组织行为学人物和经典理论
“组织行为学”主要人物和经典理论
“组织行为学”主要人物和经典理论一。
组织行为学的产生与发展：组织行为学是行为科学的重要内容及其新发展。
A.1914年，吉尔布雷斯夫人就出版了《管理心理学》。
B.二战前，工业界广泛应用工业心理学知识。
C.1958年，莱维特（美）用管理心理学取代沿用的工业心理学，旨在让人们注意考虑如何用心理学知识加强管理。
D.20世纪60年代初，管理心理学广泛拓展，逐渐提出了组织行为学的概念，并被广泛接受，在各类组织管理中得到应用。
（产生） 组织行为学的研究内容分为4个层次：对个体行为的研究、对群体行为的研究、对组织行为的研究、对社会环境的研究。
二。
组织行为的主要学派： 1、古典学派——通常被认为涵盖“科学管理”的内容。
2、人际关系学派——重点对人的行为进行研究的学派。
3、系统学派——涵盖“权变理论”。
三。
泰罗（美）： 1、古典管理学家，科学管理的主要倡导人，“科学管理之父”。
2、主张：一些管理都可以用科学的方法来解决，认为通过劳动定额和工作标准化等手段可以达到效果最优。
3、他曾经进行过搬运生铁和铁产改造方面的试验。
4、1895年发表《计件工资制》；1911年出版了《科学管理原理》一书。
5、从实质上说，科学管理是任何公司或企业中工人的一种彻底的精神革命——是这些工人在对待他们的工作、同事、雇主态度方面的一种彻底的革命。
6、列宁对泰罗的科学管理作了全面的评论：“一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就”。
7、组织机构上管理控制原理。
8、提出决策“最优标准”。
四。
吉尔布雷斯夫妇（美）： 1、科学管理运动的倡导者。
2、莉莲-吉尔布雷斯，是美国第一个获得心理学博士的妇女，“管理学的第一夫人”。
3、使用拍电影的方法，把工人的操作动作分解为17个基本动作，“动作的基本元素”。
4、吉尔布雷斯夫妇关心工作中人的因素。
5、弗兰克-吉尔布雷斯（重视工作效率）：《动作研究》、《应用动作研究》； 莉莲-吉尔布雷斯（重视劳动者心理作用）：《管理心理学》； 人合著《疲劳研究》、《时间研究》。
组织行为学的基本理论和实践应用
组织行为学的基本理论和实践应用组织行为学是一门研究人在组织中的行为、决策、动机和团队合作等方面的学科。
它涵盖了心理学、社会学、管理学等多个领域的知识，旨在理解和解决组织中遇到的各种问题。
本文将介绍组织行为学的基本理论，以及其在实践中的应用。
一、组织行为学的基本理论1. 个体行为理论个体行为理论关注个体在组织中的行为和决策。
其中包括人格理论、动机理论、自我效能理论等。
人格理论揭示了个体性格对工作行为的影响，动机理论解释了个体在工作中产生动机的原因，自我效能理论探讨了个体对自身能力的评价对工作表现的影响。
2. 团队行为理论团队行为理论探讨了团队在组织中的作用和效果。
其中包括团队动力学理论、团队决策理论、团队合作理论等。
团队动力学理论研究了团队成员间的相互影响和互动关系，团队决策理论研究了团队在决策过程中的行为和方式，团队合作理论研究了团队协作对工作质量和效率的影响。
3. 组织结构理论组织结构理论讨论了组织内部的层级、职责和权力分配等问题。
其中包括行政管理理论、组织设计理论、权威理论等。
行政管理理论研究了组织的规范和控制机制，组织设计理论研究了组织的结构和职能划分方式，权威理论研究了权力对组织内部行为的影响。
二、组织行为学的实践应用1. 人力资源管理组织行为学的理论在人力资源管理中有着广泛的应用。
通过了解个体行为理论，组织可以更好地招聘和选拔合适的员工，激励员工的工作动机，并提供适合员工发展的培训和晋升机会。
同时，团队行为理论的应用可以帮助组织优化团队的组成和运作方式，提高团队的合作效率和整体绩效。
2. 组织变革管理组织行为学的理论在组织变革中起到重要的指导作用。
通过了解个体行为理论，组织可以更好地预测和应对员工在变革过程中可能出现的行为反应，制定适合的变革策略，并通过沟通和参与等方式，增强员工的变革接受度。
同时，组织可以运用团队行为理论，推动团队间的协作和知识共享，促进变革目标的实现。
3. 领导和管理组织行为学的理论可以帮助组织实现有效的领导和管理。
《组织行为学》主要章节学者及理论著作
《组织行为学》主要章节学者及理论著作第一章1、科学管理-泰罗“科学管理之父”2、丽莲.吉尔布雷斯-管理学第一夫人3、甘特图（线条图）4、马科思.韦伯-理想行政组织体系（组织理论之父）5、法约尔的一般管理理论-现代经营管理理论之父，提出经营六职能，管理5要素和14原则6、斯隆-提出事业部制组织结构7、明茨伯格—经理角色理论8、梅奥—人际关系理论9、麦格雷戈（X-Y理论）；莫尔斯和洛西（超Y理论）10、詹姆士.汤普森-技术决定论第三章1、伦西斯·利克特—四种制度的组织理论2、乔治·霍曼斯的群体形成的理论3、卢因的群体动力论4、宝尔斯的群体中个体行为研究—交互作用过程分析论5、拜尔宾及其团队角色理论6、克雷奇、克拉奇菲尔德和巴拉奇提出—影响生产效率与满意度的分析模型第四章1、领导行为理论以研究领导行为为主，主要研究领导者的风格和领导应起的作用入手。
代表性理论：1、利克特的“支持关系理论”；2、布莱克和莫顿的“管理方格理论”2、领导权变理论重点是研究在不同的环境条件下领导行为的有效性问题，权变理论将领导行为看过动态的过程，在一定环境下，通过被领导者的交互作用，实现目标的过程。
代表性理论：1.鲍姆和施密特的“领导连续统一体理论”；2.菲德勒的“情境领导理论”；3.弗鲁姆和耶顿的“领导-参与理论”4.罗伯特.豪斯和伦斯.米切尔的途径-目标领导理论5.赫塞-布兰查德领导模型—情境领导理论或者领导生命周期理论6.威廉.大内—Z理论7.莱维特—信息沟通理论第六章1、类型（一）内容型激励理论研究所需要激励的方1、马斯洛需要层次理论马斯洛：五个层次2、生存、关系、成长需要理论ERG奥尔德弗：三个层次3、成就需要理论麦克利兰：成就、权力、情谊4、双因素理论赫茨伯格：激励（二）行为改造型激励理论激励目的是为了改造和修正人的行为，达到激励1、挫折理论六类行为，坚持、对抗、放弃等2、强化理论斯金纳：强化控制人的行为3、归因理论-认知理论认知理论：结果会归结为不同归因，不同的归因影响人的态度（三）过程型激励理论研究动机的形成和行为目标选择1、期望概率模式理论——弗鲁姆：激励水平=目标效价*期望概率2、公平理论——亚当斯：公平来自比较（四）综合型激励理论波特和劳勒提出，帮助管理者了解员工在接受激励中主要考虑的环节及心理发展过程第九章1、卡斯特的组织变革学说—组织变革应分为6个步骤2、沙恩—适应循环学说3、布雷德福—敏感性训练4、埃克尔斯——成功变革的八个前提条件5、伯纳德·泰勒—成功变革的八大战略6、库尔特·卢因变革的三个步骤：解冻、变革和重新冻结人性假设中的X理论、Y理论、X-Y理论及Z理论，整理对比。
组织行为学重点
第一章1.组织行为学定义组织行为学：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
组织行为学定义的三层含义：·组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律。
·组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为的规律·组织行为学的研究目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。
2.群体动力场理论（公式）德国心理学家勒温提出“场”理论（借用物理学中“磁场”的概念）：人的心理和行为决定于内在需要和周围环境的相互作用。
B=f(P,E)式中：Ｂ：表示个体行为（Behavior）f：表示函数（function）Ｐ：表示个体的各种特征（personality）Ｅ：表示环境（environment）3.组织行为学研究方法（1）观察法运用感官器官对人的行为进行观察与分析。
优点：方法简单，使用方便，效果直观。
缺点：往往缺乏深刻性和准确性。
分类：1、依据观察者与被观察者的关系来分类，可分为参与观察法和非参与观察法。
观察者直接参与被观察者的活动，并在共同活动中进行观察的方法称为参与观察。
参与观察又可分为公开性参与观察和隐蔽性参与观察。
观察者不参与被观察者的活动，以旁观者的身份进行观察的方法称为非参与观察。
（2）访谈调查法运用口头的信息沟通方式（个别访谈，调查会），传递与交流，分析人的心理与行为。
优点：双向沟通，加强感情交流，增加相互了解。
缺点：无法完全避免主观因素，暗示，诱导所形成的信息失真。
（3）问卷法运用标准的问卷量表对人的心理与行为进行分析与调查。
问卷的形式多种多样。
例如五等分法等，如图所示：优点：应用范围广，可以对较大规模的人的心理、行为、态度进行分析与调查，并能运用数据分析方法将定性问题定量化。
缺点：问卷设计要力求标准与科学，同时需要被调查者的积极配合，避免随意性。
组织行为学专家的100个组织行为学理论
组织行为学专家的100个组织行为学理论组织行为学是一门研究组织中个体和团队行为的学科，它涵盖了多个学科领域，包括心理学、社会学、管理学、经济学等。
在组织行为学中，有许多经典的理论和观点，这些理论和观点对于解决组织中的问题和发展组织具有很高的指导意义。
在本文中，将介绍组织行为学专家们一百个经典的组织行为学理论。
1. 龚化论龚化论是由龚自珍提出的，“各国学之大意，化而为我有用”是其核心思想，即吸收各个领域的知识和理论，转化为有助于自己的行为和成就的养料。
2. 统观性理论统观性理论是由斯科尔尼克提出的，认为人们在处理信息时，会根据自己的判断和经验，从整体上把握问题。
3. 学习曲线学习曲线是由柯特斯和琳达·希尔分别提出的。
学习曲线认为，一个人在学习新知识和技能时，会根据自己的经验、反馈和实践，逐渐提高学习效率。
4. 阻碍学习阻碍学习是由亚当斯和弗莱明三世提出的，认为企业中存在失误和问题时，往往是由于员工的阻碍学习行为引起的。
5. 人际感知人际感知是由泰勒和弗西提出的，认为人们在与他人交往时，会通过彼此的交流方式、姿态和语言等来感知对方的情感和认知。
6. 交换理论交换理论是由荣格提出的，认为人们之间的关系建立在交换的基础上，人们会根据自己的需求和利益选择与他人交往。
7. 组织文化组织文化是由谢菲尔德等人提出的，认为一家企业的文化是它的核心价值观、行为准则和工作方式共同构成的。
8. 管理回路管理回路是由阿金提出的，认为管理者需要不断地进行反馈、纠错和调整，以确保组织在良性循环中运转。
9. 收入公平理论收入公平理论是由亚当斯提出的，认为一个人在参与相似的付出和工作时，应该得到相似的回报，否则会出现不公平的现象。
10. 技能发展周期技能发展周期是由哈维提出的，认为一个人在学习新技能时，会经历四个阶段：不知道、意识到、尝试和掌握。
11. 互利协作互利协作是由史密斯提出的，认为人们通过合作可以实现共同的目标和利益，这是进步和发展的关键。
组织行为学十大经典理论
组织行为学十大经典理论1.需求层次理论内容：马斯洛的需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。
启示：在激励员工时，管理者要针对员工的需求给予合理的报酬，并且奖品必须能在一定程度上满足员工的需求；工作目标应具有一定的挑战性；通过教育培训，增强员工自我激励的能力。
2.双因素理论内容：引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。
只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。
启示：既然工作上的满足与精神上的鼓励将会更有效地激发人的工作热情，那么在管理中，就应特别注意处理好物质鼓励与精神鼓励的关系，充分发挥精神鼓励的作用。
3.期望理论内容：人们只有在预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。
启示：提高期望。
营造有利于创造绩效的环境，设置力所能及的绩效目标。
对员工给予培训、支持和鼓励，使他们相信能达到期望的绩效水平。
确认正效价。
了解员工想从工作中得到什么，考虑工作能为他们提供什么、不能提供什么或可能提供什么，弄清员工对结果的效价评价如何不同。
使绩效期望概率指向正面结果。
要确定出色绩效带来的是对员工的认可、赞扬、满意的绩效评价、加薪和其他正面结果，同时也要保证努力工作的负面结果尽可能少，最终使业绩不佳者比业绩出色者得到更少的正面结果和更多的负面结果。
4.成就需要理论内容：在人的生存需要基本得到满足的前提下，成就需要、权利需要和合群需要是人的最主要的三种需要，而且这三种需要中最基本的是成就需要。
成就需要强烈的人，对胜任和成功有强烈的要求，同样，他们也担心失败，他们乐意甚至热衷于接受挑战，往往为自己树立有一定难度而又不是高不可攀的目标。
启示：管理者要重视员工成就、权利、合群三个方面的需求，尽量满足。
并将成就需要高的员工安排在具有挑战性和成功机会的工作岗位上。
5.团体力学理论内容：团体力学所研究的团体指非正式组织。
组织行为学总结
第一章组织行为学的基本知识组织行为学研究内容的三个层次：个体、群体、组织组织行为学发展的四个阶段，每个阶段的代表人物、主要研究内容和观点:1、以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段（1900-1927)2、以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理论—Y理论阶段(1927—1965)3、以权变态度和方法来看待人及其管理心理与行为的现阶段(1965-2000）4、积极组织行为学阶段（2000-现在）第二章知觉、归因理论与个人决策知觉特征:1.整体性：根据知觉对象的特点将其知觉为一定结构的整体形象2.理解性:以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象做出某种解释，使它具有某种意义3.相对性：根据事物之间的相对关系进行反映4.恒常性:条件发生变化时，直觉影像仍保持不变,包括对知觉对象的亮度、形体、大小等颜色方面的恒常性。
内涵：指的是个体为自己所在的环境赋予意义并解释感觉印象的过程。
一个人是活在知觉中的.人们的行为是以他们对现实的知觉为基础的，而不是以现实本身为基础。
这个世界是人们知觉到的世界，这对行为十分重要知觉防卫机制的内涵:为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰,人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向.错觉:错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉。
类型:常见错觉、图形错觉：缪勒—莱伊尔错觉、波跟道夫错觉社会知觉的集中表现形式：1.对他人的知觉:表情、性格2.人际知觉3.角色知觉4.自我知觉：生理自我、社会自我、心理自我社会知觉偏见:首因效应晕轮效应近因效应定型效应投射归因：人们对自己或别人的行为进行分析，进而解释和推测其原因和动机的过程归因的参照点：一致性、一贯性、特殊性海德的归因理论：内因与外因(1）归因于从事该行为的人；(2）归因于行为者的对手；（3）归因于行为产生的情境为难的归因理论：个人决策当中不确定判断的三种启发:（1）代表性启发式是指人们倾向于根据样本是否能代表(或类似）总体来判断其出现的概率，对于代表性越高的样本,就判断其出现的概率越高。
考研组织行为学知识点与理论解析
考研组织行为学知识点与理论解析组织行为学是一门研究个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响，从而运用这些知识来提高组织绩效的学科。
对于考研的同学来说，掌握组织行为学的知识点和理论是至关重要的。
接下来，我们将详细解析组织行为学中的一些关键知识点和重要理论。
一、个体层面1、人格特质人格特质是个体相对稳定的行为模式和思维方式。
常见的人格特质理论包括大五人格模型，即开放性、责任心、外倾性、宜人性和神经质。
了解个体的人格特质有助于预测其在工作中的表现和行为。
例如，责任心强的人通常更有组织性、更可靠，在工作中更可能按时完成任务并保证质量；而外倾性高的人可能更善于与人交往，在需要团队合作和社交互动的工作中表现出色。
2、价值观价值观是个人对事物重要性的判断和评价标准。
价值观影响着个体的决策、行为和对工作的满意度。
个体的价值观可能因文化、家庭背景和个人经历的不同而有所差异。
在组织中，了解员工的价值观有助于营造与之相适应的工作环境，提高员工的工作积极性和忠诚度。
3、知觉与归因知觉是个体对周围环境信息的选择、组织和解释。
归因则是对他人行为原因的判断。
知觉偏差在工作中很常见，例如首因效应、近因效应和晕轮效应等。
正确的归因有助于避免对他人行为的误解和错误判断。
4、学习与决策个体通过学习不断调整自己的行为。
强化理论、社会学习理论等解释了学习的过程和机制。
在决策方面，个体通常会遵循理性决策模型或有限理性决策模型。
然而，决策过程中也会受到各种因素的影响，如风险偏好、信息不对称等。
二、群体层面1、群体发展阶段群体通常会经历形成、震荡、规范、执行和解体这几个阶段。
每个阶段都有其特点和挑战。
在形成阶段，成员相互了解；震荡阶段可能会出现冲突；规范阶段形成群体规范；执行阶段完成任务；解体阶段则是群体结束。
2、群体决策群体决策与个体决策相比，有其优点和缺点。
优点包括能够获得更多的信息和观点、提高决策的合法性等；缺点可能包括决策速度慢、从众现象等。
(完整版)组织行为理论汇总大全
组织行为学的相关内容一、组织行为学的理论基础心理学人事心理学组织心理学消费心理学工程心理学管理心理学生物学人事管理学组织行为学行为科学社会科学社会学二、组织行为学的发展过程主要观点1、关注雇员需求，拒绝雇佣童工，重视改善工人的劳动条件2、以制针为例说明劳动分工的优势，即分工能提高效率1、提倡激励工资制度，确定了科学管理的四条原则(作业层面) 。
2、关注的焦点为整个组织，提出管理的五个环节：计划、组织、指挥、协调和控制，归纳了管理的 14 条原则。
3、提出职权结构理具体实例2、(制针)10 个工人每人分担一项具体工作，每天能生产48000 根针。
若各自为政，一天不一定生产 10 根针。
1、搬运生铁的实验(提高每天的工资水平激励有体力剩余能力的工人，实现了搬运生铁工作量的提高)时代早期实践时代(19 世纪初)古典理论时代(19 世纪末 20 世纪初)代表人物1、罗伯特 .欧文2、亚当 .斯密1、泰勒2、法约尔3、韦伯政治学经济学历史学心理学人类学生理学工程学组织管理学自然科学管理学行为学派时代 (20 世纪 20 年代中 后期)现代理论时代三、个体行为的解释理论1、梅奥2、马斯洛3、麦格雷格1、孔茨2、巴纳德3、西蒙4、德鲁克5、卢桑斯论，提出有明确定义 的等级和详细的规划 和制度以及非个人关 系的组织形式。
1、员工是社会人， 企 业除了正式组织外还 有非正式组织，提高1 、霍桑试验 (照明实 生产效率取决于员工验、福利实验、访谈的 工 作 态 度 和 满 意实验)度。
2、五需要层次理论 3 、X 、Y 理论1、将管理过程和职能作为研究对象，提出管 理人员的职能是共同的。
2、对管理的组织进行研究，以协作系统为核 心， 论述组织内部均衡和外部相适应的条件。
3 、强调决策和决策者在管理中的作用， 认为 决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策， 且决策是一个复杂的过程。
4、是经验主义学派的代表人物，认为管理的 任务使工作有生产性、员工有成就感，对社 会有责任感，并提出了目标管理。
00152组织行为学人名、理论、文献汇总-必背
组织行为学人名、理论、文献汇总绪论斯蒂芬·P·罗宾斯：认为组织行为学是一个研究领域里基·W·格里芬：人类行为、人和组织间的相互作用、组织本身（多选）安德鲁·J·杜布林：认为组织行为学研究的是组织环境中所有成员的一门学科陈国权：组织行为学是依据实证科学······关培兰：研究一定组织中人的心理和行为的规律性（同组织行为学的研究范围）泰勒：《科学管理原理》——标志管理学正式成为独立的科学 / “科学管理理论”（第七章）闵斯特伯格：《心理学与工业效率》——首先把心理学运用到工业管理之中梅奥：主持“霍桑实验”，提出“人际关系学说”莱维特：《心理学年鉴》——首先采用“组织心理学”这个名词《管理心理学》——如何引导、管理一大批人完成任务亨利·法约尔：“管理过程之父” / “行政管理理论”（第七章）费德勒：权变理论，“有效的权变领导模式”罗伯特·豪斯：路径-目标理论道格拉斯·麦格雷戈：X理论和Y理论马斯洛：“自我实现人”假设 / 需要层次理论埃德加·沙因：“复杂人”假设约翰·华生：行为主义创始人托尔曼：目的性的行为主义赫尔：内驱力理论的主要代表人物斯金纳：新华生主义最具代表性的人物 / 强化理论个体行为海德：归因研究的创始人凯利：三要素理论罗特：控制源理论塔克曼、詹森：提出群体发展五阶段模型——形成、震荡、规范化、执行、中止（多选）鲍姆加特纳、琼斯：间断-平衡模型第六章布朗：发现了冲突水平与组织效率之间的关系★冲突产生的根源：1.杜布林的分析——8种2.罗宾斯的分析——沟通、结构、个人因素3.纳尔逊和奎克——结构、个人因素★冲突管理策略：1.托马斯二维模式——合作性和坚持己见性2.布莱克—莫顿——冲突方格理论，即“关心员工”“关心工作/ 管理方格理论（第六章）第七章马克斯·韦伯：“组织理论之父”切斯特·巴纳德：社会系统学派的创始人★权变系统理论代表人物：伍德沃德、斯托克、卡斯特、罗森茨韦克（多选）斯隆：提出组织结构类型—事业部制华尔顿：成员期望与组织之间存在6种差异迪尔、肯尼迪：组织文化以价值观为核心，“组织文化因素”理论刘光明：组织文化有广义和狭义之分霍夫斯坦德：文化差异理论帕斯卡尔、阿索斯：7S管理框架★领导行为理论：1.俄亥俄州立大学的研究——弗莱西曼“关怀和定规”两个维度描述领导行为2.管理方格理论——布莱克、莫顿（冲突方格理论）第十一章马斯洛：需要层次理论/“自我实现人”假设麦克利兰：成就需要理论赫茨伯格：双因素理论弗鲁姆：期望理论亚当斯：公平理论，又称社会比较理论斯金纳：强化理论 / 新华生主义最具代表性的人物。
组织行为学 (斯蒂芬) 重要知识点总结
组织行为学(斯蒂芬) 重要知识点总结哎呀呀，组织行为学（斯蒂芬）可是一门超级重要的学科呢！这里给大家总结一下其中的重要知识点。
首先，咱们得聊聊个体行为这个部分。
个体的价值观、态度和个性特征对工作中的表现有着巨大的影响呀！比如说，一个人的价值观决定了他对待工作的重视程度和努力方向。
要是一个人非常看重成就和自我实现，那他在工作中可能就会更有冲劲，努力追求更高的目标。
嘿，再来说说动机。
动机可是推动人们行动的内在力量呢！斯蒂芬在这方面的研究可深入啦！不同的动机理论，像马斯洛的需求层次理论，就告诉我们，人们在满足了基本的生理和安全需求后，会追求社交、尊重和自我实现等更高层次的需求。
这对管理者理解员工的工作动力来源非常有帮助呀！然后呢，知觉和决策也是很关键的知识点。
人们对周围事物的知觉会影响他们的判断和决策。
哎呀呀，有时候我们可能会因为知觉偏差而做出错误的决策呢。
比如，首因效应和近因效应，都会让我们在评价他人或者事物时产生不客观的看法。
在群体行为方面，团队的建设和发展那可是重中之重！团队成员之间的沟通、协作和冲突管理都直接关系到团队的效率和成果。
哇，一个好的团队能够充分发挥每个成员的优势，实现1+1 大于2 的效果。
领导理论也是组织行为学中的一大重点。
不同的领导风格，如独裁型、民主型和放任型，会对团队产生截然不同的影响。
管理者要根据团队的特点和任务的需求，灵活选择合适的领导风格。
还有组织文化，这就像是一个组织的灵魂呢！积极向上的组织文化能够激励员工，增强他们的归属感和忠诚度。
哎呀呀，要是组织文化不健康，那可就会导致员工士气低落，工作效率低下。
最后，不得不提一下组织变革。
在这个快速发展的时代，组织必须不断适应变化才能生存和发展。
管理者要善于引导和推动组织变革，克服变革中的阻力。
总之，组织行为学（ 斯蒂芬）的这些重要知识点对于我们理解和管理组织中的行为有着极其重要的意义呢！掌握了这些，我们就能更好地应对工作中的各种挑战，提升组织的绩效和竞争力呀！。
斯蒂芬·P·罗宾斯组织行为学完整版
可变比例 在变化的产出次数基础 非常高的绩效水平，并且
上给予奖励
消失缓慢
埃默里的管理层从节约经费的角度考虑，希望搬运 工尽可能多地使用货运集装箱。当问到搬运工使用 集装箱装载货物的利用率时，得到的都是一致的回 答：90％。但公司通过分析发现，集装箱的实际利 用率只有45％。为了鼓励员工使用集装箱，管理层 建立了一项致力于提供反馈和积极强化的方案。他 们指导每个搬运工用一张核查表记录每天的搬运量， 包括使用集装箱的货物和没有使用集装箱的货物。 每天结束时，搬运工计算出自己的集装箱利用率。 简直令人不敢置信的是，在方案实施的第一天，集 装箱的使用率就猛升至90％以上，并且一直保持着 这一水平。埃默里公司报告说，3年以来，仅这项简 单的反馈和积极强化方案，就为公司节省了200万美 元。
这一说，客人像受了污辱似的发怒道：“你这 是什么话，我又不是付不起。房费七折是你们老 总给我的待遇。去，把你们总经理叫来，我不希 罕这个七折优惠。”后来，饭店一位老总专程去 赔礼道歉。
2.2 态度与一致性 三鹿集团为何倒闭？ 1、添加一些三剧氢氨没有什么了不起。 2、为了增加效益大家都在加。
3、终止添加。
当某一具体 行为重复了一 定数量后个体 才可得到强化。
间距强化
个体在第一次 恰当的行为之后 要再经历一段时 间才会得到强化。
可变比率
当奖励根据个体行 为的差异而发生变化时 固定时距
每隔一段固定的 时间就给予一次强 化。
可变时距
根据时间分配奖励， 但强化物却是不可预测的
强化程序
强化的实质
对行为的影响
?管理者的角色组织管理者人际角色信息传递者角色决策角色?管理者的技能头面人物领导者联络人人际角色负责激励和指导下属象征性的首脑需要完成法律性或社交性的例行工作维持与外部保持联系的社交网络以获得好处和信息监控者传播者发言人信息传递者角色信息传递者角色接受各种各样的信息作为组织内外信息的神经中枢把从外部或下属那里获得的信息传递给组织中的其他成员向外界发布组织的计划政策行动和结果的信息以组织所属行业专家的身份出现创业者混乱处理者资源分配者谈判者决策角色决策角色从组织和环境中寻找机会推动能够带来变革的方案当组织面临重大的意外的混乱时负责采取正确的行动作出或批准组织中的重大决策在主要的谈判当中代表组织行使责任33
组织行为学的主要理论
《组织行为学主要理论及其应用》组织行为学是一门研究组织中个体、群体以及组织本身的行为规律的学科。
它通过对人的行为进行系统的研究，旨在提高组织的绩效和员工的满意度。
在当今竞争激烈的商业环境中，理解和应用组织行为学的主要理论对于企业的成功至关重要。
一、个体行为理论1. 人格特质理论人格特质理论认为，个体的行为和决策受到其人格特质的影响。
常见的人格特质包括外向性、神经质、开放性、宜人性和尽责性等。
了解员工的人格特质可以帮助管理者更好地理解他们的行为和工作方式，从而进行更有效的管理和激励。
例如，外向性高的员工可能更适合销售和客户服务等需要与人交往的工作岗位，而尽责性高的员工则可能更适合需要高度责任心和细心的工作岗位。
2. 动机理论动机理论关注个体行为的驱动力。
其中，马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
当低层次的需求得到满足后，个体才会追求更高层次的需求。
赫茨伯格的双因素理论则将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。
保健因素如工资、工作环境等只能消除员工的不满，而激励因素如工作成就、认可等才能真正激发员工的工作积极性。
管理者可以通过了解员工的需求和动机，提供相应的激励措施，提高员工的工作动力和绩效。
3. 学习理论学习理论主要包括行为主义学习理论、认知学习理论和社会学习理论。
行为主义学习理论强调通过奖励和惩罚来改变个体的行为；认知学习理论关注个体的思维和认知过程对学习的影响；社会学习理论则认为个体可以通过观察和模仿他人的行为来学习。
在组织中，管理者可以利用学习理论来培训员工，提高他们的工作技能和知识水平。
例如，通过提供正面的反馈和奖励来强化员工的良好行为，或者组织员工进行团队学习和知识分享，促进他们的认知和社会学习。
二、群体行为理论1. 群体动力学群体动力学研究群体的形成、发展和变化过程，以及群体对个体行为的影响。
群体的凝聚力、规范、角色和领导等因素都会影响群体的绩效和成员的满意度。
“组织行为学”主要人物和经典理论
“组织行为学”主要人物和经典理论一。
组织行为学的产生与发展：组织行为学是行为科学的重要内容及其新发展。
A.1914年，吉尔布雷斯夫人就出版了《管理心理学》。
B.二战前，工业界广泛应用工业心理学知识。
C.1958年，莱维特（美）用管理心理学取代沿用的工业心理学，旨在让人们注意考虑如何用心理学知识加强管理。
D.20世纪60年代初，管理心理学广泛拓展，逐渐提出了组织行为学的概念，并被广泛接受，在各类组织管理中得到应用。
（产生）组织行为学的研究内容分为4个层次：对个体行为的研究、对群体行为的研究、对组织行为的研究、对社会环境的研究。
二。
组织行为的主要学派：1、古典学派——通常被认为涵盖“科学管理”的内容。
2、人际关系学派——重点对人的行为进行研究的学派。
3、系统学派——涵盖“权变理论”。
三。
泰罗（美）：1、古典管理学家，科学管理的主要倡导人，“科学管理之父”。
2、主张：一些管理都可以用科学的方法来解决，认为通过劳动定额和工作标准化等手段可以达到效果最优。
3、他曾经进行过搬运生铁和铁产改造方面的试验。
4、1895年发表《计件工资制》；1911年出版了《科学管理原理》一书。
5、从实质上说，科学管理是任何公司或企业中工人的一种彻底的精神革命——是这些工人在对待他们的工作、同事、雇主态度方面的一种彻底的革命。
6、列宁对泰罗的科学管理作了全面的评论：“一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就”。
7、组织机构上管理控制原理。
8、提出决策“最优标准”。
四。
吉尔布雷斯夫妇（美）：1、科学管理运动的倡导者。
2、莉莲-吉尔布雷斯，是美国第一个获得心理学博士的妇女，“管理学的第一夫人”。
3、使用拍电影的方法，把工人的操作动作分解为17个基本动作，“动作的基本元素”。
4、吉尔布雷斯夫妇关心工作中人的因素。
5、弗兰克-吉尔布雷斯（重视工作效率）：《动作研究》、《应用动作研究》；莉莲-吉尔布雷斯（重视劳动者心理作用）：《管理心理学》；人合著《疲劳研究》、《时间研究》。
组织行为学
1．组织行为学的发展划分为以下三个阶段：①泰勒为代表的经典科学管理理论阶段（1900—1927年）②霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理论—Y理论阶段（1927—1965年）③权变态度和方法来看待人及其组织行为的现阶段（1965—现在）2．组织行为学得以发展的一个重要原因是心理学在工商业的应用能够有效地提高生产效率。
它主要表现：一方面，提高劳动生产率有助于缓解早期工业社会劳资关系的矛盾。
另一方面，第一次世界大战期间，提高劳动生产率有助于满足军需物资生产的需要。
3．“科学管理之父”泰勒是最早采用科学方法研究工人的工作效率问题。
“工业心理学之父”的雨果·芒斯特伯格其出版了具有里程碑意义的《心理学和工业效率》。
雨果·芒斯特伯格的菱得到莉莲·吉尔布里斯创新思想的补充，她首次提出“管理心理学”的概念。
4．霍桑实验及早期人际关系学家提出了许多关于组织中人的行为的概念，其中引人注目包括七个方面：企业组织不仅是一个技术—经济系统，而且是一个社会系统；个休不仅受经济奖励的激励，而且受各种肯同的社会和心理的影响；企业中存在着“非正式组织”；强调“民主”而不是“独裁“的领导模式；强调参与管理，重视在组织等级中各层次之间建立有效的沟通渠道；管理者不仅需要有效的技术才能，而且需要有效的社会才能；组织成员都可以通过满足某种社会——心理需要来调动工作的积极性。
5．霍桑实验中的电话线圈装配工试验，是为了研究非正式组织的行为、规范及其奖惩对工人生产率的影响而设计出来的一组试验。
6．梅奥等人提出的“人际关系理论“闻名于世，成为行为科学研究的先声。
7．传统取向的组织行为学的新发展主要表现为如下四个方面：第一，组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。
第二，组织行为学强调对人力资源的系统开发。
第三，组织行为学研究更加关注国家目标。
第四，组织行为学研究除秉承强调生产效率的传统之外，更加关注工作生活质量。
组织行为学中涉及的人名资料
组织行为学中涉及的人名1、20世纪30年代起，霍桑实验已经发现工作群体的重要性。
2、美国斯坦福大学的莱维特教授自1958起正式开始使用“管理心理学”名称代替原来的“工业心理学名称”，20世纪60年代初他在为《心理学年鉴》缩写的文章标题中首先使用了“组织心理学”这个名称。
3、1988年，美国的罗伯特·维卡教授和富兰克林·斯克伯兹教授，又进一步提出了“组织科学”的概念。
4、费恰特指出文化有五点功能。
5、组织行为学家西拉杰和华莱士，把组织行为学的研究方法归纳为六个步骤。
6、X、Y理论都是由美国社会心理学家道格拉斯·麦克里格提出的。
7、归因理论是美国心理学家海德在有关社会知觉和人际关系理论的基础上发展起来的，是属于社会心理学的内容。
美国斯坦福大学的罗斯和澳大利亚的心理学家安德鲁斯等人，应用归因理论来改变人的感觉、知觉和认识，从而进行强化，最后达到改变行为的目的。
8、霍兰德认为，个人的个性类型是职业选择的重要决定因素。
认为有六种基本“个性定向”决定着人们从事事业的种类。
9、著名心理学家薛恩认为事业生涯计划是一个持续发现的过程，认为有五种“职业锚”。
10、阿希实验的结果表明，群体规范能够给群体成员形成压力，迫使他们的反映趋向一致。
11、管理心理学家莱维特对组织的正式共同进行了比较全面的研究，得出结论认为正式沟通具有五种模式：轮式、Y式、链式、圆式、全方位式；组织行为学家戴维斯对组织中的非正式共同进行了研究，认为非正式沟通具有四种模式：集束式、偶然式、流言式、单线式。
12、社会交换理论首先是由霍曼斯提出来的。
13、扎琼克研究结论是人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。
14、社会测量是美国社会心理学家莫里诺1034年在其所著的《谁将生存》中提出来的。
15、西蒙认为，权威是作出指引另一个人的行动的决策的权力，组织就是作为决策者的个人所组成的系统。
16、美国著名管理学家杜拉克把领导者的素质成为一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可以学来的。
组织行为学
泰罗去世后，甘特对科学管理有着更多的深入思考。1914-1915年，他出 任美国机械工程师协会副主席，此后，他从管理的社会性出发，对工 业管理乃至社会管理提出了一些新的见解。在他眼里，蓬勃发展的工 业社会和雄心勃勃的企业领袖存在着巨大的隐患，专制主义和唯利是 图严重影响着工业社会的发展方向。他认为，工业的健康发展，必须 在工业民主和精英治理之间取得平衡。在甘特的思想中，金融巨头、 劳工领袖都不足以成为社会的领了一个名为“新机器”的组织，集中了一批追 求政治权力的工程师和改革者，“新机器”试图影响当时的美国总统 威尔逊，号召把治理国家的权力交给工程师。这时的甘特认为，商人 追求的是利润，谋求的是垄断，而忘记了对社会的服务。“我们必须 清除我们经济制度中一切形式的专制做法，并且提供能够恢复服务的 民主原则，而这种原则是民主文明取得惊人发展的基础。”“工程师 是一个谈论少而了解事实多和行动多的人，应该让他担任经济领导职 务，这是我们的经济制度中最适合于他们的地位。”在这方面，甘特 的思考具有一定的超前性。
1875年， 进入费城恩特普里斯水压工厂当模具 工和机工学徒。 1878年， 转入费城米德维尔钢铁公司(Midvale steel Works)工作。从机械工人做起，历任车间 管理员、小组长、工长、技师等职。 1883年， 通过业余学习，获得新泽西州霍肯博 的史蒂文斯技术学院机械工程学位 1884年， 担任米德维尔钢铁公司的总工程师。 1898年， 与怀特(Munsell Wright)共同发明高速 钢。
1881年， 泰罗开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法 的研究，为以后创建科学管理奠定了基础。同年，在米德瓦尔 开始进行著名的“金属切削试验”。 1893年， 辞去投资公司职 务，独立从事工厂管理咨询工作。此后，他在多家公司进行科 学管理的实验。在斯蒂尔公司，泰罗创立成本会计法。在西蒙 德滚轧机公司，泰罗改革了滚珠轴承的检验程序。在伯利恒钢 铁公司大股东沃顿(Joseph Wharton)的鼓动下，以顾问身份进入 伯利恒钢铁公司(Bethlehem Steel Company)，此后在伯利恒进行 了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。 1901年， 离开 伯利恒钢铁公司，不再同任何工业公司来往，只从事不收取报 酬的管理咨询、写作和演讲工作，推广科学管理。 1903年， 正式出版《工场管理》。同年，在美国机械工程师协 会的年会上宣讲《商店管理》(Shop Management)。 1911年， 发表《效率的福音》，同年正式出版《科学管理原理》。在陆 军军械部部长克罗泽的支持下，泰罗在马萨诸塞的沃特顿兵工 厂和伊利诺斯的罗克艾兰兵工厂进行科学管理实验。具体实施 科学管理的梅里克在沃特顿兵工厂解雇拒绝配合的工会会员引 起罢工，国会众议院组成特别委员会展开调查。1911年10月至 1912年2月，美国国会举行关于泰罗制和其他工场管理制度的听 证会，泰罗出庭作证。
管理学经典回顾(5)：组织行为学(罗宾斯)
经典回顾（5）：组织行为学（罗宾斯）行为学派（美）斯蒂芬·P·罗宾斯组织行为学我们已经表明了人际技能的重要性。
但是，无论是这本书，还是本书所涉及到的其他学科，都没有用人际技能这个概念，广泛地用来描述这个学科的术语是组织行为学。
组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。
组织行为是一个具有大量普通知识的独立的技能领域。
它研究什么呢？它研究组织中行为的决定因素：个体、群体和结构。
另外，组织行为学把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识用到实际中，使组织的运作更有效。
总之，组织行为学关心人们在组织中做什么，这种行为如何影响组织的绩效。
因为组织行为学特别关注与就业有关的情境，所以毫不奇怪，你将会发现这一领域强调的是与工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。
人们对于构成组织行为学主题领域的成分或题目的看法越来越趋于一致。
虽然还有孰轻孰重的大量争论，但人们对于组织行为学研究的核心题目基本上达成了共识，这些题目包括激励、领导行为和权威、人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突、工作设计、工作压力。
一、个体行为的基础传记特点。
对管理者来说传记特点非常易于得到。
大部分情况下，每个人的人事档案中都有这些资料。
在研究的基础上，我们得到的最重要的结论是：年龄似乎与生产率不存在关系；员工年龄越大，任职时间越长，则流动的可能性越低；已婚员工相比未婚员工缺勤率更低，流动率更低，对工作的满意度更高。
能力。
能力通过能力--工作的适应性直接影响到员工绩效水平和满意度水平。
如果管理者希望在二者之间进行合理匹配，该如何来做呢？第一，有效的选拔程序能提高这种适应性。
工作分析可以提供两方面的信息：该工作目前在做些什么以及个体需要具备什么能力以充分完成工作。
然后，通过测验、面试和评估方式了解申请者在所需能力方面的水平如何。
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《组织行为学（二）》人物和经典理论一一．组织行为学的产生与发展：组织行为学是行为科学的重要内容及其新发展。
A．1914年，吉尔布雷斯夫人就出版了《管理心理学》。
B．二战前，工业界广泛应用工业心理学知识。
C．1958年，莱维特（美）用管理心理学取代沿用的工业心理学，旨在让人们注意考虑如何用心理学知识加强管理。
D．20世纪60年代初，管理心理学广泛拓展，逐渐提出了组织行为学的概念，并被广泛接受，在各类组织管理中得到应用。
（产生）组织行为学的研究内容分为4个层次：对个体行为的研究、对群体行为的研究、对组织行为的研究、对社会环境的研究。
二．组织行为的主要学派：1、古典学派——通常被认为涵盖“科学管理”的内容。
2、人际关系学派——重点对人的行为进行研究的学派。
3、系统学派——涵盖“权变理论”。
三．泰罗（美）：1、古典管理学家，科学管理的主要倡导人，“科学管理之父”。
2、主张：一些管理都可以用科学的方法来解决，认为通过劳动定额和工作标准化等手段可以达到效果最优。
3、他曾经进行过搬运生铁和铁产改造方面的试验。
4、1895年发表《计件工资制》；1911年出版了《科学管理原理》一书。
5、从实质上说，科学管理是任何公司或企业中工人的一种彻底的精神革命——是这些工人在对待他们的工作、同事、雇主态度方面的一种彻底的革命。
6、列宁对泰罗的科学管理作了全面的评论：“一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就”。
7、组织机构上管理控制原理。
8、提出决策“最优标准”。
四．吉尔布雷斯夫妇（美）：1、科学管理运动的倡导者。
2、莉莲-吉尔布雷斯，是美国第一个获得心理学博士的妇女，“管理学的第一夫人”。
3、使用拍电影的方法，把工人的操作动作分解为17个基本动作，“动作的基本元素”。
4、吉尔布雷斯夫妇关心工作中人的因素。
5、弗兰克-吉尔布雷斯（重视工作效率）：《动作研究》、《应用动作研究》；莉莲-吉尔布雷斯（重视劳动者心理作用）：《管理心理学》；2人合著《疲劳研究》、《时间研究》。
五．亨利-甘特（美）：1、科学管理的倡导者之一。
2、贡献：a.创制了“甘特图”；b.提出“劳动报酬奖金制”；c.指出“在所有的管理问题中，人是最为重要的因素”；d.认为企业应将重点放在“服务”上。
3、主要著作：《劳动、工资与利润》、《工业领导》、《工作的组织》。
六．亨利-福特（美）：1、福特汽车公司创建人，流水线大量生产管理技术的倡导者。
2、福特主义：将科学管理原理应用到工厂管理，使用单目标机械工具和装配作业线进行生产的一种理论。
3、于1914年开始在工人中实行“利润分享计划”。
4、主要著作：《我的生活和工作》、《今天和明天》、《前进》。
七．马科思-韦伯（德）：1、古典学派在德国的代表人，“组织理论之父”。
2、提出了理想的行政组织体系理论，重点研究组织设计、等级层次、组织结构等方面的内容，又称为“行政管理理论”。
3、主要著作：《新教的伦理》。
4、组织设计中的权变因素：企业环境、企业目标和战略、技术状况、企业规模、企业发展阶段、人员素质。
八．亨利-法约尔（法）：1、欧洲古典管理理论的创始人，“现代经营管理理论之父”。
2、1916年发表《工业管理和一般管理》一书，提出了：a．经营六职能——技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
b．管理五要素——计划、组织、指挥、协调、控制。
“管理过程学派的创始人”。
3、提出“法约尔跳板”，以沟通信息、及时处理问题。
九．林德尔-厄威克（英）：提出了组织设计的8条指导原则。
十．哈罗德-孔茨（美）：丛林管理；提出了组织设计的15条基本原则。
“理性决策标准”十一、斯隆（美）：1、事业部制（分权组织）的首创人之一，曾任美国通用汽车公司的总经理和董事长。
“斯隆模型”事业部型首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司。
2、1963年出版《我在通用汽车公司的年代》一书。
3、1921—1922年期间，提出了一种叫做“集中政策控制下的分散作业”组织结构，这种组织结构以后发展成为事业部制。
十二、亨利-明兹伯格（加拿大）：1、经理角色理论的主要代表人。
2、主要著作：《经理工作的实质》、《组织的结构：研究的综合》。
3、经理担任的角色：（3类10种）a．人际关系方面——挂名首脑、领导者、联络者。
b．信息方面——监督人、信息传播人、发言人。
c．决策方面——企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者。
十三、“霍桑试验”：1、20世纪20年代—30年代间，美国有关研究人员在美国西方电气公司霍桑工厂，所进行的有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，旨在讨论影响人的积极性因素的一次试验，它是西方国家中企业管理行为学派早期研究的一项重要活动。
2、代表人物：梅奥（美国哈佛大学教授），在这项实验的基础上，创立了早期的行为科学——“人际关系学说”。
3、霍桑试验的两个阶段：A. 研究工作条件与生产效率的关系；B. 研究社会因素与生产效率之间的关系。
4、人际关系学派的观点：（2004）a．人是复杂的人；b．人与人之间的关系是影响员工士气的主要因素；c．非正式组织影响着员工的行为；d．通过提高员工的满足度来调动积极性。
4、根据霍桑试验的结果，梅奥于1933年发表了《工业文明的人性问题》一书，正式创立了人际关系学说；1945年发表了《工业文明的社会问题》，进一步阐明了他的观点。
十四、“权变理论”：权变理论是西方国家20世纪70年代形成的一种企业管理理论，它认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件权宜应变，没有什么普遍使用的最好的管理理论和方法。
其主要内容为：（一）企业的结构模式选择。
代表人：琼-伍德袄德（英）；劳伦斯（美）（二）管理方式的选择。
1、麦格雷戈，于1957年提出“X理论—Y理论”；2、莫尔斯& 洛希，提出了“超Y理论”。
（三）领导方式的选择。
十五、玛丽-福莱特（美）：1、美国女管理学家，把科学管理同行为科学联系起来的学者。
2、主要著作：《新国家》、《创造性的经验》、《作为一种职业的管理》、《自由和协调》。
3、主张在组织中应变服从个人权力为遵循形势规律。
十六、组织设计的权变因素：（一）企业战略——阿尔弗雷德-钱德勒。
（二）组织规模。
（三）技术水平——琼-伍德袄德（英），提出组织的结构因技术而变化。
（四）环境因素。
十七、詹姆士-汤普森：1、他是继琼-伍德袄德提出了技术的复杂性和技术决定论的观点之后，第二位提出技术决定论观点的学者。
2、重要贡献：提出了三种技术互赖类型。
十八、查尔斯-汉迪：1、根据他的观点，经济条件、工作实践、社会态度的变化导致了组织文化的根本变革，由此影响了组织结构的设计。
2、汉迪指出：现代组织将逐步从“三叶草形式”，过渡到“联合结构”，最后演化为“三I系统（思想、信息、智力）”。
十九、伦西斯-利克特（美）：“密歇根研究”，依据研究结果提出4种制度组织理论（4种领导方式类型）：1、专权的命令式；2、温和的命令式；3、协商式；4、参与式。
前三种制度可以统称为权力主义组织方式，只有第四种才是效率高的组织方式。
利克特认为，对人的激励形式有经济激励、安全激励、自我激励、创造激励。
二十、威廉-怀特：在他的经典性的饭店研究中，表明了“地位”的重要性。
二十一、乔治-霍曼斯（美）：1、他参加了梅奥领导的霍桑试验。
2、提出了“群体形成的理论”，在1951年发表的《人类群体》一书中指出，包括群体在内的任何社会系统都存在于一个三维的环境中。
3、“三维环境”——物质环境、文化环境、技术环境。
二十二、K-卢因（美）：1、“群体动力论”，他援引了场论和物理学中的立场概念，来说明群体成员之间各种力量相互依存、相互作用的关系。
2、组织变革理论，为了防止变革的失败，他提出了“解冻、变革、重新冻结”的三步变革模式。
3、库特尔-卢因提出了“力场分析理论”二十三、弗论奇& 雷文：“权力结构”，他们指出：社会权力是指一个人对另一个人施加的潜在的影响，这里的影响是指受影响人在认识、行为和思想上发生的变化。
他们同时指出：权力是同组织关系、领导关系、政治事件密切关联的一个术语，可以根据不同的基准对权力进行分类。
1、奖赏权；2、强制权；3、仿效权；4、法定权；5、专长权。
二十四、莫雷诺（美）：1、“社会关系测量法”，是在20世纪30年代创立的一种衡量和分析团体关系的学说，又称为：团体成员关系分析法。
2、社会关系计量表（图），莫雷诺认为，团体成员的相互关系和相互作用的关键是彼此之间的好恶感情。
二十五、罗伯特-宝尔斯：在哈佛大学社会关系实验室进行了试验，这是社会科学家首次以系统的方式对群体中的个体行为进行的分析研究。
通过研究，提出了一个综合性的人类行为分类系统——“交互作用过程分析理论”。
罗伯特-宝尔斯的主要贡献：1、提出了12种人类行为类型；（群体功能理论）2、提出了群体面临的共性问题是内部沟通和群体的组织与维持，同时指出了群体的行为过程将要经过4大阶段：定位、评价、控制、成员角色具体化。
3、他发现了一个规律：群体中单个成员的行为可以分为四大类（在社会情感方面的积极行为、任务相关行为、与任务相关的咨询行为、社会情感方面的否定行为），四类行为在不同类型的群体中所发生的概率是基本相同的。
4、指出了“角色区别”是群体中的一个一般特征。
二十六、梅雷迪思-拜尔宾：他的著作把个人的个性特征同群体的角色行为相联系，提出“团队角色理论”。
二十七、阿希的经典试验：试验结果表明：群体规范能够给群体成员形成压力，迫使他们的反映趋向一致。
二十八、道格拉斯-麦格雷戈（美）：1、在他的经典著作《企业中的人性方面》（1960）一书中，指出了有效群体的11个特征。
2、“X理论—Y理论”，它围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响。
在1957年11月号的美国《管理评论》上发表了《企业的人性方面》一文，第一次提出了X理论——Y理论。
（把人性建立在错误假设上的传统管理观点称为X理论；对人性做出相反假设的新的管理观点称为Y理论）二十九、克雷奇& 克拉奇菲尔德& 巴拉奇：他们提出了一种影响生产效率与满意度的分析模型（群体行为影响因素分析模型），他们将3种影响变量进行了区分，即：自变量、中间变量、因变量。
三十、领导理论的发展阶段：（一）特质理论阶段。
——身体特征、个性特征、才智特征（二）行为理论阶段。
1、美国密执安大学的利克特为首，提出“支持关系理论”；2、美国行为学家布莱克& 莫顿，“管理方格理论”。
（三）权变理论阶段。
1、坦南鲍姆& 施米特（美）：领导连续统一体理论；2、菲德勒：情景领导理论；3、弗鲁姆& 耶顿：领导—参与理论。