物流系统工程1(1)
物流系统工程
物流系统工程物流系统工程是指在物流活动中，设计、规划和管理物流网络以及相关设备和流程的一种工程方法。
通过物流系统工程的应用，可以提高物流效率、降低物流成本，实现供应链的优化与协调。
下面将对物流系统工程的主要内容进行介绍。
一、物流系统工程的概述物流系统工程是一种综合性的工程方法，主要包括物流网络设计、设备选择、流程优化、信息系统建设等方面的内容。
通过对物流网络进行建模分析，结合运输、仓储、配送等环节的优化，达到提高物流效率的目的。
二、物流网络设计物流网络设计是物流系统工程的核心内容之一。
通过对物流供应链的整体分析，确定合理的物流节点布局，以及各节点之间的运输路径和配送模式。
该部分涉及到对物流需求、运输成本、服务水平等多方面因素的权衡和考虑。
三、设备选择与配置在物流系统工程中，设备的选择与配置是关键环节之一。
根据不同的物流环节和业务需求，选择合适的运输工具、仓储设备和搬运设备等。
同时，还需考虑设备的容量、效率和成本等因素，确保设备的运行能够满足物流系统的需求。
四、流程优化流程优化是提高物流效率的重要手段。
通过对物流活动流程的分析和改进，消除冗余环节、减少等待时间、优化作业流程等，实现物流活动的高效运行。
此外，还可以通过信息技术的应用，优化物流调度、跟踪监控等环节，提升整个物流系统的协调性和响应能力。
五、信息系统建设信息系统建设是物流系统工程的重要组成部分。
通过建立物流信息平台，实现物流业务的数据采集、处理和分析，为物流决策提供准确的信息支持。
此外，还可以利用信息系统实现物流运作的跟踪与监控，提高物流的可视化和透明度。
六、物流系统工程的应用案例物流系统工程的应用非常广泛，下面以某电子产品制造企业的物流系统工程为例进行介绍。
该企业通过对物流网络的优化设计，实现了物流成本的降低和服务水平的提升。
同时，通过信息系统的建设和流程的优化，实现了物流活动的高效运作和及时反馈。
总结：物流系统工程是一种综合性的工程方法，通过对物流网络的设计、设备的选择与配置、流程的优化和信息系统的建设，实现物流活动的高效运作和供应链的优化与协调。
07724物流系统工程考点解析
07724物流系统工程考点解析第一章物流系统与系统工程（一）现代物流及其特点1.识记：物流、现代物流是指以现代信息技术和网络技术为基础，整合运输、包装、装卸、搬运、发货、仓储、流通加工、配送、回收处理及物流信息处理等各种功能而形成的计划、实施与控制的综合过程。
2.理解：现代物流的趋势和特点物流系统化与集成化、物流全球化、物流信息化与网络化、物流自动化与智能化、物流柔性化、物流绿色化（二）系统的概念1.识别：系统是一个具有特定功能的有机整体，由若干相互作用、相互依存的组件组成。
实体系统：凡是以矿物、生物、机械等实体为构成要素的系统称之为实体系统概念系统：凡是由概念、原理、方法、制度、程序等概念性的非实体物质所构成的系统2.领会：动态系统、静态系统、封闭系统、开放系统3.简单应用：系统特点：整体性；整体性关联等级制度意图环境适应系统的分类：自然系统和人为系统；物理系统和概念系统；动态系统和静态系统；封闭系统与开放系统（三）物流系统的概念1.识记：物流系统是指在一定的时间和空间里，由物流诸环节及其涉及的物品、信息、设施和设备等若干相互联系、相互制约的要素组成的具有特定功能和目标的有机整体。
2.理解：利益相反是指物流系统中几个功能要素之间的盈亏矛盾，即当一个功能要素的优化和利益发生时，另一个或几个功能要素的利益就会丧失，反之亦然。
3.简单应用：物流系统的特点：1.物流系统是“人机系统”；2.物流系统是一个具有层次结构的可分离系统；3.物流系统是一个跨区域、跨时域的系统；4.物流系统的效率适得其反。
（4）系统工程的概念和基本理论1.识记：系统工程2.了解系统工程的基本理论：一般系统理论；大系统理论；经济控制论；运筹学。
（5）物流系统工程的基本方法和主要内容1.识记：最优化就是在一定的约束条件下，找出使目标函数为最大或最小的解。
2.简单应用：物流系统工程的主要内容：物流系统的要素分析、物流系统的分析与建模、第1页，共1页物流系统需求预测、物流系统规划、物流系统仿真、物流系统评价、物流系统决策。
物流系统工程重点整理
物流系统工程第一章物流系统与系统工程三、考核知识点与考核要求（一）现代物流及其特征1.识记：物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程，包括运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等功能现代物流：以现代信息技术和网络技术为基础，整合运输，包装，装卸，搬运，发货，仓储，流通加工，配送，回收处理及物流信息处理等各种功能而形成的计划，实施和控制的综合过程2.领会：现代物流的趋势及特征：物流系统化和集成化，全球化，信息化，网络化，自动化和智能化，柔性化，绿色化等（二）系统的概念1.识记：系统：是由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合的具有特定功能的有机整体3.简单应用：系统的特性:集合性，整体性，相关性，层次性，目的性，环境适应性系统的分类：1、自然系统和人造系统，2、实体系统和概念系统3、动态系统和静态系统4、封闭系统和开放系统（三）物流系统的概念1.识记：物流系统:在一定的时间和空间里，由物流诸环节及其涉及的物品，信息，设施和设备等若干相互联系，相互制约的要素组成的具有特定功能和目标的有机整体2.领会：效益背反：物流系统的若干功能要素之间存在损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之亦然。
3.简单应用：物流系统的特点：1、物流系统是一个人-机系统2、物流系统是一个具有层次结构的可分的系统3、物流系统是跨地域，跨时域的系统4、物流系统的效益背反性（四）系统工程的概念及基础理论1.识记：系统工程：是以研究大型复杂的人工系统和复合系统为对象的一门交叉科学，它既是一个技术过程，又是一个管理过程2.领会：系统工程的基础理论:一般系统论，大系统理论，经济控制论，运筹学运筹学：是应用分析，实验，量化的方法，对经济管理系统中人，财，物等有限资源进行统筹安排，为决策者提供带有依据的最佳方案，以实现最有效的管理（分支:线性规划，动态规划，排队论，对策论，储存论）经济控制论：是应用现代控制论的科学方法分析经济过程的学科（五）物流系统工程的基本方法及主要内容1.识记：最优化：在一定的约束条件下，找出使目标函数为最大或最小的解2.简单应用：物流系统工程的主要内容：1、物流系统的要素分析2、物流系统的分析与建模3、物流系统需求预测4、物流系统规划5物流系统仿真6、物流系统评价7、物流系统决策物流系统工程依赖的理论和方法:运筹学，经济控制论，大系统理论及协同论，耗散结构理论，系统动力理论第二章物流系统要素及其集成（一）第一节物流系统的流动要素领会：1.流体：指物流中的物，即物资实体2.载体：承载物的设备以及这些设备据以运作的设施3.流向：指流体从起点到终点的流动方向4.流量：指通过载体的流体在一定流向上的数量表现5.流程：通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现6.流速：指通过载体的流体在一定程度上的速度表现2.简单应用：物流系统的流动要素及相互关系：物流的四种流向：自然流向，计划流向，市场流向，实际流向（二）物流系统的功能要素1.领会：运输功能要素（最重要的功能要素之一）：包括公路运输，铁路运输，水路运输，航空运输以及管道运输储存保管功能要素：指在一定场所对物流进行储存并对其数量，质量进行管理控制的综合活动包装功能要素，装卸搬运功能要素，流通加工功能要素配送功能要素：是直接面向最终用户提供的物流服务功能物流信息功能要素：与物流活动相关的信息，是反映物流各项活动能容的知识，资料，图像，数据，文件的总称2.简单应用：物流系统的功能要素：包括对物流各项活动中相关信息的采集，信息传递，信息处理和决策等活动（三）物流系统的支撑要素1.识记：物流标准化：指在经济，技术，科学及管理等社会时间中，对产品，工作，工程，服务等普遍的活动和重复性事务，概念进行制定，发布和实施统一的标准的过程2.简单应用：物流系统的支撑要素：1、物流制度，法律和规章，物流标准化物流标准化的内容：物流设施、设备及器具的标准化(包括托盘标准化，集装箱标准化，包装容器标准化等)，物流作业标准化，物流信息标准化，等3.综合应用：物流相关法规涉及的内容：货物运输方面的法规，仓储方面的法规，物资采购方面的法规，运输包装相关法规（四）物流要素的冲突与集成1.领会：物流要素的目标冲突：物流系统种不同要素具有各自的目标，可能会存在相互矛盾相互冲突的现象物流要素的产权冲突：1、物流要素载体的产权冲突2、物流信息要素的产权冲突物流要素的运作冲突2.简单应用：物流要素集成的概念和目的：1、传统储运业需要向现代物流业转变，从单一运输，仓储服务转向一体化的综合的物流服务2、处于分散，分割状态的物流资源要素需要在统一的原则指导下进行协调和最佳配置3、物流要素运作效率需要通过整合得到提高4、激烈的市场竞争促使单个物流企业必须与供应链上的优秀企业进行要素整合物流要素冲突的表现：物流要素集成的结果：1要素一体化2建立传略联盟3、资源共享4、市场化3.综合应用：跨企业物流集成的要点：1、物流基础资源的共享2、物流信息集成3、集中采购4、集中式存储5、同一订单处理6、集中运输第三章物流系统分析（一）系统分析概述1.识记：模型：备选方案2.领会：系统分析概念：是一种采用系统方法，对所研究的问题提出各种可行方案或策略，并进行定性和定量相结合的分析，全面评价和协调，帮助决策者提高对所研究问题认识的清晰程度，以辅助决策者选择行动方案的一种决策辅助技术系统分析的作用：向决策者提供达到目的的各种途径系统分析的目的：系统的目的就是对系统的要求，他是系统分析的寄出，系统分析人员最差的，也是最重要的任务就是了解领导者意图，明确存在的问题，确定系统的目的系统工程3.简单应用：系统分析的基本要素：目的，备选方案，费用和效益，模型，结论4.综合应用：系统分析的原则：1、内部因素和外部条件相结合2、当前利益与长远利益相结合3、局部效益与总体效益相结合4、定性分析与定量分析相结合系统分析的步骤：1、阐明问题2、寻找备选方案3、建模和预计后果4、预测未来环境5、备选方案的评价（二）物流系统分析的本质及内容1.识记：物流系统分析：指在物流网络或者供应链中有序的，有计划的对一个或多个部门进行观察以决定每个部门和整体系统如何有效的运转2.领会：物流系统分析的内容：物流系统的目标分析，物流系统的结构分析，物流系统的环境影响分析，物流体统的成本效益分析等（三）物流系统的目标分析1.领会：物流系统目标的特点：多样性和层次性物流系统目标的多样性：建立一个物流系统一般会提出多个目标物流系统目标的层次性:可以按照目的地适用范围和时期划分，也可按照系统的功能构成或者结果进行目标的层次划分2.简单应用：物流系统目的分析的原则：1、技术上的先进性2、经济上的合理性和有效性，3、同其他系统的兼容性和协调性4、对外部环境变化的适应性物流系统目标分析的主要内容：对系统目标的必要性分析，可行性分析，完备性分析及层次性分析（四）物流系统的结构分析（功能结构和网络结构）1.识记：系统结构：指系统构成要素及其关联方式的综合物流系统结构：物流内部各组成要素在时间或空间上排列的具体形式，反应的是物流系统各要素内在的有机联系形式。
物流工程 一级学科 二级学科
物流工程是一个涉及多个学科和领域的综合性学科，它主要研究与管理物流和供应链相关的各种工程问题。
物流工程的发展，不仅在于物流与供应链的管理和优化，更在于其在工业、商业和社会等各个领域的广泛应用和推广。
下面将分别从一级学科和二级学科的角度来探讨物流工程。
一级学科：物流工程1.1 物流系统工程物流系统工程是物流工程领域最核心的学科之一，它主要研究和应用系统科学的理论、方法和技术，对复杂的物流系统进行分析、设计、建模、优化和控制。
物流系统工程包括物流信息系统、物流网络设计、物流规划与调度、仓储物流系统等内容，通过综合运用运筹学、信息技术、工程管理等知识，提高物流系统运作效率，降低物流成本，提高物流服务质量。
1.2 物流管理与优化物流管理与优化是物流工程领域的重要研究方向，它主要研究如何通过科学的管理方法和工程手段，提高物流过程的效率和质量。
物流管理与优化的内容涉及物流供应链管理、采购管理、库存管理、运输管理、配送管理以及信息技术在物流管理中的应用等方面。
通过对物流过程中各个环节的优化与整合，使企业的物流系统更加灵活高效，提高企业整体竞争力。
1.3 物流信息技术与智能化系统随着信息技术的飞速发展，物流信息技术与智能化系统在物流工程中扮演着越来越重要的角色。
物流信息技术涵盖了物流信息系统、物流数据挖掘与分析、物流信息安全等方面的研究与应用，它为物流系统的管理和优化提供了先进的技术支持。
智能化系统则主要应用于物流设备、仓储系统、运输工具等方面，通过人工智能、机器学习等技术，实现物流过程的自动化、智能化和智能决策，提高了物流系统的智能水平和自适应能力。
二级学科：供应链管理2.1 供应链规划与设计供应链规划与设计是供应链管理的核心内容之一，它主要研究如何通过科学的规划和设计手段，构建高效的供应链网络。
供应链规划与设计涉及供应链网络的布局与优化、供应链服务水平的平衡与提升、供应链协同与整合等问题。
通过优化供应链网络结构、合理布局仓储节点、设计高效的配送路线等措施，实现供应链的灵活运作和高效协同，提高供应链整体运行水平。
《物流系统工程》课件
03 物流系统设计
运输路线设计
总结词
优化运输路线，降低运输成本
详细描述
根据货物特性、运输需求和交通状况，选择合适的运输方式，优化运输路线，降 低运输时间和成本。
仓库布局设计
总结词
提高仓储效率，降低仓储成本
详细描述
合理规划仓库布局，优化货物存储和取货流程，提高仓储效率，降低仓储成本。
配送中心设计
配送时效性
评价物流系统是否能按时完成配送任 务。
货物完整性
评价货物在配送过程中是否有损坏或 丢失的情况。
信息实时性
评价物流系统是否能实时更新物流信 息，为客户提供便捷的查询服务。
投诉处理及时性
评价物流系统对客户投诉的处理是否 及时有效。
环境影响评价
碳排放量
能源消耗量
评价物流系统在运输、仓储等环节产生的 碳排放量，以衡量其对环境的影响。
库存调度优化
通过优化算法和实时监控，实现库存调度的自动化和智能化，提高 库存周转率。
库存管理信息化
通过建立信息化管理系统，实现库存数据的实时更新和共享，提高库 存管理效率。
配送优化
配送路线优化
通过优化算法和路径规划技术，减少配送时间和成本，提高配送 效率。
配送资源整合
通过整合配送资源，实现资源共享和优化配置，提高配送能力。
配送服务质量提升
通过提高配送人员的素质和服务意识，提升配送服务质量。
信息管理优化
1 2
信息系统建设
建立完善的物流信息系统，实现物流信息的实时 采集、传输和处理。
信息共享与协同
通过信息共享和协同作业，提高物流各环节的协 同效率。
3
数据分析与挖掘
通过数据分析与挖掘技术，提取有价值的信息， 为决策提供支持。
最新《物流系统工程》习题与思考题参考答案
《物流系统工程》习题与思考题参考答案《物流系统工程》习题及参考答案王长琼武汉理工大学物流工程学院目录第一章系统基本原理 (1)第二章系统工程基础 (3)第三章物流系统概述 (6)第四章物流系统分析 (9)第五章物流系统建模 (11)第六章物流系统需求预测 (14)第七章物流系统规划 (18)第八章运输及配送路线的优化 (21)第九章物流系统仿真 (28)第十章物流系统综合评价 (33)第十一章物流系统决策 (35)第一章系统基本原理1．如何理解系统的集合性、整体性、相关性、层次性、目的性和适应性？答：（1）集合就是将具有某种属性的一些对象看作一个整体，形成一个集合。
系统的集合性表明，系统是由两个或两个以上的可以互相区别的要素所组成的。
（2）系统的整体性可以直观地理解为系统是一个整体的对外联系的单元，系统内部的各组成要素只有在整体中才具有意义。
系统的整体性说明，系统各要素之间存在一定的组合方式，各要素之间必须相互统一、相互协调和配合，才能形成一个系统，才能发挥系统特有的功能；且系统整体的功能大于各组成要素的功能总和。
（3）相关性是指组成系统的各要素之间是相互联系、相互作用的，它用来说明这些要素之间的特定关系。
相关性可用来描述系统整体性的原因，是系统整体性的根据。
（4）系统作为一个相互作用的诸要素的总体，可以分解为一系列的子系统，子系统还可进一步分解为更低一级的子系统，并存在一定的层次结构，这就是系统的层次特性。
（5）系统的目的性是指系统都具有某种目的和一定的功能。
（6）系统的环境适应性说明，系统是作为一个整体与外部环境发生联系和作用的，因此，外界环境的变化必然会起系统内部各要素的变化。
系统必须通过内部结构的调整，使系统具备新的功能，以适应外部环境的变化。
2．系统的三个基本属性是什么？答：第一，系统是由两个以上的要素组成的整体。
要素是构成系统的最基本的部分，没有要素就无法构成系统，单个要素也无法构成系统。
物流系统工程课件
SE 系统工程是一项管理软技术，它应用系统
系统必须适应外部环境的变化，能够经常与外部环 境保持最佳的适应状态，才是理想的系统。
所以一个企业必须了解同行业的动向、用户需求等 环境信息。并从许多经营方案中选取最佳决策，所 处的环境我们称“限制条件”或“约束条件”。
路漫漫其悠远
讨论：电脑的cpu风扇、“春捂秋冻”
路漫漫其悠远
二、系统工程概述
Fi是系统第i个要素的功能（ i = 1，2，3， …， n ）。
路漫漫其悠远
系统整体功能大于其组成要素功能的总和，这不
仅是在量的方面，更着重于质的方面。例如，一些零
部件只有组装成一台机器，组成一个机器系统，才能
充分发挥其功能，而单独的一个零件、一个螺丝钉是
没有机器的属性，是不具备机器的功能的。再比如，
物流系统工程课件
路漫漫其悠远 2020/3/27
第二章 物流系统工程
第一节 系统和系统工程概述 第二节 物流系统概述 第三节 物流系统工程
路漫漫其悠远
第一节 系统和系统工程概述
⒈ 系统的定义
系统—— System，可以被定义为具有一定
功能的、相互间具有有机联系的由多种要素组成
的一个有机整体。
企业物流系统的目的？
路漫漫其悠远
物流系统的目的有以下几个方面： (1)将商品在适当的交货期内准确地向顾客配送 ；（SPEED） (2)对顾客的订货，要尽量满足，不能使商品脱 销；（SAFE） (3) 适当地配置仓库、配送中心，维持商品适 当的库存量； (4)使运输、装卸、保管、包装作业省力化； (5)维持适当的物流费用；（LOW） (6)使从订货到发货的信息流畅通无阻； (7)把销售信息迅速地反馈给采购部门、生产部 门和营业部门
物流系统工程课件(PPT 51页)
2.物流作业系统和物流信息支持系统
物流系统是达成物流目的的有效机制，它由物 流作业系统和物流信息支持系统两个分系统构 成。见图12 —1。
系统具有普遍性。是相对的，没有规模限制。
一切系统都具有以下几个共同点：
第一，系统是由两个以上的要素组成的整体。要
素是构成系统的最基本的部分，没有要素就无法构成
系统，单个要素也无法构成系统。物流系统的要素一
般认为运输、储存保管、包装；装卸搬运、流通加工、
配送、物流信息等
第二，系统的诸要素之间、要素与整体之间、以
这是因为，这三个和尚没有形成一个“系统”， 这些“和尚要素”相互不协调、不统一，才使得集体
运水的效果急减，甚至达到无水可吃的地步。这就说
明，要使得整体的功能大于部分功能之和，组成该整
体的各要素必须协调统一。
因此，为了提高系统的整体功能，增强 系统的整体效应，必须作到：
1、一切从整体出发。
物流作业系统和物流信息支持系统?一物流系统是一个人机系统?二物流系统是一个可分系统?三物流系统是一个动态系统?四物流系统的复杂性?五物流系统是一个多目标函数系统二物流系统的特征三物流系统分析?所谓物流系统分析是指从物流的整体出发根据系统的目标要求动用科学的分析工具和计算方法对系统目标功能环境费用和效益等进行充分的调研并收集比较分析处理有关数据和资料建立若干拟定方案比较和评价结果
互间的盲目联系和无效行动。
dQ 1 f 1(Q 1, Q 2, Q 3... Q n ) Dt
物流系统工程重点整理
物流系统工程第一章物流系统与系统工程三、考核知识点与考核要求（一）现代物流及其特征1. 识记：物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程，包括运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等功能现代物流：以现代信息技术和网络技术为基础，整合运输，包装，装卸，搬运，发货，仓储，流通加工，配送，回收处理及物流信息处理等各种功能而形成的计划，实施和控制的综合过程2. 领会：现代物流的趋势及特征：物流系统化和集成化，全球化，信息化，网络化，自动化和智能化，柔性化，绿色化等（二）系统的概念1. 识记：系统：是由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合的具有特定功能的有机整体3. 简单应用：系统的特性:集合性，整体性，相关性，层次性，目的性，环境适应性系统的分类：1、自然系统和人造系统，2、实体系统和概念系统3、动态系统和静态系统4、封闭系统和开放系统（三）物流系统的概念1. 识记：物流系统:在一定的时间和空间里，由物流诸环节及其涉及的物品，信息，设施和设备等若干相互联系，相互制约的要素组成的具有特定功能和目标的有机整体2. 领会：效益背反：物流系统的若干功能要素之间存在损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之亦然。
3. 简单应用：物流系统的特点：1、物流系统是一个人-机系统2、物流系统是一个具有层次结构的可分的系统3、物流系统是跨地域，跨时域的系统4、物流系统的效益背反性（四）系统工程的概念及基础理论1. 识记：系统工程：是以研究大型复杂的人工系统和复合系统为对象的一门交叉科学，它既是一个技术过程，又是一个管理过程2. 领会：系统工程的基础理论:一般系统论，大系统理论，经济控制论，运筹学运筹学：是应用分析，实验，量化的方法，对经济管理系统中人，财，物等有限资源进行统筹安排，为决策者提供带有依据的最佳方案，以实现最有效的管理（分支:线性规划，动态规划，排队论，对策论，储存论）经济控制论：是应用现代控制论的科学方法分析经济过程的学科（五）物流系统工程的基本方法及主要内容1. 识记：最优化：在一定的约束条件下，找出使目标函数为最大或最小的解2. 简单应用：物流系统工程的主要内容：1、物流系统的要素分析2、物流系统的分析与建模物流系统需3、求预测4、物流系统规划5 物流系统仿真6、物流系统评价7、物流系统决策物流系统工程依赖的理论和方法: 运筹学，经济控制论，大系统理论及协同论，耗散结构理论，系统动力理论第二章物流系统要素及其集成（一）第一节物流系统的流动要素领会：1.流体：指物流中的物，即物资实体2. 载体：承载物的设备以及这些设备据以运作的设施3. 流向：指流体从起点到终点的流动方向4. 流量：指通过载体的流体在一定流向上的数量表现5. 流程：通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现6. 流速：指通过载体的流体在一定程度上的速度表现2.简单应用：物流系统的流动要素及相互关系：物流的四种流向：自然流向，计划流向，市场流向，实际流向（二）物流系统的功能要素1. 领会：运输功能要素（最重要的功能要素之一）：包括公路运输，铁路运输，水路运输，航空运输以及管道运输储存保管功能要素：指在一定场所对物流进行储存并对其数量，质量进行管理控制的综合活动包装功能要素，装卸搬运功能要素，流通加工功能要素配送功能要素：是直接面向最终用户提供的物流服务功能物流信息功能要素：与物流活动相关的信息，是反映物流各项活动能容的知识，资料，图像，数据，文件的总称2. 简单应用：物流系统的功能要素：包括对物流各项活动中相关信息的采集，信息传递，信息处理和决策等活动（三）物流系统的支撑要素1. 识记：物流标准化：指在经济，技术，科学及管理等社会时间中，对产品，工作，工程，服务等普遍的活动和重复性事务，概念进行制定，发布和实施统一的标准的过程2. 简单应用：物流系统的支撑要素：1、物流制度，法律和规章，物流标准化物流标准化的内容：物流设施、设备及器具的标准化（包括托盘标准化，集装箱标准化，包装容器标准化等），物流作业标准化，物流信息标准化，等3. 综合应用：物流相关法规涉及的内容：货物运输方面的法规，仓储方面的法规，物资采购方面的法规，运输包装相关法规（四）物流要素的冲突与集成1. 领会：物流要素的目标冲突：物流系统种不同要素具有各自的目标，可能会存在相互矛盾相互冲突的现象物流要素的产权冲突：1、物流要素载体的产权冲突2、物流信息要素的产权冲突物流要素的运作冲突2. 简单应用：物流要素集成的概念和目的：1、传统储运业需要向现代物流业转变，从单一运输，仓储服务转向一体化的综合的物流服务2、处于分散，分割状态的物流资源要素需要在统一的原则指导下进行协调和最佳配置3、物流要素运作效率需要通过整合得到提高4、激烈的市场竞争促使单个物流企业必须与供应链上的优秀企业进行要素整合物流要素冲突的表现：物流要素集成的结果：1要素一体化2 建立传略联盟3、资源共享4、市场化3. 综合应用：跨企业物流集成的要点：1、物流基础资源的共享2、物流信息集成3、集中采购4、集中式存储5、同一订单处理6、集中运输第三章物流系统分析（一）系统分析概述1. 识记：模型：备选方案2. 领会：系统分析概念：是一种采用系统方法，对所研究的问题提出各种可行方案或策略，并进行定性和定量相结合的分析，全面评价和协调，帮助决策者提高对所研究问题认识的清晰程度，以辅助决策者选择行动方案的一种决策辅助技术系统分析的作用：向决策者提供达到目的的各种途径系统分析的目的：系统的目的就是对系统的要求，他是系统分析的寄出，系统分析人员最差的，也是最重要的任务就是了解领导者意图，明确存在的问题，确定系统的目的系统工程3.简单应用：系统分析的基本要素：目的，备选方案，费用和效益，模型，结论4. 综合应用：系统分析的原则：1、内部因素和外部条件相结合2、当前利益与长远利益相结合3、局部效益与总体效益相结合4、定性分析与定量分析相结合系统分析的步骤：1、阐明问题2、寻找备选方案3、建模和预计后果4、预测未来环境5、备选方案的评价（二）物流系统分析的本质及内容1. 识记：物流系统分析：指在物流网络或者供应链中有序的，有计划的对一个或多个部门进行观察以决定每个部门和整体系统如何有效的运转2. 领会：物流系统分析的内容：物流系统的目标分析，物流系统的结构分析，物流系统的环境影响分析，物流体统的成本效益分析等（三）物流系统的目标分析1. 领会：物流系统目标的特点：多样性和层次性物流系统目标的多样性：建立一个物流系统一般会提出多个目标物流系统目标的层次性:可以按照目的地适用范围和时期划分，也可按照系统的功能构成或者结果进行目标的层次划分2. 简单应用：物流系统目的分析的原则：1、技术上的先进性2、经济上的合理性和有效性，3、同其他系统的兼容性和协调性4、对外部环境变化的适应性物流系统目标分析的主要内容：对系统目标的必要性分析，可行性分析，完备性分析及层次性分析（四）物流系统的结构分析（功能结构和网络结构）1. 识记：系统结构：指系统构成要素及其关联方式的综合物流系统结构：物流内部各组成要素在时间或空间上排列的具体形式，反应的是物流系统各要素内在的有机联系形式。
物流系统工程(重点内容)
1.企业物流战略影响要素 P2（A级）
(一)需求 (二)顾客服务 (三)产品特征 (四)物流成本 (五)定价策略
4
1.企业物流战略影响要素 P2（A级）
(一)需求 一家台湾厂商，工厂设在北京，要在中国建设X个物流中 心（结点），根据你们的经验物流中心应设在哪些中心城
市。LINGO、
MatLab
25
1.2.4 企业创新物流战略P18（A级）
(四)高度化物流战略 1.全球化物流战略
伊藤洋华堂和伊藤忠株式会社
2.互联网物流战略
Lenovo的网上采购
3.绿色物流战略
Nittsu的绿色物流战略
26
内容概要
第2章 企业物流战略规划
2.1运输决策 2.2运输线路优化 2.3库存管理决策
27
本章掌握知识点
49 58 46 47 52 50 45
66 67 68 61 65 62 60 64 70 57 56 55 63
15
14
16 17 28 20 21 27 25 23 24 18 19
29
41 53 37 54 38
44
30 42 32 31 36
5
1.企业物流战略影响要素 P2（A级）
(二)顾客服务 物流服务与物流成本之间的“背反”关系。
内容概要
第1章 物流战略概论
1.1物流战略概述 1.2物流战略规划 1.3物流战略管理
2
本章掌握知识点
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 企业物流战略影响要素（A级） 企业物流战略框架（A级） 主要战略规划领域（A级） 物流战略制定原则（A级） 企业创新物流战略（A级） 战略实施（A级） 战略控制（A级）
物流系统工程_第一章物流与物流系统。
8. 现代物流概论，夏春玉，首都经济贸易出版社，2004年 9. 企业物流管理，RONALD H BALLOU，王晓东等译，2003年 10. 系统工程，沈泰昌，浙江教育出版社，1989年 11. 系统与系统方法，吴广谋，东南大学出版社，2000年 12. 现代物流管理基础，徐勇谋，化学工业出版社，2003年 13. 安全科学技术导论，甘心孟，气象出版社，2000年 14. 物流系统论，何明柯，中国审计出版社，2001年 15. 物流工程英语，张庆英，中国化工出版社，2004年 16. 物流管理案例与实训，王明智，机械工业出版社，2003年
现代生态农业
•当今的生态农业中，这类思想用得较多。如水稻种植产 生的稻秆用于饲养奶牛、肉牛；牛粪用来制沼气；沼气渣 用来养鱼；鱼塘的塘泥再用作植物肥料。 •又如，种植业生产的大豆制作成豆制品，沼气用于制作 豆制品的燃料，豆渣用于养猪、养牛等，牛粪、猪粪再用 于制沼气，沼气渣又用于肥田。
•
物流系统工程
信息管理功能
• 市场信息收集与需求分析 • 定单处理 • 物流动态信息传递 • 物流作业信息处理与控制 • 客户关系管理 • 物流经营管理决策支持
信息
物流作业的关键要素。
信息管理
把物流各种活动集成化和一体化的通道。
包括信息收集、加工、 整理、存储、传输、 发布等。
制订企业的发展战略， 如与别的企业的战略
• 包装 • 装卸搬运 • 流通加工
包装
按一定的技术方法，采用 容器、材料及辅助物等将 物品包封并予以适当的装 潢和标志的工作。
包装
工业包装 商业包装
目的： 内容：
便于运输和保管以及满 足顾客对各种外观的要 求，保护产品，方便储 运，促进消费。
包装形式和包装方法的选择， 包装单位的确定，包装形态、 大小、材料、重量等的设计都 属于物流的职能。
物流系统工程
e.物流系统的物质基础要素
1.基础设施 是组织物流系统运行的基础物质条件，包括物流场站、物流中心、仓库，物流线路，建筑、公路、铁路、港口等等。 2.物流装备 是保证物流系统开动的条件，包括仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备、装卸机械等。 3.物流工具 是物流系统运行的物质条件，包括包装工具、维修保养工具、办公设备等。 4.信息技术及网络 是掌握和传递物流信息的手段，根据所需信息水平不同，包括通讯设备及线路、传真设备，计算机及网络设备等。 5.组织及管理 是物流系统的“软件”，起着连接、调运、运筹、协调、指挥其他各要素以保障物流系统目的的源限制，资金与生产能力的限制；价格影响，需求变化；仓库容量；装卸与运输的能力；国家方针，政策的变化等。其中， 政策环境具有阶段性特点。例如市场管制，一般在市场不成熟的情况下采用较强的市场准入管制（管制方法为资格条件准入），当市场发育到一定阶段采用放松管制的原则。
政府部门之间的协同工作机制一般包括：目标的分解与协调、协同组织方式、信息沟通协调、任务的协调明确等
d.物流系统的支撑要素
1.法律制度 决定物流系统的结构、组织、领导、管理方式，国家对其控制、指挥，管理方式以及这个系统地位、范畴，是物流系统的重要保障。 2.行政命令 决定物流系统正常运转的重要支持要素。 3.标准化 是保证物流环节协调运行，保证物流系统与其它系统在技术上实现联结的重要支撑条件。 4.商业习惯 是整个物流系统为了使客户达到满意所提供服务的基本要求，了解商业习惯，将使物流系统始终围绕客户为主进行运营，达到企业的目的。
f.配送功能
配送功能的设置，可采取物流中心集中库存、共同配货的形式，使用户或服务对象实现零库存，依靠物流中心的准时配送，而无需保持自己的库存或只需保持少量的保险储备，减少物流成本的投入。配送是现代物流的一个最重要的特征。
第1章 物流系统工程概述[73页]
![第1章 物流系统工程概述[73页]](https://img.taocdn.com/s3/m/8e65ad5b102de2bd9705880d.png)
物流系统
功能 包装
流通加工 物流信息管理 装卸搬运
运输
储存
配送Biblioteka 运输运输是物流的中心活动，将物资进行空间转移。它不改变实物的形 态，也不增加其数量，只是解决物资在生产地点和需要地点之间的 空间距离问题，在运输的过程中创造了物资的场所性价值。
对市内运输来说，从生产地点到配送中心之间货物的移动可称为 运输，一般将从配送中心到用户之间的货物移动（即末端的运输） 称为配送。
速的发展； ❖五、六十年代期间，好几本关于物流的经典著
作问世，奠定了理论的基础。
❖70年代到80年代中期，大量先进物流管理 技术产生，推动了物流活动一体化的进程。
❖80年代以来，世界经济一体化的趋势，国 际贸易量大大增加，使物流业在美国占有 越来越重要的地位。
❖90年代以来，第三方物流（TPL）在美国 得到迅速发展
存储
✓ 储存的目的是克服产品的生产与消费在时间上的差异。它是物流 的主要职能之一，创造了物资的时间性价值。
✓ 在物流系统当中，储存通常包括堆存、管理、保养等内容。 ✓ 储存的设施包括仓库、堆场、料棚、储罐等。 ✓ 储存管理涉及仓库选址、规模和大小、数量、仓库类型和管理、
存储决策等。
配送
配送指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行 拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地 点的物流活动。 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式。它体现了商流与 物流的紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流 中的若干功能要素。配送也可以理解为一个小的物流过程。
❖近年来，美国“服务经济”（Service Economy） 发展迅速，使得大多数物流领域围绕着产品有序流 动的组织和管理来发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物流系统工程1(1)
1.1 系统的基本概念
外部
环境
e1
输入
e3
输出
e5
e2
e4
图1 系统的图形描述
• 输入和输出 • 处理/转换 • 约束干扰 • 反馈 • 边界
物流系统工程1(1)
2020/11/22
物流系统工程1(1)
1 系统的基本原理 2 系统工程基础概述 3 物流系统概述 4 物流系统分析 5 物流系统建模 6 物流系统需求预测 7 运输及配送路线的优化 8 物流系统综合评价
物流系统工程1(1)
1 系统的基本原理
1.1 系统的基本概念 1.2 系统的特征及分类 1.3 系统思想的演变
（5）按照系统是否包含不确定因素
确定性系统
不确定性系统
定义 不包含不确定因素的
系统。
特性 实时输入和实时状态
能够明确地、惟一地 确定下一时刻的状态 和实时输出。
例子 牛顿方程
含有不确定因素的系统。
实时输入和实时状态不能 明确地、惟一地确定下一 时刻的状态和实时输出， 被决定的只是一些可能状 态的集合或一些可能输出 的集合。 天气预报
从系统整体出发来研
（先见森林，后见树木） 究系统内部各组成部分之
间的有机联系
物流系统工程1(1)
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/22
物流系统工程1(1)
物流系统工程1(1)
1.2 系统的特性与分类
（6）按照钱学森院士
系统规模 系统结构 的复杂程度
简单系统
小系统 √
大系统 √
复杂系统
——
√
开放性
巨系统
√ √
规模
复杂性
图4 系统分类的三维坐标系 物流系统工程1(1)
1.2 系统的特性与分类
定义
例子
简单 系统
简单 巨系统
复杂 巨系统
组成系统的子系统或要素的 数量比较少，而且子系统或 要素之间的关系也比较简单
物、能源、机械等）组 成的系统
例子 机械系统、电力系统建
筑物
由非物质的观念性东西 （原理、概念、方法、程 序、制度等）组成的系统
宪法、制度、管理系统、 信息系统、伦理道德
联系
•实体系统是概念系统的物质基础 • 概念系统是实体系统的抽象和简化 • 概念系统为实体系统提供指导和服务 • 实际的系统往往是实体系统和概念系统的结合
• 一般系统论的创始人贝塔朗菲：相互作用的诸要素 的复合体。
• 日本的工业标准：许多组成要素保持有机的秩序， 向同一目的行动的集合体。
• 美国著名学者阿柯夫：由两个或两个以上相互联系 的任何种类的要素所构成的集合。
物流系统工程1(1)
1.1 系统的基本概念
系统：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结 合成的具有特定功能的有机整体。——钱学森
物流系统工程1(1)
1、系统的特性
• 集合性 • 整体性 • 相关性 • 层次性 • 目的性 • 适应性 • 动态性
1.2 系统的特性与分类
物流系统工程1(1)
1.2 系统的特性与分类
• 整体性
整体并不等于部分之和，即系统整体的功能不 是各个要素的简单相加，而是呈现出各组成要素所 没有的新功能。 ① 系统整体联系的统一性：系统中各个要素对整
物流系统工程1(1)
1.2 系统的特性与分类
（3）按照系统状态与时间的关系
静态系统
动态系统
定义 系统行为、状态与时
间无关的系统
例子 车间、教室的布置、
封存的设备、仪器
系统的状态随时间而变化 的系统
生产系统、服务系统、生 命系统
联系 • 系统的静态和动态是相对的
物流系统工程1(1)
1.2 系统的特性与分类
物流系统工程1(1)
1.2 系统的特性与分类
（1）按照系统形成的原因
自然系统
人造系统
定 由自然物（矿物、植 为了达到人类所需要的目的 义 物、动物、海洋等） 而由人类设计和建造的系统
为要素形成的系统
例 太阳系、地球的岩石 工程技术系统、经营管理系 子 圈、生物圈、大气圈 统、科学技术系统
区 先认识结构，再认识 先设定系统的功能，再研究
体的影响不是孤立的 ② 系统功能的非加和性：系统整体功能不等于组
成系统的各要素功能之和 ③ 构成系统的要素不一定都很完善，但却可能构
成性能良好的整体
物流系统工程1(1)
2、系统的分类
1.2 系统的特性与分类
• 系统形成的原因：自然系统和人造系统 • 系统要素的属性：实体系统和概念系统 • 系统状态与时间的关系：静态系统和动态系统 • 系统与环境的关系： 封闭系统和开放系统
物流系统工程1(1)
1 系统的基本原理
1.1 系统的基本概念 1.2 系统的特征及分类 1.3 系统思想的演变
物流系统工程1(1)
1.2 系统的特性与分类
案例1：离职问题
某家公司技术部一位资深工程师因故辞职，为 了救急，公司只得以高薪从竞争对手那里挖人。然 而，过了不到2个月，技术部又有两位较为资深的工 程师离职，于是公司又以“高薪挖角”的方式救急。 出乎意料的是，陆续又有一些工程师辞职，甚至业 务部门好像也被“传染”了一样，出现了人员离职 的情况。数据显示，半年以来，公司离职率越来越 高。
人类社会 及宇宙
生物 物理
物流系统工程1(1)
1 系统的基本原理
1.1 系统的基本概念 1.2 系统的特征及分类 1.3 系统思想的演变
物流系统工程1(1)
1.3 系统思想的演变
朴素的系统思想阶段 （只见森林）
对事物整体的认识
机械论的整体观阶段 （只见树木）
对事物局部的较深 刻的认识
科学的系统思想阶段
组成系统的子系统或要素的 数量非常大、种类也很多， 但它们之间的关系较为简单
组成系统的子系统或要素不 仅数量大、种类多，而且它 们之间的关系又很复杂，并 有多种层次结构
一台设备
激光系统
生物系统、人体 系统、社会系统、 经济系统
物流系统工程1(1)
（7）按照系统的综合复杂程度
1.2 系统的特性与分类
别 可被利用的功能
以怎样的结构来实现预定的
功能
联 • 自然系统及其规律是人造系统的基础 系 • 人造系统常常导致自然系统的破坏
• 多数系统是自然系统与人造系统物的流系结统工合程1(体1)
1.2 系统的特性与分类
（2）按照系统要素的属性
实体系统（硬系统） 概念系统（软系统）
定义 由物质实体（矿物、生
物流系统工程1(1)
1.1 系统的基本概念
1、系统的基本定义
“系统”无所不在 例：倒一杯水
系统思想 • 古希腊：Democritus、Aristoteles • 古中国：《易经》“阴阳”“八卦”
《洪范》“五行”
什么是系统？
物流系统工程1(1)
1.1 系统的基本概念
• 美国的韦氏大辞典：有组织的或被组织化的整体， 是各种概念和原理的综合集成体；由有规则的相互 作用、相互依存的形式组成的诸要素集合。
（4）按照系统与环境的关系
开放系统
封闭系统
定义 与外界环境有物质、 与外界环境没有物质、能
能量、信息交换关系 量、信息交换关系
特性 能从外界环境得到输 即不从外界环境得到输入，
入，并向外界环境产 也不向外界环境产生输出 生输出
关系 • 封闭系统是开放系统的某种近似或简化
物流系统工程1(1)
1.2 系统的特性与分类
物流系统工程1(1)
1.1 系统的基本概念
2、系统结构与功能
（1）系统结构 系统构成要素及其关联方式的总和。
✓ 结构是系统的普遍属性 ✓ 没有无结构的系统 ✓ 没有离开系统的结构 ✓ 系统的结构反映了系统内部的组成规律 •例子 ✓ 自然领域：宇宙结构、人体结构 ✓ 社会领域：产业结构、企业结构
物流系统工程1(1)
1.1 系统的基本概念
（2）系统功能 系统与外部环境关系的描述。
①输入 (物质、能量、信息)
②处理和转换
③输出 (产品、人才、成果、服务等)
图2 系统的功能
✓ 系统的功能是系统与外部环境相互联系 和作用过程的能力 ✓ 某一系统在特定环境下具有多种功能 ✓ 系统工程的任务旨在提高系统的功能
物流系统工程1(1)
1.1 系统的基本概念
（3）系统结构与功能的关系 ① 系统结构是实现系统功能的基础 ② 系统结构决定系统功能 ③ 系统功能对系统结构的反作用性 ④ 同一结构的系统能发挥多种的功能 ⑤ 同一功能可以通过不同系统结构去实现
物流系统工程1(1)
1.1 系统的基本概念
3、系统层次
（1）系统层次的含义 系统层次的概念是自然界层次性的发展和延伸 ✓系统层次是指各种各样的系统在不同时空 中的存在 ✓系统层次是指从不同角度、不同层面观察 系统时的存在
物流系统工程1(1)
1.1 系统的基本概念
（2）系统层次结构的类型
含义
例子
空间层次 系统组成要素之间的相互 结构 作用及行为与要素在系统
内所处的空间位置相关
时间层次 系统的变化与时间尺度的 结构 变化有密切关系
功能层次 系统的不同层次具有不同 结构 的功能
国家的宏观经济 指标
社会经济系统
企业管理系统
物流系统工程1(1)
1.2 系统的特性与分类
案例2：福特汽车研发团队的故事
在福特汽车公司，车身工程师发现汽车的前端 有一个振动的问题；为了解决这个问题，他们在车 的前端增加了一个大的加强件。但是，一个又大又 重的加强件增加了车重，使得轮胎预留空间变得不 合适了——这对底盘工程师而言是一个问题。为此， 他们不得不增加轮胎压力来解决这一问题。轮胎压 力增加之后，振动问题又出现了……