女性服装消费心理调查研究

7 5
人数
15 18
其他
ES
E-Land
30
欧时力
ONLY
25
ZARA
2020/11/14 0
5
10
15
20
25
30
11
四、影响现代女性服装消费心理的因素
影响女性服装消费起因有很多。比如，时尚服装 的流行，崇尚优越的身份和地位、对新奇事物的追 求、对方便生活的向往或是出于商业目的的人为创 造等等，都是产生流行的原因。但是，最根本的一 点是由于人们心理上往往存在着一种倾向：是想与 众不同，希望突出自我，不安于现状，喜新厌旧， 不断追求新奇和变化的求异心理
2020/11/14
0
10
20
30
40
50
6
三、不同类型女性的消费心理与消费行为
（一）少女型
这种类型的消费者是指那些没有收入，
还处在学习阶段的青少年女性。据调查这类 型女性喜欢的穿衣风格大多为学院，她们年 纪尚小，充满幻想，由于她们对新鲜事物充 满好奇，因此逛街次数比较频繁，每月一般 情况为3˜5次，又受经济能力的制约，每月 花在服装上的金额为300元以下。
人数
60
50
50
40
30
24
人数
20
15
10
5
6
0 200以下
1000~5000
5000以上
500~1000
200~500
2020/11/14 少女型 青年未婚型 特殊型
主妇型
中老年型
7
（二）青年未婚型
这类人群已有工作，是具有了一定消费 能力的未婚女性。因为有了独立的经济收入 又没有过多的负担，年轻好动，思想开放， 其消费是最能表现时尚潮流的。因为她们的 最大效用来自于对自身美丽的展现与年轻心 态的体现，她们较注重对品牌的信赖，大多 数所选品牌为高端品牌，每月所花在衣服上 的价格为1000—5000。
人数
40
40
30Байду номын сангаас
20
20
18
12 10
人数 10
0
穿的人多 广告宣传 品牌
质量好
其他
2020/11/14
9
（四）中老年型
这类女性消费群体在消费方面更讲
求实用与保健的结合，因为年龄偏大，健 康与安全就成为满足其效用得重要因素。 物品的安全性与舒适性越高、越能带来健 身效果，对于她们来说效用就会越大。
2020/11/14
13
2 购物环境与消费心理
消费者的购买行为通常在一定的购物场所或环境中得 以实现。购物环境的优劣对消费者购买过程中的心理 感受具有多方面的影响。因此，适应消费者的心理特 点，提供良好的购物环境，是企业扩大商品销售必不 可少的条件，也是消费者心理与行为研究的重要内容 之一。由于女性消费容易受外部环境的影响,所以良好 的购物环境会对女性有意想不到的效果。橱窗是服装 零售店的面孔橱,窗的布置最直观地反映了时装店特色 和水平。许多女性都是通过橱窗陈列来获得服装信息。 通常服装交易需要经过一定的人际交流才能完成,所以 服务人员的形象及素质对消费心理有很大的影响。此 外，服装店内如果有优雅的背景音乐也可以刺激女性 的购买欲。
2020/11/14
5
（三）体验消费
今天，购买服装在很大程度上是一种休闲 型、享受型消费活动，消费者希望自己购买服 装的过程能够带来一些情感方面的东西或者愉 快感觉，越来越多的人把逛商场看成是一种精 神享受和审美体验，这就是体验消费这一概念 的事实依据。
人数
体验消费
45
品牌消费
30
人数
时尚消费
25
2020/11/14
3
二、现代服装消费的特点
（一）时尚消费 时尚作为一种资讯，不断地向消费者提供可供参考
的形象模型，而消费者也十分清楚，倘若自己按照这样 的模型去“包装”自己，那么她将被人们称赞为“美” 或是“时髦”。
2020/11/14
4
（二）品牌消费 品牌是一种错综复杂
的象征，它把一个符号、 一个单词、一个客体、一 个概念同时集于一身，把 各种象征符号如标识、色 彩、包装和设计都组合在 一起，它体现的是品牌的 信息浓缩功能。在消费者 头脑中储存着众多品牌的 信息，比如:“欧时力”、 “ONLY”、“ZARA”、 “LV”等，她们在购买服 装的时候，品牌便成了她 们选择特定商品的对象。 品牌是一种承诺和保证。
人数
45
40
35
30
25
20
15
10
5
5
0
40
25
人数
15
15
200以下
200~300
300~500
500~1000 1000以上
中老年型
少女型
主妇型 青年未婚型 特殊型
2020/11/14
10
（五）特殊型
这类人群是指那些事业成功的职业女性，她们在思想
上与经济上都非常地独立，其消费行为是对自身成功的一 种肯定，同时也是表现其文化修养与生活品位的一种方式 。她们的消费主要偏好于自我表现与社会地位地体现，因 此，高档的、名牌的、能表现身份的商品和休闲方式;时 兴的、昂贵的、可以炫耀地位的消费，都是她们乐于选择 与追求的。
35
35
30
25
20
18
15
13
10
22 12
系列1
5
2020/11/014
8
个性 商店形象 价格 购物环境 流行
（三）主妇型
这类女性己有了稳定的家庭，上有父母下
有子女，全家的消费均由她打理。据调研，此 类型女性逛街次数较少，要成为一个好的主妇 ，精打细算是必不可少的，因此其消费更趋于 理性化与实际化，价廉物美是她们选择商品的 原则，质量好成为她们选择服装的首要因素， 每月花在服装上的价钱为500-1000 。
2020/11/14
12
1 服装价格与消费心理
商品价格是以消费者在心理上是否愿意接受为出 发点的,价格心理是由消费者自身的个性心理和其 对价格的知觉判断共同组成的。由于女性特有的 敏感心理和强烈的攀比心理使得女性对服装价格 的认识更加丰富,通过所购衣服的价格可以标明自 己的社会地位、文化修养、生活情操等。在服装 品质相差无几的时候她们宁可多逛几家商店买一 件99元的衣服也不愿立刻买下一件100元的衣服。
女性服装消费心理调查研究
1.消费心理概况 2.现代服装消费的特点 3.不同类型女性的消费心理与消费行为 4.影响现代女性服装消费心理的因素 5.结论
2020/11/14
2
一、消费心理概况
消费心理学科的诞生是与心理学、消费经济学及其他分 支学科的生成有着“血缘关系”的，而且很大程度上是心 理科学理论在实证研究中，不断向消费研究领域渗透，而 与消费有关的社会经济文化问题又反作用于应用心理学所 致。自上世纪七十年代至本世纪初，消费心理学的科学理 论体系在不断创新的过程中得到丰富和完善，一方面随着 多学科的参与和研究范围的不断扩大，消费心理学的领域 得到了极大的拓展；另一方面，随着日本、前苏联、英国、 法国、德国以及印度和中国学者越来越重视消费心理学的 研究，不同文化背景下的跨国界研究使消费心理学的内容 得到了极大的充实。