移动互联网环境下消费者行为研究
移动互联网环境下消费者行为研究
２ ． １ 消 费 、消 费者和 消 费者行 为 消费是 人 类通 过 消 费 品 满 足 自身 欲 望 的一 种 经 济行为 ， 包括消费者 的消 费需求产生 的原 因、消费 者满足 自己的消费需求 的方式 、影响消费者选择 的
收 稿 日期 ：２ ０ １ ２— ０ ９— ２ ４。修 回 日期 ：２ ０ １ ２—１ ２—２ ５
Ｒｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ｏｎ Ｃｏｎ ｓ ｕｍｅ ｒ Ｂｅ ｈ ａｖ ｉ ｏ ｒ ｉ ｎ Ｍｏ ｂｉ ｌ ｅ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎｅ ｔ
ＬＩ ＡＯ Ｗｅ ｉ ｈ ｏ ｎ ｇ
（ Ｈ ｕ ｎ ａ ｎ Ｍｅ ｃ ｈ ａ ｎ ｉ ｃ ａ ｌ ａ ｎ ｄ Ｅ ｌ ｅ ｃ ｔ ｒ ｉ ｃ ｌ ａ Ｐ ｏ ｌ ｙ ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｉ ｃ ，Ｃ ｈ ａ ｎ ｇ ｓ ｈ ａ ４ １ ０ １ ５ １ ，Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ）
基金项 目：湖南省哲学社会科学项 目 “ 移 动互联 网环境下消 费者行 为研究 ” （ ２ ０ １ ０ ＹＢ Ｂ Ｉ １ ４）
１ ８ ０
廖卫红 ：移动互联 网环境下消费者行为研究
费者 的购买 行 为 。学 者也 对 消 费者 行 为 模 式 进 行 了 大量 的研 究 ，提 出 了一 些 具 有 代 表 性 的典 型模 式 ， 如 ：消费者购买行为的一般模式 （ Ｓ 一 ０一Ｒ模式 ） ； 科特 勒刺 激 反 应 模 式 ；尼 科 西 亚 模 式 ；恩 格 尔一 科 拉特 一布 莱 克威 尔 模 式 （ Ｅ Ｋ Ｂ模 式 ） ，霍 华 德一 谢 思模 式 。这些 模 式都 能 从 某 个 角 度 来解 释 消 费者 购 买行 为 过 程 中 的全 部 或 局 部 变 量 之 间 的 因 果 关 系。 而企 业 在 营 销 过 程 中遵 循 消 费 者 行 为 的基 本 规 律 ： Ａ Ｉ Ｄ ＭＡ，即用 广告 信 息 引 起 消 费者 注 意 （ Ａ ｔ ｔ ｅ ｎ ｔ ｉ ｏ ｎ ） 到消费 者开 始感兴 趣 （ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｅ ｓ ｔ ） ，再 到消 费者产 生需 求与欲 望 （ Ｄ ｅ ｓ ｉ ｒ ｅ ） 并 潜 在 地 在 脑 袋 中 保 留 记 忆 （ Ｍｅ ｍ ｏ ｒ ｙ ） ，最后 产生 购买行 动 （ Ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ） 。 ２ ． ３ 传统 市场 环境 下的 消费者 购 买决策过程 由于 消费 者 所 要 购 买 的商 品 的种 类 、价 格 、个 人 的能力 以及 经 济 条件 等 因素 不 同 ，消 费 者 的购 买 决策过 程有 时 比较 简 单 ，有 时 较 为 复 杂 。但 一 般 来 说 ，消费 者购买 决策 过程 包 括 ５个 环 节 ：问 题认 知 、 信息搜 集 、评估 选择 、购 买 、购后评 价 ¨ 。
移动互联网时代下的消费者行为变化
移动互联网时代下的消费者行为变化一、引言移动互联网时代的到来让消费者的生活方式发生了巨大变化，移动设备的普及和互联网基础设施的不断完善，让消费者的购物体验更加便捷、灵活和个性化。
同时，互联网技术的应用和发展，也带来了更多的营销方式和渠道，让企业能够更好地满足消费者的需求。
本文将探讨移动互联网时代下消费者行为的变化，分别从以下几个方面进行解析：消费者的购物方式、消费者对品牌的态度、消费者的消费心理、消费者的购物体验和消费者对价值的追求。
二、消费者的购物方式在移动互联网时代，消费者的购物方式发生了显著变化，他们不必再逛遍商场，也不必再埋头苦找商品，只要在手机或电脑上打开相应的购物APP或网站，就可以轻松实现购物。
同时，移动互联网时代也带来了预约购物、送货上门等服务，大大提高了消费者的购物便利性。
除此之外，消费者在购物时也更加注重比价和参考其他用户的使用评价。
在互联网上，消费者可以一键搜索全网相关商品并进行比较，同时，也可以查看其他用户的使用评价，从而帮助自己做出更好的决策。
三、消费者对品牌的态度移动互联网时代下，消费者对品牌的态度和选择标准也发生了改变。
在过去，消费者购买商品时通常会考虑品牌的知名度、历史、信誉等方面的因素。
但在移动互联网时代，消费者更加注重购物体验和性价比，选择商品时不仅考虑品牌因素，还会更多地关注产品功能、性能、价格等方面的因素。
因此，品牌需要更加注重产品品质和服务质量，以满足消费者的需求。
四、消费者的消费心理在移动互联网时代下，消费者的消费心理也发生了变化。
消费者更加注重购物的愉悦感和满足感，他们会倾向于购买与自己兴趣爱好相关的商品，同时，也更加注重商品的外观和设计感。
此外，在互联网上，营销手段的多元化和创新让消费者更容易受到各种营销信息的影响，从而形成购物意愿，并促进消费。
五、消费者的购物体验在移动互联网时代下，消费者对购物体验的要求也越来越高。
消费者在购物时希望体验快速、便捷、安全的购物流程，同时也希望能在购物过程中获得更多的互动和参与感。
互联网时代下的消费者行为心理研究
互联网时代下的消费者行为心理研究随着互联网的不断发展，虚拟世界和现实世界之间的界限不断模糊，消费者行为也越来越趋向于数字化。
互联网技术为消费者提供了更多便捷的购物方式，如电商平台、社交媒体、智能手机应用程序等，这些新型媒介不仅改变了商品生产和销售方式，也影响着消费者的购物决策和行为。
因此，研究互联网时代下消费者行为心理非常有必要。
一、互联网时代下的消费者行为心理变化互联网时代下，消费者的购物行为和心理发生了很大的变化。
首先，互联网消费者更加理性，在购买行为中更注重品质、价格、服务和信誉等因素，其次，互联网消费者越来越注重个性化服务和商品定制，对个性化和定制化的商品更加青睐，第三，互联网消费者更加重视信息素质，在购买之前会更加关注商品信息、评价和社交网络上的讨论。
二、互联网时代下的购物行为心理变化因素1.个性化需求引发个性化购物随着互联网技术不断发展，越来越多的人趋向于享受个性化的生活服务。
越来越多的电商平台也开始注重消费者的个性化需求，如购买定制化商品、量身定制、个性化专业咨询等服务，甚至是像微信小程序一样的附加功能，从而打造更高水平的用户体验。
2.生活方式需求引发生活方式购物互联网时代的消费者也注重生活方式的展现。
包括网络购物、移动购物、线下市场购物等，这种购物形式已成为消费者展示生活方式的一种方式。
因此，消费者类的购物行为心理变得更加动态、定位更加明确，愈发趋向于消费生活方式。
3.品质要求引发品质消费在互联网时代下，消费者对商品品质要求愈加高，互联网社交媒体平台提供消费者展示和筛选商品品质的有效渠道。
在购买之前，消费者会仔细了解商品的质量、来源和口碑等信息。
4.博客文化引发博客消费博客文化是互联网时代下一种新的文化载体，越来越多的网民热爱阅读博客。
广告、铺平广告以及推广产品的等方式都是博客实现盈利的方法之一。
消费者通过阅读博客来寻求购物指南以及其他方面的建议。
通过博客文化，消费者能够深入了解商品特性和生产背景，同时也能够对商品的品质进行评估。
移动互联网下的消费者行为特点及其影响
移动互联网下的消费者行为特点及其影响随着移动互联网技术的不断进步，人们越来越习惯利用各种智能设备进行网络购物、社交娱乐、信息传播等活动。
移动互联网对消费者行为产生了重大影响，消费者的行为特点也随之发生了巨大变化。
本文将就此话题展开讨论。
第一，移动互联网消费者更加注重便利性在移动互联网时代，消费者可以随时随地利用手机、平板电脑等智能设备进行购物、支付等操作，这让消费者的购物体验更加便利。
据数据显示，目前我国移动支付用户已经超过5亿，随着科技的不断进步以及消费者需求的不断提高，移动支付将成为未来支付方式的主流。
因此，在移动互联网时代，消费者更加注重购物便利性，追求快捷、高效的消费体验。
第二，移动互联网消费者更加追求个性化体验随着人工智能等技术进步，移动互联网消费者逐渐向个性化和定制化方向发展。
消费者不再满足于传统的商品选择，更加追求符合自身需求的个性化产品和服务，例如，根据消费者的搜索、购买记录和兴趣爱好等信息个性化推荐商品和服务，提高消费者的消费体验。
第三，移动互联网消费者更加注重品牌与信用在移动互联网时代，消费者越来越注重品牌和信用，对于具有良好品牌形象和信用背景的企业更加倾向于选择和信任。
同时，随着众多电商平台的涌现，消费者在网购过程中也更加注重交易的安全和可信度，许多消费者会先搜索店铺口碑等信息。
第四，移动互联网消费者更加愿意参与社交互动在移动互联网时代，消费者可以通过各种社交渠道与朋友、家人分享购物经验、商品推荐和消费评价等信息，从而获得更多的消费启示和参考。
同时，消费者也更加愿意参与社交互动，如通过微博、微信等社交平台关注和参与电商活动，获得购物优惠和礼品等。
第五，移动互联网消费者更加注重价格和比价移动互联网给消费者提供了更多的购物渠道和选择，消费者可以在各大电商平台上进行价格比较和产品品质对比，然后选择最优惠的商品。
同时，消费者对于价格和优惠也更加敏感和注重，常常会通过多种渠道进行比价，寻找最实惠的购物方案。
互联网时代下消费者行为的变化与影响分析
互联网时代下消费者行为的变化与影响分析随着互联网与移动通信技术的快速发展，消费者行为发生了深刻变化，愈来愈多人愿意在网上购物、交流和获取信息。
这种趋势不仅为消费者带来了更多的便利，同时也影响着传统零售业的发展。
在此背景下，本文试图从以下三个方面分析互联网时代下消费者行为的变化与影响。
一、消费者行为的变化首先，互联网的出现与快速发展，导致消费者更加关注网上消费和信息获取。
越来越多的消费者使用搜索引擎，社交媒体和电商平台了解商品的信息、价格和品质。
在一些线上商城中，消费者可以通过查看评价和晒单，了解其他消费者的使用感受和建议。
消费者可以通过手机购物app 随时随地地购物，抢购和参与各种促销活动。
其次，在购物过程中，消费者的消费保障意识不断增强。
很多消费者愿意选择有信誉的商家和品牌，同时也更容易关注个人信息的保护和安全，以及对商品的保修和售后服务的关注。
为此，电商平台不断升级保障措施，应对消费者日益增长的期望。
最后，消费者的消费习惯经历了很大的变革。
过去的消费者习惯在实体店逛街、挑选商品、尝试试穿等，现在消费者购物更趋向于线上。
对于热点商品，消费者以快速下单和抢购为主，而对于普通商品，消费者更加倾向于长期回购，因此促销和品牌积累变得尤为重要。
二、对传统零售业的影响互联网时代对传统零售业产生了很大的冲击。
首先，互联网购物的出现使得传统线下零售业受到了替代。
很多消费者在线上购物后，不再前往实体店购物，传统店铺的客流量和销售额受到了冲击。
其次，快速发展的e-commerce 让越来越多的消费者从实体店转向了线上购物。
这导致许多传统零售商也开始尝试开展线上业务，以与消费市场保持竞争力，而且，很多品牌也转为通过线上渠道直接销售，这也促使了其他传统销售商转型线上，例如汽车经销商、房产经纪人等。
三、消费者与商家交互方式的新变革互联网的出现，不仅让消费者变得更加自由，也让商家有了新的交互方式。
现在，不仅消费者可以在网上交流、评论和分享消费体验，商家也可以通过社交媒体、微信公众号等网络工具，与消费者更有效地互动。
移动互联网下的消费者行为与习惯变化
移动互联网下的消费者行为与习惯变化随着移动互联网的快速发展，消费者的行为和习惯也发生了巨大的变化。
移动互联网的普及使得人们可以随时随地进行在线购物、社交娱乐等活动，这对传统的消费模式和商业模式产生了深远的影响。
本文将从消费者行为和习惯两个方面来探讨移动互联网下的变化。
一、消费者行为的变化1. 购物方式的改变移动互联网的普及使得消费者可以通过手机、平板电脑等移动设备进行在线购物。
相比传统的实体店购物，移动购物具有更大的便利性和灵活性。
消费者可以随时随地浏览商品信息、比较价格、下单购买，无需受时间和地点的限制。
这种便利性使得越来越多的消费者选择在移动互联网上购物，传统实体店面临着巨大的竞争压力。
2. 消费决策的变化移动互联网为消费者提供了更多的信息来源和选择机会。
消费者可以通过搜索引擎、社交媒体、电商平台等渠道获取商品信息、用户评价、专家推荐等，从而更加全面地了解产品和服务。
这使得消费者在做出购买决策时更加理性和谨慎，不再盲目跟风，更注重产品的性价比和用户体验。
3. 消费者权益的保护移动互联网的发展也促进了消费者权益的保护。
电商平台的出现使得消费者可以更方便地投诉和维权，消费者的声音得到了更多的关注和重视。
同时，电商平台也加强了对商家的监管，提高了商品质量和服务水平，保护了消费者的合法权益。
二、消费者习惯的变化1. 社交媒体的影响移动互联网的普及使得社交媒体成为了人们生活中不可或缺的一部分。
消费者通过社交媒体可以获取到更多的产品信息和购物推荐，也可以与其他消费者进行交流和分享购物心得。
社交媒体的影响使得消费者更加注重产品的品牌形象和口碑，更加倾向于购买受到社交媒体认可和推荐的产品。
2. 移动支付的普及移动互联网的发展推动了移动支付的普及。
消费者可以通过手机支付宝、微信支付等移动支付工具进行快速、便捷的支付。
移动支付的普及改变了消费者的支付习惯，不再依赖传统的现金和银行卡支付，提高了支付的效率和安全性。
《2024年移动手机用户行为的分析》范文
《移动手机用户行为的分析》篇一一、引言随着移动互联网的迅猛发展，移动手机用户行为已经成为研究消费者行为的重要领域。
了解并分析移动手机用户的行为模式，对于企业制定有效的营销策略、提升用户体验以及开发新产品具有重要意义。
本文旨在深入探讨移动手机用户的行为特征、影响因素及未来趋势，以期为企业提供有价值的参考。
二、移动手机用户行为特征1. 活跃度高：移动手机用户活跃度高，使用频率高，随时随地可访问互联网。
2. 多样化需求：用户需求多样化，涉及购物、社交、娱乐、学习等多个方面。
3. 场景化消费：用户在特定场景下产生消费需求，如旅游、出行、餐饮等。
4. 个性化需求：用户对产品和服务的需求日益个性化，追求独特体验。
三、影响移动手机用户行为的因素1. 人口统计特征：年龄、性别、职业、教育水平等因素影响用户对产品的选择和使用习惯。
2. 心理因素：用户的兴趣爱好、价值观、情感倾向等影响其使用产品的行为。
3. 技术发展：新技术的发展推动着移动手机功能的升级，从而影响用户的使用习惯。
4. 市场竞争：市场竞争环境影响企业的营销策略，进而影响用户的选择。
四、移动手机用户行为分析方法1. 数据挖掘：通过收集和分析用户的浏览记录、购买记录等数据，了解用户的兴趣爱好和消费习惯。
2. 问卷调查：通过设计问卷，了解用户的年龄、性别、职业、教育水平等基本信息，以及其对产品的需求和期望。
3. 用户访谈：通过与用户进行深入交流，了解用户的实际需求和痛点，以及其对产品的满意度和改进建议。
4. 竞品分析：通过对竞品的分析，了解市场上的产品特点和用户需求，从而优化自身的产品和服务。
五、移动手机用户行为趋势及影响1. 个性化定制需求增加：随着技术的发展，用户对产品的个性化定制需求日益增加，企业需根据用户需求提供定制化服务。
2. 社交化消费趋势明显：用户在社交平台上进行消费的意愿增强，企业需加强社交平台的营销力度。
3. 短视频和直播的兴起：短视频和直播的流行，使娱乐类应用的使用率大幅提升，企业可借此机会开展内容营销。
移动互联网对消费者决策行为的影响研究
移动互联网对消费者决策行为的影响研究随着移动互联网的迅猛发展，越来越多的人开始使用手机等移动设备进行消费决策。
移动互联网的普及对消费者的决策行为产生了深远的影响，本文将从多个角度分析这种影响。
一、消费者信息获取渠道的多样性过去，消费者获取商品信息的主要途径是传统媒体广告、实体店铺和人际交往。
然而，移动互联网的普及使得消费者能够通过手机APP、社交媒体、电商平台等多种渠道获取商品信息。
这种多样性使得消费者能够更加全面、准确地了解商品特点、价格和用户评价等，从而对商品做出更加理性的决策。
二、个性化推送对购买决策的影响移动互联网时代，个性化推送成为了消费者决策行为的重要影响因素。
通过分析消费者的浏览、搜索和购买记录，移动应用和电商平台能够根据消费者的个性化需求，提供定制化的商品推荐。
这种个性化推送不仅能够提高消费者的购买体验，还能够促使消费者做出更快速的决策。
三、社交媒体对消费者意见的塑造社交媒体的兴起改变了人们获取信息和表达意见的方式。
消费者在社交媒体上分享购买体验和评价，这种互动对其他消费者的决策产生了重要影响。
消费者在购买决策时，往往会倾向于选择被社交媒体上大量好评的商品，或者通过社交媒体了解其他用户的使用体验，从而更加理性地做出决策。
四、价格比较网站的普及移动互联网时代，价格比较网站的普及使得消费者更加容易进行商品价格的对比，从而选择性价比更高的商品。
消费者通过价格比较网站可以方便、快速地找到商品的最低价格，避免了因为不同渠道的价格差异而导致的误购。
价格比较网站的普及对于提高消费者的购买决策准确性和效率起到了积极的促进作用。
五、移动支付的便捷性移动互联网的发展推动了移动支付的普及，消费者不再依赖于传统的现金或银行卡支付，而是通过手机等移动设备完成支付过程。
移动支付的便捷性不仅提高了消费者的购买体验，还对消费者的决策行为产生了影响。
相对于传统支付方式，移动支付的速度更快，操作更简单，这使得消费者更加倾向于选择移动支付，从而对购买决策产生影响。
移动互联网时代消费者行为与消费习惯变迁分析
移动互联网时代消费者行为与消费习惯变迁分析随着移动互联网的迅猛发展，消费者行为和消费习惯也发生了巨大的变化。
本文将从十个方面展开分析，深入探讨移动互联网时代对消费者行为和消费习惯的影响。
一、信息获取途径的多样化移动互联网为消费者提供了丰富的信息获取途径，不再局限于传统的媒体渠道。
消费者可以通过社交媒体、搜索引擎、电商平台等多种方式获取产品信息，使消费者更加全面和客观地了解商品。
二、购物方式的变革传统的线下购物逐渐被线上购物取代。
消费者通过手机APP可以轻松实现网上购物，足不出户即可享受便捷的购物体验。
线上购物的普及使得消费者可以随时随地购买所需商品，省时省力。
三、智能设备的普及移动互联网时代，智能设备如智能手机、平板电脑等成为消费者生活中必不可少的工具。
消费者可以通过智能设备随时随地获取信息、购物、支付等，从而改变了消费者的行为方式。
四、个性化需求的增加移动互联网时代，消费者越来越注重个性化需求。
消费者可以通过社交媒体表达自己的喜好和需求，品牌也可以凭借大数据分析消费者的兴趣，为消费者提供个性化推荐，满足消费者的个性化需求。
五、社交媒体的影响力社交媒体在移动互联网时代扮演着重要角色，它不仅影响消费者的购买决策，也改变了消费者的行为方式。
通过社交媒体，消费者可以在朋友圈、微博等平台上分享购物体验和商品评价，增强了消费者的购买决策依据。
六、用户评价的重要性在移动互联网时代，消费者更加注重产品的用户评价。
消费者购买之前会查看其他消费者对该商品的评价，以此作为决策依据。
用户评价的重要性使得品牌更加注重产品质量和服务的提升。
七、虚拟支付的普及移动支付的普及改变了消费者的消费习惯。
消费者可以通过手机支付宝、微信支付等虚拟支付方式进行购物，不再需要携带现金或银行卡。
虚拟支付的便捷性和安全性使得消费者更加乐意使用移动支付。
八、互动娱乐的兴起在移动互联网时代，消费者更加注重产品的互动娱乐性。
移动游戏、短视频等互动娱乐产品迅速崛起，吸引了大量消费者的注意力。
移动互联网对消费者决策行为的影响分析
移动互联网对消费者决策行为的影响分析随着移动互联网的快速发展，消费者在购物和决策过程中所受到的影响也发生了巨大的变化。
移动互联网的普及使得消费者可以随时随地获取信息、比较产品和价格，并直接参与社交媒体平台上的消费者评论和评级，从而对消费者决策行为产生了深远的影响。
首先，移动互联网为消费者提供了更便捷的信息获取渠道。
在过去，消费者寻找商品和服务的信息往往需要亲自到实体店铺或借助传统媒体渠道。
而现在，通过智能手机和平板电脑等移动终端，消费者可以随时随地搜索和浏览各种商品信息，包括品牌、价格、特殊优惠等。
这使得消费者可以更加全面、细致地了解产品，并在做出决策之前进行详尽的比较和评估。
其次，移动互联网的普及加速了消费者的决策速度。
通过移动互联网，消费者可以在短时间内获取大量的信息，从而更加迅速地做出购买决策。
消费者可以通过社交媒体平台上的消费者评论和评级来了解其他购买者的体验和意见，这可以帮助消费者更好地评估产品的质量和性能。
此外，一些电商平台还使用个性化推荐算法，根据消费者的偏好和历史购买记录推荐特定的产品和服务，进一步促进了消费者的决策速度。
第三，移动互联网对消费者决策行为产生了信息过载的问题。
尽管移动互联网提供了大量的信息，但消费者也面临许多信息的过载问题。
大量的广告、推广信息和用户评论使得消费者很难在众多选择中做出理智而准确的决策。
消费者需要时间和精力来筛选和比较这些信息，以确定最适合自己需求的产品。
此外，有些商家会利用虚假宣传和信息造假来吸引消费者的眼球，进一步增加了消费者的选择困难。
最后，移动互联网使得消费者的决策过程更加社交化。
通过社交媒体平台，消费者可以与其他购买者进行交流、分享购物体验，并对产品和服务进行评价和评级。
这种互动和分享的方式使得消费者可以更好地了解产品的优缺点，获得真实的用户反馈。
消费者也可以通过社交媒体平台追踪和关注自己喜欢的品牌、明星或意见领袖，从而了解最新的产品推荐和购物趋势，有助于他们做出更明智的购买决策。
移动互联网对消费者购买行为的影响研究
移动互联网对消费者购买行为的影响研究移动互联网的快速发展对消费者的购买行为产生了深远的影响。
本文将从便利性、选择性、信息透明度和用户体验等方面对移动互联网对消费者购买行为的影响展开研究，以探讨其在当今消费市场中的重要性。
1. 便利性的提升移动互联网的普及使得消费者可以在任何时间、任何地点都能进行商品的浏览和购买。
无论是在家里、办公室还是在公共场合，消费者只需打开手机或平板电脑，即可随时享受到购物的便利。
与传统的实体店购物相比，消费者不再需要排队等待付款，也不需要花费时间和精力去找寻商品。
这种便捷的购物方式，大大提高了消费者的购买效率，为他们节省了大量的时间和精力。
2. 选择性的增加移动互联网给消费者带来的另一个重要影响是购买选择的增加。
传统实体店面的商品种类受到空间的限制，而移动互联网上的电商平台则能提供更广泛的商品选择。
消费者可以通过搜索或推荐系统找到满足其需求的商品，并且可以对比不同商家提供的产品和价格，根据个人需求做出更加理性的购买决策。
这种多元化的选择，大大提高了消费者的购买满意度。
3. 信息透明度的提高在移动互联网时代，商品的信息透明度大大提高了。
消费者可以通过搜索引擎或电商平台获取详尽的商品信息，包括品牌、规格、价格、用户评价等。
这些信息的公开使得消费者能够做出更加准确的购买判断，避免了因为信息不透明而导致的购买风险。
此外，消费者还可以通过社交媒体获取其他用户的购买体验和评价，从而更好地了解商品的真实情况。
这种信息透明度的提高，使得消费者能够做出更加理性和明智的购买决策。
4. 用户体验的改善移动互联网的发展也极大地改善了消费者的购物体验。
通过在线购物，消费者可以随时随地与商家进行交流沟通，提出疑问或投诉。
而且，移动支付的兴起使得购物变得更加便捷，无需携带大量现金或银行卡。
此外，电商平台提供的快速配送服务，使得消费者可以更快收到所购买的商品，提高了购物的满意度和便利性。
这些改善的用户体验，有助于增强消费者的购买信心和忠诚度。
基于支持向量机的移动互联网环境下消费者行为研究
分样本映射到高维的特征空间，非线性可分的样本将以极 大的可能性变为线性可分 。如果这个非线性转换 为 ， 则超平 面决策函数式为 ：
练样本下 ，学习机器的Ｖ Ｃ 维越高（ 复杂性越高） 则置信 范 围越 大 ，从而导致真实风险与经验风险之 间可能的差别 越大 ，出现过学 习现象 。机器学习过程不但要使经验风 险最小 ，还要使ＶＣ 维 尽量小 以缩 小置信范 围 ，才能取
Ａ Ｃ Ａ Ｄ Ｅ ＭＩ Ｃ Ｒ Ｅ Ｓ Ｅ Ａ Ｒ Ｃ Ｈ 学 术 研 究
基于支持向量机的移动互联网环境下消费者行为研究
◆ 董正浩 赵 玲
摘 要 ：移 动 互联 网的迅 速 发 展 成 为 全球 信 息通 信 领 域 最令 人 瞩 目的 现
象之 一 ，相比于传统电信市场下的用户需求，移动 互联 网环境下的 消费者 需求更加 多样化 ，消 费者的行 为也呈现 出新 的特 点。根据 消费者的 以上行 为特点 ，本文基 于支持 向量机 的算法对此现 象进行数据挖掘和研 究。现有 研 究证 明支持 向量机 具有 良好的推 广泛化 能力，取得 了大量的应用研 究成 果 ，采用此研 究方法能够得 到可靠有 效的实验 结论 ，适 宜在移动互联 网环
上 网的人 群 占比由上年底 的６ ９ ． ３ ％提升至７ ４ ． ５ ％，所 以
２ ． １ 结构风险最小 化。机器学 习的 目的是根 据给定 的训练样 本来估计 某系统 的输入 和输 出之 间的依赖 关 系 ，即寻找最优函数 ，对未知输 出作 出尽可能准确 的预 测 ，评估的方法是让使期望风 险Ｒ （ ｗ ） 最小。 由于在实证
移动互联网用户消费行为分析
移动互联网用户消费行为分析随着互联网的不断普及和发展，移动互联网的兴起使得用户消费行为发生了很大的改变。
本文将从不同的角度对移动互联网用户的消费行为进行分析。
一、移动互联网用户的消费意愿移动互联网的出现为用户提供了便捷的消费途径，提高了购物效率。
根据调研数据显示，移动互联网用户的消费意愿较强，其中以年轻人为主要群体。
他们习惯了通过手机进行在线购物、在线支付等操作，移动互联网为他们满足社交、娱乐和消费需求提供了广泛的选择。
二、移动互联网用户的消费习惯移动互联网的普及使得线上购物变得非常流行。
调研显示，移动互联网用户更倾向于在手机上浏览商品、下单购物，并喜欢通过移动支付进行支付。
此外，移动互联网用户更喜欢多渠道的消费，他们可以通过多种方式进行购物，比如在社交平台、电商平台、小程序等进行购物，也更喜欢参与各种促销活动获得更多优惠。
三、移动互联网用户的消费动机移动互联网用户的消费动机多种多样。
一方面，购买商品可以满足用户的物质需求。
比如购买服装可以满足用户的时尚追求，购买电子产品可以满足用户对科技的热爱。
另一方面，购买商品也成为了一种社交方式，通过分享购物心得和社交平台上的购物推荐，用户增加了互动和社交的乐趣。
四、移动互联网用户的消费心理移动互联网用户的消费心理受到多种因素的影响。
首先是个人需求。
用户会根据自己的兴趣爱好、消费能力以及需求程度来决定是否购买某个商品。
其次是社会心理。
用户也会受到朋友、家人和社会环境的影响，在购买时考虑到自己的形象和身份认同。
最后是情感因素。
用户在购买商品时，往往会受到情感因素的驱动，比如购买礼物表达情感、购买限量版商品满足收藏欲望等。
五、移动互联网用户的消费安全意识随着移动互联网的快速发展，用户对于消费安全的重视程度也越来越高。
用户更加注重商品质量、售后服务和交易安全。
他们乐于分享和参考其他用户的购物经验，以便做出更明智的消费决策。
同时，用户也更加注重自己的个人信息保护，提高了对于个人信息泄露的警惕性。
互联网时代的消费者行为研究
互联网时代的消费者行为研究随着互联网的快速发展和普及，消费者行为也发生了巨大的变化。
互联网时代的消费者行为研究成为了一个热门的话题。
本文将探讨互联网时代的消费者行为特点、影响因素以及对企业的启示。
一、互联网时代的消费者行为特点1. 多渠道购物：互联网时代的消费者可以通过多种渠道进行购物，如电商平台、社交媒体、移动应用等。
消费者可以随时随地进行购物，不再受时间和地点的限制。
2. 信息获取便利：互联网为消费者提供了丰富的信息资源，消费者可以通过搜索引擎、社交媒体等渠道获取产品信息、用户评价、专家建议等，从而做出更加明智的购买决策。
3. 个性化需求：互联网时代的消费者更加注重个性化需求的满足。
他们希望能够获得与众不同的产品和服务，通过互联网可以更容易找到符合自己需求的产品。
4. 社交化消费：互联网时代的消费者更加注重社交化消费体验。
他们通过社交媒体分享购物心得、评价产品，参与社群讨论，从而获得更多的消费乐趣。
二、互联网时代消费者行为的影响因素1. 信息透明度：互联网使得产品信息更加透明，消费者可以通过搜索引擎、社交媒体等渠道获取大量的产品信息。
消费者更加注重产品的质量、性能、价格等方面的比较，对企业的产品质量和服务提出了更高的要求。
2. 用户评价的重要性：互联网时代，用户评价成为了消费者购买决策的重要参考依据。
消费者更加倾向于相信其他消费者的评价，而不是企业的宣传。
企业需要重视用户评价，积极回应用户反馈，提高产品和服务质量。
3. 社交媒体的影响：社交媒体在互联网时代扮演着重要的角色。
消费者通过社交媒体分享购物心得、评价产品，参与社群讨论，从而影响其他消费者的购买决策。
企业需要积极参与社交媒体，与消费者进行互动，提高品牌知名度和美誉度。
4. 移动互联网的普及：移动互联网的普及使得消费者可以随时随地进行购物。
消费者通过移动应用可以获取产品信息、比较价格、下单购买等，从而提高了购物的便利性和效率。
三、互联网时代的消费者行为对企业的启示1. 提供优质产品和服务：互联网时代的消费者更加注重产品的质量和服务的体验。
移动互联网环境下消费者购买行为研究
移动互联网环境下消费者购买行为研究在当今这个数字化时代，移动互联网已经深深融入了我们的日常生活。
它不仅改变了我们获取信息的方式，还对消费者的购买行为产生了深远的影响。
从在线购物到社交推荐，从移动支付到个性化服务，移动互联网为消费者提供了前所未有的便利和选择，同时也重塑了他们的购买决策过程。
一、移动互联网对消费者购买行为的影响1、信息获取的便捷性移动互联网让消费者能够随时随地通过智能手机和平板电脑获取产品信息。
无论是在公交车上、排队等待时还是在家中休息，消费者只需轻点屏幕，就能搜索到所需产品的详细介绍、用户评价和价格比较。
这种便捷的信息获取方式大大缩短了消费者的决策时间，同时也增加了他们对产品的了解程度。
2、社交互动的影响力社交媒体平台在移动互联网中扮演着重要角色。
消费者可以通过朋友圈、微博等平台分享自己的购物体验，推荐或吐槽某个产品。
这些社交互动对其他消费者的购买决策产生了显著影响。
朋友或网红的推荐往往比传统广告更具说服力，因为消费者更容易相信来自熟人或有相似兴趣的人的建议。
3、移动支付的普及移动支付的出现让购买过程变得更加简单快捷。
消费者无需携带现金或信用卡，只需通过手机扫描二维码或使用指纹识别等技术就能完成支付。
这种便捷的支付方式不仅提高了交易效率，还降低了消费者在购买时的心理障碍，促进了更多冲动性购买行为的发生。
4、个性化推荐的精准性基于大数据和人工智能技术，电商平台和应用程序能够根据消费者的浏览历史、购买记录和搜索偏好为其提供个性化的产品推荐。
这种精准的推荐能够更好地满足消费者的个性化需求，提高他们发现心仪产品的概率，从而激发购买欲望。
二、移动互联网环境下消费者购买决策过程的变化1、需求识别更加主动在移动互联网时代，消费者往往会主动通过搜索引擎、社交媒体等渠道来发现自己的需求。
例如，当消费者在社交媒体上看到朋友分享的一款新型智能手表时，可能会意识到自己也需要一款类似的产品来提升生活品质。
移动互联网时代的消费者行为变革
移动互联网时代的消费者行为变革随着移动互联网的快速发展，消费者行为也发生了巨大的变革。
移动互联网的普及使得消费者可以随时随地获取信息、进行购物和交流，这对传统的消费者行为模式产生了深远的影响。
本文将从消费者购物方式、消费者决策过程和消费者行为特点三个方面探讨移动互联网时代的消费者行为变革。
一、消费者购物方式的变革在移动互联网时代，消费者购物方式发生了巨大的变革。
传统的实体店面逐渐被线上购物取代，消费者可以通过手机、平板电脑等移动设备随时随地进行购物。
线上购物的便利性和多样性吸引了越来越多的消费者。
消费者可以通过移动应用程序或者网页浏览商品信息、比较价格、查看评价等，然后选择合适的商品进行购买。
同时，移动支付的普及也使得消费者可以方便快捷地完成支付，不再受限于传统的货币形式。
二、消费者决策过程的变革移动互联网的出现改变了消费者的决策过程。
传统的消费者决策过程包括需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续行为等环节。
在移动互联网时代，消费者可以通过搜索引擎、社交媒体、电商平台等渠道获取大量的商品信息和消费者评价，从而更加全面地了解商品的特点和性价比。
消费者可以通过在线社区和朋友圈等渠道获取他人的购物经验和意见，从而更加准确地评估和比较不同商品的优劣。
此外，移动互联网还提供了个性化推荐和定制化服务，根据消费者的兴趣和偏好推荐合适的商品，进一步影响消费者的购买决策。
三、消费者行为特点的变革移动互联网时代的消费者行为具有一些新的特点。
首先，消费者的购物行为更加碎片化和个性化。
由于移动设备的便携性，消费者可以随时随地进行购物，购物时间和地点不再受限。
消费者可以根据自己的需求和兴趣选择合适的商品，个性化的购物体验成为可能。
其次，消费者的购物决策更加依赖于社交媒体和口碑传播。
消费者可以通过社交媒体了解他人的购物经验和意见，从而更加信任和倾向于购买某个商品。
社交媒体的影响力使得消费者的购物决策更加受到他人的影响。
移动互联网对消费者行为的影响
移动互联网对消费者行为的影响随着移动互联网的快速发展，人们的消费行为也在悄然发生着改变，出现了一些新的消费趋势和模式。
本文将从多个方面探讨移动互联网对消费者行为的影响。
一、消费方式的改变传统的购物方式需要消费者亲自前往店铺或者商场购买所需商品。
而随着移动互联网的发展，人们可通过手机、平板电脑等移动终端直接在线购物，这种方式称之为移动购物。
移动购物的出现带来了更加便利的购物体验，消费者随时随地都可以购买商品，省去了时间和空间的限制，特别是对于那些没有固定时间或没有方便的地区购物的人来说，是一种非常好的选择。
另一方面，移动支付也正成为越来越普及的一种消费方式。
消费者只需要通过手机等移动终端扫描二维码，即可完成购买，无需现金或者银行卡。
移动支付的便捷、安全、快速也让消费者更加快速地完成消费。
二、消费者需求的变化移动互联网的兴起让人们的生活更加方便快捷，消费者的需求也发生了明显的变化。
在过去，人们普遍采用“看到什么需要什么”的消费方式，现在人们更多地是通过线上的广告、推荐等方式获取信息，在确定自己的需求后再购买相应的商品，这就是“需求驱动”消费。
在移动互联网的推动下，消费者对于商品的选择越来越依赖于网络的信息。
消费者可以通过各种网站、社交平台等渠道获取到大量的商品信息和用户评价，在比较和选择时十分便利。
利用各种搜索引擎，消费者能够直接找到自己所需要的商品，查看准确的价格、品牌、运费等信息，这为消费者的决策提供了极大的帮助。
另外，通过社交网络平台等渠道，消费者对于其他消费者的评价也会对自己的决策有影响。
一些消费者可以凭借自己良好的口碑和消费记录，成为其他消费者的推荐对象，从而在节约时间的前提下，增强购买商品的信心。
三、消费者心理状态的改变移动互联网带来的全新体验也直接影响了消费者的心理状态。
消费者通过移动端购物，感受到了购物的便利和快速，购物过程从原来的冗长、单调变得更加有趣和愉悦。
与此同时，一些商品的特别幸福体验也成为了消费者的追求目标。
移动互联网环境下大学生消费行为分析
经济论坛移动互联网环境下大学生消费行为分析田雨（四川水利职业技术学院，四川成都611231）摘要：移动互联网带来了生活方式的深刻变化，也使得人们的消费行为发展转变，移动互联网环境下的消费行为是一个全新的课题摆在所有理论研究工作者面前。
本文通过对在校大学生群体问卷调查，研究了在移动互联网环境下以大学生群体为代表的消费者行为特征。
最后，结合移动互联网带来的消费领域变化和大学生消费行为特征，为厂商提供了营销建议。
关键词：移动互联网消费；消费者行为特征；大学生消费行为；营销建议1研究背景和研究意义随着移动互联网技术的突破发展，我国成为世界上移动互联网使用最为广泛的国家。
根据2016年第39次中国互联网发展状况统计报告，我国网民规模7.31亿，新增网民4299万人，互联网普及率53.2%，移动互联网规模6.95亿，新增网民7550万人，手机上网人群从90.1%上升到95.1%，传统互联网作为人们的生活工具已逐渐被移动互联网取代，而移动互联网更逐渐演变为人们的一种生活方式。
移动互联网带来了生活方式的深刻变化，也使得人们的消费行为发展转变，无论相对于传统消费还是PC互联网消费，移动互联网消费具有更大的优势。
这些独特的优势降低了消费综合成本，也间接降低了商品价格，刺激了人们的消费。
我国是移动互联网技术使用大国，移动互联网改变了人们生活方式和消费方式，这种新的消费方式在世界上我国是率先表现出来，没有别国经验借鉴，是理论界面临的全新课题。
我国移动互联网环境下的消费行为的研究较少。
因此本文的研究，一定程度上丰富了该领域理论研究的视角，弥补了国内移动互联网环境下消费者行为研究的部分空白，同时以大学生群体为切入口，具有较强的理论分析意义。
移动互联网技术下的“互联网+”战略是我国的国家发展战略，大众创新、万众创业离不开移动互联网技术，研究该环境下消费者的消费行为，对创新创业提供一定理论指引，对创业者和商家来讲，可以为其经营提供参考；对政府和行业规范者来讲，可以为其提供监督管理和保护消费者权益提供决策支持，因此具有重大的实践意义。
移动互联网环境下消费者购买行为研究
移动互联网环境下消费者购买行为研究在当今数字化时代，移动互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
它不仅改变了我们获取信息、沟通交流的方式，还对消费者的购买行为产生了深远的影响。
在这个充满变化和创新的环境中，深入研究消费者的购买行为对于企业制定有效的营销策略、满足消费者需求以及提升市场竞争力具有至关重要的意义。
一、移动互联网环境的特点移动互联网环境具有几个显著的特点。
首先，它提供了无处不在的连接性。
消费者可以通过智能手机、平板电脑等移动设备随时随地接入网络，获取商品和服务的信息。
这种随时在线的状态打破了时间和空间的限制，使得消费者能够在任何时刻进行购物决策。
其次，移动互联网带来了丰富多样的信息来源。
消费者可以通过搜索引擎、社交媒体、电商平台等多种渠道获取产品评价、用户体验、价格比较等信息，从而更加全面地了解商品和服务。
再者，移动互联网环境中的互动性更强。
消费者可以与商家、其他消费者进行实时的交流和互动，分享购物心得、提出问题和建议。
这种互动不仅影响了消费者的购买决策，还为企业提供了直接了解消费者需求和反馈的机会。
二、消费者购买行为的变化在移动互联网的影响下，消费者的购买行为发生了诸多显著的变化。
购买决策过程缩短。
由于能够便捷地获取大量信息，消费者在购买前的信息收集和评估阶段花费的时间减少，往往能够更快地做出购买决策。
冲动购买增加。
移动设备的便携性和随时随地的购物便利性，使得消费者更容易受到促销活动、个性化推荐等因素的刺激，从而产生冲动购买行为。
更加注重个性化体验。
消费者期望在移动互联网环境中获得与自己需求和兴趣高度匹配的产品和服务推荐，个性化的购物体验成为影响购买决策的重要因素。
社交因素的影响力增大。
消费者在购买决策过程中，越来越多地参考社交媒体上朋友、家人和其他用户的意见和推荐。
社交网络中的口碑传播对消费者的购买行为产生了重要的影响。
三、影响消费者购买行为的因素在移动互联网环境下，有多个因素共同影响着消费者的购买行为。
移动互联网时代下的消费者心理与行为研究
移动互联网时代下的消费者心理与行为研究随着移动互联网的普及，越来越多的人选择使用手机、平板和电脑进行网购和支付。
同时，商家们也越来越注重在线销售以及服务体验的提升。
由此，移动互联网时代的消费者心理和行为也开始发生了变化。
一、移动互联网时代下的消费者心理1、追求方便快捷移动互联网时代的消费者在购物、支付等过程中，追求的是方便和快捷。
在这个快节奏的社会生活中，快速完成支付和购物可以帮助消费者节省时间和精力，从而更好地适应现代生活的节奏。
许多移动支付应用为消费者提供了方便的支付方式，如扫码支付、无感支付等。
消费者无需携带现金或信用卡，轻松完成支付。
而在在线购物中，移动端的购物应用也让消费者可以随时随地进行购物和下单，大大提升了购物的体验。
2、个性化需求明显随着个人化、精细化发展越来越重要，消费者对个性化需求的关注也越来越高。
移动互联网时代的消费者非常注重自己的个性化需求，如频繁更换手机壳、购买印有自己照片或名字的商品等。
同时，移动互联网的发展也推动了商品个性化的发展。
电商平台上推荐系统等功能可以通过分析用户的兴趣爱好和购买历史，推荐更符合用户个性化需求的商品，提高用户的购买体验。
3、关注信任和安全在移动互联网时代，网络安全问题也成为消费者关注的焦点之一。
移动支付、在线购物等操作涉及到个人隐私和资金安全，因此消费者需要确保在进行这些操作时能够得到有效的保护和保障。
4、对品牌的认同在移动互联网时代，消费者对品牌的认同也更加强烈。
消费者在选择商品和服务时更注重品牌的口碑和信誉度，选择那些有良好口碑的品牌来确保得到良好的消费体验。
同时，一些消费者也喜欢购买品牌合作款或限量版商品，来满足个性化和独特性的需求。
二、移动互联网时代下的消费者行为1、多终端、多渠道购物移动互联网时代的消费者喜欢通过多个终端和多个渠道进行购物，包括电脑、平板、手机等。
一些人可能首选使用移动端进行购物，以获得更好的购物体验；而另一些人则更喜欢在电脑上进行网购，因为这样能够提供更大的网页浏览和操作空间。
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移动互联网环境下消费者行为研究
作者：匡成宝申圣兵
来源：《大东方》2017年第02期
摘要：近年来，随着互联网技术的迅猛发展，给人们的生产、生活、学习、娱乐等各个方面都带来重大的影响，不仅改变了信息传播的方式，而且也使人们的生活方式和消费方式发生重大改变，特别是在移动互联网环境下，这一改变表现的尤为明显。
文章基于移动互联网环境，以消费者行为作为研究对象，研究在移动互联网环境下消费者行为的特点及模式，以期进一步认识和了解移动互联网给人类社会生活的具体影响。
关键词：移动互联网；消费者行为；特点；模式
移动互联网的出现，颠覆了传统信息传播的方式，给人们的生产、生活、学习、娱乐等带来重大影响和变革。
据2016年中国网络信息中心的数据显示，当前我国网民数量已达7.1亿，手机网民数量达6.57亿。
基于移动互联网这一特定环境，研究消费者的行为特征、影响因素以及一般模式等，无疑具有相当重要的意义。
一、基于移动互联网环境下消费者行为的主要特点
（一）随意性和碎片化
与传统消费方式和互联网消费方式相比，基于移动互联网环境下的消费者行为所呈现出的最大特点就是随意性和碎片化，即消费者的消费行为往往没有特定的目的，且消费行为发生的时间和地点也较随意，可以发生在任何时刻，只需要具备移动上网的条件即可。
为此，移动互联网环境下的消费者行为具有较大的随意性和碎片化的特点。
（二）及时性和互动性
及时性和互动性是移动互联网环境下消费者行为的另一个突出特点。
其中，及时性并非指的是商品到达购买者手中的时效，而是指消费者在移动客户端搜索或浏览商品信息时，一旦发现自己感兴趣或者有购买意愿的商品，就可以及时的通过二维码扫描添加关注，进而获得该商品更多、更全的信息。
而互动性则主要体现在消费者与商家之间。
在移动互联网环境下，商家想要兜售自己的产品，除了传统实体经营的模式之外，更多的是采用电子商务模式，即开通品牌APP、品牌官网、品牌旗舰店、官方公众号等，通过这些渠道，可以大幅提高产品的知名度和消费者购买的便捷性，消费者只需要在自己关注的公众号或网店上咨询、购买，即可完成消费行为。
因此，体现出较大的便捷性和互动性的特点。
（三）位置性和热衷信息分享的特点
当前，大多数移动网络用户都持有具有定位功能的智能终端，利用智能终端，可以很好地定位自己和所要购买商品的位置信息，进而使消费行为变得更加便利。
同时，当消费者对所购买的产品或者服务质量用户体验满意时，通常会将其分享到社交网络平台与朋友和其他网民交流，这体现了移动网络环境下消费者行为热衷于信息传播和分享的特点。
（四）线上支付+线下消费
伴随着移动网络和移动网络智能终端的普及，带动了移动互联网金融的发展和完善。
越来越多的消费者通过移动互联网金融来实现线上支付，并通过线上支付的相关凭证再到线下去消费。
这种线上支付、线下消费的行为更多的出现在同城移动互联网消费行为当中。
二、移动互联网环境下消费者行为的一般模式探析
（一）传统AIDMA和AISAS的局限性
AIDMA模式时传统消费行为模式。
在该模式下，消费行为主要是通过企业和商家大量投放广告来进行宣传，进而引起消费者的注意，使其产生购买欲望和动机，并最终发生购买行为。
从整体上看，AIDMA模式是由卖方主导的消费模式，包括产品信息、质量等关键信息掌握在卖方手里，具有极大的信息不对称性。
因此，该模式主导下的消费者行为往往表现出被动性，同时消费者对所购买的产品信息反馈的渠道也极为匮乏。
AISAS模式是互联网兴起之后提出的一种新的消费者行为模式，其与传统AIDMA模式相比，加入了搜索、互动和分享等特点，一定程度上改善了传统信息不对称的影响。
消费者可以利用互联网去主动搜索自己想要的产品，同时针对同类产品，也可以从多方面、多角度进行比较和对比。
与此同时，随着社交网络和社交媒体的出现，消费者不仅是商品信息的接收者，而且也可以成为商品信息的发布者，消费者通过将自身消费体验分享到相关平台，即可实现信息的共享和交流。
但是，在AISAS 模式下，传统以企业主广告营销为核心的模式并未得到有效转变，广告形式只是从传统电视、报纸广告转移为搜索引擎、网页弹窗等网络广告，其实质并未发生较大的变化。
（二）移动互联网下的消费者行为模式——ISMES模式
1.兴趣和互动
在移动互联网时代，消费者行为的主导往往是由消费者本身的兴趣和购买欲望决定的。
因此，消费者本身则成为了移动互联网消费行为的核心。
各个企业和商家，需要结合消费者的需求和特点，主动推出符合消费者兴趣的产品。
而在吸引消费者兴趣这一环节中，大多商家选择通过微博官方平台、微信公众号等，先同消费者构建起沟通的“桥梁”，再结合消费者的消费诉求，生产或推出符合一定消费群的产品。
2.搜索
主动搜索是移动互联网环境下消费者行为模式表现的最为明显的一大特征。
当消费者对某一产品产生兴趣时，其就会主动通过移动网络智能终端进行产品搜索，经过综合比对之后，再做出是否购买的决定。
基于位置的搜索是移动互联网时代下产品搜索的典型，通过智能终端的定位服务，消费者可以依照需求进行相关信息服务搜索，接着再通过移动支付服务完成消费交易，最终实现线上交易、线下消费的行为。
3.消费体验
在移动智能终端功能及服务愈加强大的背景下，使得消费者在热衷于将消费信息分享的同时，更热衷于“show”。
“show”是移动消费者体验的形式之一，通过消费行为体验分享与交流，进而引发新一轮的消费。
三、结束语
基于移动互联网环境下的消费者行为特点和模式都发生了较大转变，既表现出碎片化时间的充分利用，又表现出个性化的追求。
为此，针对移动互联网环境下的消费者行为，企业和商家应当构建起以消费者兴趣为核心的消费模式，结合消费者个性化需求以及构建良好的支付与互动环境，尽可能地缩减产品与消费者的距离。
参考文献
[1]薛豪娜.互联网影响下的消费者行为特征及企业营销策略[J].西安工程科技学院学
报.2016，4：235-238.
[2]贾月梅.网络时代消费者行为特征及营销策略[J].现代财经.2011（8）：53-55.
（作者单位：湖南高速铁路职业技术学院）。