团队能力建设培训ppt
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团队能力建设 ppt(1)
团队起步与发展
‹#›
DEVELOPMENT TEAM
1
五、修整期
2
任务完成，团队解 散
3
项目团队 项目成员
项目领导
有些学者将第五阶段描述为“哀痛期”，反 映了团队成员的一种失落感。
动机水平下降，关于团队未来的不确定性开 始回升。
为了形成新的发展阶段，有必要介绍关于新 项目的好点子。 分离式领导。
过渡页
指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导， 接受团队成员的差异，相互包容
团队起步与发展
‹#›
DEVELOPMENT TEAM
1
三、规范期
2
规则、价值、行为、
方法、工具均已建立
3
项目团队 项目成员
项目领导
效能提高，团队开始形成自己的身份识别。
调适自己的行为，以使得团队发展更加自然、 流畅， 有意识地解决问题，实现组织和谐， 动机水平增加。
提升团队执行力
执行力构成核心要素
角色要素
企业要帮助员工做好角色认知， 正确的角色认知会激发员工无 限的工作热情，会为企业带来 强劲的执行力
1
2
心态要素
态度 激情 信念
3
工具要素
工欲善其事，必先利器。没有合 适的工具 ，空有一腔热血很难 成就事业
‹#›
4
流程要素
创建以流程为基础的 结构域执行体系
I M P L E M E N TAT I O N
提升团队执行力
‹#›
IHOW TO ENHANCE THE EXECUTION TEA
管理人员带头作用
管理人员(特别是一线管理人员)充分发挥工作 强有力的执行力带头作用。员工执行力的强与弱往 往跟直接领导有着直接关系，所以作为管理人员需 要充分发挥工作时执行力的带头作用，建立工作雷 厉风行的工作习惯(但绝不是莽撞盲打)，充分发挥 管理人员的模范和带头作用，积极引导员工朝着正 确的方向前进，确保按时保质保量地完成各项工作 任务与目标
群策群力的团队建设培训课件(PPT 36张)
①要使团队成员愿意担负起相对 的责任。
②使团队成员能始终保持精力与 热忱。 ③鼓励团队成员不断追求改善与 进步。
怎样形成一个高效的团队
1、 增强团队凝聚力 2、 鼓励团队成员全力投入团队的工作
3、 在团队中培养民主气氛 4、帮助团队成员事业发展
事业发展是指个人为 达到事业目标作出相应的 决策和付诸实践的过程。
经常与员工保持联系
2、与下属分享权力
3、创造良好的工作氛围
了解员工的实际困难与个人需求，设法满足 以工作业绩为标准提拔员工 强调公司愿意长期聘用员工 公司洋溢着社区般的气氛 提升团队士气
注重“心理环境”建设
提高员工满意度
提高满意度 指个人对工作所具有的总的 积极情感的过程，即是否喜欢 这份工作，对工作的评价如何 等。
团队精神的动力——事业目标
团队精神的重要组成部分——领导
德国作家赫尔曼海塞
《东方之旅》
团队精神的特点
团队精神的核心—— 协同合作 团队精神的基础 —— 挥洒个性
团队精神的动力——事业目标
团队精神的重要组成部分——领导
团队精神的粘合剂——沟通
团队精神的框架——制度
三、中国人缺乏团队精神
用“下围棋”形容日本人的风 格 用“打桥牌”形容美国人的风 格
“不堪重任型”员工难以胜任工作。
怎样做好企业内部沟通 1、 多了解和理解你的沟通对象。 2、用“双赢”的沟通方式去求同 存异。
交往中的四种人生态度 “我不行，你行”
“我不行，你也不行”
“我行，你不行” “我行，你也行”
优秀团队的标志
第一，共同的目标、共同的期望 第二，团队内部良好的沟通协调
第三，具有优秀的激励机制 第四，具有创新能力
团队建设与高效执行力培训(PPT 59页)
13.08.2020
11
从雁阵效应感受团队的力量（续）
总结— “雁阵效应”告诉我们： ❖ 团队的力量无疑是巨大的； ❖ 管理工作亦如此，惟有团结协作的企业才能走
得更高、更远。
13.08.2020
12
目录：团队建设篇
一、从两种观念说起 二、正确认识团队 三、成功团队建设
13.08.2020
13
二、正确认识团队
❖ 自省：虽然我们经常喜欢把团队挂在嘴边， 但我们是否真的那么了解团队吗？
1、什么是团队？ ❖ 团队就是由致力于实现共同目标，而相互分
工协作、承担相应职责、技能互补的个体组 成的正式群体。
13.08.2020
14
2、成功团队的特点
一致的承
相互 诺
开放
外部 支持
的信任
的沟通
相关的技
和谐的文
能
化
恰当
的领导
注重细节，追求完美
❖ 勿以善小而不为，勿以恶小而为之---有时候细节决 定成败；
❖ 工作的完美首先建立在我们对做人的完美追求之上;
13.08.2020
43
案例：一名美国游客在泰国曼谷度假。
清晨酒店一开门，一名漂亮的泰国小姐微笑着和他打招 呼：“早上好，杰克先生。”
这名美国游客非常惊讶，没有料到这名旅馆的楼层服务 员竟然知道自己的名字。
战略 = 做正确的事 运营 = 正确地做事
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38
课程目录
一、赢在执行 二、理想很丰满，现实很骨感 三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题 四、提升执行力：塑造良好的执行心态 五、提升执行力：准确把握执行角色
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39
四、塑造良好的执行心态
班组团队建设培训课件(PPT 40张)
24
4 落实分工
陈述背景：说明任务的背景、重要性及选他的原 因 评述工作：详细告知工作范围、预期进度、要求 水平、拥有的权力范围、征询意见、取得的承诺 支持指导：若未做过或缺乏信心，则要支持指导 他 商定进度：商讨工作方法、制定工作进度、时限 及汇报和检讨的形式 通知各方：通知与工作相关的人士，使下属名正 言顺，运用其权限去推展工作
21
研讨：
张先生是一家大型公司的业务经理，他正处理 以下工作，试讨论他们的可授权性：
※整理文件档案
※部门改组建议
※设计一封通知信给每一个顾客 ※组织圣诞展销会 ※每月的工作报告
22
3 选贤任能
可委派的人员分为三类： 经验丰富：资历很久，不干涉工作 颇有经验：有经验缺乏信心，一定的支持和监 督。 极具潜质：有潜质需学习，充足的支持和监督。
• 应该授权的工作：部属能胜任的例行事务 • 可以授权的工作：具难度、挑战性、需技能才 能胜任 • 不能授权的工作：关系前途命运的重要工作和
未来计划、选拔员工、考核绩效、奖惩和重
大经营决策等
16
a、风险的程度
风险有多大？ 如果出乱子，影响有多大？后果 会 如何？还有哪些部分会受牵连？ 出乱子的机会有多少？ 责任有多重？ 把多少委托的责任分派出去？ 权力有多大？ 主管要放弃多少控制力与监控力
团队机制自动自发良性运作
团队目标顺利达成 问题减少，心情更轻松
4
团队对个人的意义
任务的完成
经验方法的互补倍增积累
体悟如何提升人际合作技巧
生存能力的提升
职业的更快发展
5
团队与群体的区别
4 落实分工
陈述背景：说明任务的背景、重要性及选他的原 因 评述工作：详细告知工作范围、预期进度、要求 水平、拥有的权力范围、征询意见、取得的承诺 支持指导：若未做过或缺乏信心，则要支持指导 他 商定进度：商讨工作方法、制定工作进度、时限 及汇报和检讨的形式 通知各方：通知与工作相关的人士，使下属名正 言顺，运用其权限去推展工作
21
研讨：
张先生是一家大型公司的业务经理，他正处理 以下工作，试讨论他们的可授权性：
※整理文件档案
※部门改组建议
※设计一封通知信给每一个顾客 ※组织圣诞展销会 ※每月的工作报告
22
3 选贤任能
可委派的人员分为三类： 经验丰富：资历很久，不干涉工作 颇有经验：有经验缺乏信心，一定的支持和监 督。 极具潜质：有潜质需学习，充足的支持和监督。
• 应该授权的工作：部属能胜任的例行事务 • 可以授权的工作：具难度、挑战性、需技能才 能胜任 • 不能授权的工作：关系前途命运的重要工作和
未来计划、选拔员工、考核绩效、奖惩和重
大经营决策等
16
a、风险的程度
风险有多大？ 如果出乱子，影响有多大？后果 会 如何？还有哪些部分会受牵连？ 出乱子的机会有多少？ 责任有多重？ 把多少委托的责任分派出去？ 权力有多大？ 主管要放弃多少控制力与监控力
团队机制自动自发良性运作
团队目标顺利达成 问题减少，心情更轻松
4
团队对个人的意义
任务的完成
经验方法的互补倍增积累
体悟如何提升人际合作技巧
生存能力的提升
职业的更快发展
5
团队与群体的区别
团队建设专家团队建设培训ppt课件
.
44
1、少说不负责任的语言
问题发生之前负起责任， 问题发生之后承担责任。
.
45
2、多说自己的责任
• 这是我的责任； • 是我没有做好； • 是我努力还不够； • 是我还不够用心；
• ……
.
46
3、不找借口找方法
• 寻找借口只能造就平庸的员工 • 原谅自己的错误等于原地踏步
一流的人找方法，. 末流的人找借口47
.
22
正能量团队士气
.
23
团
队
建
键
设 的
七
1. 定目标 2. 分角色 3. 会领导 4. 善沟通 5. 赏与罚
个 6. 有氛围
关 7. 塑精神
.
24
• 合作篇
.
25
团队 = 团伙
人在公司，心也要在公司
人在一起叫团伙
心在一起是团队
.
26
团队精神
• 进取的精神 • 敬业的精神 • 乐观的精神 • 创新的精神 • 挑战的精神
.
32
合作创造幸福
.
33
• 服务篇
.
34
让客户开心的服务 才是最好的服务
传播快乐，创造和谐。
.
35
用心服务每个人， 让客户满意。
满意：就是超越客户的期望。
.
36
服务无止尽 品质不封顶
人生需要惊喜，客户需要新鲜 和创新的服务，需要不一样的服务， 独一无二的感觉。不能重复一成不 变的东西，否则会失去激情，最终 离我们而去。
比秩序、比参与、比结果；
.
4
团队制胜特训营课程提示
• 心态篇
.
5
建立阳光心态
团队合作与协同能力培养训练培训ppt
03
通过拓展训练，团队成员可以学习如何在压力下工作， 如何解决冲突，如何建立信任，以及如何提高沟通与合 作能力。
团队游戏
团队游戏是一种通过游戏化的方式来 培养团队合作和协同能力的训练方式 。
通过团队游戏，团队成员可以学习如 何在游戏中扮演不同的角色，如何有 效地沟通与合作，以及如何解决游戏 中遇到的问题。
希望参与者能够将在培训中学 到的知识和技能应用到实际工 作中，持续提升团队的协同能
力。
反馈与改进
计划在未来进行培训效果评估 ，收集反馈，对培训内容和方 式进行改进，以更好地满足团 队的需求。
拓展培训领域
考虑将更多与团队协作和团队 发展相关的主题纳入未来的培 训计划，如团队建设、创新思 维等。
加强实践与锻炼
将解决方案付诸实践，并对其进 行跟踪和调整，以确保问题得到
有效解决。
03 团队合作的实践与技巧
建立信任
尊重与支持
团队成员应相互尊重，支持彼此的观点和想法， 建立良好的信任基础。
透明沟通
鼓励团队成员之间进行开放、诚实的沟通，分享 信息和想法，增进相互了解和信任。
共同目标
明确团队的共同目标，让每个成员明白自己的工 作对团队整体的重要性，增强团队凝聚力。
团队成员之间的交流和互动可以激发 灵感，推动团队不断创新。
促进员工成长
01
02
03
提供学习机会
团队合作可以让员工在实 践中学习和成长，提升自 己的技能和能力。
拓展人际关系
团队合作有助于员工拓展 人际关系，建立良好的工 作网络。
提升自我价值
通过参与团队项目，员工 可以感受到自己的价值和 重要性，增强自信心。
强化团队信任与合作
强调团队成员之间建立信任和合作的重要性，如何通过有 效的沟通、支持和互助来提升团队凝聚力。
团队建设能力 PPT
领导者的4个层级
第一流：以德服人 次一级：以能服人 第三级：以权服人
品德高尚，个人有魅力，注重领导方法，每个员工都能 在他那里找到归属感，满怀激情的工作。
以身作则，带头表率，能力超群，善于解决相关问题， 尊重和培养员工。
团队建设能力
主讲老师：张殊文
背 景：
管理培训专家、金牌讲师；
资深班组培训师，最受学员欢迎的讲师；
人民大学MBA；
企业管理顾问、全国大学生人力资源大赛评委。
服务过的企业：
北京燃气集团、北京地铁、施耐德电气、嘉实基金、金山软件、北京长城战略咨 询、 北京纵横三北热力公司、中南电力设计院、中国银行、建设银行等；
领导者（Leader）是指担任某种领导职务、扮演某种领导角色、并实现领导过程的 个人或群体。如前所述，领导者就是一个组织的“头儿（boss）”。领导者的工作就是 确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，并带领全体组织成员创造更大的绩效。
一个团队的领导者对于这个团队来说到底意味着什么呢？
故而，拿破仑说：
●运用制度
●注重短期目 标
●强调方法
●强调价值观和理 念
●强调长远发展方 向
●强调方向
如果说领导与管理有区别的话，那也如同左手与右手
或鼻子和嘴巴的区别一样，在理论上将它们割裂开来加以
区别是没有意义的。
——德鲁克
但是，组织在专业化经理人的“管理”下运 作到一定程度，却越来越失去了“领导”的那种 原始纯朴的“带领”、“表率”、“启发”和 “ 激励”等作用。
下属的悲剧往往由上司一手造成!
下属的悲剧往往是领导一手造成的，失败的领导者用自己的失败掩盖了他所 领导团队的全部业绩和努力。正所谓是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“一个臭 皮匠领导三个诸葛亮，等于四个臭皮匠”。
团队能力建设干部能力提升培训课程打造高绩效团队课件PPT
4.团队成员的选择。
团队成员的选择主要考虑以下几方面：
1.团队成员的价值观和对项目、任务的认可程度
——同路人上车，同心人创 业
2.团队潜在成员的技能水平
——能否相互组合，扬长避短，形成1+1＞2的合 力
3.团队潜在成员处理人际关系的水平 ——团队中一般不需要两个相同特点的成员
4.团队成员的选择。
目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体成员的利益，自然也是鼓舞大家斗志，协调 大家行动的关键因素。 首先，目标来自于团队的远景，人因梦想而伟大，团队亦然。愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图，是明日的 美梦与机会。它告诉团队“将来会怎么样”。 再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作，而愿景则持续不断。好的愿景能振奋人心，启发智慧。但 如果没有目标配合完成，愿景只能是一堆空话。 目标是根据愿景制定的行动纲领，也是达成愿景的手段。
10-15名成员组成 责任范围广泛，如做决 定、工作分配、控制节 奏、休息等。
可挑选队员
多功能型团队
多功能型团队；由来自同 一等级、不同工作领域的 员工组成，他们走到一起 的目的就是完成某项任务 。
团队概念 团队建设 效能提升 高效团队
PART 02
团队的建设
组建团队的阻力与克服方式、团队目标的设定、团队组织程序 的设定、团队成员选择、团队发展阶段及领导方式
R
Realistic 实际性
指在现实的条件下是否可行、 可操作。包括人力资源、硬件
条件、技术条件等。
T
Timed 时限性
指目标是有时间限制的。没有 时间限制的目标没有办法考核，
或带来考核的不公。
3.团队组织程序的设定。
组织架结清晰
管理范围、工作 隶属
班组团队建设培训课件ppt(40张)
17
b、任务的性质
①大部分常规、重复和琐碎的工作都适合授权：
日常工作
辅导杂务Biblioteka 下属专长②关系到计划、组织、人事、领导、控制的管理 任务，不适宜授权： 制定办事守则：关系到运作和协调 处理人事关系：敏感区域、重要、隐密 处理工作危机：在场处理，即时决定
18
c、工作分类
非常规 工作
可能授权
不能授权
常规而琐 碎的工作
4
团队对个人的意义
✓ 任务的完成 ✓ 经验方法的互补倍增积累 ✓ 体悟如何提升人际合作技巧 ✓ 生存能力的提升 ✓ 职业的更快发展
5
团队与群体的区别
请判断以下团体哪些是团队， 哪些是群体
1、龙舟队 2、足球队 3、旅行团 4、候机旅客
6
团队的特征
[1] 有明确的团队目标 [2] 资源的管理 [3] 不同团队角色 [4] 良好的沟通 [5] 共同的价值观和行为规范 [6] 归属感 [7] 有效授权
12
授权的好处
更多的时间，主管减少琐碎及重复性工作，专 注处理一些重要任务。
减少瓶颈，避免工作在主管层面堆积，令部门 内的流程更加畅顺。
激励员工，令下属有独立自主的空间，使他们 有成就感，更投入工作。
发展员工，尝试新工作，解决新难题，让下属 自我发展，也可以替部门发掘人才、增加下属 的自信心
能胜任 • 不能授权的工作：关系前途命运的重要工作和
未来计划、选拔员工、考核绩效、奖惩和重 大经营决策等
16
a、风险的程度
风险有多大？ 如果出乱子，影响有多大？后果 会 如何？还有哪些部分会受牵连？ 出乱子的机会有多少？ 责任有多重？ 把多少委托的责任分派出去？ 权力有多大？ 主管要放弃多少控制力与监控力
b、任务的性质
①大部分常规、重复和琐碎的工作都适合授权：
日常工作
辅导杂务Biblioteka 下属专长②关系到计划、组织、人事、领导、控制的管理 任务，不适宜授权： 制定办事守则：关系到运作和协调 处理人事关系：敏感区域、重要、隐密 处理工作危机：在场处理，即时决定
18
c、工作分类
非常规 工作
可能授权
不能授权
常规而琐 碎的工作
4
团队对个人的意义
✓ 任务的完成 ✓ 经验方法的互补倍增积累 ✓ 体悟如何提升人际合作技巧 ✓ 生存能力的提升 ✓ 职业的更快发展
5
团队与群体的区别
请判断以下团体哪些是团队， 哪些是群体
1、龙舟队 2、足球队 3、旅行团 4、候机旅客
6
团队的特征
[1] 有明确的团队目标 [2] 资源的管理 [3] 不同团队角色 [4] 良好的沟通 [5] 共同的价值观和行为规范 [6] 归属感 [7] 有效授权
12
授权的好处
更多的时间，主管减少琐碎及重复性工作，专 注处理一些重要任务。
减少瓶颈，避免工作在主管层面堆积，令部门 内的流程更加畅顺。
激励员工，令下属有独立自主的空间，使他们 有成就感，更投入工作。
发展员工，尝试新工作，解决新难题，让下属 自我发展，也可以替部门发掘人才、增加下属 的自信心
能胜任 • 不能授权的工作：关系前途命运的重要工作和
未来计划、选拔员工、考核绩效、奖惩和重 大经营决策等
16
a、风险的程度
风险有多大？ 如果出乱子，影响有多大？后果 会 如何？还有哪些部分会受牵连？ 出乱子的机会有多少？ 责任有多重？ 把多少委托的责任分派出去？ 权力有多大？ 主管要放弃多少控制力与监控力
团队建设培训PPT课件
和创造力。
激励与认可机制
总结词
激励与认可机制能够激发团队成员的积极性和创造力，提高团队的绩效。
详细描述
建立科学合理的激励与认可机制，对团队成员的贡献和成绩给予及时的肯定和奖励。激励与认可机制能够激发团 队成员的内在动力，提高其工作积极性和创造力，进而提升整个团队的绩效。同时，激励与认可机制还能够增强 团队成员对组织的归属感和忠诚度。
归属感的增强能够激发团队成员的工 作热情和创造力，推动团队不断进步 和发展。
提供发展机会
培训为团队成员提供学习和成长的机 会，使他们感到自己在团队中具有重 要价值。
02
团队建设的核心要素
明确共同目标
总结词
共同目标是团队凝聚力的基石，确保团队成员朝着同一方向 努力。
详细描述
在团队建设过程中，首先需要明确团队的共同目标，确保每 个成员都理解、认同并为之努力。共同目标能够激发团队成 员的积极性和创造力，提高团队的执行力和效率。
鼓励成员提出新想法
创造一个开放、包容的环境， 激励团队成员提出创新意见和
建议。
跨部门合作与交流
促进不同部门之间的合作与交 流，激发创新思维，打破思维 定势。
提供培训和发展机会
支持团队成员参加培训课程和 研讨会，提升创新能力。
奖励创新成果
设立创新奖励机制，对具有创 新价值的成果给予肯定和激励
。
如何保持团队激情与活力
详细描述
阿里巴巴注重团队建设，通过各种活动和培训，强化员工之间的合作与沟通。公司倡导“家文化”，让员 工感受到归属感和凝聚力。同时，阿里巴巴鼓励内部创新，为团队提供足够的资源和支持，使其能够不断 突破自我，实现业务增长。
成功案例二：谷歌的团队建设
总结词
激励与认可机制
总结词
激励与认可机制能够激发团队成员的积极性和创造力，提高团队的绩效。
详细描述
建立科学合理的激励与认可机制，对团队成员的贡献和成绩给予及时的肯定和奖励。激励与认可机制能够激发团 队成员的内在动力，提高其工作积极性和创造力，进而提升整个团队的绩效。同时，激励与认可机制还能够增强 团队成员对组织的归属感和忠诚度。
归属感的增强能够激发团队成员的工 作热情和创造力，推动团队不断进步 和发展。
提供发展机会
培训为团队成员提供学习和成长的机 会，使他们感到自己在团队中具有重 要价值。
02
团队建设的核心要素
明确共同目标
总结词
共同目标是团队凝聚力的基石，确保团队成员朝着同一方向 努力。
详细描述
在团队建设过程中，首先需要明确团队的共同目标，确保每 个成员都理解、认同并为之努力。共同目标能够激发团队成 员的积极性和创造力，提高团队的执行力和效率。
鼓励成员提出新想法
创造一个开放、包容的环境， 激励团队成员提出创新意见和
建议。
跨部门合作与交流
促进不同部门之间的合作与交 流，激发创新思维，打破思维 定势。
提供培训和发展机会
支持团队成员参加培训课程和 研讨会，提升创新能力。
奖励创新成果
设立创新奖励机制，对具有创 新价值的成果给予肯定和激励
。
如何保持团队激情与活力
详细描述
阿里巴巴注重团队建设，通过各种活动和培训，强化员工之间的合作与沟通。公司倡导“家文化”，让员 工感受到归属感和凝聚力。同时，阿里巴巴鼓励内部创新，为团队提供足够的资源和支持，使其能够不断 突破自我，实现业务增长。
成功案例二：谷歌的团队建设
总结词
团队建设培训PPT
意识到这一点,他们早已养成了拖延懒惰的习惯.只有当你主动、真诚地 提供真正有用的服务时,成功才会伴随而来.
其个人也会逐渐成长起来.
W
有气概担当企业经营重任
T
•这种气概就是自信、毅力和责任心的体现,这种气概
会给企业带来不可估量的价值.
我应该为团队做什么 WHAT I SHOULD DO FOR THE TEAM
•世界上想做大事的人极多,愿把小事做细的人 极少——而对敬业的人来说,工作之中无小事.
•要做到敬业,就要求我们有所谓的三心,即耐 心、恒心和决心.任何事情都不是一蹴而就的, 不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作, 也不能在情绪低落时就马马虎虎、应付了事.
如何打造一支 高效的团队
如何打造一支高效的团队 HOW TO BUILD A HIGH EFFICIENT TEAM
25%
组织
简明扼要的说明分项内容,此为 概念图解.
管理六要素
50%
流程
简明扼要的说明分项内容,此为 概念图解.
45%
人
简明扼要的说明分项内容,此为 概念图解.
13%
目标
简明扼要的说明分项内容,此为 概念图解.
考核的落实要坚决,赏信罚必；
60 %
25 %
有目标有考核就能实现运筹帷握、决 胜千里.
如何打造一支高效的团队 HOW TO BUILD A HIGH EFFICIENT TEAM
6、激 励
56 %
形式多样,物质奖励 和精神奖励相结合
注重沟通的运用,表明你 对下属的重视和支持；
25 %
激励下属可越级,而且所 越级别越多,对员工的激 励效果越明显.
3、人才
用人是一门艺术,要有想象力；
其个人也会逐渐成长起来.
W
有气概担当企业经营重任
T
•这种气概就是自信、毅力和责任心的体现,这种气概
会给企业带来不可估量的价值.
我应该为团队做什么 WHAT I SHOULD DO FOR THE TEAM
•世界上想做大事的人极多,愿把小事做细的人 极少——而对敬业的人来说,工作之中无小事.
•要做到敬业,就要求我们有所谓的三心,即耐 心、恒心和决心.任何事情都不是一蹴而就的, 不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作, 也不能在情绪低落时就马马虎虎、应付了事.
如何打造一支 高效的团队
如何打造一支高效的团队 HOW TO BUILD A HIGH EFFICIENT TEAM
25%
组织
简明扼要的说明分项内容,此为 概念图解.
管理六要素
50%
流程
简明扼要的说明分项内容,此为 概念图解.
45%
人
简明扼要的说明分项内容,此为 概念图解.
13%
目标
简明扼要的说明分项内容,此为 概念图解.
考核的落实要坚决,赏信罚必；
60 %
25 %
有目标有考核就能实现运筹帷握、决 胜千里.
如何打造一支高效的团队 HOW TO BUILD A HIGH EFFICIENT TEAM
6、激 励
56 %
形式多样,物质奖励 和精神奖励相结合
注重沟通的运用,表明你 对下属的重视和支持；
25 %
激励下属可越级,而且所 越级别越多,对员工的激 励效果越明显.
3、人才
用人是一门艺术,要有想象力；
团队能力建设知识培训课件(内容完整 可编辑使用)
业务拜访流程
• 拜访前准备 • 客户优化进行 • 沟通细节
工作计划与总结
• 通过走访，掌握信息 • 制定方案 • 按顺序和进度实施计划 • 及时检查完善 • 阶段总结
2、实战技巧
市场运作常用套路
• 市场调研与筹划。 • 新市场开发的心态及具体技巧 • 制定并实施营销方案
开发新客户
• 成为受欢迎的业务员 • 判断客户的未来性 • 发展客户的方法 • 选择客户的5个步骤
35
建立行为规范
• 会做周计划与日计划 • 有做周计划和日计划的习惯 • 能有效执行周计划和日计划
36
激发行动的5大步骤
我要得到什么样的结果？ 达不到有什么样的痛苦？放大痛苦，逃离痛苦！
不行动有什么坏处？ 如果马上行动，有什么好处？
制定期限，马上行动！ 速度！目标 •为目标设计合理的推进计划 •有效管理问题的解决过程
管理过程—PDCA
PDCA循环构成
• P — 计划 • D — 实施 • C — 检查 • A — 处置
计划
• 把握现状，找出问题 • 设定目标，做成计划 • 分析产生问题的原因 • 找出影响问题的主要因素决定对策方法 • 所有计划的目的是为了实现一个目标
要有实现目标的强烈欲望
执
行
力 起
对目标的想像要具体化、数量
步
化
能说出达成目标的计划与方法
达成目标的期限要明确
31
执行目标和计划分析
列举出下一个月你准备执行的工作罗列； 根据重要紧急分析，确定工作的权重，明确
工作开展的思路； 明确工作的执行目标输出，执行目标的需要
相互分享，看执行目标是否具有价值。
客户异议处理
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VALUE
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团队定义 TEAM TO DEFINE
创新者
3
推进者
2
行政者
1
4
团队
5
角色
6
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协调者 信息者
凝聚者完美 主义者
团队定义. TEAM TO DEFINE
E
主动补位
D 容人之短
C 用人之长
B 尊重差异
A 角色齐全
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团队定义 TEAM TO DEFINE
1. 组建期
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Exclusive
2015/08/08
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项内容，此为概念图解。
100% 80% 60% 40% 20% 0% Jan
Feb Mar Apr
100% 80% 60% 40% 20% 0% Jan Feb Mar Apr
公司LOGO
3. 规范期
规则、价值、行为、 方法、工具均已建立
项目团队 项目成员 项目领导
效能提高，团队开始形成自己的身份识别。
调适自己的行为，以使得团队发展更加自然、流畅， 有意识地解决问题， 实现组织和谐，动机水平增加。
允许团队有更大的自治性， 参与式领导。
团队定义 TEAM TO DEFINE
让员工参与决策 以人名命名某项事物 征询意见，倾听对方的心声 让激情像“病毒”一样传染
团队沟通
Te am co n f l i ct
团队沟通 TEAM CONFLICT
公司LOGO
沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单 位的决策的质量，也关系到能否调动全体员工 的工作积极性，关乎单位内部的和谐发展。那 么，如何才能进行有效的沟通呢？
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2015/08/08
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02
输入你的标题
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团队激励 TEAMINCENTIVES
激励的方法
目标激励
让员工每天 都有奔头
•以 统 一 的 目 标 引 导 员 工 同 舟 共 济 •把 公 司 目 标 分 懈 到 个 人 •让 激 励 成 效 显 著 — — 目 标 可 视 化 •天 天 看 到 “ 梦 想 板 ” 完 美 目 标
2. 激荡期.
各种观念，激烈碰撞
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项目团队 项目成员 项目领导
获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。
面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。 对于团队目标、期望、角色 以及责任的不满和挫折感被表露出来。
指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导， 接受团队成员的差异，相互 包容
团队定义 TEAM TO DEFINE
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激励概述
影响工作的心理因素包括激励、影响、权力、和效 率。在项目管理中，项目经理应当了解项目成员的 需求和职业生涯设想，对其进行有效地激励和表扬， 让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果，激励 机制在团队建设中十分重要。
团队激励 TEAMINCENTIVES
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01
输入你的标题
4. 执行期
团队能量积聚于一体
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项目团队 项目成员 项目领导
运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。 运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。 让团队自己执行必要的决策， 委任式领导。
团队定义 TEAM TO DEFINE
5.休整期.
任务完成，团队解散。
有明确领导人 目标个人化或不明确 信息分散 技能是随机的 领导负主要责任
群 体
团队定义 TEAM TO DEFINE
善于沟通 交流
HARD WORK
IMPROVEMENT
谦虚 谨慎
HARD WORK
平等友善
PROJECT MNG.
富有 创造性 及时化解 矛盾
VALUE
PROJECT MNG.
乐于接受 批评
per-month
SUPER PACK
相互信任并承担责任解 决问题，以期实现共同
的目标。
more info
COMPANY PRESENTATION
团队定义 TEAM TO DEFINE
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团 队
成员共享决策权 大家有共同的目标
信息自由共享 技能是互补助的 大家一起承担责任
决策上 目标Leabharlann 信息上 技能上 责任上发展激励
满足人的事 业心
• 全力打通所有的晋升渠道 • 把事情做在前面者获得晋升 • 别“捧杀”好“士兵”
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奖励激励
搭建合适的 薪酬模式
• 把握好奖惩时机 • 该出手时就出手 奖励推陈出新 • 运用合理的不公平让员工有压力 • 奖励不当，反受其乱
参与激励 • •
•
在员工充分 • 参与中实现 自我满足
汇报人：774688 时间：XX年XX 月
详细内容点击输入本栏的具体文字，
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图解。
团队建设 管理培训
目录
Orders to record
认识团队
团队激励
团队沟通
团队冲突
提升团队执行力
策划执行
认识团队
Know the team
团队定义 TEAM TO DEFINE
团队沟通 TEAM CONFLICT
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沟通的功效
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项目团队 项目成员 项目领导
有些学者将第五阶段描述为“哀痛期”，反映了团队成员的一种失落感。 动机水平下降，关于团队未来的不确定性开始回升。 为了形成新的发展阶段，有必要介绍关于新项目的好点子。 分离式领导。
团队激励
Te am i n ce n t i ve s
团队激励 TEAMINCENTIVES
项目小组启蒙阶段
公司LOGO
项目团队 项目成员 项目领导
刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关 系，以及各项团队标准等。
行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团队成 员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。
在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。
团队定义 TEAM TO DEFINE
公司LOGO
01
per-month
BUSINESS PACK
团队是由员工和管理层组 成的一个共同体，为了共 同的目的和业绩目标组合
在一起，
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Most Popular!
02
per-month
ADVANCED PACK
该共同体合理利用每一 个成员的知识和技能，
协同工作
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03