着我。
我笑着跟他打招呼，说我是来和他做朋友的，他却一声不吭。
阿强的父母在旁边无奈地叹气，说他们实在不知道该怎么让阿强好起来了。
我告诉他们别着急，我会尽最大的努力来帮助阿强。
三、问题评估。
1. 社交障碍。
阿强由于患病，对与人交往产生了恐惧心理。
他觉得周围的人都会嘲笑他，所以总是把自己封闭起来。
长时间的居家生活，使他缺乏社交技能的锻炼，不知道如何与他人正常交流。
2. 自我认知偏差。
阿强因为患病，对自己的价值产生了严重的怀疑。
他觉得自己是个没用的人，拖累了父母，整天都很消沉。
3. 病情管理问题。
阿强有时候会抗拒吃药，觉得吃药让他很不舒服，这就导致他的病情时不时地反复。
四、服务目标。
1. 短期目标。
建立与阿强的信任关系，让他能够接受我的帮助。
改善阿强抗拒吃药的情况，稳定他的病情。
2. 中期目标。
提升阿强的社交技能，帮助他结交一两个朋友。
纠正阿强的自我认知偏差，让他意识到自己是有价值的。
3. 长期目标。
帮助阿强重新融入社会，找到一份适合他的简单工作或者参加一些社区活动。
五、介入过程。
# （一）建立信任关系（第1 2周）1. 我每周都会去阿强家两三次，每次都给他带一些小零食，像他以前爱吃的薯片或者小糖果。
刚开始的时候，阿强还是对我很警惕，但是我也不着急，就坐在客厅里跟他父母聊天，偶尔会跟他搭话，说说今天天气之类的小话题。
2. 有一次，我发现阿强在偷偷看我带来的一本漫画书，我就主动把书递给他，说：“阿强，你要是喜欢看就拿去看吧。
”阿强犹豫了一下，还是接了过去。
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解开枷锁，放飞梦想——个案工作案例报告一、个案背景（一）基本资料案主：阿辉性别：男年龄：14岁（二）个案来源案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。
（三）背景资料1．情绪状况。
服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩一直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。
加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。
2．家庭资料。
服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一般。
服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。
母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会责备服务对象。
母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。
服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。
3．人际关系。
该服务对象性格偏内向，平时话语不多。
在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。
在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。
4．行为表现。
该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。
5．支援网络。
该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络；班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。
二、问题分析（一）理论基础艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
萨提亚的联合家庭治疗模式非常强调家庭的沟通，她认为，家庭沟通的形式其实反映了家庭成员各自的自尊程度，沟通的不良很大程度上并不是因为沟通技能的不足，而是因为家庭成员自尊程度的偏低，由此导致沟通过程中心日偏离，也就是内心所想和行为所示的背离。
（二）问题分析1．非理性认知服务对象因为接受家庭观念的影响，认为中学毕业后不上高中就没有前途，平时的测验成绩代表中考的成绩，所以平时考试测验不理想时，往往会认定自己已经考不上高中，自己以后就没有前途，家人也不会原谅自己等一些负面情绪。
这些非理性信念往往会加剧服务对象的焦虑和紧张，过分担心自己的考试成绩。
社工在跟进服务对象时，需要消除服务对象的这种非理性信念，树立理性信念，正确的看待考试成绩。
2．家庭沟通不良服务对象因为家庭的情况，一直按照家庭成员的规定生活，很少有机会去表达自己真实的想法。
在面对一些挫折时，服务对象从家庭中不能获得足够的支持和鼓励，得到的更多的是批评，造成服务对象内心不愿意和家庭成员沟通，彼此之间的信任和距离拉大。
社工在跟进过程中要增强服务对象的沟通技能，让其能表达出自己真实的想法，更好的和家庭成员沟通，从而消除家庭沟通的障碍，从家庭中获取更多的支持和鼓励。
3．自信心不足服务对象本人和家庭都给予服务对象较高的期望，但是在现实中却不断经历现实的打击，在缺少支持的情况下，服务对象的自信心在逐渐的下降，对学习和生活都没有足够的信心，消极的心态较为严重。
社工和服务对象共同发掘其优势，并不断地给予鼓励和支持，同时社工寻找服务对象周围的支持系统，给予服务对象更多的支持和鼓励，从而树立其自信心，以积极心态面学习和生活。
三、服务计划（一）长期服务目标协助服务对象正确认识自我，树立理性信念，增强自信心，以积极地态度面对生活和学习，促进自我完整发展。
（二）短期服务目标1．协助服务对象树立理性信念，正确看待平时学习中的考试测验，消除过度紧张焦虑情绪；2．增强服务对象沟通交流能力，消除家庭沟通障碍，从家庭获取更多支持；3．增强服务对象自信心，以积极地心态迎接中考；4．协助服务对象正确认识现状，为自己订立合理的目标和计划；（三）服务计划1．和服务对象探讨现状，了解考试失败的原因。
服务对象平时学习较为努力，但是成绩一直不理想，社工和服务对象一起回顾分析，寻找考试不理想的原因；2．学习理性情绪治疗法，改变非理性信念。
社工和服务对象一起学习艾利斯的理性情绪治疗法，让服务对象明白非理性信念对人的影响，并从自己的生活学习过程中发现存在的一些非理性信念，并讨论如何消除非理性信念；3．了解服务对象的家庭资料。
与服务对象讨论对家庭的理解，分享家庭沟通的重要性，以及如何更好的增强沟通交流能力，消除沟通障碍；4．协助服务对象认识自我和现状。
社工和服务对象共同分析其现状，为自己确立目标，制定合理的计划，迎接中考的到来；5．鼓励和赞赏服务对象。
社工要给予服务对象鼓励和支持，帮助其树立自信心，以积极地心态去面对学习和生活。
四、介入过程（一）第一阶段目标：同服务对象建立良好的专业关系；收集服务对象学习和家庭方面的资料。
主要内容：与服务对象初步接触，了解服务对象的基本资料。
为了获得服务对象的信任和接纳，社工从服务对象的兴趣着手，从服务对象喜欢的网络游戏谈起，并运用同感、尊重和接纳等技巧获得了服务对象的信任。
谈话中进一步了解服务对象的情况，如对人际关系、学习成绩和家庭情况等几个方面。
通过第一阶段的会谈，社工和服务对象建立了良好的专业关系，取得服务对象的信任，服务对象很乐意接受社工的帮助，并和社工一起探讨制定了服务目标，并很高兴答应社工约定的下次见面的时间。
（二）第二阶段目标：消除非理性信念，树立理性信念，减少对考试的焦虑；增强家庭沟通，获取家庭支持。
主要内容：和服务对象回顾分析考试的经历，分享考试后自己的感受，以及家庭成员的反应。
服务对象从考试的失败讲述到生活中家庭的压力，情绪有点起伏，社工运用同感表达对其感受的理解，同时给予其发泄的机会，使其情绪得以疏导。
另外社工带领服务对象共同学习艾利斯的理性情绪治疗法，寻找服务对象存在的非理性信念，并提出消除非理性信念的办法。
社工和服务对象分享家庭沟通的重要性，并讨论如何更好的增强家庭沟通，从而从家庭系统中获取更多的支持。
通过第二阶段的会谈，服务对象认识到自己的在看待考试时存在的一些非理性信念，并主动的要求改正，树立理性信念。
会谈后服务对象回家主动的和母亲沟通，告知自己真实的想法，使得母亲认识到家庭期望对他产生的压力，母亲表示尊重他的想法，这点让服务对象异常高兴。
（三）第三阶段目标：协助服务对象认清自我和现状，订立适当的计划和目标；探讨改进学习的方法和途径，提高学习成绩。
主要内容：社工和服务对象共同回顾了服务对象的考试历程，以及服务对象考试成绩不理想时的感受，同时社工带领服务对象反思考试不理想的原因，并由服务对象提出解决问题的方法，社工针对服务对象考试遇到的状况也给出自己的一些建议。
然后社工和服务对象讨论了服务对象的目标和现状，并看清楚两者之间的距离，让服务对象思考如何缩小差距，取得理想的成绩。
通过第三阶段的会谈，服务对象掌握的应对考试紧张的一些方法，会谈后的一次考试中，服务对象采用了会谈中的方法表示感觉没有之前那么紧张。
通过采用社工分享的小技巧，在会谈后的数学考试中取得了进步。
（四）第四阶段目标：给予服务对象支持和鼓励，协助其树立自信心。
主要内容：服务对象针对之前面谈时发现的问题，提出解决的方法，并在实际学习中改进，取得了不错的效果，社工及时的给予鼓励和支持，让服务对象认识自己的优点，并重新树立自信心。
通过第四阶段的会谈，服务对象对自己的有了更加清晰的认识，考试的小进步让他看到了希望，自信心也逐渐的树立。
（五）第五阶段目标：疏导服务对象中考成绩不理想的情绪；和服务对象共同制定毕业规划；主要内容：服务对象中考成绩不理想，情绪低落，来自家庭和自己的压力让其感觉十分沉重，对未来充满担心，社工运用同感和疏导等技巧，疏导服务对象的消极情绪，让其勇敢面对现实。
同时，社工和服务对象一起讨论毕业规划问题，根据服务对象的情况，讨论出两种方案，由服务对象自己决定将该如何选择。
通过第五阶段的会谈，服务对象的悲观失望情绪得以疏导，同时对自己的的毕业规划有了新的认识，否定了毕业必须上高中的认识，并对社工给与的建议认真考虑，并根据社工的建议选择了技校继续上学。
（六）第六阶段目标：促进服务对象的自我认知，增强其自信心；做好结案的准备，处理服务对象离别情绪；主要内容：社工和服务对象共同回顾了辅导的整个过程，并对服务对象现在的状况给与鼓励和赞赏，并鼓励其一直坚持下去并做的更好。
同时社工和服务对象探讨结案事宜，因为服务对象状况已经改善并且稳定，社工告知服务对象将会结束辅导过程，但是以后还可以继续联系。
通过第六阶段的会谈，社工发现服务对象的自信心逐渐的增强，学习成绩、人际关系和家庭沟通都取得了良好的效果，并且现状比较稳定。
五、过程评估（一）服务对象方面因为是服务对象主动的寻求社工的帮助，所以社工同服务对象的关系建立的比较顺利。
在服务的开始阶段，服务对象的情绪很低落，每次考试的成绩都会对他产生很大的影响，而周围的系统不仅没有给他很大的支持，反而在责怪他，使得他的自信心在逐渐的降低，一味的压抑自己。
后来通过社工的跟进，服务对象逐渐放开自己的心门，和社工分享自己的想法，并主动的去思考如何去改变现状。
在跟进的过程中，服务对象感谢社工一路的陪伴和鼓励，让他度过了中考前艰辛的日子。
服务对象现在对学习和生活有了新的目标，并表示会积极的努力，克服困难朝着自己的目标前进。
（二）社工方面在个案的工作过程中，社工以服务对象的需求为出发点，运用积极聆听、同感、尊重和接纳，和服务对象一起共同面对生活和学习中遇到的问题，并一起制定改变的目标。
同时社工不断的给与服务对象支持和鼓励，逐渐的树立其自信心，以积极的态度去面对和解决问题，最终和服务对象一起达成服务目标。
六、结案（一）结案原因服务对象现已从本校毕业，在另外一所技校上学。
社工和服务对象制定的服务目标已经达成，所以经过与服务对象和督导商讨后，社工决定结案。
（二）服务对象现状在新环境下，服务对象担任班干部的职责，取得了老师和同学的信任，沟通交流能力增强，人际关系得到明显改善。
服务对象的数学成绩一直在班级里面占据第一名，总成绩在班级也名列前茅。
在家和母亲的关系沟通交流增多，并表示自己现在长大，理解母亲的辛苦，没有再同母亲发生争吵。
（三）目标达成情况中考前服务对象的考试焦虑情况得以缓解，并为自己制订了合理的学习规划和目标，中考后纠正非理性信念，正确的规划自己的人生。
在新环境下，以积极的心态去面对学习和家庭生活，并得到很好的改善。
综上所述，该服务对象的服务目标已基本达成。